化粧品・美容・日用品商社のwebマーケターの転職・求人情報

【業務内容】1.CRM戦略およびロイヤリティプログラムの管理・CRM戦略の定義：全ポートフォリオブランドのCRMロードマップを策定。　ブランドアイデンティティとビジネス目標に整合した戦略を推進。・ロイヤリティの進化：既存プログラムの近代化による顧客維持（リテンション）とCLVの最大化。・パフォーマンスのベンチマーク：グループ共通KPIの確立とROI評価。2.チームリーダーシップおよび施策立案・外部パートナー管理：外部ベンダーとの連携による高品質な施策実行。　将来的な内製化を見据えた戦略的ビジョンの維持。・キャンペーン計画：EDMスケジュール、ライフサイクルジャーニー、トリガーキャンペーンの計画・実行支援。・アジャイルな手法：アジャイルな「テスト＆ラーン」文化の醸成。3.データ収集およびオムニチャネル統合・部門間連携：営業・デジタル・IT部門間のハブとなり、データ収集のギャップを解消。・オムニチャネル対応：EC、路面店、百貨店等のあらゆる接点における顧客データの収集プロセス構築。・リテールとの協働：店舗でのCRMデータ活用によるプレミアムな顧客体験の提供。4.高度な分析およびビジネスインテリジェンス（BI）・インサイトの導出：データを戦略に変換（単なるレポーティングからアクションへの昇華）。【募集背景・期待する役割】組織再編に伴い新設されたCRMユニットにて、CRMマネージャーを募集します。本ポジションのミッションは、複数のプレステージブランドにおけるCRM戦略を再構築し、顧客データをビジネス成長の中核資産へと進化させることです。CRMの近代化を通じて・顧客ロイヤルティの強化・オムニチャネルでの顧客体験向上・顧客データの戦略活用を推進し、ブランドビジネスの成長を牽引していただきます。当初は外部ベンダーやエージェンシーのマネジメントが中心となりますが、CRM組織の拡大に伴い、将来的にはチームマネジメントも担うポジションです。【取り扱い商品】L'Atelier Des Parfums/Ren? Furterer/Nuxe/Roger & Gallet/Kusmi Tea/Manolo Blahnik【魅力】① CRM組織立ち上げフェーズ新設ユニットのため、CRM戦略やプロセスをゼロベースで設計できる環境です。② 複数のプレステージブランドを担当ラグジュアリー、ビューティー、ライフスタイルなど多様なブランドポートフォリオのCRM戦略に関われます。③ 将来的なチームマネジメントCRM機能の内製化・組織拡大に伴い、CRM組織のリーダーとしてのキャリアパスがあります。【求める人物像】・コミュニケーション能力の高い方・成長意欲と柔軟な対応力のある方・ローデーターからのEXCELでの分析処理能力の強い方・数字に強く、ロジカルシンキングな方【同社について】ブルーベル・ジャパンは、ファッション、フレグランス＆コスメティックス、シガー、アクセサリーなどのラグジュアリーブランドのエージェントとして、業界をリードする企業です。また、ロジェ・ガレ・ジャパン、ダビドフ・オブ・ジュネーブ・ジャパンなどの輸入ブランドの合弁会社を設立しています。

【募集背景】同社ではスキンケア・スポーツ・サプリメントなど複数ブランドを展開しており、各ブランドの認知拡大・顧客エンゲージメント強化に向けてデジタルマーケティングの強化を進めています。現在のマーケティング組織では、Web広告やSEOなどの基礎的な施策は実施しているものの、SNS・インフルエンサーを活用したトレンド型のマーケティング施策の推進が十分に行えていない状況です。そこで今回、Instagram・X・TikTokなどのSNSやインフルエンサー施策に強みを持ち、最先端のデジタルマーケティング知識を活かして実務を推進いただける即戦力人材を募集しています。PRチームが大型プロジェクト（広告制作・動画制作等）を担う一方で、本ポジションはSNSを中心とした日々のデジタル施策の企画・運用を担い、ブランドのファン化・リピート促進を推進する役割を担います。【具体的な業務内容】■ソーシャルメディアマーケティング・Instagram / TikTok / YouTube / LINE / X / Facebook など複数SNSの運用管理・AIツールを活用したコンテンツ企画・制作効率化およびパフォーマンス最適化・ブランド・商品・キャンペーンに連動したSNS施策の企画・運用・トレンド・コミュニティ動向の分析および成長機会の特定■インフルエンサーマーケティング・インフルエンサーおよびクリエイターとのマーケティング施策の企画・実行（シーディング～有料コラボ）・ブランドやターゲットに適したインフルエンサーの選定・関係構築・キャンペーンのブリーフィング、契約管理、コンテンツレビュー、効果測定・PR/コミュニケーションチームと連携したメディア戦略の推進■コンテンツマーケティング・4ブランドのブランドポジショニングおよび年間マーケティング計画に基づいたコンテンツ戦略の企画・実行■データ分析・レポーティング■社内連携・マーケティング推進【期待する役割】本ポジションはディレクション中心ではなく、自ら手を動かしながら実務を推進するプレイヤーポジションです。また、上司からの指示を受けて業務を進めるだけでなく、ご自身の知見を活かしながら新しいマーケティング施策を提案いただくことも期待されています。【配属組織】マーケティング&コミュニケーション部門 デジタルマーケティングレポートライン：マーケティングディレクター(またはコンテンツマーケティングチームリーダー) 【関連部署】内部: ブランドマーケティングチーム、PR チーム、クリエイティブチーム外部: 代理店、クリエイター、インフルエンサー【求める人物像】・SNSやインフルエンサー施策など、トレンドを踏まえたデジタルマーケティングの知見をお持ちの方・指示待ちではなく、自身の知見をもとに施策提案ができる方・実務プレイヤーとしてSNS運用やマーケティング施策を推進できる方・美容、化粧品、健康食品、アパレルなど消費財領域のマーケティングに興味をお持ちの方・外国籍マネージャーとのコミュニケーションなど、多様なカルチャーに抵抗のない方【同社について】プロティア・ジャパン は、美容・医療領域におけるスキンケア製品や美容機器、サプリメントなどを展開する企業です。海外ブランドの日本総代理店として、皮膚科や美容クリニック、エステサロンなどへ製品を提供し、教育・トレーニングを含めた独自の販売ネットワークを構築しています。高品質な製品と専門的な知見を強みに、美容とウェルネスの分野で事業を拡大しています。

【募集背景】同社は、ラグジュアリーブランドをはじめ時計の輸入卸として業界トップのシェア（※当社調べ）を誇り、数多くのお客様から厚い信頼をいただいています。またブランドの価値をいかにマーケットで最大化するか、「価値を考え、育む」というテーマに創業以来取り組んでおり、ブランドと共に成長をしてまいりました。時計事業部では、高額腕時計から、カジュアルウォッチまで複数ブランドを保有しており、現在運営中のECサイトは自社サイト、モール系など合わせると約20店舗にも及びます。高額腕時計市場の成長傾向やインバウンド需要など業績絶好調により、現在は家電製品や有名アニメコラボなどのIPビジネスへ参入し、新たなマーケット拡大にも積極的に取り組んでおります。また今後は海外への販路拡大を目指しており、越境EC関連の知見がある方にご活躍いただきたいと考えております。事業成長中の時計事業部にて、EC運営責任者として、売上増加・販路拡大を牽引していただき、更なる事業拡大に向け、社内の体制強化を行っていただきます。【業務内容】主要モール又は自社サイトの店舗責任者として、販売戦略の立案～実行、予実管理までEC運営業務全般をご担当いただきます。また、チームメンバーのマネジメント、育成に従事いただきます。【組織】時計事業部全体※販売職は除く計64名/平均年齢 38歳/男女比 7：3※EC担当：10名程度【本ポジションの役割】「ECサイト運営管理者」として、これまでのご経歴やスキル感によって、プライベートブランド領域か、ナショナルブランドEC管轄になるかなど、配属を検討させていただく想定のポジションとなります。▼弊社が運営する自社EC販売サイト一例▼・Angel Heart(エンジェルハート）https://www.ueni-angelheart.jp・TIMEX（タイメックス）https://www.timexwatch.jp/・WORLD WIDE WATCH(ワールドワイドウォッチ)https://world-wide-watch.jp/・U-collection（ユーコレクション）https://www.u-collection.com/▼モール系ECサイト▼Amazon、楽天、ヤフー、BUYMA、Q10、他越境サイトなど拡大中今後、組織強化として、上記2管轄を統合していく組織改編を行う想定です。