機械・精密機器メーカー

フィールドサービスエンジニア～年間約8割が海外での業務です～

【職務概要/ミッション】
本ポジションは、当社製品の導入支援および技術指導を通じて、グローバルにおけるサービス品質の向上を担うポジションです。
主に海外（アジアを中心に、欧州・その他地域含む）の顧客先に長期滞在しながら、 ・装置の立ち上げ ・現地エンジニアの育成 ・トラブル対応 をリードしていただきます。
特定地域に限定せず、グローバルからの要請に応じて柔軟に対応いただくため、「海外をフィールドに活躍したい方」にとって最適な環境です。
また、海外で得た知見をチームへ展開し、組織全体の技術力底上げにも貢献いただきます。

【Report to】グローバルサービスセンタアジアマネジャー
【所属部門/課】マシン事業部グローバルサービスセンタアジア
【勤務地】関東圏（国内拠点）※ただし業務の大半は海外での対応となります

【仕事内容】
・当社機械の設置・セットアップ・試運転対応 ・顧客向け操作トレーニングおよびプログラミング指導 ・顧客工場でのトラブルシューティング（保証対応含む） ・現地サービスエンジニアへの据付・搬入トレーニング ・新製品の技術紹介（主に海外拠点向け） ・営業／社内サポート／顧客との各種調整・連携業務

【出張・働き方】
・海外勤務が中心となり、年間の約7～8割を海外での業務が占めます
・1回あたり数週間～数か月単位で海外に滞在し、数か月に1度、日本へ一時帰国する働き方です
・対応エリアはアジアに限らず、欧州を含むグローバル案件も担当いただきます

【入社後の流れ】
・入社後は国内OJTに加え、ドイツ本社にて技術トレーニング（複数回／滞在型）を実施
・段階的に海外案件へアサインし、現場での経験を通じてスキル習得いただきます

【転勤の有無】当面なし（将来的に本人希望・事業状況に応じて可能性あり）

【将来の可能なキャリアパス】
本人の志向と実績に応じて、下記のような多様なキャリア形成が可能です。
・国内他拠点への異動
・本社（横浜）へのキャリア展開
・他部門へのチャレンジ
・ドイツ本社含む海外拠点への異動

【ポジションの魅力】
・世界最先端の技術を支える現場で、グローバルに活躍できる環境
・特定エリアに限定されず、世界中をフィールドに経験を積める
・長期海外滞在を通じて、技術力と異文化適応力の両方を磨ける
・フラットな組織で、自律的かつ柔軟な働き方が可能
・年齢・年次に関係なく、成果と意欲次第でキャリアを広げられる

【組織・チームの特色】
多国籍メンバーで構成されたチームであり、異文化への理解・尊重を大切にしています。
各国の顧客や現地エンジニアと協働する中で、グローバルな視点を自然と身につけられる環境です。