販売員・サービススタッフの年収600万円以上の転職・求人情報(7ページ目)

カスタマーコミュニケーションセンターの管理職として、下記の業務をお任せいたします。■お客様の声 (VOC)の活用推進・お客様から寄せられるお問い合わせ、ご意見、ご要望の分析・レポーティング・VOC (Voice of Customer) 会議の企画・運営および関連部門への改善提案・商品・サービスに関する重要案件や品質関連情報の社内共有、エスカレーション対応・お客様満足度向上に向けた施策の立案・推進■コンタクトセンター運営・業務改善・お客様対応業務の品質管理および運営支援・問い合わせ対応フローや業務プロセスの改善・お客様対応システムの運用・保守および機能改善・新たな業務システムやツールの導入推進■グループ各社への支援・連携・グループ各社のお客様対応部門との連携強化・グループ横断での対応事例やナレッジの共有・各社からの相談対応や運営支援、改善提案■リスク・危機管理対応・商品事故や品質問題発生時の初動対応および社内連携・緊急コールセンターの立ち上げ・運営支援・外部委託先との連携、エスカレーション管理■コンタクトセンターのDX推進・変革・AI、チャットボット、音声認識などの新技術を活用した業務改革の企画・推進・コールセンター業務のアウトソーシング戦略立案および委託先マネジメント・業務効率化、生産性向上に向けた組織・業務プロセスの再設計・データ活用による問い合わせ削減や顧客体験向上施策の推進

【期待する役割】本ポジションは単なる製パン責任者ではなく、BARTIZANブランドの品質・商品力・収益構造を統括する“ベーカリー事業の中核人材”です。「シグネチャーブレッド（サワードウ）の品質維持・進化」「商品開発・新ラインナップ提案」「原価・生産性・売上管理」「スタッフ育成と技術継承」「将来的な多店舗展開を見据えた製造モデル構築」を担っていただきます。「美味しいパンを作る人」ではなく、ブランドを成長させるシェフブーランジェとしての役割です。【募集背景】同社は1973年の創業以来、ラ・ボエム、モンスーンカフェ、権八をはじめとするフルサービス×体験価値型ブランドを国内外47店舗で展開してきました。現在はインバウンド需要の回復とともに、「高付加価値フルサービス業態の再成長フェーズ」に入っています。BARTIZANは、レストラン提供用のパンを自社で作り始めたことから生まれたブランドです。＜自家製酵母＞＜砂糖・油脂不使用＞＜厳選小麦によるハード系ブレッド中心＞という明確な思想を持つブランドです。現在は＜ベーカリー単体ブランドとしての拡張＞＜レストランとのシナジー強化＞＜ブランド価値の高度化＞を目指すフェーズにあり、製造責任者レベルで事業を牽引できる人材が必要となっています。今回は【1名限定】の中核採用です。【職務内容】■製造責任者業務・仕込み～焼成までの一連の製造統括・サワードウを中心とした品質管理・製造効率・歩留まり改善■商品開発・新商品企画・試作・季節商品の展開・ブランドコンセプトに沿った商品設計■数値管理・売上・原価・人件費管理・ロス削減・生産性向上■組織マネジメント・技術指導・育成・シフト設計・チームビルディング【ポジションの魅力】■月給45万円スタートの実力評価飲食業界TOPクラス水準であり、製造責任者としての即戦力は大きく優遇します。■上場企業の安定性 × 現場裁量の大きさ安定基盤がありながら、商品開発・ブランド提案が可能です。■海外展開チャンスロサンゼルス研修制度があります。将来的な海外展開・技術発信の可能性もあります。■ベーカリー×レストランの融合モデル単体ベーカリーではなく、レストラン企業だからこそ実現できる「料理との相乗効果」を設計できます。■キャリアアップ可能シェフブーランジェ→ ベーカリー統括→ 複数拠点責任者→ ブランド事業責任者飲食企業ならではの広いキャリアパスをご用意します。

【期待する役割】各レストランや宴会部門を統括し、サービス品質と収益性の向上をリードしていただくことを期待しています。現場の声を活かしながら、チームを育成し、より魅力的で効率的な運営体制を築いていただく役割です。【職務内容】■経営収益管理◎各レストランや宴会イベントの利益率を向上させる◎年間事業計画に基づき、店舗ごとの予算を計画・調整する◎スタッフの稼働状況等から生産性を向上させる◎年2回の棚卸しを行い、備品を管理する■マネジメント・チーム育成◎チームメンバーが最大限パフォーマンスを発揮できる仕組みを作る◎業務基準に沿ってチームメンバーのシフトや就業時間を管理する◎チームメンバーが安全・衛生・防火などのルールを理解し、守っていることを確認する■マーケティング・企画◎レストランマネージャーや料理長、広報担当者と協力しながら、集客や販売につながる取り組みを進める◎年間マーケティング計画を立て、ホテル全体の方針に合わせてイベントやプロモーションを企画する◎コマーシャルダイレクターとマーケティング施策に関する打ち合わせを行う◎お客様からの苦情・要望・問い合わせに対して、丁寧かつ適切に対応する■コンプライアンス◎会社のブランド方針や各店舗の特徴に合わせて、マニュアルを改善する◎食品衛生、安全管理、防火体制を徹底し、問題があればすぐに対処する【魅力】ホテル全体の運営に関わりながら、チームと共にお客様に最高の体験を届けられるやりがいがあります。現場と経営の両方に携わり、サービス品質とビジネス成果の両立を実現できるポジションです。【募集背景】組織改編に伴う新体制構築のための増員募集【組織構成】・F&Bマネージャー　※募集ポジション※・F&Bアシスタントマネージャー（40代前半・男性）・チームメンバー：36名【レポートライン】ダイレクターオブオペレーション（副総支配人）【求める人材像】◎マニュアルに頼らず柔軟に動ける方◎穏やかなコミュニケーションで信頼関係を築ける方

【配属部門について】カスタマーエクスペリエンス部 カスタマーサポートグループは、日々の問い合わせ対応だけでなく、CS運営の仕組み化（WFM）／品質管理（QA・QC）／運営企画（プロジェクト推進）を担う、事業成長に直結する部門です。現状、プロジェクト参画や運営改善を担えるメンバーが限られており、CSの企画・品質領域を推進できる中核人材を募集します。具体的には以下のような領域を担当しています。■ユーザーサポート（メール・チャット中心）・ユーザー問い合わせ対応、関連部門（開発・コンプライアンス等）との連携・対応状況の可視化、エスカレーション、ナレッジ蓄積■センター運営の最適化（WFM）・問合せ量の予測、要員計画・シフト作成・配置設計、当日の状況に応じたリアルタイム調整・「サービスレベルの維持」と「コスト」のバランス最適化■サービス品質の向上（QA／QC）・応対（主にメール・チャット）のモニタリング・評価・分析・フィードバック／コーチング設計と実施（メンバー育成・改善行動の定着）・評価基準の整備、評価者間の目線合わせ（公平な基準づくり）■プロジェクト推進・業務改善（運営企画）・VOC（ユーザーの声）分析、FAQ・テンプレートの改善／整備・新規プロジェクト参画時のCS業務設計（業務文書・運用設計・ルール整備）・既存オペレーションのボトルネック特定（定量・定性）～施策実行～効果検証・他部署を巻き込んだ改善推進（プロダクト改善への連携含む）【お任せする業務内容】■ユーザーサポート対応（メール・チャット中心）■CS運営の仕組み化・改善（WFM／運営企画）■サービス品質の管理・向上（QA／QC）■業務改善・プロジェクト推進

【期待する役割】同社グループで展開する全事業(焼肉、しゃぶしゃぶ、居酒屋、ハンバーガー店、回転寿司、その他新業態の新店舗)の新規出店に伴い、店舗開発の業務に従事していただきます。【募集背景】同社の強みである多業態戦略（居酒屋・寿司・焼肉・ステーキなど幅広いブランド）の深化を進めており、顧客ニーズに合わせて店舗展開を強化しております。同時に積極的なM&Aにより規模拡大とブランド再生を進め、グループの総合力を高めていきます。グローバル展開も加速しており、アジア・北米・オセアニアを中心に海外店舗を拡大し、グローバルブランドとしてのプレゼンスを強化しています。上記のような背景から、社員・組織ともに増加しているため、組織強化を背景として、このたび店舗開発部の課長候補を募集いたします。【職務内容】■一般不動産業者や各種ディベロッパーなどを開拓して優良物件情報を入手し、部内共有■物件開拓や提案資料、説明方法などの改善点・最適化を常に考え、提案■新規商業施設などを常にチェックし、情報を収集して部内共有■担当販社・出店候補加盟企業の要望に応じて賃貸条件などを交渉、現調・図面などを手配して初期投資概算見積もりを入手■担当販社・出店候補加盟企業の出店意思を確定させ物件契約・新規出店に向けてクロージング■部員の物件開拓状況や業者への提案力・物件判断力・交渉力などを常にチェックし問題点を提示、更なるスキルアップのために指導■5～10名程度の部員の管理（予算管理プロジェクト管理）【本ポジションの魅力】同社は、居酒屋・寿司・焼肉・ステーキ・給食事業など多彩なブランドを国内外2,600店舗以上展開する外食大手です。幅広い業態に携わることで飲食業界でのキャリアの幅を広げられるだけでなく、グループ経営・グローバル展開を進めていく過程で幅広い店舗開発業務のスキルアップも可能です。中途入社の方には即戦力として大きな裁量が与えられ、マネジメントや事業推進を通じて経営人材として成長できる環境が整っています。

「消費財・総合家電ダイレクト事業」において、家電バイヤーとして、単に商品の仕入れや企画に留まらず、プロモーション戦略の立案、広告効果の最大化、さらには新規事業開発まで、事業全体の売上・利益に責任を持ち、主体的にビジネスを推進する重要な役割を担っていただきます。eコマース市場の急速な拡大と競争激化、そして「同社スピード配送サービス」に代表される新たな顧客体験の創出に対応するため、既存の枠にとらわれず、常に現状を改善し、積極的に新しいことに挑戦する精神で事業を牽引できる、新たな家電バイヤーを求めています。【業務内容】「消費財・総合家電ダイレクト事業」内の「FMCG MD部」における家電カテゴリ担当として、以下の業務を遂行していただきます。1．MD戦略の立案、実行・ターゲットジャンル、アイテムの選定・メーカー／ブランドとの交渉、調整2．商材の販売計画の立案・プロモーション計画の立案、実行・ページ制作など、外部ベンダーとの連携・在庫管理3．事業の収益獲得に向けての取り組み・取り組みの計画・メーカー／ブランドへの交渉提案事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能です。仕入れた商品をどう販売するかまで担当し、同社グループ、同社インターネットショッピングモールの様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます。家電カテゴリの責任者経験がある方の場合は組織マネジメント、カテゴリ責任者として裁量をもって従事していただくことも可能です。【働く環境】■組織構成・FMCG MD部：約40名　※商品カテゴリごとに10の課で構成・20代後半から30代前半の若手メンバーが中心・新卒採用と中途採用がほぼ半々■中途入社者のバックグラウンド・製造業、卸売業、小売業など多様な業界にわたり、様々なバックグラウンドを持つメンバー在籍・チームとして協力し合い、目標達成を目指す精神で活発に協働中・人材育成にも注力しており、実務を通じた丁寧なフィードバックやキャリア開発支援を通じて、個々の成長と組織全体の能力最大化を図っている【サービスについて】総合オンラインストアの専門カテゴリショップを運営。近年では、ご注文から最短当日中に商品をお届けする「同社スピード配送」サービスを拡大し、お客様の購買体験を革新する重要な取り組みとして事業成長を牽引しています。

同社の主力プロダクトに関わる、オペレーション担当を募集しております。事務業務の実行はもちろん、業務フロー構築や業務改善にも携わっていただけるポジションです。【具体的な業務内容】■オペレーション・クライアントのカード業務関連オペレーション業務・カード会社からの問合せ対応業務（電話）・請求・精算関連業務・実績集計業務・国際ブランド（Visa、JCB）の各種申請業務・その他社内のサポート等

本ポジションは、CSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。以下は業務の一例です。ご経験・強みに合わせて、面接・面談でご相談しながら担当領域を決めていきます。・品質管理・研修体制の整備（QA/QC設計・研修プログラム構築・対応品質の向上）・開発連携・VOC活用（顧客課題をプロダクトチームに橋渡しし、サービス改善に貢献）・ナレッジマネジメント（マニュアル整備・ナレッジベース構築）・ワークフォースマネジメント（申し込み予測・人員配置計画・KPI設計・シフト管理）【本ポジションのやりがい】 ・経営・Bizサイドや開発チームと近い距離で連携し、組織横断の改善を実現できる環境です ・課題の発見から改善の実行まで一気通貫で担うことができます ・中小企業の資金繰りという社会課題に直結するサービスの成長を、コアメンバーとして担うことができます

本ポジションは、CSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。以下は業務の一例です。ご経験・強みに合わせて、面接・面談でご相談しながら担当領域を決めていきます。・品質管理・研修体制の整備（QA/QC設計・研修プログラム構築・対応品質の向上）・開発連携・VOC活用（顧客課題をプロダクトチームに橋渡しし、サービス改善に貢献）・ナレッジマネジメント（マニュアル整備・ナレッジベース構築）・ワークフォースマネジメント（申し込み予測・人員配置計画・KPI設計・シフト管理）【本ポジションのやりがい】 ・経営・Bizサイドや開発チームと近い距離で連携し、組織横断の改善を実現できる環境です ・課題の発見から改善の実行まで一気通貫で担うことができます ・中小企業の資金繰りという社会課題に直結するサービスの成長を、コアメンバーとして担うことができます

【業務内容】地域の魅力を発掘し、同社サービスのお礼の品開発やコンテンツ企画制作、地域事業者の販路開拓の支援など、幅広くご担当頂きます。同社サービスのお礼の品の魅力向上や地域の事業者と連携しながら、旅行・イベント系カテゴリの成長を図ることがミッションです。【具体的な業務】■方針策定・カテゴリ戦略の策定・トレンドやユーザーニーズの分析・戦略的パートナーの選定、商談■商品ラインナップの充実・自治体・地域事業者との戦略商品の企画開発・戦略的パートナーとの協業内容の締結・未掲載品の掲載交渉のディレクション■ユーザーコミュニケーション・品の紹介コンテンツなどの計画・企画ディレクション・コンテンツへの導線設計・品選びに必要な機能の最適化・その他、必要なマーケティング施策の企画【マネジメントについて】ご経験やご実績を鑑みたポジションを予定しています。【募集背景】私たちの運営する自治体納税サービスは掲載品数、自治体数ともに日本一のふるさと納税サイトです。個性的かつ魅力的な品のラインナップは50万品を超えており、サービスの強みのひとつとなっています。近年伸びていきている旅行、イベント系のカテゴリーにおいて、ジャンル戦略の策定、品の拡充をになっていただくマーチャンダイジング（MD）のマネージャー、メンバーを募集します。【同社の魅力】■経営層との距離が近く、経営視点での事業運営や会社運営のノウハウを知ることができます。■個人のWILLを尊重し、会社が個人の挑戦を支援する風土です。チャレンジを尊重する社風で、手を挙げれば新しいことに挑戦できます。■リモートワークを推奨、かつフレックスタイムであり、柔軟性のある働き方を目指しています。（出社頻度/月3～4日程度）■子育て中のメンバーも多く、限られた時間の中でも最大限の結果を出すことと、メンバー間で配慮・協働することを両立しています。

【募集背景・ミッション】業務用冷凍空調製品に関する営業研修を行っている組織にて増員募集を行います。所属社員の高齢化が加速していることもあり、将来の中核を担っていただける方をお迎えしたいと考えています。【業務内容】業務用冷凍空調製品を支えている日立特約店や日立空調ストール店などの方を対象として、仕事に必要な知識を習得してもらう研修を開催しています。研修を受講する一人ひとりが仕事で力を発揮し、さらには製品を使っていただくお客さまにも喜んでいただけるよう貢献していきましょう。【具体的には】技術研修の企画・運営と、研修資料の作成を含む講師業務を担っていただきます。『見て触って理解する』ことを目指して、実習機による実習も含めた技術研修を開催しています。研修には定例研修と特設研修があります。大半は定例研修となり、年度計画に沿って対応を進めていきます。カリキュラムについては既に体系化されたものがありますが、新製品情報やその他のアップデートがあれば更新を行っていきます。入社後の1-2か月はOJTを行います。実際の研修にオブザーブ参加いただき、業務の流れを覚えるだけではなく、自分なりの気づきやアイディアを集約いただき、資料に反映していただきます。その後は業務の習得状況を踏まえながら研修をお任せしていきます。【配属組織】空調ソリューション事業部 空調サービスエンジニアリング本部 空調サービス支援センタ・教育研修グループへの配属となります。社内・特約店・空調ストール店などに対する営業研修/技術研修を通して、研修受講生の専門知識や技術力を向上させることにより、業務用冷凍空調機器(パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他)の拡販ならびにサービスの質向上につなげるとともに、お客様に喜んで日立製品を使っていただけることに貢献します。【拠点】東京（愛宕本社）、静岡（清水）、大阪（十三）の3拠点体制です。静岡（清水）では『見て触って理解する』ことを目指して、実習機による実習も含めた技術研修を開催しています。【働き方】在宅勤務：可 (ただし研修開催中や研修の事前準備には出社が必要)【この仕事の魅力】製品や技術の知識を研修受講生に教え、その知識を仕事で活かしてもらえることが一番の魅力です。また、研修中の受講生の反応を見ながら、より分かりやすい教え方に気付いて講師自身がキャリアアップできることも魅力です。さらに、研修後のアンケートでは『受講して満足』『詳しく理解できた』『不明点が解消した』『楽しく研修できた』といったコメントが多くあり、これらも仕事のやりがいにつながっています。【この仕事の大変なところ】入社一年目の若手から十年以上経験のあるベテランまで、いろいろな方が研修を受講します。研修の内容を理解してもらうためには、それぞれの研修受講生のレベルに合った教え方や説明をする必要があり、どこまで理解できたか、どこが分からないのかということを常に意識しながら研修を進めていくところが、講師業務の大変なところです。また、毎週のように大勢の研修受講生が来ますので、研修環境の整備や研修受講生の体調への気配りなども講師/スタッフとして重要です。研修例：https://www.hitachi-gls.co.jp/support/giken/index.html

自社IP/パートナー様のIPを用いたグッズ展開やグッズ展開支援を行う事業を行います。運営するVTuber事務所及びパートナー会社のマーチャンダイジング事業の運営、本事業を推進する事業責任者のポジションを担っていただきます。【業務内容】・グッズ原価管理及び圧縮業務 ・グッズパートナー開拓及び渉外業務 ・プロジェクトの進行管理、予実管理 ・グッズ制作進行管理チームのマネジメント

【期待する役割】顧客またはクライアントの課題を把握し、自社製品の導入及びカスタマイズなどの提案支援をご担当いただきます。全国各地の事業を開拓するため、主に法人向けの営業チームと連携しながら、顧客のリクエストに基づき、自社製品の導入メリットを説明したり、自社製品に関する技術的な質疑応答を行ったり、既存顧客へのアフターフォローを行い弊社のサービス品質向上と顧客満足度上昇に努めるのがメインのミッションとなります。また、本社の技術チームと共に日本顧客のニーズに合わせた製品のカスタマイズや設計などに携わり、設計～量産、導入までを技術担当者として保守する業務などもございます。自社 ブランド全体の売上向上に貢献でき、自身の技術知識及び営業スキルもアップできるなど、非常に裁量とやりがいのあるポジションです。【職務内容】本社から新しい技術やソフトウェアがあった場合、自社内の営業部とマーケティング部に対して自社製品特長の指導、顧客対応時に活用できる情報の提供・営業チームと共に代理店やリセラーや中小企業へ同行訪問し、フィールド技術支援・顧客の抱える問題や課題の把握及び解決支援・業界や競合関連の情報収集と分析・最新のハードウェア技術もしくはソフトウェアやアプリケーション関連の情報収集と分析顧客のニーズにマッチできる製品仕様書及び提案資料の作成と協力支援・本社の技術開発チーム、及び日本支社の営業とカスタマーサービスチームの 3 者間のハブ役として、円滑に営業案件の進行と支援【担当製品】ノートパソコン、スマートフォン、デスクトップパソコン、ポータブルゲーム機

■部署紹介、ミッション同社が運営する「DAISO（ダイソー）」、「THREEPPY（スリーピー）」、「Standard Products（スタンダードプロダクツ）」の3ブランド合計で約7万6000品目を扱う同社において毎月投入される新商品は約1600品目です。低価格帯でありながらも高品質を担保する同社の商品において、商品部の重要性は今後益々高まります。■職務内容お客様にお買い物をする楽しさ、喜びを提供し続けるために、地域に合わせた取扱商品の選定・発注、売り場レイアウトの考案、販売状況分析、新店舗の立ち上げ、既存店のリニューアル、スタッフ教育、お客様対応等、本社・本部と連携を取りながら仕事を行って頂きます。■募集背景同社が中長期で達成をめざす、「国内外1万店舗・売上高1兆円」の目標達成に向けた組織強化の為。

人材紹介のコンサルタントとして、下記業務をご担当いただきます。【職務内容】■求人企業と求職者の両方を担当する一気通貫型の人材紹介コンサルタント業務‐採用者がお持ちのネットワークやアクセスを活用した求人企業の新たな発掘に加え、JIAグループのネットワークや顧客基盤を活用した求人開拓を推進※ご自身の裁量で、希望の業界や職種に関わることも可能です。‐求職者に対する転職支援コンサルティング業務（求職者との面談、求人情報の提供、応募書類作成支援・面接対策等）を推進【募集背景】全国の優良中堅企業に対する、コンサルベースの幹部人材紹介に特化した人材紹介事業を開始後、約6年が経過し、順調に事業が拡張する中、新たな求人企業および求職者を開拓し、更なる事業拡大に貢献いただける方を募集します。【組織構成】新規事業開発部‐人材開発推進室＜計8名：東京4名、大阪1名、名古屋1名＋リサーチャー・アシスタント2名＞【当社について】■コロナ禍を乗り越え、現在中期経営計画の達成に向け業容拡大中の企業です。 ■自由闊達、クリエイティブで新しいことにスピード感をもってチャレンジする姿勢を重視する企業風土があります。 ■2023年3月に厚生労働省が定める女性活躍推進企業認定「えるぼし認定」の3段階目を取得いたしました。 ■残業が少なく（平均残業時間10時間未満）、長期安定的に働ける会社です。

広告代理事業だけではなくABEMAに代表されるメディア事業、モバイルゲーム、イベント事業、グッズ事業等多角的なコンテンツ展開を行っている同社にて下記業務をお任せします。現在、アニメ＆IP事業を拡大しており募集されております。【部署概要】※配属先（予定）：サイバーエージェント アニメ&IP事業本部 グローバルMD局〇アニメ&IP事業本部とは？IPビジネスの拡大を目指し、アニメ作品を中心とした企画プロデュースを行っています。オリジナルアニメ開発やコミック原作のアニメ化をはじめ、「ABEMA」との連動企画や、広告・宣伝機能、人気 IPのグッズ制作・マーチャンダイジング機能など、グローバル市場を見据えた総合的な事業を展開しています。【募集背景】近年、日本のアニメは全世界に広がり、新しいファンを次々と獲得しています。その中で、日本の質の高いコンテンツのポテンシャルは非常に大きく、サイバーエージェントグループとしてもデジタルの力を活用してそのポテンシャルを最大限に引き出すことを目指しています。数年前からアニメ製作領域に参入している同社ですが、今後さらに多くのステークホルダーの皆様と協力し、全世界に感動と熱狂を届けるアニメコンテンツを作るため、体制を強化したいと考えています。アニメ・エンタメ業界での経験があり、新しい試みや未知の挑戦に心を躍らせる方々の応募を心よりお待ちしております。【業務内容】アニメIPにおける海外向けの戦略立て、プロダクト開発、商品企画をお任せいたします。

広告代理事業だけではなくABEMAに代表されるメディア事業、モバイルゲーム、イベント事業、グッズ事業等多角的なコンテンツ展開を行っている同社にて下記業務をお任せします。現在、アニメ＆IP事業を拡大しており募集されております。【部署概要】※配属先（予定）：サイバーエージェント アニメ&IP事業本部 グローバルMD局〇アニメ&IP事業本部とは？IPビジネスの拡大を目指し、アニメ作品を中心とした企画プロデュースを行っています。オリジナルアニメ開発やコミック原作のアニメ化をはじめ、「ABEMA」との連動企画や、広告・宣伝機能、人気 IPのグッズ制作・マーチャンダイジング機能など、グローバル市場を見据えた総合的な事業を展開しています。【募集背景】近年、日本のアニメは全世界に広がり、新しいファンを次々と獲得しています。その中で、日本の質の高いコンテンツのポテンシャルは非常に大きく、サイバーエージェントグループとしてもデジタルの力を活用してそのポテンシャルを最大限に引き出すことを目指しています。数年前からアニメ製作領域に参入している同社ですが、今後さらに多くのステークホルダーの皆様と協力し、全世界に感動と熱狂を届けるアニメコンテンツを作るため、体制を強化したいと考えています。アニメ・エンタメ業界での経験があり、新しい試みや未知の挑戦に心を躍らせる方々の応募を心よりお待ちしております。【業務内容】アニメIPのアジアメーカーにおける商品企画、プロダクト開発をお任せいたします。

新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。【具体的な業務内容】■ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）■行動ログの調査■ゲームの実機による動作確認■テンプレート／FAQ／レポートの作成■プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有■リーダー業務・チームマネジメント・業務フロー／サービスなどの改善提案

同社が開発運営するゲームタイトルや、その他権利を所有するIPのグッズ事業における、商品の企画/製造や品質の管理をご担当いただきます。まずは、現在サービス提供中のグッズ制作から携わっていただく予定です。【具体的な業務内容】■グッズの企画開発（MDマップ制作、新商品企画など）■グッズの見積もり～入稿～製造～納品まで■生産管理、商品／在庫管理■サプライヤーや協力工場との折衝■製造ライン、納期の調整、メーカーの選定・拡大・見直し■アイテムのクオリティ向上■製造に関する発注書・請求書の対応、報告■製造チームの業務管理　【配属部署について】マーケティングやプロモーション、イベント興行やグッズ制作など幅広くコンテンツビジネスを展開する事業部です。役員直下の新規事業となるため、裁量を持って企画を推進することができます。ご自身のアイディアを形にできる、やりがいのあるポジションです。また、グッズ事業とリアルイベントのブース展開を行っていただくため、幅広い業務に裁量を持って携わることができます。

【仕事の内容】企業さまに対して、システム開発に必要なスキルを習得するための研修を、企画・実施運営する仕事です。研修講師から業務をスタートしますが、将来的に、幅広く研修企画や人材育成のコンサルティングまで担当することが可能です。・研修講師の実施・研修カリキュラムの検討・提案と、　カリキュラムに応じたストーリー、教材の検討・作成・新規研修コースの企画・開発【ＰＲポイント】大手企業中心に豊富な研修実績や多数のコースを開設。技術開発部門や豊富な現場知見が社内にあり、最新技術を活用できます。社内外のコミュニティや研修への参加など個人のスキルアップにも理解があり、研修サービスを磨くための情報収集も可能です。技術変化が速いため、教育の中で技術の使い方だけを教えるのではなく、本質的な技術理解・新技術の学習方法を教え、技術変化に対応できる人材を育てたいという思いがあります。ご自身の知見を活用し一緒に研修サービスを進化させて頂ける方、お待ちしております。

同社が扱うブランドの責任者（MD）として、コンセプトに基づいたMDの企画～運営などの業務をお任せいたします【具体的には】■MDの計画～企画■OTB計画■シーズン計画に基づいたアイテム構成比の立案■商品サイクルに基づいた企画スケジュール管理■商品価格・原価管理■取引先との折衝■生産管理・発注業務■その他付随する業務

【期待する役割】本ポジションは、単なる店舗運営責任者ではなく、一店舗を一つの事業として経営する「店舗経営責任者」です。担当店舗において、売上・利益の最大化に向けた事業運営、QSC（品質・サービス・清潔さ）の再現性ある仕組みづくり、正社員・アルバイトを含む数十～100名規模の組織マネジメント、ブランドの世界観を体現し、進化させ続ける現場づくりを通じて、「数字」「人」「体験価値」のすべてに最終責任を持つ存在としての活躍を期待しています。【募集背景】同社は1973年の創業以来、ラ・ボエム、モンスーンカフェ、権八をはじめとするフルサービス×体験価値型ブランドを国内外48店舗で展開してきました。現在はインバウンド需要の回復とともに、「高付加価値フルサービス業態の再成長フェーズ」に入っています。一方で、＜ブランド数・店舗数の拡大に伴うマネジメント人材の不足＞＜店舗ごとのQSC・組織力のばらつき＞＜将来のエリアマネージャー・事業責任者候補層の厚み不足＞といった構造課題も顕在化しています。そこで今回、将来のエリアマネージャー・事業幹部候補となる“経営型店長”を全ブランド横断で採用し、次世代リーダー層の基盤を強化することを目的とした募集です。【職務内容】店?として、店舗マネジメント全般をお任せします。■事業・数値マネジメント・担当店舗の売上・利益・原価・人件費の管理・価格設定、販促施策、イベント企画の立案と実行■オペレーション・QSC改革・料理・サービス・空間体験の品質管理と標準化・フルサービス業態における顧客満足度の最大化■人材・組織開発・正社員・アルバイトの採用、育成、評価、定着・次世代店長・エリアマネージャー候補の育成■事業開発・経営連携・本部・経営層と連携したブランド戦略の現場実装・新メニュー、新サービス、新業態のテスト導入・改善【ポジションの魅力】■「経営に一番近い店長職」売上・組織・ブランド価値に対し、実質的な経営裁量を持って店舗を動かせます。■多様なブランドポートフォリオ和・洋・アジア・ラウンジ業態など、世界観の異なる複数ブランドで経験を積める環境。■フルサービス×高付加価値の専門性サービス、空間、料理を統合した“体験ビジネス”の中核を担えます。■成果がそのまま次のポジションに直結数字と人材育成の両面で成果を出した人材は、年齢に関係なく次のポジションへ抜擢されます。

【期待する役割】本ポジションは、単なる物件探しではなく、グローバルダイニングのブランド成長を“立地戦略”から実現する事業開発担当です。ラ・ボエム、モンスーンカフェ、権八など世界観の強いブランド群について、「どのエリアに、どのブランドを、どの規模で出すか」「収益性とブランド価値が両立する立地か」「将来の多店舗展開を見据えたポートフォリオ設計」を経営・事業側視点で考え抜き、出店を通じて事業成長をドライブする役割を担っていただきます。【募集背景】同社は1973年の創業以来、ラ・ボエム、モンスーンカフェ、権八をはじめとするフルサービス×体験価値型ブランドを国内外47店舗で展開してきました。現在はインバウンド需要の回復とともに、「高付加価値フルサービス業態の再成長フェーズ」に入っています。一方で、＜ブランドごとに求められる立地条件の高度化＞＜都心・ロードサイド・商業施設など多様な開発手法＞＜出店スピードと投資回収精度の両立＞といった難易度が上がっており、“物件担当”ではなく“事業目線で出店を設計できる人材”の強化が急務となっています。現状では「専任」で店舗開発を行っているポジションは無く、事業責任者やエリアマネージャーが本ポジションの業務を担っている状況です。そこで今回、事業開発責任者候補となる“攻めの店舗開発”を全ブランド横断で採用し、次世代リーダー層の基盤を強化することを目的とした募集です。そこで今回、事業開発責任者候補となる“攻めの店舗開発”を全ブランド横断で採用し、次世代リーダー層の基盤を強化することを目的とした募集です。【職務内容】■出店戦略・立地開発・都内ロードサイドを中心とした出店エリアの情報開発・借地、建て貸し、商業施設、売買物件の探索・ブランド特性に基づく立地選定・収支シミュレーション■物件交渉・契約・地主・デベロッパーとの条件交渉・契約締結、契約更新、再契約業務・オーナーリレーション構築■社内調整・プロジェクト推進・出店計画の社内プレゼン（投資額・回収計画・ブランド適合性）・設計、施工、オペレーション部門との連携・オープンまでの進行管理■既存店サポート・修繕・改装時の業者対応、物件面での改善提案【ポジションの魅力】■ブランド成長の起点を担える出店＝売上・ブランド・人材すべての起点。事業の“入口”を設計できるポジションです。■経営・事業と直結した仕事どの立地に出すかは、経営戦略そのもの。社内提案・意思決定に深く関われます。■多様な業態を扱えるポジション和・洋・アジア・ラウンジなど、世界観の異なる複数ブランドの開発に携われます。■将来は事業開発・経営企画への展開も可能出店戦略を通じて、事業ポートフォリオ設計や海外展開構想にも関与できます。

【期待する役割】本ポジションは、単なる物件探しではなく、グローバルダイニングのブランド成長を“立地戦略”から実現する事業開発担当です。ラ・ボエム、モンスーンカフェ、権八など世界観の強いブランド群について、「どのエリアに、どのブランドを、どの規模で出すか」「収益性とブランド価値が両立する立地か」「将来の多店舗展開を見据えたポートフォリオ設計」を経営・事業側視点で考え抜き、出店を通じて事業成長をドライブする役割を担っていただきます。【募集背景】同社は1973年の創業以来、ラ・ボエム、モンスーンカフェ、権八をはじめとするフルサービス×体験価値型ブランドを国内外47店舗で展開してきました。現在はインバウンド需要の回復とともに、「高付加価値フルサービス業態の再成長フェーズ」に入っています。一方で、＜ブランドごとに求められる立地条件の高度化＞＜都心・ロードサイド・商業施設など多様な開発手法＞＜出店スピードと投資回収精度の両立＞といった難易度が上がっており、“物件担当”ではなく“事業目線で出店を設計できる人材”の強化が急務となっています。現状では「専任」で店舗開発を行っているポジションは無く、事業責任者やエリアマネージャーが本ポジションの業務を担っている状況です。そこで今回、事業開発責任者候補となる“攻めの店舗開発”を全ブランド横断で採用し、次世代リーダー層の基盤を強化することを目的とした募集です。そこで今回、事業開発責任者候補となる“攻めの店舗開発”を全ブランド横断で採用し、次世代リーダー層の基盤を強化することを目的とした募集です。【職務内容】■出店戦略・立地開発・都内ロードサイドを中心とした出店エリアの情報開発・借地、建て貸し、商業施設、売買物件の探索・ブランド特性に基づく立地選定・収支シミュレーション■物件交渉・契約・地主・デベロッパーとの条件交渉・契約締結、契約更新、再契約業務・オーナーリレーション構築■社内調整・プロジェクト推進・出店計画の社内プレゼン（投資額・回収計画・ブランド適合性）・設計、施工、オペレーション部門との連携・オープンまでの進行管理■既存店サポート・修繕・改装時の業者対応、物件面での改善提案【ポジションの魅力】■ブランド成長の起点を担える出店＝売上・ブランド・人材すべての起点。事業の“入口”を設計できるポジションです。■経営・事業と直結した仕事どの立地に出すかは、経営戦略そのもの。社内提案・意思決定に深く関われます。■多様な業態を扱えるポジション和・洋・アジア・ラウンジなど、世界観の異なる複数ブランドの開発に携われます。■将来は事業開発・経営企画への展開も可能出店戦略を通じて、事業ポートフォリオ設計や海外展開構想にも関与できます。

【募集背景】事業成長・拡大による「増員」募集です。社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。【業務内容】自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。■具体的な業務内容カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般　等【この仕事で得られるもの】・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。・大手/一流企業との折衝経験同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！プロダクト改良の種は「顧客の声」です。プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考えています。【働き方】同社はプロセスマネジメントを徹底しております。社内でも効率的な働き方を推進しており、月平均残業時間は20h程度。メリハリをつけて働ける環境です。※「PC使用は8時以前、18時30分以降はシステムにて制限がかかる」など、持続可能な働き方の革新にも取り組んでおります。【配属組織】サービス本部＜構成について＞カスタマーサクセス部東日本チーム（東京）　または　カスタマーサクセス部西日本チーム（大阪）

病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。お問い合わせへの対応を中心に、お客様の活用促進をサポートする部門です。日々のお問い合わせの傾向から、FAQのアップデートやマニュアルの作成、セミナーの運営などを通じ、総合的に顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。業務内容：・問い合わせ対応（メール、電話）・トラブルシューティング（障害一次調査）・FAQやマニュアルの作成・更新・システムの基本的な操作説明・問題のエスカレーション（開発連携）・データ管理（CRMツールの活用）【働き方】■在宅勤務可能、基本的には週2回以上は出社■平均残業時間20～30時間

同社宿泊施設の開業までのプロジェクト管理をお任せ致します。＜具体的な業務内容＞・プロジェクト全体管理（スケジュール管理、予算管理、課題管理など）・開業に必要なシステムやFFE・OSEなどの発注・手配※FFE選定は社内デザイナーが担当します・開業後のオペレーション設計と準備・旅館業免許取得に関わる対応【募集背景】インバウンド需要も回復しており、今後さらなる新規案件の開発を目指す同社においてご活躍頂ける方を募集しています。　【魅力ポイント】■急速に成長している事業の中で、スピード感をもって様々なことにチャレンジできる土壌があるので、成長意欲の高い方、チャレンジ精神が旺盛な方に向いています。自らが担当したプロジェクトが目に見えて形になるのでやりがいが強く感じられるポジションです。■５年後までに5000室を開業する目標を設定しております。年間５～６件の施設をOPENしており、今後も増加が見込まれるためプロフェッショナルを目指す事が可能です。【部署構成】開業準備室は、現時点で12名所属しています。その中でも、役割ごとに、プロジェクトマネージメントグループとプロジェクトサポートグループの2つのグループに分かれています。■1プロジェクトにつき、プロジェクトマネージメントグループに所属するPM（プロジェクトマネージャ）と、プロジェクトサポートグループに所属するサポート担当の2名体制を取っています。■中途採用のメンバーが中心です。バックグラウンドは、ホテルの開業準備担当などの実務経験者や、異なる業界のプロジェクトマネージャー経験者など様々です。【同社の宿泊施設事業】コマース＆マーケティングカンパニーにおいて、ビジネスイノベーション部においては主に旅行系サービスとして、宿泊事業、宿泊施設予約サイト・宿泊施設配信サービスなどを行っています。主な兼務予定事業として、同社グループ企業は以下のコンセプトをもつ宿泊施設を展開しています。このポジションは同社で雇用され、グループ企業へ出向となります。

姫路発祥のとんこつラーメン店を運営するトリドールグループの一員です。グループの中では２番目の従業員数を誇り、現在急成長中の業態です。【本ポジションについて】遂に国内100店舗達成し、2028年には国内200店舗を目指します。まずは国内最大のラーメンチェーン店となり、世界一を目指し、採用強化を行なっていきます。【仕事内容】店舗にて、社員・店長が下記業務を実施できるよう指導・改善策を考えていくポジションです。店長不在店舗、育成中店舗では店舗運営業務も行います。【具体的には】■営業業務・QSCAの向上・調理や接客などの業務全般・食材や備品の発注・衛生管理■店舗運営業務・アルバイトスタッフ採用業務・スタッフの育成、指導・スタッフのシフト管理・売上獲得のための施策立案と行動・食材ロス削減の為の行動・水光熱費、人件費コントロール・備品購入や調整　など【担当店舗について】エリア内で営業している5店舗前後を担当をお願いします。現場に入って営業をしながら、OJTで社員・店長の指導をお願いします。【昇進について】マネージャー(管理職)として入社、課長職・部長職を目指すことができます。また、本社の管理部門への異動も可能です。＜入社後の流れ＞本社にて座学研修を受けた後、同月入社の社員と研修店舗に配属となります。（期間：約3週間、遠方の場合は社宅完備。家賃は全額会社負担）研修店舗にて、専任の育成部門が本社の育成プログラムに基づいた指導をしていきます。研修後、配属エリアに戻り現場入りします。オペレーションに関しては紙と動画のマニュアルもあり、勤務中にタブレットでいつでも見返すことができ、盛付け方法や、食材管理方法、レシピ、お客様応対方法など、全て可視化していますので、確認することができます。【募集背景】同社は1ラーメン屋から拡大を続け、8年前にトリドールに参画しましたが、まだまだチェーン店として整備途中です。まずは国内200店舗、そして地球に1000店舗を一緒に推し進めて頂きたいと思います。※今後も新しい部署が更に増えていく予定です。

【業務内容】会社戦略に沿ったコンタクトセンター統括部内戦略の企画から運営、実施まで担当いただきます。コンタクトセンター統括部が関連するプロジェクトに参画し、マネージャー、アシスタントマネージャーのサポートを受け、各種プロジェクトの（オペレーションの検討、それに伴うシステム要件の洗い出し、必要なリソース計算等）対応を行っていただきます。【期待する役割】・顧客体験と業務能率を共に良くするためのプロセス変革・改善の主導。・シンプル化・デジタル化・自動化にあたって、やるべきことを具体的に描き、関連部署の関係者と連携し実現を目指していただきます。・主要KPIや経済価値に与える影響を構造的かつ定量的に予測・観測いただきます。【配属組織】コールセンター企画グループ【同社の魅力ポイント】・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。・出社率は50％となっております。

【配属部門】CX事業統括 ECX本部 フルフィルメントサービス部【配属部門の役割】フルフィルメントサービス部では、EC事業者向けに、入荷・検品・保管・在庫管理・ピッキング・梱包・出荷・返品対応・物流事務代行・カスタマーケア連携までを含む、ECフルフィルメントサービスを提供しています。多様な業界のお客様企業に対して、安定した物流運営と業務品質を提供し、EC事業の成長を支えることが部門の役割です。【業務概要】ロジスティクスマネジャーとして、担当案件および担当フロアにおける物流運営全般のマネジメント業務をお任せします。日々の入出荷管理や在庫管理に加え、作業進捗、生産性、品質、コスト、100名規模の人員体制を管理し、現場の安定稼働と改善推進を担っていただきます。また、顧客企業や社内関係部門、現場管理者、外部委託先と連携しながら、課題の早期発見、改善施策の実行、再発防止の仕組み化までを推進していただきます。本ポジションは、担当領域における運営責任者として、現場・収支・顧客対応をバランスよく管理し、安定したロジスティクス運営を実現する役割です。【実際の業務】■担当案件または担当フロアにおける物流運営管理■日次、週次、月次での出荷計画、作業計画、人員計画の作成・調整■作業遅延、品質不良、在庫差異、納期遅延などの現場課題の原因分析と改善対応■作業手順書、業務フロー、管理帳票、チェックルールの整備・更新■顧客企業への進捗報告、課題報告、改善提案、問い合わせ対応■新規案件立上げ、運用変更、繁忙期対応、業務移管時の実行管理■品質事故やインシデント発生時の初動対応、原因整理、再発防止策の実行■上位責任者への業績、課題、改善進捗のレポーティング【このポジションに期待すること】短期的には、担当領域における作業進捗や品質課題を可視化し、現場管理者に対する指揮監督、運用ルールに基づいた作業連携を通じて安定した日次運営を実現していただきます。中長期的には、属人的な運用を標準化し、管理者層の育成、業務フローの改善、KPIマネジメントの定着を進めることで、再現性のある強い現場運営体制を構築していただくことを期待しています。また、顧客企業に対しては、単なる報告担当ではなく、現場状況を正しく把握したうえで、課題解決に向けた改善提案ができるマネージャーとして活躍いただくことを期待しています。同社では、需要が高まるEC事業において、エンターテイメント、玩具、サプリメント、コスメティクス、精密機器、医療機器など、多種多様な業界のECフルフィルメントサービスを提供しています。ただ商品を出荷するのではなく、自動化による大量出荷対応から商品加工などのきめ細かな作業対応まで、顧客満足度の向上をはかっています。お客様企業の事業拡大計画や運用方針を理解し、運用改善や課題解決を実現することにより、フルフィルメントサービスにおけるEC/物流サービスに関するプロフェッショナルへと成長することができます。【入社後の研修やOJTについて】入社後は、ECワンストップサービスの概要、フルフィルメントサービス部の役割、担当案件の業務フロー、使用システム、顧客対応ルール等を理解いただきます。その後、OJTを通じて、現場運営、KPI管理、顧客対応、改善活動に携わっていただきます。まずは担当領域の運営管理を担っていただき、将来的には複数案件や複数フロアを統括するマネージャーとしての活躍を期待しています。【将来的なキャリアパス（可能性）】まずは庫内管理者としてのタスクを習得していただき、ロジスティクス業務に関する専門性を伸ばすとともに、運用管理、チームプロダクトに関する実績や経験値をもとに、フルフィルメントサービス全般におけるマネジメントポジション、組織長を担当していただくことを視野に入れています。

【募集背景】インバウンド（訪日旅行）を専門とする旅行会社として、創業以来100万人以上のお客様にサービスを提供してきた同社。40年にわたって培ってきた実績から、今も多くのお客様にご利用いただいています。訪日旅行客が増加する中、盛り上がりを見せるインバウンド市場。これまでは海外旅行代理店向けのBtoBのお客様が中心でしたが、従来にも増して、BtoCのお客様のご依頼が増えてきました。そこで今回は、さらなるご依頼増を見据えて新たな仲間を迎えることに。日々多くの変化が起きる旅行業の世界で確実、スピーディーであり、なおかつ臨機応変な対応が求められます。【職務内容】BtoC向けインバウンド・アウトバウンドツアーの新規企画・営業およびチームマネジメントをお任せします。訪日旅行・海外旅行者向けの新規ツアー・体験商品の企画から販売までを一貫して担当いただきます。日本各地の観光資源や体験コンテンツを発掘し、パートナー企業や自治体と連携しながら、訪日旅行者向けの魅力的な商品を企画・開発します。企画立案だけでなく、商品化に向けた仕入れ・交渉・プロジェクト推進（PMO）、販売活動まで幅広く担当いただきます。＜企画・商品開発＞・訪日旅行者向けの新規ツアー・体験商品の企画立案・観光コンテンツの発掘（地方自治体、観光事業者、地域企業などとの連携）・市場トレンドや顧客ニーズを踏まえた商品設計・既存商品・ツアーの改善および新規企画の立案＜仕入れ・アライアンス＞・ツアー造成に必要な観光施設、宿泊施設、交通機関、体験事業者等との交渉・調整・地方自治体、金融機関、地域企業等との連携によるコンテンツ開発・新規パートナー企業の開拓・全国各地への出張を通じた新規情報の収集＜プロジェクト推進（PMO）＞・商品開発プロジェクトの進行管理・協力会社との連携および調整・ツアー造成に伴う各種手配およびオペレーション設計・関係者との調整および課題管理＜営業・販売＞・企画したツアー商品の販売および販路開拓・顧客対応（問い合わせ対応、見積作成、各種調整）・販売パートナーとの連携・マーケットフィードバックを踏まえた商品改善【組織構成】■事業開発部・社長・MGR　★今回採用ポジションです・メンバー3名社内では20代、30代の若手社員を始めとし、各年代の社員が活躍している風通しのよいオフィスで未経験でも楽しく働ける環境です。【求める人物像】・人と積極的にコミュニケーションを取り、チームワークを大切にできる方・好奇心が旺盛でチャレンジ精神がある方・新しいことを考え、発信していくことが好きな方・ホスピタリティーが高い方

【同社について】■親会社が2020年グロース市場上場■2009年に「キッズガーデン自由が丘」を開園以降、 現在では、認可保育園、プレミアムスクール、グローバルスクール、スイミングスクールなど6カテゴリーに渡る80を超える施設を運営しています。同社が運営する保育園の予算策定・売上管理・補助金申請・行政対応・コンプライアンス管理など運営業務全般の最終責任を担います。マネジメント・育成・評価を通じて組織全体を牽引する重要なポジションです。【募集背景】私たちは認可保育園70園の安定的かつコンプライアンスを遵守した運営体制の確立・維持を目指しています。運営管理部の責任者として、部門業務全般を統括し、業務の効率化と標準化を推進していただきます。事業収益の最大化に向けた課題分析と改善策の立案・実行を通じて、経営陣や関連部署と連携しながら組織全体の成長を牽引してください。経営層や行政、現場の園長、他部署など多様なステークホルダーとの円滑な関係構築が重要な役割となります。変化の多い保育業界において、制度変更や新たな課題にも前向きに取り組み、組織変革をリードできる方をお待ちしています。【主な業務】■予算策定・売上管理・経費管理：各園PL分析、収支管理、稼働率分析■補助金申請・行政対応：自治体要綱確認、申請書類作成、監査対応■制度理解・法令遵守：運営基準、職員配置基準の管理■保育料管理・社宅管理・給与制度設計等の運営業務全般■部門全体のマネジメント（部下の管理・育成・評価）【こんな方にぴったり】■経営層や行政、現場（園長）、他部署など、多様なステークホルダーと円滑な関係を構築できる高いコミュニケーション能力を持つ方。■部門の目標達成に向け、マネージャーやメンバーの意見を尊重し、チームワークを醸成しながら組織全体を牽引できるリーダーシップのある方。■70園の規模の運営を俯瞰的に捉え、コンプライアンス遵守と収益性向上のバランス感覚を持って戦略的に業務を推進できる方。■複雑な課題や行政からの要請に対しても、粘り強く折衝・調整し、主体的に解決まで導ける方。■変化の多い保育業界において、制度変更や新たな課題にも柔軟に対応し、前向きに組織変革に取り組める方。【働く魅力】■70園という大規模な認可保育園の運営を俯瞰的に捉え、戦略的に業務を推進できる責任者ポジション■経営陣への運営状況レポーティングと戦略提案を通じて、事業成長に直接貢献■保育業界での制度変更や新たな課題にも柔軟に対応し、組織変革をリードする機会◎■コンプライアンス遵守と収益性向上のバランス感覚を活かせる環境

【ミッション】同社が運営する医療対応型ホーム「リヤンド-絆-」シリーズの事業所は宮城・栃木・東京・千葉・静岡・滋賀・大阪にあり、各拠点に営業機能自体はありますが、組織として「営業部門」がなく、今後も施設が早いスピードで増える予定（年間6施設を予定）のため、組織として営業部門を組成する必要性が高まってきました。直近の大きな課題は営業メンバーの育成であり、各拠点に営業メンバーはいるもの営業の専任者はおらず、実力がバラバラで手法も拠点ごとに異なっている状況です。その為、各拠点に散らばっている営業機能をまとめて部門としてゼロから成り立たせていくことが重要なミッションです。【業務内容】同社では、介護施設へのご入居を検討している方々が同社の施設を選んでいただけるよう地域連携看護師や入居相談員（営業担当）がご提案を行っています。今回は営業統括リーダーとして、営業組織の強化や戦略立てをお任せいたします。・戦略立案と目標設定・営業活動の計画と実施・顧客関係の強化と開拓・チームマネジメント・レポート作成、経営陣への報告・マーケット分析 など※プレイングマネージャーとして各拠点に出向き、時には営業に同行し育成頂きたいため出張がメインとなります。（出張費は会社負担、出張中の勤務日に限り1日3,000円まで食費補助あり、帰省手当あり）※ある程度営業手法が標準化できた際には、将来的に本社からオンラインで各施設と連携する働き方への移行も可能です。個々の実績や状況に応じ、柔軟に働き方を調整・相談できる文化が根づいています。【同社について】日本は超高齢社会を迎え、医療・介護費の増加や社会保障の持続可能性が課題となっています。国は「地域包括ケアシステム」を推進していますが、医療依存度の高い方の受け入れ先が不足し、2030年には47万人の「看取り難民」が発生すると懸念されています。当社の住宅型ホスピス「リヤンド -絆-」は、「大切な人が、きらきら輝く場所」をコンセプトに、24時間365日体制の看護と訪問診療医の連携で専門ケアを提供。病院とは異なり、「その人らしい生活」を大切にし、ご入居者様とご家族の希望に寄り添った安心の住環境を整えています。【魅力】■超高齢社会の課題に真正面から取り組む「社会貢献性の高い事業」に携われます。■年間6施設の新規開設を予定しており、今後も成長が見込まれる拡大フェーズの企業です。■組織としての営業部門を新たに立ち上げる初期メンバーとして、戦略立案から仕組みづくりまで主導いただけます。■経営層と近い立場で、営業戦略・人材育成・組織構築など幅広い裁量を発揮できるポジションです。■出張中心の業務ながら、食費補助や帰省手当など手当面も充実。将来的にはオンライン連携など柔軟な働き方も可能です。■ご入居者やご家族に寄り添いながら、「その人らしい生活」を支える社会貢献性の高い仕事です。

◎保険オペレーション本部にて、　ライフプランナー対応に関わる下記業務をお任せ致します。■保険オペレーション本部は、保険契約における、引受から保険金支払までのオペレーションを担う部門です。今回、同部内でライフプランナーからの問い合わせ対応、問い合わせ内容の分析を通じた拠点間・営業サイドとの連携強化施策の企画を頂ける方を募集致します。ライフプランナーは同社ビジネスの要であり、お客様への高品質なサービス提供を支援できる大切な業務です。※ミッション詳細は面接の場でもご説明頂けます。【魅力】★新設ポジションですので、これから作り上げていくフェーズでジョイン頂けます。★他部署との調整・連携もございます。視野広く業務を進めることが可能です。【働き方】残業全社平均月30時間程度/リモート・フレックス制度あり

【募集背景】同社は創業から20年で売上1180億円を突破し、ECサイト売上高ランキングでも11位と急成長を遂げている企業です。現在、事業拡大フェーズのため、組織強化のための増員募集となります。 【業務内容】国内有数企業の在庫車両を当社WEBプラットフォーム上に掲載し200以上の国と地域に販売する中古車仕入れ部門の責任者として、仕入れ戦略の立案から実行、チームマネジメントまでを担当していただきます。・中古車の仕入れ戦略立案および実行・業販・買取チャネルの開拓および関係構築・相場分析・市場動向の把握および販売価格の決定・仕入れ判断・利益目標の管理および達成・部門スタッフのマネジメント・育成・他部門（営業・マーケティング・物流）との連携・仕入れオペレーション業務委託先の管理・仕入れ業務フローの改善および効率化推進【組織構成】部長1名、スタッフ3名

【募集背景】●ベネッセグループは事業ポートフォリオの再構築とともに、コーポレート・基盤業務を中心とした全社的なビジネスプロセス改革（BPR）を強力に推進しています。なかでもグループ全体のコスト構造改革とオペレーション生産性の抜本的な向上は、変革を支える重要テーマの一つです。その一環として、2023年にオペレーショントランスフォーメーション（OX）本部を新設し、グループ横断の基盤業務改革を担う体制を整備しました。●OX本部では、一般的なBPOとは異なり、業務システムの定義、構築、運用/活用に至る一連のプロセスをEnd to Endで完遂し、生産性を劇的に向上させ、事業を変革することを目指します。 最新テクノロジーを駆使した業務変革を通じて、意思決定の方法や仕事のやり方に至るまで一気通貫での再設計を行い、グループの成長と革新を牽引します。 部内にはエンジニア、データサイエンティスト、プロジェクトマネージャーなど多彩なバックグラウンドを持つメンバーが所属し、それぞれの強みを活かしながらテクノロテクノロジーの進化を追いかけ、部門全体が事業成長に向けて協力し、お互いの成長を支える環境を大切にしています。 2025年1月からは新経営体制のもと、教育事業のさらなる成長に向けて事業変革を加速させています。CIO（兼Opration Transformatio本部長）直下の組織として、お客様に最高のサービスを最適なオペレーションでお届けするため、現場の業務をEnd-to-Endで再設計し、コスト構造を含めた最適化と働き方の抜本的な変革を推進していきます。【仕事内容】オペレーショントランスフォーメーション（OX）を担う組織で、以下の業務を担当していただきます。・業務プロセスを可視化し、課題を抽出して生産性向上施策を立案・実行する・ユニットコストやコスト構造を分析し、持続的で強靭なコスト構造へ転換する施策を立案・実行する・業務のシンプル化を進め、標準化・再現性のあるプロセスや仕組みを構築して定着させる・AIや自動化技術（RPAなど）を活用した生産性向上策の立案・実行（PoCから本番導入と改善まで）・経営陣向けの報告・意思決定支援資料を作成し、説明・提案を行う・KGI、KPI設計および施策の効果測定・改善サイクル運用【想定領域（複数領域を統括）】・教育事業領域：家庭学習事業（こどもちゃれんじ・進研ゼミなど）、学校事業（進研模試・ミライシードなど）、塾教室事業 等・コーポレート領域：経営企画、人事、総務、財務経理、法務 等【配属予定組織】オペレーショントランスフォーメーション本部（約 200名）※以下各部門・特定組織向けの推進部を設けております。【キャリアパス】入社後、オペレーショントランスフォーメーション本部内の推進室にジョインした後、各種PJをリードしていただく役割を担っていただきたいと考えております。その後、既存メンバーと一緒に当社の業務内容をキャッチアップして頂きながら、上記の業務範囲を統括していただく役割をになっていただきます。将来的には、OX本部内でのマネジメントや、非管理職でエキスパートとしてキャリアを積み上げていただくことも可能ですし、DX推進本部、事業本部でのキャリア構築も可能です。

【採用背景】事業規模の拡大により、スクール事業の更なる加速と高度化を見据え、事業全体の組織マネジメント・収益構造の仕組み化、組織体制強化が重要と捉えており、その実現に向け、優秀な方をお招きしたいと思っております。【仕事内容】グローバルコンピテンシーを育む教育施設を自主事業で展開しています。PALIS（ポピンズアクティブラーニングインターナショナルスクール）、ALS（アクティブラーニングスクール）の２ブランド・現在３校あり、ご入社後はカリキュラム及び提供サービスの品質統一と向上を担って頂く予定です。今回はそれらを統括するスクールマネージャーを募集いたします。■カリキュラム開発・計画・ケンブリッジカリキュラムの導入および継続的な発展の主導、評価、指導実践の管理・教職員向けにケンブリッジ教育法に関するトレーニング、研修、プロフェッショナルディベロップメントの実施・全校的なカリキュラム文書（スコープ＆シーケンス、ユニットプラン、ラーニングプログレッションなど）の開発と改善・月間テーマに関するカリキュラム計画を主導し、一貫性・発達段階に適した内容・教科の連携・リテラシー、算数、探究スキル、運動発達、スクールレディネス等を含む「FoundationsCourse」カリキュラムの設計・強化・アップデート■レッスンプランニングと品質保証・週次／月次レッスンプランの確認、チェック・レッスンプラン提出の品質、期限、整合性の管理・教師に対して指導設計や授業実践を向上させるためのフィードバックおよびコーチング／マネジメント・教師用のモデルレッスン、テンプレート、学術リソースの開発■研修・育成・校内での正式・非正式な授業観察を実施する。・観察結果に基づき、教師に明確かつ実用的なフィードバックを提供する。・新任教師のメンターとなり、すべての教職員の継続的な成長支援・教育法、評価、クラスマネジメント、カリキュラム整合性などに関する研修リード・教師のレッスン調整サポート業務【求める人物像】・利他的精神、相手目線で物事を考えることができる・論理的に考えて、物事を進めていくのが好きな方・仕事を自分事として進めていくことが好きな・人の成長に携わりたいと考えている方・子ども中心の探究型学習や継続的な学校改善への強い情熱をお持ちの方

【部署概要】■コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化■Japan Transformationにおける新しいテクノロジーの導入の企画・設計に深く関わりコンタクトセンターの業務の生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現【具体的な業務内容】■Transcription（音声のテキストデータ化）からの照会内容のサマリー生成化の要件定義■感情分析の導入検討、導入後のCX向上、プロデュサーチャネルの品質向上計画■音声データをAgent ?AIを利用し、損保ポータルから適切な回答をBSR（受電スタッフ）へ表示するアシスト機能の開発■CCに照会が多い項目への次期AIG CONNECTへの要件検討■コンタクトセンターですでに導入されているSales Force（CRM）をDistributionに導入への要件の共同検討■音声システムのGenesysの標準機能拡大検討■コンタクトセンター領域のデータベースを利用したデータ分析及びデータ提供■コンタクトセンターの最適化へのサポート【コールコントロール課の現状】コールコントロール課の主な業務は、各コンタクトセンターのシステム上の稼働やQueueの管理になります。ただし、今回のオファーの業務は、AIを活用した新しいコンタクトセンターを、コンタクトセンターの現場や代理店業務の実情を理解しながら、コンタクトセンターの本社業務を担当するオペレーション統括部クロスファンクショナルマネジメント課と協業して、構築していくことを想定しています。現状のコールコントロール課の業務にはない新たな業務になります。【コールコントロール課の課題】コールコントロールを行うPA（Performance Analyst）、品質管理をするQA（Quality Assurance）担当、コールシステムであるGenesys、CRMであるSFDCの担当を配置しています。コンタクトセンター部長が16年の代理店営業の経験がありますが、コールコントロール課には損害保険会社の営業を経験したメンバーがいないため、代理店や代理店営業についての理解不足があります。新しいコンタクトセンターを構築するにあたり、AIを含めて新しいテクノロジーが、代理店に効果的で、代理店のBehaverに一致したものを作るためのオファーになります。【組織構成】コンタクトセンター部全体：270名└コールコントロール課：7名オープンな議論ができる。チームワークを大切にしている。【英語使用場面】・資料の読解・Globalチームとのコミュニケーション入社時点では抵抗がなければ可【魅力】AIG損保における未来のコンタクトセンターを設計することができる【働きかた】・週4日出社のガイドラインあり・18時30分までに退社している

【募集背景】組織拡大にあたり、同社事業・組織を牽引いただくマネージャー候補となるコアメンバーをお迎えしたいと考えております。また、クライアントにおいては、人的資本経営に関わるニーズや、組織を牽引する管理職への支援ニーズが高まっており、同ポジションでお迎えする方においては、ご自身の業界でのプレイヤーのご経験に加え、管理職・マネジャーのご経験を活かし、クライアントの組織開発・人材育成に取り組んでいただくことを期待しています。【業務内容】■コンサルティング営業対象となる企業（中小企業、もしくは中堅大企業）へアプローチし、経営課題のヒアリングを行い、それを解決すべく中長期的な人材育成プランの提案とサービス提供を行います。既存の研修提案に留まらず、難易度の高いオーダーメイド・カスタマイズ型の提案や、教育体系構築にも取り組んでいただきます。■研修講師1,200種類以上にわたる公開型研修、または企業ごとの課題に合わせて実施する企業内研修（講師派遣型）の講師を担当します。講師として登壇することにより体系化された経営テーマを学ぶことができます。※中途入社社員の9割以上が講師未経験者です。同ポジション採用の方においては、特にクライアントの管理職向け研修に早期登壇いただくことを期待しています。■研修コンテンツの企画、制作既存研修のテキスト内容の改善/改良や、カスタマイズ型研修で使用するコンテンツの新規作成などを行います。【キャリアパス】同ポジションの方は、スペシャリストとしてお迎えすることを想定しております（スペシャリストの定義は給与欄参照）。まずは、ご経験を活かしながら学び・学び直し、早期に営業・コンサルティング・講師業務におけるご活躍を期待します。今後はご志向に応じて、引き続き専門性を追求・発揮いただくスペシャリストとして従事いただく、またはマネジャーにご転身され、マネジメントに取り組んでいただくことを期待します。中途入社のメンバーにおいては、人材業界に限らず、異業界出身者も多く活躍しています。今後もクライアントから必要とされ続ける組織開発・人材育成の領域において、専門性・マネジメント能力を磨いていただけます。詳しくはキャリア採用HP社員インタビューをご覧ください。https://career.all-different.co.jp/persons/【魅力】■企業の組織開発・人材育成ニーズが急拡大しており、社会的意義と事業成長性の双方を実感できるポジションです。■営業×コンサル×講師”と経営課題のヒアリング・提案から研修登壇・コンテンツ制作まで、一気通貫で関われるため、圧倒的なスキル成長が望めます。■2万社以上の支援実績・1,200以上の研修テーマを持つ強固な基盤を背景に、質の高い提案や講師登壇ができるため、経験者・未経験者ともに成果を出しやすい環境です。■自社内に研究機関（ラーニングイノベーション総合研究所）を保有しており、社員意識調査や組織データ分析を基盤とした“エビデンスベース”の支援ができ、信頼性の高いコンサルティングが可能です。■中途入社の9割以上が講師未経験。入社後に体系立てて学べるため、管理職支援のプロとして成長できます。■既存研修の販売だけでなく、教育体系構築や企業固有課題に合わせたカスタマイズ提案など、上流領域の経験を積めます。■専門性を極めたい方も、マネジメントに挑戦したい方も、志向に合わせたキャリア構築が可能です。■人材業界経験は不問。多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、新しい視点が歓迎されます。

【トムス・エンタテイメントとは！？】「名探偵コナン」や「ルパン三世」・「アンパンマン」などの大ヒットコンテンツの制作を実施している同社！近年はオリジナルIPの創出にも大幅に力を入れており、アニメーション制作では、「UNLIMITD PRODUCE by TMS」を始動し、既存コンテンツだけではない、更なるアニメ制作に力を入れております。更に、ゲームや漫画事業なども展開をしており、漫画事業では2022年から「TMS Lab」を新レーベルとして立ち上げ、漫画や小説など作家と協力をしながらプロデュース・新規IP創出を実現しております。総じて「総合エンターテイメントカンパニー」としてこれからのエンターテイメント業界で更なる成長を実現します！【募集背景】国内中心で積み上げたマーチャンダイジングを、海外へ本格展開するフェーズに入りました。「企画→製造→販売」を一気通貫で推進し、自社商品における海外売上（現状約1億円）の更なる伸長と、事業全体の成長に直結する課長ポジションを募集します。【組織構成】課長（兼任）、メンバー9名【職務内容】自社で商品企画を行うアニメグッズを国内外でスケールさせるための戦略立案と実行、組織運営を担っていただきます。国内および海外販路（輸出・海外ポップアップ等を含む）に即した商品企画業務をメインに、「どこで・いくらで・どれだけ売るか」を主導していただき、0→1と1→10を加速していただきます。■MD戦略の立案： 作品の放送・上映スケジュールに合わせた商品展開ロードマップの策定、　SKU/価格/原価・数量計画、在庫/粗利KPIの設計■収益管理：予算策定、売上予測、在庫リスクのコントロール■販路の最適化（国内EC/小売、国内POPUP、輸出、海外POPUP、海外卸）■ 製造管理・サプライチェーン統括：協力会社（メーカー）の選定、原価交渉、品質管理（監修指示）、納期管理の監督■権利元/ライセンシー折衝、監修フロー設計、契約/進行・リスク管理■同領域における事業企画・新規事業開発業務■社内/グループとの連携■チームマネジメント（メンバー9名）【魅力】★UNLIMITED PRODUCEを中心とした新規IP開発に力を入れ、更なる事業の成長を目指す同社！アニメ制作だけではないゲームや漫画などの多くIPを創出しています！★同社の強固なIPを活かした海外事業展開を加速します！その最前線で裁量権を強く持ってご活躍することが可能です！★企画～製造～販売を一気通貫で主導し、イベント現場や売場で成果を実感できます★版権の制約下で最適解を作る醍醐味と、意思決定の手応えが大きくやりがいを感じられます★年間休日130日でワークライフバランスも抜群の同社で「自分らしくご就業することが可能です！

コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター業務、運営管理・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など）・計数管理・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ）・アウトバウンド業務（既存顧客へのフォローコール、満足度調査など）・営業・アフターサポート・企画部門等との情報共有・改善活動の推進など【組織構成】全体30～40名(東京10名、大阪20～30名)マネージャー1名SV 2名【求める人物像】・顧客視点を持ち、顧客志向、ホスピタリティが高い方・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図れる方・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパス「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」に共感できる

【ユニバーサルミュージック社とは！？】音楽業界全世界トップシェアの同社！音楽レーベル事業・アーティストマネージメント事業やファンクラブ事業・MD・ライブイベント制作などの多事業展開を実施しております。「テイラースウィフト」や「Ado」・「藤井 風」など邦楽・洋楽を問わない有名アーティストも所属しており、洋楽人気を日本に、邦楽人気を全世界へ展開を実現すために更なる成長を実現します！【職務内容】■Tシャツ、アクスタ、タオルなどの一般的なもの以外のアイアムの企画立案■商品コンセプト設計から仕様策定・サプライヤー折衝・量産管理までの一貫対応■関連部署（レーベル・マネジメント・ライブ制作等）との企画調整・合意形成■購買プロセスの現状分析と改善提案（内部統制・コスト・スピードの観点から）■内部監査室との連携および監査対応（ドキュメント整備・情報提供等）■MD施策の効果検証とPDCAを通じた次回企画への反映■必要に応じた関係部署横断の業務とりまとめ・情報連携【部門について】"事業推進本部 MD&FC第1事業部or第2事業部のいずれかに配属予定。（第2事業部はMrs.GREENAPPLE、第1事業部はそれ以外）※機能としての違いはなし▼事業推進本部　∟MD&FC第1事業部　　　∟1ｸﾞﾙｰﾌﾟ　5名（主任1名、業務委託4名）　　　∟2ｸﾞﾙｰﾌﾟ　8名（主任1名、業務委託7名）▼MD&FC第2事業部　　　∟MDｸﾞﾙｰﾌﾟ　4名（次長1名、ﾒﾝﾊﾞｰ1名、業務委託2名）　　　∟FCｸﾞﾙｰﾌﾟ　7名（ﾒﾝﾊﾞｰ1名、業務委託6名）"【社内外の関係会社・部署】関連部署と協議を行いながら購買に関するプロセス改善の検討を行います。内部監査室とコミュニケーションを取り、適切な監査対応を行います。必要に応じて関連する部署とのコミュニケーション、業務の取りまとめを行います。 【魅力】★音楽業界全世界No,1カンパニーの同社！洋楽を日本へ・邦楽を世界へ発展を続ける同社で裁量権を強く持ってご就業が可能です！★フレックスタイム制度やリモートワーク制度もあり、ワークライフバランスにも長けております。「あなたらしい」働き方が実現可能です

【募集背景・概要】今回の募集は、単なるホテル運営担当や開業準備担当の採用ではありません。これまでは、組織の中心的なミッションは＜新規ホテル開業＞でしたが、現在は開業フェーズが一段落し、「既存ホテルの収益性・資産価値をどう高めていくか」へと大きく変化しており、その課題解決に向けた増員募集です。ご入社いただいた方には、ホテルオーナーの立場から、よりデータやファイナンスに基づいてオペレーターへ提言できる組織への変革を担っていただきたいと考えております。 【業務内容】以下を中心に、ホテルアセットの価値向上の推進をお任せします。・競合ホテルとの収益性比較・ADR／RevPAR等の各種KPI分析・マーケット分析や需要予測・事業計画策定・予算管理・投資計画立案・収益改善提案現在も、「競合ホテルの方が高い客室単価で販売しているにもかかわらず集客できているのはなぜか」「当社ホテルが単価を引き上げられない要因は何か」「どのマーケットへのアプローチを強化すべきか」といったテーマについて、オーナーサイドからオペレーターへ提言する機会が増えておりますが、一方で、現状は定性的な議論が中心となる場面もあり、今後はより定量的な分析やファイナンスの観点を強化していきたいとお考えです。 【活かせるご経験】・ホテル運営経験・レベニューマネジメント経験・事業計画策定経験・収支管理経験・経営企画経験・アセットマネジメント経験などをお持ちの方には非常に魅力的な環境ではないかと感じております。 【運営ホテル】・エースホテル京都・The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu・voco大阪セントラル・シタディーンハーバーフロント横浜・lyf Tenjin Fukuoka・パティーナ大阪・カペラ京都 【開業予定ホテル】・ハイアットセントリック札幌 【同社・組織の魅力】★経験幅を広げられる外資系ラグジュアリーホテルを含む複数ブランドを横断しながら、ホテル経営や価値向上に携われるポジションは市場でも多くありません。また、単一ブランドではなく、多様な国内外ブランドをオーナーサイドでマネジメントできる環境も特徴の１つです。★社風の良さこれまで取締役をはじめ複数の社員様とお会いしておりますが、非常に誠実で穏やかな方が多く、短期的な利益のみを追うのではなく、ホテルや街の価値を長期的に高めていく文化が根付いている会社だと感じています。★ポジションアップが可能少数精鋭組織で経営陣との距離も近く、将来的には担当部長、部長、さらには役員といったキャリアも十分に目指せる環境です。また、今回のポジションは「ホテル運営」ではなく、「ホテルアセットの価値向上を担う経営人材」としてのキャリアを築ける希少な求人です。【組織構成】　運営管理部60代部長　男性1名　30代課長　男性1名30代メンバー1名

当社店舗にて、店長候補として業務をお任せいたします。不動産売買仲介/リフォーム提案の実務やメンバーマネジメントに加え、新規立上法人、新規立上店舗であるため、店舗および事業の方針策定にも積極的に関与いただける方に参画いただきたいと考えております。■具体的な業務・不動産売買仲介実務業務（物件仕入れ、販売、リフォームの提案等）・店舗マネジメント業務（組織マネジメント、業績マネジメント）・当社事業方針策定への積極的関与・役員、フランチャイズ本部とのコミュニケーション【募集背景】新規事業立上による採用

【募集背景】“デニムの聖地”から、世界的メゾンへ！同社は、岡山・児島を拠点に「デニムのメゾンになる」ことをビジョンに掲げ、28ヵ国以上に展開するデニムブランドです。?地の開発から縫製・販売まで?社で?貫して手がける“垂直統合型のものづくり”を強みに、伝統と革新を融合させながらグローバル市場で挑戦を続けています。同社が目指すのは、単なるジーンズブランドではありません。日本が誇るクラフトマンシップと日本の美意識を世界に発信する“カルチャーブランド”です。このビジョンに共感し、私たちと一緒にブランドの未来をつくっていく仲間を募集しています。【職務内容】■店頭での接客・販売（国内外のお客様対応）■商品ディスプレイ、売場づくり■裾上げなどの簡単なリペア作業■在庫・売上管理、顧客フォロー■スタッフの育成・マネジメント■店舗運営（数値管理・会議出席など）【ミッション】あなたには、同社各店にて接客・販売を中心にご活躍いただきます。扱う商品は、職人がこだわり抜いた1本のジーンズ。その魅力を、単なる説明ではなく“ストーリー”として語り、届けるのが役割です。【仕事のやりがい】①文化を売る接客ただ“モノ”を売るのではなく、背景にある職人の技術・土地の歴史・ブランドの想いを伝える“ストーリーテリング型”の販売です。②ブランドと共に成長できるグローバルリブランディングにより、今まさに第二の創業期。チームとしてブランドの未来を一緒に育てていく醍醐味があります。③海外とのつながりを実感28の国と地域に展開しており、店舗には海外のお客様も多数来店。語学力を活かしたい方にも絶好の環境です。④風通しの良い社風販売スタッフの声を商品企画や運営に反映する文化があります。上下関係よりも“対話”が大切にされる職場です。《同社で働く社員様インタビュー》「“メイドインジャパン”を伝えられる、誇りある仕事です。」「英語に自信はなかったけど、心を込めて接客するうちに自然と伝わり、"Perfect!"と笑顔をもらえた瞬間は忘れられません。」「“売場をどう魅せようか”をスタッフ同士で毎日考えるのが楽しい。ここでは自分のアイデアがちゃんと形になる。」「“ジーンズソムリエ”の資格取得支援など、プロとして誇れるキャリア形成ができます。」

【募集背景】“デニムの聖地”から、世界的メゾンへ！同社は、岡山・児島を拠点に「デニムのメゾンになる」ことをビジョンに掲げ、28ヵ国以上に展開するデニムブランドです。?地の開発から縫製・販売まで?社で?貫して手がける“垂直統合型のものづくり”を強みに、伝統と革新を融合させながらグローバル市場で挑戦を続けています。同社が目指すのは、単なるジーンズブランドではありません。日本が誇るクラフトマンシップと日本の美意識を世界に発信する“カルチャーブランド”です。このビジョンに共感し、私たちと一緒にブランドの未来をつくっていく仲間を募集しています。【職務内容】■店頭での接客・販売（国内外のお客様対応）■商品ディスプレイ、売場づくり■裾上げなどの簡単なリペア作業■在庫・売上管理、顧客フォロー■スタッフの育成・マネジメント■店舗運営（数値管理・会議出席など）【ミッション】あなたには、同社各店にて接客・販売を中心にご活躍いただきます。扱う商品は、職人がこだわり抜いた1本のジーンズ。その魅力を、単なる説明ではなく“ストーリー”として語り、届けるのが役割です。【仕事のやりがい】①文化を売る接客ただ“モノ”を売るのではなく、背景にある職人の技術・土地の歴史・ブランドの想いを伝える“ストーリーテリング型”の販売です。②ブランドと共に成長できるグローバルリブランディングにより、今まさに第二の創業期。チームとしてブランドの未来を一緒に育てていく醍醐味があります。③海外とのつながりを実感28の国と地域に展開しており、店舗には海外のお客様も多数来店。語学力を活かしたい方にも絶好の環境です。④風通しの良い社風販売スタッフの声を商品企画や運営に反映する文化があります。上下関係よりも“対話”が大切にされる職場です。《同社で働く社員様インタビュー》「“メイドインジャパン”を伝えられる、誇りある仕事です。」「英語に自信はなかったけど、心を込めて接客するうちに自然と伝わり、"Perfect!"と笑顔をもらえた瞬間は忘れられません。」「“売場をどう魅せようか”をスタッフ同士で毎日考えるのが楽しい。ここでは自分のアイデアがちゃんと形になる。」「“ジーンズソムリエ”の資格取得支援など、プロとして誇れるキャリア形成ができます。」

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションは手配オペレーション部門を率いるプレイングマネージャーポジションです。自身も手配メンバーと同様に実務を担いながら、チーム全体を統括する「現場を知るリーダー」として活躍を期待しています。【募集背景】事業急成長に伴い、主力である海外事業を支えてくれるメンバーを募集しています。【具体的な業務】6名以上のメンバーとともに現場に立ち、ホテル・ガイド・体験提供者・交通機関など日本各地のサプライヤーとの連携体制を整えながら、旅の品質・正確性・安全性・実現性をチームとしてコントロールします。現場の実務力とチームを動かすマネジメント力、その両方を高い次元で発揮できる方を求めています。●チームマネジメント・手配スタッフ（6名以上）の業務管理・育成・評価・メンバーのスキルアップ支援、OJT・フィードバック実施・チーム体制の整備、業務フローの標準化・改善推進・繁閑に応じた業務分配・リソース調整●旅程の実行設計・手配管理（実務＋統括）・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務（自ら実務を担当）・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断・最終承認●サプライヤーコントロール・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との上位折衝・関係構築・特別リクエスト（VIP対応、食事制限等）の調整方針の決定・品質基準の設定およびパートナー品質管理●催行管理・オペレーション統括・旅程進行中の変更・トラブル発生時のエスカレーション対応・意思決定・現場チーム（ガイド・ドライバー）との連携体制の統括・ツアー全体の運行状況の把握・管理●旅の品質管理・手配内容のダブルチェック体制の構築・維持・工程間の接続リスク確認・ヘッジ方針の策定・チーム全体の品質水準の継続的な向上●社内連携・レポーティング・旅程設計チームとの実行可否フィードバック・営業チームとの情報共有・調整・来日対応チームへの引き継ぎ統括・上長への定期報告・KPI共有【同ポジションの魅力】■日本の魅力を世界へ発信世界遺産、日本のトップ企業、海外メディアとの連携を日本全国で推進。自らの手で海外の人々に日本の文化を紹介し、地域の活性化に貢献できます。■マネージャーとして組織をゼロから育てる経験拡大フェーズにあるチームを率い、業務フローの構築からメンバー育成まで、組織づくりの醍醐味を味わえる環境です。■旅行業界の幅広い業務に関われるツアーの手配から予約管理、運行管理、品質管理まで、一連の流れを統括するため、マネジメントとスペシャリストの両面でスキルを深められます。

■自動車の買取査定スタッフ＜具体的には＞お客様の依頼に基づき、自宅等へ訪問しお車の状態・修復歴などをチェックし買取らせていただくお仕事。・1日の出張査定は平均2，3件。多い時で1日5件ほど。同じ車種でもそれぞれ個性があるのが中古車の魅力。さまざまな車やたくさんのお客様と出会える仕事です。・接客ではお客様と接するなかで空気を読む力・対応力などコミュニケーション能力を磨くことができます。・査定金額はお客様にお車を売っていただけるか大きな要素の一つですが、他社より査定金額が低くても人柄や接客応対で同社に決めていただけるお客様が実は多いです。同社では高価買取はもちろんですが、誠実なお客様対応を心がけています。・経験を重ねるごとに対応力・人間力を磨き、インセンティブとして実績に反映されていく。それが買取査定の仕事の魅力です。＜Point＞・売却を検討されているお客様への対応ですので飛び込み営業のような難しさはありません。・車に詳しくなくてもOK！入社後は自動車に関する知識・査定ポイント、接客についてのしっかりとした研修プログラムがありますので未経験・自動車に詳しくない方でも安心して始めていただけます。・査定結果と写真を本部に送信し、査定金額は本部が提示。自分で査定金額を設定して赤字...なんてことはありません。 ・実績に応じたインセンティブあり！平均年収600万円、なかには1000万円オーバーの社員もいます。 ・個人ノルマではなく、チーム目標を店舗全体で目指すスタイルです。＜業務の流れ＞①お客様が買取査定サイトに登録②営業事務スタッフがお客様にアポイント③査定買取スタッフが出張査定④査定結果を本部に送信。本部からの提示金額でお客様と商談。⑤合意が取れたら買取に伴う書類や振り込みの手続き④買取車両は自社オークションへ出品※今回募集の買取査定スタッフには③～⑤の業務を担当いただきます。

■自動車の買取査定スタッフ＜具体的には＞お客様の依頼に基づき、自宅等へ訪問しお車の状態・修復歴などをチェックし買取らせていただくお仕事。・1日の出張査定は平均2，3件。多い時で1日5件ほど。同じ車種でもそれぞれ個性があるのが中古車の魅力。さまざまな車やたくさんのお客様と出会える仕事です。・接客ではお客様と接するなかで空気を読む力・対応力などコミュニケーション能力を磨くことができます。・査定金額はお客様にお車を売っていただけるか大きな要素の一つですが、他社より査定金額が低くても人柄や接客応対で同社に決めていただけるお客様が実は多いです。同社では高価買取はもちろんですが、誠実なお客様対応を心がけています。・経験を重ねるごとに対応力・人間力を磨き、インセンティブとして実績に反映されていく。それが買取査定の仕事の魅力です。＜Point＞・売却を検討されているお客様への対応ですので飛び込み営業のような難しさはありません。・車に詳しくなくてもOK！入社後は自動車に関する知識・査定ポイント、接客についてのしっかりとした研修プログラムがありますので未経験・自動車に詳しくない方でも安心して始めていただけます。・査定結果と写真を本部に送信し、査定金額は本部が提示。自分で査定金額を設定して赤字...なんてことはありません。 ・実績に応じたインセンティブあり！平均年収600万円、なかには1000万円オーバーの社員もいます。 ・個人ノルマではなく、チーム目標を店舗全体で目指すスタイルです。＜業務の流れ＞①お客様が買取査定サイトに登録②営業事務スタッフがお客様にアポイント③査定買取スタッフが出張査定④査定結果を本部に送信。本部からの提示金額でお客様と商談。⑤合意が取れたら買取に伴う書類や振り込みの手続き④買取車両は自社オークションへ出品※今回募集の買取査定スタッフには③～⑤の業務を担当いただきます。

デニムに込められた“想い”を、世界のお客様へ届ける接客のお仕事です。貴方様には、同社各店にて接客・販売を中心にご活躍いただきます。扱う商品は、職人がこだわり抜いた1本のジーンズです。その魅力を、単なる説明ではなく“ストーリー”として語り、届けるのが役割となります。《具体的な業務内容》■店頭での接客・販売（国内外のお客様対応）■商品ディスプレイ、売場づくり■裾上げなどの簡単なリペア作業■在庫・売上管理、顧客フォロー■スタッフの育成・マネジメント【お仕事の魅力・やりがい】■文化を売る接客のお仕事です！ただ“モノ”を売るのではなく、背景にある職人の技術・土地の歴史・ブランドの想いを伝える“ストーリーテリング型”の販売です。■ブランドと共に成長できます！グローバルリブランディングにより、今まさに第二の創業期。チームとしてブランドの未来を一緒に育てていく醍醐味があります。■海外とのつながりを実感28の国と地域に展開しており、店舗には海外のお客様も多数来店。語学力を活かしたい方にも絶好の環境です。■風通しの良い社風販売スタッフの声を商品企画や運営に反映する文化があります。上下関係よりも“対話”が大切にされる職場です。【キャリアアップについて】副店長候補として、接客だけでなく育成や売場づくり、数値管理まで幅広く店舗運営に関われるポジションです。経験を積みながら、将来的には店長やエリア管理など、会社の中核を担うキャリアを目指せます。【同社社員様インタビュー】■「“メイドインジャパン”を伝えられる、誇りある仕事です。」■「英語に自信はなかったけど、心を込めて接客するうちに自然と伝わり、"Perfect!"と笑顔をもらえた瞬間は忘れられません。」■「“売場をどう魅せようか”をスタッフ同士で毎日考えるのが楽しい。ここでは自分のアイデアがちゃんと形になる。」■「“ジーンズソムリエ”の資格取得支援など、プロとして誇れるキャリア形成ができます。」【職場環境に関して】ブランドへの共感を持つ仲間と一緒に働けるため、一体感を持って仕事に取り組める環境です。お客様一人ひとりとじっくり向き合う接客ができるほか、主体性や改善提案も歓迎されるため、自分らしく力を発揮しながら成長できる職場です。

デニムに込められた“想い”を、世界のお客様へ届ける接客のお仕事です。貴方様には、同社各店にて接客・販売を中心にご活躍いただきます。扱う商品は、職人がこだわり抜いた1本のジーンズです。その魅力を、単なる説明ではなく“ストーリー”として語り、届けるのが役割となります。《具体的な業務内容》■店頭での接客・販売（国内外のお客様対応）■商品ディスプレイ、売場づくり■裾上げなどの簡単なリペア作業■在庫・売上管理、顧客フォロー■スタッフの育成・マネジメント【お仕事の魅力・やりがい】■文化を売る接客のお仕事です！ただ“モノ”を売るのではなく、背景にある職人の技術・土地の歴史・ブランドの想いを伝える“ストーリーテリング型”の販売です。■ブランドと共に成長できます！グローバルリブランディングにより、今まさに第二の創業期。チームとしてブランドの未来を一緒に育てていく醍醐味があります。■海外とのつながりを実感28の国と地域に展開しており、店舗には海外のお客様も多数来店。語学力を活かしたい方にも絶好の環境です。■風通しの良い社風販売スタッフの声を商品企画や運営に反映する文化があります。上下関係よりも“対話”が大切にされる職場です。【キャリアアップについて】副店長候補として、接客だけでなく育成や売場づくり、数値管理まで幅広く店舗運営に関われるポジションです。経験を積みながら、将来的には店長やエリア管理など、会社の中核を担うキャリアを目指せます。【同社社員様インタビュー】■「“メイドインジャパン”を伝えられる、誇りある仕事です。」■「英語に自信はなかったけど、心を込めて接客するうちに自然と伝わり、"Perfect!"と笑顔をもらえた瞬間は忘れられません。」■「“売場をどう魅せようか”をスタッフ同士で毎日考えるのが楽しい。ここでは自分のアイデアがちゃんと形になる。」■「“ジーンズソムリエ”の資格取得支援など、プロとして誇れるキャリア形成ができます。」【職場環境に関して】ブランドへの共感を持つ仲間と一緒に働けるため、一体感を持って仕事に取り組める環境です。お客様一人ひとりとじっくり向き合う接客ができるほか、主体性や改善提案も歓迎されるため、自分らしく力を発揮しながら成長できる職場です。