セールスエンジニア・FAE・技術営業の製造システムのスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【業務内容】同社販売のIT関連製品における品質保証、障害検証、顧客対応、製造メーカー折衝、に関する対応業務【求人の背景】体制強化のための増員【ポジション】ITソリューション部門　CN品質技術部　総勢23名・配属予定グループ　グループリーダー＋メンバー ５名【勤務地について】渋谷本社検証作業場所は横浜市都筑区(都筑エンジニアリングセンター）になります。住所：神奈川県横浜市都筑区東方町17（業務内容により週に3日程度都筑エンジニアリングセンターに出社あり）【外出・出張】顧客打合せ、社内会議等で外出していただく場合があります。海外出張（米国、アジア：期間１週間程度）が1年間に1度程度発生する場合があります。【同社の特徴と担当職務】海外製品を中心に最先端テクノロジーを生かしたネットワーク、ストレージ関連機器、ソフトウェア製品を幅広く取り扱い、クラウド時代のビジネスソリューションとして提供しています。出荷、導入からサポート、製品改善まで一貫して提供可能な点が同社の強みです。本ポジションでは同社販売IT関連製品に関する出荷動作保証、障害対応、製品改善等の課題に対して、顧客および製造メーカーとの連携により、出荷時の検査管理から製品の品質改善提案、障害対策まで、一連の品質保証業務をご担当いただきます。自社製造の製品ではないため、海外製造メーカーとの交渉折衝などもあり、エンジニアとして経験を生かしてチャレンジしてみたい方を歓迎します。担当製品に関する技術は就業後に社内で教育を致しますので、IT分野経験が長くなくても問題ありません。専門的な技術の習得が叶うキャリアパスが多様にあります。福利厚生も充実していますので長期的に安定してご就業いただける環境です。

セールスエンジニアとして以下業務を行っていただきます。【具体的な業務内容】■プリセールス(50%)　受注前・製品情報の把握と評価・顧客要求の具現化の為の提案活動・提案機器の構成、役務(作業費)の見積※お客様の課題をコミットする技術的手段を考えるのがエンジニア、それ以外の営業活動部分は営業で分担■ポストセールス(50%)　受注後・手順書の作成・仕様書の作成・技術的問い合わせ対応　　※比率は変動いたします。※プリ・ポスト両方ともに、ツールとしては電話・メール・チャット(SMS含む)を主に使用しております。※既存：新規の比率は8:2になります。※案件数は並行して3社/人程度です。案件終了までは半年程度かかります。【取引先例】医療機器、製造装置ベンダーなど※製品として販売されるものに組み込まれるパソコン、サーバー類をメインに扱います。※エンドはOA機器、機械（医療機器、製造機器）に組み込まれるPCなどです。【募集背景】退職者の欠員補充【魅力】■お客様の要望を叶えるために必要なことは、ベンダーの縛り無く提案することができます。■業務のスコープが広く、お客様に伴走し、課題創出・要件提示・提案・納入（一部運用）まで一貫して対応するため案件全体を把握して進めることができます。■お客様と直接接する機会が多く、何を望んでいるのか直接聞くことができます。またお客様が望んでいるものを納品できた際には直接感謝の言葉をいただくことができ、技術の指名をしていただけることがあります。■業務に必要なトレーニングや資格取得目的の受験費用は会社から補助いたします。【配属先】ソリューション技術部　ICT技術部■グループ人数 6名■男女比 男性5名、女性1名■平均年齢 35歳【働き方】■転勤 有■残業時間 約20時間■リモート 会社として週２回まで可能

プリセールス（受注前）を行っていただきます。■製品情報の把握と評価■顧客要求の具現化の為の提案活動■提案機器の構成■役務（作業費）の見積※お客様の課題をコミットする技術的手段を考えるのがエンジニア、それ以外の営業活動部分は営業で分担しています。※主にプリセールスをお願いしますが、一部パートナー企業の調整も対応いただきます。慣れてきたら、手順書・仕様書の作成、技術的問い合わせ対応をお願いすることがあります。※ツールとしては電話・メール・チャット(SMS含む)を主に使用しています。【顧客や案件について】■顧客　8:2＝既存：新規■案件数　並行して３社/人程度　※案件終了までは半年程度かかります。※ステークホルダーとして関わる人数は数名～20名程度です。【募集背景】退職者の欠員補充【魅力】・お客様の要望を叶えるために必要なものは、ベンダーの縛り無く提案することができます。・業務のスコープが広い分、案件全体を把握して進めることができます。・お客様と直接相対することも多いので、何を望んでいるのか直接伺うことができます。またお客様が望んでいるものを納品できた際には直接感謝の言葉をいただくことができ、技術指名をいただけることがあります。・業務に必要なトレーニングや資格取得の為の受験費用は会社から補助が出ます。・要件定義、提案から納入まで一貫してできることも魅力です。※エンドはOA機器、機械（医療機器、製造装置…）に組み込まれるPCなどです。【働き方】■リモート　会社の制度として週２回まで可能■残業時間　平均20時間

★上流工程から幅広く業務を担当でき、国内最大手の取引先との開発プロジェクトに関わることができます！★入社年次にかかわらず、大きな仕事を任せてもらえる環境。リモート制度も導入しており現在は週3日の在宅勤務にて運用中。PLM製品（3DEXPERIENCE等）の導入支援に関わるソリューション系エンジニアとして、お客様へのヒアリング、PLM（3DEXPERIENCE等）機能をベースに顧客業務改善、シナリオ提案、顧客課題の解決有無に関する機能検証、エビデンス作成、SEとの要件定義調整等を行って頂きます。・PLM製品の機能：製品開発ライフサイクル（企画-製品コンセプト-製品仕様-製品設計/3Dデータ作成-製造シミュレーション/解析-日程管理-工程管理等）・主な顧客：製造業（自動車、2輪メーカー/サプライヤー、電力会社、家電メーカー、アパレル関連、日用品メーカー等）【配属部署】システム事業部※従業員は約270名（国内オフィス：約70名、タイオフィス：約200名）20代～30代が中心となって活躍中！【募集背景】組織強化に伴う増員となっております。【キャリアパス】まずはPLMのソリューション提案を含め幅広い範囲を担当いただきながら、オフショアメンバーともコミュニケーションをとっていただきます。その後、得意領域を考慮しながら将来的にはリーダーポジションをお任せしたいと考えております。

同社は、自動倉庫や自動搬送設備などのマテハン機器とソフトウェアを組み合わせ、マテリアルハンドリングシステムを提供しています。労働人口減少・eコマースの発展で高度化した物流センターへ総合物流ソリューションパッケージのコンピュータシステム (WMS・WCS*) の導入、納品を行っており、ソフトウェア部門では「要件定義・基本設計・詳細設計・プログラム製造(開発)・システムテスト・お客様へのシステム納品」を一貫して行っております。お客様へ納品した設備は20～30年と長く使用いただきますが、コンピュータは5～7年で保守期限が切れるため更新の必要があり、設備稼働を守るためには定期的な設備更新提案が重要です。本ポジションは、リニューアル案件に対するSI業務「更新提案、システム要件定義」を行う部署となります。【本ポジションの業務内容】・同社設備を使用いただいているお客様に対するシステム提案（お客様との打合せ、仕様書作成、見積り作成）・システム開発を行うSE部署への引継ぎ・工事スケジュール調整（工事部門への連携）【業務詳細】営業がとってきた引合い（システムの設備更新案件）に対して、既に使用されているシステムの仕様を調べながら、お客様の運用や要望に応じた更新システムの仕様を決め、仕様書に落としこんでいきます。案件を複数並行しながら業務を進めていきます。（一人あたり年間50～60件の見積り作成、15～20件の仕様書作成を担当）海外案件については基本的に海外現地法人で対応しているため、担当いただくのは主に国内案件です。既に納入済みのシステムの更新となるため、お客様の稼働状況等を鑑みて、更新工事のスケジュールについても工事部に連携します。現場確認のため出張に行くこともありますが、頻度は少なく、基本的にはオンラインで打合せを行います。◎基本的な設備の更新提案や仕様書の雛形などは整備しており、OJTで先輩社員の教育を受けながら業務を覚えていただきますので、未経験でもご安心ください。◎社内他部署やお客様とのやり取りが発生するため、コミュニケーションが大切です。【やりがい・魅力】・コンピュータシステムはコンピュータ上で動くソフトウェアですが、同社は機械メーカーであり、その機械に動きを与える脳を作る役割になります。　納品したコンピュータシステムが実際に物流センターで使用され、物流機械・機器が稼働しお客様の生産性向上に役立てることが最大の魅力で、実際にソフトウェアが動作し機械が動き出した姿は達成感を感じられる瞬間になります。・お客様の設備は様々な年代やモデルがあるため、様々な設備の仕組みや知識が得られます。　部署内のみならず営業や工事部との社内連携も多いため、チーム一丸となって仕事をする実感、達成感が感じられるポジションです。【募集背景】需要拡大への対応および将来を見据えた組織強化のため増員募集。【キャリアパス】ソフトウェア部門内には複数部署があり、ご本人の希望や適性によって異動も実施しておりますので、グローバル含め様々なキャリアの広がりがございます。【組織構成】イントラロジスティクス事業部 ソフトウェア部 ReSIグループ（23名）大阪・愛知・東京に部署があり、エリア分けをしてお客様対応をしております。【配属事業部について】イントラロジスティクス（Intralogistics）一般製造業・流通業向けシステムeコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。自動倉庫をはじめとする各種保管システム、搬送システムや仕分け・ピッキングシステムなどを組み合わせ、お客さまごとに最適化した物流システムを提供します。IoTやAIなど先進技術を活用して「スマートロジスティクス」の実現をサポートします。