外国為替(FX)・商品先物取引業界の営業事務・営業アシスタントの転職・求人情報

【募集背景】bitFlyerは日本・EU・USの3拠点においてグローバルに暗号資産取引サービスを展開しており、各国の法規制に準拠したカスタマーサポート体制の整備が不可欠です。本ポジションでは、欧米拠点のサポートオペレーションを日本から支援・実行し、KYCやモニタリングをはじめとする業務全般を担っていただける方を募集しています。【業務内容】■海外関係会社（EU、US）に関するカスタマーサポート業務の実行・支援■新規口座開設業務（KYC含む）の審査・処理■暗号資産の入出庫に関する審査・反映業務■法定通貨の入出金オペレーション業務■顧客からの各種照会への対応（メール、英語含む）■継続的な顧客管理業務■取引モニタリング・フィルタリング業務■各種業務マニュアルの整備・英訳対応【魅力】責任あるプロフェッショナル集団bitFlyerは日本・US・EU 3つの拠点で1兆円を超えるお客様の資産を預かり、その取引を支えています。（2024年11月時点）変化の多い市場の中で信頼性が求められるシステムの開発は、難しく、責任とやりがいのある仕事です。私たちはこの重責を果たすプロフェッショナル集団でありたいと思っています。共に次の時代の金融を形作っていきましょう。【求める人物像】・コンプライアンスを遵守する姿勢・bitFlyerのMVVに共感できる方・熱意があり、誠実な方・スピード感を持って変化に柔軟に対応できる方・ロジカルなコミュニケーションが出来る方・課題設定力、課題解決力、実行力のある方