さいたま市(大宮・浦和など)の販売員・サービススタッフの転職・求人情報

★100％既存顧客への対応です★これからの脱炭素社会の実現に欠かせないエコ商材の営業です！＜営業スタイル＞新規開拓はありません！また、数字のつめの文化も一切ございません！同社で太陽光や蓄電池のお手伝いをさせていただいているお客様（提携先の住宅会社（企業）のお客様のお宅）に対してメンテナンス点検へ訪問し、お困りごとのヒアリング、リフォームやエコ商材（蓄電池・オール電化など）の提案をしていただきます。＜入社後の流れ＞・商品知識やビジネスマナー・仕事の流れを学ぶ研修に参加・先輩に同行して営業　実践を経験しながら成長していきます。本ポジションの営業は2～4名のチームで社用車に乗り、担当エリアの顧客宅へ訪問しています。まずは「アポインター」からスタートします。※住宅メーカー出身の先輩がサポートしながらしっかりサポートします。◎アポインターとは…　訪問～次回のお約束◎クローザーとは…　アポインターからの引継ぎ～契約※実績が出てきましたら、クローザーへの昇格になります。【採用背景】売上拡大、部署拡大に伴いメンバーを増員いたします！【配属部】アライアンス事業部【入社後の給与アップ　年収例】 入社2年目／34歳／係長（月給30万円＋役職手当＋賞与年4回）：1100万円入社2年目／26歳／係長（月給30万円＋役職手当＋賞与年4回）：1000万円入社1年目／42歳／課長代理（月給30万円＋役職手当＋賞与年4回）：1140万円※営業社員50名の平均月収53万円【こんな方が中途入社し、長く活躍しております】■営業として成長したい■お客様のためにも、自らの提案力をあげたい■頑張った分だけ、認められ、自分の介在価値を高めたい■チームワークやコミュニケーションを生かして成長したい■環境やエネルギー問題を解決できる事業に携わりたい＜雇用形態について＞基本的に3カ月後に正社員登用されておりますのでご安心ください。

【期待する役割】当社のこだわりやオペレーション、スタッフ・お客さまの特徴などを学んでいただきます。その後は、店舗の売上・利益管理、3従業員の採用・教育・労務管理、店舗・業態改善に繋がる提案・企画など、幅広い業務をお任せいたします。【職務内容】■店舗での接客・調理業務■パート・アルバイトの教育＜職場環境について＞当社は飲食業界の中でも屈指の働きやすさを自負しております。知識や技術を向上させるだけでなく、人として成長し、魅力を高めていけるような環境を整えています。（研修制度・休日・福利厚生等）【募集背景】店舗拡大に伴う、増員【組織構成】・当社が運営（直営店）している【熱烈中華食堂日高】【焼鳥日高】【来来軒】のいずれかに配属されます。・各店舗に社員は1～2名在籍しており、アルバイト・パートスタッフは25名ほど在籍している為、入社後のフォロー体制が整っています。

【募集背景】・体制強化による増員：お客さまのニーズは年々変化し広がりを増しています。当社も今まで以上にお客さまの期待を上回るソリューションのご提供を続け、当社が目指す「リテールNO.1」の実現に向け、さらなる成長を遂げていきたいと考えております。当社の考え方・姿勢に共感いただける方のキャリア採用を強化し、社外の価値観や自由な発想から得られる多様性により、お客さまに新たな価値提供ができる体制を強化したいという想いがあります。【業務内容】(1)店頭受付・相談事務ご来店されたお客さまへの案内として、お口座開設のお手続き、ご住所など各種変更手続きを行っていただきます。お客さまニーズに接した際には、各種情報提供や商品のご提案（資産形成や資産運用商品など）を行っていただきます。（例）お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、「お子さまのための貯蓄をしたい」等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただく、など。※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しております。配属後もOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。(2)デジタルサービスオフィステレビ窓口を利用されるお客さまへの案内として、ご住所など各種ご変更手続きや各種サービス、相続などの受付、お客さまからのニーズヒアリングやその内容に基づく商品のご提案など。（例）住所変更のお手続きをされるお客さまが就職理由であった場合、ライフステージの変化になります。一般的には資産形成を考えるタイミングになりますので、資産運用のニーズをヒアリングし支店担当者にトスアップしていただくなど。※キャリア形成の中で（1）、（2）の間を行き来することもございます。※ご担当いただく業務、配属先についてはお住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。

【募集背景】・体制強化による増員お客さまのニーズは年々変化し広がりを増しています。当社も今まで以上にお客さまの期待を上回るソリューションのご提供を続け、当社が目指す「リテールNO.1」の実現に向け、さらなる成長を遂げていきたいと考えております。当社の考え方・姿勢に共感いただける方のキャリア採用を強化し、社外の価値観や自由な発想から得られる多様性により、お客さまに新たな価値提供ができる体制を強化したいという想いがあります。【業務内容】個人のお客さまに対し、ライフステージやライフスタイルに合わせた各種コンサルティング業務を担っていただきます。具体的には...・資産運用でお悩みのお客さまに対し、投資信託やファンドラップなど金融商品のご提案やアフターフォロー・相続対策、資産承継でお悩みのお客さまに対し、生命保険や信託機能付商品（遺言信託など）のご提案・お客さまの多様化するお困りごと解決の為のビジネスマッチング（提携企業のご紹介・取次ぎ）など・スキルアップされた方にはローンの活用効果についてのご提案本部専門部署と連携しながら、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導いていただきます。【入社後のキャリアパス（一例）】・入社後1～3年程度：個人のお客さまとの信頼関係を構築しながら、金融商品・信託商品提案等、お客さまのこまりごと解決に向けた基礎的なコンサルティングスキルを習得していただきます。・4年目以降：スキル幅を更に拡げていただきながら、後輩指導やチーム運営にも携わっていただきます。プロセス評価に基づき、マネージャーへのステップアップを目指せます。また、個人渉外として培ったスキルを活かし、社内公募等を通じて以下のような業務にキャリアチェンジすることも可能です。　①事業承継・資産承継に関するコンサルタント　②個人系推進本部におけるサービス企画・推進業務　③事業性融資業務（法人向け融資）担当・中長期的なキャリア：マネジメントスキルを更に磨き、管理職（副支店長・支店長、個人企画業務グループリーダー・部長等）へのステップアップを目指すことも可能です。

【東証スタンダード市場上場】　W早稲田ゼミ統括本部または校舎での事務業務全般①来客時の受付・接客および電話応対②各種データ入力・管理③Excel・Wordを使用しての書類作成④授業料等の入出金管理⑤庶務的業務ほか、校舎運営のサポートなど学習塾とはいっても、特別な知識や教える経験の有無は問いません。事務としての実務経験がない方も歓迎します。求めたいのは笑顔。いつも笑顔で、明るく元気に振る舞っていただける方を歓迎します。

【職務内容】出張型軽板金サービスの新規事業立ち上げを担当し、フランチャイズ加盟店の成功モデル作りから送客スキーム構築まで幅広く手掛けます。役員直下で事業戦略から実行まで携わり、急成長企業で裁量を持って働けます。【具体的には】新サービスの出張型軽板金事業において、加盟店の成功モデル店舗作り、企業との送客スキーム構築、加盟店のモチベート管理、講習企画設計などを担当します。役員と密に連携しながら事業戦略の立案から実行まで幅広く携わります。部長として、部の目標達成に向けた戦略設計やメンバーマネジメントもお任せします。【競合優位性】本サービスはお客様が工場へ修理へ行く必要がなく、「手間・時間・費用」を削減できることが強み。市場ニーズが大きいため今後もさらなる成長を見越しております。【配属先】配属先：自動車領域支援部（10名）【働き方】・在宅勤務制度あり（現在、平均週2～3日程度在宅勤務を行っています。）・部署の月平均残業時間20h

【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。＜入社頂く方に期待すること＞新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。【業務内容】・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等【働く魅力】お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。【配属部署・グループ】営業サポート統括部　お客さまサービス室

【募集背景】現在の状況としては伊丹に常駐している部長が遠隔で大宮も見ている状況のため、引継ぎを受けながら大宮常駐の責任者として現場に即した管理ができる体制に変えていきたい【業務内容】■弊社アウトソ－シングセンターにて、センター運営の責任者としてご担当いただきます。具体的には、パート･アルバイトを管理している協力会社のマネジメント、受託業務のスケジュールやコスト管理等になります。■自社製品である高速OCRを用いて、顧客の大量帳票(印鑑登録業務)の読み取り～イメージデータ化等の請負業務を行う自社のアウトソーシングセンターです。本業務の顧客は、公共団体や銀行、生損保、コンビニエンスストア等、幅広くビジネス展開中です。※本ポジションにおいて主にご担当頂く領域は生損保業界を想定しております。■ミッション：センターの価値を高める■業務内容（概要）　　：業務運営・人材育成・顧客対応・組織運用■業務内容（運営面）　：業務プロセス改善、SLAの管理、業務の標準化・品質向上■業務内容（育成）　　：チームリーダーの育成・評価制度の運用■業務内容（その他）　：収支管理・管理責任■その他　・BPxO Station大宮では7案件程を回しております。　・14名ほどの配下（運用管理をしている社員）のマネジメントをお任せ致します。以下、現場メンバーの業務内容です※（下記を管理しているチームを管理します）■オペレーション管理・データ入力・書類チェック・スキャンなどの事務業務に従事するチームの運営管理・業務進捗のモニタリング、納期管理、品質管理（エラーチェック・是正対応）■メンバーマネジメント・パート・アルバイト、派遣スタッフなどのシフト管理・業務分担・作業指示の実施・勤怠管理、労務トラブルの一次対応・業務改善・効率化・業務フローの見直し、改善提案・生産性向上のための仕組みづくり■クライアント対応・業務報告、問い合わせ対応・品質に関するフィードバック、改善策の提案■教育・研修・新人スタッフへの業務研修、マニュアル整備・メンバーのスキルアップ指導■トラブルシューティング・イレギュラー対応（業務遅延、品質不良、人員不足など）・必要に応じて現場実務のサポート

【業務内容】具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集することで、収益性のある「プロフィットセンター」への転換を目指しています。その上でカスタマーセンターのミッションは営業店とお客さまとの間にあって、その橋渡し役を行うことです。具体的にはインバウンド、アウトバウンドの手法で実施しています。インバウンド時はCX活動（Customer　Experience）を、アウトコール時はアフターフォローコンサルを実践しています。・CX活動…お客さまに新たな気づきや感動を経験してもらうこと・アフターフォローコンサル…定期を含む運用商品の状況を説明し、お客さまとの考えとのギャップを確認、そのギャップを埋めるためのコンサルを営業店の担当者と協力しながら提供。※お客さまとのやり取りは電話を通じたコミュニケーションのみになります。※インバウンド部隊では日中～夜間シフトが発生する可能性がございます（月に1週間程度）【組織構成】・配属部署：個人部・グループ：カスタマーセンター・人数：50名在籍（SV6名でコミュニケーター30名の管理指導を行う体制。業務統括のためのマネージャーが1名。主管者としてグループリーダー、アドバイザー各1名。他社員・パート数名）【配属グループで働く魅力】当カスタマーセンターの魅力は、埼玉県内全域のお客さまの情報を持つ組織として、営業店と一緒になって地域の発展のために、またその地域のお客さまが安心して人生100年時代を過ごして行くために、影響力を及ぼし貢献することのできる仕事です。当カスタマーセンターの最大のミッションは、地域のお客さまと近隣営業店との関係性の構築・維持・強化に貢献することであり、電話を通じて情報収集を図りながら、得られた情報をもとに営業店からアプローチしてもらいます。電話が主に利用しているチャネル媒体ですが、お客さまの状況を踏まえ、潜在ニーズを汲み取り営業店と共有する中で飾らないお客さまの本音がリアルに把握できる機会であり、やりがいを感じられるのではと考えます。【入社後ＯＪＴ】SV（スーパーバイザー）としてご入社いただきますが、下記のステップに沿ってご経験していただく予定です。①1ヵ月目：コミュニケーター実務②2～6ヵ月目：ＳＶとしての管理業務（イン、アウト両方で計数、勤務シフト管理等）③7ヵ月以降：ＳＶとして自立⇒2年後以降にてマネジメント職階への展望を想定※状況によっては①と②が入れ替わる可能性もございます。　　　【募集背景】人員補強による増員になります。各営業店の顧客基盤に対し、適切な対応及びアプローチできる組織体制を構築できるよう、支援体制を確立する目的で採用拡大を計画しています。

【募集詳細】同社が新たに取り組む PwD（※）雇用支援 × BPOサービス の立ち上げフェーズに参画いただく、プロジェクト運用管理リーダーの募集です。南浦和サテライトオフィスにおいて、PwD（※）社員が安定的に活躍できる環境を整えながら、社内業務を受託・運営する新しいモデルを創ります。単なるオペレーション管理ではなく、“サービスを創り育てる”経験ができる非常に希少なポジションです！（PwD：障がい者を指す『Persons with Disabilities』の略称。国際的に広く使われている表現）【業務概要】PwD（精神・発達障がいのある社員）による業務運用プロジェクトにおいて、リーダーとして以下の業務を担います。■運用管理・チーム運営- 各部門から切り出された業務の受入れ・調整- PwDスタッフの特性・希望を踏まえた業務アサイン- 日々の業務割り振り、進捗・品質・KPI管理- 課題発生時の一次対応・エスカレーション- スタッフとの日常的なコミュニケーションと安定就業のサポート■業務改善・マニュアル整備- 業務設計担当が作成したマニュアルの理解・展開- マニュアル更新、FAQ整理- 運用環境改善、プロセス改善の推進■社内外連携・ステークホルダーマネジメント- 支援員・コーディネーターとの連携- 各部門との調整・折衝- PwD雇用支援サービスのPoC推進、成功事例創出への貢献※サテライトオフィスにはPwD支援を専門とする支援員も常駐していますので、本ポジションはPwDと関わったことがない方でも活躍いただけます！【ポジションの魅力】PwD雇用支援という社会課題解決に直結するプロジェクトの中核を担うことができます。単なるBPO運用ではなく、新規サービスを「会社の柱」に育てる立ち上げフェーズに携わる中で社会的意義の高いPwD雇用において、PwDの成長・定着を間近で感じられ、人の成長に深く関われる充実感、新たなBPOサービスを一緒に創り上げていくやりがいのあるお仕事です。あなたの経験・強みを活かしながら、以下の専門性を磨くことができます。● PwD（精神・発達障がい）マネジメントの専門性　「制度理解」ではなく、実運用に耐えるPwDマネジメントの経験値が蓄積●BPO × 人財活用（BPS型）のプロジェクト運営力　単なる「受託運用」ではなく、人財活用を前提にしたBPO設計　（PwDの成長に応じて業務範囲を拡張）・運営力●社内調整・ステークホルダーマネジメント力　現場×経営視点をつなぐ調整力（「PwDに任せる業務」を社内に広げる巻き込み力）●新規サービス立ち上げ・PoC推進の経験　「決まった業務を回す」ではなく、サービスを創り、育てる経験●社会課題 × ビジネスを両立させる実践知　社会的意義とビジネス成果を同時に成立させる希少な専門性【担当者からのメッセージ】PwDスタッフが安心して働き、成長し、活躍できる環境をつくること。そして、このモデルを社内へ広げ、同社の新しい価値として確立すること。あなたが担う役割は、“人の可能性をひらき、社会を変えるプロジェクトの中核” です。経験を活かしながら、新たな挑戦をしたい方のご応募をお待ちしています！