大阪市のSaasの転職・求人情報(2ページ目)

【仕事概要】顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。【業務内容】■担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。■定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。■CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。【提案対象】■既に契約のあるエンタープライズ顧客（従業員数約300名～）　一人あたり数十社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します【取り扱い商材】■建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』■SPIDER+ BPO■関連するオプションサービス、導入支援■活用支援、DX関連ソリューションなど【ミッション】■活用を始めたばかりの顧客／低ID数で拡張余地のある顧客に対するIDの拡販（＝LTVの最大化）■顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化■関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現■現場の一次情報を起点とした、プロダクトへのフィードバックや改善提案【魅力】・新規顧客の「ゼロから価値創出」までを完遂する手応え導入直後の、まだ活用イメージが固まっていない顧客に対し、営業主導でアカウントマネジメントを推進できます。まっさらな状態からプロダクトが顧客のインフラとして定着し、具体的な成果（価値）を生むまでのプロセスを最前線で見届けることができるポジションです。・社会的意義のあるDX提案に関われる建設業界は60兆円規模の大きな市場でありながら、DXの余地がまだ多く残されています。業務効率化や働き方改革といったテーマに取り組むことで、社会インフラを支える実感を持ちながら働けます。・顧客と一緒にプロダクトを育てる文化『SPIDERPLUS』は現場の声を取り入れて成長してきたプロダクトです。お客様との継続的な対話を通じて見えてくる課題や要望が、実際に機能改善や開発につながることも多く、自分の提案がサービスに反映されるやりがいがあります。・組織づくり・仕組みづくりにも関われる成長フェーズにある組織だからこそ、営業の型や運営ルールもまだ発展途上です。現場起点の改善提案が歓迎される環境のため、自ら手を挙げて仕組みをつくっていくことができます。【キャリアパス】ご自身の志向に応じて、以下のような専門性を極めるキャリアステップが可能です。・営業のスペシャリスト 　複数の顧客を深く担当し、各ステークホルダーとの折衝やヒアリングを行い顧客に合った最適な提案を主導する役割です。顧客の戦略パートナーとして、長期的な成果創出に貢献いただきます。・マネージャー／ゼネラリストマネージャーとしてチームマネジメント、営業戦略の立案、部門横断での連携強化などを通じて、組織全体の価値創出を牽引いただきます。・社内異動によるキャリアの拡張社内キャリアチャレンジ制度を活用し、カスタマーサクセス、商品企画、営業企画など、顧客理解を活かして他部門でのキャリア形成も可能です。あくまで任意の制度であり、ご自身の志向に応じてご活用いただけます。昇格・昇給の機会は半年に1回。評価制度のもとで成果とプロセスの両面を正当に評価し、スピーディーなキャリアアップが可能です。【組織体制】営業一部 （一～三課）部長： 1名課長： 2名メンバー： 14名※東京 12名 / 大阪 5名

【仕事概要】建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』を中心としたプロダクトの導入提案をお任せします。労働時間が厳しく規制される中、建築業界では依然として労働力不足が深刻な課題となっています。しかしそのような状況にもかかわらず、建設現場のDX化は十分に進んでいるとは言えません。現在でも紙の図面による情報共有や、デジタルカメラで撮影した写真の整理など、アナログな作業が業務効率を大きく圧迫しているケースが見られます。業界全体が生産性向上に向けた解決策を模索する中、業務効率化の動きは加速度的に進んでおり、私たちはそうした流れを支援すべく、さらなる業務効率・生産性の向上をご提案しています。【業務内容】建設業界の生産性向上を支援する図面管理アプリ『SPIDER＋』の提案営業を担当していただきます。新規顧客を中心に、アポイント獲得から課題ヒアリング、ソリューション提案、受注までを一貫して担う営業ポジションです。【営業スタイル】■提案対象従業員300名以下の中小企業（サブコン・ゼネコン等）特定業界や大手顧客（複雑性の高い提案や課題解決が求められる領域）営業拠点が担当する幅広いエリアの企業顧客規模は幅広く 担当領域や状況に応じて多様な顧客への新規提案を行っていただきます■取扱商材建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』上記に関連するオプションサービスや支援ソリューション■営業スタイル新規開拓営業が中心（直販、代理店、顧客からの紹介など多様なチャネルを活用）週あたり7～8件（1日1～2件）の商談を実施商談形式は訪問約7割、オンライン約3割顧客課題を的確に把握し、最適な提案を行うことで信頼を構築し、次の提案や紹介へと繋げます■営業チーム体制課長以下数名のチーム制週1回の課会・部会、定期的な勉強会や営業ロープレを通じて知見を共有し、営業力を磨きます■業務の特徴商談は1件90分前後と腰を据えて行うため、顧客業務を深く理解できます訪問を重視するスタイルで、顧客の現場や本社を直接訪れる機会が多いです直販に加え、紹介や代理店を通じたリードも扱うため、幅広い営業経験を積むことができます■ミッション新規顧客の開拓と初期導入の推進ターゲット市場での認知拡大とシェア拡大顧客と長期的な関係を築き、継続利用の土台を作る

【募集背景】SmartHRは【well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。】をミッションに、クラウド人事労務ソフト【SmartHR】を開発・提供しています。今後の方針に【マルチプロダクト戦略】を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。2019年に設立した関西支社は、以降多くの関西エリアの企業様に導入いただき、更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするフェーズへと突入しています。カスタマーサクセスチームでは、担当する関西エリアのお客様の導入支援から始まり、SmartHR導入後の事業サクセスの後押しに貢献する仲間を募集しています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらうCSの業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める①【カスタマーサクセス【大阪勤務】】【業務内容】SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。【具体的な業務内容】■オンボーディング【SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート】し、お客様が抱えている課題を解決へ導く■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行■導入プロセスの改善及び機能提案■契約更新に向けたアプローチ・対応■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行■オプション機能の提案、PMM【プロダクトマーケティングマネージャー】やセールスと連携したアップセル活動