【医療機器】品質管理・保証の課長(マネージャー)の転職・求人情報

【ミッション】・上長の指示の下、同社が販売するアイケア製品の苦情の傾向分析結果に基づき、担当者として新製品開発時に設計技術者と再発防止を目的としてレビューを行うことを主業務として、PDCAサイクルを回し品質を改善していく・世の中の品質の評価手法、分析手法、改善策などの手法を用いて、同社製品の品質を評価し改善していく【業務内容】アイケア製品品質の向上を目的に、製品開発プロセス内で製品品質のレビューや評価をお任せします。具体的に：■新製品の開発において、技術レビューや市販前の商品性評価日々収集される苦情を分析把握し、それらの情報をもとに、新製品開発にインプットをしてそのインプットがしっかり実行されるようにレビューや評価を行い、技術者とともに製品をよりよく向上させていく■製品市販後に報告される苦情の原因調査日々発生する苦情の情報の内容を分析処理にあたり、苦情原因の初動調査を行い、原因特定や再現確認を行うことで、顧客からの苦情受領から苦情処理をタイムリーに行えるように活動を向上させていく■製品にかかわる品質改善策を検討、提案し他部門を巻き込んで品質改善の実行品質改善による収益性アップを目標に、必要となる活動を立案計画し品質保証部門や技術製造部門を巻き込んで組織の品質改善を実行していく。参考）トプコン社のアイケア製品https://topconhealthcare.jp/ja/【配属組織】カスタマーサービス部　バリデーション課【福利厚生（例）】・和洋中から選択できる社内食堂を完備（本社のみ）しており、非常に働きやすい環境です。・また、育児休業制度、育児短時間勤務制度や介護休業制度、社内診療所、保養施設やスポーツ施設などの福利厚生が充実しており、社員をサポートする環境が整っています。【トプコン社の事業情報】（１）住（建設）製品：ICT施工を建設機械（トラクターやショベルカーなど）に組込み、無人での操縦を可能にし少子化対策や効率化を実現、唯一無二の測量技術で世界シェアNo.1を確立している「測量機」を擁するメインビジネス（２）食（農業）製品：農作業用トラクターのICT化を実現し無人での運行を実現。少子化対策・効率化を実現し世界の食糧危機対策に貢献しています。（３）医（ヘルスケア）製品：眼科治療の新しい形として予防治療に力を入れています。「治療」から「予防」へ新しいアイケア事業創造へ注力しています。【その他魅力】■WLBの整った環境で就労頂けます。・フレックスタイム制度あり・年休：128日・入社3年後定着率90％以上

■募集背景：組織変更と申請品目の増加対応するため、QMS（品質マネジメントシステム）マネージャーを１名増員します。■業務内容：医療機器製造販売業のQMS体制の運用担当者（国内品質業務運営責任者）に加え、下記業務をお願いします・安全管理/品質保証業務について、QMS省令に基づいた組織体制の構築・国内QMS責任者として海外生産拠点との折衝・監査・オーディット・登録業務・監督官庁・PMDAとの折衝業務・オランダやシンセンの製造所からのドキュメント情報入手と精査【配属組織】製品開発本部∟安全管理担当：2名在籍（30代・40代中心）∟QMS部門：今回募集のポジション（QMSマネージャー）に配属予定※現在は安全管理担当者がQMS業務を兼務する体制ですが、組織強化のためQMS専任担当として新たに1名採用を目指しています。今後は、QMS/安全管理それぞれが独立した役割で運営される予定です。【働き方】ワークライフバランスの面でも非常に整っており、監査前など繁忙期でも月間残業時間は20時間以内と、働きやすい環境が魅力です。□■□オーバスネイチメディカルの特徴□■□＜風通しの良さ＞温かい社員が多く非常に風通しの良い社風です。また、少数組織だからこそ、社歴や年齢関係なく意見交換ができる環境です。＜国内でも支持される製品力＞他の外資系メーカーと違い、日本のドクターの意見やニーズをもとに製品の開発・改良を行っていることも多いため、国内の医療現場から高く評価されております。実際に「この場面ではオーバスネイチの製品しかない！」とオーダーを頂く機会も多く、差別化が難しいカテーテル領域においてもオンリーワンの製品にこだわり続けております。

【期待する役割】「事後対応型」から直接根本的な原因を追究することによる「予防型」への改革を目指しており、設計、製造工程に入り込みながら改善を推し進めて頂くことがミッションです。具体的には、QFD（要求の機能展開）/FMEA推進/DR、デザインレビュー等の工程に入り込み、設計のプロセスを品質的な観点から改革頂きます。オリンパス時代の安定性は残る一方で、現メンバーでは「保守的な品質改善（人ベースでの変革や手順書の変更など）」にとどまってしまっていることから、上記を専任で担って頂ける方を募集致します。【職務内容】①市販後対応・品質問題プロジェクトのリード （直接原因、根本原因の特定・再発防止）■苦情・品質問題を三現主義に基づき，開発・製造・サービス等他 機能組織をリードしの原因分析、根本原因の特定、再発防止策を推進■当社海外拠点を含んだ開発・製造・サービス等の機能を横断した課題解決をリード②品質データの分析と改善活動の推進■苦情、修理、顧客フィードバックなどの品質データの収集・可視化■統計的手法による傾向分析とリスク評価※特に①の業務を優先としてご担当頂く想定です。長期的には下記のようなグローバル課題解決プロジェクトの推進もご担当頂く可能性がございますが、経験・志向性に応じてお任せいただきますので、英語での実務経験がなくともご応募可能です。■苦情処理・CAPAプロセス等に関する全海外拠点を含むグローバルプロセスの設計・作成・教育を担当【組織】QARAチーム　計8名　　　L★市販後対応、品質問題分析PJT担当5名/品質データ分析担当3名※入社直後はチームマネジメントはしていただきますが直属の部下は持たずの想定です。2年目以降で直属の部下を持っていただくことを想定しております。【魅力】■複数の部門を横断し、多くの関係者を巻き込みながら動いていただく場面が多く、推進力・調整力を発揮頂けるポジションです。■「現場で本当に困っていること」を設計段階にフィードバックし、FMEAを形骸化させずに運用することで、量産後の手戻りや緊急対応が減り、現場・設計双方の負荷低減にも貢献頂けます。■課題抽出や教育の上流対応は一部外部へ委託している為、現場主義で動くことが可能です。■日系と外資のハーフのような社スピード感ある組織改革を推進する環境で、裁量高くリード頂けるポジションです。【募集背景】前任者の退職および組織体制の再構築により募集致します。同社では「医療機関向け新製品開発」を成長の軸としていることを背景に、高品質基準へ適応するため、品質組織の改革を進めています。具体的には、従来の「事後対応型」から「予防型」への変革を推進中の為、「データを活用した現状の見える化」「リスクの早期に発見→対策による品質トラブルの未然防止」を目指しております。しかし、オリンパス時代のアナログな改善（人、手順書ベースでの変更）・慣性的な文化が残っていることからこれまでアクティブな改善活動に結び付けることが出来ておらず、外部から人材を募集することとなりました。【働き方】■在宅頻度：週に2回在宅勤務可（業務状況によりフレキシブルに変更可）■出張：国内：年6－10回（不定期・長野工場）・海外：年１回　同社海外拠点（欧米，中国，APAC）【同社について】■同社は、オリンパス㈱の祖業である顕微鏡を含む科学事業を承継し、2022年4月に新たに設立しました。 ＜製品の魅力＞■研究機関向けの顕微鏡や工業用内視鏡を基盤に、データやクラウドを活用したソリューションビジネスへの拡大を進めています。■主力製品の顕微鏡はシェア約6割（世界シェア20％）を誇る安定感に加え、昨今の健康医療分野（IPS細胞やAI活用での臨床研究等）に関心が高まっていることから更なる市場成長も期待されています。■オリンパス社の福利厚生や人事制度を継承しており、大手企業同等の待遇制度が整っています。＜社内の雰囲気＞■急速にグローバル化を進めており、変化を楽しみながら従事されている方が多いですが、日系企業の安定感や落ち着き、穏やかさを持ち合わせている社風です。

【ミッション】医療機器の開発・製造工場である五泉工場が取り扱う製品群（脳動脈瘤クリップ、整形外科インプラント類、人工関節、接合プレート、手術用の鋼製小物等）の品質保証、品質管理に関する業務全般に携わって頂きます。・工場内における品質マネジメントシステム（QMS）の運用管理・工場内におけるISO13485の運用管理・各国の薬事承認に関する業務対応（医療器械添付文書、品質標準書の作成等）・上市後の品質対応、改善対応・ISO内部・外部監査対応、社内各部署との調整・折衝・ライン長として部下のマネジメント当部門は工場の品質保証部門として、工場内の品質保証、品質管理、苦情~改善対応、各種検査、本社の品質管理規制部と協力して工場サイドとして各国の薬事承認や納品に必要な検証、データ抽出、各種書類の策定などを行っています。【担当部署人数構成】　・品質保証部43名（うち品質保証課6名・品質管理課7名）【募集背景】・世代交代に伴う募集