電気・電子・半導体メーカー

品質保証・品質管理（海上コンテナ冷凍機・業務用冷凍機）

【担当業務】
■業務内容：食品の生産から物流倉庫などの中継地、店舗などの消費地までを冷蔵冷凍の低温域で繋ぐ物流システム(コールドチェーン)で使用される当社製品の品質管理・品質保証を担って頂きます。
　
■具体的な担当業務：海外工場（主に中国）にて生産している当社製品（海上コンテナ用冷凍機、冷凍冷蔵ショーケース、業務用冷凍機等）に関して、新製品投入時やライン増設時の品質管理工程設計・導入や、既存生産ラインの品質水準向上に向けた活動、グローバル市場での品質不具合の監視/分析及び、品質不具合顧客対応(品質保証）、製品品質改善業務（原因究明～対策～再発防止）など、品質管理・品質保証業務に幅広く携わって頂きます。
業務においては、販売や設計部門、海外生産工場とも連携をとりながら、品質問題を解決し、品質向上に向けた活動を実施していただきます。

【使用ツール】
・EXCEL、PPT
・StatWorks（統計解析ソフトウェアにて市場故障分析、故障発生予測を実施）

【ポジション・立場】
■低温製品の品質保証、品質管理をする中核人材として、各海外生産工場の品質指導を含めて、製品品質改善活動をリードしていくことを期待します。

【仕事のやりがい】
■食の安全を守り、フードロスを削減する、食にまつわるCo2排出削減を実現するコールドチェーン技術は年々注目を集めており、グローバルの低温機器市場は2030年に8兆円、エンジニアリング領域も含めると17兆円まで拡大することが見込まれています。優れた冷凍・冷蔵技術で食品廃棄を減らす、航空機でしか輸送できなかった果物を船便で輸送可能にし、Co2排出量を1/50に削減する等、コールドチェーン技術で人類の根幹である食の領域に貢献できる実感が持てる事業です。
■食品を冷やす低温機器は、新鮮な食材を安価に環境負荷低く世界中に届けられる一方、庫内の温度管理に問題があれば庫内の食品はすべて廃棄する必要があります。そのため、機器トラブルは顧客信頼に直結しており、製品品質、製品の信頼が何よりも優先される事業です。
■品質問題解決には、機械設計部門やデバイス設計部門、研究開発部門などの専門部門も入り、関連部門がひとつになり、活発な議論を重ねながら、明確なメカニズム究明と改善策を策定・実行します。ものづくりの知見も学びながら、リーダーシップを発揮していただけます。また、当社は品質保証と品質管理を部門で区別せずに一気通貫で実施しています。関係者が一体となり、顧客の信頼を獲得し続けることを第一に、品質保証／管理活動に取組んでいます。

【この職種における強み】
■空調グローバルNo.1のダイキンで培った技術を元に、更に低い温度域まで製品を改造したのがダイキンの低温事業です。海上コンテナ冷凍機では2023年からダイキンがグローバルシェアNo.１を達成しつづけており、最先端を走る緊張感の中で成長いただける職種です。
■店舗用ショーケースでも、ダイキンはAHTという企業を買収しており、このAHT社はプラグインショーケースではトップシェアを誇っています。欧州域での販売が主ですが、日本国内でも大手スーパーに採用されています。国内外を問わず、調達品質や開発品質管理に携わっていただけます。

【キャリアパス】
■これまでの経験を活かしながら、低温製品の新規商品開発時には製品開発プロセスや生産ものづくりでの品質審議／判断も業務のひとつになります。品質管理のスキル向上のみならず、幅広い知見を経験していただきながら、専門性を高めることができます。また、数年後にはリーダーとして品質業務を担って頂き、低温機器のグローバル生産拠点を統括できる品質管理者として活躍することを期待しています。
■統計分析手法を学び、問題／課題解決力を身につけていただきます。