雑貨・文具メーカーの品質管理・品質保証の転職・求人情報

◆募集背景同社の主軸の1つであるワークプレイス事業は、総売上の40％を占めるまでに成長し、Lamexが仲間に加わり、グローバルオフィス家具市場でのコクヨのポジションが変化した今、同社のグローバル成長戦略の一環として、新規アセンブルセンターの立ち上げや、M&Aを通じた事業拡大を進めています。特に海外市場での生産能力強化が急務となっており、M&A候補企業の評価やPMIの計画策定・実施をリードする人材を募集します。【参考URL】https://www.kokuyo-furniture.co.jp/solution/◆職務内容：スチール・木材・樹脂などを主材料とするオフィス家具製品の品質保証を中心に、顧客満足度の向上と品質体制の高度化を目指した業務全般をお任せします。既存製品から新分野製品、さらにはグローバル領域まで幅広く関与いただく重要なポジションです。主な業務内容：◇国内外の生産工場（約20拠点）に対する品質監査・改善指導　◇顧客クレーム対応（納品先確認、外観品質などの課題抽出と改善提案）◇発生した不具合事象の原因分析、暫定・恒久対策の立案、社内外への報告　◇新製品開発時における評価・リスクチェック・品質要件の設計フィードバック◇品質規格（社内基準、外部認証、安全・法規対応など）の整備・見直し・運用　◇海外拠点の品質基準整備、製造品質の改善、現地クレーム対応体制の構築※将来的には、品質保証チームいずれかのグループリーダーとして活躍※アジア・オセアニアを中心とした海外出張が年に複数回あり（1回あたりの期間は1週間程度）※オフィス勤務とWFH（在宅勤務）のハイブリッドワーク可《本ポジションの魅力》●単なる検査業務にとどまらず、製品の「信頼性」を経営戦略レベルで支える品質保証の中核的役割です。素材も製品も、品質の在り方が変化していくなかで、以下のような変革を担えます。●既存製品領域での品質体制の刷新と顧客満足の向上（クレームを減らすための製造品質改善と設計段階へのフィードバック体制構築）●新分野（新素材・新構造製品）でのリスク評価と品質基準策定（従来の規格に当てはまらない製品にも、適切な安全性・法令対応・認証取得の枠組みを整備）●グローバル対応力の強化と品質基準の最適化（海外市場・工場での製造品質改善、法規コンプライアンス、最適品質の実現に向けた仕組みづくり）●ゼロから品質体制をつくる経験（アセンブルセンター立ち上げやM&A後のPMIなど、事業変革と密接に関わる業務に挑戦可能）◆ご応募を検討されている方々へ当社は2025年10月に創業120年を迎え、今後は提供価値を国内だけではなくグローバルで貢献していくことを視野にリブランディングを実施しました。これを機に当社として初となるコーポレートメッセージを「好奇心を人生に」を設定、企業ロゴを含むコーポレートアイデンティティを刷新しました。「好奇心」はすべての始まりであり、「好奇心」を持つことで学ぶことの楽しさ、働くことへの発見、生きることへの喜びが生み出されると考えます。当社は生活者の「学びたい」「働きたい」「暮らしたい」という思いがうまれ、それぞれの好奇心がつながり、協働することで社会を良くしていくこと、すべての人生を豊かにできるよう、新しいものづくり、コトづくりを通じて、「好奇心」を世界中へ届けていくことを目指します。

◆職務内容中核事業であるグローバルステーショナリー事業本部にて、電子文具・機構文具など取扱い商品の品質保証をご担当いただきます。◆職務詳細・商品開発段階でのリスク予見と防止策の提案、目標品質の実現性の予見と具体策の提案　∟電子文具(タイトルプリンタ、IoTペン)、事務機器(シュレッダーなど)やパンチ等の機構文具など、　　担当カテゴリー製品に関して、商品開発・生産管理部と連携し進行・市場クレームに対して原因の分析と改善策の策定、実施・あらゆる商品の評価技術を身につけながら、自社で前例のない商品に対して品質基準の設定や量産工程見直しを実施※新製品の立ち上げや生産工程見直しなどに関して、国内外の工場に赴き対応いただくことがございます。　（年に数回、短期間の海外出張で対応）■配属先組織：グローバルステーショナリー事業本部 品質本部 品質保証部部長：50代／GL含むメンバー11名の組織となっており、商品開発時の品質基準の設定や製造時の品質改善をミッションとする部門です。■ミッション性：当社製品の中でも消費者認知の高い文具製品に関して、その品質を維持向上し、当社ブランド力の拡大に貢献いただけるポジションです。例えば、中国市場で女子中高生をターゲットとした文具需要拡大など、SNSを通じた自己表現ニーズの高まりによる「付加価値文具市場」に向け、新規カテゴリー製品や海外向け製品などの展開が進む中、ご自身の今まで培われてきた品質保証・商品開発のご経験を活かし、さらに成長させるチャンスがあります。