CRO・SMO業界の医療事務の転職・求人情報

同社ビジネスプロセスマネジメント部に所属し、営業事務、一般事務として下記業務に携わって頂きます。■治験のプロセスを分解し、必要な費用を積算し見積書を作成。■PCによる資料・請求関係の明細の作成■社内組織間連携・折衝【就業環境】一人ひとりに適した職場環境の提供を推進しております。結婚や出産・育児等のライフスタイルの変化に対応し、安心 して働き続けられる職場環境や育児支援、職場復帰支援等の制度の整備を進めています。【募集背景】事業拡大による増員です。【安心の働きやすさ】■社員の方々が長期的にそして自身の希望を叶えながら働けるような環境作りを大切にしています。フレックス勤務制度、時短制度、産休育休等の制度が充実し、子育てとも両立させながらの勤務が可能です。■社員数はグループ全体で1,000名超を擁し、新薬開発の推進やグローバル事業拡大を加速させています。一方でフレックスやリモートなど柔軟な働き方を整備し、ワークライフバランスを重視。長期的に成長できる環境が整っています。

【職務内容】おくすり相談コールセンターに関する業務推進チームの一員として勤務していただきます。（コールセンター業務に従事いただき、業務状況に応じて"医療情報の一元管理"に関するその他業務にも従事いただく想定です。）■コールセンター業務・患者様や医療関係者との質疑応答対応・患者様・患者家族への投薬サポート・コールセンターで収集した内容の記録・管理・コールセンターで収集した副作用情報の報告・コールセンターFAQの管理・更新・クライアントとの窓口対応■医療情報の一元管理業務・各種帳票のデータ入力・関係各社へのメール・電話連絡・患者様ごとの投薬スケジュール管理【働き方】■コールセンターは9:00-21:00受け付けているので、早番、中番、遅番のシフトあり■基本出社【魅力】■安心の福利厚生・退職金・財形貯蓄・従業員持株会、遺族年金など、大手グループならではの手厚い制度・定期健診、婦人科検診、人間ドック補助、ストレスチェックなど健康支援も充実・副業可（講師・翻訳・ライターなど実例あり）、柔軟なキャリア設計が可能■ライフイベント支援・育休取得率・復帰率ともに100％。男性社員の育休実績もあり・介護・看護休暇、時短勤務、在宅勤務の組み合わせも柔軟に運用■キャリア支援・入社後3か月のOJT＋各種e-learning研修・GxP研修／英語／PM研修などの自己啓発支援■オフィス環境・オンライン会議用ブースや休憩スペース完備社員一人ひとりが専門性を発揮しながら、チームで成果を出す文化が根付いています。安定した基盤のもと、自分らしく働きながら医療業界の発展に貢献できる環境です。【やりがい】■仕事のやりがい、魅力様々な関係先（患者様、医療関係者、MR、MS等）とのコミュニケーションが必要とされるため対応力が求められますが、私たちのサポート体制があるからこそ、患者様のQOL向上・幸せに繋がるという価値を提供していることがやりがい、魅力の一つです。また、患者様、医療関係者の声を直接聞くことができ、ユーザの声から、市場・ニーズにあわせた新たなサービスを検討し、事業の展開に繋げる機会を多く持っている点も魅力の一つです。日々変化する医療情報を収集する必要があるため、最新の医療情報に精通でき、専門知識の向上が求められますので、見聞を広めて自分自身の価値向上にも繋がります。