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■業務内容社内で利用されるVDIシステム（オンプレミス・Citrix Cloud）に関連する業務です（20%）プロジェクト対応（運用設計、運用テストなど）（15%）障害対応、非定常作業（15%）ビジネス、他チーム依頼対応（15%）ユーザーサポート、ユーザーマニュアル作成、ユーザーアナウンス対応（10%）システム監視センターの統制（10%）WindowsUpdateなど定期アップデート作業（10%）運用改善企画、推進（ 5%）VM作成削除などの運用作業■英語の使用頻度定期的なコミュニケーションはありませんが、必要に応じて対応いただきます■アピールポイント・約4,000台規模のCitrix Cloud VDIシステムに関わることができます・案件やトラブルシュートを介して他チーム等との調整力を身に着けることができます・数億円規模での構築や構想立案・企画に参画する事ができます・様々なビジネス要求に応えるため、ITシステムを活用した提案、導入ができます・フレックス制度を採用した自由な勤務環境です※標準的な勤務時間帯：9:30～17:30　（所定労働時間１日7時間、想定残業時間：0-3時間/日程度)■想定キャリアパスITの一般的な知識、担当領域の専門知識を習得しつつプロジェクト計画や推進を経験し、技術スペシャリストまたは管理職を目指していただけます■従事すべき業務の変更の範囲変更の範囲　会社の定める職務--------------------------------------------------【会社紹介】■同社について同社は、同社グループの経営基盤となる経営企画・人事・経理・IT・マーケティング・リスクマネジメントなどに関わるコーポレート機能を一元的に担っています。グループ全体の経営戦略の策定から実行・運用までを一気通貫で、機動的かつ統合的に推進しています。■働き方同社では、組織としてのパフォーマンスの最大化を目指し、対面コミュニケーションを通じた最適な業務の推進、チームビルディングの強化、相互信頼の構築などを実現するため、 週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークとしております。また、「深夜早朝メール送信配慮」として、原則20:00から翌朝8:00のメール送信を行わない。「マイ・タイム」として、第三金曜日の15:00以降には会議を設定せず、自身の担当業務、1週間のまとめ・翌週の準備等のために集中して仕事と向き合える時間帯として確保する。働き方改革の一環として、様々な状況にある方にも長期的なキャリアを築いてもらうため、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なFWP（フレキシブル・ワーキング・プログラム）」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。■Diversity, Equity & Inclusion同社グループでは、Diversity, Equity & Inclusionを重要経営戦略の一つとして位置付け、激変する市場環境を柔軟に乗り切り、成長し続けるための重要施策と捉えています。私たちはジェンダーやセクシャリティ、人種・民族、宗教や言語を含む文化などの違い、障がいなどの個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境をゆるぎないものとするためにDiversity, Equity & Inclusionを推進しています。

■業務内容【50%】社内Workstation向け　Windows GAC更改時のWorkstaion更新設計・変更作業/構築・検証・リリース・ドキュメント作成や反映【20%】社内Workstation向け　Windows GAC更改時のキッティングスクリプト類更改開発【10%】マニュアル類（ユーザー向け、IT担当向け）の資料作成・更新【10%】Global側システム担当者への作業依頼・作業計画・レビューやチェック【10%】新バージョンWindowsの社内リリース後のアフターサポート、運用改善■アピールポイント数万台のワークステーション（PC/VM/モバイル）、30ほどの法人を持つ大規模企業での運用や各種プロジェクトにて活躍できるデロイトグローバルの一員として国をまたいだプロジェクトに参画する経験を積める■英語の使用場面、頻度社内翻訳ツールを用いながら、週3回以上の頻度でオーストラリア、インド、USなどの問い合わせ質疑・所定フォーマットでの作業依頼や、メール情報共有を読解する。月1-2回、英語話者のメンバーと一緒にGlobal主催の各国担当者向けオンラインミーティングに参加、日本のチームに持ち帰り日本語で共有する。利用ツール：Outlook、Teams、Zoomによるメール、チャット、ビデオ会議。■想定キャリアパス（経験）・PC/VM/モバイルを対象とした社内ITエンジニアとしての経験・PC環境・キッティング方法の設計・構築・運用経験・ワークステーションのソフトウェア面の構築・管理を担当するリード・マネジメント・アジア地域/Globalの体制への参画（勤務地が日本か海外かは応相談）※他のIT分野へのローテーションも希望により検討可。（スキル）・大規模環境での自動化・効率化運用の実践スキル（構築・キッティング方法の標準化、改善）・Global企業における社内ITのリード・実行・国内外の関係者が混在するPJでのタスクリード・実行・PC/VM/モバイルの要件定義、設計、構築、運用のすべてまたは一部のリード・実行■従事すべき業務の変更の範囲変更の範囲　会社の定める職務

■業務内容【40％】社内Workstation（Windows/Mac）やiOS向け　リモート配信物（ソフトウェアやファイルなど）の作業準備・実施・付随する小規模スクリプト開発【15％】20種類程度の標準ソフトウェアのパッチ配信やバージョンアップ時の検証【15％】リモート配信システム等の所管するサーバーシステムの監視、月例パッチ適用や年次ソフトウェアアップデート等の運用【10％】ITサポート窓口への問い合わせ・要求のエスカレーション対応（複数で発生するトラブル対応、個別事象の調査・メーカー/ベンダー問い合わせ等）【10％】英語を用いたDeloitte GlobalのIT部門への照会・問い合わせ、Deloitte GlobalのIT部門からの英文メール読解【10％】運用改善の検討・実施■アピールポイント数万台のワークステーション（PC/VM/モバイル）、30ほどの法人を持つ大規模企業での運用や各種プロジェクトにて活躍できるデロイトグローバルの一員として国をまたいだプロジェクトに参画する経験を積める■英語の使用場面、頻度社内翻訳ツールを用いながら、週3回以上の頻度でオーストラリア、インド、USなどの問い合わせ質疑・所定フォーマットでの作業依頼や、メール情報共有を読解する。月1-2回、英語話者のメンバーと一緒にGlobal主催の各国担当者向けオンラインミーティングに参加、日本のチームに持ち帰り日本語で共有する。利用ツール：Outlook、Teams、Zoomによるメール、チャット、ビデオ会議。■想定キャリアパス（経験）・PC/VM/モバイルを対象とした社内ITエンジニアとしての経験・MECM、Intune等でのデバイスの保守管理経験・ワークステーションのソフトウェア面の構築・管理を担当するリード・マネジメント・アジア地域/Globalの体制への参画（勤務地が日本か海外かは応相談）※他のIT分野へのローテーションも希望により検討可。（スキル）・大規模環境での自動化・効率化運用の実践スキル（バッチ開発、配信・ポリシー管理、品質保証）・Global企業における社内ITのリード・実行・国内外の関係者が混在するPJでのタスクリード・実行・PC/VM/モバイルの要件定義、設計、構築、運用のすべてまたは一部のリード・実行■従事すべき業務の変更の範囲変更の範囲　会社の定める職務