UI・UXデザイナーのアクセス解析のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【仕事内容】DMMの中でも急拡大を続けるヘルスケア本部。その中核を担うプロダクトマネジメント部では、DMMオンラインクリニックをはじめとするサービス全体のブランドアイデンティティ確立、クリエイティブ戦略の策定および品質統括を担う1人目の「ブランドクリエイティブディレクター」を募集します。現在、新しいサービスや施策がスピーディーに展開する中で、私たちが求めているのは単なる綺麗なデザインではありません。事業の狙いや目標（KPI）、コンプライアンス（医療広告ガイドライン等）を深く理解した上で、いかにユーザーの心を動かし、着実に成果へ結びつけられるかという「視点」と「戦略」が重要視されています。顧客体験の心地よさとビジネス成果を高い次元で両立させ、チーム全体を納得させる高品質なクリエイティブへ落とし込める存在が今、必要とされています。本ポジションでは、自ら高いクオリティのデザイン・世界観を具現化できるプロトタイピング力を武器に、社内外のクリエイターへ客観的なデザイン基準を言語化して伝え、ブランドアイデンティティの確立と事業成果に直結するクリエイティブ表現をリードしていただきます。■ 担っていただきたい役割・ブランド戦略・クリエイティブ方針の策定： 事業戦略や顧客インサイトから逆算し、サービス全体のブランドアイデンティティ（世界観・トーン＆マナー）を再定義。既存のオンライン診療の提供価値向上に加え、新規事業のブランディング、およびWeb・広告・パッケージ・販促物等を通じた一貫性のあるデザインガイドラインの設計・統括・PM・事業責任者との目線合わせと可視化：意思決定の場にてビジネス文脈を汲み取り、手元でラフやプロトタイプを迅速に作成・提示してブランドデザインの方向性を合意形成・クリエイティブディレクション：社内デザイン部や外部パートナーに対する意図・フィードバックの明確な言語化、および制作物全体のクオリティコントロール・品質監修・データに基づいたPDCA：アクセス解析（Googleアナリティクス等）やユーザー調査を踏まえた根拠あるクリエイティブ改善、および生成AIツール等を活用した業務・制作プロセスの効率化・高度化の推進■ ポジションの魅力・1人目クリエイティブディレクターとして急成長事業のブランドをゼロから創り上げる手触り感：10→100の急成長フェーズにおいて、まだ確立されていないヘルスケア事業全体のブランドアイデンティティを自らの手で定義・確立できる希少な立ち上げ機会です。・デザインの力で事業成長を牽引する：単なるグラフィック制作や受託的なオペレーションではなく、DMMが持つ潤沢な広告投資とメディア力・データを背景に、クリエイティブを「事業を伸ばすためのレバー」としてダイナミックに動かせます。・圧倒的な現場裁量とスピーディーな意思決定：現場に決裁権と大きな裁量があるため、ビジネス側の意思決定者（PMや事業責任者）と膝を突き合わせながら、自身の提案を即座にアクションへ移せます。・将来の「クリエイティブ責任者・統括」へのキャリアパス：現場でのデザイン監修や制作リードにとどまらず、成長を続けるヘルスケア事業全体におけるデザイン評価基準の立ち上げや、組織・外部パートナー陣を統括するポジションへステップアップしていただける環境です。【業務環境】スタートアップのようなスピードと裁量を持ちながら、DMMならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感していただけるはずです。

【業務内容】Japan Digital Design 株式会社（JDD）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）のDX推進を支援し、体験設計の戦略策定からグロースまでMUFGが提供する顧客体験の品質向上に取り組んでいます。各分野のスペシャリストと連携を通じて共に成長し、MUFGの個人や法人のお客さま向けの多様な金融サービスでより良い体験を提供し、日本の金融体験を変えていきませんか？【職務内容】エクスペリエンス・デザイナー（オープンポジション）は、MUFGのサービス/プロダクトにおけるタッチポイントの顧客体験のコンサルティングやデザインプロダクションを担当いただきます。ご経験に応じて、主に以下の2つのポジションのすり合わせをします。＜体験設計プロセスのリード＞-クライアントワークにおける体験デザインのプロセスの設計と実行-事業課題および調査結果に基づいた顧客体験の要件化-ソリューション設計及びプロトタイプのプロダクションのディレクション-ユーザー検証の計画及び、実行、およびデータに基づく洞察の抽出-開発チームとの密な連携によるプロジェクトの効率化と生産性の最大化-アクセス解析やユーザビリティ調査結果に基づいたグロースのディレクション＜体験設計プロダクションの実施＞-クライアントワークにおける体験デザインのプロセスと成果物の理解-体験要件に基づいたソリューション設計及びプロトタイプのプロダクション-ユーザー検証の計画及び、実行またはその支援-開発実装を前提としたUIデザイン及びビジュアルデザインのリード-開発チームとの密な連携によるプロジェクトの効【所属部署の特徴】Experience Design Division (XDD) は、顧客体験戦略の立案から、ユーザー調査、プロトタイピング、サービス開発支援、ブランディングなど、体験設計の戦略策定からグロースまで一気通貫で支援しています。現在MUFGでは顧客体験デザインを当たり前に実践する組織への変革を目指しており、今だけしか経験できないダイナミックなプロジェクトが増えています。MUFGと連携し、並走しながら支援していく側面ではインハウスデザイナーのような動きもあり、プロジェクトゴールに向けて成果物を出すクライアントワークも行うため両方の役割を担うのが特徴です。事業組織内の都合に縛られない本質的なアプローチや、外部コンサルティング会社とは異なった事業組織とOne-Team体制で継続的な並走型支援に取り組める工夫をしています。XDDでは多様な背景を持つプロフェッショナルなデザイナーが集まり、高品質な成果を生み出すためのプロセス標準化や仕組みづくりに取り組んでいます。また、MUFGの各社はさまざまなサービスを提供しており、個人向け・法人向け、新規立ち上げ・既存の改善、デジタルサービス・店舗や窓口、グループ組織内のDX推進など多岐にわたるプロジェクトに携わる機会が豊富にあり、デザイン知見の体系化や体験デザインの領域の拡大を通じたキャリア成長の機会があります。?【組織の詳細情報及び活動】会社紹介資料https://www.docswell.com/s/japan_d2/58LGWK-company-introduction 社員インタビュー：デザイナー編https://note.com/japan_d2/n/nd37cdb8b141c わたしたちのデザインプロセス（前編）https://note.com/japan_d2/n/n86fe8200df5c 従業員体験デザインの取り組みが、世界３大デザイン賞のひとつ「iF DESIGN AWARD 2021」を受賞https://note.com/japan_d2/n/nca50898f5389

クライアント企業のオウンドメディア（Webサイト、アプリ）のUIUXの改善コンサルティングを担っていただきます。アクセス解析・ユーザーリサーチ を元に改善施策の提案～改善後の効果計測までをワンストップで担っていただきます。多様な業界のデジタル体験を包括的に改善するプロジェクト参加し、「成果の出る UXデザイン」を実践できる環境です。【具体的には】■Googleアナリティクスやヒートマップツールを活用したデータ分析と課題抽出■ユーザーインタビュー／アンケート／ユーザビリティテストの設計～実施■Webサイトのヒューリスティック分析・エキスパートレビューの実施■データに基づいた改善施策の立案■A/Bテストの設計・実施・効果測定と継続的な改善提案■改善施策の情報設計、ワイヤーフレーム、UIデザイン制作および制作ディレクション■開発チームと連携した実装ディレクション■クライアントへのプレゼンテーションと改善コンサルティング【チームの特徴】■ECサイト、企業サイト、メディアサイトなど多様なジャンルのオウンドメディアに対応可能■金融、不動産、人材、小売業など幅広い業界知識の蓄積■広告コンサルタント、SEOコンサルタント、SNSマーケターなど様々な領域のスペシャリストと■チームでプロジェクトに参加できる■週1回の業界動向や最新の事例・ツール活用法などをチーム内で共有する「ナレッジ・事例シェア会」を実施【得られるスキル】UIUXを起点に、オウンドメディア全体のコンサルティングができるスキルが身に着けられます。