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【募集背景】この仙台拠点のさらなる成長を加速させるため、人事組織を強化するものです。既存メンバーと共に、仙台拠点の「人」に関する課題を解決し、組織を活性化させる、次世代リーダー候補を求めています。組織拡大フェーズに参画し、人事として主体的に組織づくりを経験することができます。【求人の特徴】私たち人事部は、「1 by 1 人事（ひとりひとりの顔を見て、声を聞く）」をミッションに掲げ、社員一人ひとりの個性と能力を最大限に引き出すことを目指しています。画一的な制度運用ではなく、社員の声に耳を傾け、個々の状況に合わせた柔軟なサポートを提供することで、組織全体の活性化に貢献します。仙台人事グループは、仙台拠点に所属する社員一人ひとりが安心して、最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、労務管理、各種手続き、健康管理を中心に、きめ細やかなサポートを提供しています。組織拡大に伴い、社員のニーズを的確に捉え、既存制度の改善や新たな仕組みの企画・実行を通じて、より働きがいのある環境づくりを推進することが求められています。社員一人ひとりに寄り添った、きめ細やかなサポートに加え、仙台拠点の成長を人事面から牽引する役割を担っています。【業務内容】仙台拠点の組織拡大を人事面から牽引し、社員一人ひとりが最大限のパフォーマンスを発揮できるようサポートします。労務管理、各種手続き、健康管理に加え、社員ニーズに基づいた制度企画・実行を通じて、働きがいのある環境づくりを推進します。※本人の経験・希望を鑑み、決定します。・労務管理： 労務相談対応、休職者対応、復職支援、産休育休対応、勤怠管理・各種手続き： 交通費や従業員情報変更の手続き、証明書の発行・健康管理： 健康セミナーの運営、健康診断の受診管理、メンタルヘルス相談対応・企画関連： 労務管理、各種手続き、健康管理に関する制度改善や新規企画の立案・実行【働く魅力】・急成長を支える： 会社として注力し、急速に成長している仙台拠点の人事戦略に、最前線で携わることができます。・早期のキャリアアップ： 少数精鋭のチームであるため、早期に裁量権を与えられ、マネジメント経験を積むチャンスがあります。・経営層との連携： 仙台拠点の業務責任者（役員）との距離が近く、経営視点を学びながら、迅速な意思決定と実行が可能です。・現場に寄り添う企画： 仙台拠点に特化した人事として、現場のニーズを直接分析し、課題解決に繋がる企画を立案・実行できます。

「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。■楽天カードに関するお問い合わせ対応※問い合わせ例：入会のメリットを知りたい、ポイントの仕組みを知りたい、紛失して再発行してほしい、住所変更の手続きをしたい　等■端末へお客様情報入力　■他部署へのお問い合わせの取次ぎ　・・等★将来のキャリアプラン：入社時は本ポジションとなりますが、その他の部署でキャリア形成する方もいます。また年1回「ボイス」と言われる人事宛に自分のキャリア申請をすることもできます。