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ヘルプデスク・テクニカルサポートの年収1000万円以上の転職・求人情報

ヘルプデスク・テクニカルサポートの年収1000万円以上の転職 求人数は39件です。

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検索結果一覧39件(1~39件表示)
    • 入社実績あり

    サポートエンジニア(デジタルワークプレイス)

    株式会社インターネットイニシアティブ

    • リモートワーク可
    • 上場企業
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有

    お客様の生産性/セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジタルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当いただきます。【担当サービス】・IIJフレックスモビリティサービス・IIJディレクトリサービス for Microsoft・IIJクラウドプロキシサービス※顧客からの一次対応は同グループ企業が担っており、一次対応で解決できない問題のサポートに入っていただきます。そのため顧客とは直接やり取りせず、同グループの一次担当者に技術支援の案内をいただきます。【組織構成】サービス統括本部★魅力/おススメポイント■顧客視点での業務ができます自社サービスを利用するユーザーの声を直接聞けるので、サービス改善観点をもって顧客視点で業務に臨めます■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い技術を身に着けられる環境です■最先端技術を独自に展開クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身に着けたい、自身で生み出したいという方にはおススメの環境です■経営基盤が極めて安定単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上(継続的なサービス提供)の比率が8割以上あります。また、昨対で純利益142%増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています■フレキシブルな働き方&キャリア「自己実現する職場の提供」という理念のもと、多彩な働き方・キャリアアップを支援しています

    勤務地
    東京都
    年収
    460万円~1300万円
    職種
    その他企画

    更新日 2026.09.17

    • 入社実績あり

    コーポレートIT システム運用改善担当

    Sansan株式会社

    • リモートワーク可
    • 上場企業
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制

    同社のコーポレートシステム部は「EX(Employee Experience)をシンプルにする」をミッションに掲げています。企業ビジョンである「ビジネスインフラになる」の実現に向けて全社員が多くの時間を使えるように、無駄なく円滑な従業員体験や業務体験を提供することを目指しています。【職務内容】経験や志向に応じて、以下のいずれかまたは複数領域を中心に担当します。■社内ITシステムの運用・管理 各種SaaSのアカウント/権限管理、PCなどのIT資産デバイス管理、ライセンス管理■EX向上の推進・業務効率化 社内IT活用状況の分析に基づき、業務改善施策の企画・推進 ヘルプデスク全体の運用管理および品質向上のための企画・推進■ITSMの企画・プロセス改善 ITILに準拠したインシデント管理・サービスリクエスト管理プロセスの標準化 業務の自動化・効率化に向けた仕組みづくりを推進■IT関連プロジェクトへの参画・推進支援  新システム・新サービス(AI活用を含む)の導入 各種ITプロジェクトに参画し、推進を主導・サポート■全社業務プロセスの改善 全社や他部署を対象として、業務変革を目的とした業務要件定義およびシステム要件定義を担当 現行業務の整理・課題抽出から、あるべき業務プロセス設計、プロジェクトマネジメントを推進【募集背景】事業成長に向けた社内ITにおける運用業務体制の強化、ならびに社内へのIT活用と業務標準化を促進するため。【ポジションの魅力】■ 多種多様なITツールを経験できるIT事業会社であることから、社内へのITサービスの導入や業務の変化を受け入れやすい文化があります。建設的なコミュニケーションを通した改善ができるため、前向きに業務環境の改善に取り組めます。また、このような文化から、多種多様なツールに触れる機会を得られます。■ 運用の現場から改善を推進できる部内全体で「EX(Employee Experience)をシンプルにする」のミッション実現を目指して同じ目線で社内業務の効率化に向き合うため、ボトムアップでの提案が受け入れられやすい環境です。自ら課題解決の企画を行いプロジェクトを推進することや、エンジニアリングの学習機会を生かした開発による自動化など、各自の今後のキャリアに合わせ、現場からのボトムアップで改善を推進できます。【組織構成】当部門には約70名が在籍しており、全社・事業のIT基盤の企画/プロジェクトマネジメント、システム設計/構築/開発、運用保守/ヘルプデスクを担う5グループで構成されています。エンジニア比率は約70%です。

    勤務地
    東京都
    年収
    878万円~1387万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.09.01

    • 入社実績あり

    ソフトウェアマネージメント&プロセス開発(担当~課長代理)

    日産自動車株式会社

    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度
    • 上場企業
    • 英語
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有

    【募集背景・業務概要】SDV(Software Defined Vehicle)を実現するにあたり、統合型ECUやクラウドプラットフォーム開発が急務となっています。お客様に車をご購入頂いた後もOTAでソフトウェアが当たり前に更新される世界においては、ソフトウェア開発管理強化が必須です。「サプライチェーン」「セキュリティ」「品質」「ライセンス」等、将来リスクに対処するため、新たにTOSPO(Total Software Program Office)を設立し、SDV時代のソフトウェア開発管理プロセス構築・品質向上活動を推進していきます。本ポストでは、ソフトウェアの新しい管理体系(部品表(SBOM)管理システム構築)、ソフトウェアのライフサイクル管理体系(ALM(Application Management System)構築)、それらをベースにE2E(企画・戦略~開発~テスト~配信~AF)一貫したソフトウェアプロセス構築をメインにご担当頂きます。内製ソフトウェア、サプライヤソフトウェア、OSS/COTS等の汎用ソフトウェアなど、あらゆるソフトウェアを共通SBOM基盤でコントロールし、さらにソフトウェアライフサイクル全体をALMで運用管理します。次世代の高頻度ソフトウェアリリースに耐えられる運用体制を整える必要があるため、FY24に新組織として立ち上げました。まずはルール・ツール・プロセスの基礎を固め(土台作り)、来るSDV時代においてはToSPOとしてソフトウェア開発を横断的にセンタリングできる組織を目指しています。【具体的には】・"SBOM", "ALM"と呼ばれるソフトウェア管理体系をどのように構成すればよいかを関連部署とのディスカッションを交えながら検討します。・それらを実現するためのインフラおよび自動化システムを構築します。・関連部署との連携体制/プロセスを標準化し、日産スタンダードとして文書化します。まずはひとつのプロジェクトでサンプルを作成し、将来的には全社に拡大・運用することを目指します。【組織構成】・中途採用者ふくめ、様々なバックグランドとスキルを持ったソフトウェアエンジニアが活躍しています。・多くのサプライヤや社内各部署のエンジニアと協力・連携して課題解決を進めていきます。そのため、ソフトスキルだけでなく、チームとして活動するためのリーダーシップとコミュニケーションスキルも求められます。・日本国内だけでなく、多くのグローバル人財とも連携して活動するため、英語の活用や海外出張など多彩な経験を積むことができます【アピールポイント(職務の魅力)】①職務を通して得られる自己成長、獲得できるスキル、やりがい100年に一度の変革タイミングである、SDV実現に向けた仕組みづくりから携わることができるポジションです。SDVソフトウェア開発の仕組み・やり方の定義からこれからの自動車の価値と競争力を決定づける業務となります。SDVにより実現する世界観「常に更新されていく最新の機能・コンテンツがクルマにインストールされ、昨日より今日、今日より明日のクルマが魅力的で自分好みに成長していく。クルマのデータを活用したサービスにより、生活がより便利になる」自分たちがこの世界を実現に貢献している事を実感することができます。自動車会社として新しいチャレンジであり、より柔軟な提案を考え、幅広い部署と論議して戦略やプロセスをまとめていくことができます。②将来的に目指せるキャリア、ポジション 日産自動車のソフトウェアエキスパートを目指す。幅広い分野のソフトウェアスキルを身に着けることができ、日産自動車のソフトウェア管理の専門家としてのスキルを身に着け、ソフトウェア開発部署のマネージャーやエキスパートとして、ソフトウェアエンジニアとしてのスキルアップを目指せます

    勤務地
    神奈川県
    年収
    410万円~1050万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.09.16

    • 入社実績あり

    【設計管理部/管理2課】情報技術係/IT活用・業務改善担当者

    株式会社マキタ

    • 上場企業
    • 英語
    • 正社員
    • 土日休み
    • 退職金制度有

    【求人の背景】開発技術本部では、製品開発の高度化・スピード向上に伴い、部門内の業務プロセスや情報共有の在り方を継続的に見直す必要性が高まっています。その中で、Microsoft 365やAIツールなどのITを単なる「導入」に留めず、現場業務に根付かせ、実際の業務改善につなげていく役割が重要になっています。情報技術係は、開発技術本部内のIT窓口として、ユーザー部門の立場からIT活用を推進する組織です。本ポジションでは、ITツールを活用した業務改善を専任で担い、開発現場の働き方をより良くしていくことを目指しています。将来的には、部門内におけるIT活用の中心的な存在として、改善のアイデアを形にし、定着まで導ける体制づくりを目指しています。【業務内容】入社後は、開発技術本部内におけるIT活用・業務改善の推進を主業務として担当します。Microsoft 365(Teams、SharePoint、Power Automate、Plannerなど)について、自ら調査・検証を行い、実際の業務に即した具体的な活用方法や利用例を企画・展開していきます。テンプレート作成や運用ルールの整理を通じて、ツールが定着するまでの支援も行います。あわせて、CopilotをはじめとしたAIツールについても情報収集と検証を行い、業務での活用シーンを検討しながら、利用促進のための情報発信や改善提案を行います。ITツールを「分かりやすく、使える形」で伝えるための資料作成や情報発信も重要な役割です。また、情報技術係の業務として、問い合わせ対応、申請書受付・内容精査・依頼先への取り次ぎ、アカウント管理などの保全業務も担当します。保全業務の割合は、入社時点のITスキルや経験に応じて10~50%程度を想定しており、ITスキルが高い方にはIT活用・業務改善の推進を中心に担当いただきます。一方で、経験が浅い場合は保全業務を担当しながら、段階的にIT知識・スキルを高めていただくことを想定しています。情報システム部と連携しながら、ユーザー要望の整理や技術的制約を踏まえた調整・橋渡しを行うことも、このポジションの重要な役割の一つです。【求める人物像】・ITツールや新しい仕組みに興味を持ち、自ら調べて試すことができる方・Microsoft 365などのITツールを、「使うだけでなく、業務に活かすこと」を考えられる方・現場の業務を理解し、効率化や改善につなげる視点を持っている方・ITの専門用語を使わず、相手に合わせて分かりやすく説明できる方・ユーザーと情報システム部の間に立ち、調整役としてコミュニケーションを取れる方・問い合わせ対応や申請業務などの保全業務についても、正確かつ丁寧に対応できる方・業務改善だけでなく、日常の運用業務にも責任を持って取り組める方・指示待ちではなく、業務課題の発見から改善提案まで主体的に行える方・経験やスキルに応じて、保全業務を通じて段階的にITスキルを高める意欲のある方【募集ポジションの魅力】このポジションの最大の特徴は、ITを「管理する側」ではなく、「現場で活かす側」として関われる点です。サーバー管理やインフラ運用は情報システム部が担っており、本ポジションはユーザー部門の目線で、実際の業務に即したIT活用を考え、試し、広めていく役割です。開発技術本部に近い立場だからこそ、改善の効果が現場で実感されやすく、自身の取り組みが業務効率や働きやすさの向上につながる手応えを得られます。Microsoft 365やCopilotなどの新しいツールを自ら検証し、活用方法を企画・展開できる環境があり、「ITを使って仕事を良くしたい」という志向を存分に活かせるポジションです。

    勤務地
    愛知県
    年収
    648万円~1043万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.08.17

    • 入社実績あり

    グローバルITオペレーションセンター構築

    株式会社デンソー

    • フレックスタイム制度
    • 上場企業
    • 英語
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有

    【募集背景】 DXによるIT活用の重要性が高まる中、デンソーグループ16万人 一人ひとりが最新ITツール、サービスを使いこなしている状態をデンソーとして目指しています。 それには、SaaS等の社外サービス活用に伴うサポート範囲の対象拡大 及び エンドユーザが必要とする適切な情報の早期提供が必要です。AI等の最新ITを駆使し、誰もが停滞なく業務遂行できる世界(いつでも簡単に困りごと事を解決等)の実現に向けて次世代化を推進する仲間を募集しています。【業務内容】 デンソー本社 及び 国内外グループ会社が提供する全ITサービスを対象に、ユーザサポートのあり方を検討し、次世代化に向けた構想立案 及び プロジェクトを推進 <テーマ事例> ・AI等の最新ITを活用した、自己解決モデル(チャットボット化、FAQ自動生成等)、AIOps(予防保全、プロアクティブサービス等)の実現 ・インド等のオフショアを活用した、190のグローバル拠点を支えるITオペレーションセンター 及び グローバルマネジメント体制構築 ・標準運用プロセス設計、ServiceNow等の標準ITツールのグローバル展開上記を進めるために、以下の業務に携わっていただきます。・社内関係メンバとともに要件具体化・パートナ企業への要件提示、体制構築マネジメント・成果物管理及びQCD管理【業務のやりがい・身につくスキル、技術優位性、製品の強み・魅力 】・様々な文化や時間帯で働くチームメンバと連携する経験は、視野を広げるとともに国際的なコミュニケーション能力を養える・グローバル企業の大規模なデータを扱ったシステム運用に携わることで、データ分析・活用業務を経験できる・AIなど最新技術の活用、社内外の専門家との連携を通じて、技術トレンドを把握しつつ自身の専門性を向上させることができる【職場情報 ①組織ミッションと今後の方向性】IT基盤推進部はデンソーグループ全体のIT基盤を支えるインフラ(ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク)とワークプレイス環境を提供し、製造業トップレベルのITツールと技術を適用することで、デンソーグループの社員の生産性向上と働き方改革を推進しています。その中で、私たちユーザサポート室サービス企画課では、ユーザサポートのありたい姿を描き、その実現に向け施策立案・推進に取り組んでおり、国内外グループ会社からも高い期待が寄せられています。【職場情報 ②組織構成(年齢層/人数規模)、キャリア入社者比率/前職業界、在宅勤務利用率】 ◎在宅勤務:適用職場

    勤務地
    愛知県
    年収
    650万円~1430万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.03.26

    • 入社実績あり

    顧客向けソリューション提供担当(OTセキュリティ)@横浜

    三菱電機株式会社

    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度
    • 上場企業
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有
    • 退職金制度有

    【募集背景】工場やプラントにおけるセキュリティ(いわゆるOTセキュリティ)は、これまで「一部の企業が気にしていたもの」でしたが、国内外で製造業・社会インフラなどを標的としたサイバー攻撃が増加し、どの顧客にとっても今や対岸の火事ではありません。また、IoTの利活用/DXの取り組み加速により、OTセキュリティは「スマート化ソリューション提供にあたっての必須要素」になりつつあります。このような背景のもと、当社は、デジタル化やDXの推進を支援するOnly One Supplierの使命として、その必須要素であるセキュリティソリューションをワンストップで提供しています。また、2026年1月には、グローバルトップクラスのOTセキュリティソリューションプロバイダであるNozomi Networks社の完全子会社化を発表し、OTセキュリティ事業の強化を図っているところです。こうした事業拡大の流れを受け、OTセキュリティ事業の成長をさらに加速させるためにソリューション提供人員の増強を進めることとなりました。【参考】・米国 Nozomi Networks, Inc.の完全子会社化に関するお知らせhttps://www.mitsubishielectric.co.jp/ja/pr/2025/pdf/0909-1.pdf・説明会資料:米国Nozomi Networks社の完全子会社化について- OTセキュリティを含むSerendie?関連事業の拡大 -https://www.mitsubishielectric.co.jp/ja/pr/2025/pdf/0909-2.pdf・説明会内容(動画配信)https://www.youtube.com/watch?v=XR5RUfM4EFM・質疑応答要旨(報道機関/機関投資家・アナリスト)https://www.mitsubishielectric.co.jp/ja/pr/2025/pdf/0909-3.pdf【業務内容】・製造業を中心に、幅広い業界の顧客に対してOTセキュリティソリューションのサービス提供を業務 - OTセキュリティ対策導入(ネットワーク可視化/異常検知、セキュアリモートアクセス、他) - OTセキュリティアセスメント 他 ※顧客のOT環境(制御システム・ネットワーク構成など)を理解し、技術的観点から提案内容を組み立てる役割を担います・新規顧客開拓やパートナー企業との連携を通じて案件を創出し、継続的なリレーション構築を推進する業務【キャリアパス】・ご希望や適性により、企画いただいた新規セキュリティ製品・サービスの提案・販売や導入支援を進めていく以外にも、セキュリティコンサルティング領域の知識・経験を深めていくことや海外でのセキュリティ事業立ち上げ、お客様DX支援など、多角的なキャリアステップがあります。【配属先/組織のミッション】【働き方】■残業時間:月平均20時間/繁忙期30時間■出張:有(2~3回/月)■リモートワーク:有(週3日程度利用可能)・2023年4月に立ち上がったばかりの新しい組織ですので、スタートアップ企業のように、個人の意思を尊重した柔軟な働き方、考え方を目指しています・オフィスではフリーアドレスを導入し、在宅勤務と併用しています。また、場所にとらわれない働き方を目指し、各種ITツールの導入を推進しています【業務の魅力】・2023年4月に立ち上がったばかりの新しい組織ですので、初期メンバーとして新規サービスの企画にチャレンジすることができます・OTセキュリティという比較的新しい市場において、国内外の顧客に自ら企画したソリューションを提案できます・国内外のセキュリティベンダとの協業を主導できます・スタートアップを含むセキュリティベンダや当社研究所を通じて最新の技術に触れることができます・具体的なサービス提供を通じて、セキュリティの知見や経験を深めることができます・OTセキュリティに関してワンストップで解決を図り、セキュリティの分野から社会課題を解決していくことができます

    勤務地
    神奈川県
    年収
    600万円~1200万円
    職種
    セキュリティコンサルタント

    更新日 2026.07.21

    • 入社実績あり

    【広島市】SaaS導入・改善推進担当

    株式会社山口フィナンシャルグループ

    • 管理職・マネージャー経験
    • フレックスタイム制度
    • 上場企業
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有

    \YMFGグロースパートナーズの特徴/山口フィナンシャルグループの中核として、地域企業の成長と変革をワンストップで支援するプロフェッショナル集団。企業と同じ舟に乗り、事業リスクを共有しながら本質的な価値創出を目指します。■(1) 募集背景YMFGグロースパートナーズでは、中期経営計画に基づき地域企業のDX推進を重要な成長支援テーマとしています。多くの企業において、業務の属人化や非効率なオペレーションが課題となる一方、SaaSやデジタルツールの導入だけでは十分な成果につながらないケースも増えています。こうした課題に対し、業務プロセスとシステムを一体で見直し、実効性のある改善を推進できる体制の強化が求められており、業務理解とIT知見を兼ね備えたDX推進人材を募集します。■(2) ミッション顧客企業の業務全体を俯瞰し、オペレーションとシステムの両面から最適化を図ることで、実効性のある業務改革・DXを実現することがミッションです。SaaS導入を目的化せず、「業務改善」と「生産性向上」を最終成果として、要件定義・設計・導入・定着まで一貫して推進し、持続的に機能する業務モデルの構築に貢献していただきます。■(3) 主な業務内容・顧客の業務フロー・既存システム構成の整理および課題抽出・業務効率化・高度化に向けたオペレーション/システム改善提案・SaaS導入に向けた要件整理・導入方針の設計・初期設定、運用設計、定着支援の設計および実行リード・顧客・社内・ベンダーとの調整および意思決定支援・プロジェクト進捗・品質管理・メンバーへのレビュー・指導■(4) やりがい◎ “ツール導入”ではなく“業務変革”に関われるSaaS導入をゴールとせず、業務そのものの改善・最適化をゴールに据えた本質的なDX推進に携われます。◎ 現場と経営をつなぐ役割業務担当者から経営層まで幅広く関与し、現場の課題と経営戦略をつなぐ橋渡し役として価値を発揮できます。◎ 設計から定着まで一貫した実務経験要件定義・設計・導入・定着の全工程に関与することで、DX推進における実践知を体系的に身につけることができます。

    勤務地
    広島県
    年収
    970万円~1100万円
    職種
    ITコンサルタント

    更新日 2026.07.14

    • 入社実績あり

    【下関】SaaS導入・改善推進担当

    株式会社山口フィナンシャルグループ

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度
    • 上場企業
    • 副業制度あり
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有

    ■(1) 募集背景YMFGグロースパートナーズでは、中期経営計画に基づき地域企業のDX推進を重要な成長支援テーマとしています。多くの企業において、業務の属人化や非効率なオペレーションが課題となる一方、SaaSやデジタルツールの導入だけでは十分な成果につながらないケースも増えています。こうした課題に対し、業務プロセスとシステムを一体で見直し、実効性のある改善を推進できる体制の強化が求められており、業務理解とIT知見を兼ね備えたDX推進人材を募集します。■(2) ミッション顧客企業の業務全体を俯瞰し、オペレーションとシステムの両面から最適化を図ることで、実効性のある業務改革・DXを実現することがミッションです。SaaS導入を目的化せず、「業務改善」と「生産性向上」を最終成果として、要件定義・設計・導入・定着まで一貫して推進し、持続的に機能する業務モデルの構築に貢献していただきます。■(3) 主な業務内容・顧客の業務フロー・既存システム構成の整理および課題抽出・業務効率化・高度化に向けたオペレーション/システム改善提案・SaaS導入に向けた要件整理・導入方針の設計・初期設定、運用設計、定着支援の設計および実行リード・顧客・社内・ベンダーとの調整および意思決定支援・プロジェクト進捗・品質管理・メンバーへのレビュー・指導■(4) やりがい◎ “ツール導入”ではなく“業務変革”に関われるSaaS導入をゴールとせず、業務そのものの改善・最適化をゴールに据えた本質的なDX推進に携われます。◎ 現場と経営をつなぐ役割業務担当者から経営層まで幅広く関与し、現場の課題と経営戦略をつなぐ橋渡し役として価値を発揮できます。◎ 設計から定着まで一貫した実務経験要件定義・設計・導入・定着の全工程に関与することで、DX推進における実践知を体系的に身につけることができます。

    勤務地
    山口県
    年収
    970万円~1100万円
    職種
    ITコンサルタント

    更新日 2026.07.14

    • 入社実績あり

    クラウド×セキュリティTAM(顧客伴走)

    トレンドマイクロ株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • 上場企業
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制

    【働き方】・在宅勤務制度:あり(週3-4日程度リモート)※在宅勤務手当あり・残業時間:20-30時間程度・フレックス制度:あり(コアタイム11:00~15:00)・副業:可(入社4年目以降)・服装:自由【業務内容】テクニカルアカウントマネージャー(TAM)は、有償サービスをご利用いただくお客様を担当し、 セキュリティ・リスク対策製品の導入支援、利活用促進、運用サポートを通じて、お客様の継続的なセキュリティ強化を実現する役割です。単なる製品導入・運用にとどまらず、サイバーセキュリティの強化をお客様のビジネス発展にもつなげ「企業経営とサイバーセキュリティ双方の持続的な発展」を目指した専門的な支援を提供します。??【具体的には】お客様のセキュリティ対策を成功へ導くため、以下の業務を担当いただきます。?・弊社ソリューションの導入支援および利活用促進に向けた提案?・技術サポート安定した運用を実現するための改善提案および技術的な課題解決支援??・担当顧客における契約継続(解約防止)に向けたコミュニケーション?・最新の脅威・リスク情報の提供と、それに基づく対策検討・提案活動?【その他】従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。・Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)・社員インタビューインタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)・同社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています(※居住地:勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり)

    勤務地
    東京都
    年収
    800万円~1300万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.04.28

    • 入社実績あり

    IS02【PHP大歓迎】DX・開発推進SE

    豊田通商システムズ株式会社

    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 土日休み
    • 完全週休2日制

    【業務内容】《想定業務》■配属部署説明?採用部署”リソーセス戦略部”では「顧客の情報システム部署と同じ?場・目線で企画・PJ推進」を担っています。約35名の社員、100社以上の協?会社と連携し情報システム部署・現場の課題解決に取り組んでいます。■配属想定??動?メーカー製造部門様を対象に下記業務を想定しています。「ユーザーの思いをダイレクトに反映したシステムを作りたい」そんな方にピッタリの現場です。10数年に亘り同案件を支援・知り尽くすPMが?ち上がりを支援し、下記業務を対応いただきます。・生産準備業務のデジタル化に向けた相談・要件定義対応(ユーザー要望の洗い出し・ヒアリング・対策提案)・顧客要望実現に向けた技術検証(例?Power系を使用したPoC)および顧客内開発・ブリッジSEとして受託開発案件の創出/社内開発部隊への連携・協?会社との連携および進捗管理(協?会社にて開発・運用、?部現場のインフラ運用サポートを担っています)■想定案件例?・予算管理など手入?やエクセル管理が多い業務へのMS PowerPlatformを活用したアプリケーションの検討 及び構築・生産設備のログやIoTで取得した情報をWebシステム、またはPowerPlatformにて表示するアプリケーションの検討及び構築・客先業務をシステム開発やAI等を用いて効率化、改善 上流~下流まで常駐先担当者と密にコミュニケーションを取りながら開発を進めていきます。■主な使用?語/DB?・?語/環境?PHP、Python、ASP.NET、VBA、PowerPlatform・DB?Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL《期待役割》・顧客現場の第?相談窓口として伴走したプロジェクトの推進・企画/管理/推進役としての活動・現状の問題点に気づき、改善に向けた試?、提案・顧客担当者との密なコミュニケーション、関係構築による同社プレゼンスの確?・協?会社の管理・牽引と、組織的パフォーマンス強化(助?/指導/改善)・内製支援ビジネスの拡?・受託案件創出時の開発メンバーとの連携【魅力】お客様の課題相談をタイムリーに受けることができるプライムベンダーの?場となり、この?場を活用し顧客折衝、プロジェクトマネジメントなどの業務推進や、お客様との関係を深めることによる?脈拡?が可能です。また、企画・提案~開発~運用まで?気通貫で顧客を支援することによる達成感を感じることができます。【配属部署】ITサービス本部 リソーセス戦略部 テクニカルサポートG

    勤務地
    愛知県
    年収
    835万円~1160万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.03.26

  • IS22【名古屋】 企画・運用推進担当|上流工程メイン|M365・認証基盤

    システムインテグレーター

    ■部署概要配属部署”リソーセス戦略部”では「顧客(情報システム部署)と同じ立場・目線で企画・PJ推進」を担っています。約40名の社員、100社以上の協力会社と連携し情報システム部署の課題解決に取り組んでいます。「顧客とより近い立場で業務したい」「企画・顧客折衝・課題解決」などの上流スキルを磨きたい方にピッタリの部署です。■業務概要/メインミッション企業のIT戦略を支える中核メンバーとして、Microsoft 365や認証基盤、社内業務システム(ワークフロー系等基幹システムは対象外)を中心とした企画・構想検討から運用改善までを担っていただきます。※単なる運用担当ではありません。ユーザーに近い立場であるべきITの姿を一緒に描きます。■業務内容詳細当社のPM1名、PLクラス2名(社内SE経験者2名、ベンダーPL経験者1名)と協力しながら、業務課題の整理から、システム企画、ベンダーコントロール、運用設計、継続的な改善提案までを一貫して担当し、お客様のIT環境をより良くする役割です。企画支援は主に下記2パターンを想定しています。運用ベンダーの管理を通して現場を知り尽くした企画支援をお任せします。①EOL(製品サポート終了)を契機に次期システムや運用のあり方を調査・検討する②To-Beを起点に顧客や利用部門と対話しながらあるべきIT環境を構想する大手自動車メーカーグループ向けヘルプデスク等の企画、提案 ・お客様システム担当者へのヘルプデスク等に関する要望ヒアリング、提案 ・新規サービスデスクの企画大手自動車メーカーグループ向けヘルプデスク等の運用業務 ・各種運用業務の実行および改善 ・業務に関わるビジネスパートナーの管理/指示【プロジェクト例】・M365を活用した業務改革・利活用推進・管理・Entra ID・Okta等を活用した認証基盤の企画・改善・SaaS導入・管理プロセスの整備・システム運用の標準化・効率化・運用ベンダーマネジメント・プロジェクト推進《期待役割》・顧客の右腕として業務のあるべき姿を模索・構想する。・既存業務を俯瞰・整理し、自ら主体的に改善案を起案する・上記を踏まえて、所属責任者や既存メンバーと連携し、顧客・自社にとって最適な企画・戦略を立案する【魅力】「作る」よりも「どうあるべきか」を考える:技術選定や構想策定など、システムの上流工程に深く関われます。顧客に近い立場で企画できる:事業部門や情報システム部門と直接対話しながら、 課題発見から解決策の提案まで担当します。特定製品に縛られない:M365だけでなく、認証基盤、SaaS、クラウド、業務システムなど幅広いテーマに携われます。技術と業務の両面で成長できる:IT知識だけでなく、企画力、ファシリテーション力、提案力を磨くことができます。

    年収
    718万円~1160万円
    職種
    商品企画・商品開発

    更新日 2026.09.16

    • 入社実績あり

    人事 (人事システムの運用担当)

    株式会社広島銀行

    • フレックスタイム制度
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有

    人事システム「COMPANY」の運用・改善を中心に、グループ全体の人事基盤整備を担っていただきます。本ポジションでは、COMPANYの保守・運用に留まらず、・法改正や制度改定に伴うシステム対応・人事業務プロセスの効率化・自動化推進・システムベンダーや関係部署との調整・折衝・人事データの集計、分析、レポーティング・グループ会社への運用支援・システム導入、アップデート時のプロジェクト推進・その他人事業務全般など、グループ全体の人事DXを推進する役割を担っていただきます。ひろぎんホールディングスは、「地域総合サービスグループ」への変革を進める中で、人事領域においてもグループ横断での業務高度化を推進しています。そのため、単なるシステム運用担当ではなく、人事業務改革や制度運用の最適化に携わりながら、人事×システムの専門性をさらに高めていただける環境です。【広島銀行について】■事業の多角化に成功し「過去最高益」を記録2020年10月日本で初となる単独の銀行を傘下に置いた持株会社化(ホールディングス化)を実施。伝統的な金融サービス以外にもIT・人事コンサル・地域活性化事業を展開し地場の顧客企業が抱える課題を金融面だけでなく多面的に解決できる体制を構築しています。25年3月期の連結経常利益は前期比52.8%増の521億円に拡大。26年度も前期比9.2%増の570億円を見込み、2期連続で過去最高益を更新する見通しです。■積極的な組織改革同社の特徴は制度と企業風土の両面から組織改革に踏み込んでいる点です。人事制度は23年ぶりに抜本的な改革がなされ、多様な人材が活躍できる環境を整備。また、企業風土改革の一環として、支店単位の画一的ノルマを廃止し「数字を追う営業」から「顧客の課題を起点に考える営業」へと評価・行動の軸が変わっています。さらに、若手社員が役員に直接提言するリバースメンター制度、キャリア採用(中途採用)の本格拡大など「新しい視点を組織に入れる」ことを前提とした仕組みづくりが進行中です。■金融機関の枠を超えた「伴走型支援」同社が一貫して重視しているのが、地域企業への本質的な貢献です。同社の強みは、単なる財務分析ではなく、事業の中身・競争力・将来性まで踏み込む「事業性評価」。この評価力を軸に「地域のために動くことが、結果的に銀行の成長にもなる」という好循環を、戦略として本気で実行している点が特徴です。

    勤務地
    広島県
    年収
    500万円~1000万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.07.04

    • 入社実績あり

    【東海】WEB系/業務系エンジニア(愛知・静岡・三重・岐阜)

    株式会社テクノプロ テクノプロ・デザイン社

    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有
    • 退職金制度有

    同社のお客さま(自動車/自動車部品/家電/医療等の大手メーカー)の開発現場で、主にWEB系ではサーバーサイド、業務系では業務を効率化/自動化するアプリケーションの開発業務に従事していただきます。例えば、、、・オンプレミス環境でのWebアプリ開発及びクラウド環境への移行業務・3D Secure認証サービスの基盤開発PM・生産管理システム サーバサイド開発(Java)

    勤務地
    愛知県
    年収
    350万円~1000万円
    職種
    インフラエンジニア(通信系)

    更新日 2026.07.08

    • 入社実績あり

    【ネットワークエンジニア】ベイシアグループ/リモート勤務中心

    株式会社ベイシアグループソリューションズ

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度
    • 副業制度あり
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有
    • 退職金制度有

    【職務内容】■ベイシア、カインズ、ワークマンなど30 社で構成されるベイシアグループの各本部や拠点・クラウド基盤とその間のネットワークとネットワーク機器の構築・運用・管理を担います。より良いネットワーク構成を考え各社に提案していったり、共通設備に関しては私達で検討から実装まで担当しますし、新規に開設される拠点のネットワーク構築も同様に裁量を持って進めることができます。自ら手を動かすこともベンダコントロールすることもあります。古くから24 時間365 日動いているネットワーク基盤の刷新も今後進めていきます。【働き方】■週1回程度、群馬県への出社ができる方が対象となります。【魅力ポイント】■リモートワークを中心に仕事をすることが可能です。■ベイシアやカインズ、ワークマンなど幅広い業態、ビジネスの近くで、エンジニアとして取り組める環境■基幹システムを支える部署ごとベイシアから独立し、新会社を設立しますので、大きな裁量の元、ご自身のスキル・経験を十二分に発揮いただける環境です。また、自社のデータセンターに加え、パブリッククラウド上のシステム基盤を整備し、積極的に活用しています。■残業は全社平均で20時間未満のため、ご自身のインプットなどにも時間を費やすことも可能。

    勤務地
    東京都 群馬県
    年収
    400万円~1200万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.09.04

    • 入社実績あり

    CAD・PLMプロダクトサポート/大阪・広島※リモートメイン

    株式会社電通総研テクノロジー

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度
    • 副業制度あり
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制

    大手製造業を対象にCAD・PLMソリューションの技術支援を行う業務です。提案・導入支援業務から導入後の技術サポート、さらには活用提案や業務改善コンサルティング等を行っています。業務拡大に伴い、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー候補およびシステムエンジニアを募集いたします。◆業務内容CAD・PLMソリューションの提案・導入・運用支援業務*経験に応じてアサインさせていただきます。業務の一例・設計CADシステムやデジタルエンジニアリングデータ管理システムのシステム設計、導入計画の立案、プロジェクト管理・推進・CADシステム、データ管理システム導入後の運用支援

    勤務地
    大阪府 広島県
    年収
    400万円~1100万円※経験に応ず
    職種
    CADオペレーター

    更新日 2025.05.15

    • 入社実績あり

    社内SE/プロジェクトリーダー【WLB◎】

    デロイトトーマツグループ合同会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度
    • 英語
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有

    ■業務内容(80%)社内ITシステム(M365各種アプリケーション、アカウント管理関連、又は左記以外のイノベーション系プロジェクト等)のプロジェクト推進および管理(20%)各種管理業務、社内申請・発注・調整業務 、予算管理等■アピールポイント・最新のIT技術動向をキャッチアップしながら、国内だけでも約20,000名以上のユーザーが利用し、国外含めると約300,000名以上のユーザーが利用する世界でも有数な規模のITシステム・アプリケーションのプロジェクト推進・管理の経験が出来ます・国外のIT部門(Global Team)とも連携し、英語力を活かしつつ、多様なメンバーと先進的な技術やソリューションに携わることが出来ます・自ら業務課題を把握し、改善の為の提案を推進できる風土です・フルフレックスで、裁量をもって働くことが出来ます  ※標準的な勤務時間帯:9:30~17:30(所定労働時間1日7時間、想定残業時間:10-30時間/日程度)■英語を使った業務について日常的にはメールやTeamsを使用した確認・調整業務PJによってはグローバルチームとのミーティングでの複数メンバーとの会話でのやりとり■想定されるキャリアパスITの一般的な知識、プロジェクト管理技術を習得しつつ、プロジェクトマネジメント分野のスペシャリストまたはマネージャーを目指していただけます。■通常在宅勤務/出社比率想定出社勤務日数 2日/週■組織構成マネジャー1名、チーフスタッフ3名、シニアスタッフ6名、スタッフ4名■想定残業時間10~30時間/月「※企業紹介動画もあるので是非ご参照ください。https://www.youtube.com/watch?v=GjJJ7K6vhTw 」※東京事務所は豊洲エリアへの移転を計画中(2026年秋予定)

    勤務地
    東京都
    年収
    510万円~1220万円
    職種
    その他のプロジェクトマネージャー

    更新日 2026.07.03

  • コーポレートIT/DX推進(CRM/HubSpot導入)

    アスエネ株式会社

    • リモートワーク可
    • ベンチャー企業
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制

    同社の情報システム部門は少人数体制で運営しており、ITインフラからセキュリティまで幅広い領域を担当しています。各メンバーが専門性を活かして自律的に動ける環境で、必要な改善提案もしやすいフラットな組織です。本ポジションでは、HubSpotを中心としたCRMの導入・構築・運用、および組織横断のCRM統合をリードいただきます。複数拠点・事業にまたがる顧客データを一元化し、営業効率の最大化やマーケティングの高度化を支える、非常に重要な役割です。事業の拡大やM&Aに伴うCRM基盤の整備を通じて、会社の成長に直接的に貢献できるポジションです。【職務内容】■CRM移行・統合プロジェクトのリード:SalesforceからHubSpotへの移行を主導M&Aを含む複数拠点・グループ企業の CRM統合を計画・実行データ移行戦略策定、業務切り替えの支援■HubSpot導入・構築および運用管理:要件整理・パイプライン設計・カスタムプロパティ設定ワークフロー自動化、ダッシュボード構築KPI可視化と経営・現場へのフィードバック■社内他システムとのデータ連携:MA / ERP / HR など社内システムとの連携設計API連携・データ統合ツールを活用したデータ整備DWH・BI連携によるデータ活用の促進■ユーザーサポート・運用改善:営業・CS・マーケ向けHubSpotトレーニング、問い合わせ対応運用ルール整備・入力品質向上情シスメンバーと連携した権限管理・セキュリティ統制の強化

    勤務地
    東京都
    年収
    700万円~1000万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.09.01

  • コーポレートIT【介護DX領域のリーディングカンパニー】

    その他インターネット関連

    • 副業制度あり

    社内のITコンサルタントという立ち位置で主体性をもってプロジェクトをリードし、社内の情報システム系の業務を、ゼロベースから考え設計・実装から運用までを責任をもって推進していただきます。まずはプレイングマネージャとして実務を含めて担っていただき、事業成長と連動してコーポレートIT組織拡大のための組織設計、採用活動を行なっていただきます。【具体的な業務内容】■全社的なAI活用の推進と各部門で生まれたプロトタイプの磨き込み/標準化■IT資産(SaaSアカウントやPC等デバイス)の調達、管理、運用■資産ライフサイクル管理(導入から廃棄まで)■ID管理とアクセス制御など情報セキュリティ管理、運用■クラウドサービス利用ポリシー策定■クラウドリソース管理とコスト最適化■MDMツールの管理、運用■エンドポイントセキュリティ対策■PCのキッティング業務(自動化や効率化、外注先ディレクション)■社内ヘルプデスク業務(ドキュメント化やBotによる自動回答化なども含む)【ミッション】介護業界トップクラスメディアプラットフォームを支える当社の業務ITインフラの構築と運用を通じて、社内の生産性向上と事業成長を加速させることがミッションです。テクノロジーの力で社内外のステークホルダーに新しい価値を提供し、介護業界の変革に貢献することを目指します。【ポジションの魅力】このポジションでは、急成長する企業の中核として、組織の生産性向上に直接貢献できます。社内システムの設計からアカウント管理、情報セキュリティまで幅広い業務に携わることで、ITコンサルタントとしてのスキルを総合的に磨くことができます。また、組織全体のデジタル化を推進する立場として、最新のテクノロジーやトレンドに触れながら、自身の創意工夫を存分に活かせる環境があります。

    年収
    600万円~1300万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.09.12

  • ITヘルスケア営業【予防医療ソリューション/社会貢献性◎】

    その他インターネット関連

    • 管理職・マネージャー経験
    • 副業制度あり

    医療DXのパイオニアでPHCグループ会社の同社にて、事業拡大に伴い「予防医療ソリューション」のセールスを担当いただきます。高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦略的な取り組みが加速しています。健康経営においては、予防や健康管理にとどまらず、生産性改善や長時間労働抑制、メンタルヘルス等を意味し、大企業中心に経営者や人事の注目する重要テーマの一つとなっています。【具体的な業務内容】■具体的には、健診事務代行や特定保健指導、ストレスチェック、個人毎の健康情報冊子など予防領域に関わる多くのサービスを開発、コーディネートする事で健康保険組合や企業に対して最適なソリューションを提案して頂きます。※ご経験やご希望を踏まえ、リーダーポジション(管理職)として採用させていただく場合があります。【配属部署について】ウェルネスソリューション部予防医療の観点でソリューションを提供している部署になります。営業組織でも、「ストレスチェック」「健康診断サポート」「オーダーメイドの健康情報冊子」など幅広いソリューションを提供しております。(参考⇒https://www.wemex.com/service/)【入社後の想定されるキャリアパス】まずは営業担当として新規顧客獲得をお願いいたします。その後、実績・志向に応じて営業マネージャーやサービス企画、運用などキャリアを拡げて頂く予定です。【こんな方におススメ】当社は電子カルテや医事コンピューターの国内シェアNo.1のヘルスケアソリューションカンパニーです。予防医療領域は今後市場規模の拡大が予想されており、当社としても予防医療領域は収益の柱の1つとして確立させて行きたいと考えております。新規顧客獲得に向けた提案活動はもちろんの事、企画と一緒にサービスを磨いていく、自ら売り方を考えて販売していくなど自発的に事業を前進して頂ける方にご参画を頂きたいです。具体的には下記のご志向をお持ちの方を歓迎しております。・ソリューション営業のレベルを上げていきたい・サービス開発に携わる営業に挑戦したい・ヘルスケア領域に挑戦したい、あるいはこれまでの知見を活かしたい・連携などパートナービジネスに関わりたい【同社について】PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。

    年収
    1000万円~1200万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.09.14

  • 【リテールIT部】プロダクションサービスエンジニア

    証券

    【職務内容】ウェルス・マネジメントIT部は、ウェルス・マネジメント部門におけるシステム及びビジネスプロセスの企画・開発において、ビジネスとテクノロジーを繋ぐ重要な役割を担っており、ビジネスと一体となって、ウェルス・マネジメント部門のビジネス拡大に貢献しています。その中において、ウェルス・マネジメントITプロダクションサービスエンジニアは、オペレーションの自動化や効率化の為の開発やアプリケーションのモニタリング環境の整備を行いながら、ユーザーとプロジェクトチームとの懸け橋となり、ビジネスニーズを特定し適切に優先順位付けを行い、システムとインフラが確実にビジネスニーズにマッチするよう支援を行います。・オペレーションの自動化や効率化の為の開発・アプリケーションのモニタリング環境の整備・障害管理、分析、報告、解決・課題管理とアクション計画策定・ビジネスとシステムのプロセスフローの分析、要件収集、ドキュメンテーション・本番環境とそのデータ管理、システム構成管理とオペレーション・本番環境の変更管理、UAT調整、リリース作業、リリース後のテスト・検証

    年収
    600万円~1500万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.09.04

  • サービスオペレーション/プロデューサー(リーダー候補)

    その他インターネット関連

    【事業について】ミッション同社は、革新する子どもたちと社会を”エンパワーメント”することを経営の基本とし、国内だけでも1億人以上(グローバルでは10億人以上)のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多彩なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーし、お客様と各種サービスを有機的に結びつけた基盤の強いビジネスモデルを認めています。その中で私たちは決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。社会におけるデジタル領域が急速に普及する中、ネットとリアルをより優先につなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送られること。このような社会を目指して、私たちはあらゆる人々の様々な問題に目を向け、次の段階に向けて一緒に一番でいきたいと考えています。【業務内容】 <サービスオペレーションチームプロデューサーリーダー業務>対外的にはシステムやサービスで発生するインシデントの迅速な解決、ステークホルダーからの問い合わせおよび各種依頼への対応を、チームとして推進することに責任を持ちます。候補者様には、インシデント・問題、連絡管理をリードしていくとともに、組織外の関係者と協力して業務を実行する能力、各種業務のプロセスを継続的に改善できるモチベーションおよび能力に期待しています。【業務詳細】・システムに関する窓口として、迅速かつ適切な問い合わせ対応を推進・システムのサービスレベルを維持するための継続的な業務プロセスの改善活動を推進・インシデント・問題管理プロセスに則り、組織を超えて必要なメンバーを巻き込みながら障害対応を推進・インシデント・問題管理、対応といった各種業務の進捗を管理【展開・サービスについて】特徴・強みここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスも国内で業績を拡大しております。それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。【募集背景】ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、同社サービスも国内で収益を拡大しております。ユーザー様と加盟店様が『当たり前』に同社サービスを利用できるように、高い稼働率が求められます。 その稼働率を達成するための一つの役割としてインシデント管理およびシステム問い合わせ管理を担当するリーダー候補を募集しています。【やりがい・魅力】・ミッションクリティカルなサービス、大規模かつ高コストなシステムの運用経験を振り返ることができる・社会の基盤になりつつあるシステムの運用業務を通して日本のキャッシュレス社会化に貢献できる・多国籍なチームでの業務を大切に、英語・日本語でのコミュニケーション能力を向上させることができる

    年収
    500万円~1000万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.09.14

  • 【運用SE/東京】≪社員定着率95%の安定成長企業≫

    システムインテグレーター

    SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。民間企業や文教・公共市場の同社顧客への運用改善提案や納品したシステムやソリューションの運用設計、納品後のシステムの保守、運用支援、メンテナンス、ヘルプデスクなど対応いただきます。作業場所は弊社社内が中心ですが、客先常駐の案件もございます。 客先常駐は同社社員とともに案件拡大を目指した取り組みを行って頂きます。業務範囲はサーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線/有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務をお任せいたします。組織として求められることは多岐にわたりますが、応募者の方に注力いただきたい領域については面接・面談等を通じて、ご意向や得意領域の擦り合わせを行った上で検討させていただきます。■配属予定部署:ICTソリューション事業部 SI部■配属予定部署の特色・PRクラウド/オンプレのクライアントサーバ・NWなどのITインフラ整備やセキュリティソリューションやサービスを取り扱うインフラ系とデータ分析・OpenAI・ERP・Power Apps・ローコードなど業務系システム開発、開発支援を行う開発系の2軸を両輪としたSI事業を行っており、同社の注力事業でこれから急速に拡大、発展していく、やりがいのある領域を担っている部署です。■求める人物像・素直で謙虚、能動的でチームワークを重んじることができる方・意欲的で行動力があり、発想力のある方

    年収
    610万円~1380万円
    職種
    Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア

    更新日 2026.08.05

  • ITインフラ運用管理部 デスクトップ運用課(PC端末に関する企画・管理・運用)

    生命保険・損害保険

    • 管理職・マネージャー経験

    【職務内容】(掲載動画は2024年時点の情報となります。)ミッション:安全で、高品質かつ安定したシステム基盤と運用サービスを、最適なコストと最適なスピードで顧客の目線にあった価値をユーザーに提供する。◆ITインフラ運用管理部 デスクトップ運用課について◆ 当課にはPC端末チームと音声基盤チームの2チームがあり、メンバー間・チーム間の密なコミュニケーションを大切にしながら、上記ミッションの達成を目指して業務に取り組んでいます。<PC端末チームの業務内容>某社の全社員が利用するPCなどOA機器、コミュニケーションツール活用に関する企画検討、構築、運用管理を実施しています。安定運用に加え、保険会社として新たなビジネス価値を提供するために最適なデバイス戦略を一緒に検討し、実現に向けて積極的に挑戦してくださる方を求めています。【業務の一例】1.当社ビジネス価値向上のためのPCの提供・運用の将来像検討、運用品質および効率向上を目的とした変革(AIエージェント活用など)の企画、推進、統括2.提供デバイス(主にPC)に関する利用者支援、システムベンダー管理、セキュリティ対策3.コミュニケーションツール(Webex、Teams等)に関する利用者支援、システムベンダー管理4.複合機の管理全般(導入、維持、廃止まで)5.仮想デスクトップ基盤の管理業務全般(導入、維持、交換など)<デスクトップ運用課のメンバー構成>15名(うち、中途入社14名):PC端末チーム8名、音声基盤チーム4名勤務地内訳:調布11名、新宿1名、大阪3名【求める人財像】1.業務を通じた課題発見と解決を自主的に行うことができ、積極的に新しいことに取り組める方2.他メンバーと協働してチームとして成果を出せる方3.社内のステークホルダー(利用者、開発者)と良好なコミュニケーションが取れる方4.当課PC端末チーム業務に類する業務の実務経験(3年程度)のある方5.上記4の経験に加え以下いずれかの知識を有する方・PC(Windows)・仮想デスクトップ基盤・Microsoft M365、Active Directory、Intune【部門の雰囲気について】某社のIT・デジタル部門ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。 年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。

    年収
    870万円~1023万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.07.01

  • ITインフラ運用管理部 デスクトップ運用課(音声基盤に関する企画・管理・運用)

    生命保険・損害保険

    • 管理職・マネージャー経験

    【職務内容】(掲載動画は2024年時点の情報となります。)◆ITインフラ運用管理部のパーパスとミッション◆ ミッション:安全で、高品質かつ安定したシステム基盤と運用サービスを、最適なコストと最適なスピードで顧客の目線にあった価値をユーザーに提供する。◆ITインフラ運用管理部 デスクトップ運用課について◆ 当課には音声基盤チームとPC端末チームの2チームがあり、メンバー間・チーム間の密なコミュニケーションを大切にしながら、上記ミッションの達成を目指して業務に取り組んでいます。<音声基盤チームの業務内容>保険会社のIT・デジタル部門の社員として、コンタクトセンターや事務電話、モバイル機器の活用に関する企画検討、構築、運用管理を実施しています。安定運用に加え、保険会社として新たなビジネス価値を提供するために最適な音声基盤戦略を一緒に検討し、実現に向けて積極的に挑戦してくださる方を求めています。【業務の一例】1.当社ビジネスに対する音声基盤を通じた価値向上、音声基盤の将来像検討、運用品質および効率向上を目的とした変革(AIエージェント活用など)の企画、推進、統括2.音声基盤(コンタクトセンター基盤)の利用者支援、システムベンダー管理3.社内向け音声基盤(事務電話)の利用者支援、システムの維持・管理4.電話回線の管理全般(導入、維持、廃止まで)5.モバイル機器(iPhone/iPad)の管理業務全般(機器調達・在庫管理、社内配布・交換、など)<デスクトップ運用課のメンバー構成>15名(うち、中途入社14名):音声基盤チーム4名、PC端末チーム8名勤務地内訳:調布11名、新宿1名、大阪3名【求める人財像】1.業務を通じた課題発見と解決を自主的に行うことができ、積極的に新しいことに取り組める方2.他メンバーと協働してチームとして成果を出せる方3.社内のステークホルダー(利用者、開発者)と良好なコミュニケーションが取れる方4.当課音声基盤チーム業務に類する業務の実務経験(3年程度)のある方5.上記4の経験に加え以下いずれか音声ソリューションの知識を有する方・PBX(AVAYA)、通話録音、テキストマイニング(AmiVoice)・TeamsPhone・iPhone/iPad(MDM管理)【部門の雰囲気について】某社のIT・デジタル部門ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。 年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。 参考リンク(ダイバーシティ&インクルージョンの推進 ):https://www.aflac.co.jp/corp/value/diversity/

    年収
    627万円~1023万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.07.01

  • PlayStation Studio 社内インフラエンジニア(サーバー・インフラエンジニア)

    電気・電子・半導体メーカー

    ■職務内容 / Job Description(Roles & Responsibilities)・ハードウェア・ゲームタイトルの開発・制作の中で利用するゲーミングPC,ワークステーション、Macのキッティング・トラブルシューティング ・プログラマー、アーティスト等、職種に合わせたスペック選定と、動作確認(開発者と一緒に確認を進めます。) ・PC、Mac・ワークステーション等の機材の資産管理やライフサイクルに合わせた運用業務、コスト管理 ・開発者・クリエイター(社内のスタッフ)からのITに関する相談窓口・提案活動 ・社内向けのシステムの企画(予算計画)、構築・運用 ・セキュリティ脆弱性対応・インシデント対応及び予防のための検証・手順の作成等 ■組織・職場紹介 / About team and organization 同社のビジネスは拡大を続けており、それを支えるビジネスインフラ基盤もまた拡大、先進化を続けています。安定した基盤運用を維持しつつ、グローバルレベルで新たな拡張や最適化のため様々なプロジェクトが進行しています。成長するビジネス基盤、プロジェクト、ビジネスインフラ基盤を開発、管理するエンジニアを募集しています。 経験や国籍、文化などが異なる人材が活躍する職場において、チームで協力し個人のポテンシャルを最大化し、最高の成果を生み出すことが、私達の使命(最重要課題)です 。■そのための主な業務内容は以下の通りです ・会社および部門、部署の戦略・方向性を理解し、ミッションと整合させる成果を自ら積極的に行動して実現する ・明確な定性的、定量的目標を設定し達成する ・組織、チームのパフォーマンスを最大化するためのチームワークへの積極的な貢献 ・社内ユーザ、エンドユーザを満足させるサービスの検討や、改善活動 ■求める人物像 / Personality人間関係・影響力(カルチャーリーダーシップ) ・人と人とのつながりを大切にし、強い人間関係を築き、相手の立場で物事を考え、その上で明確で説得力のあるコミュニケーション能力を発揮する ・説得力のある影響力、信念への情熱、積極的な行動力によって、他者の信頼とフォロワーシップを呼び起こす能力 ・他の人にもスポットライトを当てるように即し、チームの成功を目に見える形で祝福し、サポートできる ・自分の個性を超えてフォロワーシップを生み出し、チーム全体、組織全体にとってより大きな目的に他人を巻き込むことができるような、目的意識/意味意識を作り出すことが出来る 結果を出すための実行 ・明確でチャレンジングな目標を設定し、自身およびチーム、関与するプロジェクトの業績向上にコミットできる ・曖昧さや不確実性を受け入れることが出来、複雑な状況下でも適応し、周囲と協力して迅速に物事を進めることが出来る ・様々なソースからデータを探し出し、分析することで、チームや上位決定者などの意思決定をサポートし、組織全体の戦略に貢献できる提案を行うことができる論理的、合理的思考を持っている ・自分が直接担当する分野だけではなく、他の領域の業務も概要を理解し、自ら積極的に協力の手を差し伸べることができるマインドセットをもつ ・創造的なアプローチでチームに貢献し、境界を押し広げるような革新的なアイディアを提言、実行に移すことができる

    年収
    600万円~1000万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.08.06

  • 商船三井GをICTデバイス・アカウント管理で支える_MGR

    システムインテグレーター

    • 管理職・マネージャー経験

    ■業務内容国内外約8,000ユーザー、5,000台超のPC提供を通じ、商船三井グループ全体のICT基盤を支えるチームのリーダー候補として、エンドポイントICT(Microsoft 365・PC等)の提供責任を担います。運用設計・品質改善・アウトソース管理を通じてICTガバナンスを現場から推進します。 ■具体的な業務① ICTシェアードサービスの提供・管理・Microsoft 365アカウントのライフサイクル管理(発行、変更、停止、棚卸)・PCやモバイル端末の提供、回収、入替管理・標準構成に基づく端末展開・提供プロセスの設計・改善②運用設計・品質改善・サービスデスク/フィールドサポート業務の運用設計・KPI設計・品質分析・改善提案・ナレッジ整備(FAQ・手順書の作成・改善)③購買・資産・ライフサイクル管理・PC・デバイス・ソフトウェアの調達支援・進捗管理・資産台帳管理、更新・廃棄を含むライフサイクル管理・契約・請求・支払に関する運用実務の整理・対応④サービスデスク/フィールドサポート業務の管理・連携・アウトソース先の業務管理・品質確認・障害・重要案件発生時の判断、エスカレーション対応・現地対応が必要なケースにおける関係者調整・支援 ■当ポジションの魅力:・ICT基盤の提供から運用・改善まで一貫して経験可能・グローバル規模のICTガバナンスを現場から支える責任あるポジション・将来的には標準化・ガバナンス設計・コンサルティング業務へキャリア拡張可能

    年収
    723万円~1014万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.08.04

  • 【商船三井本社】グループ調達・購買チームマネージャー

    システムインテグレーター

    • 管理職・マネージャー経験

    ~海運の世界大手・商船三井G/グループ全体のデジタル戦略、ICTガバナンスを一手に担う仕事~■業務内容グループ調達・購買チームのマネージャーとして、商船三井本社および国内外グループ会社に提供しているICTシェアードサービスの調達、交渉、サービスメニュー拡充、費用請求・支払い、契約管理業務のマネジメントを担うポジションです。 ICTシェアードサービスとは、商船三井グループ全体に対して、業務に必要なICT基盤を共通ルール・共通品質で提供・運用するグループ共通サービスです。本社を含む国内拠点では Microsoft 365とPCを一体で提供し、海外拠点に対してはMicrosoft 365を中心としたアカウント・利用基盤を提供しています。 本チームでは、ICTシェアードサービスを利用するグループ会社を拡充するための誘致活動も行い、エンドポイントデバイスの領域で商船三井グループのICTガバナンスに貢献します。■具体的には:① ICTシェアードサービスの契約締結・サービスメニュー検討・提供価格の検討・契約書の作成・契約締結に向けた誘致活動②契約管理や請求・支払業務の遂行および品質管理・契約・請求・支払に関する運用実務の整理・対応・KPI設計・可視化、運用品質の分析・改善・ナレッジ整備、FAQ・手順書の作成・改善③PC、複合機、スマートフォンなどを対象としたグループ集中購買・PC・デバイス・ソフトウェアの調達支援、進捗管理・集中購買・メーカーとの数量、納期、価格交渉・エンドポイントデバイスを対象としたソリューションの相談受付・対応 ■当ポジションの魅力:・Microsoft 365アカウント管理・PC提供という「ICTの入口」を担う責任あるポジション・商船三井グループへのサービスメニュー・提供価格の決定といった戦略・戦術の検討から実務管理までを一環して経験できる・ICTシェアードサービスとガバナンスを“現場から”支える役割・新サービスの検討、業務プロセスの変革、品質管理の向上、後進の育成など、チェンジマネジメントを経験できる

    年収
    1131万円~1324万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.08.04

  • ユーザーサポート企画・運用チーム_マネージャー

    システムインテグレーター

    • 管理職・マネージャー経験

    ~海運の世界大手・商船三井G/グループ全体のデジタル戦略、ICTガバナンスを一手に担う仕事~■業務内容ユーザーサポート企画・運用チームのマネージャーとして、商船三井本社および国内外グループ会社に提供しているICTシェアードサービスにおける、エンドポイントICTの提供・運用・定着を担うポジションです。 ICTシェアードサービスとは、商船三井グループ全体に対して、業務に必要なICT基盤を共通ルール・共通品質で提供・運用するグループ共通サービスです。本社を含む国内拠点では Microsoft 365とPCを一体で提供し、海外拠点に対しては Microsoft 365を中心としたアカウント・利用基盤を提供しています。 本チームでは、サービスデスクおよびフィールドサポートの実作業はアウトソースしつつ、Microsoft 365アカウント管理やPC等の提供を含むエンドポイントICTの「提供責任」を担います。そのうえで、運用設計・品質管理・改善を行い、本社・国内外グループ会社においてICTが実際に使われ、守られ、継続して回り続ける状態を実装面から支えます。■具体的には:① ICTシェアードサービスにおけるMicrosoft 365アカウント管理・PC等の提供・Microsoft 365アカウントのライフサイクル管理(発行、変更、停止、棚卸)・グループ会社を含むユーザーへのPC・モバイル端末等の提供、回収、入替管理・標準構成に基づく端末展開・提供プロセスの管理・アカウント管理・端末提供に関する業務フローの設計・改善・資産台帳管理、更新・廃棄を含むライフサイクル管理 ②運用設計・品質改善への関与・サービスデスク/フィールドサポート業務の運用設計・KPI設計・可視化、運用品質の分析・改善・ナレッジ整備、FAQ・手順書の作成・改善・アウトソーサーの運営管理・品質コントロール ③サービスデスク/フィールドサポート業務(管理・連携)・アウトソース先によるサービスデスク/フィールドサポート業務の管理・障害・重要案件発生時の判断、エスカレーション対応・現地対応が必要なケースにおける関係者調整・支援 ※日常的な一次対応や現地作業はアウトソースが中心となります。■当ポジションの魅力:・Microsoft 365アカウント管理・PC提供という「ICTの入口」を担う責任あるポジション・提供 → 運用 → 改善までを一貫して経験できる・ICTシェアードサービスとガバナンスを“現場から”支える役割・新サービスの検討、業務プロセスの変革、品質管理の向上、後進の育成など、チェンジマネジメントを経験できる

    年収
    1131万円~1324万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.08.04

  • ITヘルプデスク【サイバーエージェントG】

    ゲーム

    開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。【具体的な業務内容】■会社PCやモバイルデバイスのキッティング■各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理■PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応■システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

    年収
    450万円~1200万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.09.14

  • VPoE

    ハードウェア・ソフトウェアベンダー

    • 副業制度あり

    【業務内容】中長期計画の実現のために、アジリティ、スピード感のある組織づくりが必要になります。エンジニア組織の強化・プロダクトの品質担保をしていくために、CTOと共に、開発組織の課題解決や成長戦略の提案・実行を推進していただきたいと考えております。組織開発の過程で多岐にわたるミッションが発生します。短期的な効果を狙う一手や、中長期で取り組むべきタスクなど現在の組織に対する最適な打ち手を一緒に検討、実行していきましょう。以下は想定しているミッションの例(一部)です・開発組織の設計・構築・生産性向上のための企画の立案と遂行・開発組織のピープルマネジメント・オンボーディングプロセスの最適化・エンジニアの育成、成長支援・Tech Blog等の情報発信のリード ・社内勉強会等の企画、運営【このポジションの魅力】・いち開発チームではなく、全社横断のエンジニア組織を担うという、大きな裁量をお持ちいただけます・グローバル展開を見据えた組織開発の経験を得ることができます・組織カルチャーを自分の手で一から作り上げていくことができます・CTO直下で幅広い業務経験を積んでいただくことができます

    年収
    800万円~1500万円
    職種
    プロダクトマーケティング

    更新日 2025.04.17

  • 情報システム部(基盤担当)

    リース

    • 管理職・マネージャー経験

    ・PC、iPhoneなどの端末、MS365やGoogle(一部)などのツールに対して、ユーザーがこれらを日々活用するための一連の運用業務を、ベンダー様の支援のもと推進していただきます。・ワークプレース環境の維持・向上に向けて、他のインフラメンバーと協業し適宜技術的な最新化、運用の効率化・高度化を図れるよう、年次・中長期の計画を策定・実行していただきます。想定するアサイン業務 ワークプレース担当:MS365関連、Powerplatformエンドポイント担当:PC、iPhone、仮想端末、Android

    年収
    600万円~1200万円
    職種
    社内SE

    更新日 2026.08.25

  • 某社向けITインフラ(クライアント領域・リーダー)

    システムインテグレーター

    某社向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。 主要業務領域は、某社のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。運用業務を一通り経験した後、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。<同社の立ち位置>■親会社である某社がお客様に対する提案や企画を主体に行っています。当社はその案件に対して設計や構築/開発、運用保守の業務を行っています。■案件によっては当社が要件定義等の提案部分から運用保守まで一貫して行うこともあります。

    年収
    650万円~1000万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2025.12.23

  • 【ICTデバイス・アカウント管理】マネージャー

    システムインテグレーター

    • 管理職・マネージャー経験

    ~海運の世界大手・商船三井G/グループ全体のデジタル戦略、ICTガバナンスを一手に担う仕事~■業務内容ユーザーサポート企画・運用チームのマネージャーとして、商船三井本社および国内外グループ会社に提供しているICTシェアードサービスにおける、エンドポイントICTの提供・運用・定着を担うポジションです。 ICTシェアードサービスとは、商船三井グループ全体に対して、業務に必要なICT基盤を共通ルール・共通品質で提供・運用するグループ共通サービスです。本社を含む国内拠点では Microsoft 365とPCを一体で提供し、海外拠点に対しては Microsoft 365を中心としたアカウント・利用基盤を提供しています。 本チームでは、サービスデスクおよびフィールドサポートの実作業はアウトソースしつつ、Microsoft 365アカウント管理やPC等の提供を含むエンドポイントICTの「提供責任」を担います。そのうえで、運用設計・品質管理・改善を行い、本社・国内外グループ会社においてICTが実際に使われ、守られ、継続して回り続ける状態を実装面から支えます。■具体的には:① ICTシェアードサービスにおけるMicrosoft 365アカウント管理・PC等の提供・Microsoft 365アカウントのライフサイクル管理(発行、変更、停止、棚卸)・グループ会社を含むユーザーへのPC・モバイル端末等の提供、回収、入替管理・標準構成に基づく端末展開・提供プロセスの管理・アカウント管理・端末提供に関する業務フローの設計・改善・資産台帳管理、更新・廃棄を含むライフサイクル管理 ②運用設計・品質改善への関与・サービスデスク/フィールドサポート業務の運用設計・KPI設計・可視化、運用品質の分析・改善・ナレッジ整備、FAQ・手順書の作成・改善・アウトソーサーの運営管理・品質コントロール ③サービスデスク/フィールドサポート業務(管理・連携)・アウトソース先によるサービスデスク/フィールドサポート業務の管理・障害・重要案件発生時の判断、エスカレーション対応・現地対応が必要なケースにおける関係者調整・支援 ※日常的な一次対応や現地作業はアウトソースが中心となります。■当ポジションの魅力:・Microsoft 365アカウント管理・PC提供という「ICTの入口」を担う責任あるポジション・提供 → 運用 → 改善までを一貫して経験できる・ICTシェアードサービスとガバナンスを“現場から”支える役割・新サービスの検討、業務プロセスの変革、品質管理の向上、後進の育成など、チェンジマネジメントを経験できる

    年収
    1088万円~1274万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.07.21

  • 【東京】サービスデスク/マネージャー※最先端半導体メーカー

    電気・電子・半導体メーカー

    ・サービスデスクの運営・管理・改善・ナレッジ管理・サービスデスクの教育・ITGCの理解と実行・顧客満足度の向上【期待する役割】EA推進部が提供するサービスの窓口として、サービスデスクの運営・管理・改善を担当いただきます。ユーザに密接にかかわるサービスデスクの管理者として、単一窓口(SPOC-Single point of contact)としてユーザとのやり取りに最後まで責任を持ち、サービスの価値の最大化のみならず、顧客満足度の向上をサービス管理の観点から実践するポジションです。【配属組織】EA推進部【定年】65 歳 ※65 歳以降有期契約による継続雇用有【Rapidus社とは】元東京エレクトロン会長の東様が発起人となり、キオクシア、ソニー、ソフトバンク、デンソー、トヨタ自動車、NEC、NTT、三菱UFJ銀行が出資し、海外では2nm技術を有する米IBMおよびEUV露光装置技術を持つベルギーimecとの協力体制構築、国内では技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)との連携によりサムスン社やTSMC社でも成しえていないbeyond 2nmを掛け声に同社は設立されました。この度2027年に次世代半導体生産を目指し、キャリア採用を加速させております。【同社の魅力】■日本の半導体を再び世界へ半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。■産官学連携について大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構(NEDO)から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。 ■量産開始を目指す米IBM社と戦略的パートナーシップを締結しており、現在多くの技術者がIBM社にて2ナノ世代の要素技術獲得を進めています。並行してEUV露光機をはじめとして最先端の搬送システムや生産管理システムの導入も進めています。現在はパイロットラインの初期設計を進めており、2025年にはパイロットライン稼働、2027年には量産開始を目指しています。

    年収
    600万円~1200万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.08.25

  • 【北海道】サービスデスクマネージャー◆フルフレックス

    電気・電子・半導体メーカー

    • 管理職・マネージャー経験

    EA推進部が提供するサービスの窓口として、サービスデスクの運営・管理・改善を担当いただきます。ユーザに密接にかかわるサービスデスクの管理者として、単一窓口(SPOC-Single point of contact)としてユーザとのやり取りに最後まで責任を持ち、サービスの価値の最大化のみならず、顧客満足度の向上をサービス管理の観点から実践するポジションです。【具体的な業務内容】■サービスデスクの運営・管理・改善■ナレッジ管理■サービスデスクの教育■ITGCの理解と実行■顧客満足度の向上【定年】65 歳 ※65 歳以降有期契約による継続雇用有【同社とは】元東京エレクトロン会長の東様が発起人となり、キオクシア、ソニー、ソフトバンク、デンソー、トヨタ自動車、NEC、NTT、三菱UFJ銀行が出資し、海外では2nm技術を有する米IBMおよびEUV露光装置技術を持つベルギーimecとの協力体制構築、国内では技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)との連携によりサムスン社やTSMC社でも成しえていないbeyond 2nmを掛け声に同社は設立されました。この度2027年に次世代半導体生産を目指し、キャリア採用を加速させております。

    年収
    600万円~1200万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.07.28

  • 【東京】IT導入・テクニカルサポート☆医療SaaS・働き方◎

    その他インターネット関連

    • 副業制度あり

    【求める役割】カケハシの既存・新規プロダクトにおけるプロダクトマネージャーとして、開発要求の整理からユーザー体験の設計、KPI策定、開発進捗の管理まで幅広く担っていただきます。エンジニアやデザイナーなどと密に連携しながら、ユーザー価値と事業成長の両立を実現するポジションです。【業務内容】・開発要求の整理・作成、ユーザー体験の設計・サービス・事業双方のKPI策定、分析・開発進捗や技術的課題の把握、対応方針の検討・プロダクトマネージャーとしての企画・ディレクション・エンジニア、デザイナー等との連携・プロジェクト推進・既存プロダクトの改善、新規プロダクトの立ち上げ・開発推進【組織構成】「Musubi」「Pocket Musubi」「Musubi Insight」「Musubi AI在庫管理」など、複数のプロダクトを展開するマルチプロダクト組織です。ご経験や志向を踏まえ、既存・新規プロダクトの中から担当チームを決定します。【募集背景】既存プロダクトのさらなる成長に加え、新規プロダクトの開発やM&Aによるサービス拡大を進めています。マルチプロダクト戦略をさらに加速させるため、プロダクト開発をリードできる人材を募集します。【本ポジションの魅力】・複数のプロダクトから経験や志向に合った領域に携われる・企画から開発、リリース、改善までプロダクトの成長に一貫して関われる・エンジニアと近い距離で協働し、テクノロジーを活用したサービスづくりに挑戦できる・医療・薬局という社会インフラ領域のDXを推進できる・新規事業やM&Aによるプロダクト拡張など、変化の大きい環境で経験を積める【キャリアパス】プロダクトマネージャーとして経験を積みながら、複数プロダクトを横断するプロダクトリードやプロダクト責任者、事業責任者など、より上流・マネジメント領域へのキャリアアップを目指せます。【報酬】想定年収:800万円~1,500万円※経験・スキルを考慮のうえ決定します。※スキル・経験により上限なし。【働き方】・5:00~22:00の間で8時間勤務(フルフレックス制)・在宅勤務可・副業可【会社概要】「医療をつなぎ、医療を照らす」をビジョンに掲げ、薬局向けSaaSを中心に医療DXを推進するスタートアップです。主力サービスである電子薬歴システム「Musubi」は全国約7,000~8,000店舗の薬局に導入され、高いシェアを誇ります。服薬指導支援や薬局経営の可視化、患者向けアプリなど複数のサービスを展開し、薬剤師と患者双方に価値を提供。累計149億円の資金調達を実施するなど、安定した事業基盤のもと、今後も新規プロダクトの開発・事業拡大を進めています。?企業HPhttps://www.kakehashi.life/

    年収
    650万円~1000万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.08.27

  • 【東京】☆統合サポートセンター長候補☆グループ横断・PMI

    その他インターネット関連

    • 副業制度あり

    【求める役割】カケハシ・グループ各社のサポート機能を統合し、新たな「統合サポートセンター」を立ち上げる責任者候補として、組織統合から運営モデルの構築、高度化までを一貫してリードしていただきます。既存のサポート体制を維持するだけではなく、複数拠点・グループ会社・外部パートナーの機能を最適化し、より生産性が高く、スケーラブルなサポート組織へ変革することがミッションです。将来的には、統合サポートセンターのトップとして、組織運営・人材戦略・ベンダー管理・予算管理・P/Lまで含めた事業運営を担っていただくことを期待しています。【業務内容】・グループ各社のサポート組織統合に向けたロードマップ策定・推進・東京・九州・長野等の複数拠点における業務・品質・オペレーションの統制・顧客属性やプロダクトに応じたサポート体制・窓口の再設計・既存業務の可視化・標準化・BPR・外部委託先の管理・最適化、内製化に向けたロードマップ策定・現場課題を構造化し、DX・AI等を活用した業務効率化を推進・ナレッジの集約・活用による自己解決率向上、問い合わせ工数削減・月間数百店舗規模の導入拡大に対応できるサポート体制の構築・採用・教育・人材配置を含む組織マネジメント・グループ会社間の機能統合・PMIの推進・将来的な機能子会社化に向けた組織・ガバナンス設計・予算管理、リソース最適化、P/L管理【組織構成】カケハシ・グループ各社がそれぞれ保有するサポート機能を、段階的に一つの統合サポートセンターへ集約していくフェーズです。東京・九州・長野など複数拠点のメンバーに加え、外部委託先など多様な関係者を巻き込みながら、グループ全体で最適なサポート体制を構築していただきます。【募集背景】カケハシ・グループでは事業・プロダクトの拡大に伴い、各社が個別に運営してきたサポート・デリバリー機能を、グループ全体で最適化・統合する必要性が高まっています。今後のサービス拡大を見据え、複数拠点・複数組織にまたがるサポート機能を統合し、より高品質かつスケーラブルな運営体制を構築するため、統合サポートセンターの立ち上げをリードする責任者候補を募集します。【本ポジションの魅力】・グループ各社のサポート機能を統合する、大規模な組織変革プロジェクトをリードできる・単なるコンタクトセンター運営ではなく、PMI・BPR・DX・組織再編まで幅広く携われる・複数拠点・外部ベンダーを含むサポート体制全体を設計できる・生成AIやDXを活用し、サポート業務そのものを進化させられる・将来的には統合サポートセンターのトップとして、組織・人材・予算・P/Lまで担える・医療インフラを支える事業の成長を、顧客接点の最前線から支えられる【キャリアパス】まずはグループ各社のサポート機能を把握し、組織統合に向けたロードマップの策定・合意形成・実行をリードしていただきます。中長期的には、統合サポートセンターのセンター長として、複数拠点の統括、組織・人材戦略、外部パートナー管理、DX・業務高度化、予算・P/L管理まで幅広く担っていただきます。将来的には、統合センターの機能子会社化を含めた事業運営にも携わることができ、一組織の責任者にとどまらず、事業責任者としてのキャリアを築ける可能性があります。【働き方】・5:00~22:00の間で8時間勤務(フルフレックス制)・在宅勤務可・副業可【会社概要】「医療をつなぎ、医療を照らす」をビジョンに掲げ、薬局向けSaaSを中心に医療DXを推進するスタートアップです。主力サービスである電子薬歴システム「Musubi」は全国約7,000~8,000店舗の薬局に導入され、高いシェアを誇ります。服薬指導支援や薬局経営の可視化、患者向けアプリなど複数のサービスを展開し、薬剤師と患者双方に価値を提供。累計149億円の資金調達を実施するなど、安定した事業基盤のもと、今後も新規プロダクトの開発・事業拡大を進めています。?企業HPhttps://www.kakehashi.life/

    年収
    1000万円~1500万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.08.27

  • 【新横浜】社内SE(運用保守)◆リモート可

    電気・電子・半導体商社

    既存事業の変化・経営中期戦略を見据え全事業・全業務範囲を対象に業務改革とシステム構築・リプレースを実施中(IR参照)です。社内SEとして稼働システムを通じた業務改善・運用保守を担っていただきます。【具体的な職務内容】■業務アプリ(新規製品の社内活用企画検討、各システムのリプレース、障害保守対応)・(基幹システム(SAP/Microsoft中心)事業環境変化や業務改善に対する業務ユーザからの相談、要件整理、実現化(ベンダー管理中心)・(開発基盤、RPA)社内開発チームを中心に内製開発したアプリケーションの保守業務(問い合わせ、要件整理、小規模修正、設定変更、定期メンテナンス作業など)【ポジションの魅力】■顧客は日本を代表する大手メーカーが多いため、大きなビジネスを仕掛けることができており、売り上げも拡大傾向。順調に業績を伸ばしています。■日本でまだ知られていない海外の高付加価値志向の商品をラインナップしている点が強みです。また、製品毎に技術部隊も存在しており、技術サポートが整っている点も顧客からの圧倒的な信頼感を勝ち得ている一要因となっています。■「日本初」の技術を海外から見つけ、そのビジネスを国内で創り出す同社は、非常にスピード感があり、常にチャレンジングにビジネスに取り組んでいます。例えば、標的型サイバー攻撃が日本で注目されていない時代からいち早く商材に目をつけ、日本市場における啓蒙活動を開始する等、拡販を進めてきました。【組織構成】IT統括部■人数 70名程度※以下の組織から構成されています。・グローバルでの社内ITシステムを担当する組織(インフラ含む)・データや自社プロダクト開発を通して、事業部とのDXを推進する組織・事業部との協業により新サービス開発を促進する組織大部分のメンバーが中途入社であり、ご入社後順調に活躍されています。マクニカの競争力を維持・向上するためのIT戦略における重要なポジションを担っていただきます。【働き方】■在宅勤務あり※出社併用、フル在宅勤務ではございません※ご家庭事情で就業時間内勤務を希望される方が多いチームです(プロジェクトや障害により年数回深夜・土日勤務あり)■残業:平均30時間程度■定年:60歳

    年収
    500万円~1000万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.08.13

  • 【虎ノ門/再エネ事業】情報システム・社内IT企画担当

    エネルギー

    【ミッション】同社の情報システム・社内IT企画担当として、社内情報システム業務と社内システム企画業務をお任せいたします。【募集背景】組織強化を目的とした募集です。従業員数は150名を超え、組織としてもさらなる拡大期を迎えています、情報システムチームは、2名+外部パートナーという体制を敷き、事業戦略に基づく業務効率化の推進や、組織全体の生産性向上に貢献しています。一方で急速な組織の成長に伴い、社内システムの管理体制にはまだ未整備な点もあり、その改善はますます急務になっています。今回の募集で入社いただく方へは、各種アカウント管理や問い合わせ対応など通常の社内情報システム業務に留まらず、新たなクラウドサービスの導入や、中長期を見据えた社内ツール整理など上流の社内システム企画もお任せしていきたいと考えております。【具体的な業務】■社内情報システム業務  ・アカウント管理 ・セキュリティ管理 ・社内ヘルプデスク ・キッティング対応 ・インフラ管理(NW/VPN) ・監査/認証対応■社内システム企画業務 ・社内業務フローの課題抽出/改善優先度の策定 ・中長期な組織成長を見据えた社内ツール選定・整理 ・新規サービス導入の企画検討から開始後のFit&Gap分析、運用最適化まで※選考の中でこれまでのご経験を伺いながら最初にお任せする業務を決定いたします。 【予定されているプロジェクト】・コミュニケーションツールを軸とした既存ツールの運用再設計、実装(Slack、Outlook、社内ポータルなど)・ISMS運用(情報セキュリティ整備)/サイバーセキュリティ強化・生成AIの社内活用検討・新規ツール/システム導入(座席予約・営業効率化AIツール、発電施設開発管理ツール)・監査対応・ヘルプデスク改善、運用【働き方】週2回を上限とした在宅勤務や時差出勤を用いた柔軟な働き方が可能です。【魅力】・幅広い業務経験:少人数のチームで多様なプロジェクトに関与でき、多角的に情シスとしてのスキルを磨くことができます。・成長性の高いエネルギー業界:環境意識の高まりとともに、持続可能なエネルギーソリューションの需要が急増しており、業界全体の成長が期待されています。・IT投資への積極性:新しい技術やアイデアを積極的に取り入れる文化があり、DXの最前線に関与するチャンスがあります。

    年収
    500万円~1000万円
    職種
    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    更新日 2026.09.08

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    よくあるご質問

    • Q転職するとどのくらい年収アップが期待できますか?
      転職による年収アップの幅は、業界や職種、転職先の企業規模、さらにはご自身の経験やスキルによって大きく異なります。パソナキャリアでは、転職を通じて年収がアップした方の割合は61.7%という実績があります。
    • Qヘルプデスク・テクニカルサポートにはどのような人が向いていますか?
      ヘルプデスク・テクニカルサポートには高度なIT知識を持ち、迅速かつ的確に問題を分析・解決できる人や社内外のユーザーと円滑にコミュニケーションを取り、的確なサポートを提供できる人が向いています。また、技術のアップデートに関心がなく、最新のシステムやツールに適応できない人や顧客対応や社内調整が苦手で、一方的な説明になりがちな人には適性を感じにくいかもしれません。
    • Q未経験でも働けますか?
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