- 入社実績あり
日新火災海上保険会社コールセンターSV/さいたま市株式会社TMJ
株式会社TMJ
お客様がwebからお申し込みされる火災保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のコールセンター管理者(SV)業務をお任せいたします。【TMJのスーパーバイザー(SV)】●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション【オペレーターの実務は以下のような内容】■web画面の操作方法の案内■免許証など写真でアップロードいただいた個人情報と契約内容の確認※電話・メールで修正依頼の対応あり【お客様からの具体的な問合せ内容】◆商品の内容を教えて欲しい◆加入の手続き方法を知りたい※募集人資格は不要。保険商品のセールスや詳細な問合せ等の対応はございませんーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー保険知識がない方でも約1ヶ月の手厚い研修がありますので安心して就業いただけます!マニュアルもあり先輩SVも近くにいるため、分からないことなど相談しやすい環境が整っています。
- 勤務地
- 埼玉県
- 年収
- 332万円~384万円
- 職種
- スーパーバイザー・エリアマネージャー
更新日 2025.03.17