東京都のハードウェア業界の転職・求人情報

【期待する役割】・同社のエンタープライズセールスチームにおいて、大手企業向けのソリューション営業をお任せいたします。※エンタープライズセールスチーム：主に100店舗以上展開する大手企業向けにサービスロボットの導入提案の営業活動（新規開拓～クロージングまで）を行う事業部です。2025年10月に新たに始動した事業部であり、今後の同社の中核を担う重要ポジションとして、組織づくりを行っています。【業務内容】・ターゲットとなる大手企業（店舗数10店舗以上、年商100億円以上のチェーン企業）に対し、当社の配膳・清掃ロボットソリューションを提案し、段階的導入を通じてお客様の労働力不足解決とDX推進を支援するポジションです。・単発の機器販売ではなく、5店舗→30店舗→100店舗の段階導入戦略により、長期的なパートナーシップを構築し、年間20-50台規模のビジネス拡大を牽引していただきます。【魅力】■すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている業界をけん引している企業です。■日本の深刻な社会課題である人口減少と労働力不足の解消に直結するソリューションを提案することができます。■大型案件（数千万円～億単位）を長期的に管理・推進する高度なB2B営業経験を身につけられます。■経営層（CEO、COO、事業部長など）との直接交渉や提案を通して、戦略的な営業スキルが磨けます。■大型案件なので長期のプロジェクトになるケースが多く、プロジェクト推進力が求められるポジションです。【募集背景】・事業拡大、営業力強化施策に伴い、営業部の再編成を行いました。新たに新設された事業部で強固な組織づくりのため今後の中核を担う推進力のあるメンバーの募集を計画しております。【組織構成】■配属予定のエンタープライズセールスチームチームは２名の社員で構成されております。20代、30代のメンバーで構成されており、向上心の高いメンバーと共に働くことが出来ます。組織の立ち上げ段階であり今後の中核を担う推進力のあるメンバーを募集しております。【営業の流れ】・展示会や提携代理店よりリードを獲得・実際にロボットを現場に持ち込み使用してもらう・経営層（CEO、COO、事業部長など）との打ち合わせを通して商談→受注・カスタマーサクセスの視点から企業との長期的関係の構築・リード獲得のための活動と商談の割合が約７：３の割合です。・新規のリード獲得から導入まで年単位の長期のプロジェクトになることが多いです。・１台のロボットの単価が200万円から300万円の商材です。【DFA Robotics社について】■同社は「次世代の社会インフラの創造」をビジョンに掲げ、最先端ロボティクスを社会実装し、世界中の「ヒト」と「ビジネス」の価値を向上させる未来を目指す、ロボティクスソリューションカンパニーです。人口減少・高齢化が進む社会の中でロボットが「人の仕事を奪う」のではなく、「人の可能性を伸ばす」存在と位置づけ、社会課題に対する「ロボティクスソリューション」を提供しております。■配送配膳ロボットの導入や導入オペレーションコンサルティングサービスを通じ、 飲食業界等の、人力でのオペレーション負荷の高い業界の業務の負荷の軽減・最適化を推進しています。ロボットの販売のみならず、蓄積してきたノウハウをもとに、3D マッピング・店舗配膳ルートの設計・修理メンテナンスまでをサポートしており、一気通貫で実行できる体制を持っていることが強みです。【企業担当としての同社の魅力】実際に会社に訪問させていただいた際には、終始和やかな雰囲気の中でご案内いただきました。オフィス内では、何気ない会話や相談を気軽に交わしている様子が見受けられ、社員の皆様同士が非常に仲の良いことが伝わってきました。「人とロボットが共生する社会の実現」という大きな目標に皆で向き合いつつも、それぞれが落ち着いたコミュニケーションを取っているのが印象的でした。スタートアップならではのスピーディーな意思決定も感じられましたが、ただ慌ただしいだけではなく、組織としての安定感や信頼感がオフィスの雰囲気からも伝わってきました。

【期待する役割】・同社のSMB事業部チームにおいて、東京拠点のリーダーとしてチームのマネジメントおよび育成をお任せいたします。※SMB事業部：主に飲食店などの新規顧客向けにサービスロボットの導入提案の営業活動（新規開拓～クロージングまで）を行う事業部です。【業務内容】・サービスロボットの導入提案の営業活動（新規開拓～クロージング）・展示会への参加によるリード獲得や、営業パートナーとのアライアンス、受注後のサービスロボットの導入サポート等、提案営業に関連する業務全般・サービスロボット事業における営業戦略の立案と実行・営業チームのマネジメントおよび育成・新規顧客開拓からクロージングまでの営業プロセス管理・営業パートナーとの関係構築・拡大戦略の立案【魅力】■すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている業界をけん引している企業です。■日本の深刻な社会課題である人口減少と労働力不足の解消に直結するソリューションを提案することができます。■導入で顧客の課題が明確に解決することを目の前で実感できる面白さが本ポジションの魅力です。■今後拡大フェーズに入る予定の同社にて中核を担う営業部で、ご自身のこれまでのノウハウを生かし、スピード感と裁量をもってご活躍いただけます。【募集背景】・事業拡大、営業力強化施策に伴い、営業部の再編成を行いました。その中で東京SMBグループをけん引していただくポジションの募集を計画する運びとなりました。【組織構成】■配属予定の東京SMBチームは３名の社員で構成されており、様々な業界出身のメンバーが在籍しております。20代、30代のメンバーで構成されており、向上心の高いメンバーと共に働くことが出来ます。全員が中途入社で構成されており、中途入社の方でもご活躍できる環境が整っております。【営業の流れ】・展示会や提携代理店よりリードを獲得・実際にロボットを現場に持ち込み使用してもらう・各ステークホルダーとの打ち合わせを通して商談→受注・販売後のメンテナンスやアフターサービスの提供・リード獲得のための活動と商談の割合が約７：３の割合です。・新規のリード獲得から導入まで平均で３～６か月と長期のプロジェクトになることが多いです。・１台のロボットの単価が200万円から300万円の商材です。【DFA Robotics社について】■同社は「次世代の社会インフラの創造」をビジョンに掲げ、最先端ロボティクスを社会実装し、世界中の「ヒト」と「ビジネス」の価値を向上させる未来を目指す、ロボティクスソリューションカンパニーです。人口減少・高齢化が進む社会の中でロボットが「人の仕事を奪う」のではなく、「人の可能性を伸ばす」存在と位置づけ、社会課題に対する「ロボティクスソリューション」を提供しております。■配送配膳ロボットの導入や導入オペレーションコンサルティングサービスを通じ、 飲食業界等の、人力でのオペレーション負荷の高い業界の業務の負荷の軽減・最適化を推進しています。ロボットの販売のみならず、蓄積してきたノウハウをもとに、3D マッピング・店舗配膳ルートの設計・修理メンテナンスまでをサポートしており、一気通貫で実行できる体制を持っていることが強みです。【企業担当としての同社の魅力】実際に会社に訪問させていただいた際には、終始和やかな雰囲気の中でご案内いただきました。オフィス内では、何気ない会話や相談を気軽に交わしている様子が見受けられ、社員の皆様同士が非常に仲の良いことが伝わってきました。「人とロボットが共生する社会の実現」という大きな目標に皆で向き合いつつも、それぞれが落ち着いたコミュニケーションを取っているのが印象的でした。スタートアップならではのスピーディーな意思決定も感じられましたが、ただ慌ただしいだけではなく、組織としての安定感や信頼感がオフィスの雰囲気からも伝わってきました。実際にその場に身を置いてみて、ここなら新しい挑戦にも前向きに取り組めると感じるような職場だと感じました。

【期待する役割】・同社のセールスプランニング事業部において、市場分析や競合分析をもとに、営業戦略の立案・推進をお任せいたします。※セールスプランニング事業部：営業戦略企画からマーケティング、営業プロセス管理、新規事業開発などに幅広くかかわることのできる同社の営業戦略を担う中核の事業部です。【業務内容】・市場分析や競合分析をもとに、営業戦略の立案・推進をお任せします。・マーケティング部門と連携して展示会の企画運営や、リードから受注までの営業プロセスの改善、CRM（Salesforce）の活用による営業効率化にも取り組んでいただきます。・営業チームの研修企画や事例共有の場づくりなど、"売れる営業"を育てる仕組みづくりもお任せします！・将来的には通期の営業の戦略策定など、経営に近い立場での業務もお任せする予定のポジションです。【魅力】■すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている業界をけん引している企業の営業企画の求人です。■急成長するロボット市場において、営業戦略から実行まで幅広く関わり、会社全体の業績に直接的なインパクトを与えることができます。■今後拡大フェーズに入る予定の同社にて中核を担う営業部で、ご自身のこれまでのノウハウを生かし、スピード感と裁量をもってご活躍いただけます。■自らのアイデアや工夫が営業活動やチーム育成に反映される、やりがいの大きいポジションです。【募集背景】・今後の組織拡大に向けて、新しい施策の検討や戦略立案が重要であると考えております。組織強化に向けた増員募集です。【組織構成】■配属予定のセールスプランニング事業部は2名の社員で構成されており、様々な業界出身のメンバーが在籍しております。20代、30代の女性メンバーで構成されております。（マーケティング業界、営業出身のご経験）全員が中途入社で構成されており、中途入社の方でもご活躍できる環境が整っております。【DFA Robotics社について】■同社は「次世代の社会インフラの創造」をビジョンに掲げ、最先端ロボティクスを社会実装し、世界中の「ヒト」と「ビジネス」の価値を向上させる未来を目指す、ロボティクスソリューションカンパニーです。人口減少・高齢化が進む社会の中でロボットが「人の仕事を奪う」のではなく、「人の可能性を伸ばす」存在と位置づけ、社会課題に対する「ロボティクスソリューション」を提供しております。■配送配膳ロボットの導入や導入オペレーションコンサルティングサービスを通じ、 飲食業界等の、人力でのオペレーション負荷の高い業界の業務の負荷の軽減・最適化を推進しています。ロボットの販売のみならず、蓄積してきたノウハウをもとに、3D マッピング・店舗配膳ルートの設計・修理メンテナンスまでをサポートしており、一気通貫で実行できる体制を持っていることが強みです。【企業担当としての同社の魅力】実際に会社に訪問させていただいた際には、終始和やかな雰囲気の中でご案内いただきました。オフィス内では、何気ない会話や相談を気軽に交わしている様子が見受けられ、社員の皆様同士が非常に仲の良いことが伝わってきました。「人とロボットが共生する社会の実現」という大きな目標に皆で向き合いつつも、それぞれが落ち着いたコミュニケーションを取っているのが印象的でした。スタートアップならではのスピーディーな意思決定も感じられましたが、ただ慌ただしいだけではなく、組織としての安定感や信頼感がオフィスの雰囲気からも伝わってきました。実際にその場に身を置いてみて、ここなら新しい挑戦にも前向きに取り組めると感じるような職場だと感じました。

【期待する役割】・DFA Roboticsは「最先端ロボティクスを社会に実装し、世界中の「ヒト」と「ビジネス」の価値を向上させる」ことをミッションに掲げ、全国でサービスロボットを展開するスタートアップです。日本全国で3,500台以上のロボットを導入しており、今後さらに組織を拡大していきます。・ その成長を支えるため、当社1人目の専任人事（責任者候補）を募集します。・採用を主ミッションに、制度設計・組織開発まで幅広くリードいただきます。【業務内容】①採用（当面のメインミッション）・採用戦略の立案と実行（特にセールスリーダー／BizOpsなど中途採用の難易度が高いポジション）・採用チャネルの運用：エージェントマネジメント、ダイレクトリクルーティング、リファラル設計、採用広報・候補者体験の最適化：選考フロー設計、面接官トレーニング、クロージング施策・内定者フォロー・オンボーディングプロセス設計、早期戦力化の仕組みづくり②人事制度・企画・等級・評価・報酬制度に関する議論・設計・導入支援・事業成長に合わせた人材要件の定義・人材ポートフォリオ設計・将来的な人材育成・キャリア開発の仕組みづくり③組織開発・カルチャー・MVV（Mission/Vision/Value）の浸透施策（研修、社内コミュニケーション施策、サーベイ導入）・マネジメント・リーダー層の育成プログラム設計・組織サーベイによるエンゲージメント向上施策の立案・実行・社員エクスペリエンス全般（働きがい、心理的安全性、リテンション施策）【DFA Robotics社について】・配送配膳ロボットの導入や導入オペレーションコンサルティングサービスを通じ、 飲食業界等の、人力でのオペレーション負荷の高い業界の業務の負荷の軽減・最適化を推進しています。ロボットの販売のみならず、蓄積してきたノウハウをもとに、3D マッピング・店舗配膳ルートの設計・修理メンテナンスまでをサポートしており、一気通貫で実行できる体制を持っていることが強みです。・今後の展開として、日本でのロボット市場の拡大はもちろん、労働力不足の課題に直面している海外の市場でも導入を促進していきます。【募集背景】・現在は、他部署との兼任で人事を複数名で担当しておりますが、組織の拡大に伴い、専任で人事をお迎えする方針となりました。【組織構成】・人事担当（兼務）３名・入社後１年ほどは、現在兼務頂いている社員と一緒に、業務に取り組んでいただく予定です。・1人目人事として、ゆくゆくは人事ポジションの中核を担っていただく予定です。　【本ポジションの魅力】・社会課題解決に直結する事業：人口減少・労働力不足という日本社会が直面する構造的課題に対し、ロボティクスを通じて解決を図る企業で、人事としてその成長を支えられます。・経営直下での裁量：人事責任者候補として、採用戦略から組織開発まで幅広く0→1で設計し、推進するポジションです。・成長機会：事業急拡大フェーズにおける人事組織の立ち上げ・拡張を一手に担い、事業と組織にインパクトを与える稀有な経験ができます。【企業担当としての同社の魅力】実際に会社に訪問させていただいた際には、終始和やかな雰囲気の中でご案内いただきました。オフィス内では、何気ない会話や相談を気軽に交わしている様子が見受けられ、社員の皆様同士が非常に仲の良いことが伝わってきました。「人とロボットが共生する社会の実現」という大きな目標に皆で向き合いつつも、それぞれが落ち着いたコミュニケーションを取っているのが印象的でした。スタートアップならではのスピーディーな意思決定も感じられましたが、ただ慌ただしいだけではなく、組織としての安定感や信頼感がオフィスの雰囲気からも伝わってきました。実際にその場に身を置いてみて、ここなら新しい挑戦にも前向きに取り組めると感じるような職場だと感じました。

【期待する役割】・同社のカスタマーサポート事業部において、既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応をお任せいたします。・既に導入済み約4,000台のロボットの安定稼働を維持することが目標です。・将来的にサービスエンジニアチームに向けてのマネジメントも期待しております。・現場に出張してのの作業はほぼありませんので、本社で勤務がメインになります。【業務内容】・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します。・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般・室内移動ロボットのテクニカルサポート・メーカーとの調整・製品に関する市場活動のサポート・メンバーの進捗管理、業務委託の教育・管理経験、およびベンダーやパートナーとの調整経験（PM的役割）【魅力】■すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている業界をけん引している企業の根幹業務に関わることのできるの求人です。■DFA Roboticsで働く最大のメリットは、世界でも評価されるロボットの魅力を、日本のお客様に届ける最前線で活躍できることです。■新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。【募集背景】・今後の組織拡大に向けて、メンテナンスの依頼数も増加傾向です。顧客のニーズに対応するための組織強化に向けた増員募集です。【配属予定の部署】・CS Division ７名【内訳】・マネージャー1名・Customer Care ３名★今回募集のポジション・Product Management ３名メンバーは20代から30代が多く、お互いにコミュニケーションをとりながらご活躍いただいている方が多いです。※本ポジションはシフト勤務制で、月2-3日程度土日出勤して頂く可能性がございます。【DFA Robotics社について】■同社は「次世代の社会インフラの創造」をビジョンに掲げ、最先端ロボティクスを社会実装し、世界中の「ヒト」と「ビジネス」の価値を向上させる未来を目指す、ロボティクスソリューションカンパニーです。人口減少・高齢化が進む社会の中でロボットが「人の仕事を奪う」のではなく、「人の可能性を伸ばす」存在と位置づけ、社会課題に対する「ロボティクスソリューション」を提供しております。■配送配膳ロボットの導入や導入オペレーションコンサルティングサービスを通じ、 飲食業界等の、人力でのオペレーション負荷の高い業界の業務の負荷の軽減・最適化を推進しています。ロボットの販売のみならず、蓄積してきたノウハウをもとに、3D マッピング・店舗配膳ルートの設計・修理メンテナンスまでをサポートしており、一気通貫で実行できる体制を持っていることが強みです。【企業担当としての同社の魅力】実際に会社に訪問させていただいた際には、終始和やかな雰囲気の中でご案内いただきました。オフィス内では、何気ない会話や相談を気軽に交わしている様子が見受けられ、社員の皆様同士が非常に仲の良いことが伝わってきました。「人とロボットが共生する社会の実現」という大きな目標に皆で向き合いつつも、それぞれが落ち着いたコミュニケーションを取っているのが印象的でした。スタートアップならではのスピーディーな意思決定も感じられましたが、ただ慌ただしいだけではなく、組織としての安定感や信頼感がオフィスの雰囲気からも伝わってきました。実際にその場に身を置いてみて、ここなら新しい挑戦にも前向きに取り組めると感じるような職場だと感じました。

＜募集背景＞　日立ヴァンタラ株式会社は日立製作所から分社化し、2024年4月より営業活動を開始しました。急成長する市場にリーチし、ビジネスを拡大するため、テクニカルセールスの人員増強を行っています。　日立製作所が従来から得意とするミッションクリティカルなデータインフラ基盤へのニーズはもとより、より多くのパートナー様とのアライアンス、Hitachi Vantaraがグローバルで展開している製品ポートフォリオの活用、生成AI等で急増するデータ基盤の需要など、多様な成長機会を取り込むため、テクニカルセールスの体制強化が急務となっています。＜業務内容＞【職務概要】　日立ヴァンタラ製品・サービスの提案から納入全般を担い、社会と顧客の課題解決のために、業務の取りまとめ者として、担当するチームの管理に対して責任を負う。所属する組織の方針に基づき、受注活動の管理、組織内のメンバーの進捗管理を行う。　主な日立ヴァンタラ製品・サービス：ストレージ製品(VSPシリーズなど)、サーバ製品(HA8000Vシリーズなど)、ハイブリッドクラウド基盤(VSP on Cloud、Everflex from Hitachi）等【職務詳細】・お客様やパートナー様に対するアカウントプランを策定し、実行する。顧客組織内の関連する意思決定者およびインフルエンサーを特定、関係を構築して、情報の効果的な双方向の流れと問題の解決を可能にする。・お客様・パートナー様や顧客セグメントからのフィードバックを収集して、顧客のニーズが満たされていることを確認する。顧客の情報に基づいてテーマ、要約分析、およびく変化に対応するための推奨事項を提供する。・課題またはニーズを探索し、潜在的な原因、障壁、関連する問題を特定する。・製品およびサービスの情報を提供するチームを主導する。・個人の知識を活用して、顧客のニーズを満たすように日立ヴァンタラが提供できる製品やサービスを、数量・製品構成とともに特定する。これらを明確な根拠と標準的な取引条件で顧客に提示し、顧客の同意を得るため、必要に応じ、譲歩(値引きなど)について上長に確認する。・営業チームや製品設計部署、サービスデリバリー部署など、関連組織との関係を維持することで、お客様やパートナー様の課題に対する解決を推進し、新たな機会を生み出す。＜仕事の魅力＞・急成長するデータインフラ基盤市場を中心にビジネス展開を行うため、市場トレンドの深い理解や最新技術の早期習得、関連ベンダとの人脈形成に加え、成長による充実感やモチベーションを持つことができます。・海外ベンダと異なり、ストレージなどの主要製品の多くは国内で設計・製造・サポートを行っています。プロダクトマネージャや設計、サポートなどとの密な連携により、製品・サービスを深く理解できるともに、製品の改善要望やお客様の声をフィードバックすることで、製品・サービスの開発に関わることができます。・Hitachi Vantaraはグローバルに事業展開を行っています。国外のテクニカルセールスと連携し、顧客課題に共同で対応したり、人材交流を行っているため、グローバルに活躍するチャンスがあります。＜配属組織について＞　ストラテジックビジネス営業本部は、日本を対象エリアとする営業組織です。日本国内のお客様やパートナー様に対する、日立ヴァンタラ製品・サービスの販売や、ビジネスアライアンスの推進をミッションとしています。　テクニカルセールス部は、ストラテジックビジネス営業本部に所属し、テクニカルセールスとシステムエンジニアが在籍するエンジニア集団です。セールスチームや製品設計部署と連携しながら、パートナー様や日立製作所をサポートし、プリセールス活動やシステムインテグレーションによって日立ヴァンタラ製品・サービスの販売を拡大することを主要なミッションとしています。

日立ヴァンタラ製品・サービスを活用したITプラットフォーム開発およびプロセスを促進し、支援し、改善するため、設計、プログラミング、文書作成、分析、テスト、トラブルシューティングなどの特定の業務に対し、責任を負う。　主な日立ヴァンタラ製品・サービス：ストレージ製品(Hitachi Virtual Storage Platform Oneシリーズなど)、サーバ製品(HA8000Vシリーズなど)、生成AI基盤(Hitachi iQ)、ハイブリッドクラウド(Everflex）等【職務詳細】　小規模から中規模の相互に依存するプロジェクトの管理責任を担うポジションです。プロジェクトのビジョン策定や計画書作成を中心に、全体の整合性・推進・報告・パフォーマンス管理を行い、納期・予算・対象範囲の遵守を徹底します。プロジェクトの成果最大化と効率的な運営をめざし、関係者との連携やリソース配分、リスク管理にも積極的に取り組みます。＜責任＞・現状（As Is）とあるべき姿（To Be）のプロセスを文書化し、移行に必要な変更を記述する・プロジェクトの対象範囲を定義し、情報収集・分析・利害関係者との協議を計画・主導する・プロジェクトリソースの予算配分を管理し、予実差異を報告する・リスク・問題・依存関係・制約事項を管理し、必要に応じて報告・解決策の策定・実施を行う・残務管理と業務・リソースの優先度見直しによるコスト削減・成果向上・保証レビューの管理、第三者レビューの実施・指摘事項の解決・納期・予算・品質の確保・プロジェクトチームの主導、ビジョン定義・成果達成の指針提示・チーム調整・能力強化・ステークホルダーエンゲージメント計画の策定・実施、関係構築・発言権の確保・担当領域内でのプロジェクトの計画・管理（ポートフォリオ管理）・プロジェクトチーム内の役割・責任の明確化、組織の意思決定体制・プロセスへの準拠（ガバナンス）・社外動向や新たな問題の調査・評価・市場動向の把握・外部ネットワークの構築、新規事業機会の探索・複雑なビジネス要件の識別・規定・顧客課題の明確化・情報収集・組織目標の設定・リソース配分・業務マネジメント・人財開発・組織開発による目標達成＜仕事の魅力＞・急成長するデータインフラ基盤市場・生成AI市場を中心にビジネス展開を行うため、市場トレンドの深い理解や最新技術の早期習得、関連ベンダとの人脈形成に加え、成長による充実感やモチベーションを持つことができます。・海外ベンダと異なり、ストレージなどの主要製品の多くは国内で設計・製造・サポートを行っています。プロダクトマネージャや設計、サポートなどとの密な連携により、自社製品やサービスを深く理解しているシステムエンジニア・プロジェクトマネージャとしてプロジェクトをリードするとともに、製品の改善要望やお客様の声をフィードバックすることで、製品・サービスの開発に関わることができます。・Hitachi Vantaraはグローバルに事業展開を行っており、国内主導で開発している製品はもとより、海外主導で開発している製品も数多くあります。国外のエンジニアと連携し、顧客課題に共同で対応したり、人材交流を行っているため、グローバルに活躍するチャンスがあります。＜配属組織について＞　ハイブリッドクラウドサービス本部は、Hitachi Vantaraのハイブリッドクラウドサービス、マネージドサービス、サポートサービス、製品導入サービス、システムインテグレーションなどの豊富なサービスメニューを、主に日本国内のお客さま向けに企画・設計・提供する部署です。　ソリューションアーキテクチャー部は同本部に所属するシステムエンジニア集団です。プロジェクトマネージャ・ITアーキテクトとして、ITプラットフォームの要件定義、基本設計、詳細設計、導入・テスト・運用などのシステムインテグレーションを取りまとめて推進します。特に生成AI向け基盤、ハイブリッドクラウド基盤、ミッションクリティカルストレージ基盤、仮想化基盤などの高い技術力を要するITプラットフォームを得意とし、大小多くのプロジェクト実績を誇っています。

【業務内容】■第三者保守サービスL2テクニカルサポート対応・保守ケース発生時に下記の対応を実施する業務１．ケース管理（ケース処理の進捗状況確認、トラブル有無、トラブル発生時のL2エンジニアとしてのサポート、トラブル解決）２．障害解析結果の確認、また解析結果に基づく復旧プラン・手順書の確認および修正３．オンサイトエンジニアのリモートサポート（ケース状況によりオンサイトエンジニアの保守作業を遠隔でサポート）４．検証作業（保守ケースにおいてトラブルが発生し、ケースが解決できない状況の場合、オフィス等にて検証を行い、復旧プランおよび手順の検討、手順検証を実施）■パートナーマネジメント・第三者保守サービスにてオンサイト対応を実施するパートナーの品質管理、品質向上施策の実施（作業手順書の修正、実機を用いたトレーニング実施など）・L2サポートパートナー（ケースにおける障害解析を実施するパートナー）とも連携を行い、実際のケース処理状況、トラブルケースの情報共有を行い、障害解析の質を高める■サービス品質向上・今後、戦略的に第三者保守サービスとして取り扱いを検討する製品の技術的評価（第三者保守サービスの提供可否検討）・現在の保守対象製品におけるサービス品質の向上施策の他、サービスレベルの再定義（より良いサービスへと進化）、サービスプログラム（お客様向け保守サービス定義書）の更新■その他対応・オンサイト対応が輻輳した際にオンサイトFEとして現地交換対応の実施・SI構築案件等のPM業務同社のミッションはお客様の課題を解決すると同時に、社会の課題も同時に解決することです。昨今の地球環境問題に対して、我々はリユース品を活用したITサービスの提供やITハードウェア製品の使用期間の延命を、同社のナレッジを活かした独自保守サービス（第三者保守サービス）を通じて提供し、環境負荷軽減の取組を行うと同時に、お客様が抱えているITハードウェア製品の調達から運用、廃棄処理対応までのサービスをライフサイクルマネジメントサービスとして一貫して提供することにより、ITハードウェア製品におけるトータルコストの削減に貢献しております。弊社のお客様は日本国内だけでなく、日本から海外へと進出する日系のお客様、また、海外から日本へ進出する外資系のお客様も多くございます。このため、海外の事業に従事していただく機会もございます。シンガポールにある親会社と協力してグローバルに事業を展開している案件もあります。また、保守の案件では海外のパートナーと連携しITハードウェア製品のトラブルシューティングを実施し、早期にお客様システムの復旧を実現するケースもございます。弊社が提供する保守サービスは第三者保守サービスと呼ばれる、弊社が独自に提供する保守サービスとなります。高い技術力、製品知識、これまでのケース対応で培った経験を最大限に活用し、高い品質で保守サービスをお客様にご提供しております。弊社が取り扱う製品は国内メーカよりも海外メーカの製品が多く、最新の技術やバグ情報などを海外のサポートベンダと情報連携する機会も多くございます。このため日本国内での業務になりますが、英語を活用する機会は多くありますので、英語力を活かす業務となっております。【対応製品】NW機器、サーバ、ストレージ製品、セキュリティ関連製品（UTMなど）といったエンタープライズ製品

＜募集背景＞・新会社設立に伴う営業人員の新規募集になります。・新規の顧客開拓を行うことになるため、セールス実務のご経験がある方で参画いただける方を求めています。・新たな発想、社会が求めていることを自ら想像し、新規顧客の開拓に取りくんでいただき、パートナーとのシナジーをもたらすソリューション創出を実現いただくことがミッションです。＜業務内容＞・パートナー企業とともにエンドユーザーの課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適なパートナー企業のソリューションを提案、受注に繋げる。＜仕事の魅力＞特にストレージ事業は国内トップの売上シェアを獲得しており、社会インフラを支えるミッションクリティカルな領域で活用されています。米国においては、Gartner,Inc.が発行する「2023 GartnerR Magic Quadrant？ for Primary Storage」において、5年連続でリーダー・クアドラントに選ばれ、また過去13年間で、Gartnerが発行する15本のレポートでリーダーの１社に位置付けられています。近年のデータ利活用の拡大により、さらに成長が見込まれる分野になります。・新しい組織の立上げのフェーズに携わることができ、新規組織のため、成果に応じてポジションアップが望める・グローバルで働くチャンスがある＜配属組織について＞【概要】同社は製造から販売までを担う、データインフラ専業のグローバル企業です。グローバルビジネスを展開している某社との一体運営により、アメリカ、ヨーロッパ、アジア、日本の４か所でのITインフラやソリューションの提供を行っていきます。今回の募集は日本における事業拡大を実施するための営業組織となります。新しい組織となりますので、組織そのものを一緒に作り上げて、同社グループの社会イノベーション事業拡大を目指します。【ミッション】・新会社設立にあたり新たな営業組織にて,ストレージ、サーバ製品、ハイブリッドクラウドソリューションの販売・新会社の商材を取り扱って戴く、販売パートナーの開拓・パートナ開拓・育成とハイタッチセールス、プレセールス＜働く環境＞・国内勤務、所属組織は営業、テクニカルセールス他で60名程度の組織となります・在宅・サテライトオフィス利用など自由度があります・出張は国内が基本です。

【業務内容】■第三者保守サービスL2テクニカルサポート対応・保守ケース発生時に下記の対応を実施する業務１．ケース管理（ケース処理の進捗状況確認、トラブル有無、トラブル発生時のL2エンジニアとしてのサポート、トラブル解決）２．障害解析結果の確認、また解析結果に基づく復旧プラン・手順書の確認および修正３．オンサイトエンジニアのリモートサポート（ケース状況によりオンサイトエンジニアの保守作業を遠隔でサポート）４．検証作業（保守ケースにおいてトラブルが発生し、ケースが解決できない状況の場合、オフィス等にて検証を行い、復旧プランおよび手順の検討、手順検証を実施）■パートナーマネジメント・第三者保守サービスにてオンサイト対応を実施するパートナーの品質管理、品質向上施策の実施（作業手順書の修正、実機を用いたトレーニング実施など）・L2サポートパートナー（ケースにおける障害解析を実施するパートナー）とも連携を行い、実際のケース処理状況、トラブルケースの情報共有を行い、障害解析の質を高める■サービス品質向上・今後、戦略的に第三者保守サービスとして取り扱いを検討する製品の技術的評価（第三者保守サービスの提供可否検討）・現在の保守対象製品におけるサービス品質の向上施策の他、サービスレベルの再定義（より良いサービスへと進化）、サービスプログラム（お客様向け保守サービス定義書）の更新■その他対応・オンサイト対応が輻輳した際にオンサイトFEとして現地交換対応の実施・SI構築案件等のPM業務同社のミッションはお客様の課題を解決すると同時に、社会の課題も同時に解決することです。昨今の地球環境問題に対して、我々はリユース品を活用したITサービスの提供やITハードウェア製品の使用期間の延命を、同社のナレッジを活かした独自保守サービス（第三者保守サービス）を通じて提供し、環境負荷軽減の取組を行うと同時に、お客様が抱えているITハードウェア製品の調達から運用、廃棄処理対応までのサービスをライフサイクルマネジメントサービスとして一貫して提供することにより、ITハードウェア製品におけるトータルコストの削減に貢献しております。弊社のお客様は日本国内だけでなく、日本から海外へと進出する日系のお客様、また、海外から日本へ進出する外資系のお客様も多くございます。このため、海外の事業に従事していただく機会もございます。シンガポールにある親会社と協力してグローバルに事業を展開している案件もあります。また、保守の案件では海外のパートナーと連携しITハードウェア製品のトラブルシューティングを実施し、早期にお客様システムの復旧を実現するケースもございます。弊社が提供する保守サービスは第三者保守サービスと呼ばれる、弊社が独自に提供する保守サービスとなります。高い技術力、製品知識、これまでのケース対応で培った経験を最大限に活用し、高い品質で保守サービスをお客様にご提供しております。弊社が取り扱う製品は国内メーカよりも海外メーカの製品が多く、最新の技術やバグ情報などを海外のサポートベンダと情報連携する機会も多くございます。このため日本国内での業務になりますが、英語を活用する機会は多くありますので、英語力を活かす業務となっております。【対応製品】NW機器、サーバ、ストレージ製品、セキュリティ関連製品（UTMなど）といったエンタープライズ製品