アパレル・消費財・化粧品商社

【大阪】品質保証（電子文具・機構文具）

【募集背景】
同社の主軸の1つであるワークプレイス事業は、総売上の40％を占めるまでに成長し、Lamexが仲間に加わり、グローバルオフィス家具市場での同社のポジションが変化した今、同社のグローバル成長戦略の一環として、新規アセンブルセンターの立ち上げや、M&Aを通じた事業拡大を進めています。
特に海外市場での生産能力強化が急務となっており、M&A候補企業の評価やPMIの計画策定・実施をリードする人材を募集します。

【職務内容】
スチール・木材・樹脂などを主材料とするオフィス家具製品の品質保証を中心に、顧客満足度の向上と品質体制の高度化を目指した業務全般をお任せします。
既存製品から新分野製品、さらにはグローバル領域まで幅広く関与いただく重要なポジションです。
主な業務内容：
◇国内外の生産工場（約20拠点）に対する品質監査・改善指導　◇顧客クレーム対応（納品先確認、外観品質などの課題抽出と改善提案）
◇発生した不具合事象の原因分析、暫定・恒久対策の立案、社内外への報告　◇新製品開発時における評価・リスクチェック・品質要件の設計フィードバック
◇品質規格（社内基準、外部認証、安全・法規対応など）の整備・見直し・運用　◇海外拠点の品質基準整備、製造品質の改善、現地クレーム対応体制の構築

※将来的には、品質保証チームいずれかのグループリーダーとして活躍
※アジア・オセアニアを中心とした海外出張が年に複数回あり（1回あたりの期間は1週間程度）

■配属先組織：グローバルワークプレイス事業本部 ものづくり生産本部

《本ポジションの魅力》
単なる検査業務にとどまらず、製品の「信頼性」を経営戦略レベルで支える品質保証の中核的役割です。素材も製品も、品質の在り方が変化していくなかで、以下のような変革を担えます。
◇既存製品領域での品質体制の刷新と顧客満足の向上（クレームを減らすための製造品質改善と設計段階へのフィードバック体制構築）
◇新分野（新素材・新構造製品）でのリスク評価と品質基準策定（従来の規格に当てはまらない製品にも、適切な安全性・法令対応・認証取得の枠組みを整備）
◇グローバル対応力の強化と品質基準の最適化（海外市場・工場での製造品質改善、法規コンプライアンス、最適品質の実現に向けた仕組みづくり）
◇ゼロから品質体制をつくる経験（アセンブルセンター立ち上げやM&A後のPMIなど、事業変革と密接に関わる業務に挑戦可能）

◆ご応募を検討されている方々へ
「be Unique.―同社は、創造性を刺激し続け、世の中の個性を輝かせる。」 未来に向かっての成長の方向性、社会への役立ち方と貢献の仕方を再設定するという発想のもと、2021年に企業理念を刷新し「be Unique.」と定めました。 創業から百年以上にわたり、同社は、時代こ?とに変化するお客様の課題と真摯に向き合い、一つひとつ解決策を見出すことを積み重ねて参りました。 お客様の「はたらく」「まなふ?」「くらす」か?、より創造性豊かて?実りあるものとなるよう、時代の変化を鋭敏にとらえなか?ら、同社ならて?はの価値創造と課題解決を実 現する商品・サーヒ?スの提供を行っています。