八王子・立川・町田の整備士・サービスエンジニアの転職・求人情報

半導体製造装置のカスタマーサポートをご担当いただきます。【具体的な業務内容】■半導体製造装置の納入、設置、動作確認■製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート【取扱製品（半導体製造装置）】■ダイシングマシンウエーハ上に形成された多数のICなどを、1個1個のチップに切り出す装置■プロービングマシンウェーハ上に形成されたチップの電気的特性を試験するためのウェーハ搬送位置決め装置■ポリッシュ・グラインダ東京精密独自の発想から生まれた、各種デバイスウェーハの薄片化とダメージ除去を1台の装置で実現する装置※参考HP※https://www.accretech.com/jp/product/semicon/semi/index.html【働き方】■原則出社■フルフレックス※中学入学までの子を養育、介護等の条件あり※管理職は本制度の適用対象外【同社事業内容について】■半導体製造装置事業半導体社は、従来のウェーハ製造分野及び、テスト分野、後工程分野で、世界のトップシェアを確立してまいりました。これらに加えCMP 装置や薄片化分野にも進出し、半導体製造工程における、お客様の最適生産システム構築をサポートしております。■精密測定機器事業計測社は、世界の自動車産業・工作機械・航空機等、あらゆる産業界において、東京精密が提供する「高精度精密測定機器」は、精密測定室あるいは機械加工ラインで用いられており、お客様に高い評価を頂いております。これからも、耐環境性の向上、小型化、オペレーションの自動化など、たゆまぬ製品開発をおこなってまいります。

半導体製造装置組立作業をご担当いただきます。【具体的な職務内容】■装置組立・配線・配管作業／調整・検査作業■パソコン操作（ワード、エクセルでの書類作成）※社内での対応がメインとなります。【働き方】■原則出社■フルフレックス※中学入学までの子を養育、介護等の条件あり※管理職は本制度の適用対象外■勤務地１．飯能工場（埼玉県飯能市）２．八王子工場(八王子市石川町)３．美山製造所（八王子市美山町）■出張　基本的に無し【同社事業内容について】■半導体製造装置事業半導体社は、従来のウェーハ製造分野及び、テスト分野、後工程分野で、世界のトップシェアを確立してまいりました。これらに加えCMP 装置や薄片化分野にも進出し、半導体製造工程における、お客様の最適生産システム構築をサポートしております。■精密測定機器事業計測社は、世界の自動車産業・工作機械・航空機等、あらゆる産業界において、東京精密が提供する「高精度精密測定機器」は、精密測定室あるいは機械加工ラインで用いられており、お客様に高い評価を頂いております。これからも、耐環境性の向上、小型化、オペレーションの自動化など、たゆまぬ製品開発をおこなってまいります。

【概要】光通信・光測定分野のお客様や販売代理店、営業担当者に対する技術サポートを担うポジションです。製品選定支援からトラブルシューティング、技術的な問い合わせ対応まで幅広く担当し、市場や顧客の声を開発・マーケティング部門へフィードバックすることで製品価値向上にも貢献いただきます。将来的には光測定器領域のリーダー候補として、チーム運営や後進育成も担っていただくことを期待しています。【業務内容】 ・光・通信製品に関する技術問い合わせ対応・お客様、販売代理店、営業部門への技術サポート・製品選定支援および仕様・機能・操作方法の説明・不具合やトラブル発生時の一次対応、原因切り分け・市場ニーズや品質課題などの情報収集・分析・開発部門やマーケティング部門へのフィードバック・製品改善や顧客満足度向上施策の推進・エスカレーション案件の対応およびメンバー支援【募集背景】光測定器に関する技術サポート業務は長年経験を積んだベテランメンバーが中心となって担っており、今後の技術継承と組織強化が課題となっています。高品質なサポート体制を維持するとともに、将来的に光測定器領域の中核人材として活躍いただける方を募集しています。【働き方】・フレックスタイム制（コアタイムなし）・テレワーク制度あり（原則出社）・平均残業時間15時間程度・横河電機グループの教育制度・福利厚生利用可能【魅力ポイント】■光通信・光計測分野の専門性を活かせるOSA（光スペクトラムアナライザ）やOTDRなど、最先端の光測定器製品に携わりながら専門性を深めることができます。■顧客の課題解決に直接貢献できるお客様や販売代理店の技術的な課題に対し、製品知識や技術力を活かして解決を支援できるため、大きなやりがいを感じられるポジションです。■開発・マーケティング部門と連携し製品改善にも携われる単なるサポート業務に留まらず、市場ニーズや顧客課題を製品開発へフィードバックすることで、製品価値向上にも貢献できます。■リーダー候補としてキャリアアップできる将来的には光測定器担当チームの中核メンバーとして、エスカレーション対応や後進育成、チーム運営など、より上流の役割にも挑戦できます。

【お任せする業務】大学・研究機関や民間企業向けに装置の新規納入/据付け/修理/メンテナンスのほか、デモ・カスタマーサポート、データ提供なども担当。※扱い商品：単結晶構造解析装置/X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等●具体的には・同社X線製品の据え付け、調整修理、保全等の保守作業を行う。・製品に関する技術情報及び指示手順をふまえ、作業を行う。・顧客からの依頼に基づき、現場で同社製品の問題点を分析し、修繕作業を行う。・東京工場への返送修理（品質保証部と協力して問題解決に当たることもある。）・不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、お客様へ報告・解決に従事する。・顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う。　等●お客様サポート部のミッション：サービス実務（装置の納入・メンテナンス、契約書作成、コールセンター業務　など）を通じて、事業部のミッション達成に寄与。【キャリアパス】国内サービス員として業務習得いただいた後、海外サービス業務・サービス企画業務など希望に応じて幅広いキャリアプランを用意しております。【このポジションの魅力】●仕事の魅力顧客から直接感謝の声を聞くことができる職場です。不具合原因が多岐に渡るため、解決できた時の喜びが大きいです。●職場環境客先への直行直帰の働き方がメインです。事務所には管理職・事務員中心に多くの方が出社しており、事業部内での交流も豊富です。土日出勤・夜間対応はほとんど発生いたしません。【出張有無・期間】週に3～4日程度の出張が発生します。出張エリアは関東が中心。遠方だと新潟県、静岡県辺りまでカバーいただきます。遠方客先にて新規納入の場合、最大1～2週間程度の長期出張が発生します。（土日祝は自宅へ帰宅していただいて構いません）【入社後研修】入社後3ヶ月間の研修を予定。冒頭2ヶ月間はトレーニングセンター実習、その後1ヶ月間は先輩のサービス員に同行いただき、サービス業のイメージを深めていただきます。【想定されるキャリアパス】国内サービス員として業務習得いただいた後、海外サービス業務・サービス企画業務など希望に応じて幅広いキャリアプランを用意しております。【募集背景】XRD事業　Industryマーケット強化に伴いサービス員募集XRFは主に製造現場（Fab）向けの検査装置を担当します。一方、XRDは大学・研究機関など研究用途（Lab）で使用されるケースが多く、装置知識に加えてアプリケーション知識も必要となるため、習熟には比較的長い期間を要します。そのため、経験を積みながら対応できる業務範囲を広げていくことが求められます。XRDもLab（研究用途で使われることが多く大学や研究所で使用）向けが多いので、今後XRDもFab用途を拡げていく方針です。

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

【期待する役割】産業向け顕微鏡におけるフィールドサービスエンジニアとして、最先端のシステム顕微鏡および関連装置の安定稼働（校正作業、点検、修理）を支える保守・技術サポート業務全般を担当頂きます。【職務内容】■技術サポート業務・半導体装置メーカーや自動車産業の顧客先における、測定顕微鏡、レーザー顕微鏡、半導体検査装置等の設置、修理、点検業務・トラブルシューティングおよび不具合情報の社内共有■サービス企画・改善業務・日常業務の効率化に向けた「業務改善提案」・保守契約の継続提案やPCリニューアル提案など、売上拡大に繋がる「サービス商品企画の立案」【職務の魅力】■顧客先で直接技術サポートを行うことで、現場での問題解決能力が磨かれます。顧客からのフィードバックや不具合情報を社内で共有することで、製品の改善や会社の技術力向上に寄与できます。また、様々な専門分野の方とのコミュニケーションを通じて、人脈が広がり、専門知識が深まります。■我々Field Serviceでは、Aiに使用されている半導体や、自動業界の研究機関や品質管理部門、製造工程内で利用される顕微鏡の設置、保守、修理を担当しています。最先端の技術に触れ、新たなソリューションを提供することで、半導体関連、自動車関連の発展に貢献できます。【入社後のキャリア】■技術習得を経て3ヶ月程度で限定的な業務から独り立ちを目指していただきます。■中長期的な展望： 5～10年後にはフィールドサービスのスペシャリストとして、後進の指導にあたる立場を想定しています。■キャリアの柔軟性： 社内転身制度を利用して他部署（技術サポート職など）へ挑戦できる環境があります。【働き方】■残業：10h/月■出張：国内あり（月12回程度）※週3～4日程度の出張が発生しますが、基本は日帰り出張がメインです（宿泊出張は月2～5回程度）※担当エリア：東京拠点を中心に東日本全域（北海道～名古屋・静岡・富山）【組織】■Field Service部門の中でも、主に半導体装置メーカーや自動車産業などを顧客とするMS（産業・工業用顕微鏡）分野を担当する組織への配属となります。■AI技術に不可欠な半導体や、自動車産業、産業機器や医療製品の製造工程において、当社の最先端システム顕微鏡の安定稼働は欠かせません。現場での保守・点検を通じて顧客の生産性を支え、社会インフラの発展に貢献できるやりがいのある職務です。【チームの雰囲気】■所属チーム：8名前後■20代の若手から社歴10～20年のベテランまで幅広い層で構成されています。中途採用者も在籍しており、技術的な相談が気軽にできる活発なコミュニケーション風土が特徴です。【教育体制】顕微鏡の基礎教育から製品別トレーニング、詳細なマニュアル完備に加え、現場でのOJTも活発です。社会人経験のある方であれば、入社後3ヶ月程度で基本的な業務から独り立ちできるよう段階的なサポート体制を用意しています。【募集背景】退職者の補充、および社内の定期的な配置転換に伴う欠員補充のため、新たにフィールドエンジニアを募集いたします。【同社について】■同社は、オリンパス㈱の祖業である顕微鏡を含む科学事業を承継し、2022年4月に新たに設立しました。 ＜製品の魅力＞■研究機関向けの顕微鏡や工業用内視鏡を基盤に、データやクラウドを活用したソリューションビジネスへの拡大を進めています。■主力製品の顕微鏡はシェア約6割（世界シェア20％）を誇る安定感に加え、昨今の健康医療分野（IPS細胞やAI活用での臨床研究等）に関心が高まっていることから更なる市場成長も期待されています。■オリンパス社の福利厚生や人事制度を継承しており、大手企業同等の待遇制度が整っています。＜社内の雰囲気＞■急速にグローバル化を進めており、変化を楽しみながら従事されている方が多いですが、日系企業の安定感や落ち着き、穏やかさを持ち合わせている社風です。

【職務内容】・当社化学分析機器である、ICP-MS, ICP-OES等のフィールドサービス業務全般（カスタマエンジニア業務）。・お客様先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して頂きます。・また、バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。【担当エリア】東日本【募集背景】社内異動にともなう補充【勤務地】リモートオフィス　※オフィスに出社する訳ではなく、お客様先への直行直帰の出張です（日帰り、もしくは宿泊を伴う出張）。【日本法人について】本社・製造拠点はアメリカのシリコンバレーにございますが、日本法人でも製造は行っているため、「販売会社」という位置づけではございません。一部、アメリカないしはその他製造拠点より輸入販売もございますが、基本的には開発～製造まで日本(八王子本社)で行っております。

【職務内容】当社化学分析機器である、LC, LC/MS、ゲノミクス、オートメーション、セルアナリシスいずれかのフィールドサービス業務全般（カスタマエンジニア業務）をご担当いただきます。お客様先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施していただきます。また、バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。【取り扱い製品】・LC: 　https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=1001324・LC/MS:　https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=1001016・ゲノミクス関連:https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=1002268https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=50https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=1003693https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=305003・オートメーション（自動分注機）:　https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=1004193・セルアナリシス:　https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=1006896【担当エリア】東日本【募集背景】社内異動にともなう補充【勤務地】リモートオフィス　※オフィスに出社する訳ではなく、お客様先への直行直帰の出張です（日帰り、もしくは宿泊を伴う出張）。【日本法人について】本社・製造拠点はアメリカのシリコンバレーにございますが、日本法人でも製造は行っているため、「販売会社」という位置づけではございません。一部、アメリカないしはその他製造拠点より輸入販売もございますが、基本的には開発～製造まで日本(八王子本社)で行っております。