株式会社システムサポートホールディングス

の中途採用・転職・求人情報

【期待する役割】 ■GoogleCloud 関連の案件に携わっていただきます。ご入社後は資格取得で知見をつけていただき、その後Google Cloud の開発及び提案作業に携わっていただきます。 【職務内容】 ・既存のお客様やGoogle 社からの紹介、HPやセミナーで興味を持って頂いた新規のお客様に向けての提案・要件定義、設計、開発、テスト、構築 【Google Cloud を用いた顧客サービスの例】 ・オンプレアプリケーションのクラウドネイティブ化・マネージドサービスデータベースへのマイグレーション・Big Query を用いたデータ分析基盤の構築、開発、ガイドライン制定・生成AI を用いた顧客内製化支援サービス 【魅力】 ■GoogleCloud エンジニアとして最先端のクラウド技術に携わる事が出来ます。研修制度も充実で、スキルアップが可能。在宅勤務者が約8割、2週間に1回の当番出社以外は、在宅勤務が可能と柔軟に働きやすい環境です。 ※打ち合わせ等で短期出張あり、客先常駐の可能性有（一人常駐はありません 【募集背景】 組織体制強化に伴う増員 【組織構成】 ・ICT事業部(98名)

【職務内容】 ERPパッケージ（SAP）の導入/開発・運用/保守業務を担当して頂きます。 ◎案件事例：SAPカスタマイズ（パラメータ設定）、アドオン開発、システム運用保守 【魅力】 オフィス拠点は金沢ですが、リモートワークを通じ全国の案件を手掛けています。 ■社員一人ひとりの目指すキャリアを一緒に考え、それに応じてお任せする業務を決めていきます。(例)運用･保守案件での経験をベースに開発・運用のプロフェッショナルに！ご自身の強みを伸ばし、コンサルへのキャリアアップ！ ■将来的にはプロジェクト管理やチームメンバーの教育、育成等もご担当頂きます。 【教育/キャリアパス】 ■SAP未経験の方でも個別の勉強会や外部研修にてサポート。 ■パッケージの設定、アドオン開発を経て、将来的にはシステムコンサルティングやプロジェクト推進の役割を担うプロジェクトに参画して頂きます。 ■経験やキャリアに合わせて、顧客獲得や提案活動等の幅広い領域でビジネス拡大を支援頂きます。

【期待する役割】 ■クラウドベースのデータウェアハウス(DWH)製品の構築等をお任せします。 【職務内容】 DWH製品を中心に周辺技術領域の情報収集も担っていただきます。導入に向けたデータ移行やPoC支援等、DWH導入に関するサービスを含めてトータルでの支援を実施いただきます。主にクラウドベースのサーバの運用・保守・構築をお任せします。 【魅力】 ■GoogleCloud エンジニアとして最先端のクラウド技術に携わる事が出来ます。研修制度も充実で、スキルアップが可能。在宅勤務者が約8割、2週間に1回の当番出社以外は、在宅勤務が可能と柔軟に働きやすい環境です。 【募集背景】 組織体制強化に伴う増員 【組織構成】 ・ICT事業部オフィス(81名)

■業務概要： クラウドサービス「ServiceNow」を活用し、様々な業種・業界のDXを推進する、全体設計をお任せします。 ◇ServiceNowプラットフォームの導入、運用、カスタマイズを担当していただきます。お客様の課題やニーズを理解し、最適なソリューションを提案し、システムの設計、構築、テスト、スキルトランスファーなどの一連の業務を遂行します。 ◇お客様の業務プロセスの分析とワークフローの最適化を行い、ServiceNowの機能を活用してお客様の課題解決に取り組みます。プロジェクトマネジメントも担当し、スムーズな導入をサポートします。 ◇ServiceNowの豊富な機能を理解し、お客様の要件に合わせてカスタマイズやインテグレーションの設計・実装を行います。プログラミングスキルを活かし、効率的な業務フローの構築をお手伝いします。 ◇導入後の運用・保守、ユーザーサポートなども担当していただきます。お客様の変化するニーズに合わせて、システムの改善提案や機能拡張の提案を行います。 ◇新機能の検証、ドキュメンテーション作成、ユーザートレーニングの実施など、プロジェクトのライフサイクル全般にわたって、お客様のサポートを行います。 ■業務の詳細： ・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。 ・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。 ・大手企業向けServiceNowの導入プロジェクトをご担当いただきます。 ・当社は国内に複数の拠点を持ち、業務効率化およびITサービスの最適化を目的として、ServiceNowの導入を進めています。 ■製品について： ServiceNowは、企業のITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理などの業務改善やデジタルトランスフォーメーションを実現するクラウドベースのプラットフォームです。 ■キャッチアップ体制： 入社後、まずは経験に応じてプロジェクトにアサインいたします。 プロジェクトに入りOJTにて経験を積んで行きます。最初はServiceNowの導入時の追加開発がメインとなる予定です。

【期待する役割】 クラウドサービス「ServiceNow」を活用したプロジェクトの推進を担うプロジェクトリーダーをお任せします。 プロジェクトの計画、実行、監視、完了に至るまでの全フェーズをリードし、クライアントのニーズに応じた最適なソリューションを提供していただきます。 1. ServiceNowプラットフォームの導入、運用、カスタマイズなどのプロジェクト計画と実行 2. プロジェクトチームの管理とリソースの最適化 3. ステークホルダーとのコミュニケーションを通じた要件定義と進捗報告 4. プロジェクトのリスク管理と問題解決 5. プロジェクトの成果物の品質管理と納品 6. 最新のServiceNow機能や業界トレンドの把握と活用 【職務内容】 ・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。 ・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。 ・大手企業向けServiceNowの導入プロジェクトをご担当いただきます。 ・弊社は国内に複数の拠点を持ち、業務効率化およびITサービスの最適化を目的として、ServiceNowの導入を進めています。 【プロジェクトの範囲】 携わっていただくプロジェクト範囲の一例です。 ・ITサービスデスクの一元化とサービスレベルの向上 ・IT資産の一元管理と効率的な運用管理 ・業務プロセスの可視化と自動化によるペーパーレス化 ・経営層への迅速な意思決定支援 具体的な導入範囲は、ITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理の各モジュールおよびカスタムアプリケーション開発、他システムとの連携です。 導入後の運用フェーズにも携わっていただきます。 【製品について】 ServiceNowは、企業のITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理などの業務改善やデジタルトランスフォーメーションを実現するクラウドベースのプラットフォームです。 プロセスやワークフローの自動化、コミュニケーションの改善、分析機能の強化など、幅広い機能を提供しています。 また、ローコードやノーコードでの開発や様々な他社サービスとの連携も可能なクラウドサービスです。 【キャッチアップ体制について】 入社後、まずは経験に応じてプロジェクトにアサインいたします。 ※基本的にはチームでプロジェクトを行っております。 プロジェクトの管理をお任せいたします。 最初はServiceNowの導入時の追加開発がメインとなる予定です。 対象顧客について、ServiceNowは主に大手企業向けのため、 大手企業様と直接やり取りや顧客折衝ができる方が活躍していける環境です。 ※ご経験により変更することがあります。

【業務概要】 1. 要件定義・設計: お客様のビジネスニーズをヒアリングし、ServiceNow を活用したソリューションの要件定義・設計を行います。 2. 開発・実装: 設計に基づき、ServiceNow のワークフローやアプリケーションを開発・実装します。 3. テスト・導入: 開発したシステムのテストを行い、お客様の環境に導入します。 4. 運用・保守: 導入後のシステムの運用・保守を支援します。 5. トレーニング: お客様に対して、ServiceNow の機能や操作方法に関するトレーニングを提供します。 【製品について】 ServiceNowは、企業のITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理などの業務改善やデジタルトランスフォーメーションを実現するクラウドベースのプラットフォームです。 プロセスやワークフローの自動化、コミュニケーションの改善、分析機能の強化など、幅広い機能を提供しています。 また、ローコードやノーコードでの開発や様々な他社サービスとの連携も可能なクラウドサービスです。 【業務の詳細】 ・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。 ・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。 ・大手企業向けServiceNowの導入プロジェクトをご担当いただきます。 ・弊社は国内に複数の拠点を持ち、業務効率化およびITサービスの最適化を目的として、ServiceNowの導入を進めています。 【プロジェクトの範囲】 携わっていただくプロジェクト範囲の一例です。 ・ITサービスデスクの一元化とサービスレベルの向上 ・IT資産の一元管理と効率的な運用管理 ・業務プロセスの可視化と自動化によるペーパーレス化 ・経営層への迅速な意思決定支援 具体的な導入範囲は、ITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理の各モジュールおよびカスタムアプリケーション開発、他システムとの連携です。 導入後の運用フェーズにも携わっていただきます。 【この仕事の魅力】 お客様のビジネスに直接貢献できる仕事です。 最新のテクノロジーを活用し、常に新しい知識やスキルを習得できます。 チームで協力し、大きなプロジェクトを成功させる達成感を味わえます。

【業務概要】 クラウドサービス「ServiceNow」を活用し、様々な業種・業界のDXを推進する、全体設計をお任せします。 1. ServiceNowプラットフォームの導入、運用、カスタマイズを担当していただきます。お客様の課題やニーズを理解し、最適なソリューションを提案し、システムの設計、構築、テスト、スキルトランスファーなどの一連の業務を遂行します。 2. お客様の業務プロセスの分析とワークフローの最適化を行い、ServiceNowの機能を活用してお客様の課題解決に取り組みます。プロジェクトマネジメントも担当し、スムーズな導入をサポートします。 3. ServiceNowの豊富な機能を理解し、お客様の要件に合わせてカスタマイズやインテグレーションの設計・実装を行います。プログラミングスキルを活かし、効率的な業務フローの構築をお手伝いします。 4. 導入後の運用・保守、ユーザーサポートなども担当していただきます。お客様の変化するニーズに合わせて、システムの改善提案や機能拡張の提案を行います。 5. 新機能の検証、ドキュメンテーション作成、ユーザートレーニングの実施など、プロジェクトのライフサイクル全般にわたって、お客様のサポートを行います。 【製品について】 ServiceNowは、企業のITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理などの業務改善やデジタルトランスフォーメーションを実現するクラウドベースのプラットフォームです。 プロセスやワークフローの自動化、コミュニケーションの改善、分析機能の強化など、幅広い機能を提供しています。 また、ローコードやノーコードでの開発や様々な他社サービスとの連携も可能なクラウドサービスです。 【業務の詳細】 ・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。 ・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。 ・大手企業向けServiceNowの導入プロジェクトをご担当いただきます。 ・弊社は国内に複数の拠点を持ち、業務効率化およびITサービスの最適化を目的として、ServiceNowの導入を進めています。 【プロジェクトの範囲】 携わっていただくプロジェクト範囲の一例です。 ・ITサービスデスクの一元化とサービスレベルの向上 ・IT資産の一元管理と効率的な運用管理 ・業務プロセスの可視化と自動化によるペーパーレス化 ・経営層への迅速な意思決定支援 具体的な導入範囲は、ITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理の各モジュールおよびカスタムアプリケーション開発、他システムとの連携です。 導入後の運用フェーズにも携わっていただきます。

【プロセスマイニングエンジニアとは】 顧客の業務を可視化、整理することで、見えない業務の非効率性の改善提案をします。これにより、顧客のコスト削減や業務見直しに貢献します。 プロセスマイニングツールを使用した画面（ダッシュボード）の実装を中心にデータモデリング（設計）や顧客との要件定義、顧客への提案・PoV（価値検証）の領域へとステップアップしていきます。 また、プロセスマイニングツールだけではなく、分析対象のシステムや業務の理解をはじめ、データ可視化後のデータドリブンな意思決定の提案に自動化（RPA）を含め幅広いソリューションを用いるため、多くの技術に関わることができます。 プロセスマイニングエンジニアの先のキャリアとして、コンサルティングやデータアナリストなど複数の道があります。 ※使用するプロセスマイニングツールの学習および資格取得の費用は会社負担 【具体的な業務内容例】 ・設計したデータモデルを基に、評価指標に応じたダッシュボードの実装 　→トレーニングおよび基本的な資格取得後、ここから担っていただきます。 ・対象業務に関連するシステムのデータ（ログ情報）を分析し、適切なデータモデルの設計（データモデリング） ・顧客とのプロセスマイニングにおける対象業務や評価指標の要件調整 ・プロセスマイニングのソリューションはCelonisを扱います。 ・顧客への最適な提案を行うため、既存システムおよび業務プロセスの理解を深める部分から参画します。 【入社後の流れ】 ・開発等の案件にてOJTで経験を積んで頂きます。 ※基本的にはチームで案件を行っております。 ※ご経験により変更することがあります。 【組織構成】 基本的にはプロジェクトごとに自社内のチームにて業務を進めていきます。

入社後、経営企画の実務担当として、予実管理、KPIモニタリング、事業分析、部門ヒアリング、施策進捗管理、会議資料作成などを主体的に取り組んでいただきます。 会議運営の補助だけでなく、数値や課題を整理し、経営層や各部門の判断材料を形にしていく役割を担っていただきます。事業理解と分析力、調整力を活かしながら、会社全体の意思決定と改善を支える中核機能としての活躍を期待しております。 【具体的には】 ■会議資料の作成、データ集計 ■KPIモニタリング ■予実管理 ■経営会議の運営（スケジュール調整、ファシリテート、会議体の論点設計など） ≪本ポジションの魅力≫ ◎数値管理や資料作成に留まらず、事業課題の整理、施策推進、経営会議への接続まで一連で担えます。 ◎各部門と向き合いながら、会社全体の動きを俯瞰し、判断材料を形にする役割のため、経営に近い実務経験を積むことができます。 ◎分析だけでなく調整と推進まで関わりたい方にとって、経験を広く活かせる環境です。

入社後、まずは経営会議や月次会議に関する資料更新、データ集計、議事録作成、スケジュール調整、施策進捗の確認など、経営企画に関わるサポート業務からお任せします。業務理解が進んだ後は、KPIモニタリング、予実差異の整理、部門間調整、会議資料作成などの実務を担っていただきます。 【具体的には】 ■会議資料の作成、データ集計 ■KPIモニタリング ■予実管理 ■経営会議の運営（スケジュール調整、ファシリテート、会議体の論点設計など） ≪本ポジションの魅力≫ ◎数値管理や資料作成に留まらず、事業課題の整理、施策推進、経営会議への接続まで一連で担えます。 ◎各部門と向き合いながら、会社全体の動きを俯瞰し、判断材料を形にする役割のため、経営に近い実務経験を積むことができます。 ◎分析だけでなく調整と推進まで関わりたい方にとって、経験を広く活かせる環境です。

【具体的には】 ■入社後は、日次・月次業務や四半期決算業務など、経理業務全般を幅広くご担当いただきます。 ■まずは当社の経理処理や業務フロー、各種システムへの理解を深めていただきながら、着実に業務を習得していただきます。 ■その後は、ご経験やスキル、ご希望に応じてジョブローテーションを実施。連結決算や海外子会社管理、新規事業支援など、幅広い領域で専門性を高めていただけます。 ■経理・会計の知識や経験を活かしながら、キャリアの幅を広げたい方におすすめのポジションです。 ＜このポジションの魅力＞ ◎ 各業務には主担当・副担当を配置しており、チームで協力しながら業務を進めています ◎ ジョブローテーションを通じて、連結会計や海外子会社管理など高度な経理業務にも挑戦できます ◎ 新規事業支援に携わる機会もあり、事業成長を支えるやりがいを実感できます ◎ 経理としての専門性を高めながら、中長期的なキャリア形成が可能です ◎年間休日126日/完全週休2日制/出社・在宅のハイブリッド勤務可能/フレックスタイム利用可（部門規定有）

ご入社後は契約書レビューを中心にお任せいたします。部署全体でサポートの上、 ご経験に応じてM&A、知的財産等、幅広い企業法務業務を担当していただきます。 成長企業で法務としてのキャリアを伸ばせます。 【具体的には】 ■契約書作成・レビュー業務(NDA、業務委託契約、ライセンス契約など) ■M&A案件のサポート　■労務関係の法務サポート ■知的財産関連業務（商標管理、特許戦略検討など） ■その他、企業法務全般　※取り扱い契約書言語：和文9割、英文1割 【組織体制】法務部4名（部長1名、メンバー3名） 法務部は4名体制で、グループ全体の法務業務を担当しています。 少人数のため特定業務に限定されず企業法務全般を幅広く経験できる環境です ≪本ポジションの魅力≫ ◎成長企業でのキャリア構築：プライム市場上場企業で、右肩上がりの成長IT企業でご経験に応じて新たな挑戦に取り組む機会が豊富にあります。 ◎充実した教育・サポート体制：入社後は経験に応じて段階的に業務を任せていきます。定例ミーティングでの情報共有や先輩社員のサポートがあり、孤独に悩むことなく成長できる環境 ◎幅広い企業法務業務を経験できる環境：少人数体制のため、契約書レビューだけでなく、M&A、知的財産などゼネラリストとして総合的なスキルを身につけることが可能です。 ◎経営層との距離の近さ：フラットな組織風土で、経営層との距離が近く、重要な経営判断に法務の視点から関わることができます。 ◎柔軟な働き方：コアタイムなしのフルフレックス制度や在宅勤務など、ワークライフバランスを重視しながら働くことができます。月に1回程度の出社や定例オンラインミーティングで、チームとのコミュニケーションもしっかり確保しています。