福岡市の債権管理の転職・求人情報

【職務内容】・カードローンの審査決裁・カードローンの各種お問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・カードローン契約者の債権管理・カードローン契約者への営業推進・業務改善・効率化施策の企画推進・オペレーターの育成指導および、応対品質管理※これまでのご経験やご希望を踏まえて担当いただく業務が決定されます。【担当業務】＜審査グループ＞　・ローンの審査決裁業務＜コンタクトグループ＞　・督促業務（架電、オートコール、SMS、債権調査など）＜企画グループ＞　・契約および代位弁済に係わる事務業務　・事務効率化に向けた企画推進【特徴/魅力】・カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。・データを利活用した効率的な債権管理を行うことで、お客さまとのコミュニケーションを最適化し、会社の信頼性を高める責任感のある仕事です。・お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタルによるリテンションも検討を始めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。・毎年数名の中途採用実績があり、皆さんスムーズに業務を習得され活躍しています。【配属部署】コンシューマーローンセンター／審査G、コンタクトG、企画Gのいずれか※ご経験やご希望に合わせて決定いたします。・個人向けカードローンの申込受付～アフターサービスを担っている部署です。・正社員・派遣社員含め約110名のセンターで、20代～40代の男女を中心に構成されています。・グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、現在たくさんのお申し込みをいただいており、順調に成長を続けている部署です。【働き方】・残業時間：20～25時間程度※水曜日、金曜日はノー残業日であり、17：30には退社しています。・テレワーク：不可・フレックスタイム：無