医療機関(病院・クリニック)のwebマーケターの転職・求人情報

【仕事の内容】・美容クリニックを展開する当法人にてSNS運営業務のディレクションとマネジメントを行っていただきます【具体的には】・マーケティング戦略･施策の立案と策定・スケジュール策定･管理等々・弊会窓口担当業務・販促会議参加・SNS公式アカウント運用(施策･企画立案･実行)・各施策効果測定･分析・広告制作物ディレクション【募集背景】・業績好調による組織拡大の為【組織構成】直接の上長は理事長になります。部下となる方：デザイナー1名＋院内広報1名（増員予定）※現在は運営本部の中でマーケティング業務を運営していますが、今後はマーケティング部の立ち上げを予定しています。【社風】風通しの良い社風です。経営層との距離感が近く普段の日常業務中でも理事長と談話できる距離感です【同会の魅力】・医師、経営者、多方面のメディアでも活躍されている上原恵理医師が院長を務める同会で革新的な美容医療を提供する一端を担うことができます。・上原医師プロデュースによるコスメ・サプリの開発手がけており、事業の多角化が進展している同社。

■具体的な業務詳細・戦略構築のサポート（CMOの右腕）： CMOや各事業リーダーと連携し、全体戦略や個別プロジェクトの戦略策定をデータ・論理的側面からサポート・各種データの分析・活用推進： 売上、顧客、広告、外部市場データ、調査結果などを横断的に分析。課題抽出から解決策の提示までを行い、部内のデータ活用文化を醸成・サポート・生成AI活用のリード： 部内における生成AI（ChatGPT等）の導入・活用を推進。定型業務の自動化から、マーケティング施策の高度化まで、組織の生産性を劇的に向上させるための旗振り役・意思決定支援： ダッシュボードの構築や重要指標（KPI）の可視化を通じ、経営層やマネジメント層が迅速かつ正確に判断できる環境を整備

■具体的な業務詳細・エンゲージメント戦略の立案・推進： 公式SNS（Instagram, YouTube, TikTok 等）の全体戦略の策定と、フォロワー数・エンゲージメント率向上のための改善リード・インフルエンサーマーケティング： 市場状況と目的に合わせたインフルエンサーの選定、企画、折衝、および施策の効果検証・自社メディアコンテンツの運用サポート： YouTubeコンテンツ「LAST CALL」をはじめとする、SBC独自のメディアIPの運用サポートと改善・外部メディア・コンテンツ企画： 外部のメディアパートナーと連携した、タイアップ記事や動画コンテンツの企画・制作ディレクション・新規メディア・接点の開拓： 最新のトレンドを捉え、新しいチャネル（縦型ショート動画、新SNS、音声メディア等）における顧客接点の開発・テクノロジー活用： 生成AIを活用したコンテンツ制作の効率化や、データ分析に基づく投稿内容の高度化・ドクター・現場スタッフとの連携： 多彩なドクター陣やクリニック現場スタッフと連携し、効率的で最適な撮影、コンテンツ作成と運用支援

■具体的な業務詳細・戦略立案・実行： 担当領域の市場調査・競合分析に基づくマーケティング戦略の策定・統合型マーケティングの推進： TVCM、デジタル、SNS、オフラインメディア等を組み合わせた最適なコミュニケーション設計・治療コンセプト・サービス開発： 顧客インサイトに基づいた「治療の売り出し方」の企画立案と、現場と連携した運営支援・パートナーマネジメント： 各種代理店（総合・Web・SEO等）との折衝およびディレクション・データ分析と意思決定： 内部・外部データを用いた顧客分析や施策の効果測定、改善提案・テクノロジー活用： 生成AIを活用した業務プロセスの効率化およびマーケティング施策の高度化の推進・CRM戦略： 既存顧客の満足度・LTV・エンゲージメント向上に向けた戦略立案＜このポジションで得られる「マーケターとしての市場価値」＞・「広義のマーケティング」の実践： 単なる「集客担当」に留まらず、事業の根幹である「商品（治療）開発」や「LTV（CRM）」まで深く関与できます。・ビジネス領域の多様性： 美容医療だけでなく、保険診療や専門医療など、異なるビジネスモデルを同一グループ内で経験可能です。・部内ローテーションによる専門性の拡張： 中長期的には、社内ローテーションを通じて異なる診療科目や異なるマーケティング機能（調査、CRM等）を経験し、「どこでも通用する、幅と深さを兼ね備えたマーケター」への成長を支援します。・圧倒的なリソース： 数十億単位の予算と、業界最先端のパートナー、ソリューションを活用できる環境があります。

■具体的な業務詳細・CRM戦略の構築： 診療科目ごとの顧客フェーズに合わせたコミュニケーションシナリオの設計・MAツールの活用・内製化： MAツールを活用した、各種戦略や施策のスクラッチからの構築・運用・マルチチャネル配信の最適化： LINE、公式アプリ、メール等、最適な媒体を組み合わせたステップ配信やセグメント配信の実施顧客分析： 定量データやアンケート、インタビュー等を通じた顧客インサイトの特定と、施策へのフィードバック・テクノロジー活用： 生成AIを活用したCRM業務の効率化（ライティングや分析の自動化）および高度なパーソナライズの推進部門間連携： 医療ブランドマネージャーやIT部門と連携し、一貫した顧客体験（CX）の実現