ホテル・旅行・観光業界のデータサイエンティスト・データ分析・データアナリストの転職・求人情報

■ ポジション概要日本市場のビジネス成長をデータ面から牽引いただくポジションです。日本ローカルチーム（Supply／Operations／Marketing）およびグローバルHQと連携し、データ分析を通じて意思決定を支援していただきます。単なるレポーティングではなく、事業課題の発見から示唆出し、戦略支援まで担うポジションです。＜具体的な業務内容＞1．データ分析業務・データウェアハウスからSQL・Pythonを用いた大規模データの抽出・加工・分析・詳細なディープダイブ分析によるトレンド把握、機会発見、課題特定・回帰分析、決定木、クラスタリング、時系列分析・予測等を用いた高度分析2．ビジネスインサイト創出・日本ローカルチーム（Supply／Operations／Marketing）との密接な連携・データに基づく提案および戦略的示唆の提供・複雑な分析結果を、非技術者にも分かりやすく構造的に説明・戦略案件を支援するアドホック分析の実施3．BIプロダクト改善への貢献・グローバル中央チームと連携し、分析モデルやBIプロダクトの改善・データ品質の担保・日本市場における分析ニーズの発信・提案★会社についてTrip.com Groupは世界有数のオンライン旅行サービス企業として、グローバルで数億人のユーザーにサービスを提供しています。日本市場には2014年より本格参入し、ホテル・航空券予約、パッケージツアー、日帰りツアーなど幅広い旅行サービスを展開。24時間365日の日本語カスタマーサポート体制を整え、旅行者へ安心で快適なサービスを提供しています。現在、日本全国7拠点にオフィスを構え、各地域の旅行事業パートナーや自治体・観光行政と連携しながら、日本の観光産業の発展にも貢献しています。さらに、ホテル・鉄道・金融機関など多様な業界との協業を通じて、日本市場におけるマーケティング活動を強化。今後もテクノロジーとデータを活用し、旅行者の期待を超える体験を提供していきます。

【期待する役割】アプリ開発においてUI／UXの改善を大幅に実施いただきたい。現状、使いづらくはないがよりお客様が使いたくなるアプリを目指して開発をお願いしたいです。ゆくゆくは自社アプリでの予約率をアップさせ、大幅なOTAサイトの手数料削減を目指していきたいと考えている。【具体的には】国内各地の多様な物件予約から滞在サポートまでを多言語で提供し、宿泊DXを推進する自社アプリ「住一」のさらなる進化を担っていただきます。現状、一定の利便性は確保されていますが、「より直感的に、より使い続けたくなる」体験への大幅なアップデートを目指しています。ゆくゆくは自社アプリ経由の予約率を向上させることで、OTAサイトへの依存を脱却し、手数料削減を通じた事業利益の最大化をリードしていただくポジションです。【この仕事の魅力】・事業急拡大、急成?のベンチャーだからこそ、あなたのアイデアでアプリ構築を一から考えることができます・いいアイデアは即採用。意思決定のスピードが速く、スピード感のある業務遂行を経験できます【配属部署】現状２名【募集背景】今後さらなる事業拡大を加速させるため、自社アプリは実装しているものの、現在開発されている自社アプリのUI/UXの改善に課題があるため【企業の魅力】★成?性:設立以来、右肩上がりの成?を続け、現在約2,500室の民泊物件を運営。今後も急拡大を見据えています。★事業モデル:「宿泊」「不動産」を掛け合わせた独自のホスピタリティサービスを展開。効率的かつ非対面・非接触型のオペレーション体制を構築。★働く環境:大阪本社を拠点に、関西国際空港エリアや宮古島などにも展開。外国籍スタッフも多数在籍する、ダイバーシティに富んだグローバルな職場です。

【仕事内容】自社ブランド・施設の魅力を最大限に発信するため、SNSを中心としたデジタルプロモーションの企画・運営をお任せします。具体的には、各種SNSの運用・投稿管理、キャンペーンや広告の企画実行、インフルエンサー連携、データ分析に基づく改善施策を通じて、集客・認知拡大・ファン化を推進していただきます。【具体的な業務】●プロモーション戦略の立案から具体的な施策の実行、分析までの業務●マスメディアやソーシャルメディアを活用した広告提案から効果計測までの業務●メタサーチ含めたマーケット分析による各種WEB戦略の改善業務●SNSアカウントの分析から改善・運用までの業務●上記業務を担うメンバーの育成とマネジメント業務（ご経験によりお任せする可能性があります）　など【企業概要】全国約180棟のホテルの管理・運営を担う、総合ホテルオペレーターです。ホテル事業としては、2005年にビジネスホテルの運営からスタートし、徐々に事業を拡大。現在はビジネスホテルの他、フルサービスやリゾート、温泉旅館など幅広い種類・価格帯におけるホテルの再生を手掛けております。【働く環境と特色】■子育てや介護とも両立可能介護休暇・休業、産前産後休暇のほか、育児休業は最大3年取得可能。職場復帰後は、小学校3年生修了まで育児短時間勤務を選択することもできます。子育てとの両立が可能な環境です（短時間勤務制度は入社2年目以降適用可能です）。■入社後の流れ／バックアップ体制入社時はオリエンテーション実施し、以降はOJTにて業務を習得いただきます。毎年従業員満足アンケートを実施しており、悩みや不満がしっかりと共有されます。困ったことが生じた際には、専門部署が主体となり、問題の解決・改善に向け迅速に取り組みます。

【職務内容】宿泊管理事業部のBtoBマーケティング担当として、売上拡大に向けた集客施策の立案・実行を担っていただきます。事業部の担当としてご担当いただきますが、観光・インバウンドという観点から事業部を横断してマーケティング施策の企画立案・実行についても推進していただきます。宿泊管理事業部では、民泊の開業を検討している不動産会社や不動産投資を行う個人オーナーに対してサービスを提供しています。具体的には・・・ ・・調査・分析・集客における戦略策定・プロモーション予算の策定・管理・集客施策の実行・改善　- オンライン広告　- SEO　- SNS　- 展示会　- セミナー／ウェビナー　- サイト改善／EFO　- MA／CRM・クリエイティブ作成／ディレクション【魅力】担当していただく事業部のメンバーと連動しながら事業の手触り感を持ちながら推進していただくことができます。また、当該事業におけるマーケティング担当現在1名と少数体制であるため、各事業部間のシナジーを考えながら幅広く関わっていただき、同社の掲げる「旅の目的地を創出し、日本の観光をリードする」を実現するためのフローの基盤づくりから経験していただくことができます。【求める人物像】・スピード感を持ってアイデアを実行に移していくことが好きな方・不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方・自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方・明瞭なコミュニケーションが取れる方・同社が目指すバリューに共感できる方（スピード最優先/挑戦を楽しむ/尊重と信頼）

【職務内容】トラベル事業部または宿泊管理事業部のBtoCマーケティング担当として、売上拡大に向けた集客施策の立案・実行を担っていただきます。事業部の担当としてご担当いただきますが、観光・インバウンドという観点から事業部を横断してマーケティング施策の企画立案・実行についても推進していただきます。それぞれの事業部で、欧米豪やアジアのインバウンド観光客に対してサービスを提供しています。具体的には・・・ ・・調査・分析・集客における戦略策定・プロモーション予算の策定・管理・集客施策の実行・改善　- オンライン広告　- SEO／MEO　- OTA　- SNS　- サイト改善／EFO　- MA／CRM・クリエイティブ作成／ディレクション・プロダクト改善【魅力】担当していただく事業部のメンバーと連動しながら事業の手触り感を持ちながら推進していただくことができます。また、各事業部間のシナジーを考えながら幅広く関わっていただき、同社の掲げる「旅の目的地を創出し、日本の観光をリードする」を実現するためのフローの基盤づくりから経験していただくことができます。【求める人物像】・スピード感を持ってアイデアを実行に移していくことが好きな方・不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方・自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方・明瞭なコミュニケーションが取れる方・同社が目指すバリューに共感できる方（スピード最優先/挑戦を楽しむ/尊重と信頼）