求人情報検索結果一覧

Microsoft Dynamics 365、SAP S/4HANAをはじめとする、ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとしてお客様のDXをご支援いたします。昨今のERPパッケージ導入においては、Fit to Standardが主流になってきており、ERPパッケージにFitしない領域については、フルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発も実施いたします。対応フェーズは、構想策定、要件定義、アプリケーション設計、開発、評価となり、システム導入後は保守運用までを担います。また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコードソリューション、SAP Business Technology Platform等の各種SaaSサービスを用いたシステム提案業務を実施いたします。業務を通じて財務会計、販売管理、購買管理、生産管理等の業務知識が習得できます。DXで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。また、教育支援としてMicrosoft Certification、SAP認定コンサルタントの資格取得プログラムも用意しております。　●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務　・ERPソリューションの導入提案　・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析　・ERPパッケージの導入支援　●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務　・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価　・ERPパッケージと連携するフルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発■配属予定部署ＩＣＴソリューション事業部　ＳＩ部■配属予定部署の特色・PR基幹系システムの構築だけでなく、ローコードやデータ分析、生成AIソリューションを取り扱っている部署となります。また、セキュリティやクラウドを含むインフラ、統合ID管理ソリューションなど、お客様のDX推進をご支援しております。会社としても注力している部署であり、今後の大きな成長を目指し、現在の課題に全員で取り組み、日々改善を行うことができる組織です。商売力のあるメンバーと共に強みを作り上げている勢いのある部隊となっております。

Microsoft Dynamics 365、SAP S/4HANAをはじめとする、ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとしてお客様のDXをご支援いたします。昨今のERPパッケージ導入においては、Fit to Standardが主流になってきており、ERPパッケージにFitしない領域については、フルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発も実施いたします。対応フェーズは、構想策定、要件定義、アプリケーション設計、開発、評価となり、システム導入後は保守運用までを担います。また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコードソリューション、SAP Business Technology Platform等の各種SaaSサービスを用いたシステム提案業務を実施いたします。業務を通じて財務会計、販売管理、購買管理、生産管理等の業務知識が習得できます。DXで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。また、教育支援としてMicrosoft Certification、SAP認定コンサルタントの資格取得プログラムも用意しております。●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務　・ERPソリューションの導入提案　・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析　・ERPパッケージの導入支援　●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務　・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価　・ERPパッケージと連携するフルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発■配属予定部署ＩＣＴソリューション事業部　ＳＩ部■配属予定部署の特色・PR基幹系システムの構築だけでなく、ローコードやデータ分析、生成AIソリューションを取り扱っている部署となります。また、セキュリティやクラウドを含むインフラ、統合ID管理ソリューションなど、お客様のDX推進をご支援しております。会社としても注力している部署であり、今後の大きな成長を目指し、現在の課題に全員で取り組み、日々改善を行うことができる組織です。商売力のあるメンバーと共に強みを作り上げている勢いのある部隊となっております。

Microsoft Dynamics 365、SAP S/4HANAをはじめとする、ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとしてお客様のDXをご支援いたします。昨今のERPパッケージ導入においては、Fit to Standardが主流になってきており、ERPパッケージにFitしない領域については、フルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発も実施いたします。対応フェーズは、構想策定、要件定義、アプリケーション設計、開発、評価となり、システム導入後は保守運用までを担います。また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコードソリューション、SAP Business Technology Platform等の各種SaaSサービスを用いたシステム提案業務を実施いたします。業務を通じて財務会計、販売管理、購買管理、生産管理等の業務知識が習得できます。DXで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。また、教育支援としてMicrosoft Certification、SAP認定コンサルタントの資格取得プログラムも用意しております。●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務　・ERPソリューションの導入提案　・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析　・ERPパッケージの導入支援　●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務　・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価　・ERPパッケージと連携するフルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発■配属予定部署ＩＣＴソリューション事業部　ＳＩ部■配属予定部署の特色・PR基幹系システムの構築だけでなく、ローコードやデータ分析、生成AIソリューションを取り扱っている部署となります。また、セキュリティやクラウドを含むインフラ、統合ID管理ソリューションなど、お客様のDX推進をご支援しております。会社としても注力している部署であり、今後の大きな成長を目指し、現在の課題に全員で取り組み、日々改善を行うことができる組織です。商売力のあるメンバーと共に強みを作り上げている勢いのある部隊となっております。

Microsoft Dynamics 365、SAP S/4HANAをはじめとする、ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとしてお客様のDXをご支援いたします。昨今のERPパッケージ導入においては、Fit to Standardが主流になってきており、ERPパッケージにFitしない領域については、フルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発も実施いたします。対応フェーズは、構想策定、要件定義、アプリケーション設計、開発、評価となり、システム導入後は保守運用までを担います。また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコードソリューション、SAP Business Technology Platform等の各種SaaSサービスを用いたシステム提案業務を実施いたします。業務を通じて財務会計、販売管理、購買管理、生産管理等の業務知識が習得できます。DXで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。また、教育支援としてMicrosoft Certification、SAP認定コンサルタントの資格取得プログラムも用意しております。　●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務　・ERPソリューションの導入提案　・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析　・ERPパッケージの導入支援　●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務　・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価　・ERPパッケージと連携するフルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発■配属予定部署ＩＣＴソリューション事業部　ＳＩ部■配属予定部署の特色・PR基幹系システムの構築だけでなく、ローコードやデータ分析、生成AIソリューションを取り扱っている部署となります。また、セキュリティやクラウドを含むインフラ、統合ID管理ソリューションなど、お客様のDX推進をご支援しております。会社としても注力している部署であり、今後の大きな成長を目指し、現在の課題に全員で取り組み、日々改善を行うことができる組織です。商売力のあるメンバーと共に強みを作り上げている勢いのある部隊となっております。

【職務内容】CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。【担当業務】世界No.1のCRMクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、FPTでは単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。1.　IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援)2.　営業やコールセンターに関する業務改革支援3.　データ分析支援4.　要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援5.　上記に関わるプロジェクトマネジメント支援【主なクライアント】・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等【プロジェクト事例】・大手商社における業務改善プロジェクト・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数

●部門の組織・事業ビジョン/ミッション時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、当社では顧客接点DXを推進しています。配属部署であるデジタルエンゲージメントセンターは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、企業課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground（DDXG）】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。●職務内容MuleSoft Anypoint Platformの利用を前提としたITグランドデザインのコンサルティングから、API連携基盤構築におけるPoC実施支援、MuleSoft Anypoint Platform上でのAPIアプリケーション開発を行います。＜MuleSoft導入の目的＞顧客接点(タッチポイント)の情報は、企業内のさまざまなシステムがそれぞれで管理していることが多いです。このようなデータが散在している状況ですと、同一顧客の情報につながりを持たせにくく、顧客情報を最大限に有効活用することは難しいです。これらを解消するために、MuleSoft Anypoint Platformを導入し、システムを効果的に連携することで、データの価値を高め、営業戦略やマーケティング活動の促進に貢献します。＜お任せする業務＞・MuleSoft Anypoint Platformの利用(APIネイティブのシステム連携)を前提としたITグランドデザインの設計や提案・PoC実施支援・プリセールスや導入におけるプロジェクトマネジメント業務・MuleSoft Anypoint Platformを利用したシステム(API開発・管理)開発●電通総研で働く魅力・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることができる。・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供ができる。【歓迎要件】■MuleSoft Certified Developerの資格保有者■システム間インターフェイスや、さまざまなシステム統合に関する知識■プラットフォームベンダーとのリレーションシップ構築経験■AWS Solution Architect Associate、あるいは他クラウドの相当資格保有者【求める人物像】■自由でフラットな組織風土の中、対話や発信を通じて周囲を巻き込み、あるいは積極的に巻き込まれて推進していく方■顧客、チームメンバーと明るくコミュニケーションを取れる方■ご自身の興味のある新しい技術やサービスとの連携などによって顧客や社会を良くすることに面白味を感じる方

【職務内容】クラウドや生成AIなどの技術を活かし、当社が手がけるデータ分析プラットフォームソリューション（DWH、BI、ETL領域）の企画から提案、開発、導入までの業務や、システムグランドデザイン策定におけるアーキテクチャ検討等の業務を行っていただきます。#AI・データの民主化を促進するクラウド型ビッグデータ分析基盤「Trusted Data Foundation」https://enterprise-aiiot.nttdata.com/service/tdf#お客様事例https://www.nttdata.com/jp/ja/data-insight/2020/071001/https://www.nttdata.com/jp/ja/data-insight/2020/071002/【アピールポイント（職務の魅力）】【職務の魅力】ビジネス変革の気概を持つ魅力的なお客様や、Databricks、Snowflake、Informatica、Teradataなどの先進的なパートナーとともに、社内外の垣根を越えて「一体感」や「やりがい」を感じながら仕事に取り組んでいます。従来のSIの方法論から抜け出し、当社主導で企画／開発を進めるSolution based SIを一緒に推進しませんか？【組織の魅力】APN AWS Top Engineersや Snowflake Data Superheroes、Databricks Solutions Architect Champion など、トップレベルのエンジニアが数多く在籍しており、プロジェクトで連携、情報交換しながら自らのスキル、価値を高めることができる環境です。勉強会などでのナレッジ共有も盛んで各種ツールやサービスを活用した先進的な働き方を実践しています。【歓迎スキル】■知識・データマネジメント、データガバナンスの概要知識・並列分散処理基盤/ストリーミング処理基盤/DWH/BI/BA関連の専門知識・ビッグデータ/CRM/O2O/M2M/DWH/BI/BA等の領域における業務知識・クラウドに関する専門知識・システムグランドデザインの策定等のコンサルティングスキル【組織情報】データHUB（データ連携基盤）の構築に特化した情報連携基盤ソリューションを2013年度に立ち上げ以降、2015年のInformatica社とのパートナー契約を機に、データ分析基盤の構築、マスターデータマネジメント基盤の構築、名寄せ基盤の構築、データカタログ基盤の構築など、データマネジメント全般に渡る基盤の構築を事業として発展させてきており、国内最大規模の基盤の構築も手掛けるように成長してきた。一方で、昨今のAI,IoT、デジタルの拡大と共に、データを準備・活用するための土台としてのデータマネジメント基盤の引き合いが増えてきているため、本領域で力を発揮できる方を採用したい。【求める人物像】(1)過去の価値観にとらわれず、社会をより良い方向にダイナミックに変化していこうとする想像力と行動力を持っている(2)広範囲にわたる関連分野・知識に興味を持ち、素早くキャッチアップできる(3)多様性を受容し、オープンマインドでいられる(4)様々なステークホルダー（お客様・営業・コンサル等）を巻き込んで課題解決ができる

クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。【業務内容】マーケティングDX(セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用)を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。【具体的には】■クライアントの事業戦略・業務課題を踏まえたデータ活用構想の策定■Snowflake、TreasureData、BigQuery等を用いたマーケティングデータ基盤構築・活用支援■要件整理、設計、CDP連携、分析設計、AI活用支援■プロジェクトマネジメント（進行管理、課題解決、ステークホルダー調整など）【本ポジションの魅力】■デジタルマーケティング領域における戦略策定～施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る■デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る■CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る【配属組織】■データ＆エンゲージメント（DE）部門同部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、?データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。【同社の特徴】「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。【組織・風土】■本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。■5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。■最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発■直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。■資格取得や研修のための費用支援制度あり。

●採用背景と組織ミッション2030年をゴールとする次世代社内基幹システム構想を進めており、2026年度より本格的な開発フェーズへ移行します。本プロジェクトは、既存の枠組みを単に刷新するものではなく、AI（予測・生成・エージェンティックAI）を中核に据えた「データドリブン経営」を実現する基盤構築がミッションになり、基幹システムの在り方そのものを再定義する全社DXの中核プロジェクトです。一方で現在の組織体制では、AI、クラウド基盤やデータ基盤領域を構想段階から技術的にリードできる専門人材を専任で置くことが難しい状況です。そこで今回、高度な専門性と実行力を発揮し、プロジェクトを牽引していただける方を新たにお迎えし、次世代基幹システムの実現を加速させたいと考えています。●業務内容2030年度の本格稼働を目指す次世代社内基幹システムにおいて、クラウド基盤およびデータ基盤領域の設計・構築・テスト・運用設計までを、リーダーまたはサブリーダーとして担っていただきます。■次世代社内基幹システムについて現在、個別に運用されているERP・CRMを統合し、新たにデータレイク基盤を中核とした次世代アーキテクチャを構築します。「使われる基幹システム」「経営と現場をつなぐ基盤」を、自らの手で形にしていくポジションです。・システム間のデータ連携をシームレス化・BI・予測AI・生成AI・エージェンティックAIをクラウド上に展開・現場業務の高度化・効率化だけでなく、事業価値を生み出すデータ活用を実現■具体的にクラウドおよびデータ基盤領域の技術リーダーとして、以下の設計・構築を牽引していただきます。・AI活用基盤の設計・実装： 予測AIやエージェンティックAIをクラウド（AWS等）上に展開し、現場の意思決定を高度化する仕組みの構築。・次世代データ利活用基盤の構築： Snowflake等を活用し、ERP・CRMのデータを統合するデータレイクの実現。・技術選定と方式検討： 最新技術のメリット・デメリットを比較し、最適なアーキテクチャを提案。■スケジュールイメージ・2025年度下期：構想整理・方針策定・2026年度上期：要件定義・2026年度下期：段階的に構築開始■使用環境、ツール等Oracle、Salesforce、AWS、Snowflake、BowerBI、ChatGPT、DotData など　※特定ツールの経験に限定せず、技術選定・設計思想から関われる環境です。●業務の魅力当社は、IT専業会社ではないからこそ、IT統括部が担う役割と影響範囲が非常に大きいのが特徴です。また当ポジションも単なる運用や保守ではなく、「これからの会社をどう変えるか」を技術で実装できるポジションです。・AIへの積極投資： 経営層がAI・クラウドへの投資に非常に前向きで、自分のアイデアを形にできる大きな裁量があります。・最先端技術の社会実装： エージェンティックAIなど、最新技術を実務にどう活かすかをゼロベースで定義できる、市場価値の高い経験が積めます。・「変革」の主役： 運用の自動化だけでなく、事業価値を生み出す「企業変革」を技術で実装できます。●キャリアステップのイメージ本プロジェクトを通じて、・大規模基幹システム ・クラウド／データレイク／AI基盤 ・事業・経営と連動したDX推進 といった市場価値の高い経験を一気通貫で積むことが可能です。・2030年度の稼働以降は、エージェンティックAIの本格展開など、データドリブン経営を支える次のDXフェーズを共にリードしていただくことを期待しています。 また、ご志向や成果に応じて管理職・マネジメントポジションを目指すことも可能です。●職場環境新技術への挑戦を積極的に後押しし、手厚い支援のもとで安心して長く成長し続けられる環境です。・組織構成： IT統括部（51名）のうち、配属グループは課長以下6名体制です。・年齢層： 30代を中心とした中堅層が活躍しており、中途入社者も多いため、風通しがよく相談しやすい雰囲気です。・教育制度： ベンダー研修と社内外講座や資格取得支援が充実しており、長く成長し続けられる環境です。●働き方について・残業時間：月10～20

クラウドを中心としたサービスの企画立案、新規ビジネスの開発【具体的な職務内容】■クラウドサービスの企画立案からサービスリリース(コンセプト企画、プロジェクトマネジメント、ビジネスプランの企画、設計)■サービス仕様設計⇒リリース⇒追加開発、他サービスとの連携など■他社サービスとのソリューション連携【採用背景】同社の戦略的要因による増員【同ポジションの魅力】一般的に地方部にあるデータセンターですが、同社の保有するデータセンターは各エリアのビジネス中枢である駅・空港より徒歩圏内という好立地にあります。都内の２センターは大手町からも近く「24時間365日年の中心からデータをまもる」を目標に動いています。【数字でみる同社について】●創業年数　52年　●従業員数：単体9,040名　●月平均時間外労働　25.2時間　●有給取得率：69.8%　●テレワーク先駆者百選認定　●育児休業取得者171名【同社のポイント】■独立系SIではトップクラス規模/売上独立系SIであり親会社の影響を受けない魅力があるうえで、ほぼ全領域をカバーする事業領域の広さがあり安定性抜群です。ハードからソフトまで、インフラからアプリまで、顧客の業界も幅広く、網羅的にカバーしています。■リモートワーク推進/複数拠点のオフィス全社で働き方改革を推進しており、リモートワーク可、フレックス制度有、残業少と充実したワークライフバランスを実現できます。オフィスとしても札幌から沖縄まであり、東京都内だけでも10か所、神奈川でも5か所と国内外で活躍が出来る企業です。■基本的には転居を伴う転勤はありません。複数拠点はあるものの転居を伴う転勤は少なく、将来的に数％ですが、管理職になると昇格に伴い地方拠点への転勤を打診されることはあります■複数のキャリアパスグループ企業も多く、部署も多岐に渡るため自身の希望する部署へ社内異動希望も出せる環境がございます。会社として抱える案件も非常に多岐に渡るため、社内で幅広いスキルを身に付けることが可能です。【会社説明動画】https://youtu.be/ulUurhBbBKg

【ミッション】社内情報システムとして、ICT基盤の構築及び運用やITツールの導入を担うだけでなく、事業部門と連携しながら業務プロセスの最適化や生産性向上を目的とした、業務システムの構築及び導入を推進していただきます。単なる社内情報システムの管理やヘルプデスク対応だけではなく、ITを手段として組織課題を解決するコーポレートITポジションです。【募集背景】事業成長に伴い、社内のIT環境および業務プロセスの高度化が求められています。現状は、各部門に最適化された運用やツール導入が進んでいる一方で、全社視点での統制や仕組み化、業務効率の最大化にはまだ改善余地がある状態です。今後は単なる運用・サポートに留まらず、ITを活用して組織課題の解決や生産性向上をリードできる体制の構築が必要と考えています。そのため、社内情報システム領域において課題発見から改善・仕組み化までを主体的に推進できる人材を募集します。【具体的な業務内容】※本求人は、オープン株式会社での採用となります。■顧客管理ツール（CRM/SFA等）の設計・整備・運用改善■顧客データの一元管理およびデータ品質向上の推進■各部門（営業・マーケ・CS等）と連携した業務プロセスの整理・標準化■業務フローに紐づくITツールの選定・導入・最適化■SaaS間のデータ連携および運用設計■業務効率化に向けた自動化・仕組み化（GAS等の活用含む）■社内IT環境（アカウント・デバイス等）の基盤運用■セキュリティポリシーおよびIT統制の整備■ITコストの可視化および最適化【ポジションの魅力】■「運用」で終わらない、攻めの情シスヘルプデスクやアカウント管理に閉じず、業務改善・仕組み化・IT戦略にまで関与できます。■全社に影響を与えるポジション各部門と連携しながら、業務フローやツール活用を変えていくため、組織全体の生産性に直接インパクトを出せます。■裁量を持ってIT環境を設計できるツール選定や導入方針など、ゼロベースでの設計に関わることが可能です。■コーポレートITとしての市場価値向上単なる運用担当ではなく、「IT×業務改善×組織設計」の経験を積むことで、市場価値の高いキャリア形成が可能です。【身に付く・期待する、知識・スキル・能力】■ITを活用した業務改善・BPRスキル■SaaSを活用した業務設計・運用スキル■部門横断での課題整理・プロジェクト推進力■セキュリティ・IT統制に関する知識■IT投資・コスト最適化の視点■組織全体を俯瞰した業務設計力【同社について】同社は、「ヒトの進化を共創する」というミッションのもと、テクノロジーを活用した複数の事業を展開する企業です。▼Entrance Bookについてこの度はオープン株式会社にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます！この「Entrance Book」は、同社についてより深くご理解いただくために作成しました。面談/面接を有意義な時間にするために、ご覧いただきたい内容をまとめております。https://www.notion.so/OPEN-Entrance-Book-24d52a196996804d8a62fa503b59cce5

CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。【具体的な案件内容】・CRM構想策定プロジェクト・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト・グローバルCRM導入プロジェクト【この職種の魅力】・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。

CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。【具体的な案件内容】・CRM構想策定プロジェクト・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト・グローバルCRM導入プロジェクト【この職種の魅力】・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。

■ポジション概要国内トップクラスのシェアを誇るデータ分析基盤支援サービス『TROCCO』および、AIデータプラットフォーム『COMETA』の導入提案を行うソリューションアーキテクトを募集します。これまで当社では、営業と導入後のエンジニアが連携して顧客支援を行ってまいりましたが、企業のデータ活用ニーズが高度化・複雑化する中で、提案の初期段階から技術的な全体設計（アーキテクチャ）を描ける専門職の重要性が高まっています。本ポジションは、顧客のデータ利活用における課題を深くヒアリングし、自社製品だけでなく、DWH（Snowflake/BigQuery等）やBIツール、他社SaaSまでを含めた「あるべきデータ基盤の全体像」を技術的観点からデザインする役割です。単なる製品機能の説明ではなく、フィールドセールスと共に主導し、技術的な信頼を獲得することで受注確度を高めると同時に、プロダクトの組み合わせによる提供価値の最大化（グロスアップ）を担う、事業成長のキーマンとなるポジションです。■主な業務内容お客様に対する商談の場で、技術的な観点から課題整理・解決策の設計・PoC推進を主導します。提案前後の顧客フォローや成功要件の整理も含め、プリセールス × カスタマーサクセスの役割を担います。①技術的なヒアリングとアーキテクチャ設計現行のシステム構成・データフローを把握し、TROCCO/COMETA を活用したデータ基盤の構成を設計します。連携方式の整理や設定方針の検討など、顧客環境に合わせた技術的な提案を主に担います。・顧客の現行システム構成（オンプレミス/クラウド）やデータフローのヒアリング・TROCCO/COMETAを活用した、拡張性の高いデータ基盤（Modern Data Stack）の全体設計・セキュリティ要件、ネットワーク接続要件への技術的回答・プロダクト導入時のデリバリー（初期構築）②PoC（概念実証）の設計・ハンズオン支援トライアル環境でのデータ接続検証や設定を行い、技術的な懸念点の解消をリードします。実施の推進役として、PoCの計画策定からトラブルシューティングまで伴走します。・トライアル環境における技術検証プランの策定・実際のデータ接続検証、エラー発生時のトラブルシューティング・技術的懸念点の解消によるクロージング支援③ソリューション提案の高度化TROCCO（データ統合）と COMETA（データガバナンス）を組み合わせた全体最適の提案や、DWH/BI の選定助言など、顧客のデータ活用を包括的にリードします。（入社時点での専門知識は不問。業務を通じて習得いただきます）・TROCCO（データ統合）とCOMETA（データガバナンス）を組み合わせた、全体最適化の提案・顧客のビジネス課題に合わせた、DWHやBIツールの選定助言・構成案作成■本ポジションで働く魅力・「Modern Data Stack」の最前線に立てるSnowflake、 Databricks, Google BigQueryなどの代表的なクラウドDWHや、BIツール、各種SaaSと連携するため、データエンジニアリング領域の最新トレンドを幅広く習得できます。特定のツールに縛られない「データ基盤のプロフェッショナル」としてのキャリアを築けます。・トータルの全体設計スキルが身につくプロダクトだけでなく、お客様のビジネスを理解した最適な全体設計の提案や検証環境での実機操作やトラブルシューティングが求められるため、市場価値の高い「ソリューションアーキテクト」としてのキャリアパスが描けます。・組織の立ち上げ・型化に関われる技術提案プロセスの標準化や、営業・開発・CSチームとの連携フローの構築など、組織づくりそのものに携わることができます。

【採用背景】事業拡大へ向け、市場ニーズと製品開発の繋ぎ役としてプロダクトの進化をリードしていくシステムエンジニアを募集致します。【具体的な職務内容】■クライアントからのLocation AI Platformや広告関連製品のフィードバック収集と整理■製品の改善点や新機能リクエストの要件を整理し、UI/UX エンジニアと連携した製品仕様作成と開発チームへの落とし込み■マーケケットのニーズを把握、分析した上での新規サービスや機能の製品企画、仕様作成■同社製品をベースにしたデータベース連携や API 接続などソリューション提案や構築の際の営業や広告運用チーム、カスタマーサクセスのチームと連携した要件定義、プロジェクトマネジメント■開発チームと連携し、製品開発や改修に関する優先順位付けやスケジュール管理※社内SEに近い動きをしていきます。【将来的なキャリアステップ】将来的にはプロダクトマネージャーとして活躍頂く想定をしています。【同社の展開する事業】▼”人流データ”分析エンジン　 Location Enginehttps://www.x-locations.com/technology/スマホの位置情報データから緯度・経度・時刻・デモグラフィックを推計、地図上へのマッピングから位置情報データを視覚化が可能です。常時１兆レコードにも及ぶ位置情報データを処理する能力を持っており、顧客CRMデータなどを取り込こんで解析することにより、さらに顧客収益に貢献できるシステムを構築しつつあります。※特許5件取得済▼”人流データ”活用プラットフォーム　LAP(Location AI Platform)https://www.x-locations.com/service/lap/位置情報ビッグデータを解析し、顧客のデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現。日本を代表する流通・小売り業や百貨店や外食産業、製造業などで導入され、データドリブンな業務刷新を支援しています。最近では生成AIと連携し、いままで専門知識が必要であった位置情報データ分析を誰でも簡単にできるようプロダクトを開発しています。▼位置情報マーケティング・サービス　LMS(Location Marketuing Service)https://www.x-locations.com/service/lms/位置情報データ分析を活用した効率的なインバウンドターゲティング広告とジオターゲティング広告サービスです。スマホ端末の位置情報データを様々な角度で分析・グループ化して、企業のマーケティングの目的にあったさまざまな種類の配信メニューを提供しています。▼インバウンド・マーケティング・サービス　IMS(Inbound Marketuing Service)https://www.x-locations.com/service/lms/inbound/日本で唯一の推定居住地に基づくインバウンド旅行者向け広告配信サービスです。世界247の国と地域等、合計42億のスマホ端末から発信された位置情報データを活用し旅行前中後全てで広告配信を行います。※同社独自技術※【同社の特徴・魅力■自由度の高い地点登録で極小地点の分析が可能メッシュ型のエリア登録ではなく、1店舗・施設ごとの分析が可能です。■世界最大級の位置情報データを収集・蓄積 ＆ 居住国別に広告配信対象の選択が可能世界274ヶ国/地域・42億端末ID情報、国内9,300万端末ID情報、1兆データレコードを蓄積しています。居住地位置情報データよりスマホID別の「ホームロケーション」をを判定してその国の旅行者が日本国内に訪れた際に広告を配信します。※同社独自技術※■キャリアに偏りがない位置情報データ国内スマホ保有者のほぼ全員が持つアプリケーションからの位置情報取得のため、キャリアや老若男女問わず位置データが蓄積可能です。

【職務内容】同社グループの営業・販売などの顧客接点業務全体の最適化を目指し、グローバルに社内システムの企画・設計・開発・運用保守を担当しています。特に、B2B製品に関わる商談ステータス管理やマーケティング、顧客情報管理などの高度化・効率化に貢献する役割を担います。現在、本社の営業本部と連携しながら、海外販売会社への全社CRMシステムの導入プロジェクトを推進しており、東南アジア中心に展開していくフェーズに入ります。今後、本プロジェクトを加速・強化していくために、ご経験に応じて下記のような業務・ミッションをお任せします。●業務要件の整理・分析・現行業務に関するヒアリングを通じて課題を抽出し、システム化に向けた要件定義を行います。（国内外の販売会社）●システム設計・開発・自社開発またはパッケージソフトを活用し、計画系業務に関連するシステム機能の設計・開発をを実施。海外販売現法や関連部門とのデータ連携設計も含まれます。実装においては、一部外部ベンダーも活用しますので、ベンダーコントロールも行います。●データ分析・予測モデル構築・販売促進やマーケティングのためのデータ分析を行うBIツールを用いたダッシュボードの構築・運用に携わります。必要に応じて将来的にはAI・機械学習を活用した予測モデルの導入を支援します。●テスト・導入・運用支援・単体・結合・総合テストの実施、ユーザーテストの支援、本番導入後の初期運用サポート、マニュアル作成、ユーザー教育を行います。●保守・改善対応稼働後のシステムに対する保守対応を行い、業務の変化に応じて機能改善・改修を継続的に実施します。【本ポジションの魅力】・色々な関係者(業務部門、IT部門、コンサルタント、ソリューションベンダー、開発メンバー)を巻き込んでプロジェクトを推進していくので、幅広いプロジェクトの経験を生かせます・海外に拠点を置くグループ会社も統括しているので、国内だけでなくグローバルにシステムを導入する経験ができます【グループのビジョン】『省・小・精の技術」とデジタル技術で、人・モノ・情報がつながる、持続可能でこころ豊かな社会を共創する』ことを長期ビジョン「Epson 25 Renewed」に掲げており、実現のための基盤づくりの一つとして、グローバルに全社プロジェクトを推進しています。強固なデジタルプラットフォームを構築し、人・モノ・情報をつなげ、お客様のニーズ に寄り添い続けるソリューションを共創し、カスタマーサクセスに貢献する。グローバル規模での業務オペレーションシステムの全体最適化を促進するこのプロジェクトに、共にチャレンジいただける方を求めています。【本ポジションの魅力】・色々な関係者(業務部門、IT部門、コンサルタント、ソリューションベンダー、開発メンバー)を巻き込んでプロジェクトを推進していくので、幅広いプロジェクトの経験を生かせます・海外に拠点を置くグループ会社も統括しているので、国内だけでなくグローバルにシステムを導入する経験ができます・社内システムを扱うため、要件定義などの上流工程から設計・開発・導入、さらには運用や効果検証まで一貫して関与することができます。平均残業時間は月20時間程度と、ワークライフバランスを大切にできる働きやすい環境です。・新卒入社3年以内の離職率は約6％**と定着率が高く、長期的な視点で腰を据えてキャリアを築くことができます。・中途入社者の中には長野県外から転居して入社している社員も多数おり、UIターン・移住を含めた受け入れ実績も豊富です。

【ポジション概要】「某社インターネットショッピングモール」の成長を牽引するマーケティング領域の中でも、特に事業インパクトの大きい「顧客育成CRM領域」を統括いただくポジションです。競争が激化するEC市場において、リテンション・LTV最大化は持続的成長の最重要テーマとなっており、数千万規模のユーザー接点・購買データを活用し、ユーザーのライフサイクル全体を見据えたCRM戦略の設計から、KPI設計、施策の優先度判断、実行・改善までを一気通貫でリードしていただきます。また、単なる施策推進に留まらず、CRM組織の責任者候補として、中長期的な戦略遂行のための組織づくり・チームマネジメントにも主体的に関わっていただきます。マーケティング戦略・組織の両面から、「某社インターネットショッピングモール」の中核機能を進化させる役割です。【主な業務内容】「某社インターネットショッピングモール全体の顧客育成戦略、CRM方針の策定および意思決定を担当していただきます。具体的には以下の業務を想定しています。〇CRM戦略・方針策定・継続率・再購入などを中心としたCRM方針策定・事標からのブレイクダウンによるKPI設計（指標定義、目標値、モニタリング設計）〇施策立案・実行・改善・方針にもとづく施策企画（例：セグメント配信、シナリオ設計、キャンペーンなど）・実行体制のリード（関係部署との調整）・効果検証（A/Bテスト設計・分析）と改善サイクルの推進〇ユーザーデータ分析・調査・行動データ・購買データなどを用いた課題抽出、仮説検証・ユーザー調査や定性情報の活用によるインサイト抽出〇ご経験に応じてチームマネジメントをお任せします。・メンバーの育成、目標設定、評価、業務設計・ナレッジ共有や運用フローの構築、改善【組織について】某社インターネットショッピングモール　ドメイン└顧客マーケティング組織（新規リード獲得、育成、広告などの集客）　50名　└CRM　マネージャー1名、メンバー9名※ご経験やスキルによってマネージャー候補としてお任せする可能性もございます【プロダクトを知る】某社インターネットショッピングモール同社が運営する簡単かつ安全にインターネットショッピングを楽しめるショッピングモールです。多彩なストアが販売する商品を、いつでも気軽に選んで、その場で注文できます。現在生成AIを活用した新規機能の開発も積極的に行っております。

クロスプロダクトマーケティング部CRM課では、顧客関係管理（CRM）システムの開発・運用、データ分析、マーケティング戦略策定など、ユーザとの関係性を深め、LTV向上に貢献する役割を担っています。【具体的な業務内容】■ユーザーニーズに合わせたCRMチャネルの設計■施策立案■計測設計（KGI/KPI設計）■データ分析（GoogleAnalytics4、Adobe Analytics、BIツールなど）■施策構築（SOQL/handlebars　構築環境はAdobeのツールとなります）【担当するプロダクト】バイトル：日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイトhttps://www.baitoru.com/日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイトです。職場の様子を動画で確認できる機能や、応募状況がひと目でわかるバロメーター機能など特徴的なサービスを提供。また、しごと体験・職場見学機能やスカウトメール機能により、ミスマッチを減らし、求職者と企業を迅速にマッチングします。スポットバイトル：スキマ時間で働くための求人マッチングサービスhttps://spot.baitoru.com/topスポットバイトルは、スキマ時間を活用したい人と、短時間で働いてほしい企業をつなぐサービスです。企業は希望の条件を設定するだけで、簡単に適したワーカーとマッチングできます。独自の「Good Job ボーナス」により、ワーカーは企業からの評価によってボーナスを受け取ることができます。バイトルからもスポットの仕事情報を検索でき、シフトとスポットの働き方を自由に選択できます。【施策例】■新規チャネルの導入ユーザー行動データをトリガーとして、LINE公式アカウントからのセグメントプッシュ配信■既存チャネル（メール・アプリプッシュ）の改善ユーザー行動データや属性情報をもとに送っているシナリオのパーソナライズ・最適化他、新規施策立案～開発、レポーティング【期待する成果】■効果的なCRMチャネルを設計し、顧客エンゲージメントを向上させる■データ分析に基づくインサイトを活用し、マーケティング施策の成功率を高める■KGI/KPIを達成するための具体的な施策を実行し、LTVを向上させる■クロスプロダクトマーケティングのシナジーを最大化し、dipが運営するサービスを横断した目標の達成に貢献する【得られるもの】■先進的なCRMシステムの運用経験を積むことができる■ターゲット層に向けた効果的なデジタルマーケティング戦略の立案■顧客データを活用した施策の立案、開発～実行までの一連の流れをすべて経験できる■全社的な注力ポイントであるクロスプロダクト連携の要となる施策を提案できる【仕事の魅力 プロダクト】■求人情報サイトの運営を通じて業界の基礎知識を得ることができる■全社的な注力ポイントであるクロスプロダクト連携の要となる施策を提案できる【仕事環境】■テレワーク制度（週2日程度）、フレックスタイム制度（コアタイム11:00-15:00）の利用が可能です。■コミュニケーション自体は全社で導入されているSlack、GoogleMeet、Zoom等を活用し連携をとっています。

【お任せしたいこと】顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。配達員領域の課題解決や品質向上を推進いただける方を探しています。所属いただくドライバーマネジメント部では、配達員向けの施策を幅広く展開しており、多様な課題の解決にチャレンジすることができます。配達員のリテンションや品質向上を目的として施策を推進いただける方を探しています。全国600以上の市区町村に展開している配達代行事業（シェアリングデリバリー事業）における、配達員との関係性を深め、稼働促進・品質向上・定着率向上を実現するためのCRM施策全般を企画・運用いただきます。データ分析を起点に、セグメント別の課題抽出から、教育・リテンション・コミュニケーション施策までを一気通貫で担うポジションです。【具体的なプロジェクト例】・配達員の稼働状況や評価データをもとに、優良層・改善層・離脱リスク層などに分類し、各層に応じた課題抽出と改善施策の立案・新人配達員のオンボーディングプログラム企画/運用・リテンション施策の企画・運用（ランク制度、インセンティブ、表彰制度など）・教育・研修プログラムの設計/運用・メルマガの企画およびディレクション・稼働状況や属性に応じた個別最適化されたコミュニケーションプランの立案（リマインド通知、パーソナライズドメッセージなど）・配達アプリや業務システムの改善提案・要件定義（UI/UX改善、機能追加、業務フロー見直しなど）【働く魅力】■文化変革や社会課題の解決といった挑戦を、ある程度成熟した規模の組織でベンチャーのように取り組めること「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。■自己成長とサービス成長を実感できるまだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）▼働き方・週2日までのリモート勤務・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

同社は様々なキャラクター、そしてそのキャラクターを用いたグローバルでのショップビジネス、ライセンスビジネスなどの事業を行うエンタテイメント企業です。第二の創業期を迎え、テクノロジーとイノベーションによってエンタテイメントビジネスを変革していくにあたり、新たな仲間を募集しています。全社の顧客向けデジタル体験の方針策定、およびデジタルサービス基盤の企画・開発・運用を担うデジタル事業開発部において、会員IDを用いた1to1マーケティングの推進を行うCRM担当です。【具体的業務】会員データを活用し、ロイヤル顧客の育成とエンゲージメント強化を推進するCRM戦略を担うポジションです。マーケティングオートメーション（MA）を活用した顧客セグメント別の施策展開や、顧客育成プログラムの設計と実行、データ分析に基づく改善提案などを、チームメンバー、社内関係者、外部協力会社と連携して進めていただきます。　- 会員データの分析によるインサイト抽出とロイヤル顧客の育成施策立案　- CRM / 1to1マーケティング戦略の企画・実行　- 顧客育成プログラム（ステップメール、リテンション施策など）の設計　- マーケティングオートメーション（MA）ツールへの施策実装指示　- メールマガジンやランディングページ、ポップアップなどのコンテンツ編集／配信管理（一部、HTML修正含む）　- 施策効果分析（KPIモニタリング、A/Bテスト等）およびレポート作成　- 社内関係部署や外部ベンダーとの連携・調整業務【業務の魅力】250万超の会員を有するサービスなど、当社のオウンドメディアを活用して顧客体験を設計し、世の中にキャラクターの魅力を伝えていくことができます。また、ユーザーの反応が他社に比べて高いため、自分が実施した施策の反応を感じやすいです。【ポジション】デジタル事業開発部　CX推進課　CRMディレクター【ミッション】・全社CRMサービスをより良いサービスへと成長させていくために、周囲と協力しながら前向きに取り組んでいただくこと。・他部署やクライアント、開発会社と一緒に、サービス企画や追加開発要件を整理、実現することを積み重ねていきます。　【今後のキャリア】エンターテイメント事業会社におけるWEBディレクターとしてのキャリアと積んだ上で、デジタルマーケティング、コンテンツ企画プロデュース等、活躍の場を広げていくことができます。【社風（職場の雰囲気）】社内の雰囲気が良く、定着率の高い風土です。ここ数年は、新規事業立ち上げや業務改革推進のため、専門性のある人材の中途採用が増えております。【ビジネスモデル】キャラクターライセンス、物販、エンターテイメント(テーマパーク事業等)【業界内の位置づけ/市場シェア】国内、アジアの女児キャラクターではトップレベルのIPを保有、グローバルで認知・人気有り。【企業理念】企業理念はみんななかよく。私たちは「One World, Connecting Smiles.」というビジョンを胸に、1人1人の笑顔を作り出し、幸せの輪を広げていくことによって「みんななかよく」という企業理念の達成を目指しています。 悲しいとき、苦しいとき、楽しいとき---どんなときも、心から話し合えるひとがいる幸せを、一人でも多くのひとに感じてもらいたい。 そう願って、私たちは事業に取り組んでいます。

★国内最大規模の総合デジタルファーム★【業務内容】クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援【具体的な業務内容】CRMコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）やメール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を担う部署で将来のマネージャー候補としてご活躍いただきます。コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多様な業務がございます。＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞■CRM領域のプロジェクト推進■戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出■サービス制度設計・構築■コミュニケーション設計＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞■企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ LINE ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等）■分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定【配属組織について】コマース部門■ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。■コマース部門価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。■特徴オンライン、オフライン双方対応しています。オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。【働き方】■所定労働時間7時間/日■原則22時以降、土日業務禁止■有給奨励日12回/年（2022年度）■フレックスタイム制★育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。【参考資料】■Performance Based Working出社率10~20％（2022年現在）出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【Ｄigital ＆Mobility Solution UnitのMission】販売店向けの商談システムやオンライン上の顧客プラットフォームの開発・提供およびそれらを通して収拾した顧客のオンライン・オフラインでの購買行動をデータ化、車の価値や自動車を通じたサービスの情報と掛け合わせてお客様の個々のニーズを満たすモビリティーサービスをオンライン・オフライン問わず提供することを目指しています。【DX プロジェクト―リーダーの役割】・当社をはじめとしたインポーター、ディーラーおよびエンドユーザーのニーズ理解に基づいて日本市場に最適なカスタマージャーニーを実現すべく、ビジネスサイドとして開発要件を取りまとめ、国内ＩT部門やドイツ本社と連携しながら、プロジェクトをリードする・Audi JapanやVW Japan、および正規ディーラーと協力し、集客、車の買い替えやクロスセルを実現する為の仕組みの開発を通してMarketing活動をリードする【仕事を通じたやりがい】当社の一員として、ブランドの事業拡大とデジタル化の推進をリードできることが、この仕事の醍醐味です。特に販売プロセスのデジタル化は国内同業他社にも先駆けて電子署名を導入するなど常にお客様に選ばれるためのワンアンドオンリーを目指しています。また、日常的に英語でドイツ本社とコミュニケーションをとり、他国の好事例を日本市場に合うようカスタマイズして取り入れたり、日本の独自性を説明し、本社に要件を伝えたりしながらグローバルに働くことができます。【仕事のやりがい】少数精鋭の会社であり、まだまだ発展の可能性を多大に秘めている会社です。未経験でも担当商品の戦略立案、導入推進、オペレーション管理などビジネス全体を俯瞰的にマネージするチャンスが豊富にあります。積極的に実行した案件、作り上げた物への反応や評価が直に返ってくるので、達成感や充実感を味わうことができ、モチベーションも高く保つことができます。入社後は自分次第で様々なキャリアアップが可能です。過去には他部署へのキャリア変更をした方や、成果を生み出してシニアマネージャー、ジェネラルマネージャーへ昇格した例などがあります。また、部や国をまたいだプロジェクトへの参加など、自分次第で道は拓けます。

【業務内容】公式デジタルチャネル（アプリ、メール、Webサイト、モバイルオーダー等）を活用しながら、CRM活動を推進いただくポジションです。【本ポジションで担当いただく業務】１．顧客データを活用したCRM企画、コミュニケーション設計２．オウンドメディアの運営、コンテンツ企画、ディレクション業務３．公式アプリのユーザー獲得・利用促進４．モバイルオーダーの販売促進５．クーポン・カード施策（業務内容）・上記施策の企画立案・実行・プロジェクトマネジメント（進行、パフォーマンス、ベンダー、リスク等の管理業務）・IT部門、営業部門等、他部門との連携、調整・協力会社との折衝【期待すること】・One to Oneマーケティングの実現を目指し、当社の課題であるCRM領域の基盤構築・デジタル領域の専門家として、社内外の関係各所と連携しながらCRM業務を推進・知見を活かした各種デジタルチャネル（アプリ、メール、Webサイト、モバイルオーダー等）、クーポン、カードのサービス・機能改善の推進【デジタルマーケ＆CRMグループ】当グループは大きく3チームに分かれています。本ポジションは「デジタル・CRM領域」の所属を予定しています。■デジタル・CRM領域部長1名（50代1名）グループリーダー 1名（40代1名）メンバー 4名（60代1名、40代2名、30代1名）■その他のチーム・SNS領域・モバイルオーダー領域※グループ全体では17名【募集背景】デジタルマーケティング及びCRM戦略の体制強化を目的とした増員

顧客と並走し、顧客の事業成長をもたらす統合的なソリューションを提供するプランナーとして、クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献いただきます。さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践をお任せいたします。【具体的な業務内容】■クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析・理解促進■データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施■実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）■これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発

自社商品のマーケティング、主に既存のお客様への施策全般を担うCRM担当者を募集しております。お客さま一人ひとりの理想や悩みに寄り添い、「最適なタイミングで、最適な商品・情報を届ける」ことを通じて、購入後の体験全体をデザインしていきます。同社で大切にしている「最大より最適」という価値観を体現するため、必要としてくれるお客様に深く向き合う姿勢を貫いています。チーム内外と連携しながら企画・分析・制作ディレクションまで一気通貫で進めていきます。D2Cならではのスピードと手触り感のある仕事を通じて、数字とホスピタリティの両面からLTV最大化を追求します。チームで協力をしながら、学び・挑戦し新しい景色を共に創っていきましょう。【業務内容】■CRM戦略設計および実行管理・LTV向上のためにLINE・マイページ、メルマガなどの活用した施策の企画実行・ロイヤリティ向上のための既存のお客さまへのキャンペーン施策の企画実行・お客さまごとに最適化したコンテンツなどのメッセージ制作及び配信。・クロスセル、アップセル施策の企画実行■顧客データ分析と改善案の実施・顧客データ分析（お客さま理解のため）・LTV／継続率／離脱率などの効果測定と改善提案・お客さまへのアンケートやインタビューの実施■制作ディレクション・CRM施策に必要な同梱物、コンテンツなどの制作ディレクション・コンテンツ制作におけるライティング・パートナー企業との連携、ライティング案作成■カスタマーセンターとのリレーション・CSチームのと連携によるトークスクリプトの構築【CRMのミッション】・LTVの向上・購入後のフォローアップ・製品のファンを増やす【ポジションの魅力】 ■通販事業全体を見ることができる本ポジションでは、通販業界のビジネス全体像が見えて、本質的に役立つプラニング・プロデュース力が身に着きます。■最先端のCRM業務を学ぶ事ができるチーム内に経験者がおりますので、業界の中でも最先端のCRMノウハウを得ることができます。また、新規販促に比べて、あまり数字で評価されづらい既存顧客向けCRMマーケティングですが、弊社では同梱ツールやメールでのABテスト実施や、顧客評価をKPIとして数値化できる仕組みがあります。■自分の影響力が大きい私たちはまだ90名程度の組織です。一人一人の働きが大切ですし、自分の仕事が事業経営に大きいプラスを与えます。成功すれば特別配当（年２回のボーナスのようなもの）にも直結しますし、大組織の中の見えない歯車ではなく、まさに中心部のキーパーソンとして動く醍醐味を味わえます！■商品企画への参画も可能チャレンジ機会が多くあり、商品の開発に関わっていただくことも可能です。自分の考えたアイデアを形にしていく業務にもチャレンジできます。

【業務内容】公式デジタルチャネル（アプリ、メール、Webサイト、モバイルオーダー等）を活用しながら、CRM活動を推進いただくポジションです。【本ポジションで担当いただく業務】１．顧客データを活用したCRM企画、コミュニケーション設計２．オウンドメディアの運営、コンテンツ企画、ディレクション業務３．公式アプリのユーザー獲得・利用促進４．モバイルオーダーの販売促進５．クーポン・カード施策（業務内容）・上記施策の企画立案・実行・プロジェクトマネジメント（進行、パフォーマンス、ベンダー、リスク等の管理業務）・IT部門、営業部門等、他部門との連携、調整・協力会社との折衝【期待すること】・One to Oneマーケティングの実現を目指し、当社の課題であるCRM領域の基盤構築・デジタル領域の専門家として、社内外の関係各所と連携しながらCRM業務を推進・知見を活かした各種デジタルチャネル（アプリ、メール、Webサイト、モバイルオーダー等）、クーポン、カードのサービス・機能改善の推進【デジタルマーケ＆CRMグループ】当グループは大きく3チームに分かれています。本ポジションは「デジタル・CRM領域」の所属を予定しています。■デジタル・CRM領域部長1名（50代1名）グループリーダー 1名（40代1名）メンバー 4名（60代1名、40代2名、30代1名）■その他のチーム・SNS領域・モバイルオーダー領域※グループ全体では17名【募集背景】デジタルマーケティング及びCRM戦略の体制強化を目的とした増員

【業務内容】1.CRM戦略およびロイヤリティプログラムの管理・CRM戦略の定義：全ポートフォリオブランドのCRMロードマップを策定。　ブランドアイデンティティとビジネス目標に整合した戦略を推進。・ロイヤリティの進化：既存プログラムの近代化による顧客維持（リテンション）とCLVの最大化。・パフォーマンスのベンチマーク：グループ共通KPIの確立とROI評価。2.チームリーダーシップおよび施策立案・外部パートナー管理：外部ベンダーとの連携による高品質な施策実行。　将来的な内製化を見据えた戦略的ビジョンの維持。・キャンペーン計画：EDMスケジュール、ライフサイクルジャーニー、トリガーキャンペーンの計画・実行支援。・アジャイルな手法：アジャイルな「テスト＆ラーン」文化の醸成。3.データ収集およびオムニチャネル統合・部門間連携：営業・デジタル・IT部門間のハブとなり、データ収集のギャップを解消。・オムニチャネル対応：EC、路面店、百貨店等のあらゆる接点における顧客データの収集プロセス構築。・リテールとの協働：店舗でのCRMデータ活用によるプレミアムな顧客体験の提供。4.高度な分析およびビジネスインテリジェンス（BI）・インサイトの導出：データを戦略に変換（単なるレポーティングからアクションへの昇華）。【募集背景・期待する役割】組織再編に伴い新設されたCRMユニットにて、CRMマネージャーを募集します。本ポジションのミッションは、複数のプレステージブランドにおけるCRM戦略を再構築し、顧客データをビジネス成長の中核資産へと進化させることです。CRMの近代化を通じて・顧客ロイヤルティの強化・オムニチャネルでの顧客体験向上・顧客データの戦略活用を推進し、ブランドビジネスの成長を牽引していただきます。当初は外部ベンダーやエージェンシーのマネジメントが中心となりますが、CRM組織の拡大に伴い、将来的にはチームマネジメントも担うポジションです。【配属部署】デジタル部　CRMチームデジタル部-CRMチーム　２名-デジタルマーケティングチーム　３名-Eコマースチーム　3名-テクニカルソリューションチーム　２名-紅茶専門チーム　２名【取り扱い商品】L'Atelier Des Parfums/Ren? Furterer/Nuxe/Roger & Gallet/Kusmi Tea/Manolo Blahnik【魅力】① CRM組織立ち上げフェーズ新設ユニットのため、CRM戦略やプロセスをゼロベースで設計できる環境です。② 複数のプレステージブランドを担当ラグジュアリー、ビューティー、ライフスタイルなど多様なブランドポートフォリオのCRM戦略に関われます。③ 将来的なチームマネジメントCRM機能の内製化・組織拡大に伴い、CRM組織のリーダーとしてのキャリアパスがあります。【求める人物像】・コミュニケーション能力の高い方・成長意欲と柔軟な対応力のある方・ローデーターからのEXCELでの分析処理能力の強い方・数字に強く、ロジカルシンキングな方【同社について】ブルーベル・ジャパンは、ファッション、フレグランス＆コスメティックス、シガー、アクセサリーなどのラグジュアリーブランドのエージェントとして、業界をリードする企業です。また、ロジェ・ガレ・ジャパン、ダビドフ・オブ・ジュネーブ・ジャパンなどの輸入ブランドの合弁会社を設立しています。

# Transleadについて私たちTransleadは、「売れる組織を“仕組み”でつくる」をコンセプトに、営業組織の生産性を変革するCRM 「Translead CRM」 を開発するSaaSスタートアップです。キーエンス出身メンバーを中心に立ち上げたプロダクトで、営業の属人化をなくし、誰もが成果を出せる営業組織を実現することを目指しています。# 募集背景現在、事業拡大およびIPO準備を進める中で、日本国内にとどまらず、アジアを中心としたグローバル展開を本格的に推進しています。すでに複数の海外拠点の立ち上げや現地法人設立を進めており、今後は各国での採用強化および組織基盤の構築が重要なテーマとなっています。本ポジションでは、海外拠点における採用戦略の立案から実行、採用オペレーションの構築までを担い、グローバル組織づくりをリードいただける方を募集します。# 業務内容▼ グローバル採用（メインミッション）・各国における採用戦略の立案・実行・現地法人および駐在員候補の採用推進・採用要件定義およびポジション設計（現地・日本双方）・各国の採用マーケット調査およびチャネル開拓・現地エージェント／パートナーとの連携・マネジメント・英語での候補者対応（面談・クロージング含む）▼ 採用オペレーション／グローバル基盤構築・各国に適した選考フロー／評価基準の設計・標準化・採用プロセスの可視化および改善・採用データの分析およびKPI設計・グローバル共通の採用基盤（ATS・オペレーション）の整備# このポジションの魅力・海外拠点の立ち上げフェーズから関われる・採用だけでなく、グローバル組織づくり全体に関与できる・各国の採用戦略を自ら設計できる裁量の大きさ・経営と近い距離で意思決定に関われる# 目指せるキャリア・グローバルHR責任者・海外拠点のHR Head・採用／組織開発を横断するHRマネージャー・CHRO

■primeNumberとは私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みをさまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。■primeNumberの提供するサービス・クラウドETL「TROCCO」の開発・運営・AIデータプラットフォーム「COMETA」の開発・運営・データテクノロジー領域の課題解決を実現するPROFESSIONAL SERVICESの提供主力事業であるTROCCOは、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2,000を超える企業や団体に提供しています。また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。■ポジション概要primeNumberのData Enablement事業は、業界・職種別に最適化されたソリューションやAIを交えたソリューションを通じて、現場部門が日々の業務でデータを活用し、意思決定や実行の質を高められる状態を実現することを目指しています。このポジションでは、情報通信・製造・小売・サービス業を中心とした多様な業種の非テック部門（営業・企画・人事など）に対し、業界固有の課題にフィットしたソリューションを提案・導入し、データドリブンな業務変革を推進していただきます。■取り扱うサービス本事業では、データとテクノロジーを活用し、組織の意思決定と業務遂行の質を高めるためのソリューションを提案していきます。特徴は、現場の実務に寄り添った再現性の高い設計と、AIを活用した動的な改善サイクル。そして、各業界の業務構造や重要指標に基づく仕組みにより、現場が日常の業務プロセスの中で自然にデータを活用できる状態を実現します。さらに、AIによる予測や示唆を通じて、状況の可視化、ボトルネックの特定、改善策の提示、次に取るべきアクションの導出までを一連で提案します。これにより、単なるレポーティングに留まらず、「実行につながるインサイトや改善」といった環境を提供し、組織全体の実行力と成果創出を継続的に底上げします。多様な業界において様々な部門を横断し、データドリブンな業務変革を推進するための中核的なソリューションとなります。■主な業務内容・ターゲット業界の市場調査・ニーズ分析・顧客セグメント設計・SMB企業中心とした新規開拓営業（アウトバウンド / インバウンド）・データとテクノロジーを活用したソリューションの提案活動・顧客の業務構造や課題の言語化、最適なソリューションの価値提案・初期導入フェーズにおける社内連携（Delivery・Enablementチームとの協働）・提案内容・事例の型化とナレッジ体系化による営業プロセスの再現性強化■本ポジションで働く魅力・顧客の課題をデータ利活用によって解決する、スキルや知見を身につけることができる・チーム立ち上げフェーズの為、事業成長にダイレクトに寄与できる重要なポジションです・データ利活用領域全般の提案となるため、データベース関連、MA関連、CRM関連といった、あらゆるサービスの知見が身につけることができる※入社時点で知識がなくとも、キャッチアップしていく意欲があれば問題ありません。【参考情報】採用サイトhttps://recruit.primenumber.co.jp/会社説明資料https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction

有名食品大手の好求人！★本ポジションはテレワーク比率が非常に高く、働きやすさ◎です★■募集部門：グロース事業部グループ　マーケティング＆ダイレクト本部　ダイレクト部【グロース事業G　ダイレクト部とは】創業220年を超えて、人々の食文化を創造する商品、メニューを提供してきました。当社では事業を通じて環境、社会、食文化への貢献をさらに強化しています。その中核となる新規事業を展開しています。ダイレクト部は、これら成長中のブランドをDTC　（Direct to Customer)を通して生活者へ直接価値を届け顧客体験向上を通して、売上利益の最大化と事業成長を推進する組織です。【ダイレクト部の役割】ダイレクト部は公式通販サイトを中心に顧客との関係構築から販売までを一貫して担います。新規事業の公式通販サイトにおける顧客開発・販売全般また、単なる販売にとどまらず、定期購入のお客様を中心にエンゲージメント強化や接客体験の向上を行い、顧客体験（CX)の最大化を目指します。【業務内容】・CRMおよびECサイト運営を通じた顧客体験の設計・改善・メルマガや同梱物の企画・制作による顧客エンゲージメントの向上・UI/UX改善やコンテンツ企画によるサイトパフォーマンスの最大化・プロモーションおよびキャンペーンの企画・実行による売上成長の推進　※上記業務の配分は、ご経験やスキルに基づき決定させていただきます。【勤務地】東京都中央区【期待する効果】顧客データを起点にCRM・EC運営を通じて顧客体験を高め、定期顧客のエンゲージメントとLTVを向上。事業成長に直結する売上・利益の最大化に貢献すること。■入社後のフォロー入社後は教育係（エルダー）1名が、立ち上がりをフォローします。また、入社3カ月後には人事との面談を行い、経過観察をしながら必要であれば困りごとの解決支援を行います。

CRMマネージャーは、サービスグロースチームの中核として、既存ユーザーのLTV最大化とリテンション向上をリードするポジションです。強固な基盤と豊富なデータを活かしつつ、他サービスへの送客や継続利用を促すためのCRM戦略をゼロベースで構築していただきます。単なるメール配信や通知設定にとどまらず、ユーザー行動の分析から「継続率が上がる勝ち筋（方程式）」を導き出し、事業部への提案から施策実行、検証までを牽引する役割を担います。【具体的な業務内容】■成長領域におけるCRM戦略の立案と実行■ユーザーの継続率（リテンション）およびLTV向上のための施策運用・管理■IDやポイント統合を活用した、サービス横断的なクロスセル施策の企画■現状のユーザーデータの分析、課題抽出、および「継続率向上の方程式」の策定■事業部側への改善提案および施策推進のリード■（将来的には）CRMチームのマネジメントおよびメンバー育成【本ポジションの魅力】■「真のCRM」への挑戦：単一商材や高額商材の一回限りの販売（不動産・自動車等）とは異なり、エンタメコンテンツという「好き」で繋がる領域において、ユーザーと長期的な関係性を築く本質的なCRMを探求できます。■整った分析基盤と環境：BigQueryなどの分析基盤やツールは国内有数レベルで整備されていますが、CRM戦略としては未開拓な部分が多く残されています。整った環境で、裁量を持って戦略を組み立てる面白さがあります。■サービス横断のダイナミズム：縦割りになりがちな大規模プラットフォーム企業とは異なり、横断的に複数サービスの成長に関与できます。豊富なデータとリソースを使い、ご自身の手で事業成長のインパクトを生み出せます。

■配属先部署デジタル戦略本部　DX企画部　データ管理課■本部・チームのミッション・クリタグループのデジタル戦略の統括、組織を横断したDX推進・国内・海外グループ会社ERP・CRMシステムに蓄積された情報を本社にて収集・分析できる基盤の構築■業務内容当社グループ全体で活用できるデータ分析基盤の企画・開発・運用・保守直近の主な業務は、グローバルの業績データを集約・統合するためのデータ基盤を構築することです。データの抽出、変換、ロード(ETL)プロセスの設計および実装、データの品質管理、パフォーマンス最適化、関係者との連携を通じてデータフローを管理する役割を担って頂きます。さらに、グローバル拠点からのデータ収集を円滑に行うため、地域ごとのニーズに対応しながら、共通の基盤を構築していくことになります。■募集背景現状、データ分析基盤の構築を担える人材は課長1名と担当者1名(55歳)のみであり、今後クリタグループ全体で利用できるデータ基盤を構築する体制としては脆弱である。データドリブン経営の実現のために、グループ全体のデータを統合できるデータ分析基盤が必要であり、人員増員が必須である。本件に関する人材は、データベースやデータを扱うためのシステムに関する最新の専門知識・スキルが必要であり、本部内から調達するのは困難であり、また本部内で人材を育成するためには費用と時間が多くかかるため、経験者採用を行う。■やりがい１.最先端技術習得データ分析基盤はこれから構築していくため、構築を通じて最先端の技術や製品のノウハウを身に着けることが出来ます。また、技術者として、自身が設計・作成したものをユーザに届けることが出来ます。2.グローバルプロジェクト当社グループはグローバルも含めたグループ会社であり、グループ全体のデータを統合できるデータ分析基盤を構築しようとしています。そのため、グローバルプロジェクトにも携わるチャンスがあり、異なる文化や価値観に触れることで幅広い知見や視野を広げることができます。

【具体的な業務】顧客接点DXにまつわる幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。■CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス・顧客接点に関わる課題解決のコンサルティングや　必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した　業務改革を主体として、お客様の発展に寄与する活動【プロジェクトにおける開発環境・要素技術】■Salesforce■Microsoft Dynamics365■AWS【配属部門：デジタルエンゲージメントユニット】　時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、電通総研では顧客接点DXを推進しています。　配属部署であるデジタルエンゲージメントユニットは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、企業課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground（DDXG）】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。【このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力】■顧客接点DXに関わる各領域（コンタクトセンター、SFA/CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング）の　プロジェクトマネージャー/リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で対応できます。■顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることができます。■電通グループのシナジーを活かした提案活動(電通などと連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)ができます。■ソリューション企画や開発経験を得ることができます。(研究開発の予算をしっかり確保しております)■製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供ができます。

自社サービスである「オッズパーク」（地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売）における既存会員に向けたコミュニケーション担当として、CRM施策運用をお任せいたします。【具体的な想定業務】競?・競輪・オートレースの投票券が?つのサイトで購?可能な公営競技総合サイト「オッズパーク」のWebマーケティング・CRM業務をご担当いただきます。主にオンラインを中心としたお客様の接点機会における、サービスの魅力最大化を図り、長く愛される「オッズパーク」創りに貢献できるやりがいのある業務です。また、大規模な顧客データを用い多くの会員様に向けた、様々な企画の立案及び遂行をお任せいたします。■会員向けコミュニケーション戦略の立案■大規模な顧客データを用いた顧客の購買行動分析■マーケティングオートメーションツール（MA）を用いたLTV向上施策の立案・実行■購入促進を目的としたキャンペーン企画の立案・実行■SNS公式アカウントを活用したコミュニケーション企画の立案・実行■他の企業とのコラボレーション企画の立案・実行【募集背景】「地方競馬」「競輪」「オートレース」「LOTO」の投票を、入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営しています。（会員数：200万人超）地方公共団体から、公営競技投票券の販売業務を受託する形を取っており、売上はそのまま自治体の収益となるため、自治体の収益向上にダイレクトに貢献しています。「オッズパーク」は2006年のサービス開始後、インターネットでの会員数を順調に増加させ、着実に売上・利益を伸ばし続けています。「エンターテインメント」「楽しいプロスポーツ」へと業界の印象が変わりつつあり、若手ユーザーの増加・新たな競合参入など、公営競技業界全体が変化を迎えています。このチャンスを活かし、会員数を300万人へと伸ばしていく予定であり、取扱?融機関の拡?、投票機能の充実、利便性の向上等、会員増加に向けた施策を次々と展開していくべく、自社の体制強化を図るため新戦?を募集します。【ポジションの魅力】媒体問わずに横断的にプロモーションに携わることでき、幅広くキャリアを形成することができます。今後もプロモーションを強化していく予定ですので、予算や規模感ともにダイナミックな施策の立案が可能です！【組織構成】★のグループで採用予定ですマーケティング部　　全体26名部長1名（40代男性）以下3グループに分かれて業務を行っております└マーケティングプロモーショングループ└オペレーション＆クリエイティブグループ└CRMグループ　★

～プライム市場上場の不動産リーディングカンパニーでの採用／土日祝休み／年間休日123日（＋計画有給5日＝128日！）／研修・育成体制・資格支援制度充実◎／給与改定・２期連続ベースアップ実施中～※プライム上場企業の非公開求人となりますので情報の取り扱いにご注意ください※また同ポジションの選考に関しては株主のフォートレス・インベストメント・グループへの第三者提供がございますので、予めご了承くださいませ。【応募者個人情報の第三者提供有り】（提供目的）下記提供先と密に連携を取りながら業務を進め必要があり、書類選考段階から業務の適性を確認するため。（提供先）フォートレス・インベストメント・グループ【案件概要】全国で社員数約4,000名の大手企業に米投資ファンドのフォートレス・インベストメント・グループが入り会社の変革期携わる大きな醍醐味のあるフェーズの企業です。同社の社内のDX推進におけるCRM領域のPMO(Salesforce)プロジェクト推進の責任者として、先ずはSalesforceをベースとしたシステム統合と顧客管理フローのゼロからの構築PJtの責任者として事業を推進頂きます。また、今後のは同Pjtをベースに新しいオペレーションの再構築や新サービスの開発等にも携わって頂きます。【配属先】経営企画部（ポジション詳細）CRMシステム担当者として、Salesforceシステムの管理とSalesforce関連のプロジェクトの推進において重要な役割を果たしていただきます。Salesforce環境がビジネスニーズに合わせて最適化されているかを確認し部門を超えたチームと緊密に連携して、不動産業務を強化するソリューションを開発および実装していただきます。現在のプロジェクトの段階は、オペレーションの現状を確認しながら、要件を定義していく段階となります。開発は外部ベンダーさんがいますのでこのベンダーさんと一緒にプロジェクトを管理いただきます。【具体的な業務】１、システムマネジメント・Salesforceプラットフォームを管理および保守して、最適なパフォーマンス、データの整合性、ユーザーアクセスを確保・進化するビジネスのニーズを持たす為の、Salesforceソリューションを構成、カスタマイズ、開発・Salesforceのユーザー管理、プロファイル、ロール、権限セットを監視２，プロジェクトリーダーシップ：・Salesforceプロヘクト開始から納品までを主導および管理し予定通りに予算内に確実に完了・ビジネス関係者と協力してプロジェクト要件を収集し、文章化・Salesforceの実装とカスタマイズのベストプラクティスに関するガイダンスを提供３、ユーザーのトレーニングサポート・組織内のSalesforceユーザーをトレーニングおよびサポートします。４、データ管理・Salesforceシステム内のデータの品質と整合性を確保・データガバナンスの標準と手順を開発し、維持【同社について】■東証プライム安定企業！全国で社員数約4,000名の上場企業。■研修・育成体制が整っており、従業員を積極的に育成する風土あり。■年間休日123日以上でワークライフバランス◎です。【働きやすさについて】▼離職率（2024年3月期）：9.0％▼全社平均時間外労働時間：16.4h▼パパ育休取得率：71.4%▼年次有給取得率：80.5%※2024年4月掲載の東洋経済新聞にて『平均取得率の高い200社のランキング』で71位にランキング（不動産業界トップクラス）【受賞歴】■健康経営優良法人認定(８年連続受賞)■ホワイト500選定(2018)■ハタラクエール福利厚生推進法人認証（2年連続認証）■心のバリアフリー好事例企業認定　令和5年度■プラチナくるみん取得■ハラスメント撲滅宣言

募集背景】当社の提供する現場DXサービス『KANNA』は、建設・製造・不動産・インフラ業界を中心に、大手企業から中小企業まで国内外で7万社以上に利用されています。既に東南アジアへ進出しており、今後は北米・ヨーロッパを中心に海外展開をさらに加速させる予定です。プロダクト・組織ともに急成長を続ける中で、より攻めのマーケティング施策を実行できる体制を整えるべく、チームを拡大します。会社の次なる成長フェーズを一緒に推進いただける方を募集しています。詳細な会社情報については、下記Entrance bookをご確認ください。https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e------------------------------------------【業務内容】KANNAの商談獲得・事業拡大を目的に、顧客データを活用したCRM戦略の立案から、施策の実行・効果検証・改善提案までを一貫して推進していただきます。ターゲットは建設・製造・不動産・インフラといった“ノンデスクワーク”業界で、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が対象です。■具体的な業務内容事業成長に直結する顧客接点の最適化や継続的なナーチャリング施策の強化を目的に、CRM戦略の設計から実行、データ分析、改善まで、一貫して担っていただきます。①CRM戦略の立案・推進・顧客LTVの最大化を目的としたCRM戦略の立案・実行・顧客属性や行動データをもとにしたセグメント分析、パーソナライズ施策の企画・事業課題・マーケティング課題の抽出および改善アプローチの立案・ウェブサイト改善の要件定義やアクセス解析に基づく施策の立案・実行②ナーチャリング施策の設計・運用・MAツールを活用したシナリオ設計とキャンペーン運用・リードステージごとのコミュニケーション設計（メール配信・コンテンツ導線・イベント連携等）・CRMツールを基盤とした顧客データの整備、リスト管理、セグメント設計の最適化③データ分析・改善サイクルの推進・ナーチャリング施策に関するKPIの設計・トラッキング・改善提案・効果測定レポート・ダッシュボードの設計・作成・顧客行動データ・スコアリング情報の分析とインサイト抽出【本ポジションの魅力】・巨大マーケットでの挑戦：日本の労働人口60％を占める巨大マーケットを舞台に、様々なマーケティング施策を経験し、プロフェッショナルとして成長できます。・マーケ×データの戦略起点で活躍できる：CRMを軸としたデータ活用により、顧客体験の向上から売上の最大化までを一貫して担うことができます。ナーチャリングの高度化やLTV最大化といった事業インパクトの大きいテーマに取り組み、データドリブンな視点から顧客コミュニケーションを設計し、事業成長に直結する影響力を発揮できます。・経営と近いポジションで意思決定に関与経営陣と密に連携しながら、戦略立案から施策の実行・改善までを一気通貫で推進するポジションです。プロダクト・組織の双方が急成長するフェーズで、マーケターとしてのスキルと視座を飛躍的に高めることができます。

【採用背景】同社グループは、30年以上にわたり 入居・在宅介護、保育・学童 を中心に 「その方らしさに深く寄りそい、お一人おひとりの【よく生きる】を支える」 サービスを提供してきました。 2025年にホールディングス体制へ移行し、2026年4月には DX戦略を専門的に推進するグループ横断のITデジタル組織 を新設本ポジションはその中核として、 グループ横断デジタルマーケティング部の重点テーマ 事業横断で共通して使えるデータ基盤（CDP/BI/計測環境）を構築・進化をご担当いただくデータエンジニアを募集します。 【仕事内容】担当業務はこれまでのご経験や意向に合わせて設定します。 <想定業務> ■ グループ横断のデータ基盤構築『GCP/BigQueryを中心にグループ横断のデータ基盤構築（他製品利用も含む）』 ） 　・事業別に散在するデータの整理・設計 　・BigQuery を中心としたデータウェアハウスの構築・運用 　・ETL/ELT パイプラインの設計・整備（Cloud Run Functions、Cloud Composer / Dataflow など） ■計測環境の標準化（デジタル・オフライン双方） 　・GA4等を活用した行動データ取得の標準化 　・広告・CRM（Karte、Bdash等）・営業・施設運営データの統合 　・オフライン（コールセンター・来訪ログ等）とのデータ連携 ■ BIダッシュボードの開発（導入・整備・運用） 　・LookerStudio/PowerBI/Tableau などでの可視化 　・事業KPI・マーケティング管理（入居率等）に必要な指標設計 　・営業・マーケ・役員向けのダッシュボード整備・運用 　・アドホック分析 　・既存のデータ基盤・BIの運用を見直し、グループ展開（横展開）できる形に作り替える/磨き込む ★業務ツールはMicrosoft 365を標準としつつ、分析基盤は最適なクラウド（例：BigQuery 等）を採用し、全体アーキテクチャを設計します ■ベンダー・SIerの技術ディレクション 　・要件定義、アーキテクチャレビュー、品質管理・スケジュール管理 　・コードレビュー・設計方針のガイド ■データ活用プロジェクトの推進 　・マーケティング施策の分析（広告効果/流入構造） 　・行動データを活かした改善提案 　・機械学習プロジェクトの下支え（データ整備・特徴量設計） 【キャリアパス】■組織マネジメント、スペシャリストの双方のキャリアが検討可能です。 ■年一回の全社公募制度があり、新たなキャリアを実現する機会があります。 ■研修制度も充実。UdemyBusinessが学習し放題、、意欲が高い方には「自己成長」ができる環境が用意されています。 【このポジションの魅力】■グループ横断DX組織の立ち上げフェーズ（2026年4月～）?? ■CIO直下の組織で、データ基盤（計測・DWH・BI等）を統合設計できる裁量?? ■?“AI?Ready”なデータ基盤を設計・実装する中核ポジション【★】?? ■介護・保育・HR・食・相談サービスなど複数事業を横断するデータ活用基盤の構築 ■全国360以上のリアル拠点×Webを統合する希少な環境の構築 【求める人物像】■技術だけでなく、事業成長や業務改善に直結するデータ活用に興味がある方 ■未整備な環境を自ら考え形にする “0→1型” の推進力がある方 ■複数ステークホルダーと協働しながら開発・施策を進められる方 ■大量データ処理や構築において論理的に課題を解決できる方 ■介護現場への理解とITの両方を大切にできる方

【募集背景】同社の提供する現場DXサービスは、建設・製造・不動産・インフラ業界を中心に、大手企業から中小企業まで国内外で7万社以上に利用されています。既に東南アジアへ進出しており、今後は北米・ヨーロッパを中心に海外展開をさらに加速させる予定です。プロダクト・組織ともに急成長を続ける中で、より攻めのマーケティング施策を実行できる体制を整えるべく、チームを拡大します。会社の次なる成長フェーズを一緒に推進いただける方を募集しています。【業務内容】商談獲得・事業拡大を目的に、顧客データを活用したCRM戦略の立案から、施策の実行・効果検証・改善提案までを一貫して推進していただきます。ターゲットは建設・製造・不動産・インフラといったノンデスクワーク業界で、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が対象です。【具体的には】事業成長に直結する顧客接点の最適化や継続的なナーチャリング施策の強化を目的に、CRM戦略の設計から実行、データ分析、改善まで、一貫して担っていただきます。■CRM戦略の立案・推進・顧客LTVの最大化を目的としたCRM戦略の立案・実行・顧客属性や行動データをもとにしたセグメント分析、パーソナライズ施策の企画・事業課題・マーケティング課題の抽出および改善アプローチの立案・ウェブサイト改善の要件定義やアクセス解析に基づく施策の立案・実行■ナーチャリング施策の設計・運用・MAツールを活用したシナリオ設計とキャンペーン運用・リードステージごとのコミュニケーション設計（メール配信・コンテンツ導線・イベント連携等）・CRMツールを基盤とした顧客データの整備、リスト管理、セグメント設計の最適化■データ分析・改善サイクルの推進・ナーチャリング施策に関するKPIの設計・トラッキング・改善提案・効果測定レポート・ダッシュボードの設計・作成・顧客行動データ・スコアリング情報の分析とインサイト抽出【本ポジションの魅力】■巨大マーケットでの挑戦日本の労働人口60％を占める巨大マーケットを舞台に、様々なマーケティング施策を経験し、プロフェッショナルとして成長できます。■マーケ×データの戦略起点で活躍できるCRMを軸としたデータ活用により、顧客体験の向上から売上の最大化までを一貫して担うことができます。ナーチャリングの高度化やLTV最大化といった事業インパクトの大きいテーマに取り組み、データドリブンな視点から顧客コミュニケーションを設計し、事業成長に直結する影響力を発揮できます。■経営と近いポジションで意思決定に関与経営陣と密に連携しながら、戦略立案から施策の実行・改善までを一気通貫で推進するポジションです。プロダクト・組織の双方が急成長するフェーズで、マーケターとしてのスキルと視座を飛躍的に高めることができます。

【期待する役割】ライフ事業本部営業・ソリューションセンターインダストリー営業推進部にてグローバル営業戦略/営業推進業務に従事いただきます。【具体的には】・グローバル営業戦略の立案および実行支援・重点業界（医薬・食品・バイオ等）の市場分析およびアカウント戦略設計・営業KPI設計・パイプライン管理・案件進捗の可視化・CRM/SFAデータを活用した営業改善（Salesforce等）・各海外拠点との連携による案件創出支援・大型案件の営業企画・提案ストーリー設計・営業成功事例・失注事例分析展開【募集背景/配属先情報】・ライフ事業本部の生産系ビジネスのさらなるスケールに向け、データドリブンな営業改革を主導できるリーダー人財を1名募集いたします。・海外市場（海外拠点）における受注・売上拡大に向け、営業活動の高度化（データ活用・戦略設計・案件創出強化）が急務となっております。既存営業の属人化を脱却し、グローバルで再現性のある営業モデルを構築するため組織強化を目的とした増員募集を行います。・国内外RHQと連携する営業推進組織です。チーム約10名（平均38歳）。医薬(バイオ)・食品業界を対象といたします。【ポジションの魅力】・グローバル横断で営業戦略を設計できる影響力の大きいポジション・重点業界のトップ企業への提案に関与・データドリブン営業・DX推進の中核を担う・GG8リーダー実績後、GG7以上（営業推進課長等）への昇格パスあり・将来的に事業戦略・海外事業責任者へのキャリアパスあり【働き方】■テレワークを組み入れており（週２，３回の本社（武蔵野）出勤）働き易い環境■残業規制もあり、恒常的な残業はなく、落ち着いて長期的に働くことのできる環境■性別問わず、誰もが活躍できる職場環境（多様性重視、女性活躍推進等）【就業環境】キャリア採用にてしばらくご活躍いただくため当面転勤想定しておりません。（将来的な転勤の可能性はございます）より快適な職場環境をめざし、様々な制度、施設を整えて社員をサポートしています。平均残業時間も月20時間程度と長期就業可能な環境です。日本国内にいる期間はテレワーク、時間単位休暇制度、フレックスホリデー、フレックスタイム制度、育児時間制度 等の働きやすさに関する制度や社員の適材適所を実現するためにキャリアプラン申告や社内公募制度も導入をしております。【企業の魅力】■100年の歴史を誇る制御分野のリーディングカンパニー。現在、化学・医療・バイオ領域拡大のまさに変革期！　■WEB面接完結。在宅勤務実施中。働き易さ抜群で企業ランキング上位！■残業規制もあり、恒常的な残業はなく、落ち着いて長期的に働くことのできる環境。■社内で幅広い活躍が期待できる環境配属予定の本部以外にも各製品事業部でも専門スキルをお持ちの方のニーズがあるため、他の部署への道も将来的に希望があればチャレンジできる環境。

同社及びIT推進本部について：　同社は、ペットの幸せな一生をサポートする、国内最大級のペットビジネスカンパニーです。ペットの幸せを実現するため、正しい知識と経験を持ち、お客さまの求める商品・サービスを高い品質で提供します。知識と技術と愛情で、ペットと人の「しあわせ」も「たいへん」も支えています。　同社が目指す未来の実現のために、当社では2021年よりITに積極投資を進めています。2021年4月に情報システム部の本部化を行い、2022年には店舗からの問い合わせを24時間365日対応可能な仕組みを構築。2023年の同社ネットワークの刷新、2024年度にはPOSシステムの刷新が完了し、店舗DXを確実に加速させています。現在は、お客様向けの電子会員証（アプリ）の開発、データ活用基盤の構築プロジェクトが進行中。社内DXも進めており、新しいワークフローシステム導入プロジェクトがすすんでおります。2025年3月には、情報システム本部からIT推進本部と名称が変わり、構成する部の数が2つから３つと増え、会社の戦略にあわせた組織強化も進んでおります。・IT企画部顧客向け（アプリ・EC）及び病院・グルーミングといったUXに関するIT全般・DX推進部レジや商品管理を中心とした店舗運営・店舗DXに関するIT全般・情報システム部基幹システム・インフラ・ネットワークに関するIT全般サポートデスクの運営、端末管理、セキュリティに関する業務全般今回募集ポジションはDX推進部となり、2025年3月より新設となります。現在、部長1名と業務委託３名で構成されております。DX推進部について：　同社では2024年11月に全店舗のPOSを入れ替えました。これにより、店舗DXを加速させるための基盤が整いました。「小さく生んで、大きく育てる」。これは、今回のＰＯＳ導入での基本コンセプトになります。これまで以上にお客さまへの体験価値を向上させるために、ＰＯＳシステムの導入をゴールとせず、新たなスタートとして位置づけ、店舗DXを進めております。　ＰＯＳ以外にも、CRＭや電子棚札、iPadによる接遇など、様々な店舗ＤＸプロジェクトを計画しております。お客さま向けには電子会員証の開発が進んでおります。　ITだけのことを考えるのではなく、業務部門とワンチームとなり、お客さまとペットの「しあわせも たいへんも ずっといっしょに」をITの力で実現する仲間を募集しております。主な職務：①POSシステムに関する保守・運用・店舗への設置関連業務②店舗DXに関する構想・企画及び実行③店舗DXに関するプロジェクト推進

【CRMの仕事内容】企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。CRM統括部門やコンサルタント部門と連携し、業務推進していただきます。また、商談管理ツールを活用したリスト開発および入力促進、モデル企画書となるナレッジの展開なども行います。【具体的な業務内容】１．セミナー業務（集客活動～当日運営（DM作成、司会・進行等））２．過去取引先へのターゲット商品の訴求架電３．新規顧客へのアプローチ架電（社内データベースを活用した対象リストの探索も含む）４．アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録５．対象業務の業績管理（契約管理・入金管理等）６．その他、コンサルタントの生産性向上支援多様な働き方をサポートする環境キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢・時間単位有休制度、計画有休制度・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

自ら学び、周囲を巻き込み、ブランドの「熱狂的ファン」を増やす。分析から実行までを主導するCRM戦略家を募集！【主な業務内容】会員組織、ブランドの成長を担うCRMの専門家として、以下の業務を一気通貫でお任せします。・分析・仮説立案： 顧客データや購買履歴から、　　F2転換（2回目購入）や継続利用の鍵となる要因を特定。・戦略策定と施策実行： LTV向上のためのシナリオ設計（メール、LINE、アプリ等）と運用。・ 社内外の関係者との調整・連携： 施策の実現に向けて、　　多岐にわたる関係者とコミュニケーションを図り、円滑にプロジェクトを推進。・PDCAサイクルの推進： 施策後の効果検証を行い、　得られた知見を共有しながら次なる改善策へ繋げる。【求める人物像】オーナーシップ：　指示を待たず、自らがCRMの責任者として自律的に動ける方。柔軟性と推進力：　状況の変化や多様な意見を柔軟に受け入れつつ、着地点を見出して施策を完遂できる方。知的好奇心：「なぜリピートしたのか」を深く掘り下げ、顧客体験を向上させることに喜びを感じる方。

私たちは、少数精鋭のチームでありながら、飛躍的な成長を続けている企業です。当社には、自由な働き方を通じて、あなたの力を存分に発揮し、キャリアアップを実現できる環境があります！ミッションを積極的に進めながら、大きな達成感を共に味わいましょう。【募集背景】当社のローン事業は、クレジットカード事業に続く新たな柱として2019年に事業を開始し、まだスタートアップ期のチャレンジングな環境にあります。ローンサービスの利用促進、既存会員のロイヤルティ向上、そしてLTV（顧客生涯価値）の最大化は、事業の持続的成長における最重要課題の一つです。現在、既存会員の利用継続率向上や残高増加に向けたCRM戦略を強化し、各施策の立案から効果測定、そして改善サイクル（PDCA）を確立することが急務となっています。この成長段階において、データに基づいたCRM戦略を共に考え、実行し、事業を次のフェーズへと押し上げてくれる新たな仲間を求めています。私たちと共に、革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか？あなたの経験と知見が、事業の未来を創ります。【具体的な業務内容】ローン事業のさらなる成長のため、既存会員のCRM戦略全体をリードしていただきます。CRM戦略の立案と推進既存会員の利用状況や行動データを深く分析し、利用継続率向上、残高増加、LTV最大化に向けたCRM戦略の企画・設計（コミュニケーションシナリオ、KPI設定を含む）データ分析に基づく課題設定、仮説構築、検証プロセスの実施セグメンテーションに応じたパーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行施策の実行と効果測定企画したCRM施策（キャンペーン、プロモーション、サービス改善提案など）の具体的な実行推進各施策の効果測定、見込みと実績の見える化、定期的な報告と改善提案部門横断での連携と推進目標達成のため、事務オペレーション、与信企画、システム開発など多岐にわたる関係部署と連携し、折衝を通じて施策を推進経営層やマネジメント層に対し、データに基づいた課題提起、解決策の提案、および進捗状況の説明

【職務概要】本ポジションでは、CRM担当として、顧客接点の最適化による担当サービスのさらなる事業成長に取り組んでいただきます。日本の医師の約9割が登録するサービスや既存顧客のデータベース、事業責任者やセールスとのコミュニケーションを通じた深い事業理解に基づいて、CRMの施策立案と実行を行います。具体的には、CRM/SFA、（MA）ツールとサイトのデータ連携と活用、セールスの生産性改善、問合せ～入職までの仮説に基づくユーザー体験の改善、求人紹介以外のアプローチによる顧客との関係構築を行います。また、CRMから得られたユーザー体験への気づきやノウハウを集客活動に生かし、マーケティング機能全般の改善・向上に寄与いただくことを期待しています。＜サービス例＞・医師のための総合転職支援サイト・あらゆる産業保健課題をワンストップで解決・医師確保に向けた、新たな採用プラットフォーム※上記以外のサービスも複数開発しています【具体的な業務内容】顧客接点の最適化を通じて、LTV最大化を目指していただきます。同社はインハウスでマーケティング施策の開発実行を担っているため、事業責任者や営業担当、エンジニア、デザイナー等の部署外の関係者と合意形成の上、マーケティング活動全般に従事いただくことを期待しています。＜入社後にお任せする業務例＞　※ご経験やスキルに応じて決定します■担当サービスのマーケティング機能・改善の起案・実行－課題の可視化・戦略立案のためのリサーチやユーザーの定性課題の把握と定量分析－リピートユーザーの利用促進施策・機能立案－実行－CV後の営業プロセスの改善提案・機能改善やリード連携での実行支援－会員データベースの項目追加、取得方法の設計と仕様策定、実装ディレクション、実装後の情報構築・マーケティング活動への活用－ユーザー体験を意識した集客の改善提案・起案実行－クロスセル、LTV向上の施策立案・実行　■担当マーケティングチャネルの運用－MAツールやSFAのデータ連携を整備、活用したプロモーションの運用と改善PDCAーサイト改善・開発ディレクション、効果検証と改善【キャリアパスについて】ご志向とスキルに応じて、以下のような役割に挑戦することが可能です。■マーケティング責任者主としてデジタルマーケティング領域の専門家として事業成長を牽引していただきます。サービスの状況に応じて、適切な認知・集客施策およびUI/UX向上施策の企画立案と実行を行い、事業横断的にマーケティング業務を担います。■事業責任者事業計画策定、PL管理、メンバーマネジメント、業務標準化など、マーケティングにとどまらない領域にまで業務範囲を広げて活躍いただきます。過去には入社1年でチーム責任者、2年でグループ責任者となる等の事例もあります。さらには、マーケティンググループからサービス責任者へとキャリアを進めた例もあり、やる気と能力次第で幅広い領域にチャレンジできます。【本ポジションの魅力】■インハウスで運営しているため、Webマーケティング全体の理解を深めることができます。■ご希望や経験・スキルに応じて、一般的なCRM職務に加えて顧客とのコミュニケーション設計やセールスの生産性改善など幅広い領域にチャレンジすることができます。■豊富な会員データ（会員の行動や属性のデータ、アンケートデータ、予測モデルやスコアリング、レコメンドエンジン等）を用いながら、施策の起案実行・改善活動を行うことができます■マーケティングの予算が充実し、自社で開発を行っているため、ROI(費用対効果)が認められ

【期待する役割】オウンドメディア部はコンシューマーマーケティング本部の一員として、データ・テクノロジー・グローバルネットワークを活用し、最新マーケティングツールと方法論・施策の効果検証を通して、全社へケーススタディの提供・全社で活用できる施策のスケール化を担っています。ユニバーサル ミュージックの各レーベル（制作部門）・その他各部門に対し、アーティストとファンのエンゲージメント創生のサポートをし、顧客基盤の拡大に貢献することをミッションとしています。【職務内容】今回のポジションは、1to1 マーケティングを担う人材です。アーティストのファンを集め顧客基盤を拡大し、継続的・効果的なコミュニケーション設計を行い、アーティストとファンの関係を活性化させる施策を、マーケティングオートメーションツール・カスタマーデータプラットフォームを活用して行っていただきます。セグメンテーション、ターゲティング、パーソナライゼーション等、戦略的な手法で、所有するマーケティングチャネル（メール、プッシュ、メッセージングAPP 、SMSSMS）全体でエンゲージメントとコンバージョンを向上させ、マルチチャネルにおいて顧客エンゲージメントをサポートしていただきます。【具体的には】■効果的な1 to 1 コミュニケーション方法の研究とPDCA の実施（メール、メッセージApp 、Web プッシュ）■マーケティングオートメーションツール・カスタマーデータプラットフォームツールを活用した嗜好性の高いファンをセグメントした 1 to 1 マーケティングの立案・設計・実施・分析■嗜好性の高いファンを集めるための施策立案と実行管理・分析（リアル・デジタル）■カスタマーデータプラットフォームツール活用のための調査・実施・分析■ジャンル・アーティストごとのニュースレター運用の全体管理【魅力】★同社の新たな音楽ビジネスの創造へ！プロジェクト立案や販促などの上流から下流まで携わることが可能です★ワークライフバランスにも長けており、「自分らしく」ご就業をすることが可能です【社内外の関係会社・部署】Universal Music Japan：各レーベル（制作部門）、IT 部門、DRC などUniversal Music Group：CRM 担当

【ミッション・募集背景】　自社化粧品ブランドの顧客ロイヤリティ向上と、LTVの最大化がミッションです。 単なる「値引きによる再購入」ではなく、お客様にブランドのファンになっていただき、毎日のスキンケア・メイクが楽しくなるようなコミュニケーション体験を設計します。同梱物からデジタル施策まで、オフライン・オンラインを跨いだCRM戦略を一貫して担当いただきます。【業務内容】自社ECサイトにおける顧客ロイヤリティ向上およびLTVの最大化を目指し、LINEやメルマガを中心としたCRM施策の企画立案から運用、効果検証までを一貫してお任せします。●LINE、メルマガ配信の実務：LINE、メルマガの配信スケジュール策定および配信設定等●コミュニケーションシナリオの設計と立案：顧客属性、購買履歴、行動履歴に基づいたメルマガおよびLINEの配信戦略・全体シナリオの設計●MAツール・配信システムの運用実務：初回購入からリピート購入（F2転換）への引き上げや、定期コース継続・クロスセルを目的としたステップシナリオの設定・運用●サイト来訪、カート落ち、お気に入り登録、特定ページ閲覧などを起点としたタイムリーな自動配信施策の実行●休眠顧客施策で 離脱期間や過去の購買傾向に応じたアプローチ設計と、再購入を促す特別キャンペーン等の企画・配信●制作ディレクション：社内のデザイナーや外部制作パートナーと連携し、配信用のクリエイティブ（バナー、テキスト、リッチメニュー等）の制作進行管理とクオリティコントロール●効果検証とデータ分析（PDCA）：開封率、クリック率、CVR、引き上げ率などの数値を分析し、仮説検証と改善施策（A/Bテスト等）の継続的な実行【使用ツール】カスタマーリングス（マーケティングプラットフォーム）Google Workspace（グループウェア）LINE WORKS（コミュニケーション）【求める人物像】何ごともオーナーシップを持ち、セルフスターターとして周囲を巻き込みながら業務を推進できる方「顧客体験」を第一に考えられる方： データの裏側にいるお客様の悩みや喜びを想像できる方「仕組み化」が得意な方： 属人的な施策に留まらず、自動化や効率化を推進できる方ブランドへの愛着：自社の製品を自ら使い込み、その魅力を自分の言葉で語れる方化粧品が好きな方・化粧品業界に興味がある方【ETVOSについて】創業者・尾川ひふみが、自身の肌に合うスキンケア製品を大学博士と研究し、etvosの前身であるスキンケア製品acne-labo（アクネラボ）を製造。肌にとって本当に良いものを届けたいという想いから2007年5月に株式会社エトヴォスを設立しました。日本発のトータルビューティブランドとして「ミネラルメイク×セラミドスキンケア」という独自の価値を確立してきました。私たちが大切にしているのは、科学的根拠に基づいた確かな機能性と、肌へのやさしさを決して妥協しない姿勢です。変化の絶えない化粧品業界において、常に「お客様にとっての真実」を追求し、誠実に進化を続ける。そんなプロフェッショナルなマインドを持つ仲間を求めています。

クライアント企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）に関する中でも、特にマーケティングDX領域において、戦略立案、計画策定、実行・運用支援のすべてのプロセスにて、クライアントと協業しながら推進する業務に関わることができます。様々なデータの価値を最大化するための基盤構築と活用の仕組みを提供、CRM戦略の構築とディレクション、B2Bマーケティング戦略の立案と施策プランニング、広告販促戦略の立案のKPI管理など、クライアントのマーケティング活動を支援し、ビジネスの最大化を実現していきます。【具体的な業務内容】■統合デジタルマーケティング（広告・販促戦略）の提案・実行ディレクション■B2Bマーケティングの提案・実行ディレクション■CRM領域の提案・実行ディレクション■マーケティングソリューションの導入提案・実行ディレクション■顧客調査・市場調査における分析設計・実行ディレクション【キャリアパス】コンサルタントとして入社頂き、クライアント向けの業務を複数回経験頂く。その後、案件をリーダーとしてリードして頂き、マネジメント適正をご判断させて頂きます。

■具体的な業務詳細・CRM戦略の構築： 診療科目ごとの顧客フェーズに合わせたコミュニケーションシナリオの設計・MAツールの活用・内製化： MAツールを活用した、各種戦略や施策のスクラッチからの構築・運用・マルチチャネル配信の最適化： LINE、公式アプリ、メール等、最適な媒体を組み合わせたステップ配信やセグメント配信の実施顧客分析： 定量データやアンケート、インタビュー等を通じた顧客インサイトの特定と、施策へのフィードバック・テクノロジー活用： 生成AIを活用したCRM業務の効率化（ライティングや分析の自動化）および高度なパーソナライズの推進部門間連携： 医療ブランドマネージャーやIT部門と連携し、一貫した顧客体験（CX）の実現

【業務内容】定着顧客向けのCRM施策の企画・立案が主な業務ですが、経営層と近い距離で上流の戦略設計～クリエイティブディレクション～運用～改善までお任せします。・通販事業戦略を拠り所に顧客データを元にした戦略立案・戦略立案に基づいたCRM施策の設計・LP/メルマガ/アプリ/接客ツール/チラシ/DMなどの社内、社外の制作ディレクション・施策効果の分析・検証、および次の施策への反映（PDCAの継続的な推進）・限定商品開発、通販サービス改善など、LTV向上施策のプロジェクト推進サポート・グループ内での情報共有・ナレッジ蓄積への貢献

●業務内容：オンラインストア全体のCRM戦略立案から実行・改善までを一貫して担っていただきます。具体的には：・年間CRM戦略の策定およびロードマップ設計・CVR／LTV／リテンション改善に向けた施策立案・実行・効果検証・顧客データを活用したパーソナライズ施策の企画推進・CRM基盤／ツールの導入・改修に向けた要件定義・改善推進・KPI設計、ダッシュボード整備、レポーティング・AI活用（エージェンティック・コマース等）のCRM戦略整理・設計・UIUX／ブランド／データ部門との横断連携

ゴルファー一人ひとりのデータを「数字」ではなく「インサイト」として捉え、行動や心理の背景を読み解きながら、最適な顧客体験を設計していくCRM戦略の企画・運用を担っていただきます。【具体的な業務内容】■会員情報・購買履歴・行動データなどの分析を通じた顧客インサイトの発掘■データに基づく課題発見と、仮説立案・施策設計■MA・CDP・BIツール（Salesforce、Looker、Contentsquare、Repro、Amplitude等）を活用した顧客体験設計・施策実行■マーケティング・カスタマーサポート・開発など部門横断でのCRMプロジェクト推進■AI／DX技術を活用したパーソナライズ施策・自動化・LTV向上プロジェクトの推進