- 入社実績あり
IS08【名古屋】サービスデスク企画・管理(トヨタG向け)豊田通商システムズ株式会社
豊田通商システムズ株式会社
【業務内容】《想定業務》受託している以下のITヘルプデスク業務における、運用管理をお任せします。安定運用を支える実務寄りのSEサポートがメインとなります。■ヘルプデスク業務海外拠点と安全にフォルダ・ファイルの送受信を?うネットワーク系業務海外からの問い合わせ対応(1次受付は海外拠点のヘルプデスクが担当)必要に応じて関連部門・上位チームへのエスカレーション対応※利用者は、国内外のトヨタグループ各社となります。《期待役割》・顧客の課題、問題に対し、サービスとしての仕組みや運用方法をチームとして考え、解決に導く・新規ユーザ向けのサービス導?にあたり、技術・業務知識を活用して、協業会社と連携し主体的にプロジェクトを推進する【魅力】国内ではトヨタグループ向けに、海外では海外関連会社と協業して、サービスデスクの構築、運用を推進している部署のため、ゆくゆくはAIなども駆使しながらサービスデスクの企画・?上げから運用構築まで携わって頂けます。海外関連会社とのコミュニケーションは主に日本語ですが、語学スキルに応じて活躍の幅を広げていただくことが可能です。【配属部署】ITサービス本部 サービスデスク部 サービス企画支援G
- 勤務地
- 愛知県
- 年収
- 602万円~890万円
- 職種
- インフラエンジニア(運用設計系)
更新日 2026.03.04