熊本県のカスタマーサポート・オペレーターの転職・求人情報

【ポイント】日本の大手企業の多くが、働き方改革やデジタル化推進の潮流の中で、変革を必要としています。経済産業省においてもDX（デジタルトランスフォーメーション）が 提唱されているものの、多くの企業がまだ変革の準備段階にあるとも言えます。変革に取り組む日本の大手企業、その企業基盤にこそ変革が必要であり、私たちはその変革におけるお客様のパートナーとなり、お客様の抱えるIT課題を解決し続けます。【業務内容】社内の複数メンバーと共にプロジェクトチームとして、受託した業務を遂行。リーダーとして、業務の進捗管理やメンバーのマネジメント、クライアントとの信頼関係構築などを行っていただきます。■チーム運営（メンバーとの積極的なコミュニケーション）■業務の進捗管理や分担■業務改善・マニュアル作成などの取り組み■取引先への報告、業務改善の提案　など【業務の魅力】未経験からでもチャレンジいただけます。個人としても大きく成長できるポジションです。・チームを率いる役割を担うため、自身のリーダーシップやマネジメントスキルを存分に発揮できます。スタッフの成長やチーム全体の成功に直接貢献できることは、大きなやりがいです。・業務プロセスの改善提案や効率化を推進する立場にあります。自分のアイデアや提案が実際の業務に反映され、成果を上げることで、組織全体にポジティブな影響を与えられます。・チームマネジメント、クライアント対応、プロジェクト管理、業務改善など、多岐にわたるスキルを磨くことができます。・チームとして目標を達成した時や、業務改善の結果が成果として現れた時の達成感は大きいです。また、チームメンバーの成長を支援することで、自分自身も成長を実感できます。