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【ミッション】同社の業務革新推進室にて、電力小売事業を支える顧客向け・社内向けシステムの安定運用をお任せいたします。日々の運用業務の改善・高度化を推進し、システムの安定稼働とサービス継続を支えます。また、障害発生時には影響最小化に向けた対応および原因確認を行い、再発防止に向けた運用面での是正対応を実施します。※本ポジションは、システムの新規開発ではなく、既存システムの安定運用を中心とした業務となります。【募集背景】・組織強化を目的とした募集です。・事業変革とシステムの高度化に伴い、運用・保守やIT資産評価を内製で担える体制づくりが重要なテーマとなっています。・これまで外部委託に頼る場面が多く、ノウハウが社内に蓄積されにくい状況が続いており、現在は変革・再構築フェーズとして、知見を中長期的に残せる組織への転換を進めています。・運用の安定化だけでなく、改善判断や是正方針を主体的に考えられる人材が求められています。【主な業務内容】・顧客向け・社内向けシステムの運用、設備管理、コスト最適化・運用設計から障害対応、是正・改善までの一連のプロセス対応・障害の初動対応、原因分析、再発防止策の検討・推進・BCPを含む非機能要件への対応強化・運用改善や設備更新に関する検討・提案・ベンダーや関係部署との連携による安定運用の推進定常運用に加え、改善企画やプロジェクトにも関わる機会があります。【入社後すぐにお任せしたい業務】入社後は、経験に応じて段階的に役割を広げていく想定です。まずは既存システム運用を理解し、安定稼働を支えながら改善点を整理します。そのうえで経験と、ご本人の適性を踏まえて段階的に役割を決めていきます。・担当システムの運用・保守、障害対応の推進・現行運用やBCP対応の把握と改善課題の整理・コストやリスクを踏まえた運用・設備更新の検討・複数システムを横断した品質・安定性のバランス調整・関係部署と連携した運用方針・対応方針の合意形成経験を積む中で、再発防止策の主導や全体視点での最適化検討など、より広い判断にも関わっていただきます。【組織構成】業務革新推進室年代構成：20代　約10名、30代　約45名、40代　約35名、50代以上　約35名【部署の雰囲気】キャリア採用者と新卒入社者が混在しています。お互いのバックグラウンドを尊重し合う風土があり、管理職の面倒見も良く風通しの良い雰囲気の職場です。在宅勤務ではチャットやWeb会議等でコミュニケーションをとっています。【働き方】・フレックス勤務制（所定時間8:40～17:20/内休憩60分）・在宅勤務：週2～4回程度【魅力】・電力という社会インフラを支えるシステムに、運用の立場から深く関わることができます。・改善の成果が現場や顧客体験に直結しやすい点が特徴です。・基幹システム運用・改善の実践的な経験を積めます・業務要件とITをつなぐ業務理解力・設計視点を身に着けることが可能です。・内製化を進めるフェーズのため、自らの工夫や判断が組織の力として積み上がっていく手応えを感じられます。【キャリアパス】短期：システム運用・保守およびIT資産評価をご担当いただきます。システム運用・保守およびIT資産評価を担当しながら、同社のシステム構成や運用の進め方、関係部署が関わる業務プロセス全体を理解していただきます。中期：社内関連部署での異動・経験を通じてシステム領域全般の中核者としてご活躍いただきます。長期：本社管理職（マネジメント層やスペシャリスト）を目指していただきます。