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更新日:2024.07.08
  • 入社実績あり
"株式会社インターネットイニシアティブ"

サービス・サポート企画(デジタルワークプレイス)

  • リモートワーク可
  • 上場企業
  • 正社員
  • 女性が活躍
  • 採用人数5名以上
  • 430万円〜1200万円 ※経験に応ず
  • 東京都千代田区
  • その他企画 > ヘルプデスク・テクニカルサポート
  • -

【世界規模の自社通信インフラ/高い技術力】

◆日本初のインターネットサービスプロバイダー ◆世界初・日本初のサービス提供を実現(100種類を超える自社サービスを提供)◆東証プライム上場 ◆上場企業を中心に15,000社超える直取引実績(業界TOP10企業に対する浸透率80~100%)

Job No.80974288
  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

デジタルワークプレイスサービスのサポート業務構築、サポート対応およびサポートセンターの技術支援を担当いただきます。

【採用背景】
需要拡大に伴う増員。 IT利活用継続で各サービス売上堅調で同社ではFY22で売上昨対比+11.7%、営業利益+15.6%とコロナ禍一服後も高需要継続で売上成長率加速しております。

【担当サービス】
・IIJフレックスモビリティサービス
・IIJディレクトリサービス for Microsoft
・IIJクラウドプロキシサービス
https://www.iij.ad.jp/biz/fxm/

※顧客からの一次対応は同グループ企業が担っており、一次対応で解決できない問題のサポートに入っていただきます。そのため顧客とは直接やり取りせず、同グループの一次担当者に技術支援の案内をいただきます。

【組織構成】
サービス統括本部

★魅力/おススメポイント
■顧客視点での業務ができます
自社サービスを利用するユーザーの声を直接聞けるので、サービス改善観点をもって顧客視点で業務に臨めます

■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス
日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。
そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い技術を身に着けられる環境です

■最先端技術を独自に展開
クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、
新技術やトレンドの技術を身に着けたい、自身で生み出したいという方にはおススメの環境です

■経営基盤が極めて安定
単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上(継続的なサービス提供)の比率が8割以上あります。
また、昨対で純利益142%増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています

■フレキシブルな働き方&キャリア
「自己実現する職場の提供」という理念のもと、多彩な働き方・キャリアアップを支援しています
#リモートワーク #フレックスタイム勤務 #社内公募

会社特徴

●自社通信インフラ×多様な自社サービス×ベンダーフリーSIによる圧倒的な強み:
同社は通信インフラ、各種主要サービス、システムインテグレーションを自社単体ですべて提供することができます。これはお客様に対して真に高品質なシステムを提供できることを意味し、IT業界で同社が確固たる地位を築いている理由でもあります。また、従業員の視点から見ると、通信・ITインフラ・各種自社サービスという多様な経験・知識を積むことができる環境があることを意味します。
●100を超える自社サービス:
同社は日本初の商用インターネット接続業者(ISP)としてスタートし、また、日本で初めてクラウドサービスを提供するなど、幅広い領域(クラウド、セキュリティ、モバイル、IoT、DCなど)で100以上のサービスを展開しています。
●ベンダーフリーが実現する多様な選択肢:
同社は一貫してベンダーフリーの姿勢を堅持しています。このことは、同社には「お客様が求めるものを最善の形で提供できる」環境があるとともに、「多種多様な機器・製品の経験を積むことができる」ことを意味します。事実、この点を魅力に感じて同社に多数の方がご入社されています。
●プライム&大規模案件に特化:
同社の多くのPJTがSE稼働費だけで億を超える規模であり、かつ、そのほとんどがプライム案件となっています。中には数十億規模のものもあり、大規模案件を中心にキャリアを積むことができます。

職場環境

  • リモートワーク可
  • 女性が活躍

頻度:在宅勤務3割・出社7割(配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なる)

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
■ITインフラ(サーバー、ネットワーク、仮想化、DB、クラウド など)の提案・設計・構築・運用のいずれかのご経験

役職

-

予定年収

430万円〜1200万円 ※経験に応ず

諸手当

通勤手当, 残業手当, 退職金制度
【年金】確定給付企業年金、確定拠出年金制度、企業年金基金
【各種制度】財形貯蓄制度、グループ従業員持株会制度、慶弔見舞金
【スキルアップ支援】TOEIC試験、国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度

学歴

高校 卒業以上

勤務地

東京都千代田区富士見二丁目10番2号 飯田橋グラン・ブルーム
<最寄駅>飯田橋

勤務時間

9:00~17:30
休憩時間:※一部フレックス制度有

休日・休暇

完全週休二日(土日)
祝日、年末年始 、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 ※その他、仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務やフレックス勤務有

選考フロー

面接回数2回
適性試験
1次面接:現場→2次面接:役員+適性検査(15分)

事業内容

■インターネット接続サービス
■WANサービスおよびネットワーク関連サービスの提供
■ネットワーク・システムの構築・運用保守
■通信機器の開発及び販売

【取引先(一例)】
株式会社NTTドコモ、サッポロビール株式会社、参天製薬株式会社、出光興産株式会社、株式会社三井住友銀行、株式会社東京証券取引所、アステラス製薬株式会社 など
※各業界(メーカー、流通、メディア、通信キャリア、サービス、官公庁、金融など)のトップ10企業に対する同社のサービス浸透率は70%~100%という高い浸透率を誇り、上場企業を中心とした約10,000社を超えるお客様との取引実績があります。

本社所在地

東京都 千代田区富士見2丁目10-2飯田橋グラン・ブルーム

企業URL

http://www.iij.ad.jp/

設立

1992年12月

資本金

23023百万円

従業員数

単体:2461人 連結:4803人

売上高

228257百万円 ※2024年03月期

株式公開

プライム

この求人の担当コンサルタントのコメント

■創業30周年記念サイト
https://www.iij.ad.jp/30th/
■IIJnews
https://www.iij.ad.jp/news/iijnews/index.html
■キャリア採用サイト
https://www.iij.ad.jp/recruit/

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

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