システムインテグレーター(SIer)業界の営業事務・営業アシスタントの転職・求人情報

同社が開発した最先端のARMプロセッサ「FUJITSU-MONAKA」事業における営業支援をお任せいたします。契約管理という重要な機能を担う、事業運営の要となる重要なポジションです。半導体という戦略物資の調達から、複雑な国際契約の管理、そして日々の営業活動を円滑にするオペレーション整備まで、幅広い専門性を発揮していただけるポジションです。【業務詳細】・見積作成、価格設定支援・受注プロセスの管理・販売データ分析とレポーティング・営業ツールの提供・教育・Webコンテンツ・キャンペーンなどの企画・営業支援経験3年以上（IT/半導体/ハードウェア業界）※補足※2027年の市場投入に向けて急ピッチで進む新規事業において、戦略パートナーとの契約管理、営業チームを後方から支える業務プロセスの確立まで、ビジネスの根幹を支える多岐にわたる役割を担います。【仕事の魅力・やりがい】・ビジネス戦略、法務・コンプライアンス、そしてオペレーション実務という3つの領域の交差点に位置し、各部門と密接に連携しながら事業の成功を実現していく、まさに縁の下の力持ちでありながら、事業全体を俯瞰できるユニークなポジションです。・日本の技術主権を担う、唯一無二のミッション同部はは、日本国内でデータセンター向けCPUを設計・開発する唯一の企業として、将来の日本のAI基盤を支える重要な使命を担っています。海外依存が高まるデータセンター市場において、国産技術で勝負する――この挑戦的で社会的意義の高いプロジェクトに参画いただけます。・新規事業立ち上げの醍醐味を、最前線でまさに今、事業立ち上げのフェーズにあります。最先端の半導体技術に深く触れながら、ゼロから市場を切り拓く経験ができます。大企業の安定基盤と、スタートアップのようなスピード感・裁量の大きさを併せ持つ、貴重な環境です。・多様な人材が活躍する、風通しの良い職場若手社員や女性社員が中心となって活躍している活気ある組織です。年齢や性別に関係なく、意欲と実力があれば重要なプロジェクトを任される風土があり、フラットなコミュニケーションの中でキャリアを築けます。【配属組織】先端技術開発本部　プロセッサ戦略室【組織のミッション】次世代高性能プロセッサ「FUJITSU-MONAKA」の事業創造。データセンターや安全保障領域、またエッジコンピューティングにおけるAIインフラの計算基盤としての地位を確立すること。【会社の魅力】■働き方について・全社で年間80％以上の在宅勤務活用率。・コアタイム無しのフレックスタイム制、子育て、介護、私用問わず私生活に合わせた働き方が実現可能。・サテライトオフィスは1,900拠点で場所を選ばず勤務可。・ドレスコードの自由化や、活き活きと働くための社内カルチャーの変革にも積極的に取り組み中。■キャリアについて・自律的なキャリア形成を推進し、グループ全体でポスティング制度やFA制度が利用可能。・各部組織エンゲージメントを高める活動にも力を入れており、定着する職場環境の風土醸成が心がけられております。・多様な“個”の成長支援としてオンデマンドでリテラシーやマインド、専門性を学び、個々の強みを磨き上げるための多様な学びの機会・環境を用意。

◆募集背景プロジェクトに参画している協力会社のメンバー（パートナー）の管理業務になります。会社、グループ会社の拡大に伴い、パートナーの人数が増え、管理業務が増加しています。また、更なる会社の拡大に向けて要員確保の強化が必須となっており、一緒にパートナー確保、管理を行う仲間を募集します。◆職務内容職務は大きく2つ・パートナー調達にかかるプロセスの運用、社内のワークフローの効率化など非効率な業務を徹底的に見直し、今後の会社拡大に向けた業務整備・パートナーリソースを確実に提供するための環境作り（戦略的パートナーシップの構築、新規パートナー開拓など）◆業務の詳細・パートナー調達業務（面談、発注、支払業務など）・パートナー管理業務（メンバ管理、評価など）・パートナーとのコミュニケーション構築、新規開発業務・プロジェクトとの調整　など◆成長機会・調達に係る契約業務の知識・スキルを習得することができます。・調整、交渉力などのスキルが磨けます。・複数のプロジェクトやパートナー会社など関係者と上手く連携しながら　仕事を進めていくため調整力がつきます。◆向いている人材・システム調達業務を携わりたい方・SEの調達力を磨きたい方・スピード感があり変化に対し工夫や変革を推進してきた方◆チーム構成・責任者：1名・リーダー：1名・メンバー：3名

営業サポート（営業事務）を行う部署にて、営業事務部門の業務リーダをお任せ致します。営業事務部門の業務リーダを担当していただきます。社員・派遣社員・委託先企業と協力して進めていただきます。【主な業務内容】●お客様からの要件をもとに開発部門と連携し、原価算定を行い、見積書を作成します※IT業界においてデータセンタ運営やその他IT商材の受注契約や見積発行の業務となります。サーバーやネットワークに関するIT用語の習得が必要です。（入社後の習得で問題ございません。先輩社員や開発部署もサポートします）●お客様へ見積書の提示およびお客様からの問い合わせ対応※お客様対応も行っていただきます。問い合わせに対して不明な点があれば、社内の各部署に確認しながら回答いただきます。●社内会議資料の作成、受注・売上・請求書の発行にかかわる業務、契約書作成※契約書の内容理解が必要です。契約業務の経験があると活かせます。●管理業務　事務作業および機器在庫管理業務等の委託業務プロセスの管理および委託業務の品質管理業務●社内部署（営業、開発、財務、法務等）と確認・調整をしながら資料作成や契約手続き【入社後の流れ】まずはご自身で上記業務を行っていただき、徐々にリーダとして以下の業務をお任せいたします。▼リーダ業務・営業事務業務の進行管理・メンバ指導／育成／フォロー・業務フロー／プロセスの設計改善・業務マニュアルの整備・社内外の関係各位との調整・委託先の品質管理【仕事の魅力】■営業及び営業アシスタントの経験を活かすことができ、業務リーダとしてキャリアアップできます。■営業事務×IT！成長分野であるIT企業で業務効率化、DX化に携わることができます。■業務プロセスの設計、改善などもっとこうしたほうが良くなる！を考えられる仕事です。【配属先】課長１名、社員数名、派遣社員１名および業務委託先のメンバ複数名【NTTグループならではの働きやすさ】■有給休暇の平均取得日数：14.9日(2024年9月30日時点)■月平均所定外労働時間：21.7時間(2025年3月31日時点)■平均勤続年数：11年(2025年4月1日時点)■平均年齢 ：38歳(2025年4月1日時点)■男女比率 ：男性:女性=8:2(2025年4月1日時点)■子育て環境：女性社員の育児休暇取得率100％、男性社員の育児休暇取得率56％(2025年3月31日時点)■所定労働時間7.5時間、それを超えた分の時間外割増率1.28。その他深夜手当、　休日出勤手当の割増率も法定よりも手厚い条件です。【売上高】109.6億円（2020年度）→115.6億円（2021年度）→126.4億円（2022年度）→136.5億円（2023年度）→171.1憶円（2024年度）【設立年月日】1991年1?21?【社員数】346名（2025/4/1時点）【資本金】1億円（NTTデータ100％出資）

国内外のネットワーク製品・セキュリティ製品（ハードウェアおよびソフトウェア）の販売業務全般を担う営業事務管理を募集します。【募集背景】同本部は代理店経由の間接販売による製品販売のため日々多くの受発注トランザクションが発生ます。そのため、伝票処理業務を迅速・確実にハンドリングする業務オペレーションが顧客対応の重要な基盤となります。この重要基盤を維持するにとどまらず、業務プロセスの進化・高度化させられる能力のある方を募集します。【具体的な業務内容】■既存オペレーション（業務フロー）の改善、新規オペレーションの設計および関係者への周知■BPO推進（既存業務フローの可視化、分析、アウトソース範囲の定義、委託先への教育）■営業実績集計や将来的な営業見込の作成■社内基幹システムを用いた各種営業事務業務の実行　見積作成業務、受発注業務、輸入仕入業務[通関業務、検品業務]　在庫管理[適切な在庫量の維持、滞留・不良在庫の管理]　為替管理[新規為替予約　予約済為替残高の消込み作業　保守契約社への更新案内　新規保守契約情報の入力　保守契約者からの保守申込書の入手■仕入先への報告書(出荷先報告、在庫量報告)作成■社内調整（情報周知、部署間業務範囲の調整）■派遣社員（受発注担当）の育成および管理■固定資産の管理【同ポジションの魅力】■本業として営業事務を実施していただきますが、課やチームの営業事務管理のリーダーとして業務オペレーションのプロセス改善に取り組んでいただくことができます。【キャリアパス】■営業事務メンバーのリーダーとしての取り纏め■派遣社員の日々の相談受付、解決策の提示、アドバイス■本部内の複数部署、経理部、物流センター等の関係部署の業務フローを理解し、業務フロー変更の影響度合を理解した上、既存オペレーション（業務フロー）の改善や新規オペレーションを考案し、関係者と合意形成■コーポレート部門（事業経理、リスク管理、法務）と連携し、コンプライアンス遵守を意識しながら、業務フローを策定■収益性とビジネスリスクの両方を意識した施策を検討 （例：為替リスク、為替予約タイミングの検討、在庫のライセンス陳腐化を避けるため古いものから出荷を行う業務フローを作成するなど）【組織について】同本部は海外、国内のユニークで特長あるネットワーク・セキュリティ製品を探索し、それら製品の技術ノウハウを強みとして通信事業者やインテグレーター等のパートナーを通じてお客様に製品を提供しています。Go Beyond Distributorを本部のビジョンとして製品販売にとどまらず、独自のサービス提供やメーカーへの製品企画提案や機能要望等従来の販売代理店の枠にとどまらない独自の付加価値をもつディストリビューター事業を目指しています。【同社について】同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。

自社及びグループ会社の社員の働きやすい環境づくりを支える総務としての業務をお任せいたします。【具体的には】■請求・支払の管理業務■入退社関連業務(健康保険に関する書類など、社内書類のチェック)■入出金現金管理■申請書類チェック■給与計算■申請電子化業務（Microsoft 社の Power Platform を使用）■その他総務事務をお任せいたします。将来的には部内業務のDX推進（企画・提案など）の補佐業務もお任せしていきたいと考えております。【採用背景】体制強化のためにチームメンバーを募集いたします。【働き方】基本は出社ですが、在宅勤務も状況に応じて相談可能です（在宅勤務手当有）

証券会社向け基幹システム開発にかかる役務契約およびソフトウェア・ハードウェアの販売業務全般に関する営業事務業務、ならびに本部全体の運営・庶務業務をご担当いただきます。【募集背景】証券会社向け基幹システム開発と周辺のソフトウェア・ハードウェアの販売を行っております。現在、お客様との共創ビジネスの実現に向けて事業拡大を図っており、本部全体の事業を支えるバックオフィスとして事業発展のためにさらなる体制の強化と事業の高度化が求められております。【具体的な業務内容】■社内基幹システムを利用した見積書・契約書類の作成、売上計上・請求書発行業務■協力業者、契約者に対しての契約に関連する受電対応■受注予定案件の確認及び、関連資料収集■見積依頼案件のスケジュール管理■営業サポート■PC・モバイル、備品等の手配■派遣スタッフの管理・育成【同ポジションの魅力】■主務として営業事務を実施していただきますが、課やチームの営業事務管理のリーダーとして業務オペレーションのプロセス改善に取り組んでいただきます。■将来は職務を通じて身に着けた能力や経験・知見を活かして、本部の事業企画や人事戦略などを統括するラインマネジメントを目指していただけます。【組織について】本部全体の事業推進として、営業部や開発部、本部全般の活動に係るバックオフィス業務を担当しております。チーム体制：■営業支援：取引先および仕入先との見積・契約・売上請求などの契約管理■委託管理：委託先との契約・支払■本部運営管理：本部の業績や予算・事業計画※配属は営業支援を予定【研修について】先輩社員が教育担当としてOJT形式でサポートします。資料作成や契約に関しての基礎知識、取引先企業についてもしっかりとお教えいたしますのでご安心ください。【同社について】同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。

東京支社での秘書業務全般、庶務業務全般をご担当頂きます。【具体的な職務内容】■経費精算業務■社内外のスケジュール調整、管理■各種手配（国内外出張、会食、移動など）■各種応対（電話、来客、メールなど）■各種資料の作成■各種データ整理、管理■他部署との調整、連携■その他部門メンバーのサポート業務・庶務【働き方改革も推進中！】無理な残業や長時間勤務ナシ！国や自治体、企業の環境コンプライアンス業務をサポートしている同社だからこそ、働き方の改革も積極的に推進しています。

同ポジションでは、エネルギー業界などのお客様向けに業務構築やバックオフィス支援を行っております。カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。【担当いただく業務について】クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決、業務推進や営業支援など幅広いビジネス支援を行っている中部拠点の募集となります。今回想定している初期のプロジェクトは、顧客先のバックオフィスメンバーとして5～7名のチームで組成されています。バックオフィスとして定型の事務業務だけではなく、備品管理、相見積作成と提示、価格交渉、提案、業務のオペレーション推進、管理、業務改善、メンバー育成や勤怠管理まで幅広く対応いただけるリーダー候補生を募集しています。※上記はあくまで現時点での想定プロジェクトであり、志向性と経験に応じて異なるプロジェクトへ配属となる可能性もございます。【働く環境について】・男女比：50％・平均残業時間：18H／月・中途入社比率：80％【魅力】★同ポジションならではの経験を経て、スキルアップしていただけます・業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。・各業界のトップランナーのビジネスモデル・業務ノウハウ・人間関係構築・制度等について触れることができ、1社に所属しながら様々な業務スキルと、多様な選択肢を手に入れることができます。★研修・教育制度や資格取得制度が充実入社後、会社や関わる業界、業務で使える知識の習得などの研修を経て、現場に配属となります。現場配属後も、フォロー体制もあるため、安心してご就業いただけます。（実際、中途入社の9割の方が、業界未経験で入社されご活躍されております。）

つくば本社での総務業務全般をご担当頂きます。【具体的には】・貸与品管理・社内便及び郵便業務・備品在庫管理及び購入業務、・社用車管理業務・出張申請管理業務・研修申請業務、・経費管理(予実管理、伝票作成計上業務)・社内案内(社内イントラサイト) 等【採用背景】部署の増員強化【働き方改革も推進中！】無理な残業や長時間勤務ナシ！国や自治体、企業の環境コンプライアンス業務をサポートしている同社だからこそ、働き方の改革も積極的に推進しています。

つくば本社での総務業務全般をご担当頂きます。【具体的には】・貸与品管理・社内便及び郵便業務・備品在庫管理及び購入業務、・社用車管理業務・出張申請管理業務・研修申請業務、・経費管理(予実管理、伝票作成計上業務)・社内案内(社内イントラサイト) 等【採用背景】部署の増員強化【働き方改革も推進中！】無理な残業や長時間勤務ナシ！国や自治体、企業の環境コンプライアンス業務をサポートしている同社だからこそ、働き方の改革も積極的に推進しています。

【部署紹介】AI computing本部 企画室は、AI computing本部の戦略立案、事業計画策定、予算管理、業務改善など、本部全体の運営を支える重要な役割を担っています。AI半導体・技術の進化を加速させ、社会にインパクトを与えるようなイノベーションを生み出すために、日々挑戦を続けています。【募集背景】事業拡大を狙うAI computing本部は、企画室の体制強化を図るため、アシスタントを募集します。AI技術を活用した未来社会の実現に貢献したいという熱意を持つ方を歓迎します。現在複数のプロジェクトを抱え、管理業務が増加している状況です。そこで、企画室アシスタントとして、AI compuring本部全体の出張やイベントのアレンジの支援業務、予算管理の支援、備品管理の支援、対外的なやり取り、社内書類関係手続き等の事務業務を担っていただける方を募集します。【職務内容】・企画室における事務業務全般のサポート出張やイベントのアレンジの支援予算管理の支援備品管理の支援事務書類作成・管理チームメンバーの出張等の書類管理資料作成（PowerPoint、Wordなど）議事録作成スケジュール調整契約書等のファイリング電話、メール、来客対応その他、庶務業務

自社サービスのアルバイト求人サイト「アルバイトネクスト」の原稿制作（一部、進行管理）を行って頂きます。アルバイト・社員の仕事探しをする求職者にとって理想の職探しを実現してもらうため、ターゲットとなる求職者に向けて企業が伝えたいことを魅力的に届けることで、企業と求職者の最適なマッチングを実現することがミッションです。利用企業は飲食・小売・接客/サービス・オフィスワークなどがメインです。■業務詳細：①求人広告の原稿制作・営業からの指示や企業との打ち合わせ情報をもとに、その企業ならではの魅力を引き出し、ターゲットとなる求職者に向けた適切な広告表現に落とし込んだ原稿制作※代理店ではなく”直販”のサービスとなるため、システムの操作などは一度習得すれば複雑ではありません。②品質管理・給与等の重要情報や誤字脱字のチェック③進行管理・制作工数の把握と優先順位付け・納期管理④企業とのコミュニケーション・原稿内容の確認や修正依頼の対応ゆくゆくは、ご自身で制作した原稿の効果分析や改善提案なども行って頂くことができます。また、制作部全体の進行管理などにも挑戦できるポジションです。★☆SEEDS COMPANY独自の制度を一部ご紹介☆★１． xiexieka（シェイシェイカ）Slackにお互いのお礼や感謝(xiexie)を伝えられるスレッドを作成。1ヶ月の総数が100通以上で10票以上獲得した方にはインセンティブを支給。目的）お互いへのリスペクト/相互理解２．VISION賞ビジョンを体現した人4名を表彰する制度（四半期に1回）。表彰者には個人インセンティブを支給。目的）ビジョン浸透・お客様の期待を超える組織づくり３．MVTビジョンを体現した1チームを表彰する制度（半期に1回）。優勝したチームにはインセンティブを支給。目的）ビジョン浸透・お客様の期待を超える組織づくり

つくば本社での秘書業務全般、庶務業務全般をご担当頂きます。【具体的な職務内容】■経費精算業務■社内外のスケジュール調整、管理■各種手配（国内外出張、会食、移動など）■各種応対（電話、来客、メールなど）■各種資料の作成■各種データ整理、管理■他部署との調整、連携■その他部門メンバーのサポート業務・庶務【働き方改革も推進中！】無理な残業や長時間勤務ナシ！国や自治体、企業の環境コンプライアンス業務をサポートしている同社だからこそ、働き方の改革も積極的に推進しています。

当該ポジションは、IT・通信業界を中心とした大手クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行います。また、オペレーションの課題発見・改善にも取り組んでおり、フロー構築・改善やツールを活用した自動化の対応します。運用の中で本質課題を見つけ、お客様と同じ目線での課題改善や戦略立案なども進めていただきます。顧客との距離が近く業務範囲は多岐に渡り、より専門的な知識の習得・取組みが可能であるため、自己の市場価値を高めることができます。【配属プロジェクト】入社後はテクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様でのサポートをお任せする想定ですが、同ポジション内にて、プロジェクト異動の発生可能性がございます。【業務詳細】※入社時の配属プロジェクトMicrosoftのクラウドサービスおよびoffice365の問合せ対応業務①Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート集積したナレッジをベースに技術的な質問に回答します。対応件数は1日10～15件くらいです。対応内容は、トラブルシューティングや仕様の確認がメインです。ナレッジは、Microsoftの専用ページやMicrosoftへの問合せをすることで蓄積されています。②Microsoft Azure見積もり作成支援商品を提案する場合、組合わせの商材によって価格が違います。（例えば、サーバーは○○、HDの容量○○の場合は、想定○○円になる・・など）　③導入に向けたセキュリティチェックシート作成企業がAzure、Office365導入の際、IT環境を確認したのちセキュリティリスクがないかのチェックを代行する④CSP商材のFAQ作成代行問い合わせ者は、クラウドサービス販売店の2次受けテクニカルサポート基本はメールでの対応依頼となりますが、Microsoftへの問い合わせを行う際は電話も使用する場合もございます。【特徴】リモートメインのはたらき方を想定しています。業務はプロジェクトというチーム単位で行います。各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献します。ご経験・スキルに応じて、作業の効率化（フロー改善やVBA/RPAによる自動化）、業務分析やVOC収集などにも携わっていただきたいと考えております。【身に付く知識・スキル】・Microsoft製品に関する知識・IT に関する専門知識・デジタルツールの活用スキル（RPA/BIツール等）・プロセス改善、構築力・問題解決力（問題発見/分析/論理的思考）・コミュニケーション力（傾聴力/提案力/議論力）【こんな方におススメ】・最先端の IT 領域に携わって専門知識を身に着けたい・営業部門のサポート職として売上に貢献したい、顧客業務の効率化のサポートをしたい・自由な社風で裁量権をもって働きたい・若手のうちからどんどんチャレンジできる会社で働きたい・オンオフのメリハリをつけ、しっかり休んでしっかり働きたい【本ポジションの魅力】(1)セールスアウトソーシングで長年培ってきた実績やプロジェクトでのノウハウを身に着けられます。(2)VBAやRPAなどの専門的な知識・スキルの習得～生産性向上のご提案～プロジェクト運営まで、幅広いキャリアパスがあります。(3)対話を重視しており、やりたいことやキャリアに向き合ってくれる環境（風土）があり、手をあげればチャレンジさせてくれる上長がいて文化があります。(4)はたらき方◇ワークライフバランス　・平均残業時間は約15時間です　・平均有給休暇取得日数10日◇リモートワーク導入多数あり　・約７割のプロジェクトがリモート併用でのはたらき方となっております。

当該ポジションは、IT・通信業界を中心とした大手クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行います。また、オペレーションの課題発見・改善にも取り組んでおり、フロー構築・改善やツールを活用した自動化の対応します。運用の中で本質課題を見つけ、お客様と同じ目線での課題改善や戦略立案なども進めていただきます。顧客との距離が近く業務範囲は多岐に渡り、より専門的な知識の習得・取組みが可能であるため、自己の市場価値を高めることができます。【配属プロジェクト】入社後はテクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様でのサポートをお任せする想定ですが、同ポジション内にて、プロジェクト異動の発生可能性がございます。【業務詳細】※入社時の配属プロジェクトMicrosoftのクラウドサービスおよびoffice365の問合せ対応業務①Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート集積したナレッジをベースに技術的な質問に回答します。対応件数は1日10～15件くらいです。対応内容は、トラブルシューティングや仕様の確認がメインです。ナレッジは、Microsoftの専用ページやMicrosoftへの問合せをすることで蓄積されています。②Microsoft Azure見積もり作成支援商品を提案する場合、組合わせの商材によって価格が違います。（例えば、サーバーは○○、HDの容量○○の場合は、想定○○円になる・・など）　③導入に向けたセキュリティチェックシート作成企業がAzure、Office365導入の際、IT環境を確認したのちセキュリティリスクがないかのチェックを代行する④CSP商材のFAQ作成代行問い合わせ者は、クラウドサービス販売店の2次受けテクニカルサポート基本はメールでの対応依頼となりますが、Microsoftへの問い合わせを行う際は電話も使用する場合もございます。【特徴】リモートメインのはたらき方を想定しています。業務はプロジェクトというチーム単位で行います。各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献します。ご経験・スキルに応じて、作業の効率化（フロー改善やVBA/RPAによる自動化）、業務分析やVOC収集などにも携わっていただきたいと考えております。【身に付く知識・スキル】・Microsoft製品に関する知識・IT に関する専門知識・デジタルツールの活用スキル（RPA/BIツール等）・プロセス改善、構築力・問題解決力（問題発見/分析/論理的思考）・コミュニケーション力（傾聴力/提案力/議論力）【こんな方におススメ】・最先端の IT 領域に携わって専門知識を身に着けたい・営業部門のサポート職として売上に貢献したい、顧客業務の効率化のサポートをしたい・自由な社風で裁量権をもって働きたい・若手のうちからどんどんチャレンジできる会社で働きたい・オンオフのメリハリをつけ、しっかり休んでしっかり働きたい【本ポジションの魅力】(1)セールスアウトソーシングで長年培ってきた実績やプロジェクトでのノウハウを身に着けられます。(2)VBAやRPAなどの専門的な知識・スキルの習得～生産性向上のご提案～プロジェクト運営まで、幅広いキャリアパスがあります。(3)対話を重視しており、やりたいことやキャリアに向き合ってくれる環境（風土）があり、手をあげればチャレンジさせてくれる上長がいて文化があります。(4)はたらき方◇ワークライフバランス　・平均残業時間は約15時間です　・平均有給休暇取得日数10日◇リモートワーク導入多数あり　・約７割のプロジェクトがリモート併用でのはたらき方となっております。

Fusicの受託開発事業における「契約・請求・売上情報」の管理を担うポジションです。お客様との取引にまつわる情報を正しく管理し、適切なタイミングでのご請求を行うことは、Fusicが信頼されるパートナーであり続けるために欠かせません。セールスメンバーやエンジニアと密に連携しながら、プロジェクトの進行状況や契約内容を把握し、正確な請求につなげていくお仕事です。 「ちょっと気になったから先に聞いておこう」「誰か困ってそうだったからつい手を出したくなる」―― そんな"おせっかい気質"を、社内連携や業務改善で活かせるのがこの仕事の魅力です。「社内のハブ」として自主的に動ける方、一緒にFusicの信頼を支えていきましょう。具体的には、以下のような業務を担当していただきます。【お任せしたい仕事】契約情報の管理（締結状況や内容の確認、システムへの入力・更新など）請求・売上情報の管理（請求・売上計上タイミングの確認、請求内容・送付先確認など）営業・開発チーム・管理部門との連携による情報共有・確認顧客からの契約・請求に関する問い合わせ対応 ※入社後は上記業務以外に、社内全般の業務において業務範囲の変更を行う可能性があります。変更の際は双方の話し合いの上、決定いたします。【チームについて】事業推進部門に所属します。明るくアットホームな雰囲気のチームで、他部署との連携も多く、社内外とのコミュニケーションを大切にしています。

事業拡大にともない、自社SaaSプロダクト「360（さんろくまる）」カスタマーサポートを募集します。Fusicでは、受託開発をメイン事業としながらも、自社プロダクトの開発も行っています。「360（さんろくまる）」は全国の企業や官公庁などで利用されるプロダクトで、導入組織やユーザー数は年々右肩上がりに成長しています。それに伴い、今後のプロダクト事業の成長において導入後の顧客へのサポートや改善提案業務などの重要性も上がっており、カスタマーサポートの人員を強化していきたいと考えています。プロダクトの成長に貢献したい方、誰かの『ありがとう』のために頑張ることのできる方、Fusicのプロダクト事業を一緒に盛り上げてくれる方をお待ちしております！≪プロダクト紹介≫・「360（さんろくまる）」～360度フィードバックを簡単実施！～　人事課題を解決するための本人フィードバックツール　<a href="https://360do.jp/" target="_blank">https://360do.jp/</a>・リニューアルニュース　<a href="https://fusic.co.jp/news/959/" target="_blank">https://fusic.co.jp/news/959/</a>・リニューアルの裏側　<a href="https://fusic.co.jp/doings/408/" target="_blank">https://fusic.co.jp/doings/408/</a>≪具体的な仕事内容≫・顧客からの問合せおよびサポート対応・契約締結・請求管理業務・受注後の導入・運用サポート・マニュアル・FAQページの作成・アップデート・顧客課題に応じた追加機能・運用の提案・開発チームへUI/UX改善に向けたユーザー要望や提案のフィードバックなどこのポジションは業務の幅も広く、一人一人の裁量権の多い環境ではありますが、はじめからすべてをお任せするわけではありません。先輩社員のサポートのもと、業務を進めていただきますので、ご安心ください！※チームで連携しながら業務を進めていただくため、原則出社となります。※入社後は上記業務以外に、社内全般の業務において業務範囲の変更を行う可能性があります。変更の際は双方の話し合いの上、決定いたします。【求める人物像】・他者の気持ちを察することができ、柔軟な対応ができる方・スピードと正確性を両立して事務対応を行える方・ITや学校領域に興味関心のある方、もしくは学ぶことが好きな方・わからないことや初めての業務に対して、積極的に学んだり、自ら進んで周囲の助けを借りるなど自走力がある方【組織構成】

【業務内容】■カスタマーサポート自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学籍管理 システム「infoClipper」のカスタマーサポートを行っていただきます。 ・お客様からのお問合せ対応（7割） ・システムのレクチャー（2割） ・ＰＣ入力作業（1割） チームメンバーとコミュニケーションを取りながら、お客様により良いシステム環境を提供することが目標です！ ■お問い合わせ内容の具体例としては… 「○○学科の○学年の名簿を出す方法を教えてください」 「Aさんが履修している授業の情報を変更したいです」 といったようなイメージです。 質問への回答や操作方法のご案内をしていただきます。 ■その他の業務 入社後はお問い合わせ対応の経験を積んでいただきます。 慣れてきたら、以下のような業務にも取り組んでいきます。 ・お客様からのご要望をもとにした機能改善、新機能の提案 ・お客様向けの説明会の開催 ・オンラインレクチャー 【アピールポイント】 ◆人間関係がいい チームワークを大切にしており、コミュニケーションも活発です！ 難しいお問い合わせを頂いた際は、先輩と相談しながら回答できるので心配ありません。 ◆未経験の方でも安心して働ける環境 ※サポートスタッフの9割が未経験からスタートしています※ さまざまな前職の方が活躍しています！ ・ブライダルの式場スタッフ ・銀行の窓口業務 ・ショッピングモールの販売スタッフ ・ドラックストアの販売員 ・ホテルの従業員　など ◆成長を実感できる ひとりひとりの裁量権が大きく、自分の意見を述べやすい環境です！

【職務詳細】■マニュアル作成■各種テスト・検証作業　などの幅広い業務に携わって頂きます。※先輩方が丁寧に教えてくれるので安心してください。※お客様と話す機会もありますので、コミュニケーションを取りながら業務を進める事ができる方歓迎します※まずはスキルにあった仕事から始めていただけます。※システムエンジニアやプログラマへのキャリアアップも可能です。

医療のDX化を推進する当社にて、社長および役員の秘書業務を担当いただきます！来客・電話対応からスケジュール管理、会議準備、出張手配、資料作成など幅広い業務を通じて経営層をサポートいただきます！■来客・電話対応■スケジュール調整・管理　■車両・飲物・贈答品などの手配■資料作成・情報収集・書類管理■会議・会食準備■出張手配・費用精算・庶務業務全般※ご本人の経験・業績により広報業務、IR業務、経営企画業務などの兼務も可【仕事の魅力】経営層と近い距離で業務を行うため、会社全体の動きを把握できるやりがいのあるポジションです。柔軟な対応力や気配りを活かし、信頼される秘書として成長できます。【同社の魅力】◆経営視点が身につく：役員と日々のToBや社内外調整を通じ、意思決定の基準や優先順位付けを体感。◆スピード×裁量：その場で判断し動かす“現場力”が評価される環境。小さな改善がすぐ事業に効く。◆社会性の高い事業ドメイン：医療×IT領域の変革を、現場の段取りで支えるやりがい。◆キャリアの広がり：秘書→チーム運営、プロジェクト推進、管理部門への展開など選択肢が多い。

【要約】8千万人を超えるドコモのお客様情報を管理する「ALADIN」システムのインフラ開発・運用業務に従事いただきます。他では類を見ない大規模システムに携わり、最新IT技術を駆使してドコモの新サービス提供を実現、構築する業務です。ドコモグループのビジネス拡大に直接貢献できる機会になりますので、これまで培ってきた知識・経験を、活かしてみませんか？【詳細】下記の業務に携わっていただきます。1. ALADINシステムのサーバ、ネットワークのインフラ方式設計、要件定義（オンプレ、クラウド）2. 構築したシステムを自身の目で見ながら品質評価、キャパシティ管理■インフラデザイン、トラブル発生時のコントロール。■現状から課題を認識し、「ALADIN」システムの将来インフラ像を考察、実現します。■また、培った知識・経験を用いて、発生したインフラトラブルをコントロールし、復旧まで迅速に導きます。【同社の働き方】■全社平均残業月12.4時間未満、平均勤続年数24.5年、離職率1.6％残業時間はプロジェクトの進捗により増減し、フレックス制度や水・金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。平均勤続年数では国内TOP3に入っています。■有給消化年平均19.0日：年20日の有給休暇をほとんどの社員が取得しています。取得方法も1時間単位（年間合計5日分まで）や半日単位から可能です。新卒向けに楽天が出しているみん就では「安定していそう」な企業2位にランクインしています■育児休職満3歳：子供が満3歳になるまで育児休職を取得することができます。その他にも、通勤緩和や短時間勤務など、出産/育児中社員を支える制度が整っています。【同社の魅力】■NTT主要8社の一つ同社はNTTグループ全体の中核を担う企業の1社であり、各社のSIerの立ち位置としてグループ全体を支えています(主要8社)NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ、NTTデータ、NTTコムウェア、NTTファシリティーズ、NTT■新ドコモグループとしてドコモのサービスを支える2022年にNTTドコモ、NTTコミュニケーションズ、同社の3社は新ドコモグループとして連携する形となり、NTTドコモ社の通信事業、非通信事業のソフトウェア開発から運用まで一元的な役割を担っています。※ドコモ社のスマートライフ(非通信事業)についてhttps://information.nttdocomo-fresh.jp/career/smart_life/service_list/■NTTコムウェア社採用ページhttps://www.nttcom.co.jp/employ/career/work/work01.html【歓迎要件】■データ分析？ Pythonなどのプログラミング言語の実務経験？ クラウドコンピューティング（AWS、Azure、GCP）を活用した分析経験？ 機械学習ツール（dotData DataRobot等）を活用したデータ分析経験？ デジタルマーケティング業務（WEB広告運用、解析タグ実装等）の経験？ 統計検定2級以上の知識■データ活用支援？ システム利用者向けのヘルプデスクの勤務経験■リーダクラスポジション？ PMもしくはPLとしての業務経験？ 自組織またはユーザ企業向けのソリューション提案経験【求める人物像】？ 自ら考え、学び、行動できる？ 難しい問題に当たっても解決策を考え、提案できる？ 他者とのコミュニケーションを厭わない【想定クライアント】NTTドコモ