通信販売業界のリサーチャー・データ集計の転職・求人情報

【期待する役割】同社はこれまでの健康食品分野に加え、一般食品や美容領域へと事業を拡大しています。より幅広いターゲット層へアプローチすることで顧客層の若返りを図り、新たな市場での成長を目指しています。今後はターゲットに合わせた新たな戦略を企画し、新規顧客の獲得による売上拡大を実現するため、共に取り組む仲間を募集します。【職務内容】企画から実行まで一連のプロセスを担い、裁量を持って業務を進めていただきます。・ターゲット分析・競合分析に基づく獲得戦略の立案・ターゲットに応じたメディアプランニング（マスメディア／デジタル／紙媒体）・TV・ラジオ・新聞・雑誌などのマスメディア施策の企画・運用・広告運用（リスティング、SNS、ディスプレイ、動画、タイアップ、アフィリエイト等）・LPや広告クリエイティブの企画・改善、ABテスト・CPA／ROAS改善のためのデータ分析・代理店・制作会社との折衝、予算管理・プロモーション全体のPDCA推進

【期待する役割】同社はリピートビジネスを主軸とし、会員様との関係性が事業成長の鍵となっています。特に稼働率やLTVの向上は大きなビジネスインパクトを生む重要指標です。現在、事業拡大やターゲット拡大に向けた施策を進める中で、より多様な顧客と長期的に関係を築くための新たなCRM施策が求められており、その推進を担う仲間を募集しています。【職務内容】企画から実行まで一連のプロセスを担い、裁量を持って業務を進めていただきます。・RFM・購買履歴・離脱傾向などの顧客データ分析・セグメント設計と、顧客ステージに合わせたコミュニケーション設計・定期購入者の継続率向上、アップセル／クロスセル施策の企画・メール、LINE、DM、同梱物などのCRM施策企画・運用・休眠・離脱防止のためのシナリオ設計・キャンペーン企画・効果検証・CS／物流部門との連携による顧客体験改善

【同社について】同社は50代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援する雑誌『ハルメク』（女性誌発行部数 第1位 ※日本ABC協会発行社レポート）の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニーク企業。2023年3月に東証グロース市場に上場。グループ7社、社員約1,000名、グループの顧客資産100万人を超える成長企業です。このたび、シニア理解を中核で支える シンクタンク「生きかた上手研究所」のメンバー を募集します。組織の存在意義（ミッション）は、 「シニアのことは生きかた上手研究所に聞けば分かる」という影響力の高いシンクタンク機関になること 。行動指針（バリュー）は、 「①シニアの意識や行動を常に洞察し、わずかな変化も見逃さない」「②シニアの真意・生々しさにこだわる」「③シニアをひと括りで捉えない」の3つを掲げ活動しています。リサーチをベースに、商品開発からプロモーション、CRMまでさまざまなマーケティングに関与できます。これらのミッション・バリューに共感し、知的好奇心を持ち、同社のお客さまのみならず、 社会全体の課題解決に寄与 したいというご意向をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。【募集背景】BtoB業務拡大のための人員拡大を行います。【業務内容】■社内・外のリサーチプラン、コンサルティング、データ・ログ解析[社内]ハルメク本誌の読者の新規獲得および継続率アップ、通販新規顧客の増加・リピートのため、定量＆定性データを用いて、半歩先の読者・顧客を理解する。新規事業サービスのデータ解析、ログ解析を行い、シニアの受容性を見極める。[社外] B2B向けのリサーチ企画、実査、分析、提案・シニアの未来を予見するための基礎調査や定点調査を行い、情報を発信（広報活動）・トランザクションデータの分析 など【組織構成】・所長1名・課長1名・シニアエキスパート2名・リーダー1名・主任1名・契約社員2名