FinTechのAI・エキスパートシステム・認識技術(音声色彩生体)のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【採用背景】インフキュリオングループの成長に伴い、社内で利用するSaaSやクラウド環境は年々複雑化しています。コーポレートIT部（CIT）は、この環境を安定的に支えながら、全社の生産性を高める「コーポレートエンジニアリング組織」への進化を進めています。その土台となるのが、社員がストレスなく働くための環境を支えるユーザーサポート（サービスデスク）機能です。当部門ではこの機能を単なる「問い合わせ対応」ではなく、グループ全体の生産性を支えるコア機能（止めてはいけない機能） と位置づけています。一方でこの領域は、複雑化する環境を技術的に理解して解決できる幅広いスキルが求められるため、担い手の育成・定着が組織的にも重要なテーマになっています。そこで今回は、ユーザーサポートを主戦場として腰を据え、サービスデスクのコアエンジンになってくださる方を正社員として募集します。【ミッション】「ユーザーサポート／サービスデスクのコアエンジン」として、以下を担っていただきます。■高度なヘルプデスク／サービスデスク運用・複雑化するSaaS・ゼロトラスト環境でのトラブルシューティング（対人対応だけでなく、原因の技術的な切り分けまで担う）・資産管理・アカウント／権限管理などの定型業務の確実な遂行と、業務フローの標準化■自己解決率の向上とナレッジ基盤の整備・ITSMツールのデータを活用した業務分析・改善提案・Notionを核としたFAQ／ナレッジ基盤の整備・高度化による、全社員の自己解決率の向上■業務効率化・自動化への貢献・MDMを活用したキッティング自動化などの運用高度化・GAS／iPaaS（Workato等）を活用した、オンボーディング／オフボーディング等の業務プロセス改善・自動化【魅力・やりがい】・全社の生産性を支える「エンジン」になれる当社ではユーザーサポートを単なる「問い合わせ対応」に留めず、「グループ全体の生産性とコラボレーションを加速させるエンジン」として動いています。あなたの改善が、そのまま全社の働きやすさに直結します。・合理的な投資判断と、"工夫で伸ばす"フェーズならではの裁量やみくもなコスト削減で社員に不便を強いることはせず、投資判断はあくまで効果・ROIをベースに合理的に行います。現在は限られたリソースを前提に、既存ツールの活用や自動化で生産性を最大化するフェーズであり、「少ない手数で全社にインパクトを出す」ことに面白さを感じる方には、腕の見せどころの多い環境です。・モダン／AIネイティブな環境で、技術力を深められるNotionを核としたナレッジ基盤、MDM／IdPによる自動化、iPaaS、生成AI（Gemini Enterprise 等）など、最新のスタックに日常的に触れながら、社内ITの実力を磨けます。・主担当の枠を越えた挑戦も評価される当社では半期サイクルで目標を設定し、評価を行っています。加えて、目標以外のアクション（当社Valueの体現）も評価する仕組みがあるため、「サービスデスクをもっと良くするために自分で自動化botを作る」といった、支援の質を高めるための越境も歓迎されます。・フラットでオープンなカルチャー金融関連事業ですが堅苦しさはなく、代表や取締役もメンバーと同じエリアで働く、風通しの良い環境です。【働き方について】・リモートワークと出社：全社の約90%がリモートワークのため、サポートも原則リモートです。CITはバーチャルオフィス（Gather）を活用しており、リモートでも「隣にいる感覚」で気軽に相談できます。CITの出社頻度は週1～2回程度です。【組織体制】部長：1名コーポレートエンジニアリングチーム：8名、正社員＋業務委託メンバーで構成

【仕事内容】事業システムのセキュリティを高めるための施策を企画・推進しながら、セキュリティ運用整備･改善に深く関与していただきます。【主な業務は以下のとおりです】■セキュリティ施策の推進リーダー・システムセキュリティ戦略の策定・推進・システムセキュリティポリシー、ガイドラインの整備と運用・システムセキュリティ脅威分析、リスク評価のリード・PCIDSSに準拠したシステムセキュリティシステムの推進■セキュリティ運用の整備と改善・セキュリティ運用の整備･建付け・定期的なチェック、監査、改善提案・実行・PCIDSS認証対応【仕事の魅力】■セキュリティ×現場＝仕組みをつくる仕事事業会社側の立場で、机上の理論にとどまらず実際の開発・運用現場と連携したリアルな推進活動に携われます。■幅広いスキル・知識が身につく・J-SOX／PCIDSS／ITILなど各種統制フレームワークへの対応・大規模プロジェクトにおける品質・進捗管理ノウハウ・クレジットカードなど金融業界特有の実務知識■キャリアの広がり・経験を積んだ後は、PJマネージャーやセキュリティ専門職などにステップアップ可能・社内のAI活用推進とも連携しており、最新技術への関与も可能です【募集背景】グループの一員として、同社は新しい金融テクノロジー（FinTech）事業を支える決済インフラを構築・運用しています。事業の急成長に伴い、堅牢なセキュリティ基盤を構築するため、リーダーシップを発揮でき、現場と一体で構築・推進できるエンジニアリング視点を持った人材が求められています。

ご経験やご希望を踏まえ、企画開発課または運用課へ配属となります。どちらも加盟店向けサービス基盤を担当し、プロダクト開発・営業部門や開発ベンダーと連携しながら、システムの価値向上に取り組みます。■企画開発課加盟店向けサービス基盤の企画・開発を担当します。・プロダクト企画・営業・業務部門との要件整理・要件定義・システム方式検討・基本設計・開発ベンダーへの見積依頼・開発推進・プロジェクト管理（品質・進捗・課題管理）・テスト、リリース対応・内製開発の推進新しい決済サービスへの対応や既存機能の改善を通じて、事業成長をシステム面から支えます。■運用課リリース後のシステム運用・改善を担当します。・システム運用・保守・問い合わせ・障害対応・運用品質向上・改善活動・業務効率化・自動化・生成AI・RPA等を活用した改善安定したサービス提供を支えながら、継続的な改善・最適化を推進します。

社内情報セキュリティ部門の一員として、決済事業を支えるセキュリティ体制の企画・構築・運用をリードいただきます。サイバー攻撃・内部不正への対策といった"守り"の領域だけでなく、AI活用や新規事業展開におけるセキュリティ戦略などの"攻めのセキュリティ"にもチャレンジいただける環境です。ご経験の有無にかかわらず、情報セキュリティ領域で専門性を高めたい方、"攻めのセキュリティ"に挑戦したい方を歓迎します。【業務イメージ】■サイバー攻撃対策、脆弱性管理、インシデント対応支援、CSIIRT構築、運用支援、セキュリティ監視、情報セキュリティリスクマネジメント■PCI DSS、ISMS、プライバシーマーク等に係る認証維持活動、社内啓発活動■決済関連法令対応やグローバル規制対応の支援■AI活用・新規サービス企画段階でのセキュリティ検討■システム部門との協働によるセキュリティ設計・実装サポート【本ポジションの魅力】■ソフトバンクグループおよび上場企業と同水準の視点で、情報セキュリティ管理全般に幅広く携われます。■サイバー攻撃対策や内部不正対策といった“守り”に加え、AI活用や新規事業のセキュリティ設計など、“攻めのセキュリティ”にも挑戦できる環境です。■全従業員が生成AIツールを活用しており、最先端のテクノロジーを業務改善やリスク対策に取り入れることができます。■業務内容やタスクに応じて働く場所を柔軟に選択できるミックス勤務（在宅勤務＋東京都港区オフィス）を採用しています。

新興プレイヤーが台頭する市場において、日本を代表する企業が「APIベースの柔軟性」「即時発行」「アジャイルな機能拡張」という武器を手にし、産業構造そのものをアップデートする挑戦です。 この「金融×Tech」の最前線となる巨大プロジェクトをコアメンバーとして推進していただける方を募集します。【業務内容】■同社側プロジェクト管理（進捗・課題・リスク・品質）■各システムのコンセプト及び将来を踏まえた機能配置や機能実現案の策定/ディレクション■クライアント（システム部門・業務部門）および社内開発チームとのブリッジ■SIer的な堅実な品質管理と、AIネイティブやAPIベースでのシステム構築のバランス■要件定義からリリース、運用定着までのフェーズリード【ポジションの魅力】■大規模レガシーのデジタル化という、DXの最重要領域に当事者としてチャレンジできる■CEOやCOO、事業責任者などの役員陣と日々議論しながら進めることが出来る■組織立ち上げなど、マネジメントの経験も可能

決済システムの保守開発、新規開発、を行なっています。決済分野では近年キャッシュレスの普及によりトランザクション件数は増加傾向の中、より良いサービス提供のために新しい決済サービスへの接続や大手企業様向けのシステム開発だけでなく、次期決済システム更改など多岐にわたるプロジェクトがあります。【仕事のイメージ】■自社サービスの開発プロジェクトの推進・管理■システム全体のグランドデザインの策定と開発方法論の決定■開発プロセスの改善提案と実施■開発会社への要件出し【仕事の魅力】■これまでのご経験を踏まえ、まずはチームリーダーまたはPLとしてプロジェクトに従事していただきます。■システムライフサイクル全般の開発経験やチームマネージメントの経験を積んでいただいた後に、経験に応じた領域や規模のプロジェクトマネージャーとして裁量を持ってプロジェクトを牽引していただきます。■将来的にはライン職やプロフェッショナル職などへのステップアップが可能です。【多様な業界知識の習得】■様々な決済手段やトレンドに触れることで、業界全体の理解が深まり、専門性を高めることができます。■カード事業を通じて、クレジットカードの仕組みや運用に関する深い知識を得ることができます。【成長機会の提供】■要件定義からサービスリリースまでのプロセスを推進することで、同社のサービスを「自分が作り上げたものである」と実感し、業界特有の実践的なスキルを身につけることができます。■世の中に広く浸透し、常に稼働し続ける重要な決済サービスを支えることで、自身の努力や取り組みが直接的に社会に影響を与える貴重な体験が得られます。【スキルアップへの支援】■自己のキャリア開発を目指して主体的に学べる研修プログラムを用意しており、自己のキャリア目標に合わせて主体的に研修を選択でき、自律的なキャリア開発を推進・支援しています。■1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、組織として個人個人のスキルアップを支援しています。【採用部門】システム開発部 開発課（スタッフクラス2名）システム本部 コンシューマシステム開発部 開発課（リーダークラス2名）システム本部　システム運用統制部 プロジェクト推進課（スタッフクラス1名）※いずれかの部署に配属となります。【会社概要】同社グループの一員として、お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。同社は、新しい金融テクノロジー事業を担う会社として、先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。同社グループ理念のもと、私たちは利便性・快適性の高い決済サービスによって、「人」と「価値」の結びつけを深め、よりよい社会の実現に貢献したいと考えています。新領域へ成長を続けていく同社グループの一員として、大型案件、グローバル案件に関わることや、スピード感を持って、最先端の環境で働くことができます。変化を楽しみ、何事もチャンスと捉え挑戦できる方をお待ちしています。

決済システムにおけるアプリケーション運用や運用改善を行います。社内関係部署およびベンダと協力して、決済システム運用業務を推進します。また、アプリケーション運用における問題/課題管理も行っていただきます。【仕事のイメージ】決済システムのアプリケーション運用および運用改善・決済システムに関する問い合わせ対応、アプリケーション運用における定常・非定常運用業務の実施・これらの業務を推進するにあたり、ベンダコントロール、社内調整、進捗管理、問題/課題管理（改善策の策定・実行を含む）を行います。【仕事の魅力】・事業拡大に向けた加盟店獲得において、入り口となる決済業務システムの運用・改善に携わる事でき、企業の成長に貢献ができる・アプリケーション運用に伴うシステム関連知識を習得する事ができる・業務運用に伴う、加盟店管理、決済業務や決済業界の知識を習得する事ができる・関係する部署が多岐にわたる為、他本部調整における調整スキルを身に着ける事ができる・RPA、生成AI等のITを活用した運用構築、改善に携わる事ができる【入社後のキャリアパス】・これまでのご経験を踏まえ、まずはシステム運用の推進に従事していただきます。・自社サービスのシステム運用の経験を積んでいただいた後に、経験に応じた領域や規模のプロジェクトリーダーとして裁量を持って案件を牽引していただきます。・将来的にはライン職やプロフェッショナル職などへのステップアップが可能です。【本ポジションの魅力】■多様な業界知識の習得・様々な決済手段やトレンドに触れることで、業界全体の理解が深まり、専門性を高めることができます。・カード事業を通じて、クレジットカードの仕組みや運用に関する深い知識を得ることができます。■成長機会の提供・運用部署ながら要件定義からサービスリリースまでのプロセスを経験できるため、サービスを「自分が作り上げたものである」と実感し、業界特有の実践的なスキルを身につけることができます。・世の中に広く浸透し、常に稼働し続ける重要な決済サービスを支えることで、自身の努力や取り組みが直接的に社会に影響を与える貴重な体験が得られます。■スキルアップへの支援・自己のキャリア開発を目指して主体的に学べる研修プログラムを用意しており、自己のキャリア目標に合わせて主体的に研修を選択でき、自律的なキャリア開発を推進・支援しています。・1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、組織として個人個人のスキルアップを支援しています。

決済システムのインフラ（サーバ、ネットワーク、監視など）領域のシステム構築およびシステム運用になります。【仕事のイメージ】■決済サービスに関するインフラシステムの企画/構築や運用監視含む管理業務全般■インフラ技術/製品（サーバーネットワーク/ストレージ/ソフトウェア）の選定/組み合わせによるソリューション導入■アプリケーション開発担当と連携しての新サービス基盤の企画/構築/運用■社外のベンダー/各業界の主要企業との折衝/ディレクション【仕事の魅力】多数の有名企業の決済サービスを提供しており、ミッションクリティカルなシステムではありますが、やりがいがある仕事になっています。コアな技術領域は自社に保持し、内製の開発・運用を行っています。大規模なPJや下流工程は外部パートナー会社と協働しつつも、計画～構築～運用/保守～改善のフルフェーズを対応しています。インフラはオンプレミスとクラウドをハイブリッドで活用、フルスタックエンジニアへと成長していける環境・職場です。【入社後のキャリアパス】■これまでのご経験を踏まえ、まずはチームリーダーや推進担当として従事いただきます。■自社サービスのシステム運用や同社マネージメントプロセスの経験を積んでいただいた後に、経験に応じた領域や規模のプロジェクトマネージャーとして裁量を持って案件やプロジェクトを牽引いただきます。■将来的にはライン職やプロフェッショナル職などへのステップアップが可能です。【多様な業界知識の習得】■様々な決済手段やトレンドに触れることで、業界全体の理解が深まり、専門性を高めることができます。■カード事業を通じて、クレジットカードの仕組みや運用に関する深い知識を得ることができます。【成長機会の提供】■インフラ領域に関する要件定義からサービスリリースまでのプロセスを経験できるため、サービスを「自分が作り上げたものである」と実感し、業界特有の実践的なスキルを身につけることができます。■世の中に広く浸透し、常に稼働し続ける重要な決済サービスを支えることで、自身の努力や取り組みが直接的に社会に影響を与える貴重な体験が得られます。【スキルアップへの支援】■自己のキャリア開発を目指して主体的に学べる研修プログラムを用意しており、自己のキャリア目標に合わせて主体的に研修を選択でき、自律的なキャリア開発を推進・支援しています。■1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、組織として個人個人のスキルアップを支援しています。【採用部門】システム本部　システム基盤部 基盤運用課（リーダークラス1名、スタッフクラス2名）システム本部 システム基盤部 基盤構築課（リーダークラス1名）※どちらかの部署に配属となります。【会社概要】同社グループの一員として、お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。同社は、新しい金融テクノロジー事業を担う会社として、先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。同社グループ理念のもと、私たちは利便性・快適性の高い決済サービスによって、「人」と「価値」の結びつけを深め、よりよい社会の実現に貢献したいと考えています。新領域へ成長を続けていく同社グループの一員として、大型案件、グローバル案件に関わることや、スピード感を持って、最先端の環境で働くことができます。変化を楽しみ、何事もチャンスと捉え挑戦できる方をお待ちしています。

【全社の生成AI活用を加速ーエンジニアチームを立ち上げ・拡大】同グループでは、全社的な生産性向上に向けて生成AIの活用を急速に広げています。エンジニアリング組織では早くから開発・運用の現場に生成AIを取り入れ、活用の幅を広げてきました。それはエンジニアリング領域にとどまらず、Gemini・Claude・Difyといったツールが非エンジニア領域の日々の業務にも組み込まれ始めており、全従業員が生成AIを使える環境がすでに整っています。その活用をさらに技術で支えるエンジニアチームを新たに立ち上げ、拡大していくための採用です。【業務内容】■AIエージェント・自動化コードが安全に社内システム・SaaSと連携するためのガードレール（権限管理・外部通信制御・実行環境分離など）の設計・構築■現行の生成AIプラットフォーム・クラウド基盤の運用・改善、利用環境の払い出しの自動化・標準化■各部門業務のヒアリングと、AI・自動化による業務プロセス改善（DX推進）、施策効果の測定■社員からのAI利用相談への対応、新ツールの検証・評価・展開支援、各部門との連携■AI関連の新規技術・トレンドの調査・評価と、社内への報告・ナレッジ共有■AIサービス・拡張機能の利用ルール／ガイドラインの策定・運用、利用申請・審査フローの整備【下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします】社内向け開発環境・基盤の整備社内勉強会などでのナレッジ共有・登壇【魅力・得られる経験】■最新の生成AIを、自分の仕事にフル活用できる 担当業務がAI活用領域そのもの。思考の整理・調査・資料作成などに最新ツールを日常的に使い、自身のアウトプットの質とスピードを高められます。AIを使いこなすスキルが自然と磨かれます。■全社に展開する生成AI技術を、最前線で選定・先行検証できる 会社全体が使う技術を自ら見極め、誰よりも先に触れて試せます。最先端を先取りする手応えと充実感が得られます。■立ち上げ期チームの一員として、裁量を持って取り組める これから拡大していくチームで、仕組みづくりの段階から携われます。自分の工夫が全社の標準になっていく面白さがあります。■グループ全体の生産性向上に貢献できる あなたの仕事が、グループ全体のAI活用と生産性向上を支えます。