化粧品・美容・消費財メーカーの営業企画の転職・求人情報

同社グループが展開する各ブランドのEC売上を向上させるための施策の企画・実行を行っていただきます。

【組織 / ミッション (Organization / Mission)】某商品は、1982年に誕生した、最高峰のラグジュアリーとサイエンスを体現するグローバルラグジュアリーブランドです。「肌の美しさへの鍵」を意味し、革新的なスキンケアとメイクアップのテクノロジーで、１人１人に備わる輝きの力を解き放つことを使命としています。グローバルにおける「ラグジュアリーブランド」としてのポジションを確立するため、高品質の商品企画・開発に加え、IMCとして、マーケティング、コミュニケーション、お客様とのブランド体験・エンゲージメント強化に取り組んでいます。ブランドビジネス戦略に基づき、IMC戦略を策定し、IMC戦略の基、各グループ・ステークホルダーと協業し、顧客体験戦略を策定・マネジメントを行っています。【業務内容】ブランド・商品認知向上、販売促進のため、POSMの計画を立案し、関係部門と連携して生産し、展開国・地域に届ける。・店頭やオンラインで行われるPBS(Personal Beauty Specialist)応対のプランニング、リージョン向けトレーニングの実行、およびPBS向けトレーニングマテリアルの企画・制作・応対・施術等のソフト、店頭機器・肌測定器などのカウンセリングツールの企画・開発・マーケティングプラン、店頭活動計画を元に、テスター、サンプル、その他POSM関連ツールの開発、制作【ポジションの魅力】・日本発グローバルブランドの価値づくりに携わることができる・ラグジュアリーブランドのブランドマーケティングにブランドホルダー側から携わることができる・Diverseな環境で、様々なバックグラウンドや価値観を持った人材と働くことができる（BH、RHQカウンターパートなど含め）・自分が企画したPOSMツールが、全世界で活用されていく喜びを感じることができる【働き方について】■コアタイム無のフレックス制度。（5:00～22:00のフレキシブルタイムの間で自主的に決定し就業、ただし1日の最低就労時間は1時間。）■自身の状況に応じて自由な働き方が可能。「同社ハイブリッドワークスタイル」を2021年1月から推進するなど、多様で柔軟な働き方を実施。メッセージ (Message)：同社のグローバルラグジュアリーブランドとして、1982年の誕生以来、その人らしさを最大限美しく表現することを目指し、ラグジュアリーとサイエンスを軸に、進化を重ねてきました。更なる進化を遂げ、より多くのお客様にブランドをご愛用頂くべく、ご自身の知見、ご経験、熱意を以てブランドに携わって頂くメンバーを募集致します。

【職務内容】化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。当社では電話業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しておりますので、社内および委託先のコールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。目標に対して、自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。・メンバーマネジメント・人員配置計画・KPI管理（リピート率、クロスセル率など）・業務チェック・管理・改善業務（CPH・受電コスト管理など）・その他付随する業務【組織構成】コールセンター部　リピートセンター課グループ長４名 / 他９名

仕事内容営業企画部システムチームにて、Salesforceなど営業支援システム・ツールなどの企画導入・運用を通じて、営業活動のデジタル化・効率化を推進いただきます。定量・定性情報を一元管理し、データ共有・分析を可能にする体制を構築し、営業改革及び省力化に繋げたい方針です。それらを実現するための営業DX推進テーマが増加しており、ともにテーマを推進いただける方を募集します。具体的には営業部門へのヒアリングをもとに、業務課題の特定やツールの導入・機能追加・改修などの企画立案、情報システム部門やベンダーとの調整折衝など企画から運用改善まで一連をリードいただきます。【具体的には】・Salesforce（SFA）やBIツールを活用した営業活動及び実績の見える化・定着化の企画推進・Anaplan／Domo（BI）などを用いた予実データの連携・可視化（ダッシュボード構築）・JustDB（ノーコードツール）による支払処理管理などのシステム構築・営業部との連携による現場課題の吸い上げとシステム活用支援【キャリアパス】まずは同チームで中核として営業DXを推進いただくことを期待しています。その後、段階的にマネジメントや営業企画部内でのローテーションなど適性・希望を鑑みて、様々なキャリアの可能性があります。【職場情報・PR】同社グループは1930年代に自転車用部材の製造販売よりスタートし、その後、ハミガキの製造販売に乗り出し、健康に関する事業領域を拡大してきました。現在ではグローバル経営統括機能をスイスとシンガポールに置き、欧州、米州、アジア、日本を含む世界4極20ヵ国に拠点を置き、約100ヵ国に製品・サービスをお届けし、海外売上約50％の日系グローバルメーカーです。「オーラルケア分野（ハミガキ・ハブラシ等）」から「ヘルシーホーム分野（シーリング材等の建築資材等）」などBtoCとBtoBの両方で多角的に事業を展開しているメーカーです。※勤務地について：初任地は東京または大阪を予定しています

【業務内容】同社の取扱いブランドの各種データの収集、サマリー、分析を担当、各ブランド、Salesチームとの情報共有を行い、今後のビジネスの方向性、戦略立案に生かす【業務内容の詳細】1. 同社からの出荷データ（Sell-in）、各得意先からの出荷データ(Sell-through)、小売店の販売データ(Sel-out)の収集、サマリーと分析2. 得られたデータを情報共有（各ブランドチーム、戦略担当、MBS）3. レポートの作成 (各種データ・流通分析・課題と改善策) 、市場分析、将来予測4. チーム構築 各ブランド、戦略本部、Sales チームメンバーとの連携強化、チームワークを尊重できる5.市場状況の把握と共有（メイク、スキンケア市場のトレンド把握、店頭状況の確認）【必要なコンピテンシー】1. 分析結果を基に仮説を立てる思考力、考察力と想像力2. 化粧品市場での戦略分析及び競争戦略企画力3. 周りを巻き込んで業務を進行するコミュニケーション力4. 地道に数字と向き合い仮説と実証を繰り返すことができる忍耐力所属【配属組織】チーム名：Sales Division/Strategy Planning Teamレポートライン：営業本部長（Sales Division長）