転勤なしのその他管理職の転職・求人情報(3ページ目)

【募集背景】当社は新しい銀行として2018年9月に開業し、基盤を構築してきましたが、今後、時代の変化に合わせたさらなる成長と新たな価値創造の実現に向けて、コンビニエンスストア事業の発想で、必要な時に必要な金融サービスをお客さまにご提供することを目指しております。このような環境の中、経営企画部門において、全社的な経営計画の策定と戦略の推進を、役員や部署内外のメンバーを巻き込みながら、主体的に遂行できる方を募集しております。【役割】入社後は主に以下の経営企画業務全般を、オーナーシップを持って、部署内外のメンバーを巻き込みながら取り組み、経営トップや企画担当役員の経営機能をサポートしていただきます。(※経験に応じてご相談)・外部内部環境の分析等を踏まえた単年度・中長期経営計画の策定および各事業部門と協働した遂行・機動的な運営およびリソース再配分に繋がるような全社PDCAの設計と経営と連動した遂行・株主によるガバナンスに対する適切な会議体の設計および運営、各種案件の報告および調整・経営会議・取締役会等の会議体の運営（案件内容確認・調整、論点整理、指摘事項対応調整含む）・その他、資本政策・提携戦略の推進、全社横断的なプロジェクトの推進など【働き方】・リモートワークと出社の両立した働き方を推奨しています。【働く魅力】・経営陣や事業部署との距離が非常に近い・経営に近いポジションで全社インパクトの大きい業務にチャレンジできる機会が多い・裁量が大きく、成長できる環境がある・組織がフラットで風通しがよい・コンサル業界や財務省等からの中途入社者が主要メンバーとして活躍されており、論理性を重視した戦略企画を行うことができる【キャリアパス】・業務状況を踏まえ、全社経営に関わるマネジメントへの登用・ご活躍に応じて近い将来部長昇格となる可能性もございます■当行について～基盤のある新しい銀行～私たちローソン銀行は、2018年9月に開業した新しい銀行です。ローソンと同じ企業理念、「私たちは、“みんなと暮らすマチ”を幸せにします。」のもと、いつでも簡単に、誰でも安心して、やりたいことがすぐできる、「お客さまにいちばん近い銀行」になるというビジョンを掲げています。私たちの強みは、全国13,500台を超えるATMのネットワークとそれを利用してくださるお客さま、ATM提携を中心とした提携金融機関のお客さまとのネットワーク、ローソングループの店舗やオーナーさまとお客さま、金融と流通の業際というユニークなポジション、ローソングループのブランド力。これらの強みを活かして、開業当初に目指した3年度目の単年度黒字を達成、2020年度中間期には繰越損失も解消し、着実に利益を積み上げてまいりました。開業からの3年間で銀行としての基盤を構築したのち、さらなる成長に向けて、ATMを時代の変化に合わせて進化させるとともに、そのネットワークの拡大を進め、コンビニエンスストア事業の発想で、必要な時に必要な金融サービスをお客さまにご提供することを目指しています。■求める人材像私たちローソン銀行は、金融やさまざまな事業会社などで知識・経験を積んだ、少人数ながら極めて多様性に富んだ社員の集団です。みんな、新しい銀行をつくりたいという熱い想いを持って集まりました。また、新しい会社なので組織がフラットで、風通しがよく、経営陣や事業部署との距離が非常に近いこと、少人数の組織のため、全社横断的なプロジェクトを頻繁に組成していることも大きな特徴で、経営陣や事業部署と密接に連携して業務を進めていただくことができます。中途入社の方にも中核メンバーとして活躍いただけるフィールドが多数あります。このため、以下のような方にぜひお越しいただきたいと思っています。共感とチャレンジ精神：私たちの経営理念、ビジョンに共感し、新しい取り組みに挑戦したい方当事者意識と推進力：少数精鋭の業務運営を志向し、自ら課題解決しながら業務を遂行したい方協働とコミットメント：多様なバックグラウンドを持った仲間と協調しながら目的を達成したい方

【募集背景】更なる業務拡大に向けた増員【職務内容】■高・低圧各種配電盤の電気設計（CAD）です。・電気CAD（E-CAD）での電機設計・制御回路のハード設計・ソフト（シーケンス）設計　他

同社の農業機械に関わる設計開発業務をお任せいたします。製品開発における一工程や一部品だけでなく、製品全体の開発工程全て（ニーズ調査、構想設計、試作品作成/強度計算/分析、量産設計など）に関わることが出来ることが最大の魅力です！※ご経験に応じて徐々にお任せする業務範囲を広げていただく想定ですので、エンジニアとしてのスキルUPの向上が期待できます。※下記同社インタビュー記事にて、企業考え方や求める人物像について記載ありますので、是非ご一読下さい。https://ikikata-dappi.jp/4647

【職務内容】全国で100院以上の自由診療クリニックを展開する弊社にて、東京美容外科のWEBマーケティング責任者候補を募集いたします。事業拡大に伴う増員募集となります。東京美容外科（https://www.tkc110.jp/）※広告予算としては数千万規模《業務内容》各種メディアやSNSの特徴を活かして、集客増をミッションに各業務をご担当頂きます。・WEB広告の運用管理・ブランドHPの制作ディレクション・アフィリエイト媒体の管理・広告のクリエイティブディレクション・SNSの運用ディレクション・SNS運用業務のマネジメント・SNSを活用したブランディング業務（Twitter、インスタグラム、YouTube等）・SNSを利用した情報発信・集計・分析業務・その他資料作成、関連業務【募集理由】増員【配属】東京美容外科　マーケティングチーム社員：10名（男性：3名）※平均年齢30代後半

【募集背景】矢掛工場の生産管理部門における体制強化のための増員募集【職務内容】自動車部品（防振ゴム、ホース関係）に関わる生産管理全般の業務をお任せします。各得意先の確定・内示情報に基づき、「いつ・何を・いくつ作るか」を計画します。生産計画の立案から進捗確認までを担当し、遅延やトラブル発生時には迅速に対応策を検討・実行します。《具体的な業務内容》■計画調整：部品在庫・生産能力・人員を考慮し最適な生産計画を立案■発注管理：必要部品の適切なタイミング・数量での納品を調整、管理■進捗管理：生産ラインの稼働状況や進捗を日々確認■問題対応：生産遅延やトラブル発生時に原因究明・対策指示■納期調整：納期遅延が見込まれる場合、営業を通じて顧客と調整【組織構成】生産管理課：10名（60代1名、50代5名、40代3名、30代1名）

当社の総務課にて給与計算・社会保険に加え、幅広く総務・労務業務を担当していただきます。ご経験に応じ、具体的には下記のような業務を主に担当していただきます。【具体的に】※経験・スキルに合わせて徐々にお任せしていきます。■主な業務内容・BCP対策における社内ルールの策定・給与計算、年末調整・産休育休手続き、傷病休職の手続き・月次の勤怠チェックなど、記録帳票類の確認・取引企業への請求、支払い業務・年末調整対応■その他以下業務も対応いただくことを想定しています。・各種証明書の発行（就労証明書等）・備品の在庫管理、発注・来客対応、電話対応・上記対応の他、事務処理全般【配属情報】バックオフィス部門　総務課責任者　40代男性1名、メンバー4名（50代男性1名、20代女性3名）

【期待する役割】精密洗浄事業部門で顧客から預かった半導体製造装置の部品を精密洗浄をしており、その半導体製造装置の洗浄サービスの営業職を担当していただきます。【具体的職務内容】・営業および営業管理業務・顧客需要の把握と社内生産体制の調整業務・価格交渉・アフターフォロー・予算、売上、利益の取りまとめや社内への報告・市況および競合情報の調査、報告、戦略立案【募集背景】半導体製造装置洗浄サービス提案力強化と新規販路開拓のための増員求人です。【組織構成】営業担当は国内担当と海外担当含めて7名、営業事務3名で構成されています。

【期待する役割】車載用製品の生産ライン立ち上げメンバーとして活躍していただきます。【具体的職務内容】・車載用光学製品生産ラインの検討、企画、設計・製品の検証評価・生産方法の改善・フィルム貼合技術における不良解析・量産化に向けた技術サポート【募集背景】増員求人です。

【職務内容】①法人営業・クライアント企業の役員～人事担当者に対し、複数のプログラムを組み合わせた組織開発プロジェクトを提案し、受注までを自ら主導する。→ご自身のネットワークやイベントでの集客を活用し商談の機会を自ら創出する。→組織変革ニーズをクライアント企業と共に言語化し提案書を作成しプレゼンテーションを担当する。　→受注後、プロジェクト開始までにプロジェクト設計書を作成する。※複数企業、複数案件を同時にご担当いただきます。※営業主担当としてメンバーをリードいただきます。②プロジェクトマネジメント・成果創出に向けて、社内の担当コーチやクライアント企業とコミュニケーションを担当し、進捗管理、品質管理を行う。→プロジェクト担当のコーチが確実にプログラム提供できるよう進捗管理を行う。→クライアント企業のプロジェクト事務局とのコミュケーションを担当し、プロジェクト実行上発生した問題解決にあたる。→コーチエィの哲学をオーナーや事務局担当者により理解していただきリピート受注につなげるため、イベントや書籍などコーチングに関する情報を共有し興味を喚起する。※中小規模案件では、上記をご自身で主導いただくことを期待します。※複数企業、複数案件を同時にご担当いただきます。※プロジェクト主担当としてメンバーをリードし実務管理や日程調整に責任をもっていただきます。③コーチング・事業責任者～ミドルマネジメント層への1on1コーチングを担当する。・オンラインクラスや組織変革プロジェクトの集合プログラム（キックオフ・中間/成果共有会）のファシリテーションを担当する。【魅力】プロジェクト主担当クラスとして業務を体得した先には、プロジェクト責任者クラスへと昇格いただき以下の役割を担っていただくことを期待しています。・プライム上場系企業のトップ～役員クラスとのネットワークを活かし、大規模取引企業を自ら開拓いただきます。・経営層へのエグゼクティブ・コーチング を担当していただきます。【募集背景】23年度は40歳前後の即戦力クラス（ビジネス経験が豊富で営業力に秀でた方、トップアプローチの営業ができる、そのコネクションがある）を中心に採用しました。24年度はその一つ下のレイヤーである案件主担当クラス（カウンターパートが人事部長クラスになる案件の営業、プロジェクトマネジメント。小規模案件なら上司をつけずとも一人で回せるレベル）の採用に注力しております。

【募集背景】体制強化の為の増員※事業継続の観点から中間層の充足が課題となっており、中間管理職を含め、新たな仲間を迎え入れたいと考えております。【職務内容】同社のシステム部門にて社内SEとしての業務をお任せします。入社後、まずは同社事業を知っていただくため、店舗に配属となり販売業務等も経験していただきます。《具体的な業務内容》■社内システムの運用・保守■外注対応（開発等は外注手配。外注先との打ち合わせの際にPC言語（C#）を使用します）■ECサイトの運営・管理、HP更新、採用サイトの改修

◎観光事業部で管理運営している各施設を対象とした商品の開拓・開発の業務をお任せします。＜具田的には・・・＞商品開拓(バイイング)及び開発■各施設所在地域の生産者･加工業者の発掘■委託販売又は商品買取に向けた交渉■現地施設所属の直売(バイイング)担当との協議による出荷量の設定および調整■現地施設所属の直売(バイイング)担当の指導、教育■直売所商品陳列等の指導■各施設所在地域の特産品を活かしたPB商品開発■その他商品開拓(バイイング)及び開発に関わる業務全般

社内SE、またはプログラマーとして基幹システム（顧客管理システム）の保守等、プロジェクトの実務部分をお任せいたします。【職務詳細】■社内ユーザーの要望を基にした、システムの改善提案や再構築■システムの保守・運用業務■ベンダーや社内との調整業務■開発システムフォロー

同社ATS「sonar ATS」の既存 2,300 社超の顧客に対しクロスセル体制を構築し、多彩な HR 関連商材を組み合わせ、採用課題をまるごと解決できる体制構築とクロスセル推進や、新サービス「sonar Booster」（人材紹介プラットフォーム）の事業開発・PMF 推進を担っていただきます。また上記に留まらず、将来的には未知の領域への積極的なチャレンジがミッションとなります。【募集背景】　同社は、採用管理システム 「sonar ATS」 を主力事業として約2,300社に導入いただいており、HRテック領域で着実に成長を続けています。今後さらに顧客の採用課題を解決するために、既存サービスの価値最大化に加え、新規事業への挑戦を加速させており、当事業を牽引していただけるマネージャーを募集します。【具体的な業務内容】■既存顧客向け HR ソリューション（例：sonar アセスメント、Offer Box、TECH OFFER）などのクロスセル戦略立案、実行と販促支援■ベンダー調整、発注、提案資料作成などを含む営業支援／マーケティング業務■sonar Booster のワークフロー策定・導入推進・関係エージェントとの交渉■市場・競合分析から PMF まで含む新規サービスの事業推進サポート■新規事業や未知の領域へのチャレンジに関わる企画・実行【同ポジションの魅力】■新事業責任者、マネージャーやゼネラルマネージャーなどへのキャリアアップが見込めます。■HR Tech（IT・SaaS）×HR サービス（メディア・エージェント・RPO/ROS）における新規事業推進・経験を得ることが可能です。■新規 HR プラットフォーム事業を顧客基盤から創り上げる、裁量ある経験を積めることができます。■多様なサービスを組み合わせたクロスセル提案を通じて、顧客の採用課題を総合的に解決するソリューション営業力の獲得ができます。【組織構成】現在チーム構築中、直近で以下の編成を目指しています。正社員（マネージャー1名＋メンバー1名）

【期待する役割】国内トップシェアを誇る部品（ブレーキパッド）の製造工程における、DX（自動化）推進をお任せします。特に最終工程の不良品チェックの工程での生産性向上を課題としており、知見をお持ちの方を募集します。■採用背景とミッション・現在工場ラインの無人化、DX化を進めるべくプロジェクトが立ち上がっています。現状施策のロボットも導入されており、これからデータ化を含め導入改善を行っていく予定です。・現状の生産技術業務（設備の保全など）に人員が割かれており、積極的に無人化を進めるため、増員募集をいたします＜具体的には＞・生産ラインの工法開発、工程設計・改善を中心に対応・プロジェクトが落ち着きましたら、新規設備の検討～発注～設置、設備の保全業務などにも携わっていただく可能性有※補足・工法開発は行っておりますが、実際の設備の導入は外注をすることが多いです・直近生産ラインの入れ替えや、ロボットの導入などを行っており、積極的に設備投資が行われている環境です■働き方・定時退社が基本！繁忙期と均すと平均残業は10h程でワークライフバランスが整えやすい環境◎・夜間業務無し（起こった実績も現状無）・土日出勤に関して、今年度は2～3か月に一度発生する可能性有。発生した際には平日の代休の徹底や、個々の状況に合わせて対応いただくのでご安心下さい！・出張は2か月に1回あるかどうかで一人で行くことはございません。（工場が山形の場合2～3日、群馬の場合は日帰りが多い）【製品情報】八潮工場では、自動車用のディスクブレーキや自動車・建設機械用のトランスミッションなど、同社製造しているすべての製品に携わることが出来ます。社会的な意義も大きく、需要のなくなることのない製品に携わることで大きなやりがいを感じることができます。【新規事業について】自動車業界のEV化に伴い、同社でも新規事業を立案していくことを考えております。ご入社頂く方には、そちらにも携わり会社の中核を担っていただきたいと考えております。【組織構成】技術部　生産技術課・課長1名、係長1名、主任３名、メンバー２名の7名役職者は40～50代、メンバーは20～30代が中心で、年齢はバラバラですが明るく活気のある組織です！

【国際問題解決に貢献するアジア最大規模の財団法人／東南アジアや南アジアとの人物交流を中心とした業務および他の職員の業務総括】■笹川平和財団について◇同財団は、世界の平和と安全実現、地球上の多様な問題への解決、新たな海洋ガバナンスの確立に貢献するため、民間団体の特性を活かし、「笹川流民間外交」として、国際交流を推進し、国際的な視野に基づいた調査・研究、人材の育成、人物招聘・派遣、国際会議・セミナーの開催などの事業、これらの事業に付随する情報収集・発信、普及啓発活動などに取り組んでいます。■シニア・プログラム・オフィサーの役割同グループのプログラム・オフィサーは、財団内外の事業実施ニーズを踏まえ、自身の知見や人脈を活用して新規事業の企画立案、実施管理、事業実施に付随する調査などを自律的に遂行する役割を担っています。その上で、今次募集ポストであるシニア・プログラム・オフィサーは、自らがこうした業務を遂行すると共に、中間管理職として数名程度の他のプログラム・オフィサーや支援を行う事務職員の業務の総括を行うことが期待されています。■主な業務内容◇グループ長の指導、他のプログラム・オフィサーや事務職員と協働または指導しつつ、主に東南アジアや南アジア（インド）を主な対象国とし、以下のような業務を担当していただきます。◇なお、得意とする地域・国やセクターに限らず、当グループが必要とする業務への柔軟な対応が求められます。◎対象国と日本との間での関係者（政治家（国会議員など）、行政機関職員、研究者、学生）の対話・交流促進活動（日本への招へい、現地への派遣、公開非公開のセミナーなど）の企画、実施・運営、管理・評価◎国内外関係機関、関係者との交渉や調整◎情報収集、現地調査、文献調査◎人材育成、研修◎グループの事業実施成果の発信◎中間管理職として、上記業務における他のプログラム・オフィサーや事務職員の業務上の指導、助言※業務に応じて、国内・海外への出張があります。■第１グループ（戦略対話・交流促進担当）の主な活動分野◇政府外交を担う主要アクターとしての各国政治リーダーとのネットワーク強化◇社会リーダーやアカデミア、学生のネットワーク強化と育成◇平和で安定した社会の実現に向けた社会課題解決への貢献【求める人物像】・ 対象地域・国の人々とイコール・パートナーという意識を持って、協働する意欲のある人。・ 人との関わりを得意とする人。・ チームの一員として協調、協力し、切磋琢磨しながらチーム力を倍増させる意識のある人。・ 高い責任感を持って業務を遂行することができる人。・ 中間管理職として、管理職の責任を認識したうえで下級者の業務に適切に指導助言できる人。・ 財団内の他の部署への異動を厭わない人（財団内で他の部署への人事異動あり）。・ 公益財団法人という組織の社会的責任を認識し、財団運営の一翼を担っていこうという意欲のある人。- 固定観念にとらわれず、広い視野と柔軟な発想を持ち、周囲を巻き込んでイニシアティブを取って行動できる人。- 組織全体の成果を考慮して問題意識を持ち、協調して課題解決ができる人。- 組織全体としてのルールや価値観に則った公正で自律的な判断ができる人。- 常に目標を高くおき、新しい知識・経験を積むことに前向きで、自らを成長させることを厭わない人。

【募集背景】組織強化と新たなプロジェクトの推進を図るための採用募集です。【職務内容】同社にて、班長・グループリーダー候補として生産管理における以下業務をご担当していただきます。入社後は、1～2年程度メンバーとしてご経験を積んでいただき、業務スキルにより班長・グループリーダー候補としてご活躍いただく予定です。《具体的な業務内容》■生産計画の立案需要予測と在庫状況をもとに、生産スケジュールを作成し、製造現場と調整します。■資材の調達・管理必要な材料や部品を発注し、在庫を適切に管理します。過剰在庫や不足が発生しないように調整します。■生産工程の管理製造現場の進捗を確認し、問題があれば解決します。製造ラインがスムーズに動くようにサポートします。■品質管理製品の品質を確認し、不良品が発生しないように監視します。品質基準を満たしているかを確認します。■納期管理製品が予定通りにお客様に届けられるように納期を管理し、必要に応じて調整します。【組織構成】生産管理担当：12人（本社工場・芳井工場）

様々なお問合せを受けていただくクレジットカードの総合窓口でのSV業務をお任せ致します。お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります。ご入社後6カ月の研修がございます。研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。クレジットカード業界が初めての方も、しっかりした研修があるので安心してご就業スタートいただけます！【この求人のポイント】大きい規模のセンターのため、人とのコミュニケーションが多く、マネジメントスキルを磨けます。【TMJのスーパーバイザー（SV）】主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション■コールセンターでの就業経験をお持ちの方　優遇（スタッフのOJTやサポート等）

金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。【具体的には】■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。＜主なSVの業務について＞■オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応）■スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成■クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案■センターKPI管理、運営管理　など※地域限定正社員：引越しを伴う異動はありません。

金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。具体的に、■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口等★ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理を計画しております。【TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事】■SV（スーパーバイザー）の管理・育成　　■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）■センター全体の運営管理（KPI・収益管理）■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）【業務研修】入社後、業務習得を頂きます。そのほかOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただく予定です。その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働いただく予定です。※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます

TMJの鹿児島エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。【スーパーバイザー（SV）の主なお仕事】・スタッフのシフト、勤務管理・業務研修・手上げ対応・日々の進捗管理・各種資料作成、事務作業・クライアントへの相談※SV一人当たり約2～5名のスタッフを担当いただきます【業務研修】ご入社後、約2週間程度座学研修を受講いただき、約3か月程度はOJTと実際の受信対応を通じて業務知識をつけていただきます。その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます

バックオフィス・コンタクトセンターでのスーパーバイザー（SV）をお任せ致します。具体的に、新電力に関する申し込み窓口（コールセンター・バックオフィス）でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。コールセンターが未経験の方でも、業務に必要な知識やSVとしてのスキルは入社後にしっかり研修を受けていただけるので安心してご応募ください。経験者の方は入社後にステップアップを目指していただけるポジションもございます。マネジメント力を身に着けたい、より幅広い業種・業界の経験をしたい方を積極的に採用させていただきます。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞　　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ　●クライアントへの相談やディスカッション参加■キャリアパスのイメージ〇業務拡大時等において、東海エリア(愛知・岐阜)内の各クライアント業務でのSVを担当も可能です。〇東海エリア内にて「SV（スーパーバイザー）」→「LSV（リードスーパーバイザー）」→「SSV（シニアスーパーバイザー）」といった役職へステップアップ

国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。生命保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。【TMJのスーパーバイザー（SV）の主な役割】●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッションオペレーターが実施する実務は以下のような内容です■代理店サポートデスク：代理店担当者（銀行、保険ショップ、テレマ等）からの新契約事務や契約後の手続き、システム操作方法等に関する問合せ対応

事務センターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。複数部署の業務をまとめて管理・運営しているセンターです。出勤するオペレーターの適性や工数を判断した上で適切な案件へ割り振りし、ミス・納期遅れ・キャパオーバーが発生しないよう判断の速さと的確な指示が求められます。※スーパーバイザー（SV）とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠・活動）・育成を行う現場の運営リーダー。具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターには研修や個別ティーチングで成長を促します。＜TMJのスーパーバイザー業務＞主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアント対応（エスカレーション、報告）＜センター構成＞リードスーパーバイザー(LSV)：1名スーパーバイザー(SV)：2名　※今回はここのポジションを募集※オペレーター：約15名＜業務内容＞※英語の使用はありません。◆通訳事業・通訳者が使用する資料の印刷、発送、請求書発行・通訳者への対応、システムへの情報登録・入力◆翻訳事業・作成された文章の精査（文字数のカウント）・Word、Excelを用いて取引先請求書の代行入力・業務の受注登録・翻訳者のシステムへの情報登録・入力

2026年4月運営開始の新規立ち上げ＆今後拡大が見込まれる事務センターでスーパーバイザーを募集します！スタッフ育成はもちろんセンター運営設計やクライアントコミュニケーションも経験できるため、スキル・キャリアアップを目指している方、ご応募お待ちしております！入社後は、約2か月の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。最初はスタッフと同じようにお客様対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSV業務を開始いただきます。研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。少しずつSVの業務を覚えていきましょう。※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。＜センター業務内容＞傷害・団体・火災・自動車など各種保険における申込内容確認、システム入力、収納、証書送付など＜センター構成＞リードスーパーバイザー（LSV）：1名スーパーバイザー（SV）：3名　※今回はここのポジションを募集※オペレーター：約20名

特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。＜管理者の業務内容＞本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。・電話対応するスタッフの育成、OJT・問い合わせ対応、作業の管理・マニュアル/ ナレッジ修正・報告会開催、レポート作成・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携＜英語利用の場面＞英語利用：3割程度・住民の方とのやりとり・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット）＜センター業務内容＞特定地区にお住まいの方の「困った」を解決するお仕事です。現地サポートデスクやクライアント企業担当者の方とも連携を取りながら、住民の方のお困りごとを解決していただく問い合わせ窓口業務。＜問い合わせ内容例＞・生活に関するお問い合わせ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ・ご入居手続きに関するお問い合わせ　など＜センター構成＞LSV : 1名SV : 11名 ※今回はここのポジションを募集※オペレーター : 9名※立ち上げたばかりのセンターのためSV職が多くなっております。

中古車情報サイトの新規掲載に関する入稿サポート業務を実施しているコールセンターにて 、SV（管理者）/スタッフ育成担当として管理業務をお任せします。【予定配属部署の具体的な業務内容】中古車情報サイトの新規掲載が決定している店舗担当者（中古車販売店など）へ架電を行い、サイトの初回入稿サポートを行ったり、場合によっては業務の巻き取りなどを担当しているポジションです。管理者（SV）の皆様へにお願いしたい業務は下記を想定しています。■オペレーターの育成業務（1名のSVに対し10名程度のオペレーターを担当）：新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします■勤務しやすい職場環境づくり：日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！■業務管理などの管理業務：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます★現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せ致します。

給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者（SV）業務をお任せいたします。※スーパーバイザー（SV）とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠・活動）・育成を行う現場の運営リーダー。具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターには研修や個別ティーチングで成長を促します。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ＜センター構成＞LSV：1名　SV：8名　ブース：30 （オペレーター：60）※24時間365日オープンのセンターです。主に”14：00～23：00”でご勤務いただける方を募集します！ご入社後、まずはオペレーターの業務からスタートいただきます。 その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。＜センター業務内容＞お客様からの修理受付に関して、故障の症状とお客様のご都合を聞いていただき、必要事項や注意事項をご案内いただく窓口となります。※主なお問合せ・給湯器が壊れたので修理に来てほしい・延長保証対象の製品を教えてもらえますか　など

◆札幌エリアでスーパーバイザーをお任せしますスーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートいただいております。経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。キャリアを積みたい方を歓迎しています。■スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など）・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供）・改善：お客様対応や業務を進めるうえでより良くできる課題を見つけて提案・実行※入社後は、約1か月～6か月程度の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。最初はスタッフと同じように電話対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。少しずつSVの業務を覚えていきましょう。※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。◆主な配属先の業務例・住宅設備のお問い合わせ窓口・クレジットカードに関するお問い合わせ窓口　　など皆様のご経験などに合わせて、配属先をご提案させていただきます。

◆TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。コールセンターでのSV経験がない方でも、しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導：新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 (1名のSVに対し、5～6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。）●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます。●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ：日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！●クライアントへの相談やディスカッション※KPI管理とは：応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等※AHT（平均処理時間/件）※ACW（平均後処理時間）入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えていただけます。疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境がございます。★SV男女比：女性6割：男性4割★主な配属先の業務例・大手自動車会社のグループ企業内コールセンター・オートローンのお手続きに関するお問合せ総合窓口・大手自動車会社の契約満了手続きに関する事務対応・クレジットカードに関するお問い合わせ窓口　他

自動車メンテナンス付リース契約に関する、自動車整備工場からの問い合わせ対応窓口で修理内容の相談や修理見積書の内容確認等をお任せ致します。自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割となります。※1日中電話対応ばかりではなく、見積書作成や整備工場・営業とのやりとり等もあります（メール等含みます）※ディーラーのフロント業務のようなイメージです。※ご入社前、事前の職場見学も可能です。《　この求人の3つのポイント　》☆ 自動車整備士資格、自動車整備の実務経験を活かしてオフィスワークデビュー！☆ 多様なキャリアパスがあり、ご自身の希望や適性などにあわせステップアップも可能。☆ U・Iターン歓迎！北九州市で、自分らしく働けます！

★経験を活かせる！TMJのSVとして活躍していただける方募集★TMJ北九州センター内のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎します。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 (1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。）：新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ：日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！●クライアントへの相談やディスカッション※KPI管理とは、応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等　※AHT（平均処理時間/件）※ACW（平均後処理時間）※詳細は研修内でご説明いたします。入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境がございます。★SV男女比：女性6割：男性4割★主な配属先の業務例・大手自動車会社のグループ企業内コールセンター：オートローンのお手続きに関するお問合せ総合窓口・大手自動車会社の契約満了手続きに関する事務対応・クレジットカードに関するお問い合わせ窓口　他

★業務拡大！！オペレーターの管理・育成を担う、スーパーバイザー職の募集★＜窓口の業務内容＞■大手生命保険のご契約に関わるお客様対応窓口の管理者業務■契約保全に関わる面談のお約束を取り付ける受発信業務■入金案内の受発信業務＜スーパーバイザーの皆様にお願いしたい業務＞　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。(1名のSVに対し、10～15名のスタッフをサポートしていただきます。）●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます。●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ：日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！●クライアントへの相談やディスカッション※KPI管理とは、1時間あたりの処理件数、稼働率、出勤率、ミス件数、処理量、進捗管理等のことです。（詳細は研修内でご説明いたします。）◆ご入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境がございます。【業務研修】ご入社後、約3ヶ月間の業務研修から実際の作業を含むOJTを受講していただきます。その後、ルーチン作業などのSV業務から徐々にレクチャーを行っていきます。SVとしての業務をスタートいただいた後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。（※研修期間は習熟度により変動いたします）

★オペレーターの管理・育成を担う、スーパーバイザー職の募集★複数のクライアントのコールセンター問合せ窓口を、マルチで対応する管理者（SV）を募集いたします。管理者業務へのチャレンジをしたい方、これまでコールセンターでリーダーやSVとしてご経験を積まれてきた方など歓迎いたします！＜窓口の業務例＞・マンション管理費に関するご案内・保険料に関するお客様へのご案内・郵送物未着のご契約者様に対する住所確認　　など＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な業務＞●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修：1人のSVに対して3～5名のオペレーターを担当していただきます！●業務管理（数値管理、勤怠管理 など）●電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成●クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　など一見難しく感じるかもしれませんが、OJT含めて約4ヶ月ほどの研修期間を設けておりますのでご安心ください！（様々な業務の知識が身に着くので、ご自身の生活にも活かしていただけるかも？！）Q：数値管理って具体的に何するの…？A：応対品質、効率（率）、生産性、オペレーターの出勤率や離職率・・・など、 品質面や○○率と呼ばれるような数値を管理していただきます。◎ 業務知識の豊富な管理者による、手厚いフォローもございますので、安心して挑戦できる環境です！

巷で話題のネット印刷企業から受託しているお問い合わせ窓口にて、スーパーバイザー職を募集いたします！管理者業務へのチャレンジをしたい方、これまでコールセンターでリーダーやSVとしてご経験を積まれてきた方など歓迎いたします！＜窓口の業務内容＞■ネット印刷サイトを利用しているユーザーからの各種お問合せ対応：1人のオペレーターに対して1時間あたり5～7件程度対応しております！◎お客様に寄り添った対応を行うため、広範なコミュニケーションスキルが活かせる窓口＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な業務＞●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修：1人のSVに対して4～5名程度のオペレーターを担当していただきます！●業務管理（数値管理、勤怠管理 など）●電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成●クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　などQ：数値管理って具体的に何するの…？A：1時間当たりの応対件数、平均通話時間、応対品質、オペレーターの出勤率や離職率・・・など品質面や○○率と呼ばれるような数値を管理していただきます。◎ 最初は先輩社員と一緒に業務をしていただきますので、安心して覚えていただける環境となっております！【業務研修】ご入社後、オペレーターの業務研修から実際の作業を含むOJTを受講していただきます。その後、ルーチン作業などのSV業務から徐々にレクチャーを行っていきます。SVとしての業務をスタートいただいた後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。（※研修期間は習熟度により変動いたします）

◆大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集します。立ち上げ経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など積極的採用いたします！！＜SVの主なお仕事＞●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします(1名のSVに対し、5名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。）●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます。●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ：日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！●クライアントへの相談やディスカッション※KPI管理とは、応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等　※AHT（平均処理時間/件）　※ACW（平均後処理時間）※詳細は研修内でご説明いたします。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

◆生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口◆大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。（主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど）ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎★接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます！＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・勤務しやすい職場環境づくり・クライアントへの相談など

TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。＜SVの主なお仕事＞●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします(1名のSVに対し、5名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。）●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます。●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ：日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！●クライアントへの相談やディスカッション※KPI管理とは、応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等　※AHT（平均処理時間/件）　※ACW（平均後処理時間）※詳細は研修内でご説明いたします。★主な配属先の業務例・転職支援事務センター・大手生命保険会社の商品に関する問合せ対応窓口・クレジットカードの不正検知業務・クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務・大手警備会社セキュリティサービスに関する窓口　他　

カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せ致します。入社後、約2カ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・勤務しやすい職場環境づくり・クライアントへの相談など＜将来のキャリアパス＞SV(スーパーバイザー)　↓LSV(リードスーパーバイザー)　↓S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー)最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただける方を募集いたします。こちらの求人は、SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎いたします！＜SVの主なお仕事＞●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします(1名のSVに対し、5名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。）●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます。●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ：日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！●クライアントへの相談やディスカッション※KPI管理とは、応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等　※AHT（平均処理時間/件）　※ACW（平均後処理時間）※詳細は研修内でご説明いたします。※入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境がございます。★主な配属先の業務例・スポーツ関連のお客様お問い合わせ対応窓口・大手生命保険会社の商品に関する、問合せ対応窓口・クレジットカードの不正検知業務・クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務・大手警備会社セキュリティサービスに関する窓口業務　他　※皆様のご経験などに合わせて、配属先をご提案させていただきます。

TMJの博多エリアで夜勤シフトがあるコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。ご入社から4～5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからSVデビューをしていただきます。※コールセンター経験ある方歓迎これまでの経験を活かして、しっかり稼ぎながら働きたい方大歓迎です。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ　●クライアントへの相談やディスカッション※KPI管理とは、応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等（※AHT：平均処理時間/件　※ACW：平均後処理時間）※詳細は研修内でご説明いたします。★入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。★5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。＜配属先センター＞ご就業先はお住まい・これまでのご経験・ご自身のスキルからオファー前に決定させていただきます。【配属先例】・各種サービス/保険等のご加入者様からのお問合せ窓口・各種サービス/保険等の手続きに関する事務センター・各種サービス/カード等利用内容の確認窓口■ご入社から4～5か月間は以下シフトでのご勤務となります曜日：月～土日祝の中で週4日　※土日祝勤務は月半数程度時間：18:30～翌6:30（120分休憩）

クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにて夜勤のスーパーバイザー業務をお任せします。【具体的には・・・】①紛失盗難デスク■カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務■クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施■紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内②販売承認業務■加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承認）受付です。■加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、承認結果をお伝えし、結果を登録①②の業務にてスーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。※①業務に従事いただく割合が多く、生保案件ほどの難易度はございません。（オペレーター研修も座学2週間程度です）＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など＜将来のキャリアパス＞※大手企業を中心とした約200社のクライアント企業の多種多様な業務に携わることが可能です！SV(スーパーバイザー)　↓LSV(リードスーパーバイザー)　↓S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー)最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

クレジットカードに関する夜間コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）■センター全体の運営管理（KPI・収益管理）■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）

クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞■SVの管理・育成　　■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）■センター全体の運営管理（KPI・収益管理）■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）

クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞■SVの管理・育成　　■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）■センター全体の運営管理（KPI・収益管理）■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）

クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。■具体的には・・・①紛失盗難デスク：カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務■クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施■紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内②販売承認業務■加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承認）受付です。■加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、承認結果をお伝えし、結果を登録※①②の業務にてスーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。※①業務に従事いただく割合が多く、生命保険案件ほどの難易度はございません。（オペレーター研修も座学2週間程度です）＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など＜将来のキャリアパス＞SV(スーパーバイザー)　↓LSV(リードスーパーバイザー)　↓S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー)最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。■具体的には・・・①紛失盗難デスク：カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務■クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施■紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内②販売承認業務■加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承認）受付です。■加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、承認結果をお伝えし、結果を登録※①②の業務にてスーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。※①業務に従事いただく割合が多く、生命保険案件ほどの難易度はございません。（オペレーター研修も座学2週間程度です）＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など＜将来のキャリアパス＞SV(スーパーバイザー)　↓LSV(リードスーパーバイザー)　↓S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー)最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

防犯機器の定期点検ご案内センターまたはセキュリティサービスに関するお問合せ受付窓口にてスーパーバイザー業務をお任せします。【具体的には・・・】①防犯機器定期点検ご案内センター■一般顧客宅に設置されている各種防犯機器のメンテナンス及び電池交換が必要なタイミングにお客様へ連絡し、業者訪問の工事日を調整する窓口②マンション管理代行窓口■管理会社に代わり入居者等から電話受付。必要に応じ警備所員出動手配や修繕工事調整を実施※お問合せ例：マンション居住者よりエレベーターが停止しているとの問合せを受け、警備会社所員を現地へ向けるシステム処理を実施■ヘルプデスク代行窓口ご契約先に代わり商品・サービスの問い合わせ受付を行い、商品説明や指定先へ連携①②の業務どちらかにてスーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など＜将来のキャリアパス＞SV(スーパーバイザー)　↓LSV(リードスーパーバイザー)　↓S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー)適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

【募集背景】増員。当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。【業務内容】コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務■業務詳細・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行・アセスメントの実施～センター将来像の定義、オペレーション要件定義・委託業務RFP作成・業務設計、改善計画の策定・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援【働く環境】 ■本部構成計44名20代（男性2名　女性2名）30代（男性9名　女性4名）40代（男性17名　女性5名）50代（男性4名　女性1名）■部署の雰囲気プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。■テレワーク頻度週2-3日程度【その他】■求める人物像・顧客/関連部門とのコミュニケーションを円滑に取れる方・顧客課題に対し局所改善に留まらず、デジタル化やスキーム変更などの柔軟な手法を提案できる方・顧客及び社内関係部門に対し、改善・再構築の方向性を明確に提示し、求心力を持って実行に移せる方■入社後の流れ業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。■キャリアパス業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。【新サービスAltius ONE について】Altius ONE はデータドリブンを加速するプラットフォームとオペレーションによりビジネス課題を解決するサービスブランド。デジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指します。他社サービスとの違いとしては、コンタクトセンター運営に必要なノウハウと機能をオールインワンで提供可能な点に加え、CX向上、データ活用、データ収集・統合等、顧客課題に合わせてカスタマイズした上で導入を提案することが可能な点がポイントです。参考資料：https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/★魅力・BPOコンサルタントとして貴重な経験を積む事が可能これまで同社がお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進することが可能です。また、最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援することも可能です。■働きやすい環境年齢や国籍、障がいの有無…、同社では「多様な人材 × 多様な働き方」を実現し、全ての社員が働きがいを感じながらイキイキと働ける環境の整備に取り組んでいます。また年齢や国籍、障がいの有無、性的指向など、多種多様な個性や価値観をお互いが尊重し、理解しあうことが、会社の持続的成長に不可欠であることから、ダイバーシティ＆インクルージョンを推進しています。

矢掛工場にて資材課の課長候補として主に原材料の調達業務を担当いただきます。《具体的には》■既存の原材料業者との折衝～購買調達■副資材の購買、調達■新規の業者選定や交渉■年間の予算策定、コストの管理■報告書作成等の書類作成業務■資材課のマネジメント、他※国内への出張が月に1～2回発生する可能性があります。【組織構成】資材部　資材課：5人（主任/40代、スタッフ/30代2人、20代2人）

★★トプコンは企業理念として「Topcon for Human Life」を掲げ、「医・食・住の成長市場において、社会的課題を解決し事業を拡大する」をビジョンとした成長戦略を加速しており、従来の強みであるモノづくりをベースに、IoT, AIを活用したソリューションビジネスにビジネスモデルを転換しており、グローバルで事業を加速・推進しています。★★【募集背景】同社の組織体制強化に伴う増員です。【業務内容】下記業務をお任せします。(1)経営計画・予算編成支援・管轄地域における経営計画および計数予算の編成・販社に対する予算策定支援とその進捗管理(2)業績管理と予実分析・販社および代理店向けの売上・利益・経費・在庫・債権回収に関する予算の策定・実行・予実管理・KPIに基づく販社のパフォーマンスモニタリング(3)情報収集・分析と経営支援・管轄地域における社内外の情報収集と分析・分析結果を販社およびBU部門へフィードバックし、経営判断や販売促進を支援(4)市場・競合動向分析と販売実績管理・国別・チャネル別・セグメント別・製品別の販売実績、営業統計の把握と分析・分析に基づく対策の立案・実行・フォローアップおよびその予実管理(5)関係部門との連携・調整・国内外の販社、代理店、関係部門との連携・調整・折衝を通じて、売上・利益最大化を支援(6)監査対応と改善活動・監査役監査、THQ経営監査室監査等への対応・監査結果に基づく改善アクションの検討・実行(7)業務規程の管理と改定・海外販社の業務規程の整備・改定・運用状況のモニタリング・ガバナンス強化の観点からの規程見直しと適正運用の推進※入社後は入社者の適性や経験を鑑み、2・6・7辺りの業務を中心に担当いただくことを想定しております。【キャリアパス】将来的なキャリアとして、海外子会社への経営層への就任や、本社の経営企画部門への異動などを想定しております。【配属組織】スマートインフラ事業部　スマートインフラ事業管理部　事業管理、販売管理担当　9名※ほぼ中途採用メンバーで構成【ポジションの魅力】?グローバル事業の数字やKPIを扱い、経営に近い立場で事業運営に関われる?若手でも裁量が大きく、多部門を巻き込みながら事業を動かせる?海外販社とのコミュニケーションが多く、英語力を実務で活かしながら成長できる【働き方】・フレックス制度：あり・在宅勤務(週1回程度)・本人希望があれば将来的に海外駐在も可能・年休：128日・入社3年後定着率90％以上【同社の事業情報】（１）住（建設）製品：ICT施工を建設機械（トラクターやショベルカーなど）に組込み、無人での操縦を可能にし少子化対策や効率化を実現、唯一無二の測量技術で世界シェアNo.1を確立している「測量機」を擁するメインビジネス（２）食（農業）製品：農作業用トラクターのICT化を実現し無人での運行を実現。少子化対策・効率化を実現し世界の食糧危機対策に貢献しています。（３）医（ヘルスケア）製品：眼科治療の新しい形として予防治療に力を入れています。「治療」から「予防」へ新しいアイケア事業創造へ注力しています。

【業務内容】サービス提案・導入・構築について、リーダー的な役割でNECが対応する多種多様な業種のお客様へのサービス提案・導入（要件定義/設計/構築/テスト）、その後の運用保守業務等をご担当頂きます。また、サービス事業の拡充を視野にいれた開発作業においてもリーダーとして開発管理する役割として業務をご担当いただくこともございます。【想定プロジェクト】中小規模(数百万程度)のお客様から官公庁や大手企業といった大規模(数億程度)のお客様など多種多様な業種に対してサービス提案・導入・構築をリーダーとしてご活躍いただくことを想定しています。プロジェクト体制例）　NEC PM/PL　NEC 開発チーム　NEC インフラチーム　NEC 運用監視チーム★NECソリューションイノベータ　サービス開発・構築チーム　　（3名～5名程度）全体体制はプロジェクト規模にも寄りますが、★部分のリーダーとしてプロジェクト内外の調整およびチーム内の開発管理を推進していただくことを想定しています。お一人ではなく、弊社内の社員もリーダー／サブリーダーとして一緒に進めていく体制になります。【配属予定部署】公共ソリューション事業部門東日本住民情報ソリューション統括部【配属事業部の紹介】中小規模から大規模の自治体まで提案・導入・構築を行っているグループです。勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。【採用背景】弊社ならびにNECグループにおいては今後の価値提供サービス事業の方向性として、顧客のDX化推進における、経営課題解決や業務変革を含むEnd to Endでのサービス展開を強く推し進めていく構想の下、DXオファリングメニューを中核事業の一つとして位置付けています。DXオファリングメニューに対しては、NECグループの総力を挙げ、持てるケイパビリティを最大限に発揮するべくデリバリー体制の再構築を進めているところですが、さらなる体制強化、ならびに我々とは異なる知見やアイディアを持ち込んで頂くことで、より柔軟かつソリッドな事業体制を構築できるとの想いから、本格的な採用を実施致します。開発環境【プロジェクト人数】15名程度【開発環境】使用言語：Java使用環境：AWS【コード品質の取り組み】CI/CDNCP【開発手法】ウォーターフォール【情報共有のツール】RedmineTeams本ポジションの魅力・キャリアパス【本ポジションの魅力】・様々な業種のお客様の様々な課題に対して、サービス提案する機会が得られる・顧客事業およびNECグループのサービス事業を担う機会が得られる・将来のリーダーとしてのキャリア形成を図ることができる・様々なNEC内のサービスと関わることにより特定領域に特化した業務知識ではなく幅広い技術領域・サービス領域に精通することができる【入社後のキャリアパス】入社後は育成プログラム受講後、OJTとしてプロジェクト参画にいただきます。その後１～３年後には現行サービスについて現行メンバーのフォローの下サービス提案・構築等のチームリーダーをお任せします。５年後には更なるサービス拡充に向けた事業化、サービス化のリーダーとしてチームを牽引いただく想定です。【リモートワーク/出社比率】リモートワーク：20%、出社：80%客先または勤務予定場所での作業が多くなる見込みです【出向】無【客先常駐】有【応募者へのメッセージ】・やりたい事にチャレンジさせてくれる風土があります。組織で実績がない技術に対しても将来性がみこめるものであれば勉強させてもらえるのもありがたいです。※ITmediaにインタビュー記事が掲載されております。ぜひご覧ください！https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2509/02/news001.html