福祉・介護業界のwebマーケターの転職・求人情報

【採用背景】本求人の配属部署となる【Kids＆Family事業本部】という組織は、子育て・保育・ペット等の生活領域において『Benesse＝よく生きるの理念を起点に生まれた事業群』であり、ペッツ事業、保育ICT事業を運営しています。今回の採用事業部門であるペッツ事業は、「いぬ・ねこのきもち」公称１５万会員の会員誌に加え、WEBマガジンなど複数のデジタルメディアを展開。国内No.1規模のペットメディアとして顧客基盤を構築し、ペット関連企業のマーケティング支援、動物病院の経営支援をデジタルサービスを中心に展開しています。 【展開サービス】いぬのきもち、ねこのきもち：雑誌、WEB Magazine、アプリペット保険、動物病院向けデジタル予約サービス等 ペッツ事業は中長期計画にて、より事業成長を目指すためデジタル領域の急速な拡大を図ります。特にtoB（広告事業）での成長機会が大きいため、自社接点（1st Party Data）を活用した運用型広告を主力として拡販する商品設計を行い、ペット関連企業に対するマーケティング支援サービスを強化することがメインミッションとなります。本求人では、データ運用型広告を軸にしたデジタル領域でのソリューション提案を推進するにあたり、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 【仕事内容】ペット領域において、自社の1st Party Dataを活用したクライアント企業様（業界大手中心）のデジタルマーケティング支援の業務をお任せします。将来的にはセールスリーダーとしての活躍も期待しています。 <想定業務> 自社サービスのユーザー（飼い主）接点を活用した、クライアント企業（業界大手中心）のマーケティング支援・国内外の大手企業に所属するブランドマネージャーや、広告代理店のキープレイヤーとの商談、もしくは接点ルートの開拓 ・クライアント課題を踏まえ、自社1st Party Dataの活用を軸としたマーケティングプランの提案・AI含むマーケティングのトレンドを捉え、新規マーケティングプランや商品を開発 ・社内における部門横断でのプロジェクト総括（必要1st Party Dataデータの要件定義～収集～クライアント提案までの一気通貫業務） <営業スタイルについて> およそ8（既存）：2（新規）の割合です。基本は既存の大手クライアントを中心に予算を拡大しつつ、新規クライアントの開拓も実行頂きます。直接クライアント決裁者とコミュニケーションを取るケースもあれば、広告代理店との協業で提案活用を進めます。<目標指標について>・KPIとしては年間、月次での売上目標の達成・目標達成に必要な提案件数や提案内容といった要素も評価に含みます・当年の売上だけでなく翌年の売上づくりなども評価対象とし、詳細は担当リーダーと協議しつつ設定いただきます。〈組織概要〉Kids＆Family事業本部　ペッツ事業部 25名前後の組織となっており、セールス、広告運用、制作クリエイティブのチームがございます。※入社後の配属についてはご経験親和性を元に決定させていただきます。 中途入社者は事業会社や広告代理店、制作会社出身など、様々なバックグラウンドをもった方がおり、「Benesse＝よく生きる」の企業理念を軸に、顧客中心に物事を考え、活動しています。また、社会課題の解決に貢献できることはもちろんのこと、入社歴や年齢に関わらず、その方の経験・スキル、キャリアビジョンを踏まえて業務アサインを行います。担当している業務がペットやペットオーナーのためになっているという実感も持っているメンバーが多くいます。

【採用背景】ベネッセスタイルケアグループは、 30年以上にわたり 入居・在宅介護、保育・学童 を中心に 「その方らしさに深く寄りそい、お一人おひとりの【よく生きる】を支える」 サービスを提供してきました。 2025年にホールディングス体制へ移行し、 2026年4月には DX戦略を専門的に推進するグループ横断のITデジタル組織 を新設 本ポジションはその中核として、グループ横断デジタルマーケティング部の重点テーマ「共通CRM／MA／CDP／BI基盤の確立」 を担うリーダーです。 まずは最大事業である 入居介護事業（ベネッセスタイルケア）を起点に、CRM改革・データ活用の成功モデルを確立し、将来的にグループ全体へ横展開していただきます。 【仕事内容】① グループ横断のCRM／データ活用戦略設計【★】 ・AI活用を前提とした顧客データ構造・KPI体系の策定 ・CRM／MA／CDP／BIの役割再定義 ・介護・保育・HRなど事業特性を踏まえた顧客ジャーニー標準化 ② 入居介護事業（ベネッセスタイルケア）を起点としたAI Ready基盤構築【★】 ・検討者 → 入居 → 利用フェーズを横断した顧客データ統合 ・オンライン／オフライン（施設・営業・コール）のデータ連携 ・「AIが学習可能な粒度・品質」を意識したデータ設計 ③ マーケティング基盤（CDP・MA・BI）の構築・高度化 ・要件定義～PoC～本番導入のプロジェクトリード ・GA4／行動ログ／CRMデータの統合・BI連携 ・MA、LINE CRM等の活用ルール・運用ガイドライン整備 ・SIer／代理店／ツールベンダーの最適なパートナー発掘＆ディレクション ④ データを起点とした意思決定・施策PDCAの定着【★】 セグメント別シナリオ設計 配信チャネル最適化（メール／LINE／Web/オフライン連携） 「分析のための分析」ではなく、意思決定に使われるBI設計 データ→施策→成果のPDCAプロセス確立 ⑤ グループ横断展開・標準化 介護HR事業／介護食事業／介護相談サービス事業等への横展開 グループ共通のデータ活用・AI活用ガイドライン策定【★】 【このポジションの魅力】■グループ横断DX組織の立ち上げフェーズ（2026年4月～） ■CIO直下の組織で、CRM／CDP／BIを統合設計できる裁量 ■“AI Ready”なデータ・CRM基盤を設計・実装する中核ポジション【★】 ■介護・保育・HR・食・相談サービスなど複数事業を横断するデータ活用基盤の構築 ■全国360以上のリアル拠点×Web×CRMデータを統合する希少な環境の構築【求める人物像】■課題を構造化し、AI活用を前提としたデータ設計ができる方【★】 ■ユーザー行動と事業構造の両方を理解し、CRM改善につなげられる方 ■ステークホルダーを巻き込めんで自発的に推進できる方 ■形式的な運用ではなく「成果が出るデータ/マーケ基盤」にこだわれる方

【募集背景】ベネッセスタイルケアグループは、30年以上にわたり、 入居・在宅介護、保育・学童を中心に 「その方らしさに深く寄りそい、お一人おひとりの【よく生きる】を支える」 サービスを提供してきました。 2026年4月、ホールディングス直下で DX戦略を専門的に推進するグループ横断のITデジタル組織 を新設します。 本ポジションでは、グループ中核事業である ベネッセスタイルケア（入居介護事業）のWEB集客全体をリード し、 集客最大化と効率最適化の両立を担っていただきます。 なお、本ポジションで向き合うWEB集客は、 一般的なマスマーケティングのセオリーがそのまま通用する環境ではありません。 ■高い入居率を前提とした事業構造 ■空室状況は日々変動し、集客対象となるエリア・施設が常に変わる ■「全国一律で大量に獲得する」施策では成果が出ない 、、、といった特性があり、 状況に応じて配信対象・訴求・予算配分を高速に組み替えるマーケティング設計力 が求められます。 ※【主な担当領域】株式会社ベネッセスタイルケア 　売上約1,000億円以上を誇る業界のリーディングカンパニー。 【仕事内容】新設される横断組織のデジタルマーケティング部に所属し、 ベネッセスタイルケア社に入り込んで実務をリードいただきます。 ① WEB集客戦略・KPI・予算マネジメント【主戦場】 ・入居介護事業を中心としたWEB集客全体の戦略設計 ・KGI（入居数・売上）から逆算したKPI設計・優先度設計 ・事業状況に応じた予算配分・投資判断 ・エリア／施設単位で成果を出すための集客設計 ② WEB集客の統合運用（広告／SEO／サイト／CRM） ・運用型広告の戦略立案・代理店ディレクション 　※「丸投げ」ではなく、管理画面を見ながら改善をリード ・SEO、サイト改善（UI/UX、LPO、EFO）の企画・実行 ・CRM／MA、データ基盤と連携したナーチャリング設計 ③ デジタル×リアル連携による成果最大化 ・Web反響（資料請求・見学予約）から見学・成約までの歩留まり分析 ・施設、コールセンターとの連携による改善ループ構築 ・「反響獲得」で終わらせず、事業成果に直結する集客構造の設計 ④ 領域ごとに異なる難易度への対応 スタイルケアのデジタルマーケティングは、 領域ごとに求められるマーケティングの粒度が大きく異なります。 ・主力領域では、エリア・施設単位での高度な最適化 ・その他領域では、限られた予算内での細かなチューニングと改善 「大きな投資をどう制御するか」 と 「小さな投資で成果を最大化するか」 両方を行き来しながら、全体最適を実現していただきます。 【ポジションの魅力】■グループ横断DX組織の立ち上げフェーズ（2026年4月～）で、WEB集客の“型”そのものをつくる経験■ 広告だけでなく、SEO／サイト改善／CRM／データ分析／KPI・予算管理まで含めたWEB集客全体をリード■ 全国360拠点以上の介護施設を対象 に、エリア・施設単位で成果を出す高度なマーケティングに挑戦■ 画一的なマスマーケティングではなく、正解が常に変わる集客設計 に向き合える希少な環境■採用マーケ（介護士・保育士・総合職等）・資格講座・メディア等多岐に渡る領域を担当、 グループ他事業（介護HR・介護食・介護相談サービス事業等）への横展開を担うキャリアパス