販売員・サービススタッフの年収400万円以上の転職・求人情報(14ページ目)

～業績好調による増員募集！根室花まるの商品開発・転勤なし◎～■業務内容：回転寿司「根室花まる」や定食屋「できたて屋」の新メニューの企画から市場調査、食材選び、試作品の調理まで、商品開発の業務を担当します。■新商品が完成するまでの業務の例：（1）リサーチとコンセプトの考案飲食市場の動向や顧客のニーズ、トレンドをリサーチ。ターゲット層や提供時期、利用シーンを考慮してコンセプトやメニューを決定します。（2）試作・試食・改良新メニューの方向性が決まったら試作を行います。味や仕込み、調理時間などを意識し、材料費も考慮。商品部内で試食して意見を交換し、理想の味や形に近づけます。■採用背景現在は1か月で2点ほどが商品化されています。「少ない」といった印象を抱かれるかと思いますが、その背景としては現在1名のみが商品開発を担当しているというものがございます。そのため新しく入っていただく方と共にペースをあげていきたく思っております！一緒に、続々と新店舗を開設している成長中企業で商品開発担当として働いてみませんか？■商品開発において大事にしていること「花まるらしさ」は品質の良さ、本物感、根室、漁師町、そのようなキーワードで商品にこだわってきました。「花まるでしか食べられない」これが重要なスタンスです。■組織構成配属予定の商品部には７名（全員男性・２０代～５０代）が幅広く活躍しております。メインで商品開発を行っているのは1名（40代男性）のみです。■商品開発のやりがい：新しい商品を開発するために試作と試食を繰り返すのは大変ですが、達成感が得られます。お客様の評価がみえることもやりがいの一つです。人気商品となり、売上に貢献できればモチベーションアップにもつながります。■当社について【根室花まる】の回転寿司は、言わずと知れた北海道のソウルフードです。2013年には東京進出を果たし、順調に新店舗オープンを続けています。■そのほか転勤はございません。東京への出張がございますが頻度は月１～２回です。長くて5日、短くて2日ほどの出張になります。

【職務内容】1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、事業の成長を最前線で推進するポジションです。～具体的には～◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括◆各種システム設計・管理・改善◆新商品の発売準備（システム設定、協力会社の研修や資料作成等）◆既存商品の新施策準備（施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正）◆同梱物の作成（企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理）【入社後】弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。【募集背景】オーガニックグループは「有機的連携をもった企業群により、無限にビジネスを生み続ける」というミッションのもと、ヘルスケア・化粧品・医薬品のメーカー、ECソリューション事業、OMO事業、広告代理店事業など様々な事業を展開しています。外部資本を入れずに創業10年で年商40億円へ急成長し、現在は、IT、美容、病院、食品、東証一部上場企業との合弁事業など、幅広いビジネスを展開する次世代ベンチャー企業です。メーカー事業の急拡大につき、事業の根幹となるECオペレーションプランナーポジションを担当してくださる方を募集しています。LTV最大化を目的として関係会社と常時連携し、お客様へ「最高のお買い物体験」を提供します。地道な業務も非常に多く、一つひとつの業務を確実に行うことがお客様の信用となり、会社の信用となるため、事業の土台となる重要なポジションです。【魅力】・自社D2Cブランドの“最高の買い物体験”を支える福岡ECオペレーションプランナーポジション。コールセンター・倉庫ディレクションから受発注・システム管理まで、1人1事業体制でオペレーション全般をリードします。・LTV最大化を掲げ、新商品リリースや施策設計にも深く入り込み、事業の成長ドライバーとして売上拡大を牽引します。・創業10年で年商40億円へ急成長したベンチャーで、OJTにより3ヶ月で全商品知識とインフラを習得でき、異業界出身でもEC運営のプロへ最速で成長できます。・1人1社体制で会社の顧客と商品周りのことを担当するので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。・EC運営のプロフェッショナルが集まる当社のメンバーがみっちりとOJTを行うので、圧倒的な成長を見込めます。・現在、 他の会社が10名体制で実施している業務を1人で実施するほどの生産性の高いプロが集まっています。今後も会社の立ち上げを検討中のため、新会社のインフラ整備の立ち上げを経験できる可能性があります。・1年に１社ペースで会社を立ち上げており、新事業新商品への抜擢の可能性も非常に高い環境です。

【期待する役割、業務内容】同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。■クライアント様からのお問い合わせ対応同社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、同じ画面を操作しながら解決に導いてください。■運用フローの構築おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任しているのですが、いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。最前線でお客様と向き合っていただきつつ、希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、事業本部長と共に推進していただきたいと考えています。

【雇入れ直後】【期待する役割】ホテルブランドの味とおもてなしを支える存在としての総合的な役割が求められます。【職務内容】・調理・厨房の衛生管理など 【募集背景】人員増員のため【組織構成】調理部全体としては約120名調理部：宴会場、レストラン調理(和食、洋食、中華)【変更の範囲】弊社の定める業務

■採用背景国内に300店舗以上を展開する大業界最大手の中古バイク販売チェーン事業を手掛ける当社の、向こう50年を見据えた事業及び店舗の更なる拡大に向けて、共に伴走いただき、経営層に近い視点を持った人員を増員で募集いたします。■職務内容「バイクのことはレッドバロン」と考えていただける強固なブランドイメージを確立するべく、同社の店舗開発職として、新規出店計画の立案から物件選定・交渉・オープンまでの一連のプロセスを担当いただき、更なる店舗拡大に向けて、「同社の第二創業期を支える」重要な役割を担っていただきます。■職務詳細・新規出店計画の立案・候補地の選定・土地所有者やデベロッパーとの交渉・各種申請手続き・施工管理会社との連携　等■職務の魅力同社の店舗展開として、ロードサイド店舗が中心となりますが、ご自身のアイディアを形にしやすい環境が整っており、今後様々な出店パターンに対応できる柔軟性も求めらるポジションとなりますが、裁量権も非常に多くやりがいのある仕事です。■組織構成1名(50代)在籍の少人数の組織となりますが、少数にすることで、動きも柔軟かつスピード感を持って対応可能な部署です。■同社の安定性同社は業界のリードカンパニーとして、常に業界のパイオニアとして走り続けてきました。当社は、創業当時から販売からメンテナンスやロードサービスまで提供することを前提としており、お客様からの支持も絶大です。すでに国内で約300店舗を展開、売上高も年々更新し続けており、全国のお客様へ誰もが自由に愛車を選び、安心して楽しめる環境を整備していくべく、今後も安定した更なる事業成長・店舗拡大を目指し、安定した経営を継続していきます。

■業務内容お客様のバイクライフをサポートする仕事で、バイクの購入や買取、修理、車検、保険などの窓口となります！■教育体制1：入社後5日ほど自社研修施設でバイクの基礎研修2：配属先の店舗で接客・販売・買取査定…などをOJTで学びます！3：習熟度合にあわせて段階的に独り立ち！※完全未経験の方も多数活躍しておりますので、安心してください！■配属先について希望を十分に考慮の上、決定いたします。なお、就業開始から１年を経過したタイミングで、再度希望勤務地をお出しいただくことが可能です。店舗状況にもよりますが、希望勤務地での就業が叶うことが多く、例えば希望が自宅から通える範囲等で設定し叶った場合、居住エリアも固定ができるため、プライベートと仕事が両立できる環境を整備しています。なお、仮に転居が必要となった際も、社員寮があり、月1000円の自己負担となるため、会社からの支援・補助も手厚いのが特徴です。■キャリアパスメンバー→店長上記のキャリアがございます。評価制度も明確に定められているため、自身の頑張りでキャリアアップできる環境です。■業務の魅力ゆくゆく店長にキャリアアップした後は売上の管理、仕入・買取、広告展開など、まるで経営者のような裁量を持ってご活躍いただくことも可能です！■同社の安定性同社は業界のリードカンパニーとして、常に業界のパイオニアとして走り続けてきました。当社は、創業当時から販売からメンテナンスやロードサービスまで提供することを前提としており、お客様からの支持も絶大です。すでに国内で約300店舗以上を展開、売上高も年々更新し続けており、全国のお客様へ誰もが自由に愛車を選び、安心して楽しめる環境を整備していくべく、今後も安定した更なる事業成長・店舗拡大を目指し、安定した経営を継続していきます。

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【期待する役割】ショッピングモールや家電量販店などにブースを構えて頂き、自社ウォーターサーバーの契約をお願い致します。直販営業だからこそ、販売職だけではなく、今後のキャリアプランも多様です。【職務内容】具体的には、2～4名程度のチームを組んでいただき、チームで販売を行います。ノルマがないことに加えて、お客様へのお話の仕方といったノウハウは一から丁寧に教えますので、未経験の方でも安心して業務を進められます。※基本は直行直帰。月に1回程度、泊りを伴う全国出張が発生する可能性があり。※適性に合わせて、お電話にて、お客様にウォーターサーバーの販売をしていく業務をお任せする可能性もあり。【魅力】■充実した給与体系安定的な固定給と賞与の支給に加え、実績を出せばその分インセンティブとして毎月の給与に加算支給されます！（※月の販売台数が20台を超えると支給対象になり、1件につき3,000円のインセンティブが支給されます。また、1人当たりの月平均の販売台数は30台ほどとなっております。）　■富士山GXホールディングス株式会社は、富士山の恵みである天然水を基盤に、多彩な事業を展開するGX（グリーントランスフォーメーション）先進企業です。ウォーターサーバーブランド「FRECIOUS」で業界トップクラスの実績を誇りながら、環境保全や再生医療、高周波エネルギーなど、持続可能な社会の実現に向けて次世代の成長分野にも果敢に挑戦しています。■地元・山梨に密着し、CSR活動や環境保護にも積極的。特に、実業団の「陸上競技部」は地域に夢と感動を届ける存在として注目され、全国レベルの大会にも出場しています。社員の一人ひとりが「社会をより良くする」使命感を持ち、日々の業務に取り組んでいます。■福利厚生の充実：年間休日125日、時間外勤務10時間以内、育児支援手当、健康手当など、社員の働きやすさを重視した制度を整備しています。■女性活躍推進：育児休暇後の職場復帰率100％を達成し、厚生労働省から「えるぼし」2つ星、山梨県の「クリスタルえるみん」を取得しています。

■仕事内容：～発泡スチロールの「緩衝性」「断熱性」「形状の多様性」といった優れた特性を活かし、「顧客の困った」を解決する製品を提案～発泡スチロールの特性を活かし新製品の開発営業をお任せします。■業務の特徴：◇顧客ニーズに合わせ、関連部門（事業開発本部、金型部等）と製品化のアイデア出し等の検討、金型設計の依頼、サンプル作成などを行い、製品開発にゼロから取り組める仕事です。◇製品化の次は、他地域との営業担当とプロジェクトチームを作り、プロジェクトリーダーとして拡販や他地域に合わせた仕様の製品へとバージョンを増やしていきます。【変更の範囲：当社の定める業務】■やりがい：顧客の困りごとに対して、提案を重ねながら商品化までのプロセスに携わる達成感を味わえます。また、プロジェクト活動を通した、マネージメントスキルを身に着けることが可能です。■強み／社風：社内で一貫しているため「できない」ではなく「まずはやってみよう」という社風です。■商品の特徴：発泡スチロールには軽量・断熱性・緩衝性・耐水性など、他のプラスチックにはない特性がありますが、一方で近年「脱プラスチック運動」も展開されております。当社は使い捨てされる製品は製造・販売しておりません。「脱プラスチック運動」対象外の製品群を企画・製造する企業です。例えば大手企業と共同でプラスチック素材の原料使用料が少なくリサイクル率が高い製品を開発。従来の樹脂性パレットの10分の1のプラスチック使用量であるため、「省プラスチックに寄与する製品」として多くの大手企業から高い評価をいただいています。■当社について：◇当社は設立65年の発泡スチロールの成型メーカーです。全国に工場／営業所／物流センターを展開しており、業界随一のネットワークを誇ります。金型も100％内製しております。◇新金型工場をオープンする等、積極的に設備投資を進めています。新しい製品開発をする際、設計部隊と一緒に顧客の課題と向き合いサンプル作製、試作を重ね完成品を目指します。

■仕事内容：～発泡スチロールの「緩衝性」「断熱性」「形状の多様性」といった優れた特性を活かし、「顧客の困った」を解決する製品を提案～発泡スチロールの特性を活かし新製品の開発営業をお任せします。■業務の特徴：◇顧客ニーズに合わせ、関連部門（事業開発本部、金型部等）と製品化のアイデア出し等の検討、金型設計の依頼、サンプル作成などを行い、製品開発にゼロから取り組める仕事です。◇製品化の次は、他地域との営業担当とプロジェクトチームを作り、プロジェクトリーダーとして拡販や他地域に合わせた仕様の製品へとバージョンを増やしていきます。【変更の範囲：当社の定める業務】■やりがい：顧客の困りごとに対して、提案を重ねながら商品化までのプロセスに携わる達成感を味わえます。また、プロジェクト活動を通した、マネージメントスキルを身に着けることが可能です。■強み／社風：社内で一貫しているため「できない」ではなく「まずはやってみよう」という社風です。■商品の特徴：発泡スチロールには軽量・断熱性・緩衝性・耐水性など、他のプラスチックにはない特性がありますが、一方で近年「脱プラスチック運動」も展開されております。当社は使い捨てされる製品は製造・販売しておりません。「脱プラスチック運動」対象外の製品群を企画・製造する企業です。例えば大手企業と共同でプラスチック素材の原料使用料が少なくリサイクル率が高い製品を開発。従来の樹脂性パレットの10分の1のプラスチック使用量であるため、「省プラスチックに寄与する製品」として多くの大手企業から高い評価をいただいています。■当社について：◇当社は設立65年の発泡スチロールの成型メーカーです。全国に工場／営業所／物流センターを展開しており、業界随一のネットワークを誇ります。金型も100％内製しております。◇新金型工場をオープンする等、積極的に設備投資を進めています。新しい製品開発をする際、設計部隊と一緒に顧客の課題と向き合いサンプル作製、試作を重ね完成品を目指します。

■仕事内容：～発泡スチロールの「緩衝性」「断熱性」「形状の多様性」といった優れた特性を活かし、「顧客の困った」を解決する製品を提案～発泡スチロールの特性を活かし新製品の開発営業をお任せします。■業務の特徴：◇顧客ニーズに合わせ、関連部門（事業開発本部、金型部等）と製品化のアイデア出し等の検討、金型設計の依頼、サンプル作成などを行い、製品開発にゼロから取り組める仕事です。◇製品化の次は、他地域との営業担当とプロジェクトチームを作り、プロジェクトリーダーとして拡販や他地域に合わせた仕様の製品へとバージョンを増やしていきます。【変更の範囲：当社の定める業務】■やりがい：顧客の困りごとに対して、提案を重ねながら商品化までのプロセスに携わる達成感を味わえます。また、プロジェクト活動を通した、マネージメントスキルを身に着けることが可能です。■強み／社風：社内で一貫しているため「できない」ではなく「まずはやってみよう」という社風です。■商品の特徴：発泡スチロールには軽量・断熱性・緩衝性・耐水性など、他のプラスチックにはない特性がありますが、一方で近年「脱プラスチック運動」も展開されております。当社は使い捨てされる製品は製造・販売しておりません。「脱プラスチック運動」対象外の製品群を企画・製造する企業です。例えば大手企業と共同でプラスチック素材の原料使用料が少なくリサイクル率が高い製品を開発。従来の樹脂性パレットの10分の1のプラスチック使用量であるため、「省プラスチックに寄与する製品」として多くの大手企業から高い評価をいただいています。■当社について：◇当社は設立65年の発泡スチロールの成型メーカーです。全国に工場／営業所／物流センターを展開しており、業界随一のネットワークを誇ります。金型も100％内製しております。◇新金型工場をオープンする等、積極的に設備投資を進めています。新しい製品開発をする際、設計部隊と一緒に顧客の課題と向き合いサンプル作製、試作を重ね完成品を目指します。

業務内容2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジションです。■主な業務内容自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応アウトバウンド業務の仕組み構築正社員メンバーマネジメント（主任1名、一般職2名）コールセンターの各種KPIデータの設計・管理（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など）その他、新規プロジェクトの推進など■PRポイント非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけますお問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等を通じて、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。一般的なカスタマーサポートの概念にとらわれない施策の企画・実行機会があります。今回のポジションは、将来的な支店長候補として採用予定。支店拡大の中心メンバーとして、裁量を持って活躍いただけます。■mission福岡支店におけるコールセンター組織の基盤を確立し、支店単独で運営できる体制を構築すること。募集背景更なる組織強化 / 増員募集現在の組織構成 (カスタマーサクセス課)責任者：1名(40代/男性)課長：1名(40代/男性)主任：1名(30代/男性/東京本社所属)、1名(30代/男性/福岡支店所属)一般：6名(20～30代/男女/東京本社所属)、3名(20～30代/男性/福岡支店所属)スピードを意識し、安定した電力供給と、スムーズな顧客体験を提供することを大切にしているチームです日次＆週次で本社社員との密接なコミュニケーションの場を設けています。自立駆動型で施策立案→実行までやりきるチームを構築しています。＜このポジションで挑戦できること＞?解約率低減に向けた施策はまだ未整備。あなたのアイデアで改善をリードできます。?新しい価値提供の仕組みづくりはこれからのフェーズ。ゼロから企画・実行できる裁量があります。?データを活用した戦略提案は発展途上。数字を軸に意思決定を推進する役割を担えます。入社後のキャリアプラン1年目：支店責任者候補としてマネジメントを統括・新規メンバーの採用・育成に関わり、チーム体制を拡充・支店全体のKPI改善プロジェクトを主体的に推進（例：受電率向上、離職率低減、応対品質向上など）・既存業務の改善に加え、仕組みづくりや新規施策の立案・東京本社や他拠点責任者との定例会議に参加し、全社視点での業務改善や情報共有を担う2年目：支店責任者（支店長）としてマネジメントを統括・支店長ポジションに昇格し、支店の数値目標や運営方針を主体的に策定・管理・福岡支店の事業計画やKPI目標の設計、進捗管理を一貫してリード・育成・評価体制を整備し、メンバーの成長と定着を支援・現場主導の改善提案を推進し、地域に根差した運営スタイルを確立・経営層への定期レポーティングや全社プロジェクトへの参画など、会社全体の成長に貢献

～CX向上の実現を目指す～◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング■ポジションの魅力：◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。

～CX向上の実現を目指す～◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング■ポジションの魅力：◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。

～CX向上の実現を目指す～◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング■ポジションの魅力：◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。

【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。【業務内容】同社はAIの利用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。【業務詳細】・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行・FAQ記事の作成・各種対応のナレッジ化・各種レポーティング・体制・人員コントロール・社内・顧客とのMTG・オペレーターのスキルマネジメント

■仕事内容コールセンター全体のレベルアップにつながる活動の企画および運営業務具体的には、・コールセンター業務企画、効率化施策の企画・スタッフィングや勤怠管理などのセンターマネジメント業務・新人オペレーターの研修、育成・応対品質向上につながるモニタリング指導・オペレーターのパフォーマンスデータの収集、分析・マニュアル整備や業務フローの構築・各種コールセンターのKPI管理、改善に向けた指導・各種コールセンターのVoC分析、改善に向けた担当部との連携・顧客満足度およびVoCの収集、分析・各種問い合わせ対応、顧客折衝■このポジションの魅力・１つの部門にとどまらず、組織全体にかかわる企画、運営に挑戦できる機会があります。・再構築途上の組織であり、変革する企画・提案は受け入れやすい土壌があります。・コールセンター全体の連携・再構築という組織全体の大きな改革に携わることができます。■使用言語、環境、ツール、資格等・Microsoftoffice（Excel、PowerPoint等）の一般的なPCスキル※Excelでの集計・分析スキルがあれば尚可・コールセンターシステム、CRMの利用経験があれば尚可〇雇用形態契約社員（期間の定め：有　6か月～11か月）※入行月によって期間が変わります。【正社員登用について】正社員登用を見込んでの募集ですが、入行直後は契約社員です(給与などの労働条件に大きな変更はありません)。勤務評価および1年以内に実施する行員登用試験の結果を踏まえて正社員への登用を決定します。

【業務内容】同社生産拠点にて生産事務、および、お客様来訪時の受付や工場の視察対応を行って頂きます。【具体的には】１．生産事務業務　＜総務経理事務＞　・電話来客応対、宅配郵送物の処理　・備品の発注および制服の手配　・各種書類の掲示およびファイリング　・センター従業員の出勤・退勤管理　＜受発注事務＞　・出荷表と送り状の印刷、手渡し　＜生産事務＞　・製品の在庫管理表の記入　・苗の長さの測定　・商品の品質チェック２．コンシェルジュスタッフ業務　・来賓来訪時の見学用白衣や会議室整理整頓等のアテンド備品の準備　・会食、ホテル、お土産の手配　・山梨３生産施設のアテンド業務。【入社後のキャリア】まずは生産施設の事務業務を行っていただきます。来賓の生産施設の視察アテンドに必要な同社の会社概要や生産施設、商品に関して理解を深めていただきます。

【募集背景】新規出店 （2026年3月OPEN予定）のため【職務内容】■店頭での接客販売、コーディネート提案、サイズ提案■ブランドストーリーや背景の説明・ストーリーテリング■顧客コミュニケーション（関係構築、リピーターづくり）■売場づくり・VMD、ディスプレイ、在庫出し、商品管理■売上・在庫等の簡易データ確認と打ち手の提案■チーム内での気づき共有、業務改善提案■シフト運営の補助、OJTを通じた後輩育成【ミッション】お客様一人ひとりに向き合い、商品スペックだけでなく、日本のものづくり・職人技・メイドインジャパン」の背景やストーリーを伝える接客を通じて、ブランド体験をつくることです。

【募集背景】新規出店 （2026年3月OPEN予定）のため【職務内容】■店頭での接客販売、コーディネート提案、サイズ提案■ブランドストーリーや背景の説明・ストーリーテリング■顧客コミュニケーション（関係構築、リピーターづくり）■売場づくり・VMD、ディスプレイ、在庫出し、商品管理■売上・在庫等の簡易データ確認と打ち手の提案■チーム内での気づき共有、業務改善提案■シフト運営の補助、OJTを通じた後輩育成【ミッション】お客様一人ひとりに向き合い、商品スペックだけでなく、日本のものづくり・職人技・メイドインジャパン」の背景やストーリーを伝える接客を通じて、ブランド体験をつくることです。

【募集背景】新規出店 （2026年3月OPEN予定）のため【職務内容】■店頭での接客販売、コーディネート提案、サイズ提案■ブランドストーリーや背景の説明・ストーリーテリング■顧客コミュニケーション（関係構築、リピーターづくり）■売場づくり・VMD、ディスプレイ、在庫出し、商品管理■売上・在庫等の簡易データ確認と打ち手の提案■チーム内での気づき共有、業務改善提案■シフト運営の補助、OJTを通じた後輩育成【ミッション】お客様一人ひとりに向き合い、商品スペックだけでなく、日本のものづくり・職人技・メイドインジャパン」の背景やストーリーを伝える接客を通じて、ブランド体験をつくることです。

■業務内容：・外注先の選定／評価／契約管理（契約書管理、契約更新管理、取引価格履歴管理 等）・外部IT人材会社との契約交渉／価格調整・社内関係部門（経営企画部門、事業部門）との連携■募集背景：現在各事業部門で行っている調達・価格交渉業務（業務委託契約でのIT人材の選定・評価・交渉・契約管理）を総務部門に集約し強化していく為募集します。ヤマハ発動機の事業に貢献できる外部IT人材調達・交渉を担っていただける仲間を探しています。■ヤマハモーターソリューション（YMSL）とは？・ヤマハ発動機の100%子会社として、ヤマハ発動機グループをITで支援するスペシャリスト集団です。■主要クライアント：・同社の主なお客様は、世界に広がるヤマハ発動機の各拠点です。・グローバルに事業を展開しており、海外顧客との業務機会も多いことが特徴です。・日本・中国・インドのYMSLグループの技術力やそれぞれの強みを結集して、高度なソリューションを提供しています。■YMSL 3つの強み：（1）30年にわたり製造業を支えてきた「課題解決力」（2）グループ3社（日・中・印）連携による「技術力」（3）国際規格に準拠した品質マネジメントシステムによる「業務の信頼性」■事業内容（1）ヤマハ発動機グループの新製品開発におけるデジタル開発基盤の導入・保守（2）サプライチェーンマネジメント支援（3）コトサービスの開発・提供（4）コーポレート系システムの構築・運用（5） ITインフラ・基盤ソフトウェアの導入・保守

【募集背景】実店舗でのブランド体験価値の向上および新規・既存店舗の体制強化【職務内容】■店頭での接客販売、コーディネート提案、サイズ提案■ブランドストーリーや背景の説明・ストーリーテリング■顧客コミュニケーション（関係構築、リピーターづくり）■売場づくり・VMD、ディスプレイ、在庫出し、商品管理■売上・在庫等の簡易データ確認と打ち手の提案■チーム内での気づき共有、業務改善提案■シフト運営の補助、OJTを通じた後輩育成【ミッション】お客様一人ひとりに向き合い、商品スペックだけでなく、日本のものづくり・職人技・メイドインジャパン」の背景やストーリーを伝える接客を通じて、ブランド体験をつくること。

■仕事内容：～発泡スチロールの「緩衝性」「断熱性」「形状の多様性」といった優れた特性を活かし、「顧客の困った」を解決する製品を提案～発泡スチロールの特性を活かし新製品の開発営業をお任せします。■業務の特徴：◇顧客ニーズに合わせ、関連部門（事業開発本部、金型部等）と製品化のアイデア出し等の検討、金型設計の依頼、サンプル作成などを行い、製品開発にゼロから取り組める仕事です。◇製品化の次は、他地域との営業担当とプロジェクトチームを作り、プロジェクトリーダーとして拡販や他地域に合わせた仕様の製品へとバージョンを増やしていきます。【変更の範囲：当社の定める業務】■やりがい：顧客の困りごとに対して、提案を重ねながら商品化までのプロセスに携わる達成感を味わえます。また、プロジェクト活動を通した、マネージメントスキルを身に着けることが可能です。■強み／社風：社内で一貫しているため「できない」ではなく「まずはやってみよう」という社風です。■商品の特徴：発泡スチロールには軽量・断熱性・緩衝性・耐水性など、他のプラスチックにはない特性がありますが、一方で近年「脱プラスチック運動」も展開されております。当社は使い捨てされる製品は製造・販売しておりません。「脱プラスチック運動」対象外の製品群を企画・製造する企業です。例えば大手企業と共同でプラスチック素材の原料使用料が少なくリサイクル率が高い製品を開発。従来の樹脂性パレットの10分の1のプラスチック使用量であるため、「省プラスチックに寄与する製品」として多くの大手企業から高い評価をいただいています。■当社について：◇当社は設立65年の発泡スチロールの成型メーカーです。全国に工場／営業所／物流センターを展開しており、業界随一のネットワークを誇ります。金型も100％内製しております。◇新金型工場をオープンする等、積極的に設備投資を進めています。新しい製品開発をする際、設計部隊と一緒に顧客の課題と向き合いサンプル作製、試作を重ね完成品を目指します。

大手メーカー企業等への製造請負・人材派遣の提案営業やスタッフの労務サービス等、「企業」と「人」とをつなぐ架け橋となる仕事をお任せします。【具体的には】■スタッフに対して・スタッフに対しての日々の声がけ、職場巡回・新メンバーが入社した際に温かく迎え入れるウエルカムランチ・業務上の困りごとへの対応・懇親イベントの実施など、細やかな対応を行い、一人ひとりのモチベーションを高めて、チーム全体の能力を向上させます。また、スタッフ寮や送迎車両の管理なども行っていただきます。※OJT終了後、独り立ちした際には平均50～70名をご担当いただきます。■クライアントに対して取引中のクライアントに対しては、就労中のスタッフに関する情報共有や、先方要求事項への応対、生産チームから出てきた提案に関する折衝業務などを行います。安定した製造受託を実現することで、信頼関係の強化、取引拡大の実現を目指します。【入社後の流れ】初日は本社で入社研修を受けて頂き、２日間程度本社研修となります。その後状況により１か月程度、事業所で研修を受けていただいた後に、既に稼働中の製造受託ラインの現場管理や製造派遣の営業、そして新規開拓営業等の業務をお任せいたします。【組織】20代半ば～40代のメンバーまで、幅広い年齢層が活躍中。将来的には、所長やエリア長などのマネジメントポジションにチャレンジすることも可能です！入社3年目で所長に就任されている方もいらっしゃいます。

【期待する役割】福岡（博多ヨドバシ店、福岡新宮店、北九州リバーウォーク店）のいずれかの店舗にて、惣菜事業部のチーフまたは、チーフ候補をお任せいたします。※チーフ候補として入社した場合も、最短2～3ヶ月、平均10～12ヶ月でチーフへ昇格しております。【職務内容】惣菜事業部のチーフとして、地域のお客様の満足度向上のために、最大限の権利と責任を持ち、売上・利益アップをミッションとしてご活躍いただきます。★自分の裁量で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動等も担当していただきます。★最小経営責任者と呼ばれる同社のチーフは、大きな裁量を持って仕事に臨むことができ、プライベートブランド商品の企画開発も手がけることも可能です。メーカーや本部での商品開発でない為、お客様に一番近い距離で、商品を開発し、喜ばれる様子を間近に見られる仕事ができます。＜惣菜事業部の特徴＞・ウリは商品一つ一つの独自性です。スタッフのひらめきが新商品の開発に繋がり、ロピアでしか買えない価値のあるヒット商品を生み出します。例）生地から手作りマルゲリータ、キンパ、スイーツなど【キャリアパス】チーフ候補として入社した場合は、最短2～3ヶ月/平均10～12ヶ月にて、チーフへ昇格することが可能です。その後は、部長・本部長（最年少28歳で部長就任事例有）やグループ会社役員・社長（最年少34歳で代表就任事例有）を目指すことができます。※チーフ最高実績年収：1000万円以上／チーフ以上平均年収：700万円以上（平均年齢：32歳）【魅力】同社は各売場のチーフが自ら買付を行い、販売価格を決定する事業部制を採用。精肉・鮮魚・青果・食品・惣菜の各部門のチーフが責任者を務め、主体的に地域にあった事業を展開しています。「100％売場主導」による製造小売こそがロピアの目指す姿です。当社が大切にしているのは「個店主義」という考え方。店長がすべての裁量を持っているわけではなく、各部門長が売り場を管理しています。地域やお客様のニーズを的確に掴み、その要望にあった商品や価格設定を各部門で行っているため、 売り場配置や品揃え、店頭ポップや商品の価格など、各店舗によって異なっています。こうした現場力や顧客志向が、ロピアが成長し続けている理由です。＜勤務パターン＞①7:00～16:30②8:30～17:00③11:00～20:30＜その他就業時間補足＞配属店舗、部門により6:00就業開始や、22:00終業もあり【当社の今後について】年々売上更新、店舗拡大している当社ですが、2024年には全国75店舗展開(現在59店舗)、売上5,000億円を目指します。さらに、生鮮部門で対前年比総売上高伸び率が全国トップレベル（2015以降）。「2031年までにグループ売上2兆円」という大きな目標を掲げております。飲食事業や商社をはじめとするグループ会社の設立も続々と進行中。新店が増える中、続々と新しいポストが生まれており、今後ご入社される方は、チーフにとどまらず、ご活躍いただけるチャンスも豊富です！

■募集背景1886年創業、総合インテリアメーカーである当社は社員数350名近くの規模に成長し、毎年２桁の新入社員を採用しています。現在の企業規模と今後の企業成長のためには、これまで以上に社員一人ひとりの育成を重視し、主体性の向上や生産効率のアップ、時代に即した商品開発や販売等の販売力強化を図っていかなければなりません。今回ご入社いただく方には、教育研修制度の立案・実行をお任せします。■業務内容これまで新入社員研修～階層別研修等の体系的な研修制度は構築できていおらず、新入社員等も社内における研修のみで完結していました。今後は社外の研修機関等の活用なども検討しながら、研修制度の企画立案（カリキュラムの作成）・実行を行って頂きます。主に下記三つの研修制度の立案が当面のミッションとなります。・新入社員研修・既存社員への階層別研修・高齢のベテラン社員向け研修　※現在第2期中期経営計画の2年目であるため、次期中期経営計画が策定される2年後を目途に上記の研修制度の確立を目指しています。■組織構成配属となる人事部は社長直下となり、現在50代の部長が1名で新卒/中途採用・人事制度企画・社内教育等を一手に担っています。※メイン業務はもちろん教育・研修制度の企画立案となりますが、新卒採用などで部長の補助を行って頂く場合もございます。同じ事務所内には経営管理部（経理・総務）も業務を行っており、15名程度の管理部門社員と就業いただく事となります。■業務・会社の特徴/魅力・ゼロから中心人物として教育・研修制度の企画立案実行に携わることが出来ます。・社長直下の部門だからこそ、裁量権を持って業務に取り組みながら、様々なことにチャレンジすることが出来ます。

◆私たちは、ホテル業界でのキャリアアップを望む、組織の中で輝く人材、そして自由度のある仕事環境を求めるプロフェッショナルを歓迎します。私たちのチームは革新的で挑戦的なプロジェクトに取り組むことで、お客様に最高のサービスを提供しています。≪管理職正社員：支配人候補、副支配人候補≫【職務内容】◇ホテル全体の日常業務の管理と運営を監督する。◇ゲストサービスの向上と顧客満足度の向上を実現するための戦略を開発し実行する。◇スタッフのリーダーシップをとり、チームの協力とモチベーションを維持する。◇予算の策定と管理、経営戦略の実行を担当し、ホテルの収益性を確保する。◇常に市場動向を把握し、競合他社との差別化戦略を構築する。◇営業活動：顧客獲得に向けた企業や旅行代理店への営業推進【募集背景】支配人が異動の関係で欠員補充【組織構成】15名（主任1名　社員12名　アルバイト2名）客室： 143室 / 料飲施設： 1箇所 / 宴集会場： 0箇所 /◎自由度の高い業務環境私たちは自己裁量権を大切にし、自分のアイデアを形にする機会を提供します。新しいアイデアやプロジェクトをリードすることで、組織の中で真のリーダーシップを発揮できます。◎求めるスキルと経験キャリア志向: 自らのキャリアを積極的に追求し、成長意欲の高い方を歓迎します。ホテル業界における経験はもちろん、新しいチャレンジに対する意欲を重視します。◎コミュニケーション能力チーム内外で円滑にコミュニケーションをとり、アイデアや意見をしっかりと伝えられる方を求めています。◎自主性と創造性:自分で仕事を考え、主体的に行動できる能力を持つ方。新しいアイデアを持ち、それを形にできる創造性を重視します。【ミッション】当社2棟目となる『いろはグランホテル近鉄奈良駅前』は、ビジネス客・観光客ともに質の高いサービスを提供に向けたハイブリッド型ホテルを目指しております。【会社紹介】当社は『介護事業』『保育事業』『ホテル事業』『薬局事業』といった顧客のニーズに沿って多角的に事業を展開しております。経営環境が変化する現代においても売上増大を実現！（前年比：129.7%）今後はホテル事業の拡大に加え、【福祉用具】【障害者支援】など新規の事業にも挑戦してまいります。

■職務内容：自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募集支援クラウド「infoCloud」のカスタマーサポートを行っていただきます。■職務詳細：・お客様からのお問合せ対応・お客様へシステムのレクチャー・お問合せ履歴の記載チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良いシステム環境を提供することが目標です。また、キャリアアップすればするほど仕事の幅を広げることができ、お客様のお声を元にシステム機能の改善や新たな機能の立案にも携われます。■お客様先と本求人で取り扱う商材について：お客様先：専門学校、大学、短期大学等の教育機関取り扱う商材：・学籍管理システム「infoClipper」・学生募集支援クラウド「infoCloud」上記どちらかのシステムを担当いただきます。■配属先情報：infoClipper事業部：SE:10名(20代・30代・40代)、カスタマーサポート：11名（20代・30代）+パート職3名infoCloud事業部：SE:10名(20代・30代・40代)、カスタマーサポート：9名（20代・30代）+パート職6名■キャリアステップについて：自身の希望や適性に応じて、マネジメント・スペシャリストどちらの道も選択可能！カスタマーサポートから営業職へとキャリアチェンジをした人もいます！■入社後の教育：1～2週間で担当する商品の基礎知識やお客様対応を学んでいただきます。その後、お客様からの電話に実際に出ることで、周りに相談しながら実務を積んでいきます。常に周りにフォローしてくれる先輩社員がいて、協力しながら働いていくことができる環境です！■業務のやりがい：自分が携わった仕事でお客様やチームメンバーから感謝され、キャリアアップや年収アップを叶えることができます。評価制度がしっかりと整っているため、自身の成果が正当に評価されることもやりがいになります！

■業務概要：自社で開発している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募集支援クラウド「infoCloud」のカスタマーサポートを行っていただきます。■職務詳細：・お客様からのお問合せ対応・お客様へシステムのレクチャー・お問合せ履歴の記載■お客様先と本求人で取り扱う商材について：お客様先：専門学校、大学、短期大学等の教育機関取り扱う商材：・学籍管理システム「infoClipper」・学生募集支援クラウド「infoCloud」上記どちらかのシステムを担当いただきます。■具体的なお客様の悩みや課題：主なお問い合わせとしてはシステムの操作方法についての相談となります。例えばキャンパスごとで管理画面を分けていきたい等となります。■本ポジションのミッションについてチームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良いシステム環境を提供することが目標です。また、キャリアアップすればするほど仕事の幅を広げることができ、お客様のお声を元にシステム機能の改善や新たな機能の立案にも携われます。■配属先情報：infoClipper事業部：カスタマーサポート：9名（20代・30代）+パート職3名infoCloud事業部：カスタマーサポート：11名（20代・30代）+パート職6名■キャリアステップについて：自身の希望や適性に応じて、マネジメント・スペシャリストどちらの道も選択可能！カスタマーサポートから営業職へとキャリアチェンジをした人もいます！■入社後の教育：1～2週間で担当する商品の基礎知識やお客様対応を学んでいただきます。その後、お客様からの電話に実際に出ることで、周りに相談しながら実務を積んでいきます。常に周りにフォローしてくれる先輩社員がいて、協力しながら働いていくことができる環境です！■業務のやりがい：自分が携わった仕事でお客様やチームメンバーから感謝され、キャリアアップや年収アップを叶えることができます。評価制度がしっかりと整っているため、自身の成果が正当に評価されることもやりがいになります！

【職務内容】第1事業部（運送・物流）の一員として、倉庫管理をお任せします。具体的には、・まずは倉庫現場が「どういったものなのか」「どういった人が働かれているのか」ということを見ていただくことから始まります。・そこから人材管理といったマネジメント業務や、運送作業の効率化といった工程改善など「管理系業務」を管理職として行っていただきます。【組織構成】第1事業部は「運輸・物流業」を担当している事業部です。広島（50名）・岡山県（90名）を中心に展開しており、計3拠点140名の社員のマネジメントを経営企画部のメンバーと連携しお任せ致します。【社風】風通しが良く、自発的に業務に取り組むことができる環境です。

【職務内容】第1事業部（運送・物流）の一員として、倉庫管理をお任せします。具体的には、・まずは倉庫現場が「どういったものなのか」「どういった人が働かれているのか」ということを見ていただくことから始まります。・そこから人材管理（30人～60人程度）といったマネジメント業務や、運送作業の効率化といった工程改善など「管理系業務」を行っていただきます。【組織構成】第1事業部は「運輸・物流業」を担当している事業部です。広島（50名）・岡山県（90名）を中心に展開しております。【社風】風通しが良く、自発的に業務に取り組むことができる環境です。

【職務内容】第2事業部（食品加工・人材派遣・請負）の一員として、食品加工工場や大手化学会社の構内作業の管理運営などの管理をお任せします。具体的には、・まずは食品加工現場や化学会社の構内管理運営が「どういったものなのか」「どういった人が働かれているのか」ということを見ていただくことから始まります。・そこから人材管理（30人～60人程）といったマネジメント業務や生産工程の効率化といった工程改善など「管理系業務」を課長として行っていただきます。【組織構成】・第2事業部は「食品加工・農業・人材派遣・請負」を担当している事業部です。・事業所は山口県周南市となっており、ここを中心に山口県全域に展開しております。【社風】風通しが良く、自発的に業務に取り組むことができる環境です。

特販部は、導入前の提案段階から関与し、システム導入・稼働・定着支援までを担います。単なるITの導入支援ではなく、顧客の業務全体を理解し、課題の本質に向き合いながら、継続的な成果を創出する業務です。【職務詳細】・営業フェーズへの同席／提案内容の構築支援・大手顧客との要件定義・導入設計・初期稼働支援・定着率・稼働率向上に向けた業務改善提案・ユーザー向け説明資料の作成／研修実施　など【キャリアパス】入社後はサポート部門での基礎経験からスタートしていただきます。段階的に顧客折衝や提案業務に携わり、ゆくゆくは大手顧客のプロジェクト責任者として、提案～運用定着まで一貫してリードして頂きたいです。「大手企業の業務変革を担う提案人材」として、確かな成長を実現できます。

食品製造の責任者として製造ラインの管理・マネジメントなどをお任せします【職務内容詳細】■お弁当などの調理～盛り付け■製造ラインの管理（食材、工程、設備の管理など）■スタッフの管理（シフト作成、新人教育など）■メニューの改良、OEM開発　など【魅力】・現場の声重視の運営姿勢による柔軟な体制づくりを目指しています。・導入支援からアフターフォローまで網羅されたサポート体制が充実しているためクライアントからの評価が高い企業です。・働きやすさとキャリア開発を両立する社員支援制度が整っています。【募集背景】増員募集【組織構成】業務課：7名

鋳物工場、鉄工所関連に対してのルート営業をご担当いただきます。最初は10社ほどご担当いただきます。福岡市内のお客様を中心にご担当いただきますが、ゆくゆくは九州圏内のお客様もお任せします。産業部品作製に使用される鋳造機械設備の更新提案及び既設機械に対しての保守や部品の販売、鋳物関連の材料及び副資材の販売を行っていただきます。個人のノルマはございませんが、支店での売上利益目標はございます。既存顧客フォローし、しっかりとした信頼関係を築いていくことが大切だと考えています。鋳物に関わる知識がなくてもOJTを行いながら一から教育いたします。残業に関してもイレギュラー対応がない限り、ほぼございません。

■OA機器商品やサービスを利用しているお客様からのお問合せへの1次受付と、案件に伴う社内担当者への指示を行って頂き、スタッフを統率する事業運用責任者を担って頂きます。【職務内容】・お客様からの問合せ対応（1次受付）・お客様先への派遣対応指示（業務の社内振り分け）・支援サポート・顧客データベースのメンテナンス・部下の管理や指導・予実管理や対策お客様から電話・メールなどで商品やサービスに関する各種問合せがございますので、適宜対応・業務振り分けを行って頂きます。お客様先へ派遣が必要な場合は、部下に対応指示を行い対応して頂きます。部下が対応しきれない案件は、フォローに入り、各種調査や対応・指示を行います。チームをまとめ、統率をとることが求められますので、ご経験を活かし活躍してくださる事を期待しています。

【期待する役割】急成長中のスーパー『ロピア』にて、快適な店内および従業員が働きやすい職場環境作りを行う店舗管理業務をお任せします。周囲との関係構築やコミュニケーションが好きな方大歓迎です。【職務内容】■従業員や顧客の管理■店舗の設備管理■人事労務や総務業務■レジ管理 など※将来的に店長になれば、各売り場(精肉/鮮魚/青果/惣菜/食品)のチーフ陣の取りまとめ等も行っていただくため、マネジメント力が身につくポジションです。 【キャリアパス】実力・成果に応じて、早期にキャリア＆給与アップが叶う環境です。店長の上としては部長・本部長やグループ会社役員なども目指せます。【魅力】「100％売場主導」を徹底しており、本部を介さず、チーフの裁量・意向で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動・社員採用・経営管理等も担当していただきます。業界内でもトップクラスの経常利益率5％を誇り、社員への報酬にも反映されています。

同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。【職務内容】■メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応■一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応■対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務■対応品質管理■チームの業務改善の施策立案、運用、見直し■サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理■利用データの活用による施策立案・実行■解約率低減のための施策検討■製品に対するカスタマーの要望収集■社内での製品開発に対するフィードバック【求める人物像】・アスエネのミッション・ビジョン・バリューへ共感いただける方・自律的に行動ができる方・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方・業務や組織の複雑化した課題の因果関係を紐解き、仕組みで解決するのが得意・好きな方

※2026年3月16日以降、一般職（グレード1～4）は【年休120日】へ変更となります。（管理職以上の場合は、年休108日）【期待する役割】広島県のいずれかの店舗にて、惣菜事業部のチーフまたは、チーフ候補をお任せいたします。※チーフ候補として入社した場合も、最短2～3ヶ月、平均10～12ヶ月でチーフへ昇格しております。※来春、広島エリアに新店舗オープン予定です！！！【職務内容】惣菜事業部のチーフとして、地域のお客様の満足度向上のために、最大限の権利と責任を持ち、売上・利益アップをミッションとしてご活躍いただきます。★自分の裁量で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動等も担当していただきます。★最小経営責任者と呼ばれる同社のチーフは、大きな裁量を持って仕事に臨むことができ、プライベートブランド商品の企画開発も手がけることも可能です。メーカーや本部での商品開発でない為、お客様に一番近い距離で、商品を開発し、喜ばれる様子を間近に見られる仕事ができます。＜惣菜事業部の特徴＞・ウリは商品一つ一つの独自性です。スタッフのひらめきが新商品の開発に繋がり、ロピアでしか買えない価値のあるヒット商品を生み出します。例）生地から手作りマルゲリータ、キンパ、スイーツなど【キャリアパス】チーフ候補として入社した場合は、最短2～3ヶ月/平均10～12ヶ月にて、チーフへ昇格することが可能です。その後は、部長・本部長（最年少28歳で部長就任事例有）やグループ会社役員・社長（最年少34歳で代表就任事例有）を目指すことができます。※チーフ最高実績年収：1000万円以上／チーフ以上平均年収：700万円以上（平均年齢：32歳）＜勤務地補足＞～多様な働き方を実現することが可能です～　a:バリバリ稼げる総合職　b:指定エリア内限定勤務職種　c:転居を伴う異動なしのホーム限定職※上記により年収の変動あり【魅力】同社は各売場のチーフが自ら買付を行い、販売価格を決定する事業部制を採用。精肉・鮮魚・青果・食品・惣菜の各部門のチーフが責任者を務め、主体的に地域にあった事業を展開しています。「100％売場主導」による製造小売こそがロピアの目指す姿です。当社が大切にしているのは「個店主義」という考え方。店長がすべての裁量を持っているわけではなく、各部門長が売り場を管理しています。地域やお客様のニーズを的確に掴み、その要望にあった商品や価格設定を各部門で行っているため、 売り場配置や品揃え、店頭ポップや商品の価格など、各店舗によって異なっています。こうした現場力や顧客志向が、ロピアが成長し続けている理由です。＜勤務パターン＞①7:00～16:30②8:30～17:00③11:00～20:30＜その他就業時間補足＞配属店舗、部門により6:00就業開始や、22:00終業もあり【同社の今後について】年々売上更新、店舗拡大している同社ですが、現在国内125店舗（2025年5月現在）まで拡大しており、「2031年までにグループ売上2兆円」という大きな目標を掲げております。飲食事業や商社をはじめとするグループ会社の設立も続々と進行中。新店が増える中、続々と新しいポストが生まれており、今後ご入社される方は、チーフにとどまらず、ご活躍いただけるチャンスも豊富です！

【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。【業務内容】私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。【業務詳細】・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・業務上の課題や気づきを言語化し共有・改善策の策定・実行・FAQ記事の作成・各種対応のナレッジ化