都市銀行・メガバンク業界のWebディレクターの転職・求人情報

■ホームページやメール等の情報発信基盤の運営・改善、コンテンツマーケティング、お客さまに公開する宣伝物の審査、銀行店舗における掲示物等の運営・改善など、オンライン・オフラインを問わず、さまざまな顧客接点を所管しています。■ご経験や適性に応じて以下のいずれか、または複数の領域を担当し、社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、企画から実行・運営、効果検証、継続的な改善までを推進していただきます。【詳細業務】■ホームページ・マーケティングシステム等の企画・運営三菱UFJ銀行およびMUFGのホームページやメール配信システム等、お客さまへの情報発信を支える基盤の安定運営と継続的な改善を担います。・ホームページの業務所管部署としての全体運営・改善・システム部門と連携したシステム基盤のメンテナンス、更改、各種開発プロジェクトの推進・ホームページ更新を担う制作業務チームや外部パートナーの管理・統括・制作・運営ルールやガイドラインの策定・改善、業務効率化　等■コンテンツマーケティングお客さまの声や行動データ等を起点として、お客さまの関心を生み、商品・サービスや金融に対する理解を深めるコンテンツの企画を担います。・コンテンツマーケティング戦略立案・コラム、SEO、SNS、YouTube等の企画・制作ディレクション・コンテンツ公開後の分析・効果検証および改善・外部メディア・雑誌等とのタイアップ企画　等■広告宣伝物の審査・品質管理お客さまに公開する商品・サービス、キャンペーン等のお知らせや宣伝物について、銀行として適切な情報発信となっているかを確認し、情報発信の信頼性と品質を担保します。・広告宣伝物等の内容審査・品質管理・関係部署と連携した確認・調整・広告宣伝物に関する運営ルール・ガイドラインの整備、改善　等■店舗における情報発信・顧客接点の企画銀行店舗も重要な顧客接点の一つと捉え、店舗における情報発信や顧客体験の向上を推進します。・各支店に掲示・設置する各種掲載物の企画・運営・掲載物の運営ルールや業務プロセスの改善・関係部署と連携した店舗環境・店舗美化に関する企画・推進　等【組織構成】リテール・デジタル企画部ーカスタマーエクスペリエンス・デザイン室ー顧客コミュニケーションGr（23名）ーコンテンツマーケティングチーム★・担当者人数：5名（うち1名キャリア入行者）　・男女比率：全員女性・担当者の年齢：全員30代【キャリアパス】まずはこれまでのご経験・専門性を活かせる領域を中心に担当いただき、その後は適性に応じて担当領域を広げていただくことを想定しています。複数の領域を横断し、顧客コミュニケーション全体を俯瞰して企画・推進できるプロフェッショナルとしてのキャリアに加え、大規模プロジェクトをリードするPM・PL、さらにはチームや組織を牽引するマネジメントを担っていただく可能性もあります。【働き方】・残業時間：月平均30時間程度・在宅：週半分程度【育成・研修体制】・配属部署にて新任者オリエンテーション（顔合わせ）、研修実施（業務概要など）を実施。・その後は、先輩社員によるOJT体制（約3ヶ月～半年程度）・各種行内研修（カテゴリー別研修、eラーニング）も充実しております。【魅力ポイント】■コンテンツ企画やマーケティングといったお客さまに近い領域だけでなく、Webシステム基盤、業務プロセス、広告審査など、顧客コミュニケーションを支える仕組みそのものの企画・改善に携わることができます。■いずれの領域も、企画から実行、運営、分析、改善まで一気通貫で携わることができます。■ホームページ、メール、コンテンツ、SNS、店舗など、多くのお客さまが日常的に接するチャネルを対象に、自ら改善していくことができます。■一つの専門性に閉じず、領域を横断したキャリア形成が可能です。【異業界からのキャリアチェンジに関する同部署中途採用者の記事】https://www.mysite.bk.mufg.jp/career/circle/article14/

【仕事内容】プロダクトを通じた新たな体験を提供するため、主にWebデザインの領域でご活躍頂けるデザイナーを募集しています。上流工程から、プロダクトオーナーや、エンジニア、サービスデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すユーザー体験の具体化と、Webデザインやコーディング等の業務をお任せします。※ご担当していただく業務はこれまでのキャリアに応じて決定させていただきます。※全ての要件に満たない場合も、ご相談ください。【具体的な仕事内容】・ユーザー要求とビジネス要件を満たすWebページの構成設計、ワイヤーフレーム作成・ワイヤーフレームをもとにしたデザイン作成・デザインのルック＆フィール（トーン＆マナー）の調整・デザインのプレゼンテーションとフィードバック収集・デザインデータを基にしたサイトコーディング（HTML/CSS/JavaScript）・ステークスホルダーと協業し、ポスター/パンフレットなど紙媒体等のディレクション/デザイン制作・アクセス解析のWebマーケティング等【開発環境】・ツール：Figma、Adobe、Slack、Backlog等・生成AI: GitHub Copilot、ChatGPT、Microsoft Copilot【サービスの一例】・福岡銀行サイト　https://www.fukuokabank.co.jp・FFGキャリア採用サイト　https://www.fukuoka-fg.com/recruit_career/・福岡銀行アプリ（誰でも使え、日常使いから金融商品取引までのアプリ完結を順次実現）　サービス紹介　https://www.fukuokabank.co.jp/personal/service/bankapp/・BIZSHIP（デジタル通帳、経営診断機能など、事業者さま向けの便利機能を集めたポータルサイト）　サービス紹介　https://bizship.fukuoka-fg.com/lp/　note記事　https://note.com/ffg_oig/n/n9dfca6c00f38【働き方の特徴】・リモートワーク：コミュニケーションを重視するため、出社を基本としていますが、体調やその他事情によるリモートワークも可能です・フレックス制度あり。希望により企画業務型裁量労働制も選択可・服装はオフィスカジュアル・開発用PCはMac/Windows 選択可・業務時間内の技術コミュニティ【本ポジションの魅力】・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。・デザイナーが有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。　→役員との距離感が近く、必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在します。・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができます。・既存の銀行にないサービスを作る面白さがあります。・勉強会の開催、及び外部勉強会参加に対する費用補助などデザイナーのスキルアップを支援する整っています。

【職務内容】同行の公式ウェブサイトを中心に運用やサイトにWebサイトの改善・運用などのディレクション業務全般をお任せします。【具体的な仕事内容】・自社サイトの運用（タスク管理、依頼部署・制作会社との調整業務）・自社サイトのコンテンツ管理（ファイル管理・サーバー管理）・自社サイトの品質管理（ガイドラインの作成・メンテナンス等）・サイト改善企画・リニューアル・その他ウェブサービスに関わる運用・企画・ウェブスキル向上のための社内教育【配属部署について】約40名の組織で金融業界にとどまらず、広告・IT・コンサルなど多様な業界からの転職者が集まる組織です。それぞれのバックグラウンドや視点を活かしながら、自由に意見を交わせる環境が整っています。席はフリーアドレスです。配属となる運用チームは、現在コアメンバー2名を中心に運用しています。同じグループのアプリ開発チームやSNS運用チーム、デジタルマーケティングチームなどとの距離感も近く、サイト運用に留まらない幅広い知識や経験が身につきます。