職務経歴書の実績がない場合の解決策！職種別例文も紹介

「実績がない」と悩んでいる人は、職務経歴書に書ける実績があることに気づいていないだけかもしれません。悩みの主な原因と、対処方法を紹介します。

キャリアの棚卸が不十分

職務経歴書で実績としてアピールできる要素は、数字で表せる定量的なものだけなく、数値化が難しい定性的なものも含みます。

定性的な実績とは、自分や周囲の感覚で捉えたアピール要素です。たとえば、「担当していたクライアントとの長期間にわたる良好な関係が構築できた」「チーム内に目を配ってメンバーをサポートした」「将来の目標に向けてスキルを身につけ、事業成長につながる基盤づくりをした」といった内容もアピール材料になります。

定性的な要素も含めてアピールポイントを整理するためにまずは「何をしてきたのか」丁寧に棚卸しをしてみることをおすすめします。

実績を数字で表現しにくい

事務職をはじめバックオフィス系の職種は、営業職の売上などのように定量的に表せる目立った実績が基本的にありません。そのため、「自分には実績がない」と思い込んでしまいやすい傾向にあるようです。

実績として示せる数値は、売上のように会社の利益に直結するものだけではありません。たとえば事務職であれば部署人数や担当していた取引先の数、1日や1ヶ月あたりに処理した書類の件数など、数字で表すことは十分可能です。また、コストや残業削減のための取り組みやその成果なども、実績として挙げられます。

劇的な成果だけが実績だと思い込んでいる

実績を定量的に表しやすい職種であっても、数字が芳しくないため「自分には実績がない」または「覚えていない」と悩んでしまうケースもあります。業界全体が右肩下がりだったり、ニーズが見込めない商材を扱っていたりと、働く環境によってはなかなか数字を上げにくい場合もあるでしょう。

しかし、職務経歴書の実績は、劇的な成果だけを指すものではありません。日常的なルーティン業務の効率化や、期日通りに業務遂行しつづけた期間など、小さな貢献を積み重ねたこともアピール材料になります。

このように、実績は誰の目から見ても輝かしい成果だけを指すものではありません。自分が行ってきた工夫に自信をもって、冷静に職歴を振り返ることが大切です。

自分の貢献がチームの成果に埋もれている

「チームで達成した成果だから、自分の実績として書くのは正確ではない」と感じ、職務経歴書に書き出せていない方は少なくありません。しかし、チームで取り組んだ業務の中にも、あなたが担った役割・判断・工夫は必ずあります。

採用担当者が職務経歴書で知りたいのは、チーム全体の成果ではなく、その中であなたがどう動いたかです。「自分がいたからこそ実現できた」と言える部分を掘り下げることが、実績の言語化への第一歩になります。

当たり前にできることが強みと気づいていない

「特筆すべき実績がない」と感じている方の多くは、自分が当たり前にできていることの価値に気づいていないケースがほとんどです。とくに転職経験が少ない方や、ひとつの企業に長く在籍している方は、在籍企業の業務水準が自分の基準になってしまい、外から見た強みが見えにくくなりがちです。

自分では「誰でもできる仕事」と思っていても、転職市場では希少なスキルや経験である場合があります。一度、現職以外の視点で自分の業務を棚卸ししてみましょう。転職エージェントのキャリアアドバイザーに壁打ち相手になってもらうことで、自分では気づけなかった強みが見つかることもあります。

応募先にアピールする実績を見つけるために、職務経歴書の概要についてあらためて振り返ってみましょう。

履歴書との違い

履歴書はプロフィールを簡潔に伝えるための書類で、どの企業に出す場合でも大部分は同じ内容となります。一方で、職務経歴書は応募先企業への適性をアピールするための書類です。企業が求める人材像は多様なため、職務経歴書も応募先に合わせて書きわける必要があります。

職務経歴書の基本構成

職務経歴書のフォーマットに決まりはありませんが、次の4つが必須項目として挙げられることが多くなっています。

このうち職務経歴の構成は、編年体式・逆編年体式・キャリア式のいずれかが採用されるのが一般的です。編年体式と逆編年体式は経歴を時系列に並べるフォーマットで、キャリア式はプロジェクトや職種で経歴を分類するフォーマットです。

職務経歴書でアピールする実績を探すための取り組みを3つ紹介します。「実績がない」と悩んでいる方は、実績を見つけるための切り口としてぜひ実践してみてください。

失敗したことや苦労した経験を振り返る

とくに大変だった経験や、失敗を乗り越えた経緯を振り返ってみてください。自分なりに行った工夫を書き出してみることで、業務への取り組み方を言語化できるうえ、職務経歴書で実績としてアピールできるでしょう。

人に教えられる業務は何か考える

後輩に指導した内容や、同僚から頼られたり上司に褒められたりした経験などを振り返ることで、自分が得意なことが見えてきます。自分では「誰にでもできる仕事だろう」と思っていても、じつは他の人より秀でた特技かもしれません。そうした業務のエピソードも、実績として記入可能です。

応募先で活かせる経験・スキルを見つける

募集要項や採用サイトなどを見て企業研究をしながら、実績を見つける方法もあります。応募先で働く自分の姿を想像しながら、どのような経験やスキルが活かせそうか考えてみてください。応募先に特化した実績が見つかれば、志望度の高さを伝えやすくなる効果もあります。

自分の実績がわかったら、職務経歴書でどう表現したらいいのでしょうか。職務経歴書に実績を書く際のポイントを紹介します。

応募先で活かせる実績を優先する

キャリアを棚卸して実績がいくつか挙げられたら、とくに応募先との相性のいいものを優先して記載してください。また、複数の応募先で同じ実績を取り上げる場合であっても、それぞれの企業にあった観点でまとめることで、より効果的にアピールできます。

数値には物差しと規模感を添える

数字で表せる実績がある場合は積極的に活用しましょう。ただし、数字を出すだけでは不十分です。たとえば「達成率120％」と書いても、それがどれほど難しい目標だったのかは採用担当者には伝わりません。「100人中10人しか達成できない目標を超えた」というように、達成の難易度がわかる文脈をセットで添えることで、数字の説得力が増します。

また、在籍企業の規模感や自分の介在価値も明記しましょう。「売上○億円規模の事業を担当」「○名のチームをリード」といった情報を加えることで、採用担当者が仕事のスケール感を具体的にイメージできるようになります。

抽象的なキーワードは具体化する

「リーダーシップを発揮した」「コミュニケーション力を活かした」といった抽象的な表現は、ハイクラス層の職務経歴書に頻繁に登場します。しかし、同じ言葉を使う候補者は多く、それだけでは採用担当者に何も伝わりません。

抽象的なキーワードを使う場合は、「何名の組織で」「どのような状況に対して」「どんなアプローチを取ったのか」を具体的なエピソードとセットで記載しましょう。キーワードに中身が伴って初めて、自分ならではの強みとして伝わります。

結論だけでなくプロセスも書く

実績として数字や結論だけを書いているケースは少なくありません。しかし、結果だけでは「その環境だから出せた成果」と見なされ、入社後の再現性が伝わらないリスクがあります。何が課題で、どんな手を打ち、結果どう変わったのかというプロセスまで書くことで、特定の環境に依存しない汎用的なスキルとして採用担当者に伝わります。

クライアントの企業名は出さない

クライアントの企業名を挙げてしまうと、秘密保持契約に違反してしまうリスクがあります。そのため、「大手金融機関」といったように、名前を伏せつつ規模感が伝わるような表現を代用するのが無難です。もちろん実際には取引のない企業を実績として記載するといった、嘘を書くのもNG行為です。

職種にわけて、職務経歴書の書き方を紹介します。実績が思いつかない場合のヒントや例文を紹介していますので、職務経歴書を書くための参考にしてください。

営業職

営業職は、実績を数字で示しやすい職種です。ただし、「達成率120％」のように数字だけを出しても、どれほど難しい目標だったのかは採用担当者には伝わりません。達成率や契約数などの数字を記載する際は、チーム内での順位や達成者の割合など、難易度がわかる文脈をセットで添えましょう。また、個人の売上だけでなく、チームや組織にどう貢献したかという視点も加えることで、マネジメント適性もあわせてアピールできます。

マーケティング職

マーケティングの実績は、施策単体の数字だけでなく、「なぜその施策を選んだか」という意思決定のプロセスを書くことが重要です。リード数やCVRなどの指標を改善した場合も、何が課題でどう仮説を立てたかを明示することで、再現性のある思考力として伝わります。担当した施策の種類（広告・SNS・イベント・オウンドコンテンツなど）と、それぞれの成果をセットで書くと経験の幅も伝わりやすくなります。

ITエンジニア

ITエンジニアの実績は、使用言語や開発環境などのスキルセットだけでなく、「そのスキルを使って何を解決したか」まで書くことで採用担当者に刺さる職務経歴書になります。下流工程が中心の場合でも、障害件数の削減やパフォーマンス改善など、業務上の課題に対して自分がどうアプローチしたかを具体的に記載しましょう。上流工程への関与経験や資格取得への取り組みがあれば、成長意欲の証明としてあわせて記載するのが効果的です。

技術職（製造業）

製造業の技術職は、担当した製品や工程の専門用語が多く、書類選考担当の人事には伝わりにくいことがあります。専門用語を使う場合は補足説明を添えるか、誰にでも伝わる表現に言い換えることを意識しましょう。また、開発期間・チーム規模・製品のリリース後の稼働状況など、仕事のスケール感が伝わる情報を具体的に記載することで、採用担当者が仕事のイメージをつかみやすくなります。

コンサルタント

コンサルタントの職務経歴書では、関わったプロジェクトの成果だけでなく、「自分がどのフェーズで何を担ったか」を明確にすることが重要です。プロジェクト全体の成果を自分一人の実績のように書いてしまうと、採用担当者に誇張と捉えられるリスクがあります。チーム規模・自分の役割・担当フェーズを具体的に示した上で、自分の介在によって何が変わったかを記載しましょう。

経理・財務・人事労務

管理部門の中でも経理や財務、人事労務は、日常業務の正確な遂行が求められるルーティン型の職種です。「〇件処理」「ミスゼロ」といった実績も有効ですが、それだけでは他の候補者と差別化しにくくなります。業務改善や仕組みづくりに関与した経験があれば積極的に記載しましょう。また、在籍企業の規模感（売上・グループ会社数・従業員数など）を添えることで、自分が扱ってきた業務のスケールが伝わります。

経営企画・総務・法務

管理部門の中でも経営企画や総務、法務は、プロジェクト型の仕事が中心の職種です。実績として書きやすいのは、課題の特定から解決までのプロセスを自分が主導したエピソードです。「〜を担当しました」という記述にとどまらず、「何が課題で」「どう動いて」「結果どうなったか」というストーリーで書くことで、問題解決能力と推進力が伝わります。複数部署を巻き込んだ経験があれば、合意形成のアプローチも具体的に記載しましょう。

公務員

公務員から民間企業へ転職する場合、職務経歴書では「民間でも通用する汎用スキル」として実績を言い換えることが重要です。窓口対応はコミュニケーション能力や課題解決力の証明になり、資料作成・プレゼンは論理的思考力のアピール材料になります。「公務員だから民間と違う」と萎縮せず、自分の経験が応募先でどう再現できるかという視点で言語化しましょう。

職務経歴書の実績についての疑問にお答えします。

職務経歴書の実績は盛って書いてもいい？

職務経歴書に嘘を書くのは、どのような理由であってもNGです。もし採用されたとしても、業務内容があわないリスクもあります。職務経歴書は「印象をよく見せるための書類」ではなく、「これまでの経験や強みを、正しく相手に伝えるための書類」です。あくまで客観的な事実に基づいて記載し、応募先に合わせて表現方法を調整することでアピールしましょう。

実績として書ける数字を覚えていない場合は？

実績を覚えていないからといって、確証なくおおまかな数字を書くのもNG行為です。今回紹介した定性的に実績をアピールする方法を取り入れて、職務経歴書をまとめてみてください。

休職期間や経歴にブランクがある場合は？

経歴にブランクがある場合の職務経歴書の書き方は、ブランクの理由によって変わってきます。病気や育児、介護などのやむをえない事情がある場合は、退職理由（もしくは転職理由）の項目を設けて記載したうえで、現在は問題なく働けることをアピールしてください。留学やその他の理由によってブランクがある場合は、自身の成長のためにどのような活動をしていたのかをアピールすると効果的です。

「実績がない」と感じている方の多くは、書ける実績に気づいていないか、実績の見せ方がわからないだけです。職務経歴書に書く実績は、売上やノルマ達成のように数字で表せるものだけではありません。チームの成果の中に埋もれている自分の貢献、当たり前にこなしてきた業務の中に潜む強みなどの要素を掘り起こし、採用担当者に「自社でも再現できそう」と思わせる形で言語化することが重要です。

数値には物差しと規模感を添え、抽象的なキーワードは具体的なエピソードで肉付けし、結果だけでなくプロセスまで書く。これらを意識するだけで、同じ経歴でも採用担当者に与える印象は大きく変わります。

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ご相談の際は、「ここの表現が気になっている」「この実績の書き方に自信がない」といった状態で持ってきていただけると、よりピンポイントなアドバイスが可能です。もちろん、何から手をつければいいかわからないという段階でも、お気軽にご相談ください。