- 入社実績あり
事務センター管理者業務/SV/土日祝休み/北九州市株式会社TMJ
株式会社TMJ
★口座振替処理に関する事務センターのスーパーバイザー業務(SV)募集★バックオフィスセンターでのご就業!スーパーバイザーの方には処理の進捗管理やスタッフの配置人数の調整、スタッフのフォロー・Wチェックなどを行っていただきます。お客様のお支払いに関する事務手続きのため、ご入社後まずは約2か月しっかりとスタッフと同じ研修・OJTを受けていただきます。業務の管理者として細かな知識・ルールなどを身につけていただく必要がありますが、先輩SVも複数名いますので、レクチャー・サポートを受けながら成長できるお仕事です。<TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 (1名のSVに対し、10~15名のスタッフをサポートしていただきます。):新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など):スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらスタッフをサポート&管理していただきます。●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ:日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます!●クライアントへの相談やディスカッション※KPI管理とは、1時間あたりの処理件数、稼働率、出勤率、ミス件数、処理量、進捗管理のことです。※詳細は研修内でご説明いたします。◆実施する実務は以下のような内容です・口座振替依頼書の枚数、不備確認・書類のスキャニング・データ入力・書類発送作業 など◆入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、事務スタッフとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。◆この業務のやりがいバックオフィスセンターでのオペレーション進捗管理、全体を把握して納期までに作業を構築する力が身につきます。
- 勤務地
- 福岡県
- 年収
- 274万円~290万円
- 職種
- スーパーバイザー・エリアマネージャー
更新日 2025.11.12