千葉市(海浜幕張など)の販売員・サービススタッフの転職・求人情報

【期待する役割】ドットラインが展開する複数の社会貢献型事業（障がい福祉・医療・スポーツ・就労支援など）の事業を推進していく、店舗開発部の責任者としての業務をお願いします。私たちは、“人の暮らしを支える社会インフラ”を自社で創り上げることを使命としています。単なる施設運営ではなく、**「仕組みをつくり、地域に広げる」**ことを目指しております。【職務内容】① 新規出店・改良計画に基づく物件確保新規出店戦略に基づく物件探索・選定不動産購入・賃貸借契約・売却に関する判断および交渉不動産会社・オーナー・金融機関との折衝事業採算性（投資回収・利回り等）の検証・判断② 店舗の設計・施工・施工管理店舗（施設）の設計・施工方針の策定設計会社・施工会社の選定、コントロールコスト・品質・工期の管理各事業部と連携した現場要件の整理・反映③ 店舗施工の標準化・仕組み化出店・施工に関する業務フローの構築・改善設計・施工仕様の標準化によるコスト削減・スピード向上複数拠点展開を見据えた再現性ある出店モデルの確立④ マネジメント・経営連携店舗開発部メンバーのマネジメント・育成経営陣・事業責任者との連携による出店計画策定中長期の出店戦略・投資計画への参画【魅力】・経営直下で、出店戦略の意思決定に関わることができます！・不動産・建築の専門性を「事業成長・利益」に直結させられます・福祉・医療など社会性の高い事業を、インフラ面から支えるやりがいの大きい仕事です。・出店数拡大フェーズのため、裁量・影響力をもって働いていただけます！【募集背景】事業強化・拡大を見越した採用【求める人物像】・千葉・埼玉・東京・神奈川の地の利がある人・スピードと合理性を重視しながらも品質を担保できる方・仕組み化・標準化にやりがいを感じる方・事業成長の基盤づくりに主体的に関わりたい方【組織構成】店舗開発部　課長職1名　メンバー3名

【業務内容】・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）・各種モニタリング業務コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。お客さまからの問い合わせに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SV としてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。【勤務時間】（早番出勤）8:15～16:55（遅番出勤）12:45～21:25※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。【キャリアパス】まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。【求める人物像】・お客さま第一主義を起点に物事を考えられる人物。・既存概念にとらわれず、課題解決や改善に向けたチャレンジ精神をもっている人物。【このポジションの魅力】・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス・情報を直接提供できる・マネジメント力、分析力を活用できる・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる

【期待する役割】当社のこだわりやオペレーション、スタッフ・お客さまの特徴などを学んでいただきます。その後は、店舗の売上・利益管理、従業員の採用・教育・労務管理、店舗・業態改善に繋がる提案・企画など、幅広い業務をお任せいたします。【職務内容】■店舗での接客・調理業務■パート・アルバイトの教育＜職場環境について＞当社は飲食業界の中でも屈指の働きやすさを自負しております。知識や技術を向上させるだけでなく、人として成長し、魅力を高めていけるような環境を整えています。（研修制度・休日・福利厚生等）【募集背景】店舗拡大に伴う、増員【組織構成】・当社が運営（直営店）している【熱烈中華食堂日高】【焼鳥日高】【来来軒】のいずれかに配属されます。・各店舗に社員は1～2名在籍しており、アルバイト・パートスタッフは25名ほど在籍している為、入社後のフォロー体制が整っています。

【期待する役割】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進していただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。・1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。・会員様を中心としたお客様とは、数年に渉る長い関係となり、お客様や地域の生活に寄り添うことのできる仕事です。・店舗（会員様施設）ごとに実施している会員様やそのご家族やお知り合いを対象にした各種イベントの企画にも、携わっていただきます。・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考えて動くことが可能です。・お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかは、対応内容や会員様との関係性で自らで判断し、自主的に活動して頂きます。【働く環境について】・平均残業時間→2023年度月平均所定外労働時間12.5時間・車通勤について→原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。・スマートライフ店のプランナー数は、１店舗で、10～15名程度（社員とアルバイトで構成されている）・店舗の女性比率30％程度、年齢は平均で29-30歳・育休復帰率→100％　2023年度実績　期間対象者14名（女性取得率100％、男性取得率77.8％）・休日の決定方法、希望休は取得できるのか→1か月前にシフトを提出　　お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能。土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可。

【水戸本社・常総に営業所有/関東を中心に5拠点を展開（茨城水戸・常総/栃木/千葉/神奈川）/大手企業との取引実績◎/福利厚生充実◎/平均勤続年数17.1年】仕事の概要・営業所内における物流業務全般をお任せいたします。・運行管理・配車・トラブル対応・コンプライアンス関連等業界未経験者活躍中！前職アパレル業界の副店長を務めていた方など、異業界からご活躍されております。＜資格＞入社後会社負担で運行管理の資格取得可能です。＜組織風土＞お人柄重視の採用なので、社内は明るく雰囲気が良い風土です。＜充実した福利厚生＞制服支給、三が日手当、クリスマスケーキ支給、福利厚生サービス（リロクラブ）の加入、退職金制度、社内表彰制度があるなど福利厚生も充実しています◎

【ミッション】マーケットを理解したうえで、商品企画、並びに組織マネジメントをお任せします。【職務内容】■同ブランドの強化と確立を商品面から担うために、担当商品部門の中期商品政策（品揃えカテゴリーの改廃、売場構成の改善、価格政策等）、商品開発計画を立案し、進捗を管理する。また、取引先政策、原材料調達政策、物流等の合理化策を併せて計画し、実行する。それにより、お客さまに支持される商品を開発・調達し、加盟店の売上総利益増大に寄与する。■年間、半期、月次の推薦商品計画および売上総利益率予算、経費予算を立案し、進捗を管理する。また、仕入割戻し契約と進捗管理を実施し、店舗への配分を決定する。■年間および四半期、月次、５２週毎の商品政策および商品化計画とセールスプランについて決定する。■商品部門ごとの予算進捗に基づきマーチャンダイジング活動を調整し，必要に応じて商品部員の指導を行う。■商品開発に関する情報を積極的に収集しマーチャンダイジングに活かすとともに、ストアアドバイザーに提供する。■新商品等の商品知識、商品の提供方法、演出方法および商品管理、商品構成、補充発注、販売促進等、マーチャンダイジングに関する業務について、ストアアドバイザーを指導・教育する。■お客さまのニーズの変化、新しい購買行動に対応した売場作り、商品分類のあり方の研究に取り組み、商品戦略に反映させる。■国内外における新ルート開発、既存ルートの整備、強化、改廃について立案し、某グループの調達力を駆使して、時代の変化およびお客さまのニーズに適合する商品調達の実現を図る。■ＰＢ商品の開発を商品開発会議に提案するとともに、その開発計画、販売計画および提供方法について決定する。■ＰＢ商品の開発計画、販売計画およびのその提供方法、発売時期について決定する【魅力】■コンビニ上位チェーンにはまねのできない独自のレジ横商品力（Xフライドポテト、ソフトクリームなど）。■某グループの充実した福利厚生制度を利用可能。某グループとしての安定した経営基盤と、小規模チェーンならではのベンチャー的な仕事の楽しさ。【募集背景】創業当初よりコンビニエンスストアと店内加工ファストフードを組み合わせたコンボストアという独自のスタイルで差別化を図ってきた同社ですが、今後さらなる事業展開をしていく上で、商品開発は欠かせないポジションになります。現状は営業や他部署から移動してきたメンバーが多く、新しい発想で、お客さま志向で商品開発ができる方を外部から募集しております。【組織構成】デリカテッセン部：5人インストアデリカ部：8人

【期待する役割】ドットラインが展開する複数の社会貢献型事業（障がい福祉・医療・スポーツ・就労支援など）の事業を推進していく、店舗開発部の責任者としての業務をお願いします。私たちは、“人の暮らしを支える社会インフラ”を自社で創り上げることを使命としています。単なる施設運営ではなく、**「仕組みをつくり、地域に広げる」**ことを目指しております。【職務内容】① 新規出店・改良計画に基づく物件確保新規出店戦略に基づく物件探索・選定不動産購入・賃貸借契約・売却に関する判断および交渉不動産会社・オーナー・金融機関との折衝事業採算性（投資回収・利回り等）の検証・判断② 店舗の設計・施工・施工管理店舗（施設）の設計・施工方針の策定設計会社・施工会社の選定、コントロールコスト・品質・工期の管理各事業部と連携した現場要件の整理・反映③ 店舗施工の標準化・仕組み化出店・施工に関する業務フローの構築・改善設計・施工仕様の標準化によるコスト削減・スピード向上複数拠点展開を見据えた再現性ある出店モデルの確立④ マネジメント・経営連携店舗開発部メンバーのマネジメント・育成経営陣・事業責任者との連携による出店計画策定中長期の出店戦略・投資計画への参画【魅力】・経営直下で、出店戦略の意思決定に関われる・不動産・建築の専門性を「事業成長・利益」に直結させられる・福祉・医療など社会性の高い事業を、インフラ面から支えるやりがい・出店数拡大フェーズのため、裁量・影響力が大きい【募集背景】事業強化・拡大を見越した採用【組織構成】店舗開発部　部長職

【期待する役割】総支配人に準ずるポジションとして、レジデンスの運営・営業業務を統括し、レジデンス全体のマネジメント業務をお任せします。【募集背景】同社は2017年に同グループのシニアレジデンス事業の参入に伴い設立された企業です。レジデンスを拡大しており、ご入居者様も増加傾向にあります。昨年あらたに西麻布・幕張・藤沢と新たなレジデンス開設いたしました。既存のレジデンス運営における組織強化、そして今後とも拡大傾向にあるレジデンス事業の運営をお任せできる方を求め、業界問わず企画・運営といった業務領域においてご活躍されてきた方を即戦力として募集します。【職務内容】レジデンスの運営管理業務全般 組織・人材・業務のマネジメント、ご入居者様へのサービス提供 等 ※支配人にはプレイングマネージャーとしての業務遂行が期待されます。 ※介護・医療サービスについては専門のケアスタッフが常駐しています。【運営施設について】同グループが長年にわたり培ってきたノウハウを活かした快適で上質な空間、日常に彩りを添えるダイニングサービス、多様なニーズにお応えするイベントをご用意した、シニアのためのサービスレジデンスです。入居者様に楽しく安心して過ごしていただくために、フロント・コンシェルジュスタッフや介護・医療スタッフが個々のお客様に家族のように寄り添い、ちょっとしたお困り事にも対応させていただきます。※介護・看護・建物業務は業務委託先のスタッフが担当します。

同社サービスのお客さまコールセンター（委託先）の管理をお任せいたします。お客さまへの対応方法の検討や、コールセンターでは対応ができないポイント処理、また加盟店からの問い合わせ内容の調査などをご担当いただきます。【具体的には】・委託先のコールセンター管理(KPI管理、品質管理、業務効率化など)・加盟店からの問合せ内容の調査(付随業務：ポイントの調査対応や付与など)・コールセンターからのエスカレーション(付随業務：ポイント移行、カード切離し等)・CX改善を前提としたプロダクト改善、運用取組など(FAQ、VOC、生成AIなど)【魅力】同グループの基盤を持ちながら、事業会社として新規事業にも取り組んでおり、事業をこれから確立していくフェーズです。自身の挑戦したいことを発信しやすい環境があります。【同社について】当社は、同グループにおけるデジタルマーケティング会社として、「生活者に最も近いマーケティングプラットフォーマー」（ポイント事業／マーケティングソリューション事業／メディア事業）として、同グループの売上高約10兆円を牽引しています。具体的には9,754万人の会員情報、月間約4,000万人の購買情報を分析、グループ各社へマーケティング（商品、売場、価格、販促）の支援を行っている企業です。

【主要責務】商品企画・ソーシング・商品開発・マーケティング・品質管理・生産管理・販売・モニタリングに至るまでトップバリュ商品の全てに関わっていきます。マーケターやプロモーション担当者等と円滑にコミュニケーションを取りながら、作り手都合ではなく生活者視点で価値ある商品を追求し形にしていきます。担当部門のスペシャリストとして、相当な知識・経験・技能を有し、業界及び社内外の事情に通じ、市場・生活者・競合等の環境の変化に応じ、具体的に意思決定していきます。【職務詳細】・お客さまの声や各種データ、社内外の要望等を活用し、お客さまに価値のある商品の開発機会の特定と提案・社内外の関係者と協業した効果的かつ計画どおりの開発推進・新規委託先のソーシング・関係構築、既存委託先の知見・技術力・アイディアの導出と活用・担当商品のプロモーションのための情報提供、需給管理・KPIへのコミットメントと達成への取組・管理（売上額・荒利額・ロス額・原価削減額など）・最適な原材料と包装資材を選定・調達し、原料コスト削減と独自価値創造を導出（担当商材）・豚肉（小間切れ肉・しゃぶしゃぶ用肉等）もしくは鶏肉（サラダチキン・もも・むね肉等）【募集背景】原材料の高騰、消費者ニーズの変化と多様化など、同社を取り巻く環境は劇的な変化を迎えています。このような環境の変化を見据えて、同社は大きく生まれ変わることが必要です。そのために、売り手視点のプロダクトアウト型から、お客さま視点のマーケットイン型の商品開発へシフトしていきます。そして、従来の常識を覆す、新しい発想で価値創造へともにチャレンジする「仲間」が必要です。ともに新時代の幕を開けませんか？【組織構成】商品本部内の畜産カテゴリーを担う部署

【MISSION】 当社原薬の国際営業（既存顧客担当／将来新規対応あり）【業務内容】 当社の医薬品原薬（API）に関する海外営業業務を担当する。主に既存の海外顧客を対象とし、顧客対応および安定供給に向けた事前調整を通じて、継続的な取引関係の維持・強化を行うポジションである。新規開拓営業は行わず、既存顧客の安定運用を主業務とする。（将来新規対応あり）業務習得後は、小規模な新規案件や案件推進業務にも段階的に関与し、将来的には技術部門と連携しながら、技術的な論点を含む顧客対応にも携わることを想定している。【具体的な業務内容】・既存海外顧客への対応および関係構築・受注、納期に関する顧客との事前調整・顧客要望の整理と社内展開・社内関係部門（製造、品質等）との連携および情報共有・英文メールによるコミュニケーション【働き方】・在宅勤務可能・残業は業務次第によりますが、基本的に定時退社を想定しています。・海外出張は、年3回程度を想定しています。