ラクスル株式会社

の中途採用・転職・求人情報

ラクスル事業のサービスにおける、マーケティング領域のBizDevとしてマーケティング戦略をレバーとした事業開発、事業の成長をミッションとして担っていただきます。 プロダクトマネージャー、デザイナー、データサイエンティストなど多様なメンバーと連携を図り、ユーザーやマーケットに向き合いながらサービスを育てるポジションです。「誰に」「どんな価値を提供するのか」という顧客起点の思考を出発点とし、ラクスルECサイトで取り扱っている数多くの商品（例：チラシ、ダンボール、ノベルティ）間のクロスセル促進・仕組みづくりのプロジェクトリードをお任せします。 How論に閉じずWho-Whatのレイヤーから取り組む本質性の高いマーケティングや、200万人を超える会員基盤を活用したプロダクト改善、非連続な成長に向けたマーケット戦略策定など中核を業務を担えます。マーケティングを中心とした仕組みづくりにチャレンジしませんか？ 【具体的な業務内容】 ■顧客理解に基づく顧客戦略の策定・ハンズオンでの実行 ■広告代理店ディレクション・マネジメントによる戦術実行 ■Webサービスのマーケティング業務 ■複数職種から成るチームのリード データ、クリエイティブ、プロダクトマネジメント等 ■プロジェクトマネジメント スコープ設定、KGI/KPI、ロードマップ、タスク管理、リソース要求/管理、PJコミュニケーションなど 【キャリアパス】 ■短期：まずはBizDevとして既存会員の中の特定セグメントを対象としたCRM戦略を推進。 ■中期～長期：事業企画・プロダクトの価値創出まで含む広義なマーケティングまで管掌範囲を拡げていただき、事業責任者候補を目指していただきます。顧客戦略レベルの上流のマーケティングがしたい方や、マーケティングを強みとした事業責任者になりたい方を求めています。 ※ご経験やご入社後のパフォーマンスによって変動するため、あくまで想定となります。 【事業内容】 ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 産業軸ではラクスル（印刷）の他、ノバセル（広告）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と4つの領域で事業展開を行ってきました。 祖業であるラクスル事業はチラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームなど、連続的な事業立ち上げやM&Aによって、カスタマイズECプラットフォームへと進化を遂げています。 既存事業の成長に加え、非連続な成長を実現するためのM＆Aを重要な経営戦略と位置付けており、2024年7月期は6件のM&Aを実行するなど、より挑戦的な事業成長やそれを支える組織拡張を志向しています。

ラクスル事業本部で展開している事業を担う「事業責任者候補」を募集します。 同社は連続的に内製での事業立ち上げ・M&Aを行っているため、1→10、10→100、100→1000など多種多様なフェーズの事業が存在しています。 同社では、メンバーが自立、自律的に思考・行動して、強いオーナーシップで意思決定を自身で行い、価値創造・事業運営を実現することを強く推奨しています。そして、そのための環境（裁量、組織、経営陣とのディスカッションの場etc）整備に全社として取り組んでいます。事業家人材はプロダクト開発、マーケティング、SCM、オペレーションといった専門性をみがき軸を作りながら、既存事業の成長、新規事業立ち上げ、M&A先の経営など、戦略から実行まで全てを背負いきる「事業家」を目指す方には絶好の機会をご提供致します。 【業務内容】 ラクスル事業本部の事業責任者候補として、新規事業、既存事業、M&A先企業経営に関わる下記のようなロールからお任せする想定です。 ■事業領域の中長期事業戦略の策定及び実行（BS管理～モニタリング含む） ■事業領域における、プロダクト開発、マーケティング、SCM、オペレーションの管掌 ■事業拡張における組織構築及びマネジメント 【社内キャリア例】 ■人材系企業 → 事業責任者 → マーケ部長 → ペライチCEO ■Web系企業 → 事業部長 → ダンボールワン執行役員→ダンボールワン事業責任者（統合後） ■自動車メーカー → SCM部長 → 事業部長 → ダンボールワンCEO → ラクスル事業責任者 ■外資コンサル → 事業部長 → ハコベルCEO ■消費財メーカー → 新規事業開発 → 事業部長 → グループ横断PJ責任者 【事業内容】 ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 産業軸ではラクスル（印刷）の他、ノバセル（広告）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と4つの領域で事業展開を行ってきました。 祖業であるラクスル事業はチラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームなど、連続的な事業立ち上げやM&Aによって、カスタマイズECプラットフォームへと進化を遂げています。 既存事業の成長に加え、非連続な成長を実現するためのM＆Aを重要な経営戦略と位置付けており、2024年7月期は6件のM&Aを実行するなど、より挑戦的な事業成長やそれを支える組織拡張を志向しています。

【ミッション】 ■「ラクスル エンタープライズ」を進化させる、顧客価値が伴った新規ソリューションの創造 ■事業の中長期の成長を担う、重要な役割として、高いオーナーシップを持った動きを期待する ■事業およびサービスの成長のために、あらゆる役割をもち、ステークホルダーと連携しながら顧客価値を創造する 【具体的な業務内容】 ■定量/定性データの分析および高い顧客解像度、外部環境をもとに、事業部として注力すべき顧客セグメントの設定 ■戦略的なエンタープライズ企業および業界/業態の課題仮説の構築 ■営業およびエキスパートインタビューを通した、顧客課題のヒアリング、課題抽出 ■課題解決型のソリューション・コンサルティング提案 ■外部パートナーとの連携など、様々なステークホルダーを巻き込んだソリューションの構築 ■プロダクト開発チームと連携した、プロダクト/ソリューション開発 ■領域における勝ち筋の構築および売上を最大化させるためのセールスへのインプリメンテーション ■内製だけに留まらず、M&Aを駆使したソリューションポートフォリオの構築と最適化 【仕事のやりがい】 ■新設部署の10→100フェーズメンバーとして、幅広い経験ができる ■内製とM&Aを駆使したサービス立ち上げ～グロースまで一気通貫で主導できる ■メガベンチャー、コンサルファーム、セールス＆PdMなどの多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ■伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 【募集背景】 ■印刷や販促業界は海外と比べてEC化が進んでおらず、ラクスルがテクノロジーを駆使して産業構造の変革を推進しています ■本事業は、今後の当社の成長において、非常に重要な成長戦略として位置づけられています ■ゼロイチの立ち上げが終わり、事業をグロースさせるフェーズに入っています ■エンタープライズ企業の獲得を加速、売上・利益を最大化させる上で、中長期の顧客価値となるソリューション立ち上げ、及びグロースを担う役割を募集します ■まだ立ち上がって4年目の若い事業部であり、裁量と責任を持って進めていくことができます 【想定キャリアパス】 短期：Bizdevメンバーとしてジョインし特定領域内にて能力発揮・成果創出 短期～中期：より広範囲なビジネス領域を管掌・チームマネジメント 中期：複数チームをマネジメントし、より大きなビジネスインパクトを創出する経験 中期～長期：事業経営メンバーとして、PLおよび事業責任を担う 中期～長期：事業開発・ソリューション提案を強みとした、事業責任者・経営者へのチャレンジ ※当社の経営メンバー・全社ノウハウからのサポートも直接的に受けられる、営業を軸に強みを持つ事業責任者・経営者を志す方にはやりがいのあるポジションです。 ※ご経験やご入社後のパフォーマンスによって変動するため、あくまで想定となります。 【エンタープライズ事業について】 ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。 これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。これまで「安い・早い・ラク」というコア価値を磨いて、印刷物や販促品をネットで注文できるEC型のサービスを成長させてきました。これからは、大企業・中堅企業の課題解決を主導するパートナーになるべく、コスト削減、マーケティング効果の最大化、業務効率化などに取り組みます。そのために、複数のソリューションを連続的に立ち上げ、成長させ、磨いていくサイクルを作り、立ち上げたソリューションのポートフォリオマネジメントを開始しています。 具体的には、間接材の購買管理、オフラインマーケティングの最適化、デザインAI、オリジナルノベルティやグッズの提供、従業員データの集約と活用などのソリューションを構築しています。内製の立ち上げだけではなく、M&Aも駆使しながら立ち上げを行なっていきます。

AIを活用した広告業界の新規事業をリードしたいプロフェッショナル人材を募集します。ノバセルでは「広告ではなく、成果を作る会社」を標榜しており、新たにAIを活用した中小企業向け事業領域において、新規事業の立ち上げから、クライアントの成果を作るマーケティング支援提案・運用支援まで行って頂く方を探しております。 同社が作るAIを活用したマーケティング支援ツールを活用して、中小企業が最短かつ、低コストで効果的にマーケティングを実施できる環境を提供することで、全ての中小企業がマーケティングを自由に行える世界を広げていくことが初期メンバーとしての経験が出来ます。AIで仕組みを変えて、中小企業のマーケティング環境をより良くできる経験に興味が少しでもある方に一緒に頑張って頂きたいと思っていますので、是非お話をさせてください！ ※本ポジションはノバセル出向のポジションとなります。 【具体的な業務内容】 ■クライアントのマーケティング課題を正確に把握し、課題解決策の設計・立案 ■クライアントへのAI活用したマーケティング戦略策定～マーケティング施策の提案 ■AIを活用した、マーケティング領域のコンサルティング（オンオフ問わず） ■日々の業務遂行における社内チーム/業務委託先との連携 ■1年後、3年後の事業を担う中核人材の採用、育成 【本ポジションの魅力】 ■新設部署の0→1フェーズメンバーとしての幅広い経験ができる ■自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境 ■多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ■伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 【キャリアパス】 ■AIを活用した中小企業向け事業領域のプロフェッショナル人材＋マーケティングの上流～下流までの全領域を理解したコンサルタント（AIを活用した）になれる 【ミッション・事業内容】 ■マーケティングの民主化 消費者の趣味・嗜好が多様化する現代においてマーケティング手法は複雑化・多様化しており、一部の資本力のある大手企業・代理店のみが良質かつ効果的なマーケティング手法による恩恵を享受する状態は益々進みます。 半面、日本全体の生産年齢人口は減少の一途を辿っており、マーケティング業務を担える人材を社内に抱えるコスト・難易度も上がり続けています。 こうした中、ノバセルは「マーケティングの民主化」というビジョンを掲げて、ラクスルグループの新規事業として立ち上がりました。 ラクスル社では過去、2014年から2019年までの5年間でテレビCMに50億を超える投資を行い、売上を20倍に伸ばしてきました。ノバセルでは、その過程で獲得したマーケティングノウハウをサービス化しており、これまでにテレビCMの広告効果測定を即時に可視化する「ノバセルアナリティクス」、約5,000ブランドのテレビCM効果が無料で見られる「ノバセルトレンド」、WEB広告運用の評価をし、予算アロケーション改善を担う「ノバセルアナリティクスforデジタル」といったサービスを展開していました。 近年では、AIを活用した業務効率化を推進し比較的労働時間の長い広告事業において圧倒的な業務効率を実現しています。そのノウハウをベースに、クライアント側の業務をAI化していくAIエージェントの開発・提供も行なっています。

印刷業界は海外と比べてEC化が進んでおらず、ラクスルがテクノロジーを駆使してDXの推進をしていく中、本事業は、今後の当社の成長において、非常に重要な成長戦略として位置づけられています。 現在ゼロイチの立ち上げが終わり、事業をグロースさせるフェーズとなっておりセールス組織の拡大を進めていくうえで、その中心を担うセールスマネージャーを募集します。 まだ立ち上がって4年目の若い事業部であり、裁量と責任を持って進めていくことができるやりがいのあるポジションです。 【業務内容】 ■「ラクスル エンタープライズ」を販売する営業および500名以上の法人を担当するチームのマネージャー ■担当領域における営業戦略の立案から実行、営業・提案活動、マネジメントを担う ■顧客要望をもとに事業開発・プロダクト開発チームと連携したサービス立ち上げ・改善活動も可能 【具体的には】 ■担当領域における営業戦略の立案・実行 ■顧客/組織開拓の手法立案・実行 ■新規案件および商談創出 ■顧客課題のヒアリング、課題抽出 ■課題解決型のソリューション・コンサルティング提案 ■導入後の売上最大化、サービス活用の支援 ■チームの成果を最大化するためのマネジメント 【本ポジションの魅力】 ■営業を強みとした経営者候補としてキャリアアップに挑むことができる ■営業のみならず事業全体を管掌し、より大きな責任を持って事業をドライブできる ■多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ■伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 【チーム構成と位置づけ】 ■Enterpriseチーム: 500名以上の法人を担当 ※今回はこのチームでのマネージャーの募集 ■MidMarketチーム: 499名以下の法人を担当 【キャリアパス】 ■短期～中期：エンタープライズ事業の営業領域全体を管掌 ■中期：新規サービス・プロダクトの開発を含む事業全体の管掌 ■中期～長期：営業を強みとした事業経営者として事業横断をして全社での営業戦略立案から実行・事業化への挑戦 ■中期～長期：事業経営メンバーとして、PLおよび事業責任を担う ※当社の経営メンバー・全社ノウハウからのサポートも直接的に受けられる、営業を軸に強みを持つ事業責任者・経営者を志す方にはやりがいのあるポジションです。 【会社概要】 同社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、現在は、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの事業を手がけてきています。いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、自社ならではのポジショニングです。 【エンタープライズ事業について】 ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。 企業における印刷・販促活動を集約管理し、販促効果の最大化や業務効率化、コスト削減を実現します。 企業が印刷・販促活動を集約管理するための付加機能を提供しており、印刷物をネットで注文できる「EC型」と 企業が購買を集約管理する「SaaS型」の2つの側面を持った、これまでにないプロダクトを目指しています。

セールス組織の拡大の中心を担うコンサルティング営業を募集します。 現在の20～30名の組織規模から、100名超の事業組織に向かって急拡大のフェーズを迎えており、マネージャー候補として、将来的には組織の構築までになっていただくことを期待しています。 また、同社で活躍するセールスは物売り営業ではなく、企業の経営課題を解決する戦略パートナーとして企業の売上アップ・利益アップに貢献しています。顧客の課題解決に深く入り込み、顧客に新たな仕組みを提供することで、より広義なセールス戦略まで担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■大手企業（500名以上の法人）を担当領域とした課題解決型のコンサルティング提案 ■新規案件および商談創出 ■サービス導入後の継続利用促進の提案 【本ポジションの魅力】 ■事業の10→100フェーズメンバーとしての幅広い経験ができる ■自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境 ■伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 【将来のキャリアパス】 まずはマネージャー候補として顧客の課題解決に向けたコンサルティング提案をお任せします。中長期的には組織マネジメントを担っていただき、ゆくゆくは営業戦略、事業開発として新規領域への挑戦など、あらゆる機会提供があります。 また、まだ発足して数年の事業であるため、他領域へのキャリアアップのスピードが早いことも、ラクスルの大きな特徴です。 人材系企業出身からセールスとしてジョインし、3年後には事業開発として活躍しているメンバーも活躍しています。優秀な仲間と切磋琢磨しながら成長し、顧客・事業にビジネスインパクトを生み出す一員としてチャレンジしませんか？ 【会社概要】 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、レガシーな産業構造をアップデートする挑戦を続けてきた同社ですが、ラクスル事業は印刷業界の抱える構造的な課題をテクノロジーの力で仕組みごと変革し、お客様・サプライヤー双方の生産性向上とエンパワーメントに取り組み売上400億規模・会員基盤200万人を持つ巨大ECプラットフォームとなりました。 同社は更なる成長を牽引するために企業の課題解決に向かうテクノロジープラットフォーマーへと変容を遂げようとしています。あらゆる顧客の課題解決に立ち向かうべく、法人領域に特化をしたエンタープライズ事業です。 大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というSaaSサービスを開始し、新たな価値提供を行っています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、自社ならではのポジショニングです。 【エンタープライズ事業について】 ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。 企業における印刷・販促活動を集約管理し、販促効果の最大化や業務効率化、コスト削減を実現します。 企業が印刷・販促活動を集約管理するための付加機能を提供しており、印刷物をネットで注文できる「EC型」と 企業が購買を集約管理する「SaaS型」の2つの側面を持った、これまでにないプロダクトを目指しています。

オペレーション戦略室のAI推進担当として、CS領域を中心としたAI化推進プロジェクトを主導していただきます。現場の業務データから課題の本質を可視化し、AI/LLMを活用した変革プロジェクトの設計から推進、成果の仕組み化まで一気通貫でご担当いただきます。Tech部門や事業部門と協働しながら、PoC設計・推進、KPI設計、効果測定を行い、複数プロジェクトを並行して「やり切る」までリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ＜AI推進プロジェクトのリーダー＞ ■CS領域のAI化推進プロジェクトの企画・設計・推進 ・CS業務におけるAI/LLM活用機会を発掘し、具体的なユースケースを設計 ・PoC（Proof of Concept）の設計・実行・効果測定・改善サイクルを主導 ・KGI/KPI設計、定量データのトラッキング、効果測定を実施 ・数のAI推進プロジェクトを並行してマネジメント ■部門横断型プロジェクトの設計・推進 ・Tech部門、事業部門、CS部門との協働体制を構築し推進 ・プロジェクトの全体設計、マイルストン管理、進捗管理、課題解決を実施 ・ステークホルダーとの調整、合意形成、意思決定のファシリテーションを実施 ■構造課題の発掘と可視化 ・現場の業務ログ、問い合わせデータ、稼働データを分析 ・課題の本質構造を特定し、抽象化された言語で整理 ・データに基づいた改善機会を提案し、優先順位を設定 ■AI/LLM技術の導入と運用 ・Notion AI、Dify、n8nなどのツールを活用してワークフローを自動化 ・プロンプト設計、RAG/KB構築、AIエージェント開発を実施 ・ナレッジベース構築、FAQ管理、対応品質向上施策を実装 ■成果の仕組み化と展開 ・一過性のプロジェクトで終わらせず、標準・仕組みとして社内に定着 ・社内へのナレッジ展開、研修・ワークショップを企画実施 ・ベストプラクティスを文書化し横展開 ＜オペレーション戦略室メンバー＞ ■オペレーション全体最適化への貢献 ・CS以外の領域（営業、製造、物流等）への横展開可能性を探索 ・組織横断的な業務プロセス改善を提案し実行 ■新規事業案件への対応 ・新規事業立ち上げ時のオペレーション設計を支援 ・スケーラブルな業務プロセスを構築 【本ポジションの魅力】 ■CS部門におけるオペレーション戦略、改革のポジション ラクスルのCS部門にて、会社の“当たり前”をAIで作り替えるポジションです すでに決まったAI施策を運用するのではなく「どの業務をどうAI化するか」をご自身で設計し、その結果が問い合わせ削減や応答品質向上として数字に直結していきます。 CS部門の現場ログやデータを起点に、オペレーションそのものを組み替える手応えを得ることができるポジションです。 ■企画～実行・検証まで一気通貫でオーナーシップを持てる 企画だけでなく、PoC～仕組み化までの“最後の一歩”まで握れる裁量を持つことができます。アイデア出し・PoCで終わらず、KPI設計・検証・標準化・全社展開まで一気通貫でオーナーシップを持ち「実際に現場が使うプロダクト／フロー」をつくり切る経験を積むことができます。 ■クロスファンクションで多様なスキルセットを身につけることができる Biz×Tech×CSと複数ファンクションを横断しながら、市場価値の高いスキルセットを得ることができる環境です。Tech部門と業務要件をすり合わせしながら、CS・事業側と運用やKPIを作り込むので、プロジェクトマネジメント・データ分析・AI/LLM活用・部門横断の巻き込み力を同時に磨きこむことができます。単純なる「AI担当」としてではなく、事業推進に高い影響を与えるAIプロジェクトリーダーとしてキャリアを作っていただけます。

日本の伝統的産業では「大企業による寡占」「膨大な事業者数」「アナログな管理とコミュニケーション」という慣習が強く残っており、非効率が多く存在しています。 また、業界構造が複雑なことから業界外からの参入者が少なく、イノベーションが起きないために業界が停滞しがちです。そういったデジタル化が進んでいない伝統的な産業に、インターネットを持ち込み、産業構造を変え、より良い世界を実現していきたい。そんな思いで事業を展開しています。 【ポジションの役割】 中長期的なプロダクトの成長を見据えて、技術的な意思決定をし、開発のリードをおまかせします。シニアエンジニアとしてサーバーアーキテクチャの設計、アプリケーションのドメイン設計・実装、戦略的なリファクタリング等をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■担当プロジェクトのOKR達成に向けての開発および運用 ■担当プロジェクトの技術的な課題設定及び解決 ■安定稼働するサービスの設計・開発　 ■サービス運営・改善のための技術的支援 ■プログラミング言語やフレームワーク、ライブラリの技術調査・選択 ■担当プロジェクトのチームメンバーの技術メンターおよびチームビルディング ■担当プロジェクトのアーキテクチャ選定 【開発環境】 ■プログラミング言語: Ruby, Go, PHP, Python ■フレームワーク: Ruby on Rails, Symfony, OpenAPI, gRPC, etc ■バージョン管理: Git/GitHub ■本番環境: AWS(Aurora,EC2, ECS, S3, RDS, SES, SQS, Lambda, CodeBuild, CodePipeline, ElasticTranscoder etc), GCP(Firebase, BigQuery, CloudFunctions, etc) ■CI: CircleCI, Jenkins ■コミュニケーション: Slack, JIRA, Confluence, Notion

ラクスルはより多くの方に愛されるサービスへと成長するため、様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。これまでに取り組んできた印刷や物流の課題解決はもちろん、今後はさらにサービスを進化させ、ユーザビリティにこだわった、新しい価値をユーザーに提案することが求められます。 そういったなか、同社ではエンジニアやデザイナーとタッグを組み、ユーザードリブンでプロダクト開発を引っ張っていける方を求めています。身近で華やかなサービスが多いBtoCやCtoCサービスと異なり、手がけるのは少し地味めな領域ではありますが、社会のプラットフォームになることで中小企業を、ひいては日本をエンパワーメントすることにつながる意義とやりがいのある仕事です。ぜひ一緒に世の中の役に立つサービスをつくっていきましょう！ 【作業環境】 ■Mac Book Pro/Air (機種・キーボードレイアウト選択可)支給 ■フリーアドレス制なので、気分に合わせて好きな場所で作業可能 【参考資料】 ■ラクスルテックブログ：https://tech.raksul.com ■CPOインタビュー プロダクトマネジメントは執念が必要だ： https://newspicks.com/news/4251346 ■ラクスル事業本部PdMインタビュー 仕組みでビジネスを切り拓く。ITコンサル→スタートアップで未知に挑み続けてきたプロダクトマネージャーが次に選んだ領域とは： https://www.wantedly.com/companies/raksul/post_articles/185236 印刷のラクスルを極め、史上最多ミッションをクリアしてきた男の考える「プロダクトマネージャー」とは： https://www.wantedly.com/companies/raksul/post_articles/185117 これからのスタンダードをつくる。元甲子園球児が野球以上に没頭するプロダクトマネジメントで学んだこと、これから描く世界： https://www.wantedly.com/companies/raksul/post_articles/185125

ラクスル事業本部内の印刷EC（紙の印刷を受ける）ECサイトhttps://raksul.com/のシニアエンジニアとして開発をリードしていただきます。 既存サイトの開発はもちろん、中長期的なプロダクトの成長を見据えて、技術的な意思決定をし、サーバアプリケーションのアーキテクチャの設計、実装、戦略的なリファクタリング等もお任せします。 ※一般的なECと違い、クライアント側がカスタマイズしながら商品を組み立て購入するサイトと特殊なサイトとなり、10年続くECサイトとなり商品追加の難易度もあり、こちらのリファクタリングも進めていく方向です。 【具体的な業務内容】 ■担当プロダクトの開発および運用 ■担当プロダクトの技術的な課題設定及び解決 ■担当プロダクトの開発、プロジェクト推進（主にスクラムを採用） ■安定稼働のための保守、運用 ■サービス運営・改善のための技術的支援 ■アーキテクチャ選定、プログラミング言語やフレームワーク、ライブラリの技術調査・選択 ■担当プロダクトのチームメンバーの技術メンターおよびチームビルディング ■他チーム、他部署との調整業務の一部（PdM/EM が主に調整業務を行います） ※サーバーサイド開発をメインにお任せしますが、フルスタックを希望される方は歓迎します！ 【ミッション】 問い合わせも運用数も多く止められない難易度が高いシステムでもあるため、品質担保しながら安定稼働＋技術負債の解決をすすめることをミッションとしております。 （例） ■カスタマイズECでの特殊さ、長年のシステムで商品追加の手間を改善 ■基盤一新プロジェクトの加速 【業務の進め方】 5～8名の開発メンバーと共に開発を進めます※インフラは別チーム スクラムをメインに開発を進めますが、意識合わせをしっかりとしながら進めるため開発前から・開発中・完成前に十分に会話をしながら進められる環境です 【連携部署】 ■EC側のPdM ■開発で関わる部のプロダクト ■オペレーション（CS） お客様からの要望など毎週連携しながら改善を進めます 【ジョイン後】 フォローアップが上手いメンバーが多く、最初の一週間はペアで開発を進めたりしっかりと会話しながら進め、開発環境に慣れた3ヶ月後くらいを目安にリードいただく予定です。 【今後やりたいこと】 お客様側の開発を進めた先には、社内側のオペレーション負荷軽減等を進めたい。 【開発環境/利用技術】 ■プログラミング言語: Ruby, Go, PHP, TypeScript ■フレームワーク: Ruby on Rails, Symfony, OpenAPI, gRPC, Vue.js, Nuxt.js, etc ■バージョン管理: Git/GitHub ■本番環境: AWS(Aurora,EC2, ECS, S3, RDS, SES, SQS, Lambda, CodeBuild, CodePipeline, ElasticTranscoder etc), GCP(Firebase, BigQuery, CloudFunctions, etc) ■CI: CircleCI, Jenkins ■コミュニケーション: Slack, Clickup, Notion, Google Meet 【開発手法】 ■アジャイル開発 プランニングと振り返り、調整を繰り返しながら、1-2週間単位で開発スプリントを回します。 ■スクラム開発 PdM、デザイナー、エンジニア等、4-8名程度の多種多彩なメンバーで構成。開発ロードマップや優先順位等はチームで自律的に考えながら進めています。 【エンジニアドリブンで進めるプロジェクト】 エンジニアも定期的に現場観察やユーザー調査を行い、現場の課題に対する解像度を上げる取り組みを行なっています。 それぞれのエンジニアが抱いた課題感をHack Weekのプロジェクトとして取り組み、その後、実機能として本格開発・リリースされた事例もあります。 【事業内容】3分でわかるラクスル https://recruit.raksul.com/story/3min-raksul/

ラクスル事業本部全体（売上400億規模・会員基盤200万人）のマーケティング戦略・組織立ち上げを担っていただきます。サービス内で立ち上がっている様々な事業のマーケティングを統括し、事業全体の顧客価値を創出を行います。 これまで個々の事業マーケの戦略推進を得意としていたラクスルですが、各事業やM&Aで新規加入したサービス増えていく中、ラクスル事業全体の顧客価値を創出するため横断マーケティング経営・新規組織の立ち上げを行うことになりました。 本ポジションでは新しく立ち上がったマーケティング組織で事業CMO候補としての募集になります。マーケティング経営を軸に事業経営、組織運営に携わりたい方には機会提供に溢れたポジションです。 【具体的な業務内容】 ■ラクスル事業本部のマーケティング戦略（売上400億・会員基盤200万人） ■新規獲得に向けたマーケティング戦略策定（ハンズオン・ディレクション・マネジメント等） ■TVCMを中心としたブランディング・想起の確立 ■各事業マーケティングの全体最適の企画・推進 ■事業横断のマーケティング組織構築 ■採用・オンボーディング ■マネジメント 【キャリアプラン】 まずは横断組織の構築・マーケティング戦略を担っていただき、中長期的に新規領域の責任者や事業CMOとなっていただくことを期待しています。 当社では、メンバーが自立、自律的に思考・行動して、強いオーナーシップで意思決定を自身で行い、価値創造・事業運営を実現することを強く推奨しています。そして、そのための環境（裁量、組織、経営陣とのディスカッションの場など）整備に全社として取り組んでいます。 マーケティングをみがき軸を作りながら、事業の戦略・実行・P/L・投資・組織など、「事業経営/マーケティング経営者」を目指す方には絶好の機会をご提供致します。 【事業内容】 ■巨大な印刷産業をテクノロジーで生産性の高い業界へ創り変える ラクスルはポートフォリオ経営を掲げ、複数の産業でのデジタルプラットフォームの創出を目指しています。 産業軸では祖業である印刷の他、広告、物流、コーポレートITと4つの領域で事業展開を行っていますが、印刷産業の中でも、チラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、自社ならではのポジショニングです。 【会社紹介資料】 https://speakerdeck.com/raksulrecruiting/raksul-introduction

■顧客の課題を解決していくコンサルティング営業 より深く顧客の課題解決に入り込み、価値提供を担うコンサルティング営業を募集します。課題のヒアリング～提案～継続利用促進まで一気通貫で担当することで、顧客に新たな仕組みの提供を行うことがミッションとなります。 30名程度の組織規模から、100名超に向かって急拡大の組織成長をしており、コアメンバーとして共に組織を大きくする挑戦を担いませんか？ 【具体的な業務内容】 ■担当領域における新規顧客の開拓・実行 ■顧客課題のヒアリング～課題特定～サービス提案 ■導入後の振り返り・継続利用促進の提案 【キャリアパス】 まずはコンサルティング営業として、顧客の課題解決に向き合っていただき、将来的には大型案件担当や・営業戦略・マネジメント・他の領域の染み出しなど、あらゆる機会提供があります。 ご自身の強みや適性に合わせた多種多様なキャリアが可能です。 【ラクスルについて】 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、レガシーな産業構造をアップデートする挑戦を続けてきた私たちですが、ラクスル事業は印刷業界の抱える構造的な課題をテクノロジーの力で仕組みごと変革し、お客様・サプライヤー双方の生産性向上とエンパワーメントに取り組み売上400億規模・会員基盤300万人を持つ巨大ECプラットフォームとなりました。 ■企業の課題解決に導くテクノロジープラットフォームの誕生 ラクスルは更なる成長を牽引するために企業の課題解決に向かうテクノロジープラットフォーマーへと変容を遂げようとしています。 あらゆる顧客の課題解決に立ち向かうべく、法人領域に特化をしたエンタープライズ事業です。大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というSaaSサービスを開始し、新たな価値提供を行っています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、自社ならではのポジショニングです。

ラクスルの物販事業を支える、プロジェクトマネージャー／プロダクトマネージャーを募集します。 【担当プロダクトについて】 印刷事業領域では、国内No.1の300万人を超えるユーザーに向けてネット印刷のサービスを提供しています。物販事業も共通の会員基盤の上でサービスを提供しています。当社の顧客層は多様で、個人のお客様から大企業のお客様まで非常に幅広いユーザーに対して、テクノロジーとリアルオペレーションを組み合わせた価値創造をしている為、非常に難易度が高くかつやりがいのあるポジションです。 【主な業務内容について】 プロジェクトマネージャー／プロダクトマネージャーとして、力強くかつ持続的な成長を担っていただき、300万人以上規模のECサイトにて、新サービス・機能の開発に関するプロダクトチームを牽引いただきます。 【具体的には】 ■開発ロードマップの推進 ■各プロダクト開発アイテムの要件定義や優先度づけ ■新機能開発および改善における要件定義や仕様策定 ■各ステークホルダーを巻き込んだプロダクト開発の推進 ■ECフロントエンドのサービス改善、受注管理(OMS)・物流管理(WMS)の導入と改善 【本ポジションの魅力】 ■サービスの初期構築段階として、事業と開発の両視点をもって事業計画に携わり、オーナーシップを持って推進できること ■広範囲なEC業務／機能を包含し、業務知識を習得しながら、新サービスの検討・導入を担当できること ※「プロジェクトマネージャー」の方は「プロダクトマネージャー」まで業務幅を広げられる環境となり、現在「プロダクトマネージャー」の方は、ご自身のご経験を活かしてご活躍いただける環境となります。ご経験に合わせ業務はお任せします。 【事業内容】 ラクスル事業のミッションは「はたらく人をラクにするカスタマイズECプラットフォームをつくる」です。 物販の事業領域では、「調達プラットフォームとしてのノンカスタマイズ提供」として、お客様ビジネスの運営に必要なノンカスタマイズ商品(既製品)を提供しています。カスタマイズECプラットフォームとのクロスユースの需要に応え、顧客を支えるワンストップサービスの展開しています。 ラクスルにおける物販ECは2024年にサービスイン致しました。サービスとしての初期構築段階であり、よりお客様の抱える問題を解決できる事業モデルを構築していきます。

QAエンジニアとして、ラクスルのサービス群を基礎から支える共通基盤と呼ばれている大規模プラットフォーム群に対する品質保証活動を行っていただきます。 基盤開発の要件定義段階からプロジェクトに参画し、上流工程からの品質保証やテスト計画やテスト方針の策定、テスト工程、開発プロセス改善についても関わることが出来ます。 【具体的な業務内容】 ■決済基盤、ID基盤、法人基盤、クーポン基盤、ポイント基盤等の開発スプリントに合流し、既存機能、新規機能開発に対する品質保証活動 ■不具合分析による開発プロセスの課題検知と改善活動 ■テスト自動化を前提としたテスト工程の推進 ■品質基準の設計と品質の見える化 【AIを活用した業務効率化の推進】 ラクスル事業本部ではAIを積極的に活用した業務の効率化を推進しており、様々なAIツールの利用が会社全体で許可されています。 AIを活用した品質保証活動における業務効率化の事例を作り、他プロジェクトへの横展開やテックブログ等での社外への広報活動に繋げられます。 【ミッション】 ■大規模カスタマイズECプラットフォームの品質保証と、継続的に品質を担保出来る仕組み作り ジョインする開発基盤グループでは様々なサービスを支える基盤を開発しています。単一のサービスに対する品質保証活動だけではなく、継続的に品質を担保可能な仕組みをプロジェクト全体で作り上げていく必要があります。 その為、要求/要件定義の検討段階からプロジェクトに参画し、上流工程から品質保証活動に従事することで開発プロセス全体に対して品質を保証出来る状態を目指します。 【業務の進め方】 ManagerやTech Leadと協力して品質保証の現状を把握し、品質保証活動計画の策定、合意、計画の推進を行なっていただきます。 工数が限られている為、効率的・効果的な品質保証活動の設計が必要になります。 【ジョイン後】 ラクスル事業 システム統括部配下のQAグループにご入社いただきますが、直近の業務内容としましてはPlatform統括部の一人目のQAエンジニアとして品質保証活動をご担当いただきます。 ジョインいただくタイミングによりますが、最初は特定の開発プロジェクトにジョインしていただき、品質保証活動に従事していただきます。 品質保証活動は、テスト自動化を考慮した効率的な品質保証活動設計、提案と合意、所属するプロジェクトにおける品質保証活動の推進をお願いいたします。 【利用技術】 ■プログラミング言語: Ruby, Go, PHP, JavaScript, TypeScript ■フレームワーク: Ruby on Rails, Vue.js, Nuxt.js, Terraform etc ■バージョン管理: Git/GitHub ■本番環境: AWS EC2, ECS, Aurora CloudFront Lambda etc, GCP Bigquery CloudFuntions etc ■CI: CircleCI, Github Actions Jenkins ■Monitoring: Datadog, Zabbix, Grafana, Sentry etc ■コミュニケーション: Slack, Clickup, Notion, Google Meet ■テスト自動化: Python, Playwright

【ミッション】 現状の事業ごとのインフラ構成・運用から、ラクスルグループ全体での戦略を担えるインフラ部門を立ち上げ、日本国内のM&Aやグローバル展開で複雑化するプラットフォームのシステム基盤構築と継続的な最適化をリードしていただきます。 【主な業務内容】 ■ 新インフラ部門の立ち上げと組織設計 ■ インフラ、SRE、DevOps領域の戦略策定と全体統括 ■クラウドサービスおよびCI/CDシステムの設計・構築 ■海外開発エンジニアとの協業体制（日・英語）の構築と運用 初期は、複雑性の低いモダンなアーキテクチャのシステムから担当を開始し、採用を含めたチーム構築を進めながら、管轄プロダクトを拡張いただきます。技術エキスパートとともに、将来的にマルチリージョンに展開されるインフラ組織全体のマネジメントを担うポジションです。 【働く上での魅力】 ■事業拡大を支える、あるべき組織設計を初期段階から担える ■日本、ベトナム、インド、マレーシアなど、多様な国籍のグローバルメンバーと協業できる ■急成長する事業をインフラ面から支え、大規模な変革に貢献できる 【利用技術】 ■インフラ : AWS / Terraform / Datadog ■その他 : GitHub / Slack / Notion 【事業内容】 ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、テクノロジーで伝統産業に変革を起こしています。 近年、国内外でのM&Aやグローバル展開（ベトナム含むエンジニア拠点、マレーシア・シンガポールでの事業展開）により、事業・組織ともに急成長を遂げています。この成長を支えるため、グローバルなラクスル全体のインフラ・DevOps領域を統括するインフラ部門の立ち上げをリードいただきます。

主にラクスル事業におけるデータ分析・AI/ML開発を担当するデータ分析者およびデータ分析基盤を構築するデータエンジニアチームと連携し、データ基盤構築や分析データソース整備・データマート整備などを担っていただきます。 また、ご経験や得意領域に応じてデータ分析にも従事いただきます。 【具体的な業務内容】 ■CRMツールとDWH間のデータパイプライン構築 ■PdMや経営層向けの重要指標に関連するデータマート構築と維持 ■データマネジメントやデータカタログの構築 など 【利用技術】 ■DWH : BigQuery ■プログラミング言語 : Python, R ■分析環境 : Veretex AI (Jupyter Lab), Colaboratory, Google Spread Sheet, Exploratory など ■コミュニケーション : Slack, Notion 【事業内容】 ラクスル事業のミッションは『日本でダントツ「便利」No.1の印刷サービス』です。 上記のビジョンを掲げる印刷事業では、30数種類の商材を展開しており、さまざまな印刷のニーズに応えるサービスを展開しています。 チラシや冊子、名刺のような紙への印刷を伴う様々な商品や、マグカップやAnkerの製品、エレコムの製品などをノベルティグッズとして制作できるノベルティ商材、印刷したものをポスティングや新聞折込、宛名不要でダイレクトメールを送ることができる付加価値をつけたサービスなど多様な印刷のニーズに対応しております。

ラクスル事業本部所属のシニアエンジニアとして開発をリードしていただきます。 新規プロジェクトの要件定義やアーキテクチャ設計、実装、チーム立ち上げ等をお任せします。また、サービスを効率よく運営していくための戦略的なリファクタリング等もおまかせします。新規プロジェクトを確度高くクイックに立ち上げていくことが本ポジションのミッションになります。 【具体的な業務内容】 ■新規プロジェクトの要件定義 ■新規プロジェクトの技術選定 ■新規プロジェクトのアーキテクチャ設計 ■新規プロジェクトの開発、プロジェクト推進 ■ラクスル事業本部横断の技術的な課題設定及び解決 ■他チーム、他部署との連携 【開発環境/利用技術】 ■プログラミング言語: Go, Ruby, PHP, JavaScript, TypeScript ■フレームワーク: gin, Ruby on Rails, Vue.js, Nuxt.js, Terraform etc ■バージョン管理: Git/GitHub ■本番環境: AWS EC2, ECS, Aurora, CloudFront, Lambda, etc, GCP Bigquery, CloudFuntions, etc ■CI: CircleCI, Github Actions, Jenkins ■Monitoring: Datadog, Zabbix, Grafana, Sentry etc ■コミュニケーション: Slack, Clickup, Notion, Google Meet 【ミッション】 「大規模カスタマイズECプラットフォームの拡張」 ラクスルは事業の安定度が非常に高く、この4~5年ほど継続して年120~130% 成長を続けています。安定した強い事業の地盤のうえで大きなサービス開発に従事することができます。 また、これから10年後を見通したプロダクト戦略を描き直すプロジェクトを進めており、プロダクトの課題に向き合い、新しくあるべきを描き・作っていく開発に携わることができます。事業・プロダクトの難易度は高く、課題を抽出し改善していくことが大きなチャレンジとなります。 【業務の進め方】 CTO室(プラットフォーム推進室)に所属いただき、新規プロジェクトのTech側のリーダーとしてプロジェクトの連続的な立ち上げを行っていただきます。 また、新規案件の無い落ち着いたタイミングでは事業部内横断の技術課題の解決をお願いします。 【事業内容】 ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」をビジョンにかかげ、10年にわたり様々な印刷のニーズに応え続けています。2022年秋にユーザー数・売上で印刷EC業界ではトップと言えるところまで成長しています。 チラシや冊子、名刺のような紙への印刷を伴う様々な商品や、マグカップやモバイルバッテリーなどをノベルティグッズとして制作できるノベルティ商材、印刷したものをポスティングや新聞折込、宛名不要でダイレクトメールを送ることができる付加価値をつけたサービスなど多様な印刷のニーズに対応しております。 これまでのサービス拡大のフェーズから、それぞれのサービス価値向上とサービス間のクロスセル向上・LTVアップなどの施策にシフトし、次のフェーズに移り変わっています。 大きく成長し継続的な事業の成長にウェイトを置いていると思われがちですが、サービスの価値を再確認したりやシステムの基盤見直しなどを図っていくというスタンスも取っており、長期的な目線でのサービスへの投資をし続けています。

当社のエンジニアリングマネージャーとして、開発推進&メンバーマネジメントを担当いただきます。 ※担当いただくプロダクト・チームは、ご経験やご志向をもとに提案させていただきます。 【具体的な業務内容】 ■メンバーのマネージメントとチームビルディング ■システムの機能開発 ■安定稼働・省力化を目的とした設計・実装 ■属人性の高いオペレーション業務の改善 【業務の進め方・チームについて】 4～8名から構成されたチームでスクラム開発を行います。 適宜、PdMやBIZ側との連携・ユーザーインタビューの同席等を行いながら、ユーザー観点でのシステム開発を進めています。 ※一部のプロダクトでは、ベトナム拠点と共同で開発を進めており、英語を使って業務を行うチームもあります。 【担当プロダクト例】 ■印刷Eコマース 印刷事業領域では、300万人を超えるユーザーに向けてネット印刷のサービスを提供しています。また、紙への印刷にとどまらず、段ボールやモノへの印刷などサービスの幅を拡大しています。印刷という伝統的かつ巨大な産業において、非効率な構造をなめらかにし、需要と供給の取引/業務コストを最小限に抑え、双方をエンパワーメントしています。個人のお客様から大企業のお客様まで非常に幅広いユーザーに対して、テクノロジーとリアルオペレーションを組み合わせた価値創造をしている為、非常に難易度が高くかつやりがいのあるポジションです。 ■プラットフォーム 当社は印刷Eコマースから始まり、デザインサービスやノベルティーEコマースといったカスタマイズEC事業へと拡大しています。さらに、M&A戦略によってグループ企業傘下に加わるサービスも増加する中で、拡張性が高く堅牢な基盤を構築すべくプラットフォームチームが立ち上がりました。複数のサービスに跨るプラットフォームにおいて、ID・認証基盤の構築を担うポジションです。 ■マーケティングDX 昨今のマーケティング課題（一部の資本力のある大手企業・代理店のみが良質かつ効果的なマーケティング手法による恩恵を享受する状態や企業でのマーケティング人材不足）を解決し、「良い広告体験」を一般消費者に広めていくためのプロダクト開発を進めています。ソフトウェア・データそのものが顧客価値の源泉となる であるため技術的にも難易度が高く、また、これらを維持・伸長するエンジニア組織の成長にもコミットいただくポジションです。 【主な開発環境】 ■プログラミング言語: Go, Ruby, PHP, JavaScript, TypeScript ■フレームワーク: gin, Ruby on Rails, Vue.js, Nuxt.js, Terraform etc ■バージョン管理: Git/GitHub ■本番環境: AWS EC2, ECS, Aurora CloudFront Lambda etc, GCP BigQuery CloudFuntions etc ■CI: CircleCI, Github Actions, Jenkins ■Monitoring: Datadog, Zabbix, Grafana, Sentry etc ■コミュニケーション: Slack, Clickup, Notion, Google Meet ※プロダクトにより、利用している開発環境は異なります

同社は、革新的なECプラットフォームを通じて、お客様に最高の価値を提供を目指しています。事業拡大をさらに加速させるために、ラクスルEC事業におけるマーチャンダイザー（MD）を募集します。 販売する商品の仕入れを行い、サービス成長を生み出す商品構成の企画をしていただきます。また、仕入れを行った商品をECサイト内で販売するためのMD構成、販売計画、効果検証を行っていただくため、仕入れ～売上管理まで一気通貫でECマーケットの商流に関わることができます。 ここからさらに成長を加速していくためには商品数の拡大が重要な要素となります。新たな商品を掲載することによりサービスの根幹である売上・利益の最大化に直に携わることが可能です。 【主なミッション】 ■ラクスルECの成長にドライブをかけるMD企画の立案・実行 ■パートナー開拓や商品調達による売上および利益最大化 ■サイトUI上での売り場づくりの最適化、販売促進 【具体的な業務内容】 ■商品調達・売り場づくり ・ECサービスの品揃え・商品仕様の拡充 ・ECサービスの品揃え・商品仕様の拡充 　市場調査やお客様分析をもとにした価値ある商品選定 　仕入れ先との折衝から商品登録までを一貫して担当 　サプライヤーとの商談、仕入れ条件交渉 　掲載商品のメンテナンス ・売価設定、売上・利益の予実管理 　計画/システム上の粗利額/請求粗利額のつけあわせ ・販売促進や購入率を向上させるサイトUI改善案の立案・実行 　商品の紹介文の作成及び販売促進に向けたページの改善 ■チーム売上・利益の最大化 ・売上計画達成のためのMD方針の決定、計画の策定 ・データ分析をもとに計画のPDCAサイクルを実行しながら、チームでの達成にむけた推進 ・MDの商品追加・管理フローの効率化や改善 【配属部署について】 配属部署についてはご希望を考慮し、選考を通して相談の上で決定いたします。 【本ポジションの魅力】 ■多様なカテゴリーの商品の仕入れやサプライヤーとの取引ができ、経験・知識を得ることができます ■toC／toB両方の顧客をターゲットとした、ECプロダクト改善・商品追加の仕組みの改善に取り組むことができます ■MD方針計画の立案からのPDCA分析、売場最適化などEC商流の幅広い領域において目標達成にむけて挑戦することができます

ラクスル事業のサービスを顧客起点のアプローチから事業成長に繋げていくPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）を募集します。 プロダクト・ビジネスメンバーと連携を図り、ユーザーやマーケットに向き合いながらサービスを育てるポジションです。「誰に」「どんな価値を提供するのか」を出発点とし、ラクスルECサイトで取り扱っている数多くの商品（例：チラシ、ダンボール、ノベルティ）間のクロスセル促進・仕組みづくりのプロジェクトリードをお任せします。 200万人を超える会員基盤を活用したプロダクト改善や、非連続な成長に向けたマーケット戦略策定など中核を担えます。マーケティングを中心とした仕組みづくりにチャレンジしませんか？ 【具体的な業務内容】 ■顧客理解に基づく顧客戦略の策定・ハンズオンでの実行 ■広告代理店ディレクション・マネジメントによる戦術実行 ■Webサービスのマーケティング業務 ■複数職種から成るチームのリード ーデータ、クリエイティブ、プロダクトマネジメント等 ■プロジェクトマネジメント ースコープ設定、KGI/KPI、ロードマップ、タスク管理、リソース要求/管理、PJコミュニケーションなど 【想定キャリアパス】 ■短期：まずはPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）として、プロダクトを中心としたCRM領域をお任せします。 ■中期～長期：事業企画・プロダクトの価値創出まで含む広義なマーケティングまで管掌範囲を拡げていただき、事業責任者候補を目指していただきます。 顧客戦略レベルの仕事がしたい方や、マーケティングを強みとした事業責任者になりたい方を求めています。 ※ご経験やご入社後のパフォーマンスによって変動するため、あくまで想定となります。

【募集背景】 ノバセルのエンジニア組織は、新卒採用により優秀な人材が集まる一方で、マネージャーやテックリードといったリーダー層が不足し、Engineering Directorによる兼務アサインが続いている状態です。メンバーのポテンシャルを最大限に引き出すためには、育成環境の整備は大きな課題であり、Engineering Directorと協力しながら技術面、マネジメント面から組織をエンハンスできる人材を求めています。 【ミッション】 ■事業への貢献 マーケティングの民主化というビジョンを実現し、「良い広告体験」を一般消費者に広めていくためのプロダクト開発を主導し、技術戦略に貢献することで事業成長に直接的な影響を与えていただくことを期待しています。 ■技術的なチャレンジ ・市場をリードするAI技術力と、組織の多様な知見・データアセットを融合し、他社が追随できない独自のソリューションを創出する ・LLMの可能性を最大限に引き出し、レガシーなBPOの概念を根本から覆す ・技術的な挑戦を通じて、業界全体のパラダイムシフトを牽引する ■組織の成長 ・あらゆる業務プロセスにAIを浸透させ、AIネイティブな組織へと変革する ・AIとテクノロジーの力で業務効率を飛躍的に向上させ、コスト削減とサービス品質向上に貢献する ・定型業務や非効率な業務を自動化・効率化することで、従業員が付加価値の高い創造的な業務や戦略的な意思決定に集中できる環境を実現する 【業務内容】 Engineering Director/EM として、変革の大きいマーケティング領域のプロダクト開発を主導してもらいます。また、マーケティング領域はソフトウェアそのもの、データそのものが顧客価値の源泉であるため、これらを維持・伸長するエンジニア組織の健全な成長にもコミットをしていただきます。 【具体的な業務内容】 ■RAKSULグループの既存アセット、事業が目指す北極星を理解した上でプロダクト開発の実行 ■上記の実行に必要となる要素技術選定 ■開発プロジェクトの実行とTime to Market へのコミット ■新しく出てきたアイディアのクイックな具現化（PoC）とプロダクト・マーケットフィット（PMF）までのプロジェクトの実行 【本ポジションの魅力】 ■マーケティング業界の領域ではダントツでAIを活用しており、AI開発企業からも一目おかれている ■全員がAIを使えることは当たり前になっており、実際に社内でAI活用を進め社内工数を50％削減できた実績を出せており、全職種に対してAIを使っていくことをリードをしているのがこのポジションでもありノウハウも増え、成功し実際に売り上げも伸ばせてきている。

今回のポジションでは、コーポレートシステムを企画・開発・運用するチームのマネージャー候補を募集しております。 【具体的な業務内容】 ■コーポレートITシステムのマネジメント（IDaaS、各種SaaS：Microsoft 365、Google Workspace、Slack、Notion など、MDM/MAM/EMM/UEM、CASB） ■比較検討、企画策定、評価、導入、運用管理、障害監視 ■活用計画の策定・遂行、安定的かつ効率的な運営 ■セキュリティ対応（社内外からの脅威やリスクへの対応、ポリシー策定） ■ネットワークの運用管理および障害監視 ■ヘルプデスクチームからの障害報告・相談対応 ■拠点立ち上げ、増床、M&Aなどのイベント発生時のインフラ企画・構築支援 ■3～4名のチームマネジメント（メンバーの育成、評価、目標設定、1on1実施等） 【利用技術】 ■サービス：Entra ID（Azure AD）、Google Workspace、Notion、Slack（Enterprise Grid）、Jamf、Netskope、Intuneなど ■インフラ：AWS、GCP、Azure ■バージョン管理：Git、GitHub ■コミュニケーション：Slack、Notion、Google Meet、Zoom ■デバイス：Mac、Windows、iPhone、iPad

今回のポジションでは、組織拡大をサポートするサービスデスクチームのマネージャー候補を募集しております。 【具体的な業務内容】 ■ITヘルプデスクチーム（最大10名）のマネジメント（メンバーの育成、評価、目標設定、1on1実施等） ■PC・モバイル端末・プリンタ等のキッティング・サポート・トラブルシューティング ■従業員からの問い合わせ対応・技術サポート ■ネットワーク機器の運用・監視・障害対応 ■ITサービス運用管理（アカウント管理・購買・契約管理） ■コーポレートエンジニアチームとの連携によるシステム導入・運用支援 ■新拠点立ち上げ・M&A案件におけるITインフラ整備支援 ■ヘルプデスク業務の効率化・品質向上施策の企画・推進 【利用技術】 ■サービス：Entra ID（Azure AD）、Google Workspace、Notion、Slack（Enterprise Grid）、Jamf、Netskope、Intuneなど ■インフラ：AWS、GCP、Azure ■バージョン管理：Git、GitHub ■コミュニケーション：Slack、Notion、Google Meet、Zoom ■デバイス：Mac、Windows、iPhone、iPad

広告代理店の中でも急成長で注目されているノバセルの主力事業である 「グロースパートナー事業部（広告代理店ビジネス）」において、 アカウントディレクターとして、セールス組織をリードいただきます。 旧来的な広告代理店の営業とは異なり、 マーケティングの上流を捉えながら、クライアントの経営層とコミュニケーションし、自らアカウントを獲得/拡張の大きなミッションを担っていただく、責任あるポジションになります。 また、アカウントディレクターとしての経験を積みながら、 中長期的には、広告代理店事業全体の責任者・経営メンバーへのステップアッププランもご用意しております。 ※本ポジションはノバセル出向のポジションとなります。 【具体的な業務内容】 ■広告クライアントのフロントコミュニケーション ■ディレクターとしての営業組織リード 　 ■コミュニケーション戦略/クリエイティブ企画の全体リード 　 ■テレビやwebのメディアプランニング業務 　 ■各種マーケティングデータの活用 　 ■大型競合コンペなど重要顧客への新規提案作業 【本ポジションの魅力】 ■組織の経営メンバーとして、事業観点を学べる ■経営者と直接やり取りしながら自身のスキルアップができる ■電通・博報堂を中心とした総合広告代理店出身のエース級メンバーと切磋琢磨 ■結果に応じて、報酬が大きく還元されるため実力があれば、早くからかなりの収入が見込める 【キャリアパス】 広告代理店→広告代理店×事業会社 のアカウントディレクター→経営幹部 【同社グループについて】 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。「顧客は誰か？」「課題は何か？」「提供できる価値は何か？」を突き詰めながら、 事業創りに取り組んでいます。 これまでの商習慣によって抱える課題や矛盾を、テクノロジーで解決をしていきたい考えから、現在は、「印刷」「物流」「広告」をテーマにした3つの事業を手がけています。いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 【マーケティングの民主化】 消費者の趣味・嗜好が多様化する現代においてマーケティング手法は複雑化・多様化しており、一部の資本力のある大手企業・代理店のみが良質かつ効果的なマーケティング手法による恩恵を享受する状態は益々進みます。 半面、日本全体の生産年齢人口は減少の一途を辿っており、マーケティング業務を担える人材を社内に抱えるコスト・難易度も上がり続けています。 こうした中、ノバセルは「マーケティングの民主化」というビジョンを掲げて、ラクスルグループの新規事業として立ち上がりました。 ラクスルグループでは過去、2014年から2019年までの5年間でテレビCMに50億を超える投資を行い、売上を20倍に伸ばしてきました。ノバセルでは、その過程で獲得したマーケティングノウハウをサービス化しており、これまでにテレビCMの広告効果測定を即時に可視化する「ノバセルアナリティクス」、約5,000ブランドのテレビCM効果が無料で見られる「ノバセルトレンド」、WEB広告運用の評価をし、予算アロケーション改善を担う「ノバセルアナリティクスforデジタル」といったサービスを展開していました。 近年では、AIを活用した業務効率化を推進し比較的労働時間の長い広告事業において圧倒的な業務効率を実現しています。そのノウハウをベースに、クライアント側の業務をAI化していくAIエージェントの開発・提供も行なっています。

【募集背景】 ノバセルは「マーケティングの民主化」をビジョンに掲げ、AIやデータを活用したプロダクト開発を急速に加速させています。事業の非連続な成長を実現するためには、高度な技術的知見に基づいたプロダクト戦略の立案と、迅速な実行が不可欠です。技術とビジネスを高い解像度で理解し、複雑な課題解決とプロダクトの構造変革をリードできる、ハイレベルなプロダクトマネージャーを募集します。 【業務内容】 CTO、EMや事業開発（BizDev）と密接に連携し、ノバセルが提供するプロダクト群の戦略立案から開発、グロースまでを一貫してリードしていただきます。 0→1の新規プロダクト立ち上げから、1→10の既存プロダクトのグロースまで、フェーズに応じてプロダクトの成功に責任を持ちます。 【具体的には】 ■事業戦略と技術戦略に基づいた、中長期（1～2年）のプロダクトビジョンとロードマップの策定 ■実行 ・顧客課題の発見、仮説検証、およびAIを活用したソリューションの具体化（PMF達成のリード） ■プロダクト要求仕様（PRD）の作成と、開発チームへの的確な落とし込み ■エンジニアリングチームと協働した、アーキテクチャ設計や技術選定に関する議論と意思決定 ■データ戦略の立案と、プロダクトの継続的な価値向上を実現する仕組みの構築 ■開発プロジェクトの実行とGo to Marketへのコミットメント ■複数プロダクトラインの統括、およびプロダクト組織の強化・育成 【本ポジションの魅力】 ■経営層（CTO/CEO）と近い距離で、技術戦略とプロダクト戦略の意思決定に深く関与できます。 ■マーケティング業界において先進的にAIを活用しており、技術そのものが顧客価値の源泉となる環境で、難易度の高いプロダクト開発に挑戦できます。 ■エンジニアリングバックグラウンドを活かし、技術的な側面からプロダクトの方向性をリードするキャリアを構築できます。 【ミッション】 ■事業への貢献 「マーケティングの民主化」というビジョン実現のため、技術的知見と顧客理解に基づいたプロダクト戦略を立案・実行し、事業の非連続な成長を牽引する。 ■技術とプロダクトの革新 市場をリードするAI技術やデータアセットを活用し、競合優位性の高いプロダクトを創出する。技術的な実現可能性とビジネスインパクトのバランスを取りながら、業界のパラダイムシフトをリードする。 ■組織間の連携と最適化 BizDev、エンジニアリング、デザインなど多様なステークホルダー間の「空白」を埋め、複雑なトレードオフを調整しながら、全体最適の視点でプロダクト開発を推進する 【業務の進め方】 CTO、EM、BizDevと密接に連携し、プロダクト戦略とロードマップを策定します。策定したロードマップに基づき、10名程度のクロスファンクショナルな開発チームと協力し、スクラム等のアジャイル開発プロセスで開発を推進します。技術的な意思決定においては、エンジニアリングチームと深く議論し、最適なアーキテクチャや技術選定に関与していただきます。 【事業内容】 消費者の趣味・嗜好が多様化する現代においてマーケティング手法は複雑化・多様化しており、一部の資本力のある大手企業・代理店のみが良質かつ効果的なマーケティング手法による恩恵を享受する状態は益々進みます。 半面、日本全体の生産年齢人口は減少の一途を辿っており、マーケティング業務を担える人材を社内に抱えるコスト・難易度も上がり続けています。 こうした中、ノバセル事業は「マーケティングの民主化」というビジョンを掲げて、ラクスルグループの新規事業として立ち上がりました。 ラクスルグループでは過去、2014年から2019年までの5年間でテレビCMに50億を超える投資を行い、売上を20倍に伸ばしてきました。ノバセルでは、その過程で獲得したマーケティングノウハウをサービス化しており、これまでにテレビCMの広告効果測定を即時に可視化する「ノバセルアナリティクス」、約5,000ブランドのテレビCM効果が無料で見られる「ノバセルトレンド」、プロフェッショナル人材がマーケティング運用の評価・改善を担う「ノバセルプロフェッショナル」といったサービスを展開していました。

【メインミッション】 「顧客企業の事業成長に向け、マーケティングを起点にしながら”データ → 戦略 → クリエイティブ → 実行 → 検証”を一気通貫で伴走し、再現性のある成果創出の仕組み作り」 【業務内容】 本ポジションでは、事業計画・売上を踏まえた目標設計を軸に、施策の実行と検証を継続的に行いながら、再現性のある成長モデルをつくっていただくことを想定しています。 提供します。 単なる分析にとどまらず、＜分析 → 戦略 → クリエイティブ → 効果検証＞を一連のプロセスとして、訴求メッセージやデザイン、配布戦略など クリエイティブ改善まで踏み込むディレクションを行い、顧客の事業成果に伴走する点が特徴です。 セールスの起点から事業開発とも連携し、初期の成功事例の体系化や営業戦略・価格戦略の設計に関与することも可能です。現場から得た知見を、プロダクトチームに還元し、サービス改善と新規事業のスケールに寄与する役割も期待しています。 【具体的には】 ■クライアントの課題ヒアリングと事業目標に基づくマーケティング戦略の設計・提案 ■データベース操作、集計、プログラミングなどによる効果分析およびレポーティング ■BIツール等を用いたデータ可視化・ダッシュボードの設計と実績モニタリング ■分析結果に基づくプロモーション施策の企画・設計 ■ラフ案作成～原稿制作を含むクリエイティブ制作のディレクション（デザインツールのスキルは不問） ■ポスティング、新聞折込、DMなどの制作進行管理および協力会社との折衝（予算・スケジュール調整等） ■施策実施後の効果検証と改善提案、次アクションの立案・クライアント伴走支援 【採用背景と当事業の魅力】 立ち上げから5年。エンタープライズ事業は毎年200%以上の成長を続け、0-1-10と連続的なフェーズアップをしてきました。これからはその先の更なる成長加速フェーズと位置付け、2年内には100名以上・100億以上の規模になる計画をしています。 現在のメインとしている事業領域は、”販促・購買調達・マーケティング”といったあらゆる業界・産業にでも入り込む余地があることに加え、「アナログ・非効率」による事業課題が顕在化しやすい領域でもあります。顧客の裾野が広いからこそ、多様な経験・業界知見・指向性のメンバーに参画いただき、従来型の産業・業務に変革を起こす一員となっていただきたいと考えています。 これまでの経験・キャリアを活かし、更なるご自身の成長機会へと繋げていただけるフィールドでぜひ挑戦してみませんか？ 【キャリアパス】 ＜短～中期：エリアマーケティング変革のプロフェッショナルとしての確立・チャネル拡大＞ ■担当顧客の事業課題、P/Lを深く理解し、チラシ施策に特化した目標設計とプランニングを主導 ■ラクスル独自のデータアセットを活用した効果測定（可視化）フレームワークを構築、顧客への提案と施策の定量的な評価、クリエイティブディレクションの伴走支援を徹底的に行う ■初期の成功事例を創出し、事業開発における導入プロセスとコンサルティングノウハウを確立 ■チラシ以外のオフラインチャネルへの展開を主導し、競争優位性を磨くとともに、事業拡大に向けた基盤を構築セールスのプロフェッショナルとして、顧客の課題解決や仕組み作りに向けたセールス活動の第一線での成果創出 ＜中～長期：事業開発、プロダクトへのコミットメント・サービスの更なる拡大に向けたリード＞ ■顧客からのフィードバックやデータ分析上の課題を抽出し、データ基盤およびサービス改善に向けたプロダクト開発チームへのフィードバックを主導（プロダクトフィードバック） ■事業開発メンバーとして、コンサルティングサービス提供体制の標準化と、案件数増加に対応するためのチームメンバーの採用・育成を支援（組織拡大） ■ローカルなオフライン広告データをWeb広告、TVCM（ノバセル）などと統合し、全社的なMMM（Marketing Mix Modeling）戦略の設計と推進をリードする ■広告予算のアロケーション最適化（MMM）の実現のための戦略の立案から、設計、実行の推進

【募集背景】 ノバセルのエンジニア組織は、新卒採用により優秀な人材が集まる一方で、マネージャーやテックリードといったリーダー層が不足し、Engineering Directorによる兼務アサインが続いている状態です。メンバーのポテンシャルを最大限に引き出すためには、育成環境の整備は大きな課題であり、Engineering Directorと協力しながら技術面、マネジメント面から組織をエンハンスできる人材を求めています。 【業務内容】 Techleadとして、変革の大きいマーケティング領域のプロダクト開発を主導してもらいます。また、マーケティング領域はソフトウェアそのもの、データそのものが顧客価値の源泉であるため、これらを維持・伸長するエンジニア組織の健全な成長にもコミットをしていただきます。 【具体的な業務内容】 ■グループの既存アセット、事業が目指す北極星を理解した上でプロダクト開発の実行 ■上記の実行に必要となる要素技術選定 ■開発プロジェクトの実行とTime to Market へのコミット ■新しく出てきたアイディアのクイックな具現化（PoC）とプロダクト・マーケットフィット（PMF）までのプロジェクトの実行 ■ノバセルの技術競争力を維持するための技術メンバーの育成・メンタリング・コーチング ■開発生産性の維持・伸長 ■プロダクトKPIの設計 ■4 keys等の設計、計測 ■生産性の高い開発チームの組成 【ミッション】 ■事業への貢献 マーケティングの民主化というビジョンを実現し、「良い広告体験」を一般消費者に広めていくためのプロダクト開発を主導し、技術戦略に貢献することで事業成長に直接的な影響を与えていただくことを期待しています。 ■技術的なチャレンジ Snowflakeなどのデータエンジニアリング技術を活用し、テレビCMとデジタルを横断的に分析するといった技術課題に挑戦いただきます。 その過程で、AIやDXの推進も必要となり、新しい技術を取り入れ、活用していくことを期待しています。 ■組織と人材の成長 エンジニア組織を牽引し、メンバーの育成やメンタリングを通じて、チーム全体の能力向上に貢献いただくことを期待しています。 心理的安全性を確保しつつ、率直に健全なフィードバックができる組織文化を醸成することで、メンバーが安心して能力を発揮できる環境を作り、組織力を高めていくことを期待しています。 【業務の進め方】 チームとしては、4～8名の開発メンバーで構成されています。 そのチームの牽引と技術推進をお任せします。 また、本ポジションのレポートラインは、CTO/Directorを想定しています。 【事業内容】 消費者の趣味・嗜好が多様化する現代においてマーケティング手法は複雑化・多様化しており、一部の資本力のある大手企業・代理店のみが良質かつ効果的なマーケティング手法による恩恵を享受する状態は益々進みます。 半面、日本全体の生産年齢人口は減少の一途を辿っており、マーケティング業務を担える人材を社内に抱えるコスト・難易度も上がり続けています。 こうした中、ノバセル事業は「マーケティングの民主化」というビジョンを掲げて、ラクスルグループの新規事業として立ち上がりました。 ラクスルグループでは過去、2014年から2019年までの5年間でテレビCMに50億を超える投資を行い、売上を20倍に伸ばしてきました。ノバセルでは、その過程で獲得したマーケティングノウハウをサービス化しており、これまでにテレビCMの広告効果測定を即時に可視化する「ノバセルアナリティクス」、約5,000ブランドのテレビCM効果が無料で見られる「ノバセルトレンド」、プロフェッショナル人材がマーケティング運用の評価・改善を担う「ノバセルプロフェッショナル」といったサービスを展開していました。

ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体の統括、中長期戦略の立案・実行を主導していただきます。効率的で質の高い顧客サポート体制の構築、ナレッジマネジメントの推進、部門横断的なプロジェクトのリードを通じて、顧客体験（CX）とカスタマーサクセス指標の最大化に取り組んでいただきます。また、CS部門の組織マネジメントとして、予算管理・人材戦略・AI推進企画など、組織の成長を担う重要なミッションもお任せすることを想定しています。 【具体的な業務内容】 ＜部門横断プロジェクトと新規事業の推進役＞ ■部門横断案件のリード ・製品開発、マーケティング、営業などの他部門と連携し、顧客課題解決や顧客満足度向上に資するプロジェクトを主導 ・関係部門との調整、合意形成、進捗管理 ■新規事業立ち上げへの対応 ・新規事業立ち上げにおけるCS、カスタマーサクセス視点での要件定義、プロセスの設計 ・新規顧客のオンボーディングおよび定着化支援の企画・実行 ■横串でのベンダーマネジメント ・CXに関連する外部ベンダー（SaaSツール/BPO等）との契約管理、交渉、パフォーマンス評価 ・各CS推進マネージャーのベンダー連携における支援 ＜CS部門の戦略立案・組織運営担当＞ ■中長期軸のCS全体最適化戦略立案 ・市場動向、顧客ニーズに基づいた中長期的なカスタマーサクセス戦略の企画 ・組織構造、テクノロジー、プロセスなど、CS全体の最適化に向けたロードマップの作成 ■CSマネージャーのスーパーバイズと人材戦略 ・CSマネージャーの指導・育成、およびCS部長の業務補佐 ・カスタマーサクセス部の人材育成計画、キャリアパスの設計 ・チームメンバーの能力開発とエンゲージメント向上施策の企画・実施 ■CS全体の予算管理 ・カスタマーサクセス部の年間予算策定、予実管理、費用対効果の分析 ・リソース配分の最適化 ■AI推進企画と各CSへの展開 ・AIを活用した顧客サポート（ボイス・チャットボット/FAQ自動応答等）の企画、導入、運用 ・カスタマーサクセス業務におけるAIの活用可能性の調査と、各CS推進マネージャーへの展開支援 ＜CSオペレーションの統括・改善のリーダー＞ ■CS部の業務設計・オペレーション統括 ・CS部の業務フロー、プロセス、ツールの設計、改善、最適化を主導 ・効率的かつ効果的な顧客サポート体制の構築と維持 ・顧客体験の向上に資する新たな業務プロセスの企画・導入 ・各CSグループのリーダー、マネージャーの統括と指導 ■ナレッジベースの戦略的構築と管理 ・顧客および社内向けナレッジベースの戦略的な企画、構築、運用、更新 ・顧客の自己解決環境の整備と、社内での情報共有の促進 ・ナレッジの利用状況分析と改善活動の実施 ■定量データのトラッキングと改善 ・顧客満足度（CSAT）/NPS/キャンセル率など主要なカスタマーサクセス指標の定量的分析 ・データに基づいた課題特定と改善策の立案・実行 ・定期的なレポーティングと部門内共有 【同社について】 同社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。産業軸ではラクスル（印刷）の他、ノバセル（広告）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と4つの領域で事業展開を行ってきました。 祖業であるラクスル事業はチラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームなど、連続的な事業立ち上げやM&Aによって、カスタマイズECプラットフォームへと進化を遂げています。既存事業の成長に加え、非連続な成長を実現するためのM&Aを重要な経営戦略と位置付けており、2024年7月期は6件のM&Aを実行するなど、より挑戦的な事業成長やそれを支える組織拡張を志向しています。

【ミッション】 ラクスル事業のサービスにおける、マーケティング領域のBizDevとしてマーケティング戦略をレバーとした事業開発、事業の成長をミッションとして担っていただきます。 プロダクトマネージャー、デザイナー、データサイエンティストなど多様なメンバーと連携を図り、ユーザーやマーケットに向き合いながらサービスを育てるポジションです。「誰に」「どんな価値を提供するのか」という顧客起点の思考を出発点とし、ラクスルECサイトで取り扱っている数多くの商品（例：チラシ、ダンボール、ノベルティ）間のクロスセル促進・仕組みづくりのプロジェクトリードをお任せします。 お持ちのマーケティング実務のご経験・スキルを活かしながら、How論に閉じずWho-Whatのレイヤーから取り組む本質性の高いマーケティングや、200万人を超える会員基盤を活用したプロダクト改善、非連続な成長に向けたマーケット戦略策定など中核を業務を担えます。マーケティングを中心とした仕組みづくりにチャレンジしませんか？ 【具体的な業務内容】 ■Webサービスのマーケティング業務 ■顧客理解に基づく顧客戦略の策定・ハンズオンでの実行 ■広告代理店ディレクション・マネジメントによる戦術実行 ■複数職種から成るチームのリード データ、クリエイティブ、プロダクトマネジメント等 ■プロジェクトマネジメント スコープ設定、KGI/KPI、ロードマップ、タスク管理、リソース要求/管理、PJコミュニケーション　など 【キャリアパス】 短期：Bizdevメンバーとしてジョインし特定領域内のCRMやMarketing戦略を推進 中期～長期：事業企画・プロダクトの価値創出まで含む広義なマーケティングまで管掌範囲を拡げていただき、事業責任者候補を目指していただきます 顧客戦略レベルの上流のマーケティングがしたい方や、マーケティングを強みとした事業責任者になりたい方を求めています。 ※ご経験やご入社後のパフォーマンスによって変動するため、あくまで想定となります。 【ラクスルについて】 ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 産業軸ではラクスル（印刷）の他、ノバセル（広告）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と4つの領域で事業展開を行ってきました。 祖業であるラクスル事業はチラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームなど、連続的な事業立ち上げやM&Aによって、カスタマイズECプラットフォームへと進化を遂げています。 既存事業の成長に加え、非連続な成長を実現するためのM＆Aを重要な経営戦略と位置付けており、2024年7月期は6件のM&Aを実行するなど、より挑戦的な事業成長やそれを支える組織拡張を志向しています。

【ミッション】 ■「ラクスル エンタープライズ」を進化させる、顧客価値が伴った新規ソリューションの創造 ■事業の中長期の成長を担う、重要な役割として、高いオーナーシップを持った動きを期待する ■事業およびサービスの成長のために、あらゆる役割をもち、ステークホルダーと連携しながら顧客価値を創造する お持ちのビジネス経験とスタンスを発揮していただきながら、複数のステークホルダーを巻き込み、エンタープライズ事業の更なる成長にご一緒に向き合っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■定量/定性データの分析および高い顧客解像度、外部環境をもとに、事業部として注力すべき顧客セグメントの設定 ■戦略的なエンタープライズ企業および業界/業態の課題仮説の構築 ■営業およびエキスパートインタビューを通した、顧客課題のヒアリング、課題抽出 ■課題解決型のソリューション・コンサルティング提案 ■外部パートナーとの連携など、様々なステークホルダーを巻き込んだソリューションの構築 ■プロダクト開発チームと連携した、プロダクト/ソリューション開発 ■領域における勝ち筋の構築および売上を最大化させるためのセールスへのインプリメンテーション ■内製だけに留まらず、M&Aを駆使したソリューションポートフォリオの構築と最適化　など 【本ポジションの魅力】 ■新設部署の10→100フェーズメンバーとして、幅広い経験ができる ■内製とM&Aを駆使したサービス立ち上げ～グロースまで一気通貫で主導できる ■メガベンチャー、コンサルファーム、セールス＆PdMなどの多様なバック 【キャリアパス】 短期：Bizdevメンバーとしてジョインし特定領域内にて能力発揮・成果創出 短期～中期：より広範囲なビジネス領域を管掌・チームマネジメント 中期：複数チームをマネジメントし、より大きなビジネスインパクトを創出する経験 中期～長期：事業経営メンバーとして、PLおよび事業責任を担う 中期～長期：事業開発・ソリューション提案を強みとした、事業責任者・経営者へのチャレンジ ※ご経験やご入社後のパフォーマンスによって変動するため、あくまで想定となります。 【ラクスルについて】 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、現在は、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの事業を手がけてきています。いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、自社ならではのポジショニングです。 【エンタープライズ事業について】 ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。 これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。これまで「安い・早い・ラク」というコア価値を磨いて、印刷物や販促品をネットで注文できる"EC型"のサービスを成長させてきました。これからは、大企業・中堅企業の課題解決を主導するパートナーになるべく、コスト削減、マーケティング効果の最大化、業務効率化などに取り組みます。そのために、複数のソリューションを連続的に立ち上げ、成長させ、磨いていくサイクルを作り、立ち上げたソリューションのポートフォリオマネジメントを開始しています。 具体的には、間接材の購買管理、オフラインマーケティングの最適化、デザインAI、オリジナルノベルティやグッズの提供、従業員データの集約と活用などのソリューションを構築しています。内製の立ち上げだけではなく、M&Aも駆使しながら立ち上げを行なっていきます。

ラクスルのダンボールワンは事業価値を更に非連続に高めることを目指しており、現在の価値提供や事業戦略の大幅アップデートが必要なフェーズとなります。 今回はダンボールや梱包資材の商品戦略を推進頂けるMD責任者候補を募集します。 3兆円の市場規模があるダンボール/梱包材領域の購買体験を変える為、あるべきラインナップや求められる商品力について仮説を立てて実現していく、単なる商品の仕入れ・販売に留まらない商品開発を牽引いただきます。既存の産業構造を変える為に、事業変革をチームと共に創り上げていくやりがいあるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■ダンボールもしくは梱包資材の顧客数を伸ばすための、課題設定と商品戦略立案 ■ターゲット顧客獲得に向けた、市場環境や顧客ニーズの調査、品揃えと商品力の仮説立て ■あるべき品揃えと商品力を実現するための、商品仕様や品質の決定とコスト計算 ■コスト削減や安定供給に向けた、サプライヤー交渉や新規サプライヤーの開拓 ■マーケティングチームやSCMチームと連携した、販売戦略立案 ■販売実績や顧客フィードバックの分析を通した、仮説の検証と次施策への反映　など 【本ポジションの魅力】 ■業界を変えるサービスの戦略意思決定ができる ■100億円規模のサービスの各種ドライバーを自らコントロールすることができる ■ゼロからの商品企画・開発で新しい市場を作ることができる 【キャリアパス】 ご経験、ご実績を踏まえて1～3年後には下記のようなキャリアパスを想定しております。 1年後：ダンボール商材もしくは梱包資材領域のカテゴリオーナー 3年後：NB商品領域もしくは商品開発全体の責任者（商品開発部長） ※ご自身のお強みやバックグラウンドを踏まえて発揮いただくフィールドは変動いたします。 【ダンボールワン事業について】 印刷のラクスルは、チラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。その中でもダンボール/梱包材領域で展開するビジネスとして、通販サイト「ダンボールワン」というプラットフォームを運営しています。 ダンボール/梱包材領域は、合わせて約3兆円ほどの巨大な市場規模があるにも関わらず、そのEC化率はわずか1％ほどとブルーオーシャンなマーケットです。世界的にEC化が加速していることで今後さらなる市場の伸びが予想される一方、産業自体は100年以上大きな変化を遂げておらず、まだまだアナログで多くの非効率が存在しています。 ダンボールワンは現在、その1%の国内の梱包材EC市場で圧倒的なシェアを誇っていますが、産業全体の変革に対して、現在はスタート地点にすぎません。 ダンボール/梱包材は多くの企業に必要とされるものですが、多くの企業にとって事業価値の主たる要素ではありません。だからこそ、ダンボール/梱包材領域にテクノロジーの力を持ち込んで効率化させることは、梱包材利用企業の負担を減らし、自社の本質的なサービス価値に向き合うことを助けることになると考えています。 そして、それは梱包材ECをリードしてきた我々にしか出来ないことであると考えて、事業に向き合っています。

「大規模カスタマイズECプラットフォームの堅牢性と高開発生産性の実現」 ラクスル事業部の開発組織は、事業の成?に伴い、印刷Eコマースから始まり、各種基盤チーム、デザインサービス、ノベルティーEコマースなど拡大を続けており、将来を見据えたプラットフォーム全体の堅牢性強化や高い開発生産性実現の重要性はましています。 開発基盤グループでは、各チームの開発生産性支援や、チーム共通的イシューに対する機能の開発業務を中心に、エンジニアが圧倒的に生産性高く活躍できる開発環境を作ることにフォーカスし、ラクスルの精鋭エンジニアたちがもっと「仕組みを変える」仕事にフォーカスできる状態を目指します。 【業務内容】 Platform SREチームのサーバサイド・シニアエンジニアとして、ラクスルの大規模プラットフォームにおけるWeb技術基盤領域で、信頼性・堅牢性、拡張性向上のための開発・運用業務の中核を担っていただきます。 印刷Eコマースから始まり、デザインサービス、ノベルティーEコマースなどカスタマイズECとして拡大を続けているラクスル事業において、快適かつ安全にいつでも利用できるラクスルプラットフォームを実現することが本ポジションのミッションです。 【具体的には】 ■技術的な課題設定及び解決 ■信頼性指標の策定・運用(SLO) ■インフラ・クラウドコスト最適化 ■インフラ・システム刷新などのプロジェクト推進 ■サービス運営・改善のための技術的支援 【本ポジションの魅力】 ■様々なウェブサービスに関われる ラクスル事業本部内で様々なWebサービスを提供しています。各開発チームと密に連携していただきます。それぞれのサービスごとに開発者も分かれておりますので、社内でのコミュニケーションも広がりやすい環境となっております。 ■エンジニア組織の意思決定に携われる 100名近くの組織で利用される基盤システムやツールの開発や選定の中核を担っていただきます。投資対効果や優先順位を踏まえたマネジメント的議論や判断に関わるチャンスも数多くあります。 ■外部サービスの導入・検証 昨今便利で優秀なSaaSが台頭していますので、自社で開発するだけではなく、ノーコードで開発者体験を上げていく、ということに注力していきたいです。 そのため、各種SaaSの導入の検証など、多種多様なサービスに触れる機会が多い環境となっております。また、AWS・GCPなどインフラ提供事業者の方々との直接のやり取りも多いため、現在のトレンドなどのキャッチアップが可能です。 ■グローバルな開発組織 東京とベトナム2つの開発拠点があり、ベトナムのエンジニアと関わる機会がありますので、グローバルな開発環境で経験を積むことができます。通訳サポート、英語学習支援など、業務を円滑に進めるサポート体制が整っています。 【業務の進め方】 Manager や Technical Lead と現状分析作業を実施し、それをもとに課題への解決策を検討します。定型的な仕事は少ないため、それぞれの課題に応じて最適な手法で柔軟に対応しながら仕事を進めます。大きなシステム移行プロジェクトのプロジェクトマネジメントを担当いただくこともあります。