ヘルプデスク・テクニカルサポートの年収500万円以上の転職・求人情報(6ページ目)

■社内SEとして、社内システムの導入、改修、運用を行って頂きます。また、社員からのPCの 設定やソフトウェアの使い方などの疑問に対応するヘルプデスクなども行っていただきます。《同社のメーカーとしての強み～トランスの小型化・自動化技術～》 同社の生産設備では、極細銅線(0.03mm)の巻線が可能。手巻きでは直ぐ 断線するので、達人レベルの技量が要求されますが、同社では設備の自動化によってコンスタントに量産できます。銅線が体積の大半を占める ため、銅線が細く小型化に貢献しています。小ロット生産にも強く、品質 ・納期に魅力を感じる大手顧客からのオーダーが非常に多いです。◎仕事を通じて成長していきたいという意欲がある方を歓迎します。 ■同社は「個人の成長が会社の成長」へと紐づくと考えています。 　その為、セミナー参加や書籍購入の費用を会社が負担しています。 　この様な環境の中で「成長したい」と考えている人材を歓迎します。

自治体ネットワーク・情報システム構築において、要件定義・基本設計・構築といった上流工程から、試験・運用におけるマネジメント業務をご担当いただきます。【業務詳細】・営業支援（提案書、見積もり作成、お客様との折衝・調整）・基本設計から構築、テスト工程での開発、導入調整（キッティング情報、OS/MWインストール、設定情報の確認や整理、ベンダコントロール）・案件管理（スケジュール管理、メンバー管理、ベンダ交渉）・技術的課題の抽出と解決の推進※当社がプライムとなり自治体へ提供しているプロジェクトが多く、やりがいのある環境です。※本ポジションでは客先常駐ではなく、NTTデータ北海道本社での業務となります（今後部署異動が発生した場合は客先へ常駐する可能性もあります）※お持ちのご経験やスキルに応じて、チームリーダーとしてご活躍いただけます。※3名～20名程度のプロジェクトメンバーの案件があります。【配属予定の案件規模】プロパー5名、協力会社10名程度の年単位のプロジェクトを予定しております。【案件例】・ネットワーク構築運用関連サービス・仮想化によるサーバー統合ソリューション・次世代教務情報システム【案件の魅力】・北海道地場のプライム案件あり！自社受注案件が主体です！お客様と１から仕組みづくりに携わる喜びがあります・地域住民の豊かな暮らしを支える、やりがいある業務です・これまで培ってきた当社のノウハウをフル活用し、地域社会を支えるシステムの開発等、最新技術を駆使した開発スキルを得ることができます・新たなソリューション、サービスの企画、開発に携わることもできます・NTTデータグループが手掛ける公共性の高いシステムに携われます・当事業部は道内企業や官公庁・自治体向けにシステム提案を行っております。基盤システムの企画やベンダー選定から導入・運用テストまで、基盤システム構築のすべてのフェーズに携わることが可能です・NTTデータグループのノウハウが蓄積されているので、プロジェクト資料を見ることができたり、業務を通して技術や情報のキャッチアップが可能です。・部署全体で20～30％ほどがリモートワークをしております【開発言語】Python、Visual Basic、SQL、HTML、CSS■過去の経験を活かせる開発言語C言語、C++、Java、C#、JavaScript、PHP、Ruby、TypeScript、R言語、Go言語、Swift、Kotlin、Objective-C、VBScript、BASIC、Google Apps Script 、Haskell、 Scala、Groovy、Delphi、Dart、D言語、Perl、COBOL 、FORTRAN 、MATLAB、Scratch【開発環境（ＯＳ・ＤＢ含む）】Linux、Windows、MySQL、Apache、AWS、Azure、VMware vSphere、Microsoft Hyper-V、Cisco L2/L3Ruckus L2/L3、HPE L2/L3 、Apresia L2/L3 、A10 LB 、Fortigate FW、Paloalto FW、Juniper FW、Aruba WLAN■過去の経験を活かせる開発言語UNIX、Oracle、PostgreSQL、Nginx、xcode、.Net、PyChar、Java EE、Eclipse、Spring FW、Angular、Flutter、GCP、F5 LB、Cisco WLAN、Juniper WLAN、プロジェクトマネジメント、ITサービスマネジメント＜想定役職＞課長代理、主任※経験・年齢等を考慮のうえ、役職・待遇を決定します

■アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアのサポートサービス技術【具体的な業務内容】首都圏を主に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応。問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン。製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せ有。一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当。難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり。24時間サポート体制。【当社で働くメリット】札幌からの転勤がなく異動もないため腰を据えてIT技術者としてのキャリア形成が可能です。★平均残業時間約15～20時間★【入社後の計画】OJTをベースとしながらケースごとのシミュレーションや、担当ソフトウェアのアーキテクチャや機能仕様等の製品知識を数カ月かけて一定程度習得した後に本番対応を開始します。

【当社の魅力】◎定期賞与に加えて20年以上連続で決算賞与支給（計4.5か月分）（昨年度実績）◎自己資本比率70%・無借金経営による高い経営安定性◎大手スーパーが取引先で安定した工事案件を受注可能◎年間休日112日（2025年度から完全週休2日制、年間休日123日）◎U・Iターン大歓迎！行政補助金・助成金とは別に当社独自で引越費用等を支給【仕事の内容】長岡本社に在籍して、全社のIT関連業務を行っていただきます。まずはIT機器管理業務から関わっていただき、補助的な業務から徐々に覚えていただくのでご安心ください。【具体的な業務】経験に応じて以下の業務を行っていただきます。・PC等IT機器の調達・キッティング・IT機器・システムに関する問い合わせ対応・社内インフラ環境の整備・社内システムのアカウント管理・会社ウェブサイトの管理・導入システム・サービスの管理※総務部に所属するため、総務系業務のサポートを行っていただく場合があります。【U・Iターン大歓迎！】当社では、本社・新潟県長岡市へのU・Iターンを歓迎しています。新たな生活を始める皆様を全力でサポートするため、以下の支援をご用意しております。・引越費用：最大5万円（単身の場合　※家族人数により増額あり）の引越費用を支給します。・引越に関わる宿泊費用：引越しの際の宿泊費として、最大2万円を支給します。・支度準備金：新生活の準備に最大2万円を支給します。さらに、採用選考面接時の交通費も一部支給させていただきます。また、以下についても積極的にサポートいたします。・行政主体のU・Iターン補助金・助成金申請：行政のU・Iターンに関する補助金や助成金の情報を共有し、皆様の移住を全力でサポートします。※当社の求人は、東京圏から移住した方に対しての移住支援金支給対象（単身60万円、世帯100万円）の求人です。・新天地での生活サポート：新たな場所での生活に不安がある方もご安心ください。

【エンドユーザーと直取引/客先常駐なし】◎サーバー・ネットワークなどの構築/保守業務全般企画~導入までワンストップで手がけられる環境です◎具体的には近隣の両毛工リアの製造業・医療機関・官公庁などのお客様が中心となり、ネットワークの構築・保守業務全般、社内にてPC・WiFi・ルーターなどの納品物のセットアップからキッティング、ネットワーク設計・運用・保守まで担当して頂きます。また、お客様の元に直接出向いて導入作業・不具合対応・納品作業も行います。◎配属先の編成お客様先での常駐業務などは一切ありません。慣れ親しんだ仲間たちとチームワークを大切に働いていけます。また、エンドユーザーと直でやり取りを行なっているのも特徴で、設計・導入・保守までワンストップで携わることが出来ます。

創業から10年が経過し、これまでの歩みで培った安定した事業基盤によって毎年黒字経営を実現できています。そして第二創業フェーズに突入した当社では現在、AWSパートナー企業の認定取得を目指しているため学習意欲が高い方を募集しております。多数のITプロジェクトが併走する当社で、顧客の問合せに対応していただきます。課題や要望のヒアリングから技術や運用改善までを幅広くモダンな環境で経験することで、自流に即した常に求められるエンジニアに成長が可能なポジションです。 【業務内容】・顧客問合せ対応・AWS主要サービスの運用改善（EC2、S3、RDS、VPC）・モニタリングおよび障害対応（Cloud Watch）・ヘルプデスク業務・指定資格の取得 【実績】 ・テレビ配信サービス（TVer、DMM TV） ・決済サービス（楽天ペイメント） ・資産運用サービス（ウェルスナビ） ・求人サービスのUI/UX改善(dip,マイナビ） ・マンション居住者向けDX支援（三菱UFJ) ・3Dアバター接客サービス開発（トランスコスモス） ・ECサイト構築（セブン＆アイ,au PAYマーケット,ヨドバシカメラ) ・オンデマンド映像配信サービス開発（NTT docomo） ・業務管理システム開発(at home) ・iOS版POSレジアプリ開発（RECRUIT） ・DMM TV ・eスポーツ運営のDX対応 ・富裕層向け人間ドックサービス開発

◆様々な業界の企業に対して、経営状況の可視化やデータから知見を得ることができるBIツール「Tableau」を導入支援し、データ活用のサポートを行っていきます。これまでも小売店、スーパー、自動車学校、大学、アパレルなど様々な企業の生産性・売上に大きく貢献してきました。またAWS、Azure、GCP等の最新クラウド技術に携わることが できる部分もこの仕事の魅力です。・ETLやDWHを使用したデータ分析基盤システムの構築、運用・Tableau操作トレーニング・ダッシュボード作成（可視化）に関する支援、データ分析代行■組織構成：10名（30代7名、40代3名）※様々な業界からの中途入社者が在籍している、和やかな社風です。

【職務内容】■現在利用している基幹システムの改良、メンテナンス業務■会社全体のイントラネットの再構築、それ以外のシステム、ＰＣに関するメンテナンス業務■企業のセキュリティ対策の構築、管理、社内推進、社員教育【配属部署】■総務部の配属となります。総務部は経理、人事業務を担当しており、合計7名の構成となります。■システム専任の担当者は他におりませんので、1名となります。ただし、上席として50代の部長がおり、その部下となります。【魅力】■将来的には管理職として、会社全体のシステム構築、メンテナンス、セキュリティ対策構築等、システムに関する全般をお任せしますので、自身のスキルを思う存分発揮して頂くことを期待しています。■廃食品油回収とリサイクルは今後、環境問題などの面からも更に必要性が強くなる業界であり、将来性としては非常に有望な業種です。

国内最大級のクラウドERPにおける導入コンサルタントを募集します。【具体的な業務内容】■オンラインにてサービスの初期設定サポート■顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング■解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築■導入プロセスの改善提案■電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応【本ポジションの魅力】■SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを中心に運用面などのソリューションにも携われるため、実務経験を活かしつつ、論理的な能力が得られます。■通常業務のみならず、サポート内容のプラン拡充に向けた企画にもチャレンジできます。■顧客からの課題を収集し、プロダクトのアップデートに関わることができます。■組織拡大フェーズにつき、積極的に組織づくりに関わっていただけます。

公認会計士だった創業者が2015年に創業したスタートアップです。これまでに日本のスタートアップエコシステムを成長させていくために必要な事業（ソフトウェア／コンサルティング／ベンチャーキャピタルなど）を立ち上げてきました。SaaS、スタートアップデータベース、コンサルティング、ベンチャーキャピタルなど事業領域や組織が拡大する現状、ならびに今後のグローバル化や事業のさらなる多角化を見据え、コーポレートITの重要性は非常に高まってきています。そんな急激な成長を遂げる環境下において、コーポレートITとして事業や組織成長をともに実現していただける方を募集します。入社後はコーポレートITとして、ビジネス、エンジニアリング、コーポレートなど各部門のメンバーと連携しながら、効率的、かつ安定的な情報システムの体制を作り上げていくことを目指していただきます。スタートアップとして非連続の成長を遂げること、ユニコーン企業をこの日本から多く産み出していくためのプラットフォームを創りあげるための組織づくりに興味を持っていただける方からの応募をお待ちしています。＜業務内容＞・メンバーが業務に専念できる環境構築に向けた社内コンサルティング・エンプロイーサクセスに向けたIT施策の企画・社内ネットワークの構築・保守・PC、周辺機器の効果的な利用方法についてのフォロー・情報セキュリティーへの取り組み推進（ISMS取得推進）・社内の情報資産管理・スクリプト言語による自動化など簡単なプログラム作成　など＜社内で主に利用されているソフトウェア＞・Google Workspace・Microsoft 365 Apps for business・Slack・1Password・SmartHR＜社内のやり取り＞入社当初は現在、コーポレートITを管掌するCTOとコミュニケーションを取りながら、仕事内容への理解、社内メンバーとのリレーション構築を進めていただきます。その後は情報システム部門の専任として、業務をお任せしていきます。入退社時のPCキッティング関連、日常的なメンバーからの問い合わせ、社内のネットワーク障害等の全社的なご対応もお任せすることを想定しています。＜社外のやり取り＞新しいシステムの導入や設定、修繕にあたって、協力会社とのやりとりが発生します。

■情報通信技術課では”モノ”に関するセンシング・通信領域の新技術の創出に取り組んでいます。センサデータの取得を行い、様々な通信技術を用いて外部へと連携させるような組み込み機器開発を行い、製品の付加価値向上を目指しています。各事業部からの委託テーマおよび、産業オートメーションや無線通信、リアルタイム処理などの独自開発テーマ含め、研究開発を推進いただける方を募集します。■センシング技術や通信技術を用いた、自社製品への組み込み機器開発業務全般をご担当いただきます。開発テーマの企画やコンセプト立案、設計・実装、評価まで一貫してご対応いただきます。ハードの設計・実装は協力会社へ委託し、量産以降は事業部へ移管します。※適性・希望を鑑みて、お任せする研究開発テーマを決定します。・センサやカメラ等から必要なデータを算出する独自アルゴリズム開発・各種通信技術（マイコン周辺、無線、産業ネットワークなど）を用いた製品開発・IoTデバイスの制御ソフトウェア開発・社内や協業先との連携・折衝【使用ツール】Linux/C、C++、Pythonなど【テーマ例】①エッジデバイスおよび物体認識アルゴリズムを搭載したIoT対応の製品ユニットを開発②遠隔操作や監視、予兆保全のためのセンサーデータの収集・分析を行う組み込みソフトウェア開発【やりがい・魅力】・当社の様々な製品へのIoT適用に向けたアルゴリズム開発、組み込みソフトウェア開発に携わり、様々な技術課題を乗り越える必要があるため、自身の開発したものが動く喜びや達成感などを実感できます。・各関連部門や様々な分野の技術メンバーと連携し、独自の製品開発に携わるため、技術者として成長できる環境があります。【当社について】当社は、1917年に創業し、産業用チェーン・マテハン(マテリアルハンドリング：産業用搬送装置)・モーションコントロール・モビリティの4事業を軸に事業を展開している機械メーカーです。「人にやさしい社会の実現」「安心・安全な生活基盤の構築」「地球にやさしい社会の創造」に寄与し、次世代ビジネスの領域へと事業を拡大することで、人・社会・地球の持続的成長に貢献できる企業グループを目指しています。世界シェアNo.1※を誇る産業用スチールチェーンと自動車エンジン用タイミングチェーンのほか、ジッパーのように強固に噛み合う「ジップチェーン」や－150℃の超低温環境下で保管・管理できる冷蔵庫など世界初の製品も開発し、多岐に渡り高品質な製品を生み出しています。※シェアは当社調べ

【業務内容】PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。- カスタマーサポートサービスの企画・実行- 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持- 安定した運用サポートを提供するための体制作り- カスタマーサポートサービスの改善【ポジションの魅力】①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。②圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能　エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。　その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。③「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。④松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。PKSHAチームと一緒にPJを推進することも多々あるため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。⑤新規事業の推進経験PKSHA Workplaceは、コロナの影響をうけ、急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、事業を展開しています。その中で、新プロダクトのリリースを迎えています。そちらの推進も担うことになるため、新規事業開発の経験、新しいプロダクトを育てていく経験が積むことができます。

【職務内容】　・ＰＣ、サーバーなどの機器の管理、購入、廃棄、資産管理及び予算管理　・メールサーバー、グループウェアソフトの管理／ヘルプデスク　・ネットワーク保守、セキュリティ管理　・各種ソフトウェアのライセンス管理、購入、クライアント管理　・情報セキュリティ管理（ウイルス、情報漏えい、データ保存など）　・システムによる業務効率化、業務推進、コストダウン、セキュリティ強化　・その他システム／通信／機器関連の提案、改善など【事業について】顧客満足度を第一に考えた「ものづくり」における最適なソリューションをご提案しております。1990年に日本で初めてMastercamの正規輸入代理店権を取得して以来、現在世界で最も利用されている3次元CAD/CAMシステム「Mastercam」を中心に、常にお客様の視点から、豊富な技術力と提案力で製造現場における課題解決に貢献しております。

【職務内容】・社内SE マネージャー・サーバおよびネットワークの構築、運用、保守のリーダー・PC運用およびヘルプデスクの管理・セキュリティ対策の企画立案および運用管理【募集背景】■サーバ、ネットワークの運用管理リーダー、セキュリティ対策管理の要員不足【配属部署】システム管理課

【職務内容】・ユーザーサポート業務、ユーザー教育、アカウント管理、システム障害対応、セキュリティ対応・IT計画作成、予実管理、親会社対応（セキュリティ監査対応やグループ共通システムの設定依頼等）、PCやスマートフォン、タブレット等のIT資産管理、アニュアルや手順書の整備・ITインフラ、ネットワーク、業務アプリの開発、更新、保守運用に係るプロジェクト管理、委託先の選定、監督等・業務アプリのノーコード、ローコード開発【募集背景】組織強化グループ長、マネージャークラスの方の２名で取り組んでおり、業務改善が進んできているため、さらに人員を強化して社内のIT化を促進したいため【組織構成】業務部【IT担当】グループ長1名（コンプライアンス兼務）、マネージャークラスの方1名【働き方】残業は月20時間程度ですので、ワークライフバランスを整えながら働くことができます。【魅力】・マネージャーと二人三脚で社内のIT体制を整えていくことができるため裁量を持って仕事を進めることが可能です。・日本を代表するディベロッパーである三井不動産とグループ各社の総合力を最大限に活かした組織であるが故の安定的に働く事が出来ます。【求める能力】・コミュニケーション能力が高い方・論理的思考のできる方・業務プロセス改善の経験や意欲がある方・業務の正確性を重視する方

エンターテイメントのチケット管理・販売を中心とした事業の企画・開発・運営を行っています。事業をさらに加速させるため、構築・拡大予定のシステム開発（フロント）チームを管理職と伴走しながら、構築からご参画いただきます。【業務詳細】■クライアント折衝業務・自社ITサービス、企業向けITサービスのソフトウェア開発に係るクライアントと向き合い、企画提案・要件定義を経て課題解決に導く業務を行っていただきます。■新機能開発新機能、新サービスの要求整理やシステム化に向けた要件定義を行っていただきます。■プロダクトリード設計、開発、テスト、導入など全体的なシステム開発のリードを行っていただきます。■人材育成メンバーの指導、育成を行っていただきます。■本ポジションの魅力：◎業界トレンドや新技術を追いかけ、新サービスを実現できる環境があります。◎エンジニアという立ち位置でも、プロジェクトマネージャに近しいところまで関わっていただきますので、自身の経験や可能性をさらに広げることができます。■当社の魅力：◎会社前年度売上比142％で、コロナ禍においても、売上、利益が成長しております。◎社内は安定性がありつつ、ベンチャー気質も兼ね備えているため、新しいことに挑戦する風土があります。◎実力主義であるため在籍年数、年齢に関係なくキャリアアップが可能です。◎福利厚生でコンサート等に招待します。

【ミッション】同社の情報システム部門におけるご活躍いただくことを期待しております。同社は事業成長と海外拠点の展開と共にIT領域においても強化を図っており、情報システム部門においても4年ほど前より立ち上がりました。また、2023年よりNOKグループ（東証プライム上場）の一員となり、グループシステムへの連携なども進んでおります。ご入社いただく方にはこれまでのご経験を活かしつつ、ITインフラにおける企画構想～構築運用等を担っていただくことを期待しております。【具体的には】・ITインフラ（サーバー/NW等）の企画構想、設計、構築基盤運用（パッチ/バックアップ/リストア/監視等）・業務運用（サポートデスク/PCライフサイクル管理）・情報セキュリティ業務（技術的対策担当）・IT資産管理【部署構成】2名【ビジネス状況について】当社は北米を中心とした海外拠点展開に注力していく予定です。特にEV関連製品であるリチウムイオンバッテリー用ガスケットをはじめとした事業が好調。さらにNOKグループに加わることで、これまで培ってきた技術やさらに高い品質の製品をを国内外のお客様に提供することが出来る体制となっております。

【職務内容】当社のシステム部の社内SE課長として、当社システムの構築・運用をご担当いただきます。AzureADなどCloud型社内システムの構築や、MS365での社内ポータルサイト、社内ディレクトリの構築・運用を担当いただきます。■社内からの問い合わせ、トラブル報告への対応（ヘルプデスク）■社内システムのアカウント管理■社内システムやインフラの運用設計・運用管理、監視、保守、検証■業務改善・効率化のための企画・提案・推進■マネジメント【募集背景】事業拡大に伴い、情報システム部にて課長としてご活躍頂ける方を募集します。【組織構成】事業開発本部 情報システム部(次長1名、メンバー6名)全員30代なので、チーム内のコミュニケーションが活発です。

【ミッション】現状の課題として、レガシーな基幹システムを利用しており、より業務効率化や使いやすさの観点から新しい基幹システムの導入を検討しており、その導入PJTの上流（戦略・企画）から関わっていただくことを期待しております。また、将来的には管理職として同組織を牽引いただくことを期待しております。※場合によっては、親会社のIT戦略部に協力を得ながらPJTを推進するケースもあります。※また、状況次第では既存システムの改良・改善に着地する場合もございます。【募集背景】新規システム導入に伴う組織拡大【業務内容】当社情報システム部門の管理職候補として業務をお任せします。・ITシステムやインフラの新規導入・管理・最適化/新技術の導入・実装：約50％・社内からの問い合わせ対応を、メンバーと分担して実施：約50％（IT機器の不具合対応/キッティング/その他利用アプリケーションへの質問対応など）※将来的には部下の指導・育成およびチーム全体のマネジメント【組織構成】経営企画部　情報システムグループ：1名（グループ長）　※大阪拠点にて勤務【働き方】・在宅勤務(週に1～2回程度)・勤務シフト制がございます。【魅力ポイント】■これまでの経験を活かして、同社の基幹となるシステムの刷新に関わる事が出来ます！■管理職候補としてご入社いただき、将来の同社を牽引いただく重要なポジションです！■在宅勤務・フレックス制など柔軟な働き方が可能です！

■セールス部門と連携しながら、お客様環境のリスク診断や当社製品の提案を行う技術支援■製品の導入が決まったお客様に対する導入支援■製品の価値向上に向けたプロダクトマネジメント業務⇒お客様から頂いたフィードバックを元に開発と連携しながら製品の改善活動を行います■製品の認知拡大に向けたコンテンツの作成や、各種イベントなどを通じた情報展開【担当プロダクト】新サービスである「vision one」担当となります。「技術」に特化したセールスエンジニアとして、セールス部門と協働しながら、お客様の課題を解決すべく技術提案・導入支援を行う部門です。昨今のセキュリティ脅威の激しい変化に対応するため、トレンドマイクロのセキュリティ製品をご利用頂くお客様は年々増加しています。そのため今回新たなメンバーを募集します。【組織構成】同部門はEndpoint、Cloud/Server、Network、Gateway、Vision Oneの5つのチームで構成されており、30名強のメンバーが在籍しています。メンバーのバックグラウンドはサイバーセキュリティ業界のプリセールス、ネットワークエンジニア、インフラエンジニアなど多岐に渡ります。いずれのメンバーも、技術に特化したセールスエンジニアとして活躍しています。実際に当部門では多種多様な製品やテクノロジーを学ぶことができ、そのため技術と徹底的に向き合いながら、キャリア形成して頂くことが可能です。また、社内には非常に多くのエンジニアロールがありますので、ご本人との１on１ミーティングを通して一緒に今後のキャリアを考えております。一例として、プロダクトマネージャ、より上流のコンサルティングロール、カスタマーサクセスチームなどがあります。

【業務内容:】IT サイトスペシャリストとしてユーザーサポートを実施していただきます。徐々に業務の幅を広げながら、並行してメインの業務改善に取り組んでいただきます。コミュニケーションを楽しみながら、その人の立場になって物事を考えることが成長の鍵となります。①ユーザー(社員)サポート ・障害やサービスリクエストを迅速かつ効率的にトラブルシュートし、解決する。・ITインフラを監視および管理し、最適な性能とセキュリティを確保する。・インストール、構成、トラブルシューティング、アップデートを含むローカルアプリケーションのサポートと維持を行う。・アプリケーション所有者や開発者と協力してアプリケーション関連の問題を解決し、最適な性能を提供する。・他のITスタッフや部門と協力して、ITプロジェクトや方針の展開を実施および維持する。・将来の参照のために技術的な問題、解決策、プロセスを文書化する。・エンドユーザーに対してトレーニングやサポートを提供し、ITスキルと知識を向上させる。・ITポリシー、手順、およびベストプラクティスの開発と実施を支援する。②メイン業務のほかに業務システムの運用サポート 例：楽楽明細を利用した売上伝票発行ログの確認および問題発生時のリカバリー作業 場合により業務システムサポートチームへのエスカレーション 【組織構成】部署:　IT統括部門レポート先：IT統括部門長【働き方】・平均残業時間20時間・リモートワーク：制度あり（週４出社予定）

■コミュニケーション基盤（マイクロソフト365）の利活用推進■パソコン、スマートフォン等のデバイス方針の策定、運用管理業務■社内パソコン・ipadの管理■社内ヘルプデスクを通じた社内ITリテラシーの向上■社内ヘルプデスク運用を含む支援ベンダーとの運用保守管理■社内各部門からのシステムに関する問い合わせ対応※適性に合わせて、具体的な業務範囲・内容を調整します【歓迎スキル】・ActiveDirectryなど、アカウント管理経験・インフラ関連のPJリード経験・IT サービスマネージャー経験・IT サービス企画および IT サービスデリバリーマネージャー経験・基本情報技術者/応用情報技術者/マイクロソフト認定資格（MCSE等）の資格をお持ちの方・パソコンやタブレットの大規模導入やリプレイスの経験をお持ちの方・グループウェアの管理経験をお持ちの方（マネジメント・リーダー）・サーバーやネットワーク導入・運用管理経験をお持ちの方・主体性をもって、前向きに仕事にあたれる方・関係部署と円滑にコミュニケーションが図れる方【同社とは】元東京エレクトロン会長が発起人となり、キオクシア、ソニー、ソフトバンク、デンソー、トヨタ自動車、NEC、NTT、三菱UFJ銀行が出資し、海外では2nm技術を有する米IBMおよびEUV露光装置技術を持つベルギーimecとの協力体制構築、国内では技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)との連携によりサムスン社やTSMC社でも成しえていないbeyond 2nmを掛け声に同社は設立されました。この度2027年に次世代半導体生産を目指し、キャリア採用を加速させております。

【具体的な業務内容】■国際ブランドからの情報収集、ならびにグローバル基準に則したクレジットカードのソリューション導入等の企画■国際ブランドのルール等に沿った業務の企画・立案・推進■国際ブランドとのイシュイング及びアクワイアリング事業拡大のための戦略立案、企画、推進■国際ブランドへの各種申請、報告▼組織・チーム紹介同ポジションが属する事業推進本部は、ビジネス開発部・ビジネス推進部・ファンドソースマネジメント部・キャッシング推進部から構成される組織です。今回募集となる国際ブランド企画グループが属しているビジネス開発部は、新規ビジネスの企画・推進を実行し、いち早くより良いサービスをユーザーに提供することを実現するために日々取り組んでいます。その中で国際ブランド企画グループは、クレジットカード事業の根幹である国際ブランドとの交渉カウンターとなり、ブランドルールに則った要件やソリューションの対応を進めたり、イシュイング・アクワイアリング事業を拡大するためにブランドとの協議・折衝を行うグループとなります。▼本ポジションの魅力クレジットカードサービスの根幹とも言える国際ブランド関連の業務に携わることにより、会社への貢献度が高い業務です。ブランドとのインセンティブ交渉を通じた直接的な利益貢献に加え、クレジットカードの基本スペックを向上する新しいサービスやソリューションをユーザーにお届けすることが可能です。

SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとするERPパッケージの導入コンサルタントとしてクライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。【ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務】・ERPソリューションの導入提案・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析・ERPパッケージの導入支援　など【配属予定部署】クライアント・システム開発事業部　ビジネスソリューショングループ

【仕事内容】・Salesforceの安定稼働と継続的な品質向上に向けた課題抽出・システム利用者の満足度向上・利用者期待値及びUXの管理による利用者満足度の最大化・マルチタスクと効率的な業務遂行・ナレッジ文書の作成と管理・各種データ管理や集計業務迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、利用満足度を最大化することで、当社の成長に貢献することをミッションとしています。ヘルプデスクとして定常的な業務をこなしつつ、現場からの課題を集約し開発チームと連携しシステム改修も一緒に進められるマルチタスク能力を求められるポジションです。新設部門ではあるので、将来的にはサポートチームをまとめるリーダーとして活躍してもらいたいと考えております。

【業務内容】中長期計画の実現のために、アジリティ、スピード感のある組織づくりが必要になります。エンジニア組織の強化・プロダクトの品質担保をしていくために、CTOと共に、開発組織の課題解決や成長戦略の提案・実行を推進していただきたいと考えております。組織開発の過程で多岐にわたるミッションが発生します。短期的な効果を狙う一手や、中長期で取り組むべきタスクなど現在の組織に対する最適な打ち手を一緒に検討、実行していきましょう。以下は想定しているミッションの例(一部)です・開発組織の設計・構築・生産性向上のための企画の立案と遂行・開発組織のピープルマネジメント・オンボーディングプロセスの最適化・エンジニアの育成、成長支援・Tech Blog等の情報発信のリード ・社内勉強会等の企画、運営【このポジションの魅力】・いち開発チームではなく、全社横断のエンジニア組織を担うという、大きな裁量をお持ちいただけます・グローバル展開を見据えた組織開発の経験を得ることができます・組織カルチャーを自分の手で一から作り上げていくことができます・CTO直下で幅広い業務経験を積んでいただくことができます

・基幹系システムのマイグレーションや社内OAで利用するシステム・クラウドサービスの企画・開発・運用を行います。開発・保守共にベンダーやSEがおり、発注者の立場で業務実施します。【業務内容について】社内で利用する社内システムにおける下記3業務カテゴリーのいずれかの業務にご対応を頂きます。 （各業務とも開発・保守ベンダーがおり、発注側としての業務がメインとなります）①基幹系システムのマイグレーションプロジェクトにおける当社営業支援システム/グループ共通 会計システム/勤務管理システムの検討推進リーダー②社内OAで利用する各種クラウドサービスの維持管理・運用保守業務および施策推進のための 事業計画立案・案件予算管理・コスト削減施策の推進・既存システムの最適化等③既存基幹システムの維持管理・保守運用業務/ヘルプデスク高度化・チャットボット利用推進等の効率化施策推進④企業OAシステムのゼロトラスト化推進　(子会社への導入推進、社内システム/BIM導入検証)【対象システム】※上記①～④の業務カテゴリーにひもづきます①営業/調達活動を支援する事業用の基幹システム、受発注/決裁/勤務管理等を支援する業務用の基幹システム（同グループ共通IT：ERPベースの統合システム・基幹システムのマイグレーションとして）②社員が利用する業務用社内システムおよび一般的なクラウドサービス　（業務OA、メール・スケジューラ、各種コミュニケーションツール）③営業/調達活動を支援する事業用システム、受発注/決裁/勤務管理等を支援する既存の基幹システム④社員が利用する業務用社内システムおよび一般的なクラウドサービス （業務OA、メール・スケジューラ、各種コミュニケーションツール）【この仕事の魅力】・日本最大級の企業体である同グループの主要企業の一つとして、将来性、業務環境、福利厚生面などで安心して働いて頂けます。・前向きに働ける職場環境を目指しており、社員のエンゲージメントが高い職場です。■施策に関わっている社員・協働者の皆さん１人１人を大切にしています■仕事の進め方が確立しています。また進め方に悩んだ場合は部課長が最大限サポートする環境をつくっています。■成果を出した人は部門長表彰等で賞賛します（システムはできて当たり前ではなく、成功した付加価値を賞賛し評価します）■結果として施策推進を行う際に不可欠なマネジメントスキルが向上します。【歓迎要件】※次の経験を有する方、および資格をお持ちの方歓迎します。・千ユーザ以上のシステム開発、導入、運用あるいはサービス導入の経験がある方・基本情報技術者、応用情報技術者、高度情報処理技術者などをお持ちの方【求める人財像】・社員にとって価値あるシステムを提供したいという意志をお持ちの方・ICTを活用して業務を変えてみたいというチャレンジ精神をお持ちの方・社内外や上司部下問わず率直に提言ができる方、円滑なコミュニケーションを図れる方・ICTに関する新たな技術要素の習得や資格取得を目指す等、成長マインドをお持ちの方

【業務内容】当社のシステム支援課要員の業務は、社内ユーザーより寄せられるIT機器、サービス、ソフトウェアに関わる様々なトラブルや要望のうち、ヘルプデスクでは対応が難しいものについて引き取り、最善の対策を主体的に考え、解決に導く事です。また、その解決方法を手順化やルール化し、ヘルプデスクへ移管したり、全社浸透を図ったりします。 様々なIT機器やITサービスの導入に際し、事前検証を行うことで、安全かつスムーズな機器やサービスの導入を行います。 全社的な取り組みとなるISMS活動において、情報セキュリティ事務局メンバーとして中心的な役割を担い、情報セキュリティの維持・運用を行います。 【運用環境】 デバイス：PC(デスクトップ、ノート)、iPhone、iPadPC OS：Windows10、Windows11導入ソフトウェア：Office365、Adobe Creative Cloud、Google Chrome、Zoom、LINEWORKS情報系システム：i-Filter、SKYSEA、BizMobileGo（MDM）等

挑戦し続ける仲間と共にテクノロジーを駆使して組織を成長させていくコーポレートエンジニアを募集します。私たちのミッションは、ITの力で事業成長を促進させ、組織内の様々な問題解決を図ることです。現業を改善し続け、事業に最適な社内IT環境をデザインすることが業務内容になります。海外子会社の買収後の組織拡大に伴い、複数拠点間のIT統合を進めています。言語もタイムゾーンも異なる複数拠点のコラボレーションを加速させるため、グループ全体のITガバナンスの必要性も高まっています。そのため環境変化に柔軟に対応可能な社内IT環境の構築運用を推進し、情報セキュリティ体制を強化するための追加人員を募集しています。業務範囲として国内外含めたグループ会社全体を対象にしているため、日本語と英語でのコミュニケーションが必須となります。【募集背景】海外子会社の買収後の組織拡大に伴い、複数拠点間のIT統合を進めています。言語もタイムゾーンも異なる複数拠点のコラボレーションを加速させるため、グループ全体のITガバナンスの必要性も高まっています。そのため環境変化に柔軟に対応可能な社内IT環境の構築運用を推進し、情報セキュリティ体制を強化するための追加人員を募集します。【業務内容】■SaaSを中心としたITソリューションの設計、構築、運用■ITサービスデスク運用改善■IDライフサイクル管理■IT資産管理（デバイス、オフィス内機器）■チームやプロジェクトのマネジメント（ご経験やご希望に応じて業務をお任せさせていただきます。）【本ポジションの魅力】■チームが能動的にカイゼン活動を行うことができ、アイデアを実現できる環境が整っています■ゼロトラストモデルへの変換フェーズであり、海外拠点を含めたグループ全体のモダンなIT環境をイチから考え生み出すことができます■海外拠点を含むグループ全体のITサービス運用方法の設計経験が得られます【技術スタック・使用ツール】コラボレーション：Slack Enterprise Grid, GoogleWorkSpace, zoom, Gatherドキュメント：esa, NotionCRM：SalesforceEMM & Security：Jamf Pro, MS Intune, MDfE, MicrosoftSentinel, KeeperiDaaS：AzureActiveDirectoryIaaS：GCPiPaas：Zapier, WorkatoPC / Mobile：macOS, Windows, iOS他

【担当してもらいたい業務やその範囲】・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当。　※配属先により担当地区が限定されます・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。【仕事のやりがい】・各メーカーの認定資格が取得可能。・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案、導入する喜びを感じることができます。【誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）】・複合機含めたIT機器全般特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。【キャリアパス】・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。－管理職－専門職　リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント【どのような能力が身に付くのか】・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身に着けることが可能・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため自身のスキルアップに繋がります【配属先情報】■札幌技術グループテクニカルサポート課・年齢層：20代名、30代1名、40代12名、50代6名☆全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。

【担当してもらいたい業務やその範囲、流れなど】・テクニカルCE職：PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。【仕事のやりがい】・ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。・お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。・年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます【誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）】・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。【キャリアパス】・複合提案の実施、製品の実装、設計、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。－専門職（リーダー業務）：エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント－専門職（一般）：ハード、システムに関するスペシャリスト【どのような能力が身に付くのか】・ハード、システムなどの全般的なスキルと高度インフラのスキルが身につきます。【配属先情報】技術グループ テクニカルサポート課■配属先の雰囲気や魅力・年齢層：20代8名、30代3名、40代9名、50代３名☆全員がプロ意識にあふれ、スキルアップやお客様に信頼されるエンジニアを目指して日々精進しています。

当社の情報システムは全社社内ITをマネージするチームです。この職種では、社内ITの責任者となって、急拡大する組織の中での社内ITインフラのマネジメント、および社内ITを支えるチーム自体を組成していく役割が期待されます。さらに、当社における既存の社内ITとの適切な統合または必要に応じた分離、ミッションクリティカルな業務システムの管理を行うために、事業部のエンジニアチーム等との連携を図ることや、構築した社内ITの継続的な改善、社内ITチームの拡張といった発展的な業務も将来的に担います。【具体的な業務内容】■オフィス インフラの設計・構築・運用■IT機器・社内サービス・各種アカウントに関する資産管理・運用方針の策定■社内ヘルプデスクのマネジメント（Zendeskを使用）

【仕事内容】■顧客のICT課題に対し提案、解決を支援するお仕事　具体的にはICTマネジメントサービスの企画、開発、提案、実装、提供などを行っていただきます。　・顧客課題のヒアリング/分析　・ソリューションサービスの企画/開発/提案　・サービス設計/実装/マイグレーション　・サービス品質マネジメント/継続的改善【入社後活躍】OJTで先輩と顧客への提案案件に入っていただきます。将来的にはアカウントサービスマネージャとして顧客対応いただきます。【配属先情報】サービスSE部※社内にサービス企画・開発に関するナレッジやガイドラインがあるので、サービスの企画・開発が未経験でも問題ありません。

当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。■導入・構築チーム■運用チーム※ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。【業務内容】当社の営業部内にて、自社製品（子育てモバイルほか）をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。■全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。■ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。＜導入・構築チーム＞営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきます。■自治体担当者様、営業、開発担当者、デザイナーなとコミュニケーションをとりながら全体の進行管理を行い、必要項目の確認・調整を行っていただきます■自治体や医療機関に訪問（WEB中心）し、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明します■各機関で利用するタブレットに、クライアント証明書をインストール、アプリ配信の確認などを行います＜運用チーム＞当社サービスをご利用いただいているお客様をご支援頂きます。■自治体からの問合せをもとに、操作や設定支援など、運用を支援します■自治体からの要望をもとに設定変更作業、社内エンジニアやデザイナーと調整、設定依頼を行います■リリース繁忙期は導入チームと連携しながらお互いの業務を支援いただきます■お知らせ内容の更新/メール配信サポート/自治体からの問い合わせ対応をお任せします【本ポジションの魅力】■子育て領域、医療領域に関わる社会貢献度の高いサービスに関わることが出来ます■子育て世代に対し、アプリを通してサポートしている実感が得られる仕事です。■自治体や社内エンジニアなど様々な方とコミュニケーションを取りながら、より良いプロダクトを作っていく一員として活躍いただけます。

営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます！新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。【業務内容】自社製品の自治体導入支援をお任せします。また、既存業務のプロセス改善として、PDCAを回していただきます。【具体的には】■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行います。（自治体担当者様に必要項目の確認や調整を担当/社内のエンジニアやデザイナーに業務の依頼など）■自治体や医療機関に訪問して、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明などを行います。各機関で利用するタブレットに、クライアント証明書をインストールしたり、MDM経由でアプリが配信されているかの確認などを実施。※新規導入予定の地域への出張が発生します。■導入している既存自治体のサポート業務としてお知らせ内容の更新/メール配信サポート/自治体からの問い合わせ対応をお任せします。■営業MGへの定期的なレポーティングを通じ、業務改善も継続的に行っていただきます【本ポジションの魅力】■子育て領域、医療領域に関わる社会貢献度の高いサービスに関わることが出来ます■自治体や社内エンジニアなど様々な方とコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます ■プロジェクト管理能力や進行能力を身につけることが可能です

当社の社内SEポジションの魅力は、ネットワークやインフラの保守・運用・構築、セキュリティ・アカウント管理、IT統制・内部監査といった幅広い業務に携わりながら、専門性を高めることができる点です。特にクラウド(AWS)を活用し、金融機関としての高いセキュリティ基準に対応するため、実践的なスキルが身につきます。社内は自由で挑戦的な雰囲気があり、新しい技術に触れる機会が豊富です。先進技術を駆使しながら、チームと共に成長できる環境が整っています。社内情シス業務および当社が運営する自社サービスのインフラ業務を担当して頂きます。展開している自社サービスは多くあり、様々な環境（オンプレミス、AWSをはじめとしたクラウドサービス）を経験することが可能です。また、社内管理サーバーの運用保守、PCセットアップやアプリケーション導入支援といった業務にも携わることができます。現在のメンバーもバックボーンは様々で、個々人で得意分野も異なっています。情報共有ツールや勉強会を通じてノウハウの共有も頻繁に行い、チーム全体で質を高め合っている環境です。【具体的な業務内容】■インフラ業務既存自社サービスのサーバーを運用保守、監視し、アプリケーションエンジニアと連携し対応します。また新規サービスを立ち上げの際には、一からインフラ構築を行うこともあります。・ハードウェアおよびミドルウェア運用、監視（Linuxサーバー、ルーター、スイッチ、他）　・OS、ミドルウェア、フレームワーク等のアップデート対応・セキュリティ対策（FW、WAF等）・インシデント対応・その他■社内情シス業務社員が円滑に業務を遂行できるよう、クライアントPCや各種サービス利用において支援します。・クライアントPCのセットアップ、保守・社内サーバーの運用、監視・各種アカウント管理、ソフトウェアライセンス管理・クライアントPCのアプリケーション導入や運用サポート・その他

【職務内容】同社のIT戦略実現に向けた中核人材として、以下、担って頂きます。■社内インフラ（ネットワーク・端末機器・セキュリティツール・グループウェア）の導入・アップデート・運営業務■社内外のステークホルダ対応、経営報告、経費予実管理、資産管理作業など※設計・開発は行いません（グループ内システム子会社・ベンダーが対応）【直近のタスク】■IT ソフトウェア・機器資産の管理■社内本社拠点の資産管理作業、および百貨店内各店への各種作業・イベント周知・進捗管理(1)社給パソコン・モバイル機器業務　 ● 端末棚卸、現場への授受管理、サプライヤ発注・契約、経費の予算・実績管理　 ● OS・ミドルウェアアップデート計画・実施　 ● 機器リプレース計画・実施(2)グループウェア・各種 Saas業務　 ● 利用者アカウントの付与・削除・棚卸、サプライヤ発注・契約　 ● Saas資産台帳の管理(3)(1)(2)における社内Q&A・ヘルプデスク対応　※一次受けは各店舗のヘルプデスク担当やグループ会社が担っているため、休日出勤等は発声しません。(4)上記(1)～(3)業務の全店システム化・効率化提案・推進【配属組織】システム企画部：7名(MGR含む)「ネットワーク」「グループウェア」「予算管理」などのチームが連なっており、現在端末機器などの端末管理は兼務として2.5名の人員で進めています。※本ポジションの採用を通じて、専任担当を置くことで、より一層の業務効率化を予定しています。

【職務内容】ホールディングス全体のデバイス関連管理をメイン業務としながら、将来的には生成AIやローコードツール開発等を担っていただきます。▼具体的な仕事の内容・IT資産管理・ユーザーヘルプデスク（Windows、業務アプリ等IT関連全般）・Microsoft365運用・PowerPlatformの設計、開発・生成AIツールの導入、運用・ITに関連する社内規程の改定及び規程に則った運用方法の提案【魅力】これまでの経験を活かしつつ、AIツールなど最新技術に挑戦できる環境です。キッティングや開発といった作業のみをこなすのではなく、業務改善や新規ツールの導入など自分のアイディアを積極的に発信し、カタチにしていくことができる職場です。業務の担当は属人化しないよう、チームで意見を交換し、協力していく体制が整っています。【組織構成】アステナホールディングス株式会社 情報システム部 サービス・マネージメントグループ　7名

社内システム担当として、ネットワーク、セキュリティ等、社内インフラ業務全般のオペレーションをお任せいたします。・社内情報資産（PC・携帯電話・ソフトウェアライセンス・各種アカウント等）の管理運用・PC購入、セットアップ、キッティング・社内ツール、社内テクノロジーに関するサポート、トラブルシューティングなどのヘルプデスク業務・自社開催ウェビナーのハード面でのサポート・セキュリティインシデント発生時の対応、原因調査、改善対策・社員に対しての情報セキュリティ教育・リモートワーク環境ほか、日常業務環境におけるセキュリティ対策と運用・改善【部署体制】情報システム課マネージャー2名、スタッフ2名、アシスタント1名※スタッフ層としての採用を想定しております。

■業務概要同社はFPD装置および半導体搬送装置の開発・製造・販売をワンストップで行っている会社です。「世の中にないものをつくる」を社是に独自技術の開発を行い、製品の信頼性とクリーン度をお客様から高く評価頂いております。1996年より海外へも進出、グローバルな製造販売体制を整えて参りました。今回募集する部署は、2017年に部署として新規設立されて以降、IT技術の進歩に合わせ、社内環境の刷新、セキュリティの整備・向上を図ると共に、IT技術を活用した事業部門の課題解決に貢献し続けております。IT技術が今後益々進化・多様化すると予測される中、世代交代も見据え、会社事業を支える新しいメンバーを募集致します。■業務詳細・ユーザー、およびベテランメンバーのサポート業務　ユーザー、およびベテランメンバーのサポートを中心に活動し、　次代の中核として成長、活躍していただきます。

■業務概要同社はFPD装置および半導体搬送装置の開発・製造・販売をワンストップで行っている会社です。「世の中にないものをつくる」を社是に独自技術の開発を行い、製品の信頼性とクリーン度をお客様から高く評価頂いております。1996年より海外へも進出、グローバルな製造販売体制を整えて参りました。今回募集する部署は、2017年に部署として新規設立されて以降、IT技術の進歩に合わせ、社内環境の刷新、セキュリティの整備・向上を図ると共に、IT技術を活用した事業部門の課題解決に貢献し続けております。IT技術が今後益々進化・多様化すると予測される中、世代交代も見据え、会社事業を支える新しいメンバーを募集致します。■業務詳細・Microsoft365(Domain/Sharepoint/Exchange/Power apps)の運用管理　および新規開発・サーバ(物理/仮想)運用管理・新規システム導入、および導入後の運用と改善(会計、勤怠、PLMなど)・業務アプリケーション改善・ユーザサポート・上記に付随する社内、およびグループ会社、ベンダー折衝・調整など多岐にわたります。実際の担当業務は上記の中から経験とキャリアプランに応じて相談いたします。

社内SEとして社内DXの推進と運用保守をお任せいたします。【具体的には】・社内システムの開発？/？構築？/？運用？/？保守・従業員向けPCやソフトウェア？/？アプリケーションの管理？/？メンテナンス・セキュリティ対策・システム監査対応【アピールポイント】当社は2009年に創業して以来、全国に拡大を続けてきましたが、この度、2024年5月に持株体制に移行しました。DX部門があり経済産業省のDX認定も受けています。今、最も注目されている職種であるDX業務に携わってみませんか?

当社の社内情報システム部門のリーダー候補を募集します。具体的な仕事内容は以下の通りです。・社内情報システムの企画、導入、運用、保守・勘定系システムの導入プロジェクト管理・Google？Workspaceの導入・管理・運用・情報システム部門のチームマネジメント【アピールポイント】当社は2009年に創業して以来、全国に拡大を続けてきましたが、この度、2024年5月に持株体制に移行しました。DX部門があり経済産業省のDX認定も受けています。今、最も注目されている職種であるDX業務に携わってみませんか?

東証プライム上場の総合ケミカルメーカーである同社の情報処理部門にて、自社およびグループ会社(海外含む)のシステムインフラ担当者として、ネットワーク、サーバー・クラウド、セキュリティやデバイス・アプリに関わる運用管理を担当いただきます。【職務内容】・インフラ（ネットワーク・サーバー・クラウド等）構築運用管理、セキュリティ関連構築運用管理・デバイス管理、キッティング作業、アプリ管理、および従業員からの問い合わせ等ヘルプデスク【募集背景】・増員【配属先】・情報システム部・14名：30代5名、40代6名、50代3名【同社について】★プライム上場の総合ケミカルメーカー同社は、多様な技術を持つパフォーマンス・ケミカルス（機能化学品）の専業メーカーです。1949年に界面活性剤メーカーとして創業、社会や産業のニーズにお応えして各種の高分子薬剤、ウレタン樹脂、特殊化学品などを開発し、技術の領域を拡げてきました。また、三洋化成グループでは、「全従業員が誇りを持ち、働きがいを感じる企業」を目指し、より一層改革を進めるため、柔軟な働き方、業務改革、IT化・AI化の3つの切り口で働き方改革を推進しています。さらに、女性活躍推進やLGBTQなど、DEIにも積極的に取り組んでいます。

【募集背景】同社は、中期経営ビジョンとして「EIP（Entertainment Infrastructure Plan）」を掲げ、「エンタメをインフラに」を合言葉に、エンターテインメントを人々の生活上に欠かせない存在として価値づける取り組みに注力しています。なかでも、主力事業である『カラオケ』の店舗数は業界最大規模にまで発展し、社員・パートナーの皆さんと日々ご利用いただいているお客様方のおかげで、現在は海外出店へと拡大を続けている状況です。事業の発展が続くなか、ありがたいことに各店舗からの問い合わせや新規出店の際にかかる発注業務の対応など増えてきている状況であるため、今回新たにサービスデスクを募集します。サービスデスクでのご活躍はもちろんのこと、ゆくゆくは新サービス導入の企画～実行や自社内システム開発にも携わっていただきたいと考えているため、業務領域を拡大したり、新たなチャレンジをしたりできる機会も豊富にあります。会社だけでなく、あなた自身も成長しながら一緒に切磋琢磨できる方とお会いできたら嬉しいです。20代～30代も多く活躍する環境であるため、少しでも興味をお持ちの方はぜひご応募ください。【「サービスデスク」の業務内容】カラオケを運営する同社で、自社で導入・開発した社内システムのサービスデスクとして各店舗からのお問い合わせ対応や新規出店の際にかかる発注業務などをお任せします。具体的には、店舗からの「故障しました」「動きません」という問い合わせに対して、交換や設定方法など連携しながら、サービスの安定稼働に向けて業務を進めていただきます。▼具体的な業務内容店舗等からの技術的な問合せ対応（POSレジ、デスクトップPC等のOAが中心）アカウント運用（人事異動対応など）新規出店対応（機器発注等の納品/発注/設定/動作確認など）また、ゆくゆくはサービスデスクの部署内に関連するシステムの刷新に向け、新たなサービスの導入やシステム開発などもお任せできることを期待しています。▼ゆくゆくお任せしたい業務新たなサービスの検討・導入、新たなシステム開発オンプレミスからクラウドへの移行クラウドサービスの有効活用ベンダーコントロール/折衝　など入社後は、OJTを通してメンバーから業務を少しずつ引き継いでいただきます。分からないこと、困ったことはすぐに相談できる環境にあるため、焦らず着実にキャッチアップしていきましょう。【新たなシステム開発・改善・導入事例】サービスデスクツールの刷新：問合せの一元管理、分析等の実施生成AI（chatGPT）の導入：必要とする答えに辿り着ける仕組み、回答者の負担を減らす仕組みの構築/開発【配属チームは？】配属：DX推進室（システム部）保守運用課メンバー：課長1名、メンバー2名 【ポジションの魅力】＜自社開発で手応えある業務経験を積める！＞自社内開発したシステムの問い合わせ対応となるため、レスポンスの手ごたえを得られやすい点は魅力の一つ。また同ポジションではお問い合せ対応を行うだけでなく、将来的には「どうすればより良いシステムに変えられるのか」という企画段階から携わり、実行まで取り組む経験を積むことができます。＜DX 元年！組織の成長を推進する経験が積める＞同社は本年度を「DX 元年」と位置付け、投資を惜しまず新しいフェーズへとドライブをかけている真っ最中。だからこそ、あなたの取り組みが組織に大きなインパクトを与え、事業の成長を加速させる体験ができるでしょう。これまで培ってきた経験を活かして、より自己成長もできる環境です。＜キャリアアップも臨める環境！＞キャリアに関する柔軟性の高さは社風の一つ。あなたの経験や希望に合わせて、業務領域を拡大できるチャンスは豊富にあります。とくにサービスデスクは今後どんどんチームを大きくさせていくタイミングであるため、リーダーに就いたりマネジメントラインに就いたりなど、今までの経験を活かしながらキャリアアップできるポジションです。

自社サービスや関連業界・業務への知見を深めていくことで、サービスの企画や開発上流工程に参画可能です！課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただきたいと考えております。【業務内容】以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。■社内案内（業務連絡・通達・配信）■PC端末のセッティング■システム動作検証■マニュアル作成（手順書の作成）■コンタクトセンターからの問合せ対応また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務　－クラウド商材の商品企画　－システム運用状況の利活用分析　－顧客向けサイトのコンテンツ企画■開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施。　－外部連携を行う際のアライアンス業務【募集背景】新商品のリリースに合わせて、部署の対応範囲が広がったため

【期待する役割】IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている当社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。【職務内容】下記のような業務をお任せ致します。・社内ITに関するヘルプデスク業務・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理・社内ネットワーク環境の管理・運用・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理・各種マニュアル、ガイドの作成・情報セキュリティ及び各種規制対応・情報セキュリティに関する企画運営(ポリシーの立案・改善、社内教育、ISMS対応など)・インシデント対応、各種ツールの管理やヘルプデスク業務に慣れていただいた後は、情報システムやセキュリティ面で不足している点を見出していただき、徐々に企画業務も担っていただきます。【組織構成】コーポレートディビジョン所属となります。コーポレートディビジョンでは経理、人事労務、情報システム等の機能を担っており、情報システム担当は現在1名体制となっております。

社内のIT化を進め、グループ全体のシステム環境の導入整備、情報システム業務全般について携わっていただきます。【職務内容】グループ全体のシステム環境（サーバ、ネットワーク、PC等）の導入運用を担当していただきます。実際の保守・運用は委託しており、同社要望を委託企業へ取り次ぐ業務をお任せします。例）PC・スマートフォンの設定は自社内で、サーバーやクラウドについては外部企業へ委託しています。【魅力】・創業166年伝統と多事業を展開しております。・商社として商品を売り手と買い手をつなぐだけでなく、加工することで付加価値を提供しています。・時差出勤/在宅勤務など、働きやすい環境です。【募集背景】体制強化のための増員【配属先】・構成：9名（60歳、50代2名、40代2名、30代2名、20代2名）※中途でご入社された方も在籍し、堅苦しい雰囲気は一切ありません！

【概要】株式会社アイモバイルの多様なサービスを支える「情報システム部」の一員として、社内ヘルプデスクや社内ネットワークの運用をお任せします。【POINT】仕事と家庭の両立が可能な環境で、子育てパパ活躍中！ワークライフバランスが整っており、子育てに理解のある職場です。・残業時間は10時間未満・フレックス制度で17時に退勤可能・有休消化率90%以上・OpenWorkの「働きやすさスコア」で上位48位にランクイン・ハタラクエール「福利厚生推進法人2024」として２年連続で認証仕事内容▼社内SEとしての業務・資産管理（PC・サーバ・アカウント・ライセンスなど）・社内ユーザーからのヘルプデスク対応・各ベンダーとの窓口対応・折衝・PCキッティング▼ネットワークエンジニアとしての業務・社内ネットワークの構築・運用・ログ分析（ファイアーウォール等）

同社の事業領域である決済代行サービスとは、ショップ・サービスを運営する企業と決済サービスを提供する企業の間に入り、「システム」「契約」「お金」を繋ぐサービスです。同社では企業が自社でクレジットカードをはじめ様々な決済手段を自社で導入するよりもスムーズかつ効率的に決済サービスを利用できるよう幅広い決済手段に対応しています。キャッシュレスの社会への普及に合わせ、決済数の大幅な増加・決済手段の多様化が継続して続く環境化で当社も規模およびサービス増加に合わせた決済インフラ基盤に求められる信頼性、機能拡充に対応していくための技術部の成長は必須となっており、本ポジションを募集することとなりました。【具体的な業務】システムオペレーション担当として、同社決済システムの運用保守業務に従事していただきます。顧客や、社内関連部門からの問い合わせ対応や障害発生時の対応、メンテナンス業に対応していただきます。また日々の運用改善の業務もお任せしたいと考えています。■同社が推進する決済システムに関する既存サービスの運用保守業務■問い合わせ対応、障害対応、メンテナンス対応■ITILベースでの運用改善

※会社制度の都合上57歳以上の方は一律で契約社員での採用となります(長期雇用前提)【ビジョン・役割】システム運用業務を安定的にサービス提供する事で顧客満足度の維持を図ります。また業務の自動化やAI活用など企業のDX化を推進し効率化を追求する事で継続的なサービス提供を行ってまいります。【概要】システム運用業務リーダー運用案件のマネジメントとして要員管理、品質管理、顧客対応等の業務を推進しつつ、チーム拡大のための顧客ニーズの確認、提案等を推進していただく業務をお任せいたします。お客様の業界業種は保険会社、大手通信キャリア、ISPなどの大手企業となります。具体的な案件について①顧客向けサービスデスク（常駐型）の運用マネジメント、PCライフサイクルマネジメント運用、サーバネットワーク関連運用リーダーとしてお客様との要件整理、運用業務課題解決などを担当いただきます。マネジメントスキル、顧客折衝能力など今後マネジメントとして必要なスキルが身につくと考えています。【入社後に期待すること】上記の案件に参画しながら、運用維持管理、オペレーション、ヘルプデスクチームのチームリードなどスキルアップを図っていただくことを期待しております。また、古い技術や慣習にとらわれず、新しい技術に対してチャレンジしていただくことを期待しております。【ポジションの魅力】同部の魅力は、Amazon、Microsoft等のパブリッククラウドのスキルや、クラウド型のセキュリティサービスなどの製品スキルの習得が可能なところです。またマイクロソフト製品の中でも、M365に包含されている様々な製品スキルを身に着けることができます。これからチームリーダーを目指す方はリーダーに必要なマネジメントスキルの習得、リーダー経験が豊富な方はマネジメントへのステップアップが可能です。　顧客やシステム管理者とのコミュニケーションを重視し、プロジェクトを円滑に進めるための報連相ができる方、古い技術や慣習にとらわれず新しい技術に対してチャレンジする意欲がある方をお待ちしております！