株式会社コンピュータ・システム研究所

【仙台/コールセンタースタッフ/未経験歓迎】残業ほぼなし

仙台本社にて、自社ソフトをご利用中のお客様や社内メンバーへの支援をお任せします。
単なる「受電」ではなく、専門知識でお客様の経営を支える役割です。

【具体的な業務】
■問い合わせ対応： 電話やメールを用いて、ソフトの操作説明や不明点の解消を丁寧に行います。
■データの整備： データのメンテナンス、効率的なサポート体制の構築。
■現場との連携： 現場で活動するフィールドサポート職と密に連携し、お客様の目的達成（工事の受注など）をバックアップします。

【当社の商品について】
私たちが扱うのは、建設会社が公共工事などを落札するために欠かせない『土木積算ソフト』です。
業界トップクラスシェア製品の落ち合わせ対応になります。

・ATLUS（アトラス）シリーズ： 業界トップクラスのシェアを誇る、積算ソフトの代名詞。
・Saviour（セーバー）シリーズ： 現場の「安全」と「命」を守る、安全衛生管理システム。

単なるツールではなく、お客様の「次の仕事（工事）を取れるかどうか」が決まる、まさに経営の生命線。
「落札できた！」「残業が減った！」と直接喜ばれるやりがいは格別です。
業界標準の圧倒的シェアがあるから、お客様からの信頼も抜群。
自信を持って向き合える、自社製品”を支える誇りをぜひ感じてください。

【学ぶことが最初の仕事です】
「積算」は奥が深い世界。一人前になるまでに1~3年という時間がかかります。
時間をかけて学んだ分、価値のある「一生モノの技能」になります。
最初は覚えることも多いですが、失敗を恐れず新しい知識を吸収することを楽しめる方なら、必ずプロへと成長できます！

【土木積算システムでは導入実績No1】
創業以来、建設産業のフィールドへその時々に応じて、建設業の価値を高めるためのシステム・アプリケーションを提供しています。複雑に、そしてめまぐるしく変化する建設業へ、次代を切り拓く革新的武器の創造と提供を通じて貢献していくことと、さらに大きくうねる潮流の中で勝ち残る力を提供する企業作りを続けることを目標としております。
【理念・強み】
■土木積算システム「ATLUS」は土木業界の導入シェアトップです。保守メンテナンスも含めた5年契約のため、継続的に収益の見込めるビジネスモデルです。契約更新率も高く、現在、土木業界のシェアは安定期に入っています。
■土木以外の事業の建築、住宅業界向けパッケージや3Dカメラのシェア拡大により売上は右肩上がり。
■知的財産への取り組みも実施。同社では、開発したソフトウエアは重要な経営資源と認識しており、特許や商標により権利化を推進しています。
■新築、リフォーム対応住宅プレゼンシステム「ALTA」は、CADを利用する前の「提案段階」で利用し、新築住宅・リフォーム営業の成約率を高めるためのプレゼンツールです。提案プランの作成は部材を選んで置くだけとなり、様々な自動入力機能も搭載しているため、簡単にプラン1棟が完成します。

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・社会人経験2年以上（基本的なビジネスマナー・敬語が身についている方）
・基本的なPC知識（Excel・Wordの入力、ファイル操作ができるレベル）
・タイピングスキル（お客様の話を聞きながら、内容をスムーズにメモできる程度）

【歓迎要件】
・建設・ITの知識や実務経験（施工管理、積算、PC指導など）
・コールセンター、営業、販売などの対人経験
・MOS等のPC関連資格