ノンバンク(信販)・クレジットカード業界のWebデザイナーの転職・求人情報

ブランドの世界観と機能的なユーザビリティを統合し、お客様が「安全に、迷わず、心地よく」金融サービスを利用できる体験をつくるため、プロダクトデザイナーを募集します。【職務詳細】■UX設計・体験設計（グロース視点）・既存プロダクトのユーザー行動データ・KPIを踏まえた課題抽出・コンバージョン改善・利用促進を目的としたUX改善方針の立案・ユーザーフロー・情報設計の改善設計・UIデザイナーと連携した体験設計のディレクション■グロース施策の企画・実行（PDCA運用）・CVR、継続率、利用率などの主要KPIを意識したUX改善施策の企画・ABテスト・段階リリースを前提とした改善案の設計・実装後の数値モニタリングと改善仮説のアップデート・PdM・マーケ・開発と連携したグロース施策の推進■UIへの落とし込み・ディレクション・UX要件・グロース要件をUIへ翻訳・UIデザイナーと連携した画面仕様・状態設計の整理・画面単位・フロー単位での仕様レビュー・実装を前提としたデザインレビュー・品質担保■プロダクト改善の意思決定支援・定量データ・定性インサイトを踏まえた改善優先度の整理・施策のROI・インパクト観点での検討支援・経営・事業側に対するUX/体験観点での提案・仮説→実行→検証→改善の高速サイクル推進【本ポジションの魅力】・金融×デザインで、数千万規模のユーザー体験を変革できるスケール感・CEO直下組織で戦略～デリバリーまで一貫して関与できる・今後のプロダクト基盤を形作る重要プロジェクトにコアメンバーとして参画・デザインの意思決定に影響を与えられる裁量の大きい環境・複雑なサービスを「誰もが使える形」に翻訳する高度なUXUIスキルが身につく・SMBC Design Teamやエンジニアとの協働を通じた、グループ全体での知見共有と成長機会・充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援【配属部署】・CEOデザインオフィス（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000754.000032321.html）一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。【求人に関するインタビュー記事】・金融とデザイン。慎重と柔軟。この共存によって、三井住友カードは進化するhttps://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568?utm_source=aol&utm_medium=email&utm_campaign=recruit・三井住友カード経営直下のデザイン組織「CEOデザインオフィス」による公式notehttps://note.com/smcc_ceod_

マーケティング本部・マーケティングユニットのチャネル企画チャプターでは、約4,000万人の同社カード会員に向けて、Web・アプリ・メール・媒体誌など多様なチャネルを通じたコミュニケーションを設計し、顧客体験の向上に取り組んでいます。本ポジションでは、Webデザイナーとして、商品企画・開発や獲得推進を担う同一マーケティングユニット内のメンバーと密に連携しながら、同社カードや「Olive」に関する各種コミュニケーション施策のWebクリエイティブ制作を担当いただきます。また、常駐デザイナーへのディレクションやクオリティマネジメントも担い、チーム全体のクリエイティブ品質向上をリードしていただきます。キャンペーンや施策そのものの企画は事業担当が行いますが、その意図や狙いを深く理解したうえで、「どう見せ、どう伝えるか」をデザインで具現化し、成果につなげていく役割です。【職務詳細】※ご経験・ご志向に応じてチームで分担しながら担当します・キャンペーンLPや各種Webコンテンツのデザイン制作（メール他プッシュコンテンツ）・事業担当・デジタルマーケティング担当・Webディレクターと連携した情報設計／表現設計・ブランドトーンやガイドラインを踏まえたUIデザイン・ユーザーの反応やデータを踏まえたデザイン改善・ブラッシュアップ・デザイン観点でのUX向上提案【募集背景】キャッシュレスを取り巻く事業環境においては、異業種の参入等も背景に競争が激しさを増していますが、同社では、業界のリーディングカンパニーとして新たな事業領域へ拡大していくフェーズへと移行しています。お客様との接点がデジタル中心となる同社としては、商品・サービスのリリースだけではなく、今後益々デジタルコミュニケーションは重要と考えています。金融の領域を超えて様々な分野で活躍されている方のデジタルマーケティングスキル・知見を取り入れることで、お客さまへの付加価値向上と他社との差別化を図っていきたいと考え、キャリア採用へ注力しています。【配属部署】■マーケティング本部マーケティングユニット　チャネル企画チャプターWebコンテンツの制作やプッシュプロモーションの企画・実行、オフラインを含めたお客さまとのコミュニケーション推進を担うグループです。■組織の特徴・社内にデザイナーやエンジニアが常駐しており、ディスカッションしながらより良いコンテンツ発信が可能・年齢層としては20～30代の社員が多く、日常的に顧客コミュニケーション機会の多いメンバーが中心・グループ会社からの出向者やデジタル系企業からのキャリア入社者が多く、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中【本ポジションの魅力】・約4,000万人のカード会員を対象にした大規模なWebコミュニケーションに携われる自身のデザインが、多くのお客さまの体験に直接影響します。・同一マーケティングユニット内で、事業・マーケと一体で進められる環境があり、施策の背景や狙いを理解したうえでデザインできるため、「言われたものを作る」だけではない関わり方が可能です。・ユーザーの反応や数値を踏まえ、デザインの改善・検証を重ねることで、成果につながる表現を追求できます。・日常に近いキャッシュレスサービスの体験価値向上に貢献できます。生活者視点でのUI・表現の工夫が、そのまま顧客体験の質につながるやりがいがあります。・多職種との協業（Webディレクター、デジタルマーケティング担当、エンジニア等）と連携しながら、コミュニケーションデザインの専門性を高められます。

業務内容同社及びグループ各社のWEBサイト、アプリ等におけるUI/UXデザイン業務全般をお任せいたします 。ユーザー・事業課題の整理から体験設計、改善まで一貫して関わり、最適なユーザー体験を具現化するポジションです。【詳細】・ユーザーリサーチの設計・実施・定性・定量情報を踏まえた課題整理、仮説立案・ペルソナ設計、カスタマージャーニー作成・WEBサイト/アプリの情報設計、UIデザイン、プロトタイプ作成・デザインシステムやガイドラインを踏まえた体験品質の向上・希望に応じて、印刷物等のグラフィックデザインにも携われます。※入社後は配属部署の業務に従事いただきますが、将来的に適性に応じた当社業務全般に変更する場合があります 。

WEBサイト、LP制作、アプリ、その他プロジェクトにおけるデザイン業務をお任せいたします。インハウス部署ならではの、「ご自身のアイディアから様々な提案をしていただきプロジェクトにつながる」といった幅広い関わり方も可能です。【詳細】・サービスデザイン/コンセプトの設計・プロトタイプの作成　・インターフェースデザインや情報設計・画像やCSSなどの素材作成・WEBサイト/アプリの情報設計/ディレクション/デザイン業務・他、印刷物等のデザイン業務もご希望により携わっていただけます※入社後は配属部署の業務に従事いただく予定ですが、その後はご本人の適性により、当社業務全般に変更する可能性があります。

【業務内容】Webサイト、LP制作、アプリ、その他プロジェクトにおけるアートディレクション業務・デザインのチェックバック・デザイナーの育成をお任せいたします。インハウス部署のため要件定義から効果検証まで幅広い関わり方が可能です。【詳細】■Web案件のアートディレクション業務（リニューアル/運用いずれもあり）■デザイナーへの技術指導・チェックバック■各種数値の可視化や効果検証■グラフィックデザインのアートディレクション事業を多角化しており、M&Aを加速しているフェーズのため、新規事業における大型制作案件などに携わる機会も多数ございます。（定期的な運用案件のデザインチェックバックもあり）※入社後は配属部署の業務に従事いただく予定ですが、その後はご本人の適性により、当社業務全般に変更する可能性があります。