電気・電子・半導体メーカー

【神戸】サービス企画・システムエンジニア/車両基地ビジネス

【募集背景】
本部署では「もの」売りから顧客課題を直接解決する「こと」売りへの事業転換にチャレンジしております。AIやデジタルツィンなどの最新技術を活用し、社会インフラ構造物の効率的な維持管理に貢献する新しいサービス事業分野を開拓中です。顧客さえも把握しきれてない課題を解決しようとする情熱と熱い気持ちを持つ人、我々と一緒に新しい事業を開拓いただける方をお探ししております。

【具体的には】
鉄道分野の車両を中心とした新たな検査・修繕管理の実現に向け、以下の職務を担っていただきます。これまで人の力に頼っていた車両点検・修繕管理を、システムやセンサ等の組み合わせでIoT化/省人化し、安心安全な交通環境を整備する業務です。
■新たなサービスの企画・提案
※提案業務については、計画課への配属もあり
■実現するサービスの具体的な設計・開発業務
■開発したサービスを活用した顧客提案、そして受注してから納品までのシステムエンジニア業務
■ビジネスを推進する組織内取り纏め業務

入社後は上記の職務のいずれかもしくは複数に携わっていただきます。いずれの職務も新事業開拓には重要なものであり優劣があるものではありませんが、いずれの職務でも円滑なコミュニケーション能力と最後までやり遂げる強い気持ちが必要です。身に付く技術は強力なエンジニアリング力です。

■新たなサービスの企画・提案：
└自ら率先して鉄道市場や顧客業務を分析し、我々の強みが発揮できるサービスを事業部や開発部門、研究所を巻き込んで企画。企画したサービスは、鉄道事業者に提案しながら、顧客の要求事項を分析し、仕様、コスト、工程に落とし込み調整していきます。顧客の反応を自分なりに汲み取り、最適なサービスに柔軟に作り上げて、営業、製作所、研究所、関係会社と調整していく能力が必要です。
※顧客の潜在ニーズをとらえ、どういったことが困りごとになっているか、どんなサービスが顧客にとって価値があるのか、企画と検証をしながら新たなサービスを形にしていきます。

■実現するサービスの具体的な設計・開発業務：
└企画したサービスについて、具体的にどのような機能を開発するかを設計し、管理する業務です。実際のプログラミングは開発部もしくは協力会社で実施しますが、彼らを取り纏め、顧客課題を解決するサービスを作り上げる業務です。
※開発規模は数千万～数億程度になります。

■開発したサービスを活用した顧客提案、そして受注してから納品までのシステムエンジニアリング業務
└完成したサービスで営業と共に顧客訪問し、商談化活動から受注に至るまでの一連の業務。また受注後のプロジェクト計画、設計から試験、納品までのQCDを意識しながらプロジェクトを管理する業務。顧客との折衝をはじめとしサービスを活用した製作作業は協力会社にもお願いするため、協力会社と協調しながらプロジェクトをマネージメントする能力が必要になります。
※受注金額は1件あたり、数千万円～数億円規模です。サービスとカスタマイズを組合わせていきます。

■ビジネスを推進する組織内取り纏め業務
└我々が保有する検査装置や検修管理ソシューションを武器にビジネスを強力に前に推進し、課員の役割分担を明確化。組織内を取り纏めながら事業の方向性を示し、それに向けて課員を牽引するリーダーシップ的な役割を担っていただきます。

【使用言語、環境、ツール、資格等】
C、C++、Java、Azure等クラウド関連ソフト　他

【ポジションの魅力】
◎これまで誰もやったことがない新しい領域に踏み込み、誰も経験したことがない新たなサービスを提供することで、顧客課題の解決に貢献できること。
◎周囲と協調して顧客の悩みを解決できた時に味わえる大きな達成感。
◎車両外観検査を可能とする複数装置の保有により総合的な提案が可能

【働き方】
・残業時間 ：月平均30時間(時期により変動有)
・出張：有
・転勤可能性：無
・リモートワーク：有（個々人の状況により柔軟に利用可）
・中途社員の割合：約25%(技術課の場合)

リモートワーク：（週5日利用可能)※当社制度対象に該当し、上長の許可を得た場合