スーパーバイザー・エリアマネージャーの退職金制度有の転職・求人情報

■同行のコンタクトセンター領域（コールセンター）のDX・AI活用を推進するポジションです。国内最大級の顧客接点（年間450万件規模）を持つコールセンターを起点に、音声×デジタル×AIを融合した次世代CX（顧客体験）を設計・実現する全社横断プロジェクトに携わっていただきます。【詳細業務】同行最大級のお客様接点をもつコンタクトセンター（コールセンター）のデジタル化・DX施策推進するプロジェクトマネージャーまたは担当者。・ご経験に応じ以下いずれかの業務に従事いただきます。■顧客体験向上を企図したコンタクトセンター全体のデジタル化・DX/AI・CX施策の戦略企画■ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム導入検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施、サービス導入計画策定、導入後の業務設計・変更、運用業務。■生成AI・音声AI等の導入企画・推進、VOC（顧客の声）の高度分析と業務改善、FAQ・検索導線の改善、問い合わせ削減・UX改善施策、コールログ・顧客応対データの活用設計■コンタクトセンターのクラウド化・システムリプレイスのプロジェクトリード。将来のコンタクトセンター構想の策定、経営層への提案・議論による策定、現場への施策展開業務。■関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務。【配属想定部署】以下いずれかの組織に所属し、コンタクトセンターのデジタル改革・運営企画に従事頂きます。■デジタル戦略統括部/コンサルティングGr：全社的なDX推進をミッションとし、プロジェクトへ参画の上、主にPO・PMO支援を担います。その中でコンサルティングGrはデジタル施策推進に向けた行内コンサルティング、案件発掘のナレッジ蓄積一元化、各種ソリューションの具体化・導入支援をしています。■カスタマーサービス推進部/リモートチャネルGr：国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行の個人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います。■決済ビジネス推進部/移行推進Gr：法人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います。Grでは新BiZSTATION移行プロジェクトの総括・推進や法人ダイレクトオフィスの業務改革、ＡＩ活用・ＤＸ推進による業務高度化やコンタクトセンター領域の戦略策定、ＤＸ企画・推進を行っています。【プロジェクト特徴】■全体規模：約100名規模の大型プロジェクト■ステークホルダー多数（全社横断）■音声基盤×CRM×クラウドの統合領域■AI活用を前提とした業務変革【募集背景】■業務拡大に伴う増員です。即戦力はもちろんのこと、育成を前提としたポテンシャル採用も検討しております。【魅力】■まさに抜本的なコールセンター変革・DXに取り組んでいくため、プロジェクトの初期段階（案件によっては企画立ち上げ）から現場運営起点で携わることができます。AIなど先進技術を活用する大規模プロジェクトとして経営からも注目されている領域です。■最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス（コールセンター）のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進できるポジションです。【キャリアパス】対応業務の幅が広いため、同業務におけるプロ職としてキャリア形成する選択肢もあれば、同部署で専門性の高い人材として成長し、将来的にはマネジメント（含む海外拠点）としてのキャリア等への異動等も可能であり、豊富で多様なキャリア展開ができる環境です。【働き方】■出社と在宅勤務のハイブリッド型で就業しています。【メディア掲載】■株式会社三菱UFJ銀行 カスタマーサービス推進部×デジタル戦略統括部 インタビューhttps://insight.axc.ne.jp/article/company/7865/■ノウハウを惜しみなく共有し、MUFGのCX向上に伴走するJapan Digital Designhttps://magazine.redesigner.jp/post/japan-digital-design-mufg

■同行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策担当として以下業務をお任せいたします。【詳細業務】■入電データ・お客さまの声/VoC（Voice of Customer）分析・お客さまのペインポイント特定に基づく、顧客接点（HP/FAQ、チャット、電話 等）改善、商品/業務所管部宛て商品サービス・UIUX改善提案。■（生成）AI等を活用しての入電内容やペインポイント等の要約・カテゴリ分類精度向上、分類結果等の可視化に向けた業務企画・運営。■AIエージェント（生成AIによる入電内容に対する回答生成・自動回答システム）の導入に向けた業務企画・運営■オフィス内受電ライン、関係部、システム子会社等との円滑なコミュニケーション・折衝、期日管理等のプロジェクト管理業務。※主なプロジェクト：HP/FAQ・チャット等の導線・コンテンツ改善、VOCデータ等に基づくAI分析高度化、AIエージェントによる顧客対応 等【本ポジションの役割】■三菱UFJ銀行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策※のプロジェクト担当。※主なプロジェクト：HP/FAQ・チャット等の導線・コンテンツ改善、VOCデータ等に基づくAI分析高度化、AIエージェントによる顧客対応 等【本ポジションの目指す姿/ミッション】■一般的な疑問・お困りごとは「電話せずに済む」世界、電話が必要な場面では「お待たせしない世界」をゴールとしています。そのために、お客様のお困りごとを１つでも多く解消するために、銀行商品・サービスにおける「不（ペインポイント）」をVOCに基づき特定し、UX5階段モデル（戦略・要件・構造・骨格・表層）に基づくより良い顧客体験・カスタマージャーニーを設計していきます。■国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーも活用し、自己/一次解決率・応対品質・生産性・CX の継続的な向上を目指します。【配属想定部署】カスタマーサポートオフィス【魅力】■まさに抜本的なコールセンター変革・DXに取り組んでいくため、プロジェクトの初期段階（案件によっては企画立ち上げ）から現場運営起点で携わることができます。AIなど先進技術を活用する大規模プロジェクトとして経営からも注目されている領域です。■最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス（コールセンター）のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進できるポジションです。【キャリアパス】対応業務の幅が広いため、同業務におけるプロ職としてキャリア形成する選択肢もあれば、同部署で専門性の高い人材として成長し、将来的にはマネジメント（含む海外拠点）としてのキャリア等への異動等も可能であり、豊富で多様なキャリア展開ができる環境です。

【チームの現状・募集背景】リテール戦略デザイン部は、同社の金融サービス事業（リテール戦略）を担っており、その中でコンタクトセンターはセブン銀行口座に関するお問い合わせ窓口です。今般、横浜拠点における人員補充に伴い、センターの運営管理および実務を担っていただける人財を募集します。【担当業務】■コンタクトセンターの運営管理コンタクトセンター（約100席、うち横浜は70席）の運営管理及び関連業務全般を担当いただきます。（運営管理メンバーは計18名）お客さまと直接電話対応をするイメージが強いと思いますが、対応の多くは業務委託先にお任せしており、直接お客さまと応対いただくことはほとんどありません。■具体的には以下の業務が中心になる予定です。・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化・問合せチャネル別（有人チャット・電話等）の応答率をはじめとした各種指標の目標達成に向けた施策の立案・推進・業務委託先からのお客さま応対に関する照会への回答、および運用全般に関する調整・折衝・問合せ内容分析やお客さまからのご意見・ご要望に基づく商品・サービスの改善提案・業務委託先メンバーのモチベーション向上施策の立案、実施など【ミッション】■DX推進（ノンボイス促進）、VoC（お客さまの声）活用、従業員の働きがい向上なお、業務を進めていくうえで、以下のことを重視していただきます。・同社パーパスである、『お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける』のマインドを持ち、お客さまの立場に立って業務を行えること・新しい知見を取り入れながらコンタクトセンターの運用改善・改良を行えること・セブン銀行についての深い知識を持ち、事務処理を正確に行えること 【組織構成】■リテール戦略デザイン部・マーケティンググループ・コンタクトセンター 　 ※本求人ポジション・債権管理グループ　　リテール戦略デザイン部 コンタクトセンターには、グループ長を除き社員26名が所属しており、横浜拠点には17名が、大阪拠点には9名が所属しております。メンバーのほとんどが中途採用であり、コンタクトセンターのメンバーは銀行経験者（金融知識・経験やコミュニケーション力、業務の正確性などを評価）やコールセンター経験者（センター運用改善経験、業務に対する積極性や柔軟性などを評価）が中心です。＜残業時間＞　月平均20時間前後※業務繁閑があるため、月によって異なります＜在宅勤務＞20%程度（担当により異なる）

ReD展開市場である直営店、卸先量販店の売上実績管理、事業本部全体の予実採算管理を中心に数値管理を行っていただきます。営業本部内の管理部門となりますので、属する各課の発注依頼や請求書処理等の営業サポート業務も一部担っていただきます。新規事業のため、仕組みづくり・改善にも携わっていただきたく、裁量を持って働ける環境です。営業に近い最前線で事業経営に携われるポジションとなるため、予実差異の追究や数値設計の仕組み改善を通して数値管理の精度を上げることで、売上向上・利益改善に直接寄与することができ、経営のノウハウを直接体感出来ます。【具体的な業務内容】(1)事業本部および店舗の採算管理（売上・経費明細データの整備から採算の予実管理まで）(2)経営会議をはじめとする各種会議の運営サポート業務及び資料作成(3)BIツールを用いた帳票作成、データ分析(4)発注依頼、請求書処理等の営業サポート業務(5)売上・需要予測/分析【身につくスキル】・数値管理の仕組みにおいて未開発の領域も多いため、課題抽出～要件定義～仕組み構築・業務改善～運用開始まで一気通貫で経験出来ます。・急速に事業拡大が進む中でも少数精鋭の体制で、入社年次の浅いメンバーでも事業部全体を取りまとめるプロジェクトのリーダーを務めるなど裁量を持って働いています。【キャリアパス 】入社後しばらくご経験を積まれた後は、事業管理のノウハウを活かして他事業部の管理部門や、全社の採算を取りまとめる経営管理部門を目指すことも可能です。また、現在の組織ではリーダーが少なく、今後はよりマネジメントを強化したいため、リーダーシップを発揮いただきマネジメントを目指していただくことも可能です。

SIXPADブランドの5～6店舗の運営・管理を行っていただきます。売り上げ拡大に向けた企画など、ご自身の裁量で行うことができます。WELLNESS事業本部は、事業と市場を拡大していくフェーズにあり、商品企画、開発からマーケティング、販売まで、川上から川下まで一気通貫している強みがございます。そのため、事業の意思決定のスピードの早さ、風通しの良さがあり、様々なスキルを身につけ成長できる環境です。【具体的な業務内容】・担当店舗の売上向上に向けた施策の検討や実行・新店舗の立ち上げ環境整備・新任販売員の入店後のOJT企画～実行・店頭での接客販売サポート（POPUP含む）・在庫・採算管理※出張も発生いたします。※状況によって、直行や直帰は可能です。【今後のキャリア】入社後、まずは店舗運営をお願いします。その後、エリアマネージャーとしてキャリアを築くことや、取引のある量販店の法人営業や直営店、百貨店などブランドショップ事業の責任者など、営業の幅を広げていただく事も可能です。また、マーケティング部署で新たな領域にチャレンジする事も可能です。ご自身の頑張りを正当に評価する環境のため、スキルアップをしたいお気持ちがある方にはマッチしやすい環境です。

【業務内容と期待する役割】・社内では「事故受(じこうけ)」と呼ばれる職種。火災保険の鑑定依頼が損保から入るので、契約者・被害者・代理店・修理業者等に連絡し、鑑定日時のアポイントをとっていくのがメイン業務です。・アポイントを取っていく中で、依頼が入った鑑定現場のレベル感を判断しながら、担当する鑑定人を差配していきます（つまり、社内外との調整がメイン業務ということになります）。そのほかに、鑑定依頼が入ったものの受付帳票の入力、修理業者から届く修理見積のテンプレート入力業務もあります。【具体的には以下内容】1.事故受け付けのメール対応2.鑑定人の立会調査のスケジュール調整3.保険契約者と修理業者間との訪問等の日程調整（電話応対）、訪問現場の事前チェック等※損害鑑定を行う職種ではありません。【備考】・1日当たり15～20件程度、繁忙期で30件前後の鑑定依頼が入るので、その鑑定に行く日時のアポイントを電話で取っていきます。・事故受は現在５名が在籍しております。（全員女性、平均年齢39.6才）・今回は、事故受チームの増員採用となります。一通りの業務を覚え、できるようになったあとには、これまで経験してきたコールセンター等での電話応対スキルを生かして、部署の活性化を期待しています。

＜介護・医療サービスを中心に全国500以上の事業所を展開する東証STD上場の総合福祉企業＞■募集背景高価格帯施設の事業拡大に伴う組織強化のための増員募集。サービス品質と収益性のさらなる向上を目指し、マネジメント体制を強化しています。■職務内容「介護」ではなく、“上質な暮らし”を提供する事業を、あなたのマネジメント力で成長させてください。当社が展開する高価格帯有料老人ホーム「プレザングラン」シリーズの運営統括をお任せします。サービス品質・収益性・ブランド価値を高い水準で維持・向上させる、経営に近いポジションです。プレザングランシリーズは全国へ14施設展開中！■業務詳細・高価格帯有料老人ホームの運営マネジメント・売上、稼働率、コストの収支管理および改善施策の立案・支現場メンバーの育成、評価、組織マネジメント・サービス品質向上に向けたオペレーション改善・医療機関・紹介会社など外部パートナーとの関係構築・入居促進に向けた営業・マーケティング活動・採用面接、施設見学対応・新規施策やプロジェクトの企画・推進◇エリア：兵庫県・京都府の施設を中心に担当■ポジション・会社の魅力・「介護×ラグジュアリー」という成長市場での事業運営経験が積める・単なる管理ではなく、ブランド価値や顧客体験を創る仕事・裁量が大きく、自身の意思決定が事業成果に直結・今後も拡大する高価格帯施設の中核人材としてキャリアアップ可能・定年制度が無く、60代後半のエリアマネージャーや70代正社員も活躍中■組織体制現場（各施設）↓エリアマネージャー↓本ポジション（課長）現場と経営をつなぐハブとしてご活躍いただきます。～60代のエリアマネージャーも活躍中～＼こんな方におすすめ／・ラグジュアリーブランドや高単価商材で培った「顧客価値」の視点を活かしたい方・数字責任を持ち、事業運営に深く関わりたい方・人材育成や組織づくりにやりがいを感じる方

【業務内容】スガキヤ店舗の店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーション最適化を担います。学生アルバイト・パート中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。名古屋研修では、調理・接客・マネジメントまで体系的に習得でき、未経験でも安心して店舗運営スキルを身につけられます。【業務詳細】◇売上管理、目標設定◇アルバイト採用・育成、シフト管理◇オペレーション改善、業務効率化◇本社との目標すり合わせ◇衛生・品質管理、店舗レイアウト改善など必要に応じて日々の調理・接客にも携わりながら店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャーへステップアップ可能。希望・実績により人事、商品開発、マーケティングなど本社部門への異動も可能です。総合職に加え、転居を伴う異動なしのエリア限定職も選択でき、キャリアプランに合わせて働けます。※入社後は名古屋にて半年～1年ほど研修を予定（スキルにより変動）【採用背景】東海エリアを中心に新業態がスタートし、関東エリアの出店も控える成長フェーズ。事業拡大に伴い、複数店舗を運営できる店長人材を増員します。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与・休日制度の強化、年2回の昇格チャンス、家具家電付き社宅補助、退職金、確定拠出年金など、働きやすさと将来の安心を両立。【研修充実で未経験からでも成長できる】研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど段階的な育成制度が充実しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーも可能。新業態・DXなど幅広いチャレンジ領域で成長できます。

【業務内容】スガキヤ店舗の店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーションの最適化を担います。学生アルバイト・パートスタッフ中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。【業務詳細】◇売上管理、目標設定◇アルバイト採用・育成、シフト管理◇オペレーション改善、業務効率化◇本社との目標すり合わせ◇衛生・品質管理、店舗レイアウト改善などスガキヤの店舗において、日々の調理・接客も必要に応じて行いながら、店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャー、希望と実績により本社部門への異動も可能です。総合職に加え、転居を伴う転勤の無いエリア限定職の選択も可能で、キャリアプランに合わせて働けます。【採用背景】当社は東海エリアを中心に展開しており、新しい業態の店舗もスタートしています。今後も事業成長を目指しており、店長人材の増員を計画しています。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与アップや休日制度強化、年2回の昇格チャンスなど、社員が安心して長く働ける制度を整備。生活基盤を支える社宅補助（家具家電付き）や退職金、確定拠出年金など福利厚生も充実しており、働きやすさと将来の安心を両立できます。【研修充実で未経験からでも成長できる】自社研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」を中心に、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど、段階的かつ実践的な学びを提供。多くの中途入社者が未経験スタートからキャリア形成に成功しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーへ進める明確なキャリアパスが魅力。店舗運営だけでなく、人事・商品開発・マーケ・ITなど本社部門へのキャリアチェンジも可能。新業態やDX推進など挑戦領域が広く、成長し続ける企業で活躍できます。

【業務内容】スガキヤ店舗の店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーションの最適化を担います。学生アルバイト・パートスタッフ中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。【業務詳細】◇売上管理、目標設定◇アルバイト採用・育成、シフト管理◇オペレーション改善、業務効率化◇本社との目標すり合わせ◇衛生・品質管理、店舗レイアウト改善などスガキヤの店舗において、日々の調理・接客も必要に応じて行いながら、店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャー、希望と実績により本社部門への異動も可能です。総合職に加え、転居を伴う転勤の無いエリア限定職の選択も可能で、キャリアプランに合わせて働けます。【採用背景】当社は東海エリアを中心に展開しており、新しい業態の店舗もスタートしています。今後も事業成長を目指しており、店長人材の増員を計画しています。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与アップや休日制度強化、年2回の昇格チャンスなど、社員が安心して長く働ける制度を整備。生活基盤を支える社宅補助（家具家電付き）や退職金、確定拠出年金など福利厚生も充実しており、働きやすさと将来の安心を両立できます。【研修充実で未経験からでも成長できる】自社研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」を中心に、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど、段階的かつ実践的な学びを提供。多くの中途入社者が未経験スタートからキャリア形成に成功しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーへ進める明確なキャリアパスが魅力。店舗運営だけでなく、人事・商品開発・マーケ・ITなど本社部門へのキャリアチェンジも可能。新業態やDX推進など挑戦領域が広く、成長し続ける企業で活躍できます。

【業務内容】スガキヤ店舗の店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーションの最適化を担います。学生アルバイト・パートスタッフ中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。【業務詳細】◇売上管理、目標設定◇アルバイト採用・育成、シフト管理◇オペレーション改善、業務効率化◇本社との目標すり合わせ◇衛生・品質管理、店舗レイアウト改善などスガキヤの店舗において、日々の調理・接客も必要に応じて行いながら、店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャー、希望と実績により本社部門への異動も可能です。総合職に加え、転居を伴う転勤の無いエリア限定職の選択も可能で、キャリアプランに合わせて働けます。【採用背景】当社は東海エリアを中心に展開しており、新しい業態の店舗もスタートしています。今後も事業成長を目指しており、店長人材の増員を計画しています。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与アップや休日制度強化、年2回の昇格チャンスなど、社員が安心して長く働ける制度を整備。生活基盤を支える社宅補助（家具家電付き）や退職金、確定拠出年金など福利厚生も充実しており、働きやすさと将来の安心を両立できます。【研修充実で未経験からでも成長できる】自社研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」を中心に、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど、段階的かつ実践的な学びを提供。多くの中途入社者が未経験スタートからキャリア形成に成功しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーへ進める明確なキャリアパスが魅力。店舗運営だけでなく、人事・商品開発・マーケ・ITなど本社部門へのキャリアチェンジも可能。新業態やDX推進など挑戦領域が広く、成長し続ける企業で活躍できます。

【業務内容】スガキヤ店舗の店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーションの最適化を担います。学生アルバイト・パートスタッフ中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。【業務詳細】◇売上管理、目標設定◇アルバイト採用・育成、シフト管理◇オペレーション改善、業務効率化◇本社との目標すり合わせ◇衛生・品質管理、店舗レイアウト改善などスガキヤの店舗において、日々の調理・接客も必要に応じて行いながら、店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャー、希望と実績により本社部門への異動も可能です。総合職に加え、転居を伴う転勤の無いエリア限定職の選択も可能で、キャリアプランに合わせて働けます。【採用背景】当社は東海エリアを中心に展開しており、新しい業態の店舗もスタートしています。今後も事業成長を目指しており、店長人材の増員を計画しています。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与アップや休日制度強化、年2回の昇格チャンスなど、社員が安心して長く働ける制度を整備。生活基盤を支える社宅補助（家具家電付き）や退職金、確定拠出年金など福利厚生も充実しており、働きやすさと将来の安心を両立できます。【研修充実で未経験からでも成長できる】自社研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」を中心に、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど、段階的かつ実践的な学びを提供。多くの中途入社者が未経験スタートからキャリア形成に成功しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーへ進める明確なキャリアパスが魅力。店舗運営だけでなく、人事・商品開発・マーケ・ITなど本社部門へのキャリアチェンジも可能。新業態やDX推進など挑戦領域が広く、成長し続ける企業で活躍できます。

【業務内容】スガキヤ店舗の店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーションの最適化を担います。学生アルバイト・パートスタッフ中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。【業務詳細】◇売上管理、目標設定◇アルバイト採用・育成、シフト管理◇オペレーション改善、業務効率化◇本社との目標すり合わせ◇衛生・品質管理、店舗レイアウト改善などスガキヤの店舗において、日々の調理・接客も必要に応じて行いながら、店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャー、希望と実績により本社部門への異動も可能です。総合職に加え、転居を伴う転勤の無いエリア限定職の選択も可能で、キャリアプランに合わせて働けます。【採用背景】当社は東海エリアを中心に展開しており、新しい業態の店舗もスタートしています。今後も事業成長を目指しており、店長人材の増員を計画しています。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与アップや休日制度強化、年2回の昇格チャンスなど、社員が安心して長く働ける制度を整備。生活基盤を支える社宅補助（家具家電付き）や退職金、確定拠出年金など福利厚生も充実しており、働きやすさと将来の安心を両立できます。【研修充実で未経験からでも成長できる】自社研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」を中心に、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど、段階的かつ実践的な学びを提供。多くの中途入社者が未経験スタートからキャリア形成に成功しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーへ進める明確なキャリアパスが魅力。店舗運営だけでなく、人事・商品開発・マーケ・ITなど本社部門へのキャリアチェンジも可能。新業態やDX推進など挑戦領域が広く、成長し続ける企業で活躍できます。

【業務内容】スガキヤ店舗の店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーションの最適化を担います。学生アルバイト・パートスタッフ中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。【業務詳細】◇売上管理、目標設定◇アルバイト採用・育成、シフト管理◇オペレーション改善、業務効率化◇本社との目標すり合わせ◇衛生・品質管理、店舗レイアウト改善などスガキヤの店舗において、日々の調理・接客も必要に応じて行いながら、店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャー、希望と実績により本社部門への異動も可能です。総合職に加え、転居を伴う転勤の無いエリア限定職の選択も可能で、キャリアプランに合わせて働けます。【採用背景】当社は東海エリアを中心に展開しており、新しい業態の店舗もスタートしています。今後も事業成長を目指しており、店長人材の増員を計画しています。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与アップや休日制度強化、年2回の昇格チャンスなど、社員が安心して長く働ける制度を整備。生活基盤を支える社宅補助（家具家電付き）や退職金、確定拠出年金など福利厚生も充実しており、働きやすさと将来の安心を両立できます。【研修充実で未経験からでも成長できる】自社研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」を中心に、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど、段階的かつ実践的な学びを提供。多くの中途入社者が未経験スタートからキャリア形成に成功しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーへ進める明確なキャリアパスが魅力。店舗運営だけでなく、人事・商品開発・マーケ・ITなど本社部門へのキャリアチェンジも可能。新業態やDX推進など挑戦領域が広く、成長し続ける企業で活躍できます。

【ポジションの魅力】・アルバイト中心の組織を、仕組みとマネジメント力で動かす“店舗経営ポジション”・年商数千万円規模の店舗を早期に担当可能・店長研修（ヒト・モノ・カネのマネジメント）はじめ、育成が手厚い・創業80周年の安定基盤 × 関東出店などの成長フェーズで挑戦しやすい環境【職務内容】スガキヤの店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーションの最適化を担います。学生アルバイト・パートスタッフ中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。【職務詳細】・売上管理、目標設定・アルバイト採用・育成、シフト管理・オペレーション改善、業務効率化・本社との目標すり合わせ・衛生・品質管理、店舗レイアウト改善など調理・接客も必要に応じて行いながら、店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャー、希望と実績により本社部門への異動も可能です。【採用背景】当社は東海エリアを中心に展開しており、新業態の店舗もスタートしております。今後も事業成長を目指しており、店長人材の増員を計画しております。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与アップや休日制度強化、年2回の昇格チャンスなど、社員が安心して長く働ける制度を整備。生活基盤を支える社宅補助（家具家電付き）や退職金、確定拠出年金など福利厚生も充実しており、働きやすさと将来の安心を両立できます。【研修充実で未経験からでも成長できる】自社研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」を中心に、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど、段階的かつ実践的な学びを提供。多くの中途入社者が未経験スタートからキャリア形成に成功しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーへ進める明確なキャリアパスが魅力。店舗運営だけでなく、人事・商品開発・マーケ・ITなど本社部門へのキャリアチェンジも可能。新業態やDX推進など挑戦領域が広く、成長し続ける企業で活躍できます。

【ポジションの魅力】・アルバイト中心の組織を、仕組みとマネジメント力で動かす“店舗経営ポジション”・年商数千万円規模の店舗を早期に担当可能・店長研修（ヒト・モノ・カネのマネジメント）はじめ、育成が手厚い・創業80周年の安定基盤 × 関東出店などの成長フェーズで挑戦しやすい環境【職務内容】スガキヤの店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーションの最適化を担います。学生アルバイト・パートスタッフ中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。【職務詳細】・売上管理、目標設定・アルバイト採用・育成、シフト管理・オペレーション改善、業務効率化・本社との目標すり合わせ・衛生・品質管理、店舗レイアウト改善など調理・接客も必要に応じて行いながら、店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャー、希望と実績により本社部門への異動も可能です。【採用背景】当社は東海エリアを中心に展開しており、新業態の店舗もスタートしております。今後も事業成長を目指しており、店長人材の増員を計画しております。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与アップや休日制度強化、年2回の昇格チャンスなど、社員が安心して長く働ける制度を整備。生活基盤を支える社宅補助（家具家電付き）や退職金、確定拠出年金など福利厚生も充実しており、働きやすさと将来の安心を両立できます。【研修充実で未経験からでも成長できる】自社研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」を中心に、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど、段階的かつ実践的な学びを提供。多くの中途入社者が未経験スタートからキャリア形成に成功しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーへ進める明確なキャリアパスが魅力。店舗運営だけでなく、人事・商品開発・マーケ・ITなど本社部門へのキャリアチェンジも可能。新業態やDX推進など挑戦領域が広く、成長し続ける企業で活躍できます。

【ポジションの魅力】・アルバイト中心の組織を、仕組みとマネジメント力で動かす“店舗経営ポジション”・年商数千万円規模の店舗を早期に担当可能・店長研修（ヒト・モノ・カネのマネジメント）はじめ、育成が手厚い・創業80周年の安定基盤 × 関東出店などの成長フェーズで挑戦しやすい環境【職務内容】スガキヤの店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーションの最適化を担います。学生アルバイト・パートスタッフ中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。【職務詳細】・売上管理、目標設定・アルバイト採用・育成、シフト管理・オペレーション改善、業務効率化・本社との目標すり合わせ・衛生・品質管理、店舗レイアウト改善など調理・接客も必要に応じて行いながら、店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャー、希望と実績により本社部門への異動も可能です。【採用背景】当社は東海エリアを中心に展開しており、新業態の店舗もスタートしております。今後も事業成長を目指しており、店長人材の増員を計画しております。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与アップや休日制度強化、年2回の昇格チャンスなど、社員が安心して長く働ける制度を整備。生活基盤を支える社宅補助（家具家電付き）や退職金、確定拠出年金など福利厚生も充実しており、働きやすさと将来の安心を両立できます。【研修充実で未経験からでも成長できる】自社研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」を中心に、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど、段階的かつ実践的な学びを提供。多くの中途入社者が未経験スタートからキャリア形成に成功しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーへ進める明確なキャリアパスが魅力。店舗運営だけでなく、人事・商品開発・マーケ・ITなど本社部門へのキャリアチェンジも可能。新業態やDX推進など挑戦領域が広く、成長し続ける企業で活躍できます。

【業務内容】スガキヤ店舗の店長として、売上・利益管理、スタッフ育成、サービス品質、店舗オペレーションの最適化を担います。学生アルバイト・パートスタッフ中心の組織をまとめ、複数店舗を効率的に運営する経営的役割をお任せします。【業務詳細】◇売上管理、目標設定◇アルバイト採用・育成、シフト管理◇オペレーション改善、業務効率化◇本社との目標すり合わせ◇衛生・品質管理、店舗レイアウト改善などスガキヤの店舗において、日々の調理・接客も必要に応じて行いながら、店舗全体をマネジメントします。【キャリアパス】店長→エリアマネージャー、希望と実績により本社部門への異動も可能です。総合職に加え、転居を伴う転勤の無いエリア限定職の選択も可能で、キャリアプランに合わせて働けます。【採用背景】当社は東海エリアを中心に展開しており、新しい業態の店舗もスタートしています。今後も事業成長を目指しており、店長人材の増員を計画しています。【企業魅力】【人への投資を惜しまない会社】給与アップや休日制度強化、年2回の昇格チャンスなど、社員が安心して長く働ける制度を整備。生活基盤を支える社宅補助（家具家電付き）や退職金、確定拠出年金など福利厚生も充実しており、働きやすさと将来の安心を両立できます。【研修充実で未経験からでも成長できる】自社研修施設「スガキコ・マイスター・アカデミー」を中心に、OJT、マネジメント研修、アメリカ視察、ジョブローテーションなど、段階的かつ実践的な学びを提供。多くの中途入社者が未経験スタートからキャリア形成に成功しています。【多彩でスピーディなキャリアと挑戦機会】半年で店長、3～5年でエリアマネージャーへ進める明確なキャリアパスが魅力。店舗運営だけでなく、人事・商品開発・マーケ・ITなど本社部門へのキャリアチェンジも可能。新業態やDX推進など挑戦領域が広く、成長し続ける企業で活躍できます。

■同行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策担当として以下業務をお任せいたします。【詳細業務】■入電データ・お客さまの声/VoC（Voice of Customer）分析・お客さまのペインポイント特定に基づく、顧客接点（HP/FAQ、チャット、電話 等）改善、商品/業務所管部宛て商品サービス・UIUX改善提案。■（生成）AI等を活用しての入電内容やペインポイント等の要約・カテゴリ分類精度向上、分類結果等の可視化に向けた業務企画・運営。■AIエージェント（生成AIによる入電内容に対する回答生成・自動回答システム）の導入に向けた業務企画・運営■オフィス内受電ライン、関係部、システム子会社等との円滑なコミュニケーション・折衝、期日管理等のプロジェクト管理業務。※主なプロジェクト：HP/FAQ・チャット等の導線・コンテンツ改善、VOCデータ等に基づくAI分析高度化、AIエージェントによる顧客対応 等【本ポジションの役割】■三菱UFJ銀行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策※のプロジェクト担当。※主なプロジェクト：HP/FAQ・チャット等の導線・コンテンツ改善、VOCデータ等に基づくAI分析高度化、AIエージェントによる顧客対応 等【本ポジションの目指す姿/ミッション】■一般的な疑問・お困りごとは「電話せずに済む」世界、電話が必要な場面では「お待たせしない世界」をゴールとしています。そのために、お客様のお困りごとを１つでも多く解消するために、銀行商品・サービスにおける「不（ペインポイント）」をVOCに基づき特定し、UX5階段モデル（戦略・要件・構造・骨格・表層）に基づくより良い顧客体験・カスタマージャーニーを設計していきます。■国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーも活用し、自己/一次解決率・応対品質・生産性・CX の継続的な向上を目指します。【配属想定部署】カスタマーサポートオフィス【魅力】■まさに抜本的なコールセンター変革・DXに取り組んでいくため、プロジェクトの初期段階（案件によっては企画立ち上げ）から現場運営起点で携わることができます。AIなど先進技術を活用する大規模プロジェクトとして経営からも注目されている領域です。■最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス（コールセンター）のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進できるポジションです。【キャリアパス】対応業務の幅が広いため、同業務におけるプロ職としてキャリア形成する選択肢もあれば、同部署で専門性の高い人材として成長し、将来的にはマネジメント（含む海外拠点）としてのキャリア等への異動等も可能であり、豊富で多様なキャリア展開ができる環境です。

【期待する役割】同社の店舗開発責任者としてご活躍いただきます。【具体的には】■候補地探し、マーケットリサーチ　 ■店舗内のテナント誘致■地権者との交渉、説得、意見のとりまとめ ■関連自治体等との折衝　 ■不動産開発仲介業者との折衝 ■建設会社との折衝など

【業務内容】・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）・各種モニタリング業務コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。お客さまからの問い合わせに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SV としてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。【勤務時間】（早番出勤）8:15～16:55（遅番出勤）12:45～21:25※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。【キャリアパス】まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。【求める人物像】・お客さま第一主義を起点に物事を考えられる人物。・既存概念にとらわれず、課題解決や改善に向けたチャレンジ精神をもっている人物。【このポジションの魅力】・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス・情報を直接提供できる・マネジメント力、分析力を活用できる・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる

■物販事業部にて、販促活動にとどまらずお客様の「わくわく」を形にして届けるため各部署を巻き込んで企画を走らせ立案～効果検証まで『事業を動かす手応え』を味わえる大きな役割をお任せいたします。【業務内容】・事業計画に沿った販促計画を実施・販売促進に繋がる企画の立案および実行のプロセス管理・新商品の販売促進に関する準備と部署間調整、実施結果の効果分析・既存リニューアル商品の販売促進に関する準備と部署間調整、実施結果の効果分析・社内販売の実施の準備、運用・アイデア企画の吸い上げ、企画案の取りまとめ、実施決定後の具現化・在庫コントロールによる損失最小化、適切で有効な経費活用/利益創出案の立案※出張があります(基本日帰り/範囲：西日本/年に数回の予定）【募集背景】新規増員【配属先情報】GMG1名、MG1名、メンバー8名（内契約社員1名）　　　　　　　男女比：男性4、女性6【求めるスキル】・企画立案・プランニング力/売上促進に向けたアイデア出しから、具体的な計画（スケジュールやタスク）への落とし込みができる方・プロジェクト推進・調整力/抽象的な企画を具現化するための高度な関係者調整や、実施に向けた進行管理ができる方・リサーチ・データ分析力/目的に応じたデータ抽出や情報収集を行い、課題解決に向けた仮説立案や提案ができる方【入社後の研修について】・新入社員研修（本社：1週間）・一蘭店舗研修（福岡店舗：2週間）・物販事業の各部門研修（１か月）・配属部門の実務研修※ご本人の状況次第で延長の可能性あり【今後のキャリアについて】ゆくゆくは、マネジメントをお願いしたいと考えていらっしゃいます。【転勤について】当面、転勤はございません。国内の営業所(福岡・東京・大阪）への転勤可能性があります。

学校の先生向けにシステムのご案内やフォローアップを対応している窓口にて、管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せ致します。管理者業務へのチャレンジをしたい方、サービス業などで店長やリーダー経験をお持ちでメンバーの指導経験や人材の育成経験（後輩指導・新人OJTなど）をお持ちの方を求めています。具体的な窓口の業務内容として、学生向け求人アプリ（システム）を利用している、学校の先生に対し、フォローアップコール、レクチャー、使い方の説明などを行っていただきます。WEBカメラを通じてお客様対応を実施いただく事となります。【TMJのスーパーバイザー（SV）業務】■オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修・1人のSVに対して、5～10名のオペレーターを担当していただく予定です。■業務管理（数値管理、勤怠管理 など）■電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成■クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　など【数値管理に関して】■応対品質、効率、生産性、オペレーターの出勤率や離職率等々の品質面や○○率と呼ばれるような数値を管理いただくこととなります。※業務知識豊富な先輩による、手厚いフォローがありますので安心して挑戦できる環境です！【この求人のPOINT】・少人数のチームなのでコミュニケーションがとりやすい！・立ち上げを経験できます！・管理 業務の遂行力が身につきます！ーーーーーーーーーーーーーーーーーー■TMJでは大手企業を中心とした約200社のクライアント企業の多種多様な業務に携わることが可能です。社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくことが可能です。職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能です）

【同行の紹介】 しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。 【募集背景】 静岡銀行は、現在、中期経営計画に基づく多様な金融サービスの展開と合わせ、人的資本経営にも力を入れております。 今回、私たちと一緒に地域活性化・事業の推進をさらに加速させる優秀な人材の採用にご協力いただける方を求めております。 【ポジションについて】 配属予定部署：デジタルチャネル営業部 ～主な業務内容～ 新設予定のコンタクトセンター（アウトバウンド業務）における企画および管理業務 【業務内容】 ①無担保ローン推進業務の企画・運営・管理　 ・プロモーション施策の企画立案および実施 ・デジタル技術を活用したマーケティング戦略、業務効率化企画 ②コールセンター業務の運営・管理 ・業務企画、効率化：コールセンター業務効率化にしする企画・実行。 ・オペレーターマネジメント：勤怠管理、業務指示、新人スタッフ研修の実施。 ・品質管理：オペレーターの品質管理（モニタリング、評価など）。 ・業務構築、文書管理：マニュアル整備、業務フローの構築。 ・顧客対応、FAQ管理：各種問い合わせ対応、ホームページFAQの効果的なメンテナンス。 ・対外折衝：顧客、保証会社、関連事業者との折衝、業務レポート作成・提出。 ③アウトバウンドの対象業務拡大についての企画・検討 ・対象業務拡大検討 ・業務フロー・システム・人的体制の企画、会議資料（企画書）の作成 【入社後のキャリアについて】 銀行だからこそ得られる専門性と多彩なキャリアパスで、あなたの可能性を広げます。 数年ごとに部署内または別の部署にて転勤の可能性がありますが、銀行だからこそ様々な業務を経験できるため、自身の専門性を深めたり、新たな分野に挑戦したりすることが可能です。 中途採用者が活躍し役職に就いている社員も多く、これまでの経験や知見を活かしてマネジメントや重要ポジションに挑戦し活躍できる環境です。

～淡路島からはじまる、新しいWell-beingステイ～「THE PASONA natureverse retreat」が目指す「未病リトリート」は健康寿命を延ばすこと。食・運動・睡眠を軸に、心身の状態とコンディションを整える滞在型リトリート施設です。滞在するすべてのお客様が健康と輝きを増し、人生まで豊かにする、そんな体験を提供したい。日本の新しいリゾートとWell-beingのスタンダードを一緒に創りませんか？■レストラン支配人・新規開業ホテル内にオープンする複数店舗の統括責任者【職務内容】■部門の指揮監督・人財の指導育成■エリア内の適切な業務分担・人員配置■顧客満足度向上のための計画の立案・推進■売上管理・生産性向上への取り組み■サービス業務全般、緊急時の対応淡路島北部の海岸、明石海峡大橋と神戸を臨む絶景の地で、『自然と建築の調和、極上のラグジュアリーリトリートを』をコンセプトに、スモールラグジュアリーなリゾートホテルを開業します。天然温泉スパでのリトリートや美容をテーマにしたアクティビティ、淡路産の地産地消を愉しむ健康的な料理までひとりひとりに合わせた最高の滞在を提供します。【人物イメージ】■人財育成・マネジメント経験者■広い視野やホスピタリティマインドをお持ちの方■チームワークや一体感を大切にできる方■様々なことに興味を持ち、チャレンジできる方■言語問わず語学力に長けている方■異文化コミュニケーションが得意な方【魅力】■転居の場合家賃補助がございます。（期限なし、社宅は家賃半額）家賃相場については、下記となります。単身 （間取り１K～１LDK目安）: 46,000円～70,000円家族帯同（間取り２ＤＫ～３ＤK目安）　70,000円～90,000円■ひとつの店舗や施設に固定化されることなく、淡路島全体での事業提案、また柔軟に店舗運営のスキルを身に着けることができます。■島外からの移住には、社宅サポートやバス、シェアカーも充実。また、企業内保育園の用意もあります。また、島外から通勤している社員も多くいる環境です。※パソナグループ全体の雰囲気や社風をＨＰから感じ取っていただくことも重要です。https://www.pasonagroup.co.jp/https://www.pasonagroup.co.jp/awaji.htmlhttps://www.pasonagroup.co.jp/expo2025/

■ポジション概要オリックスグループの中核企業として、法人向け自動車リース・保険サービスを提供する当社。本ポジションでは、法人顧客の事故対応を支える“事故サポートの専門家”として、事故受付から解決までの進捗管理・関係各所との調整を担っていただきます。現場対応ではなく、専門性・判断力・調整力を活かすデスクワーク中心の業務です。【職務内容】・事故受付後の進捗管理、損害保険会社との連携・事故対応状況の確認および営業部門へのフィードバック・営業部門・リスクコンサルティング部門と連携した事故対応サポート・顧客ニーズに応じた事故対応フローの構築、説明会の実施・事故データの分析、事故分析レポートの作成・営業部門からの事故対応に関する相談対応【組織構成】セーフティーサービス部（損害保険代理店業務）全国で102名が在籍し、同様の業務を行うメンバーと連携しながら業務を進めます。 ・浜松町勤務：男性7名、女性0名・立川勤務　：男性10名、女性36名・名古屋勤務：男性2名、女性0名・大阪勤務　：男性16名、女性31名 ■チーム構成（セーフティーサービス部事故サポート課）在籍：8名（男性4名／女性4名）損害保険会社の損害サービス部門経験者が中核として活躍中「保険会社側の視点がわかるメンバーが近くにいる」そんな安心感のある職場です。【入社後のOJT期間や内容】・入社～1か月：OJT担当のサポートのもと、社内フローや業務の基礎を習得・1～3か月：実案件を担当しながら、実務スキルを定着・3か月以降：独り立ち（チームでのフォロー体制あり）段階的に成長できる環境で、無理なく業務に馴染んでいただけます。【キャリアパス】・契約社員スタート（無期雇用への転換実績あり）・意欲・実績に応じて、長期的なキャリア形成が可能将来的には、事故対応だけでなく、事故削減施策の企画・運用など、上流業務へのチャレンジも期待しています。※無期雇用転換後、正社員の定年は65歳（誕生日月末）【ポジションの魅力】・事故対応の「専門家」としてキャリアを築ける・現場対応なし／専門性・判断力を活かすデスクワーク・勤務地・職種変更なし（地域限定・スペシャリスト職）・保険会社経験者が多く、相談しやすい環境・事業拡大フェーズの中核メンバーとして関われる当社総合職のような転居を伴う異動はなく、「東京で腰を据えて、専門性を活かしたい方」に最適なポジションです。【募集背景】◆ 事故対応体制の強化に向けた、即戦力採用◆ オリックス自動車では、自動車保険代理店事業の拡大に伴い、保険契約数・事故対応件数ともに年々増加しています。お客様により迅速で質の高い事故サポートを提供するためには、損害保険会社との連携強化と、専門性の高い事故対応体制の構築が不可欠です。こうした状況を背景に、当社は外部から経験者を迎え入れ、事故対応業務の専門チームを段階的に拡充してきましたが、今後のさらなる事業拡大を見据え、実務経験をお持ちのプロフェッショナル人材を新たに増員して、体制を一層強化することを決定しました。「事故対応の経験を、より専門的に・より本質的に活かしたい」そんな想いをお持ちの方に、ぜひご活躍いただきたいポジションです。

歯科用の精密機器（ドリル等）世界No.1の同社の主力事業部において、カスタマーリレーション担当として下記業務をお任せ致します・国内歯科部門の電話応対全般（工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、そして、製品　及び 修理代品の在庫確認などの電話対応全般。）・お客様からのご意見・ご要望への対応（専用システムへの登録、顧客への調査結果報告）・返品処理業務・顧客情報更新、修正・顧客要求による各種提出書類作成

～淡路島からはじまる、新しいWell-beingステイ～「THE PASONA natureverse retreat」が目指す「未病リトリート」は健康寿命を延ばすこと。食・運動・睡眠を軸に、心身の状態とコンディションを整える滞在型リトリート施設です。滞在するすべてのお客様が健康と輝きを増し、人生まで豊かにする、そんな体験を提供したい。日本の新しいリゾートとWell-beingのスタンダードを一緒に創りませんか？【業務内容】■レベニューマネージャー兼リザベーションマネージャーレベニューマネージメント全般、プライシング、宿泊予約等の責任者としてお迎え致します。設定された売上目標の達成のため、セールス＆マーケティング部長のサポートのもと、マーケットの的確な把握によるフォーキャスティングとレート設定、在庫コントロール、受注指示、自社サイトならびに国内・海外のOTA担当など、広くご対応いただきます。また、ブランディングとADR/RevPARにおいて、両輪で高いレベルを維持しつつスモールラグジュアリーホテルに相応しいオペレーションとサービスを構築し、ゲスト満足度の最大化、リピーターを醸成いただけることを期待しています。【魅力】■サービス業では珍しい年間休日123日■転居の場合家賃補助がございます。（期限なし、社宅は家賃半額）家賃相場については、下記となります。単身 （間取り１K～１LDK目安）: 46,000円～70,000円家族帯同（間取り２ＤＫ～３ＤK目安）　70,000円～90,000円■ひとつの店舗や施設に固定化されることなく、淡路島全体での事業提案、また柔軟に店舗運営のスキルを身に着けることができます。■島外からの移住には、社宅サポートやバス、シェアカーも充実。また、企業内保育園の用意もあります。また、島外から通勤している社員も多くいる環境です。※パソナグループ全体の雰囲気や社風をＨＰから感じ取っていただくことも重要です。https://www.pasonagroup.co.jp/https://www.pasonagroup.co.jp/awaji.htmlhttps://www.pasonagroup.co.jp/expo2025/【ミッション】★世界最高水準のリゾートアイランドを共に創るという唯一無二の経験ができます！まだ全体構想の約2割の段階です。2025年の大阪・関西万博、2030年の大阪IRと今最も勢いのある関西屈指のリゾート地として都市の大阪・神戸と共に楽しんでいただけるリゾート地を目指しています。年齢問わず、活躍の場があり、和気あいあいとした雰囲気で成長できる環境です。いい意味で型に捉われすぎず、目の前のお客様にとっての最高のサービスを提供しようとホスピタリティあふれるチームです。【求める人物像】売り上げももちろん大切ですが、顧客志向・ホスピタリティが高い方が多くバランスの取れた方が活躍している傾向にあります。感動体験を与えられるよう創意工夫できる人がマッチしています。また、組織・店づくり・チーム作り力入れてきた方が評価され、採用に至っているケースが多いです。※55以上の方は嘱託社員採用となります。

～淡路島からはじまる、新しいWell-beingステイ～「THE PASONA natureverse retreat」が目指す「未病リトリート」は健康寿命を延ばすこと。食・運動・睡眠を軸に、心身の状態とコンディションを整える滞在型リトリート施設です。滞在するすべてのお客様が健康と輝きを増し、人生まで豊かにする、そんな体験を提供したい。日本の新しいリゾートとWell-beingのスタンダードを一緒に創りませんか？【業務内容】■ゲストサービス支配人ベル・客室・ドア等、パブリックスペースの統括責任者としてお迎え致します。また、設定された売上/GOPを達成するために、宿泊部長のサポートのもとチームを統括し売上/GOP達成やCS向上を目指しつつ、人員体制含め最適なコストコントロールの実現を目指していただきます。スモールラグジュアリーホテルに相応しいオペレーションとサービスを構築し、ゲスト満足度の最大化、リピーターを醸成いただけることを期待しています。◇世界に誇る5つの極上スペック◇◆パーソナル“未病”プログラム（タラソテラピー・運動等）：パーソナルトレーニング・ウェルネスの第一人者 池澤智氏監修ゲスト一人ひとりに合わせたコンディショニングを設計。海辺のボードウォーク、ヨガや禅でも心身を整えます。◆医療：神戸大学医学部附属病院や館内に設けるクリニックと連携した先進的未病プログラムと長期滞在にも対応した医療サポートを提供。◆滞在：大阪湾と淡路島の自然景観を望み、全部屋天然温泉を備えた客室。大阪・関西万博にも展示された眠りの質を計測可能なベッドで休息の質を高めます。◆食事：淡路島の食材を生かし、“未病”の考え方を取り入れた食体験を、ミシュランの星を獲得した著名シェフたちがプロデュース。和食・ヘルシーフレンチ・精進料理などのレストランを展開します。◆設計：建築設計は、プリツカー賞受賞の世界的建築家 坂 茂氏が担当。木材を中心に自然環境との調和を大切にしたサステナブルな空間を設計。スーパーヨットでの着岸にも対応するウォーターエントランスを整備予定。【魅力】■サービス業では珍しい年間休日123日■転居の場合家賃補助がございます。（期限なし、社宅は家賃半額）家賃相場については、下記となります。単身 （間取り１K～１LDK目安）: 46,000円～70,000円家族帯同（間取り２ＤＫ～３ＤK目安）　70,000円～90,000円■ひとつの店舗や施設に固定化されることなく、淡路島全体での事業提案、また柔軟に店舗運営のスキルを身に着けることができます。■島外からの移住には、社宅サポートやバス、シェアカーも充実。また、企業内保育園の用意もあります。また、島外から通勤している社員も多くいる環境です。※パソナグループ全体の雰囲気や社風をＨＰから感じ取っていただくことも重要です。https://www.pasonagroup.co.jp/https://www.pasonagroup.co.jp/awaji.htmlhttps://www.pasonagroup.co.jp/expo2025/

～淡路島からはじまる、新しいWell-beingステイ～「THE PASONA natureverse retreat」が目指す「未病リトリート」は健康寿命を延ばすこと。食・運動・睡眠を軸に、心身の状態とコンディションを整える滞在型リトリート施設です。滞在するすべてのお客様が健康と輝きを増し、人生まで豊かにする、そんな体験を提供したい。日本の新しいリゾートとWell-beingのスタンダードを一緒に創りませんか？HP：https://awaji-resort.pasonagroup.co.jp/news/the-pasona-2602■料飲部門の統括責任者・料飲部門の統括責任者としてお迎え致します【職務内容】■部門の指揮監督・人財の指導育成■エリア内の適切な業務分担・人員配置■顧客満足度向上のための計画の立案・推進■売上管理・生産性向上への取り組み■サービス業務全般、緊急時の対応淡路島北部の海岸、明石海峡大橋と神戸を臨む絶景の地で、『自然と建築の調和、極上のラグジュアリーリトリートを』をコンセプトに、スモールラグジュアリーなリゾートホテルを開業します。天然温泉スパでのリトリートや美容をテーマにしたアクティビティ、淡路産の地産地消を愉しむ健康的な料理までひとりひとりに合わせた最高の滞在を提供します。【人物イメージ】■人財育成・マネジメント経験者■広い視野やホスピタリティマインドをお持ちの方■チームワークや一体感を大切にできる方■様々なことに興味を持ち、チャレンジできる方■言語問わず語学力に長けている方■異文化コミュニケーションが得意な方【魅力】■転居の場合家賃補助がございます。（期限なし、社宅は家賃半額）家賃相場については、下記となります。単身 （間取り１K～１LDK目安）: 46,000円～70,000円家族帯同（間取り２ＤＫ～３ＤK目安）　70,000円～90,000円■ひとつの店舗や施設に固定化されることなく、淡路島全体での事業提案、また柔軟に店舗運営のスキルを身に着けることができます。■島外からの移住には、社宅サポートやバス、シェアカーも充実。また、企業内保育園の用意もあります。また、島外から通勤している社員も多くいる環境です。※パソナグループ全体の雰囲気や社風をＨＰから感じ取っていただくことも重要です。https://www.pasonagroup.co.jp/https://www.pasonagroup.co.jp/awaji.htmlhttps://www.pasonagroup.co.jp/expo2025/

■職務内容・ショッピングセンター(ゆめタウン等)の店舗で建物・設備の保守管理・電気、空調、給排水、食品冷凍機等の運転保守管理・消防設備点検および消防署手続き全般、建物の環境衛生管理・日常点検業務（電気・空調・食品冷凍機）、法定点検（給排水・消防設備等）、修理、修繕対応・工事見積作成、関係会社との折衝・調整業務、立会い業務■魅力：専門知識を身に付けることができ、入社後、国家資格を取得できます。■転勤：転居を伴う転勤有■残業：15～25時間程度■キャリアパス将来的には以下の２つのポジションのどちらかを目指して頂きます！①１つの店舗にて「施設」「警備」「清掃」3部門の統括責任者としてマネジメントをお任せします。②施設の修理、修繕工事のスペシャリストとして担当エリアの各店舗（担当10店舗程度）のサポートをお任せします。■通勤：マイカー通勤OK

■職務内容・ショッピングセンター(ゆめタウン等)の店舗で建物・設備の保守管理・電気、空調、給排水、食品冷凍機等の運転保守管理・消防設備点検および消防署手続き全般、建物の環境衛生管理・日常点検業務（電気・空調・食品冷凍機）、法定点検（給排水・消防設備等）、修理、修繕対応・工事見積作成、関係会社との折衝・調整業務、立会い業務■魅力：専門知識を身に付けることができ、入社後、国家資格を取得できます。■転勤：転居を伴う転勤有■残業：15～25時間程度■キャリアパス将来的には以下の２つのポジションのどちらかを目指して頂きます！①１つの店舗にて「施設」「警備」「清掃」3部門の統括責任者としてマネジメントをお任せします。②施設の修理、修繕工事のスペシャリストとして担当エリアの各店舗（担当10店舗程度）のサポートをお任せします。■通勤：マイカー通勤OK

【業務内容】 コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致します。 具体的には、 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や指？などのマネジメント業務 ・新人スタッフ研修 ・オペレーターの品質管理 ・クライアントへの折衝やレポート ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・ホームページFAQの効果的なメンテナンス ・各種問い合わせ対応 ・口座開設、各種預金取引、各種金融商品（FX、外貨預金） ・営業店代表電話受電 ・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き ・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品 ・審査進捗状況、融資 ・死亡・相続 ・与信系入金案内【当行の紹介】 しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、 社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。

【期待する役割】急成長中のスーパー『ロピア』にて、快適な店内および従業員が働きやすい職場環境作りを行う店舗管理業務をお任せします。周囲との関係構築やコミュニケーションが好きな方大歓迎です。【職務内容】■従業員や顧客の管理■店舗の設備管理■人事労務や総務業務■レジ管理 など※将来的に店長になれば、各売り場(精肉/鮮魚/青果/惣菜/食品)のチーフ陣の取りまとめ等も行っていただくため、マネジメント力が身につくポジションです。 【キャリアパス】実力・成果に応じて、早期にキャリア＆給与アップが叶う環境です。店長の上としては部長・本部長やグループ会社役員なども目指せます。＜勤務地補足＞～多様な働き方を実現することが可能です～　a:バリバリ稼げる総合職　b:指定エリア内限定勤務職種　c:転居を伴う異動なしのホーム限定職※上記により年収の変動あり【魅力】「100％売場主導」を徹底しており、本部を介さず、チーフの裁量・意向で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動・社員採用・経営管理等も担当していただきます。業界内でもトップクラスの経常利益率5％を誇り、社員への報酬にも反映されています。【同社の今後について】年々売上更新、店舗拡大している同社ですが、現在国内125店舗（2025年5月現在）まで拡大しており、「2031年までにグループ売上2兆円」という大きな目標を掲げております。飲食事業や商社をはじめとするグループ会社の設立も続々と進行中。新店が増える中、続々と新しいポストが生まれており、今後ご入社される方は、チーフにとどまらず、ご活躍いただけるチャンスも豊富です！

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【期待する役割】急成長中のスーパー『ロピア』にて、快適な店内および従業員が働きやすい職場環境作りを行う店舗管理業務をお任せします。周囲との関係構築やコミュニケーションが好きな方大歓迎です。【職務内容】■従業員や顧客の管理■店舗の設備管理■人事労務や総務業務■レジ管理 など※将来的に店長になれば、各売り場(精肉/鮮魚/青果/惣菜/食品)のチーフ陣の取りまとめ等も行っていただくため、マネジメント力が身につくポジションです。 【キャリアパス】実力・成果に応じて、早期にキャリア＆給与アップが叶う環境です。店長の上としては部長・本部長やグループ会社役員なども目指せます。＜勤務地補足＞～多様な働き方を実現することが可能です～　a:バリバリ稼げる総合職　b:指定エリア内限定勤務職種　c:転居を伴う異動なしのホーム限定職※上記により年収の変動あり【魅力】「100％売場主導」を徹底しており、本部を介さず、チーフの裁量・意向で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動・社員採用・経営管理等も担当していただきます。業界内でもトップクラスの経常利益率5％を誇り、社員への報酬にも反映されています。【同社の今後について】年々売上更新、店舗拡大している同社ですが、現在国内125店舗（2025年5月現在）まで拡大しており、「2031年までにグループ売上2兆円」という大きな目標を掲げております。飲食事業や商社をはじめとするグループ会社の設立も続々と進行中。新店が増える中、続々と新しいポストが生まれており、今後ご入社される方は、チーフにとどまらず、ご活躍いただけるチャンスも豊富です！

【期待する役割】急成長中のスーパー『ロピア』にて、快適な店内および従業員が働きやすい職場環境作りを行う店舗管理業務をお任せします。周囲との関係構築やコミュニケーションが好きな方大歓迎です。【職務内容】■従業員や顧客の管理■店舗の設備管理■人事労務や総務業務■レジ管理 など※将来的に店長になれば、各売り場(精肉/鮮魚/青果/惣菜/食品)のチーフ陣の取りまとめ等も行っていただくため、マネジメント力が身につくポジションです。 【キャリアパス】実力・成果に応じて、早期にキャリア＆給与アップが叶う環境です。店長の上としては部長・本部長やグループ会社役員なども目指せます。＜勤務地補足＞～多様な働き方を実現することが可能です～　a:バリバリ稼げる総合職　b:指定エリア内限定勤務職種　c:転居を伴う異動なしのホーム限定職※上記により年収の変動あり【魅力】「100％売場主導」を徹底しており、本部を介さず、チーフの裁量・意向で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動・社員採用・経営管理等も担当していただきます。業界内でもトップクラスの経常利益率5％を誇り、社員への報酬にも反映されています。【同社の今後について】年々売上更新、店舗拡大している同社ですが、現在国内125店舗（2025年5月現在）まで拡大しており、「2031年までにグループ売上2兆円」という大きな目標を掲げております。飲食事業や商社をはじめとするグループ会社の設立も続々と進行中。新店が増える中、続々と新しいポストが生まれており、今後ご入社される方は、チーフにとどまらず、ご活躍いただけるチャンスも豊富です！

＼2026年夏に熊本市南区の「コジマ×ビックカメラ熊本店」1階にオープン予定！／【期待する役割】急成長中のスーパー『ロピア』にて、快適な店内および従業員が働きやすい職場環境作りを行う店舗管理業務をお任せします。周囲との関係構築やコミュニケーションが好きな方大歓迎です。【職務内容】■従業員や顧客の管理■店舗の設備管理■人事労務や総務業務■レジ管理 など※将来的に店長になれば、各売り場(精肉/鮮魚/青果/惣菜/食品)のチーフ陣の取りまとめ等も行っていただくため、マネジメント力が身につくポジションです。 【キャリアパス】実力・成果に応じて、早期にキャリア＆給与アップが叶う環境です。店長の上としては部長・本部長やグループ会社役員なども目指せます。＜勤務地補足＞～多様な働き方を実現することが可能です～　a:バリバリ稼げる総合職　b:指定エリア内限定勤務職種　c:転居を伴う異動なしのホーム限定職※上記により年収の変動あり【魅力】「100％売場主導」を徹底しており、本部を介さず、チーフの裁量・意向で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動・社員採用・経営管理等も担当していただきます。業界内でもトップクラスの経常利益率5％を誇り、社員への報酬にも反映されています。【同社の今後について】年々売上更新、店舗拡大している同社ですが、現在国内125店舗（2025年5月現在）まで拡大しており、「2031年までにグループ売上2兆円」という大きな目標を掲げております。飲食事業や商社をはじめとするグループ会社の設立も続々と進行中。新店が増える中、続々と新しいポストが生まれており、今後ご入社される方は、チーフにとどまらず、ご活躍いただけるチャンスも豊富です！

【期待する役割】長野県のいずれかの店舗にて、惣菜事業部のチーフまたは、チーフ候補をお任せいたします。※チーフ候補として入社した場合も、最短2～3ヶ月、平均10～12ヶ月でチーフへ昇格しております。【職務内容】惣菜事業部のチーフとして、地域のお客様の満足度向上のために、最大限の権利と責任を持ち、売上・利益アップをミッションとしてご活躍いただきます。★自分の裁量で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動等も担当していただきます。★最小経営責任者と呼ばれる同社のチーフは、大きな裁量を持って仕事に臨むことができ、プライベートブランド商品の企画開発も手がけることも可能です。メーカーや本部での商品開発でない為、お客様に一番近い距離で、商品を開発し、喜ばれる様子を間近に見られる仕事ができます。＜惣菜事業部の特徴＞・ウリは商品一つ一つの独自性です。スタッフのひらめきが新商品の開発に繋がり、ロピアでしか買えない価値のあるヒット商品を生み出します。例）生地から手作りマルゲリータ、キンパ、スイーツなど【キャリアパス】チーフ候補として入社した場合は、最短2～3ヶ月/平均10～12ヶ月にて、チーフへ昇格することが可能です。その後は、部長・本部長（最年少28歳で部長就任事例有）やグループ会社役員・社長（最年少34歳で代表就任事例有）を目指すことができます。※チーフ最高実績年収：1000万円以上／チーフ以上平均年収：700万円以上（平均年齢：32歳）＜勤務地補足＞～多様な働き方を実現することが可能です～　a:バリバリ稼げる総合職　b:指定エリア内限定勤務職種　c:転居を伴う異動なしのホーム限定職※上記により年収の変動あり【魅力】同社は各売場のチーフが自ら買付を行い、販売価格を決定する事業部制を採用。精肉・鮮魚・青果・食品・惣菜の各部門のチーフが責任者を務め、主体的に地域にあった事業を展開しています。「100％売場主導」による製造小売こそがロピアの目指す姿です。当社が大切にしているのは「個店主義」という考え方。店長がすべての裁量を持っているわけではなく、各部門長が売り場を管理しています。地域やお客様のニーズを的確に掴み、その要望にあった商品や価格設定を各部門で行っているため、 売り場配置や品揃え、店頭ポップや商品の価格など、各店舗によって異なっています。こうした現場力や顧客志向が、ロピアが成長し続けている理由です。＜勤務パターン＞①7:00～16:30②8:30～17:00③11:00～20:30＜その他就業時間補足＞配属店舗、部門により6:00就業開始や、22:00終業もあり【同社の今後について】年々売上更新、店舗拡大している同社ですが、現在国内125店舗（2025年5月現在）まで拡大しており、「2031年までにグループ売上2兆円」という大きな目標を掲げております。飲食事業や商社をはじめとするグループ会社の設立も続々と進行中。新店が増える中、続々と新しいポストが生まれており、今後ご入社される方は、チーフにとどまらず、ご活躍いただけるチャンスも豊富です！

国内大手損害保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。★1年間は業務習得のためオペレーターをしていただきます。2～3年先を見据えてキャリアアップしたい方、異業種からキャリアチェンジしたい方、ご応募お待ちしております★※フォロー体制しっかりしていますので安心してご就業いただけます！＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション＜センター業務内容＞自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務＜センター構成＞LSV・SV：5名　ブース：7

国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ＜センター業務内容＞※実際の勤務地は、ご経験・ご入社希望タイミングなどを元に決定いたします。①医療保険受電（センター構成：LSV・SV：5名　ブース：21）・保全：お客さま情報などの受付（住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など）・収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更　など）・新契約：医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明・給付金：病気やケガで入院・通院されたお客さまの保険金支払いの受付（傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先　など）②代理店サポートデスク（センタ―構成：LSV・SV：15名　ブース：40）代理店担当者（銀行、保険ショップ、テレマ等）からの新契約事務や契約後の手続き、システム操作方法等に関する問合せ対応③保険料金に関する問い合わせ（センタ―構成：LSV・SV：3名　ブース：9）収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更　など）

【期待する役割】福岡県のいずれかの店舗にて、惣菜事業部のチーフまたは、チーフ候補をお任せいたします。※チーフ候補として入社した場合も、最短2～3ヶ月、平均10～12ヶ月でチーフへ昇格しております。【職務内容】惣菜事業部のチーフとして、地域のお客様の満足度向上のために、最大限の権利と責任を持ち、売上・利益アップをミッションとしてご活躍いただきます。★自分の裁量で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動等も担当していただきます。★最小経営責任者と呼ばれる同社のチーフは、大きな裁量を持って仕事に臨むことができ、プライベートブランド商品の企画開発も手がけることも可能です。メーカーや本部での商品開発でない為、お客様に一番近い距離で、商品を開発し、喜ばれる様子を間近に見られる仕事ができます。＜惣菜事業部の特徴＞・ウリは商品一つ一つの独自性です。スタッフのひらめきが新商品の開発に繋がり、ロピアでしか買えない価値のあるヒット商品を生み出します。例）生地から手作りマルゲリータ、キンパ、スイーツなど【キャリアパス】チーフ候補として入社した場合は、最短2～3ヶ月/平均10～12ヶ月にて、チーフへ昇格することが可能です。その後は、部長・本部長（最年少28歳で部長就任事例有）やグループ会社役員・社長（最年少34歳で代表就任事例有）を目指すことができます。※チーフ最高実績年収：1000万円以上／チーフ以上平均年収：700万円以上（平均年齢：32歳）＜勤務地補足＞～多様な働き方を実現することが可能です～　a:バリバリ稼げる総合職　b:指定エリア内限定勤務職種　c:転居を伴う異動なしのホーム限定職※上記により年収の変動あり【魅力】同社は各売場のチーフが自ら買付を行い、販売価格を決定する事業部制を採用。精肉・鮮魚・青果・食品・惣菜の各部門のチーフが責任者を務め、主体的に地域にあった事業を展開しています。「100％売場主導」による製造小売こそがロピアの目指す姿です。当社が大切にしているのは「個店主義」という考え方。店長がすべての裁量を持っているわけではなく、各部門長が売り場を管理しています。地域やお客様のニーズを的確に掴み、その要望にあった商品や価格設定を各部門で行っているため、 売り場配置や品揃え、店頭ポップや商品の価格など、各店舗によって異なっています。こうした現場力や顧客志向が、ロピアが成長し続けている理由です。＜勤務パターン＞①7:00～16:30②8:30～17:00③11:00～20:30＜その他就業時間補足＞配属店舗、部門により6:00就業開始や、22:00終業もあり【同社の今後について】年々売上更新、店舗拡大している同社ですが、現在国内125店舗（2025年5月現在）まで拡大しており、「2031年までにグループ売上2兆円」という大きな目標を掲げております。飲食事業や商社をはじめとするグループ会社の設立も続々と進行中。新店が増える中、続々と新しいポストが生まれており、今後ご入社される方は、チーフにとどまらず、ご活躍いただけるチャンスも豊富です！

＼2026年夏に熊本市南区の「コジマ×ビックカメラ熊本店」1階にオープン予定！／【期待する役割】急成長中のスーパー『ロピア』にて、精肉部門のチーフ候補として、売り場での接客や販売用に肉の切り分け・加工、陳列など、地域のお客様に喜んでいただくための売場作りや販促活動をお任せします。【職務内容】精肉事業部のチーフとして、地域のお客様の満足度向上のために、最大限の権利と責任を持ち、売上・利益アップをミッションとしてご活躍いただきます。★自分の裁量で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動等も担当していただきます。★最小経営責任者と呼ばれる同社のチーフは、大きな裁量を持って仕事に臨むことができ、プライベートブランド商品の企画開発も手がけることも可能です。メーカーや本部での商品開発でない為、お客様に一番近い距離で、商品を開発し、喜ばれる様子を間近に見られる仕事ができます。＜精肉事業部の特徴＞・お肉屋さんからスタートしたロピアの本流です。ロピアのマークはお肉をモチーフにしています。・一頭買いだからこその品揃え！他では味わえない「シャトーブリアン」のような様々なレアなお肉を取り揃えています。・プライベートブランドのウィンナーはNo.1の売上と買上点数！【キャリアパス】チーフ候補として入社した場合は、最短2～3ヶ月/平均10～12ヶ月にて、チーフへ昇格することが可能です。その後は、部長・本部長（最年少28歳で部長就任事例有）やグループ会社役員・社長（最年少34歳で代表就任事例有）を目指すことができます。※チーフ最高実績年収：1000万円以上／チーフ以上平均年収：700万円以上【魅力】「個店主義」のため、各売り場のチーフが最大限の権利と責任を持ち、売る商品の選定や仕入れ、売り場構成、販促POP・装飾の考案など販売戦略策定を担い、地域のお客様の満足度向上と売上げ・利益拡大を目指します。チーフになればPB商品の企画開発なども携われます。

＼2026年夏に熊本市南区の「コジマ×ビックカメラ熊本店」1階にオープン予定！／【期待する役割】食のテーマパークを目標に掲げている同社にて、食品事業部のチーフまたは、チーフ候補をお任せいたします。※チーフ候補として入社した場合も、最短2～3ヶ月、平均10～12ヶ月でチーフへ昇格しております。【職務内容】・販売戦略・商品開発（その店舗にしかない、プライベートブランドも考案できます）・仕入れ（全国各地および海外からも調達）・加工（精肉、鮮魚、惣菜の場合）・価格設定（店舗によって価格が異なります）・売り場作り（買い物を楽しんでいただくことを大事に）・人材育成・採用※本部を介さず、100%売場主義での地域や顧客のニーズに寄り添った店舗運営に携われます。＜食品事業部の特徴＞・食品事業部は1番広い売り場を任されており、幅広い商品を扱っています！・売価や陳列方法を考えながら、個性あふれる売り場作りが可能。・若手社員でも発売前商品への意見が求められたり、チーフになるとオリジナル商品の開発や企画に関われます！【キャリアパス】チーフ候補として入社した場合は、最短2～3ヶ月/平均10～12ヶ月にて、チーフへ昇格することが可能です。その後は、部長・本部長（最年少28歳で部長就任事例有）やグループ会社役員・社長（最年少34歳で代表就任事例有）を目指すことができます。※チーフ最高実績年収：1000万円以上／チーフ以上平均年収：700万円以上【魅力】・独自のビジネスモデルにより経常利益率は同業界平均1.46%に対して、5％と高い水準です。そのため、給与として還元される報酬も高くなります。・地域や店舗立地に合わせた商品提供や価格設定をするため、現場に全裁量がございます。・「現場主義 × 製造小売」を武器に、2031年度グループ売上2兆円を目標に挙げております。【転勤(ご希望に応じて選考)】・総合職：全国転勤の可能性あり・エリア限定職：エリア内でのみ転居を伴う異動の可能性あり(例：関東エリア内で神奈川→千葉など)・ホーム限定職：転居を伴う異動なし(原則、ご自宅から1時間半圏内の店舗配属)

大手通信企業の各サービスの代理店や量販店からのお問い合わせ対応業務（BtoB）を行っております。・提供サービスに関する問い合わせ／キャンペーンに関する問い合わせ・来店顧客の契約内容の照会　など＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。(1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。）●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）└オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ└日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！●クライアントへの相談やディスカッション※KPI管理とは：応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等※AHT（平均処理時間/件）※ACW（平均後処理時間）詳細は研修内でご説明いたします。★入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。

特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。＜管理者の業務内容＞本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。・電話対応するスタッフの育成、OJT・問い合わせ対応、作業の管理・マニュアル/ ナレッジ修正・報告会開催、レポート作成・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携＜英語利用の場面＞英語利用：3割程度・住民の方とのやりとり・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット）＜センター業務内容＞特定地区にお住まいの方の「困った」を解決するお仕事です。現地サポートデスクやクライアント企業担当者の方とも連携を取りながら、住民の方のお困りごとを解決していただく問い合わせ窓口業務。＜問い合わせ内容例＞・生活に関するお問い合わせ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ・ご入居手続きに関するお問い合わせ　など＜センター構成＞LSV : 1名SV : 11名 ※今回はここのポジションを募集※オペレーター : 9名※立ち上げたばかりのセンターのためSV職が多くなっております。