【パートナー事業本部】パートナーサポート企画ハードウェア・ソフトウェアベンダー
ハードウェア・ソフトウェアベンダー
【業務内容詳細】コミュニケーション&体験設計:新たなサポートサービス開発・新機能リリースや法改正(インボイス・電帳法等)に伴うユーザー体験の設計オペレーション構築:新サービスにおけるサポートプロセス立案、ベンダーマネジメント、KPI管理プロダクトフィードバック:問い合わせデータから本質的な課題を特定し、開発チームと連携した製品改善の推進AI活用プロジェクト:AI・テクノロジーを駆使した、次世代型のカスタマーサポート・サクセスモデルの企画・実装※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。
- 年収
- 635万円~910万円
- 職種
- カスタマーサポート・オペレーター
更新日 2026.05.02