セールスエンジニア・FAE・技術営業の流通・サービス系システムのスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【職務内容】当社では、エンタープライズ事業の拡大の一環として、新たにデータ利活用・セキュリティ領域のソリューションを立上げています。今回、この成長分野におけるビジネスの立ち上げフェーズを共に推進する、営業職のコアメンバーを募集します。 具体的な業務内容は、以下の通りです。■大手企業（特に金融、流通、公共分野）へのITソリューション提案■顧客課題のヒヤリングと適切な技術の導入提案■パートナー企業との調整及び提案支援■販促ツールの作成(カタログ、技術資料)■販促プロモーションの支援(セミナー、展示会等)【組織構成】ソフトウェア開発支援製品を取り扱う当部門は、全体で30名から構成されており、うち今回募集する案件のチームは、営業3名、エンジニア2名です。

エンドユーザー企業に対して、ITインフラ・セキュリティ・クラウド領域を中心としたソリューション営業を担当いただきます。【具体的な職務内容】■当社で注力するITインフラ、セキュリティー、クラウド関連のセールス業務■関東を中心としたお客様へのセールス活動全般（製品紹介・セミナー・採用要件のヒアリング、受注、売上）※取扱製品がすべて海外製品のため、仕入先メーカーとのやりとりで英語を使用する場合があります。苦手意識がなければ実務を通して英語力をアップできるチャンスがあります（お客様は日系企業です）。【募集背景】関東エリアでのビジネス強化のため【組織構成】CN営業本部　アカウント営業部(直接販売)関東グループ■本部人数　総勢110名【働き方】■在宅勤務　可■フレックス■平均残業時間　20.8時間（全社平均）■有給休暇の平均取得日数　14.9日（全社平均）【働く環境】■風通しが良く、若手社員でも積極的にビジネスに参画できる、自由でフラットな社風です。■階層別・職種別研修や語学研修など、社員の成長を支援する充実した研修制度があります。■社員の多くは中途入社であり、風土・待遇の両面で中途入社のハンデは一切ありませんので、安心してご活躍いただけます。【同社の特徴】■海外製品を中心に、最先端技術を生かした様々な製品を取り扱っています。■お客様としてはデータセンター・メーカー・エンタープライズ・大学等と幅広く、新製品を開拓・発掘するマーケティングから製品販売、技術提案・システム構築・保守サポートまで社内で一環して行っております。

【ミッション】フィールドエンジニアの作業品質向上と教育体制強化を目的としてサービス品質改善・トレーニングシステム開発に従事いただきます。【具体的には】・サービス品質関連業務■フィールドサービスの品質向上を目的とした規定の管理・改訂・運用推進・社内監査対応■作業手順書など、エンジニア関連ドキュメントの作成支援■ドキュメント管理システムの改善・管理・展開グローバルの関連部署と連携した運用推進※特徴：規定を理解し、記述できる文章力、QC検定3級程度の知識が必須。産業機器の品質監査経験があれば尚可。ルールを重視しつつ改善へ柔軟に取り組める方を歓迎します。社内監査対応やグローバル連携、システム展開を通じて品質管理のスキルが身に付く環境です。・トレーニング関連システム・コンテンツの開発、管理業務■教育関連システムの管理・改善、運用展開（要件定義・仕様策定・動作確認）。データ構造や仕様を把握して開発ベンダーへの指示や運用改善■Power BIを用いたデータモデル構築やレポート作成■社内向けトレーニングコンテンツの企画・作成■多数の関連部署やグローバルのトレーニング部門と連携し、要件定義・仕様策定・動作確認・課題解決のリード。※特徴：データ管理・加工・可視化の実務スキル、システム理解力と問題解決力が必須。システム構築経験やUnityをつかった実務経験があれば尚可。重要なシステムを取り扱うため、責任感があり、不具合対応や改善に主体的に取り組める方を歓迎します。業務を通じてシステムの仕様策定や運用リード、Power BIの作成スキル、グローバル連携やトレーニングコンテンツ制作力が身につく環境です。【企業の魅力】東京エレクトロンFE株式会社の魅力は、世界トップクラスの半導体製造装置メーカーである東京エレクトロングループの一員として、最先端技術を支える事業に携われる点です。東京エレクトロングループは売上高約2.4兆円を誇り、世界18の国と地域で事業を展開しています。AI、5G、自動運転、IoTなどの技術発展に伴い半導体需要は年々拡大しており、将来性の高い業界で活躍できる環境が整っています。また、グローバル企業としての安定した経営基盤を持ちながら、人材育成にも力を入れており、充実した教育・研修制度を通じて専門知識や技術力を高めることができます。さらに、技術職、営業職、事務職など多様な職種が連携しながら社会を支える製品やサービスを提供しているため、職種を問わずやりがいを感じられる点も魅力です。成長性と安定性を兼ね備え、社会への貢献を実感できる企業です。

【業務内容】・パナソニック製決済端末のSEとして、プロジェクトメンバと連携した各フェーズのSE業務を遂行する（開発管理、テスト管理は別の課が担当）。・お客様（加盟店、アクワイヤラ、決済センター、SIer等）からの要求ヒアリング、要件定義書作成、ステークホルダーとの外部IF仕様調整、費用見積取りまとめ・課題管理、進捗報告、技術QA対応、リリース取りまとめ・市場障害対応、追加開発対応※配属部門：モバイルソリューションズ事業部　開発技術総括部　ソフト開発2部【募集背景】キャッシュレス決済の拡大に伴い、パナソニックの決済端末に搭載する多くのソフトウエアを開発・ソリューション提供しています。国内市場No.1シェアを持つ決済端末メーカーとして、各業界の大手加盟店やアクワイヤラ、決済センターより、更なる決済手段や付加価値サービスの追加が求められています。顧客の要望も多様化しており、それぞれとの技術的な要件調整・コンサルティングを行える提案力が必要となっています。そのSE強化のための募集です。【モバイルソリューションズ事業部とは】モバイルソリューションズ事業は、パナソニック コネクト株式会社の中でコア事業に位置づけられ、「安心・安全な製品・サービスで現場を支え、お客様の成功とサステナブルな未来を築く」をミッションに、モバイルワーカー向けのモバイルパソコン（レッツノート）、フィールドワーカー向けの堅牢パソコン（タフブック）、店舗運営用の決済端末といったハードウェアソリューションをお客様に提供しています。【ソフト開発2部とは】決済端末の組み込みソフトウェア開発（Android、Linux）を中心に、各種周辺装置やサーバを含めたソフトウェア開発・維持管理を行い、お客様のキャッシュレス決済の拡大に貢献しています。【職場の雰囲気】・ソフト開発やプロジェクトマネジメント、フロントSEなどの様々なバックグラウンドを持ちつつも、決済業界へのプロ意識を持ったメンバが活躍しております。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。女性比率は3割です。・出社/リモートワーク（在宅勤務、客先出張）のハイブリッドワークが基本で、出社頻度は週3回以上を推奨しています。【キャリアパス】23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。

同社は、自動倉庫や自動搬送設備などのマテハン機器とソフトウェアを組み合わせ、マテリアルハンドリングシステムを提供しています。労働人口減少・eコマースの発展で高度化した物流センターへ総合物流ソリューションパッケージのコンピュータシステム (WMS・WCS*) の導入、納品を行っており、ソフトウェア部門では「要件定義・基本設計・詳細設計・プログラム製造(開発)・システムテスト・お客様へのシステム納品」を一貫して行っております。お客様へ納品した設備は20～30年と長く使用いただきますが、コンピュータは5～7年で保守期限が切れるため更新の必要があり、設備稼働を守るためには定期的な設備更新提案が重要です。本ポジションは、リニューアル案件に対するSI業務「更新提案、システム要件定義」を行う部署となります。【本ポジションの業務内容】・同社設備を使用いただいているお客様に対するシステム提案（お客様との打合せ、仕様書作成、見積り作成）・システム開発を行うSE部署への引継ぎ・工事スケジュール調整（工事部門への連携）【業務詳細】営業がとってきた引合い（システムの設備更新案件）に対して、既に使用されているシステムの仕様を調べながら、お客様の運用や要望に応じた更新システムの仕様を決め、仕様書に落としこんでいきます。案件を複数並行しながら業務を進めていきます。（一人あたり年間50～60件の見積り作成、15～20件の仕様書作成を担当）海外案件については基本的に海外現地法人で対応しているため、担当いただくのは主に国内案件です。既に納入済みのシステムの更新となるため、お客様の稼働状況等を鑑みて、更新工事のスケジュールについても工事部に連携します。現場確認のため出張に行くこともありますが、頻度は少なく、基本的にはオンラインで打合せを行います。◎基本的な設備の更新提案や仕様書の雛形などは整備しており、OJTで先輩社員の教育を受けながら業務を覚えていただきますので、未経験でもご安心ください。◎社内他部署やお客様とのやり取りが発生するため、コミュニケーションが大切です。【やりがい・魅力】・コンピュータシステムはコンピュータ上で動くソフトウェアですが、同社は機械メーカーであり、その機械に動きを与える脳を作る役割になります。　納品したコンピュータシステムが実際に物流センターで使用され、物流機械・機器が稼働しお客様の生産性向上に役立てることが最大の魅力で、実際にソフトウェアが動作し機械が動き出した姿は達成感を感じられる瞬間になります。・お客様の設備は様々な年代やモデルがあるため、様々な設備の仕組みや知識が得られます。　部署内のみならず営業や工事部との社内連携も多いため、チーム一丸となって仕事をする実感、達成感が感じられるポジションです。【募集背景】需要拡大への対応および将来を見据えた組織強化のため増員募集。【キャリアパス】ソフトウェア部門内には複数部署があり、ご本人の希望や適性によって異動も実施しておりますので、グローバル含め様々なキャリアの広がりがございます。【組織構成】イントラロジスティクス事業部 ソフトウェア部 ReSIグループ（23名）大阪・愛知・東京に部署があり、エリア分けをしてお客様対応をしております。【配属事業部について】イントラロジスティクス（Intralogistics）一般製造業・流通業向けシステムeコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。自動倉庫をはじめとする各種保管システム、搬送システムや仕分け・ピッキングシステムなどを組み合わせ、お客さまごとに最適化した物流システムを提供します。IoTやAIなど先進技術を活用して「スマートロジスティクス」の実現をサポートします。

【仕事概要】プリセールスエンジニア（FAE）として、主に既存のお客様向けのソリューション提案をご担当いただきます。お客様のニーズを満たすために、当社では国境やビジネスの枠を超え、様々な方々と意見を交わしています。国内外に展開している当社の資源（グローバルネットワーク）を活用しながら、世界中の仲間たちと協力することができるため、幅広い知識をインプットしながらグローバルな知見を育めると共に、仕事の経験値も高めることができます。【業務詳細】■営業同行提案サービスの詳細説明や、導入に関する顧客の要望を把握・整理する。■提案資料作成・提案及びお問合せ対応■技術サポート営業・パートナーベンダー等との連携体制を構築し、技術的な課題解決・支援を行う。■品質管理納品の際は、品質管理担当として、遅延なく高品質な製品提供ができるようにプロジェクトを推進する。〈キーアカウント経営戦略室について〉パワーエレクトロニクス事業、オートメーション事業、インフラストラクチャー事業、モビリティの４つの主要ビジネスを主軸とした複合企業です。キーアカウント経営戦略室は、製品を単に販売するだけではなく、より良いソリューションをお客様へ提供するための戦略立案を担っているチームです。専任のグローバルチームが、事業部間や国境の枠を越え、グローバルネットワークを活用しながら、ビジネスの拡大に貢献しています。【案件事例】・大手データセンター事業者へ電力装置・バスウェイ納入・大手携帯キャリアの基地局向け屋外電源及び蓄電池設置・海外半導体工場へ電力装置導入

【期待する役割】化学研究分野で最も権威あるオンラインシステム『CAS IP Finder, powered by STN?』(旧名称 CAS STNext)や『CAS SciFinder』等の製品及びサービスに関して顧客へ説明・講習会の実施や技術サポートをしていただきます。【職務内容】■講習会・セミナーの講師顧客（企業や大学/研究機関等）へ検索に必要な知識や技術の講習を対面あるいはオンラインで実施、説明・指導頂きます。講習会は 10 名から 20 名ほど参加で月に1,2回。年に1回ほど100名ほど参加のセミナーがあります。資料も作成していただきます。■ヘルプデスク対応 (9:00～17:00)顧客（研究者や知的財産部等）からの検索方法等の技術的なお問合せや、製品・サービスに関する問合せに対し、グループメンバーで交代制にてメールや電話で対応していただきます。＜英語使用について＞製品がアメリカ製のため新規の情報は英語で送られてきます。また、顧客からの質問にて不明点があった際には英語にて製造元へと質問をすることがあります。【職場の雰囲気・魅力】★穏やかで温かい社風で居心地の良い環境が整っております。★残業が少なくワークライフバランスが保てるため、子育て中の方でも働きやすい環境です。★同部署では、化学メーカーの研究開発部門や公共研究機関ご出身の方も多く在籍・活躍されています。★顧客の必要な化学の情報を届け顧客がそれを利用したものが世界へと広がっていく嬉しさがあります。また、顧客の「わからない」を解決へと導いた際にいただく感謝の声に達成感を得ることができます。【組織構成】情報事業部　部長以下 26 名 (30～50 代）部内に4グループあり、本求人はテクニカルグループ（8名）の配属です。【配属部署：テクニカルグループについて】■包括的な科学技術情報の検索に欠かせないオンライン検索サービス CAS IP Finder, powered by STN?、および研究者向け検索サービスである CAS SciFinder のユーザーサポートがこの部署の主な仕事です。CAS IP Finder, powered by STN? のメインユーザーは、科学技術情報を必要とする企業、大学、政府機関の中でも、情報検索を専門とする情報担当者や知財担当者です。ユーザーが求める高度な情報を得るために、オリジナルの検索資料を作成し、定期的な講習会やセミナーを開催して、お客様の情報検索活動を支援しています。また、電話やメールで使い方をサポートするヘルプデスクを担当しています。■お客様への的確なサポートには、CAS IP Finder, powered by STN? や CAS SciFinder をはじめとする製品・サービスの検索スキル、知識が求められます。化学、および特許などの周辺分野の知識があれば、入社後に講習会を受講し、先輩に聞きながら実践経験を積むことで身についていきます。ヘルプデスクに寄せられるお問い合わせの一つ一つについて、お客様のニーズをくみ取り、より的確なアドバイスをすべく、日々スキルアップする姿勢が求められます。【働きやすさ】■残業：月平均10～20時間程度■フレックスタイム制度：あり（コアタイムなし）■リモートワーク：週2日まで可能※ヘルプデスク (シフト制) の担当日は 9:00-17:00 の出社勤務が必須（週2日程度）■有休（年20日）：消化率8割以上■定年：65歳なので長く、安定して働くことが出来ます。

【期待する役割】化学研究分野で最も権威あるオンラインシステム『CAS IP Finder, powered by STN?』(旧名称 CAS STNext)や『CAS SciFinder』等の製品及びサービスに関して顧客へ説明・講習会の実施や技術サポートをしていただきます。【職務内容】■講習会・セミナーの講師顧客（企業や大学/研究機関等）へ検索に必要な知識や技術の講習を対面あるいはオンラインで実施、説明・指導頂きます。講習会は 10 名から 20 名ほど参加で月に1,2回。年に1回ほど100名ほど参加のセミナーがあります。資料も作成していただきます。■ヘルプデスク対応 (9:00～17:00)顧客（研究者や知的財産部等）からの検索方法等の技術的なお問合せや、製品・サービスに関する問合せに対し、グループメンバーで交代制にてメールや電話で対応していただきます。＜英語使用について＞製品がアメリカ製のため新規の情報は英語で送られてきます。また、顧客からの質問にて不明点があった際には英語にて製造元へと質問をすることがあります。【職場の雰囲気・魅力】★穏やかで温かい社風で居心地の良い環境が整っております。★残業が少なくワークライフバランスが保てるため、子育て中の方でも働きやすい環境です。★同部署では、化学メーカーの研究開発部門や公共研究機関ご出身の方も多く在籍・活躍されています。★顧客の必要な化学の情報を届け顧客がそれを利用したものが世界へと広がっていく嬉しさがあります。また、顧客の「わからない」を解決へと導いた際にいただく感謝の声に達成感を得ることができます。【組織構成】情報事業部　部長以下 26 名 (30～50 代）部内に4グループあり、本求人はテクニカルグループ（8名）の配属です。【配属部署：テクニカルグループについて】■包括的な科学技術情報の検索に欠かせないオンライン検索サービス CAS IP Finder, powered by STN?、および研究者向け検索サービスである CAS SciFinder のユーザーサポートがこの部署の主な仕事です。CAS IP Finder, powered by STN? のメインユーザーは、科学技術情報を必要とする企業、大学、政府機関の中でも、情報検索を専門とする情報担当者や知財担当者です。ユーザーが求める高度な情報を得るために、オリジナルの検索資料を作成し、定期的な講習会やセミナーを開催して、お客様の情報検索活動を支援しています。また、電話やメールで使い方をサポートするヘルプデスクを担当しています。■お客様への的確なサポートには、CAS IP Finder, powered by STN? や CAS SciFinder をはじめとする製品・サービスの検索スキル、知識が求められます。化学、および特許などの周辺分野の知識があれば、入社後に講習会を受講し、先輩に聞きながら実践経験を積むことで身についていきます。ヘルプデスクに寄せられるお問い合わせの一つ一つについて、お客様のニーズをくみ取り、より的確なアドバイスをすべく、日々スキルアップする姿勢が求められます。【働きやすさ】■残業：月平均10～20時間程度■フレックスタイム制度：あり（コアタイムなし）■リモートワーク：週2日まで可能※ヘルプデスク (シフト制) の担当日は 9:00-17:00 の出社勤務が必須（週2日程度）■有休（年20日）：消化率8割以上■定年：65歳なので長く、安定して働くことが出来ます。