カスタマーサポート・オペレーターの社宅・住宅手当・家賃補助制度有の転職・求人情報

労務職として、主にホットライン対応をお任せします。従業員からの相談を主に電話で対応する業務です。相談者の話を傾聴し、事実を整理したうえで適切な対応を進めていきます。現在はホットライン対応を主な業務としておりますが、将来的にはコンプライアンス対応やハラスメント対応、また、未然の防止策を検討するなど業務の拡大を検討しております。 また、ホットライン対応以外にも以下のような労務業務もお任せします。【業務内容】■安全衛生委員会/リスクアセスメント/労働時間管理■会社が遵守すべき雇用や労働に関わる法令の遵守 ■各種調査や法令変更時の対応/従業員相談窓口　【募集背景】従業員数の増加に伴う組織体制強化の為の増員のための採用です。【働き方】チーム制で協力しながら業務を進めていくことを想定しております。相談受付の際には相談者の話を傾聴し事実を整理したうえで、緊急性や重大性を判断しエスカレーションを行います。関係者と連携を取りながら問題解決に取り組んでいただきます。一部部門確認のために時間外対応が発生することはありますが基本的には9時～18時の間の対応となります。