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千葉県のアウトソーシング・コールセンター業界の求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する千葉県のアウトソーシング・コールセンター業界の求人情報。
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キャリアアドバイザー 上野

公開中の求人3件中 1~3件を表示

  • トランスコスモス株式会社
    ECプランナー

    年収
    300万円~600万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 上場企業
    • 正社員
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    ●営業から引き合いがあったお客様に対し、EC事業の説明をはじめ、お客様へのヒアリングを行います。現場メンバー(製作、運用、物流など)とのミーティングも実施し、お客様の事業全体、及び成し遂げたいゴールを見据え、コンサル的なアプローチでその解決策を提案し、受注を目指します。
    ●受注後は、そのプロジェクトの立ち上げ支援、進行補佐業務を行ったり、次の案件に取り組んだりします。
    ●案件は、越境ECもあれば、国内EC、LINEを活用したキャンペーン、リコール案件と多種多様です。
    ●幅広いキャリアパスが描けます
    国内向けEC(BtoC)の他、越境ECのワンストップサービス、BtoB物流など、幅広い案件がありますので、物流や倉庫などのロジスティクスやECフルフィルメント業務、新しい新規事業への取り組みなど、さらなる上流工程へのキャリアパスも描けます。

    会社特徴

    『売上拡大』と『コスト削減』という企業の2大課題解決のためのソリューションをワンストップで提供します。ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)・コンタクトセンター(CC)・デジタルマーケティング(DM)を主軸とする業界オンリーワン企業!
    ■ITビジネスの成り立ちから情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして、1966年に事業を開始して以来、一貫して顧客満足度の向上を目標に掲げ、優れた人材と最新システム、付加価値の高いサービスの提供に努めています。
    ■『Marketing Chain
    Management』これはトランスコスモスが21世紀の更なる飛躍を達成するために、同社の経験すべてを集約した、マーケティングに革命を起こすアウトソーシングサービス概念です。ターゲットとする潜在顧客/見込み客とのコミュニケーションを最適化することで、製品/サービスに対する認知度・理解度を深め、新規顧客に転換していくことを支援します。
    【労働環境】
    ■労務管理に注力、法定労働時間遵守
    ■平均年齢36.1歳/男女比(男:女=6:4)産休取得134名/育児休暇取得154名(平成28年度実績)
    介護休業取得者数:7名(平成28年度実績)
    えるぼし認定(平成28年取得)
    くるみん認定(平成29年取得)

    勤務地

    東京都渋谷区渋谷3-25-18
    千葉県北柏ワンストップセンター北柏

    担当者のコメント

    ■身近にWEBインテグレーション、インターネットプロモーションのチームやカスタマーサポート、フルフィルメント、ロジスティクスといったそれぞれの分野の専門家がいるため、チームでアイデアを出し合いながらEC関連の専門知識を吸収することができます
  • 仕事内容

    ■小売店舗を含むリテール法人や間接部門、様々なグループ会社からの新規システム導入検討依頼に基づき、要件の整理、製品やベンダーの選定、費用交渉や契約内容の精査、納品・検収に至るまでのプロジェクト管理をお任せ致します。
    【具体的には】
    (1)要望部署との要件整理、RFPの作成
    (2)複数社からの提案・見積の取得/契約内容の精査
    (3)社内稟議書類(比較検討資料)の作成
    (4)システム稼働までの進捗管理
    (5)その他事務作業(支払い処理 等)
    ※多くのシステムは自社で開発をせず、要件・要望に沿ったスクラッチ開発、またはパッケージの選定(一部自社向けカスタマイズ含む)をベースとしたシステム導入となります。
    【配属部署】情報システム部 企画課
    ※情報システム部内には、76名在籍しています
    【残業時間】平均20時間/月程度(繁忙期は40時間/月程度)

  • 仕事内容

    ■同社で導入している「COMPANY就労プロジェクト」の運用保守をお任せ致します。
    例えば、社内規定改定に伴うシステム変更時に、COMPANY内のパラメータ設定変更や、帳票変更などを行って頂きます。その他、COMPANYの運用保守に携わって頂きます。
    ※入社後…まずは、各社法人の人事制度の理解や既存の仕組みの理解をしていただきつつ、プロジェクトのテストの実施や、先輩社員と一緒に1つの案件を担当していただくようになります。
    【配属部署】基盤運用課:男性8名、女性4名 の計12名
    基盤運用課はネットワーク、ActiveDirectory、ファイルサーバ、会計システム、就労システムなど、社内のシステム利用時の基盤となるシステムの運用をする部署です。システムの安定的な運用を目指し、想定外の障害が発生しないような運用計画の立案や運用の遂行、障害の早期発見や改善策実行などが役割となります。

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パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
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女性
アウトソーシング・コールセンター業界・翻訳・通訳(30歳・女性)

他の転職サービスと比較し、パソナキャリアのサービスは応募先の企業についての情報が豊富かつ詳細であり、面接に臨みやすかった。また複数の担当者より多くの求人を紹介していただけた点も他社と比べてよかった。

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