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北海道のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する北海道のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人情報。
高い専門性を持つ専任のキャリアアドバイザーがひとつ上のレベルの転職を支援します。

公開中の求人15件中 1~15件を表示

  • 株式会社ブロードリーフ
    プロダクトサポート@札幌【業界TOP/一部上場】

    年収
    400万円~450万円※経験に応ず
    勤務地
    北海道
    • 上場企業
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    自動車業界向けパッケージサービスを提供している同社にて、今後順次リリースされるクラウド商材のプロダクトサポート・保守業務を担当していただきます。
    【具体的な業務内容】
    ■お客様からの問い合わせ対応
    ■プロダクトサポート、保守業務
    【残業時間】
    ■全社平均残業:月30~40時間程度

    会社特徴

    ☆★10兆円を超える巨大マーケットで圧倒的シェア★☆
    ■自動車の整備業者・修理工場工場やディーラー、鈑金事業者向けに業務管理システムを提供するソフトウェアメーカーです。(導入企業数3万社)
    ■車を保有するすべてのユーザーが購入後に必要となる、車検・整備、修理、それにともなう部品交換など、車の維持・メンテナンス、乗り換え・廃車(リサイクル)までのいわゆる自動車”アフターマーケット”を支えるクライアント向けにビジネス展開をしています。
    ■アフターマーケット以外でも旅行業、携帯電話販売業向けにも独自のパッケージソフトを提供しています。(それぞれ高いシェアを誇ります)
    ■日本の有力ソフトウェアベンダーが集結し、日本のICT業界が進むべき新しい経済システムの構築と実現に向けたプロジェクト「JAPAN Tech Valleyプロジェクト」に参画中であり、先端的なビジネスモデルとして「Google Cloud Platform」の事例として掲載されました。
    【同社の特徴】
    ■経常利益率 15.9% 取引社数 3万社
    ■平均年齢 41.8歳ですが、若手社員の活躍も大切にされています。
    ■中途採用入社の方も多く、みなさん活躍されています! ※パソナキャリア経由での入社実績多数
    ■経営層との距離も近く、フラットな社風です。

    勤務地

    北海道札幌市東区北42条東15丁目1-1栄町ビル3F

    担当者のコメント

    ■10兆円産業とも言われる、自動車のアフターマーケットにおいて、圧倒的トップシェア 【東証一部上場】
    【取引企業は日本全国およそ3万社】【グローバル案件や新規立ち上げ等、チャンスの多い環境】【退職金制度有】
  • 株式会社ホクアイ
    事務職(システム運用担当・札幌本社)

    年収
    280万円~※経験に応ず
    勤務地
    北海道
    • 正社員
    • 未経験可
    • 転勤なし
    仕事内容

    生産部(工場部門統括部署)内にて
    ・在庫管理システムの立ち上げ準備の主担当者(現在は基礎データ入力作業途上)
    ・その他生産部内の各種業務のアシスタント
    以上をお任せいたします。
    工場内の各種生産管理システムの構築予定もあり、その際は主担当者として役割を担っていただく予定です。
    システム担当者となりますが、実際のシステム構築は外部委託いたしますので、システム全般を理解し、しっかり運用できるスキルをお持ちの方を歓迎します。

    会社特徴

    ■ホクアイは1934(昭和9)年の創業以来、ホーロー製品・ステンレス製品及び板金加工製品の製造販売から住宅関連商品の取り扱いなど幅広い分野に取り組んでまいりました。
    <取り扱い商材>
     ●ステンレス製品(排気筒・板金加工品)
      時代に求められる様々な形状、品質のステンレス製品を製造いたします。
     ●ホーロー製品(排気筒・外壁材)
      長年の技術の蓄積が生きています。日本全国で唯一、ホーロー煙筒を作り続けて
      います。
     ●住宅・生活関連(キッチン関連・浴室関連・トイレ・洗面関連・給湯関連・セメント・
      薪ストーブ・板金加工・レジャー用品・ロードヒーティング・ブロック)
      快適な暮らしを求めるのに必要な住宅・生活関連の設備などを販売・施工を行っています。
      す。

    勤務地

    北海道札幌市西区発寒14条12丁目1番5号

    担当者のコメント

    「空気を循環させる」技術を時代とともに培い、皆様のお役にたてる製品・サービスをお届けしています。
  • パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
    【札幌】Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート

    年収
    396万円~400万円※経験に応ず
    勤務地
    北海道
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 学歴不問
    • 転勤なし
    • 退職金制度有
    仕事内容

    ■業務概要:Microsoftのクラウドサービスおよびoffice365の問合せ対応業務
     ①Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート
     ②Microsoft Azure見積もり作成支援
     ③導入に向けたセキュリティチェックシート作成
     ④CSP商材のFAQ作成代行
    ■研修内容:
    1日目~3日目:座学研修
    4日目~15日目:OJT
    15日目~デビュー(不明点があればすぐフォロー可能)
    ■部署構成:チーム人数4名(平均年齢は30代前後)
    ※業務のおすすめポイント
    直接質問企業とのやり取りはない為、しっかり考えたうえで回答が可能です。最初は用語、システム理解に時間がかかるかもしれませんがまた困ったとき
    も、ベテランメンバーやMicrosoftのサポートもあるので少しずつ一緒に成長していける環境となっています。

    会社特徴

    《東証一部上場パーソルグループ IT領域の中核企業/抜群の安定性と新事業への柔軟性》
    【システムソリューション(SI)事業】
    お客様の事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、お客様の事業価値の最大化を支援いたします。
    【コンサルティング事業】
    業務アウトソーシングやシステム開発・運用だけでは解決できない、お客様が直面している課題や、将来起こる問題に対し、お客様と共に考え実行し、共に成果を創出いたします。
    【アウトソーシング事業】
    優秀な人材と、多くのお客様の支援で培ったプロセス運用力で、日々の業務改善だけでなく、抜本的な業務プロセス改革までを行い、お客様に伴走するパートナーとして事業成長に貢献いたします。
    ★グループビジョン=「はたらいて、笑おう。」★
     上記実現を目指す同社では、様々な取り組みを実施してます。
    【取り組み例】シチュエーションに応じてはたらく場所を選択できるオフィス・可視化/体系化された評価制度・13職種のキャリアコース・豊富なキャリアパス・社内公募制度・充実の研修/資格支援制度・各種社内イベント等、やりがいを持って長く働ける環境作りを進めています。

    勤務地

    北海道札幌市北区北8条西3丁目32番8・3スクエア北ビル10F

    担当者のコメント

    【働く環境◎。業務効率化を推進】【はたらく楽しさを一緒につくる】
    安定した顧客基盤・業務基盤により今後も安定的な成長が見込める環境です。
  • 仕事内容

    システムエンジニアとして、同社が受託開発するプロジェクトに携わっていただきます。
    ■同社は営業を置いておらず、SEが直接既存顧客とのコミュニケーションを取る仕組みとなっており、この取り組みが社内外共に好評価を得ています。
    ※モニタに向かって黙々とプログラミングを行うというイメージではなく、
    開発メンバー、そしてお客さまと常に会話をし、一緒に考えながら
    システムづくりに取り組む、オープンで活気ある雰囲気です。

  • 仕事内容

    楽天の保険グループにおける中核事業の一つである同社にて、ヘルプデスク業務をお任せします。各種保険システムのヘルプディスクや、ユーザ追加による作業をお願いします。
    ■具体的業務としては、
    ・PCのキッティング 、在庫管理
    ・人員変更によるAD変更や各種ユーザ登録や権限変更作業
    ・各種ユーザ問い合わせ対応
    ・障害調査対応等

  • 株式会社恵和ビジネス
    システムエンジニア(札幌市内・転勤無し・研修充実!)

    年収
    390万円~500万円※経験に応ず
    勤務地
    北海道
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    募集職種:システムエンジニア・プログラマー
    内容:当社システム事業本部にて、顧客へのシステム提案から、開発、運用保守まで、一連の業務に携わっていただきます。
    *流通・小売/エネルギー/航空業界等、大手企業との直接の取引を行っています。顧客との直接の商談が可能なため、非常にやりがいのある仕事です。
    ※例:大手流通・小売業のネット販売システムの開発・運用等
    *ご年齢やスキルによっては、入社後3~5年、開発業務をメインに従事していただく可能性もございます。

    会社特徴

    ■1959年に「北海道カーボン印刷」として創業以来、帳票の裏カーボンの印刷事業からビジネスフォーム印刷、データ入力、システム開発、情報処理アウトソーシングなどの事業を通じて、お客様の組織内に存在する「データ・情報」の活用を促進するお手伝いを続けてまいりました。企業におけるコンピュータ活用の黎明期から現在に至るまで、絶えずお客様の情報化とともに歩んできた経験とノウハウが弊社の大きな財産です。今後も、これまでとは比べ物にならないほど大量のデータと格闘しなければならないお客様が、重要な経営資源である「人」「物」「金」を最大限に活用するために「データ・情報」をどう利用すべきかを考え、ご提案してまいります。

    勤務地

    北海道札幌市中央区南2条西12-324-1

    担当者のコメント

    ビジネス印刷を得意としており、大手企業の伝票印刷や官公庁関連の定期郵送物の作成等も担うなど、安定した経営基盤を築いています。
  • 株式会社エスアイ・システム
    ヘルプデスク

    年収
    280万円~450万円
    勤務地
    北海道
    • 正社員
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 退職金制度有
    仕事内容

    ■同社製品である人材業界向けパッケージシステムのサポート業務全般を担当していただきます。
    ※インストール方法などの導入支援、システムの操作説明等の対応の他、運用相談、FAQやヘルプの作成、システム設定の変更、データ更新業務等も担っていただきます。
    ※経験やお持ちのスキルを考慮して業務を行っていただきます。
    ■サポートのスタイルとしては、お客様からの問い合わせを正しく理解し、開発チームや営業チームと連携して対応を行い、解決へ導くことが役割となります。お客様からの要望を承る機会も多い部署となる為、在籍する社員はお客様からの要望と共に、システムをより良く改善する為の提案も行っていただきます。また、取り扱うソフトウェアの特性上、人材派遣に関する知識や、給与計算等の知識なども業務を通じて身につけていただきます。
    ※入社1ヶ月間は研修期間を設けております。システムの機能についての学習や、ロールプレイを通してゆっくりとトレーニングをしていきますので、未経験者も安心して勤務いただけます。
    ※札幌で12名の組織。

    会社特徴

    ■同社は2005年の創業以来、自社パッケージシステムの開発にこだわってきました。ソフトウェア会社は、ただ技術を提供するのではなく”ソフトを作ってなんぼ”。その気持ちを貫いています。主力商品は「スタッフエクスプレス」という、人材ビジネス向けの業務管理ソフト。スタッフ管理から派遣依頼の受注、人員配置、給与・賞与、年末調整など人材ビジネス企業が必要とするあらゆる業務フローを効率化するトータルソリューションを提供しています。
    ■商品の導入実績はすでに350社以上。今年、大手パッケージメーカーのソリューション製品となったことで、全国から問合せが急増、時代の変化やお客様の声を反映させながら日々、カスタマイズを行っています。それを支えているのが、自社製品に愛着と誇りを持ち、育てていこうという熱い思いのエンジニアたちです。
    発想、提案、社長への意見も当社では自由におこなえます。

    勤務地

    北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番地ピア2.1 902

    担当者のコメント

    ★人材ビジネス向けの総合サービスの決定版★
    ◆派遣、紹介、請負、業務委託のあるところにスタッフエクスプレスあり◆
  • 株式会社メディソフト
    病院・診療所・薬局向けシステムインストラクター

    年収
    年収非公開
    勤務地
    北海道
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    病院・診療所・薬局向けシステムインストラクターをお任せします
    【具体的には】
    ■オーダリング・電子カルテ・医事システムの導入
    ■医師、薬剤師、事務員に操作指導
    ※事務所は札幌本社のみですので、
     得意先が地方の場合は出張、宿泊となります。
    ※配属部署:システム推進一課
    ※部署人数:14名(男性9名、女性5名)平均年齢33.8歳
    【製品情報】
    病院、診断書などにシステムを導入、サポートしていきます。
    ※製品に関しては下記ページをご参照ください。
    http://medisoft.co.jp/

    会社特徴

    ★同社は医薬品卸事業大手の(株)モロオのグループ会社です。元々は1980年に(株)モロオOA機器部として発足し、1996年主現在の会社に分社いたしました。主にパナソニックヘルスケア、富士通、ソグマソリュージョンズ製品の代理店として、オーダリング・医事システム・調剤システムなどを販売・指導を行っています。
    ★■信頼と真心のサポート
    培われてきたノウハウを生かし「心」の結びつきに根ざした人材育成と信頼あるソフトウェアサポートを目指します。
    ■変革の時代における対応
    医療業界における迅速な対応とさまざまなニーズに合わせた最新の医療システム及びアプリケーションソフトをご提案します。

    勤務地

    北海道札幌市中央区北3条西14丁目1-5 モロオANNEX2 4階

    担当者のコメント

    ★お客様の効率化と生産性向上に寄与するシステム提案とソフトウェアのサポートを信頼と真心で取り組んでまいります。
  • 株式会社ジェイマックシステム
    システム導入サポート・PJ管理【札幌/営業SIグループ】

    年収
    350万円~450万円※経験に応ず
    勤務地
    北海道
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    ■業務内容:
    当社が提供する放射線関連システムの導入、工程管理に携わって頂きます。具体的には、システム導入が決まった病院に対し、ハード搬入、ソフトインストール、設定などの日程調整、エンドユーザーと仕様の合意など、稼働までの工程管理を行って頂きます。稼働後はサービス部門へ運用・保守の引き継ぎを行います。
    【関わる人】当社営業部やサービス部、電子カルテメーカーの方と同行して
    お客様の元に伺います。稼働までをどう円滑に進めていくかが重要です。
    【働き方】週に1~2泊程度の出張があります。
    1度にご担当頂く案件は3件ほど、1件当たり2~3か月程の期間です。
    ■配属部署:
    課長(30代半ば)-☆今回募集のポジション(5名)

    会社特徴

    ■同社の特徴:
    メディカルスタッフを中心に将来の理想的な医療システムを目指して創設した会社です。「医療現場で患者と向かい合い、様々な臨床経験を積んだスタッフ」と「最先端のITスキルを持つ有能なスタッフ」の両者がより密接に協力し、共同で理想のシステムを作り上げようと数々のハードルへ向かい歩み続けています。同社は、この「メディカルとITとの融合」が、医療を取り巻く他の優秀な企業や研究者とコラボレーションを推し進めていくことで、新しい医療世界の扉を開くことができると確信しています。
    ■同社の強み:
    同社には医療現場で患者と向き合い、様々な経験を積んだ人材が多数在籍しています。医療系の業務システムに関して、海外メーカーのものを扱う企業が大多数の中で、同社は完全自社開発です。自社開発によるユーザーニーズへのカスタマイズ性とサポート体制の充実さを武器にしています。日本全国の医療機関では、院内の中枢となる業務システムを600施設で導入。またパッケージ製品としては、5,000台以上を納入しました。更に、医療用システムに特化する企業は国内に数社のみです。今後も引き合いは増えていくと見込んでいます。

    勤務地

    北海道札幌市中央区北4条東1丁目2-3札幌フコク生命ビル10F

    担当者のコメント

    ~医用画像システム、放射線部門システムの自社開発企業~ ★未経験者歓迎
  • NEC VALWAY株式会社
    【札幌】正社員/SNS運用支援/WEBマーケティング・販促

    年収
    260万円~323万円※経験に応ず
    勤務地
    北海道
    • 正社員
    • 転勤なし
    仕事内容

    【クライアントのLINEアカウント運用支援を軸としたWEBマーケティング・販促企画】
    ・クライアント企業のLINEアカウント運用を通しての、 売上アップを目標としたWEBマーケティングおよび販促支援業務をお願いします。
    ・クライアントはアパレル系のショップや飲食店などの小売店。
    ・お店の顔となるLINEアカウントでの情報発信を通して、 ファンを増やしていけるような想像力・発想力が必要です。
    ●投稿内容、アンケートの設計、個々のターゲット配信内容の決定など
    ●アカウントとお友達登録をしている人の情報(属性、趣味趣向)を取得し、 効果的な販促活動を行えるように配信内容を考えます。
    ●クライアントと一緒にアカウントを運用していくため、 課題解決・ファン獲得に向けたデータ分析・提案も行います。
    ★この度、LINEを使った販促支援という新規事業をスタートします。
    新規事業の立ち上げに関われるチャンスです。

    会社特徴

    この度、NECビジネスプロセッシング株式会社、VALWAY121ネット株式会社の2社は平成30年4月1日をもって事業統合し「NEC VALWAY株式会社」として新たにスタートいたしました。
    業務解決=アライアンス・パートナー・ソリューション事業者としてクライアントに任せられた業務をより適切な業務プロセスに再構築し、日々業務改善を重ねることで「高品質」「高出力」な成果を提供しクライアントの課題や要望を解決に導く事業を展開しています。
    時代のニーズをキャッチし、人の力とITの力を融合させ広く市場に認められる企業となることを目指しています。
    (主な実績)
    大手通信会社:各種テレマーケティング
    大手ソフトウェアメーカー:サポートデスク、ヘルプデスク
    大手求人広告業:入稿データ(紙媒体)の電子データ化処理
    大手ソフトウェアメーカー:売上審査計上BPO、人事BPO
    大手小売業:人事BPO
    大手精密機器メーカー:ショールーム内でのお客さま対応

    勤務地

    北海道札幌市北区北7条1丁目2-6 NCO札幌

    担当者のコメント

    経営母体はNECグループ。自ら動く人を歓迎する、風通しの良い社風。
    変化に柔軟な人、課題を見つけて解決しようとする人が活躍できる環境です!
  • NEC VALWAY株式会社
    【札幌】正社員/社内SE・テクニカルサポート業務

    年収
    285万円~335万円※経験に応ず
    勤務地
    北海道
    • 正社員
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    ■社内システムの開発・管理、システムのトラブル対応・テクニカルサポート業務
    【具体的には】
    経験・スキルによってお任せしたいお仕事は様々です。
    ・社内のITインフラ(ハード・ソフトウェア)等システムの開発や整備
    ・PC設置、ネットワーク、PBXなどの設置変更
    ・社内のIT導入(ハード・ソフトウェア)の企画や日程調整、ベンダー企業などとの折衝
    ・PCのネットワーク、サーバ、情報セキュリティ管理
    ・センター内で利用する業務アプリの開発
    ・各種システムのトラブル対応、テクニカルサポート など
    ◎関係者とコミュニケーションを取り、問題意識を持って主体的に取り組み、会社とクライアントの成長をITの面から支えていただける、意欲あふれる方をお待ちしています。

    会社特徴

    この度、NECビジネスプロセッシング株式会社、VALWAY121ネット株式会社の2社は平成30年4月1日をもって事業統合し「NEC VALWAY株式会社」として新たにスタートいたしました。
    業務解決=アライアンス・パートナー・ソリューション事業者としてクライアントに任せられた業務をより適切な業務プロセスに再構築し、日々業務改善を重ねることで「高品質」「高出力」な成果を提供しクライアントの課題や要望を解決に導く事業を展開しています。
    時代のニーズをキャッチし、人の力とITの力を融合させ広く市場に認められる企業となることを目指しています。
    (主な実績)
    大手通信会社:各種テレマーケティング
    大手ソフトウェアメーカー:サポートデスク、ヘルプデスク
    大手求人広告業:入稿データ(紙媒体)の電子データ化処理
    大手ソフトウェアメーカー:売上審査計上BPO、人事BPO
    大手小売業:人事BPO
    大手精密機器メーカー:ショールーム内でのお客さま対応

    勤務地

    北海道札幌市北区北7条1丁目2-6 NCO札幌

    担当者のコメント

    経営母体はNECグループ。自ら動く人を歓迎する、風通しの良い社風。
    変化に柔軟な人、課題を見つけて解決しようとする人が活躍できる環境です!
  • ピーシーアシスト株式会社
    パソコンスクール講師(教室長候補)/北海道

    年収
    260万円~400万円
    勤務地
    北海道
    • 正社員
    • 未経験可
    • 退職金制度有
    仕事内容

    パソコンスクール講師(教室長候補)としてご活躍頂きます。
    【業務内容】
    ■個別レッスン形式【1コマ「受講生平均3名」】の講師業務
    ■受講検討中の方への講座の提案
    ■教室管理(清掃など)や、生徒管理などもお任せ致します。
    【講師初心者でも安心して働くことができます】
    授業の中身はOffice、CAD、IT(プログラミンング)などです。セミナー受講や、資格取得の支援制度、そして指導方法についての勉強会や研修などを多数ご用意しておりますため、経験がなくとも安心して働くことが可能です。
    ★Winスクール札幌駅前校
    https://www.winschool.jp/map/hokkaido_tohoku/hokkaido/sapporo.html

    会社特徴

    ★法人向け PC・プログラミングスクールの運営 最大手★
    ■全国88校、年間6000人以上の受講生を持つコンピュータースクールで、知識を活かしませんか。
    現場で培った知識を、指導者として広める立場に。あなたの経験が多くの受講生の糧となります。講座終了後には「スキルアップできたおかげで、会社でポジションアップした」「転職できた」など、嬉しいニュースが聞けることもあるでしょう。
    ■授業は1コマ150分。1人のインストラクターが教える受講生数は3~4名。最初はあなたの専門分野の授業からお任せし、徐々に他分野も教えられるようになっていただきます。スキルアップによって、より多くの受講生と接することが可能になります。
    ■授業だけでなく、スクールマネジメントもお任せします。入学希望者への講座説明、売上管理、生徒数増加への取り組みなども、授業と同じくらい重要な仕事です。ゆくゆくはスクールの責任者、その次は地区の責任者を目指せます。

    勤務地

    北海道札幌市中央区北三条西3-1-44 ヒューリック札幌ビル(旧 札幌富士ビルディング)4F

    担当者のコメント

    ★東証一部上場グループなので腰を据えて働くことができます。自分の仕事が人の成長、夢の実現に役立つ喜びを。
    ★ITエンジニア不足が叫ばれている中でIT人材を育成する「Winスクール」を運営しております。
  • 北都システム株式会社
    各種医療システムの導入・支援・保守作業☆札幌・横浜

    年収
    240万円~500万円※経験に応ず
    勤務地
    北海道
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    仕事内容

    ■各種医療システムの導入、支援、保守作業
    ・病院内で、お客様である病院職員(医療・看護婦・薬剤師など)に直接ヒアリングを行い、自ら考えて医療システムや新規機能の検討・提案を行います。
    ・ヒアリングした内容をもとに、システムの設計を行い、開発者と一緒になってシステム開発を行います。開発したシステムをお客様に説明し、システムを導入します。システム導入後もシステムフォローとして保守作業を行います。
    *お客様と直接関われることから、やりがいがあります。

    会社特徴

    ★全国5拠点を構える、従業員200名規模で、様々な事業拡大を図る成長企業です★
    北海道を拠点に、横浜、大阪に事業所を展開しており、通信制御を皮切りに、組込・車載・医療・ソリューション・自社製品の開発へと、事業の領域を拡充しています。
    【特徴】
    ■今後は組込み、システム開発、自社サービス、インフラといった4つの事業をさらに拡大していく方針です。■案件は神奈川県内がメインで、東京も山手線周りです。
    ■現在は100社以上と取引を行っています。
    【社風】
    ■月平均残業時間は10時間で、自分の時間を作りながら働くことができます!■資格取得支援もあり、資格によっては20万まで会社で負担して頂けます!■社員の交流機会も多く、BBQ・駅伝・ボーリング大会などが盛んに行われております!

    勤務地

    北海道札幌市厚別区厚別中央2条3丁目5-11
    神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目17-5いちご新横浜ビル

    担当者のコメント

    ___
  • 仕事内容

    時間情報に関わる自社製品の導入支援ならびに開発、運用をご担当頂きます。
    ■数名~数千名規模の企業に対し、労務管理システムの導入に向けたソリューション提案・企画・設計など。
    ■システム導入に関わるソフトウェアのカスタマイズ業務(パラメータのチューニング等)
    ■システム導入後の保守・サポート
    ※ご入社後、先輩社員よりOJTを通じて業務理解を深めて頂いた後、数か月後を目途に小規模の顧客をご担当頂きます。経験を経て、順次ステップアップして頂きます。
    【組織体制】
    国内各地にシステムセンターを有し、各拠点、営業・SE・サポート等で構成されます。
    【就業環境】
    客先への訪問はございますが、常駐はございません。
    20代、30代が多く活躍していて、安定した環境で長期就業が可能です。年間休日127日、全社では残業15時間/月以内を推奨しています。

  • 仕事内容

    システムを正しく活用していただくためのアドバイザーとしてご活躍いただきます。
    【具体的には】
    ■自社開発商品(パッケージ、ASPいずれも)の顧客サポート全般
    ■営業が受注した商品・サービスの納品業務、操作指導など
    ■新規でシステムを導入するお客様に対し、システム・ソフトウェアの導入業務を担当
    ■システムの導入後、お客様先に操作や効果的な活用方法をレクチャー
    ■導入後に発生するお客様からの疑問や要望へのフォロー
    【対象製品】
    不動産向け自社パッケージ商品

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男性

ご利用者様の声

CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

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